《《基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》PPT課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》PPT課件（27頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 1 淘寶在職培訓(xùn)基 礎(chǔ) 知 識(shí) 培 訓(xùn) 2 Contents Page目錄頁(yè) * 04 支付寶 01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 3 * Transition Page 過渡頁(yè) 04 支付寶01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 4 04 支付寶01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)淘 寶 網(wǎng) 的 三 大 購(gòu) 物 渠 道 5 01 淘寶網(wǎng)介紹 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)淘 寶 基 本 操 作 流 程 注冊(cè)賬號(hào)開通網(wǎng)銀 綁定支付寶 銀行卡轉(zhuǎn)賬選擇商品付款選擇郵寄地址 通知賣家修改運(yùn)費(fèi) 雙方評(píng)價(jià)確認(rèn)付款收貨付款 6

2、* Transition Page 過渡頁(yè) 04 支付寶01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 7 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹一 、 阿 里 旺 旺 操 作 面 版 8 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹1、 自 動(dòng) 回 復(fù) 的 設(shè) 置 9 2、 個(gè) 性 簽 名 的 設(shè) 置 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹 10 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹3、 快 捷 短 語 的 設(shè) 置 11 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01

3、淘寶網(wǎng)介紹二 、 旺 旺 后 臺(tái) 的 操 作 12 02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹1、淘寶交易狀態(tài) 等待買家付款賣家已發(fā)貨交易成功交易關(guān)閉買家已付款 04 支付寶 13 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹2、等待買家付款 14 3、買家已付款 04 支付寶03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版發(fā)順豐，送太空豆一包 15 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹4、賣家已發(fā)貨 16 * Transition Page 過渡頁(yè) 04 支付寶01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 17

4、04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹網(wǎng)購(gòu)的保障退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 18 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹 為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保 險(xiǎn)”。1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的定義 19 目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持 的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹1、對(duì)于買家的保障 7天無理由退貨交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi) 20 02 內(nèi) 衣 尺 碼 的 測(cè) 量 2、對(duì)于賣

5、家的保障 是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加 的商家?！?天無理由退換貨” 02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹 04 支付寶 21 * Transition Page 過渡頁(yè) 04 支付寶01 淘寶網(wǎng)介紹 02 阿里旺旺賣家版03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 22 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹最常用的支付方式支付寶 23 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹1、支付寶充值方式充值方式 網(wǎng)上銀行儲(chǔ)蓄卡快捷支付找朋友代充值網(wǎng)點(diǎn)充值卡通充值 24 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹2、支付寶交易類型 支付寶擔(dān)保交易流程介紹 25 04 支付寶02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹3、支付寶交易類型 即時(shí)到賬交易介紹 26 02 阿里旺旺賣家版 03 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)01 淘寶網(wǎng)介紹 04 支付寶3、支付寶交易類型 即時(shí)到賬交易介紹 課件制作 課件制作：劉佳啟謝謝觀看