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1、 班組應(yīng)急預(yù)案 為快速、及時、妥善地處理施工現(xiàn)場發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，做好應(yīng)急處置和搶險工作，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法規(guī)，結(jié)合公司安全文化建設(shè)體系要求，現(xiàn)制定適宜班組作業(yè)現(xiàn)場事故應(yīng)急處置預(yù)案，一旦出現(xiàn)應(yīng)急事件，本班組結(jié)合現(xiàn)場實際參照處置。 1、發(fā)生事故范圍 （1）作業(yè)、辦公、住宿場所出現(xiàn)火警、觸電、高處墜落、電桿斷裂倒桿等各類不安全因素造成的人員傷亡事故； （2）臺風(fēng)、洪水、暴雨、大雪冰凍、地震等自然災(zāi)害造成的人員傷亡，特大通信中斷等事故； （3）員工發(fā)生飲食中毒、集體急性傳染病、意外爆炸、煤氣中毒等人員傷亡事故

2、、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞； （4）發(fā)生交通運輸事故。 2、班組事故救援處置小組 事故由班組救援處置小組負(fù)責(zé)指揮和救援處置。事故救援處置小組成員： 組長：王漢江 電話：15325813538 ； 成員：潘潮明 電話：18906748968 ； 梁鋼 電話：13396661739 ； 梁偉 電話：13396661720 ； 文樟 電話：15292241221 。 一旦發(fā)生事故、事件按照

3、班組應(yīng)急預(yù)案處置， 具體聯(lián)系人： 組長：王漢江 電話：15325813538 本班組全體成員要按照應(yīng)急處置預(yù)案要求，結(jié)合工程現(xiàn)場實際情況，開展相應(yīng)的應(yīng)急演練，以便在緊急情況發(fā)生時做好現(xiàn)場緊急處置。 作業(yè)現(xiàn)場事故應(yīng)急處理 為快速、及時救治受傷人員，在作業(yè)場所一旦發(fā)生高處墜落、電桿斷裂倒桿傷人、人員觸電、機(jī)房強(qiáng)電侵入、交通事故等意外生產(chǎn)事故，當(dāng)出現(xiàn)威脅人體生命安全的意外損傷 或疾病時，要盡快撥打當(dāng)?shù)?120醫(yī)療急救電話，同時采取現(xiàn)場緊急救護(hù)措施，盡力使傷員脫險。 一

4、、高處墜落及電桿斷裂倒桿傷人 （一）止血：當(dāng)傷員出現(xiàn)流血時，根據(jù)部位及現(xiàn)場情況，應(yīng)立即采取各種有效措施，迅速止血，避免失血過多造成失血性休克 （二）傷口包扎：對傷員的公司部傷口應(yīng)進(jìn)行覆蓋和包扎，以保護(hù)傷口，防止進(jìn)一步損害或傷口污染，特別是胸腹腔和顱腦損傷的傷員尤為重要。 二、人員觸電 作業(yè)場所一旦發(fā)生人員觸電，要迅速采取現(xiàn)場急救措施： （一）脫離帶電體。事故發(fā)生后首先切斷電源，快速使觸電者脫離帶電體，可用干燥的絕緣材料，將觸電者與帶電體小心分開，不要直接接觸觸電者身體。 （二）人工呼吸。當(dāng)觸電者呼吸

5、停止時，要做口對口人工呼吸，向肺部通氣。如心跳停止，要做心跳起搏。 （三）電擊可能使傷者感覺無力、口渴、蒼白、發(fā)冷。處理方法：要使傷者溫暖，松開緊身的衣服，把腿抬高，不要進(jìn)食，用熱毛巾、暖水袋等加溫，盡量不要移動。 三、交通事故 當(dāng)發(fā)生交通事故時，應(yīng)立即撥打122報警并保護(hù)好現(xiàn)場，一旦發(fā)生人員傷亡，要及時將重傷人員送往醫(yī)院救治，在 120 醫(yī)療急救車未到來前，應(yīng)采取現(xiàn)場急救措施。同時，必須在 24小時內(nèi)向保險公司報案 發(fā)生交通事故必須及時報車輛調(diào)度中心，電話：15325813538 四、臺風(fēng)、洪水、暴雨、大雪冰凍等自然災(zāi)害現(xiàn)場預(yù)防

6、及預(yù)案 （一）及時關(guān)注當(dāng)?shù)嘏_風(fēng)、暴雨、大雪冰凍等氣象預(yù)報。 （二）施工現(xiàn)場務(wù)必做好抗擊臺風(fēng)、防范大雨、大風(fēng)、大雪冰凍的各項準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場查看所住房屋是否安全，臺風(fēng)來臨時要做好人員、設(shè)備的安全防范工作，特別是員工的安全，風(fēng)大、雨大、大雪冰凍時不要外出。同時，加緊布置通信搶修的各項準(zhǔn)備工作，臺風(fēng)、大雨過后，一旦接到指令立即出動。 單位防火預(yù)案 單位內(nèi)部發(fā)現(xiàn)火險時，所有員工應(yīng)按照防火預(yù)案采取緊急措施，力爭滅早、滅小、滅了，一旦火勢形成，要立即報警，避免遇火慌亂，貽誤戰(zhàn)機(jī)。 1.任何人發(fā)現(xiàn)火險初

7、起，應(yīng)迅速使用滅火器，采取有效措施，立即撲滅火苗。 2.一下控制不了的火險，應(yīng)立即撥打火警 119，同時大聲呼喊，讓職工了解火情，及時切斷電源，及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)和安全職能部門。119 報警時要講清單位、地址、起火部位和燃燒性質(zhì)，并派人到路口接應(yīng)消防車。 3.單位領(lǐng)導(dǎo)、安全職能部門、義務(wù)消防員聞警后應(yīng)立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，在統(tǒng)一指揮下，全力投入撲救，并做好自身防護(hù)工作。 4.火情無法控制時，應(yīng)清理附近車輛，疏散員工和圍觀群眾，防止發(fā)生其他意外。 5.消防車趕到后，應(yīng)引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場，主動介紹消防栓所在位置，并維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。

8、 6.火災(zāi)撲滅后，應(yīng)組織清理現(xiàn)場，按照三不放過原則，認(rèn)真調(diào)查起火原因，分清責(zé)任，提出處理意見，并寫出專題報告。 緊急情況聯(lián)系電話： 15325813538 各類糾紛上訪、安全事件應(yīng)急預(yù)案 為保證公司內(nèi)部安全穩(wěn)定和正常的工作秩序，有效預(yù)防緩解矛盾，妥善處理各類糾紛、上訪等事件，根據(jù)公安部門相關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)實際，制定本預(yù)案。當(dāng)單位內(nèi)部發(fā)生各類安全、糾紛、上訪事件時（指經(jīng)濟(jì)糾紛、各類上訪等事件），各相關(guān)部門和人員應(yīng)按照本預(yù)案采取緊急措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化或擴(kuò)大和蔓延，減少事件帶來的損失和不良影響。 一、處理糾紛

9、、上訪事件應(yīng)急預(yù)案 1.保安人員要忠于職守，文明接待上訪人員，并問明事由，了解上訪者來訪的目的和準(zhǔn)備上訪的部門，耐心疏導(dǎo)上訪者情緒，進(jìn)行初步處置后，立即與被訪部門聯(lián)系，以便做好接待工作。 2.根據(jù)上訪者的事由，由對口部門接待，被訪部門接待時應(yīng)視情安排接待場所，對情緒較高的上訪者應(yīng)安排在公司食堂接待，保安人員要禮貌地將上訪人員引領(lǐng)到指定的場所，如上訪者執(zhí)意不去指定的場所，就近安排接待。 3.若上訪者已到公司辦公樓，應(yīng)就近安排接待，迅速通知被訪部門接待。 4.發(fā)生糾紛、上訪事件要及時部署物業(yè)保安各崗位，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，物業(yè)公司主管人員要親臨現(xiàn)場

10、，維持秩序。 5.如上訪者執(zhí)意闖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，要對其婉言勸阻，并立即組織多名保安人員在 1樓和 2樓附近把守，確保領(lǐng)導(dǎo)正常工作。 6.當(dāng)上訪者人員較多、情緒失控時，由公司“各類糾紛、上訪事件應(yīng)急處置小組”聯(lián)合接待，協(xié)調(diào)處理，盡量疏導(dǎo)、緩解矛盾，妥善處理。 7.若有集體上訪，聚眾圍堵辦公樓或公司大門的情況，在勸阻未果的情況下，立即報警，并打開后門，以便出行。 對集體上訪事件，應(yīng)防止激化，堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。 各部門要建立

11、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，把問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 8.應(yīng)急處置組織設(shè)置：由上訪者事由對口部門、公司工會、綜合管理部、安全保衛(wèi)部、人力資源部、交付管理部負(fù)責(zé)人為“各類糾紛、上訪事件應(yīng)急處置小組”。 電話：公司工會：86025842；綜合管理部：86024000；人力資源部：86025975；安全保衛(wèi)部：86025773；交付管理部：86026574。 9.接待處理工作結(jié)束后，接待部門應(yīng)對上訪事件處理進(jìn)行記錄。 二、恐怖事件、各類安全事件應(yīng)急預(yù)案 1.當(dāng)單位內(nèi)部發(fā)生各類安全事件或外來恐怖

12、事件時，保安人員和發(fā)現(xiàn)人要馬上采取有效措施，防止事件惡化和蔓延，及時報公司保衛(wèi)部門。 2.公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組為“處置安全事件領(lǐng)導(dǎo)小組”，辦公室設(shè)在安保部，負(fù)責(zé)處置各類安全事件。安保部及各部門安全管理員負(fù)責(zé)對事件防范、信息反饋、處理等具體工作。 3.發(fā)生一般安全事件時，安保部和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、安全管理員，要立即趕到事件現(xiàn)場，采取有效措施，控制、制止事態(tài)發(fā)展，報公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)。 4.發(fā)生較大安全事件時，公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)及安全保衛(wèi) 部人員，要立即趕赴事件現(xiàn)場，在統(tǒng)一指揮下，對已造成的后果全力投入救護(hù)，及時上報公安機(jī)關(guān)及主管部門。 5.經(jīng)努力無

13、法控制的安全事件要馬上報警，及時疏散員工和圍觀群眾，做好自身防護(hù)工作，將事件帶來的損失降到最低程度，維持好現(xiàn)場秩序，等待公安機(jī)關(guān)和上級部門援助處理。 6.發(fā)現(xiàn)火警按《單位防火預(yù)案》采取緊急措施處置。 7.各部門負(fù)責(zé)人為本部門處置安全事件責(zé)任人，當(dāng)部門發(fā)生安全事件時必須趕赴事件現(xiàn)場，協(xié)助安保部妥善處理。平時做好安全基礎(chǔ)防范工作，積極開展安全預(yù)防教育，加強(qiáng) 信息收集和反饋工作，立足預(yù)防。 8.“處置安全事件領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室電話：15325813538 通信搶修安全應(yīng)急預(yù)案 為確保通信安全暢通，各

14、相關(guān)公司要認(rèn)真加強(qiáng)線路巡查工作，杜絕可預(yù)見外力造成的線路阻斷。一旦發(fā)生外力損壞、人為破壞或臺風(fēng)、洪澇等阻斷通信線路的事故和案件，公司 緊急組織各相關(guān)公司力量迅速搶修、盡快恢復(fù)通信。 1.在通信搶修過程中，首先要保障通信搶修人員和相關(guān)設(shè)備安全， 2.公司各級部門要充分做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備，加強(qiáng)日常值班，加強(qiáng)安全措施落實，如在臺風(fēng)經(jīng)過的地區(qū)，所有人員應(yīng)避免外出，對危房和危險地段要提前撤離到安全地帶，確保人員安全。 3.沿海一帶各區(qū)域公司、維護(hù)中心，要積極應(yīng)對臺風(fēng)的正面襲擊，提前調(diào)動好人員、車輛，以及各類抗臺物資設(shè)備，加強(qiáng)后勤保障，做好應(yīng)急抗臺準(zhǔn)備，

15、建立 24 小時防汛抗臺 值班制度。一旦出現(xiàn)險情（待臺風(fēng)中心過后）要保證每支隊伍“拉得出、聯(lián)得上、通得好、抗得住”，保障通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。 4.加大與區(qū)域內(nèi)各通信運營商協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)和抗臺搶險能力，提高快速反應(yīng)，努力將臺風(fēng)災(zāi)害造成的損失減少到最低程度。 5.在抗臺搶險中，搶修隊伍首先要保障搶修人員的安全，以人為本，加強(qiáng)安全教育，做好安全提醒。 6.在防洪抗臺中，嚴(yán)禁冒險作業(yè)，嚴(yán)禁違章指揮，嚴(yán)禁車輛在無法通行的隧道和低洼深水中行駛，正確使用安全防護(hù)裝置，特別是河邊、池塘要有防范措施，要穿戴救生衣， 按照規(guī)范操作，避免意外事故發(fā)生。

16、 登高、電工、設(shè)備作業(yè)預(yù)防監(jiān)控措施 企業(yè)主要從事通信線路工程施工和各類通信設(shè)備安裝工程，線路施工的登高作業(yè)及設(shè)備安裝、整治割接，是易發(fā)人身安全事故和通信中斷事故的易發(fā)部位。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防監(jiān)控措施建設(shè)，積極進(jìn)行安全生產(chǎn)形勢預(yù)測分析，堅持施工現(xiàn)場安全監(jiān)督員輪值制，對可能出現(xiàn)的隱患及時反饋信息，強(qiáng)化防范、先行整改，加強(qiáng)自我保護(hù)，控制事故發(fā)生，是企業(yè)確保安全生產(chǎn)，保障員工人身安全的關(guān)鍵。在施工過程中要根據(jù)各自工種的不同來采取相應(yīng)的防范措施。 一、通信線路施工的登高作業(yè)是企業(yè)生產(chǎn)安全防范的重要環(huán)節(jié)，高空墜落或墜物易使人身傷亡，施工現(xiàn)場要重點落實

17、以下措施： 1.嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,積極預(yù)測每一步操作可能遇到的安全問題，出工前戴好安全帽、保安帶，認(rèn)真檢查工器具，確保無誤。 2.空中作業(yè)時一定要系好安全帶及腳扣，嚴(yán)禁安全帶打結(jié)，遵守安全規(guī)范流程。 3.充分發(fā)揮施工現(xiàn)場安全監(jiān)督員輪值制監(jiān)督作用，現(xiàn)場防范監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不留隱患。 二、預(yù)防觸電安全 1.電工作業(yè)人員必須配備測電筆、絕緣手套，各種電工用具必須保持良好性能，并正確使用。 2.加強(qiáng)作業(yè)人員防觸電事故教育，提高防觸電意識，嚴(yán)禁無證人員從事電工作業(yè)，嚴(yán)

18、格執(zhí)行操作規(guī)程。 3.針對發(fā)生觸電事故高峰值帶有季節(jié)性的特點做好防范工作。在高溫多雨季節(jié)到來以前，要全面組織好電氣安全 檢查，對流動式電動工具要列入重點檢查，做好日常保養(yǎng)、檢查工作。 三、通信設(shè)備安裝及機(jī)房改造施工中的線路整治、光纜割接，是通信設(shè)備安全的重中之重，梢有不慎會造成通信中斷事故，因此在施工中要注重以下事項： 1.要嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)范施工，遵循安全操作流程。 2.做好線路整治割接前的各項準(zhǔn)備工作，割接時密切配合，及時溝通，準(zhǔn)確測量相關(guān)數(shù)據(jù)，確保無誤后再割接。 3.在通信機(jī)房施工要注重加強(qiáng)各類設(shè)備的安全保護(hù)和防

19、火安全管理,熟練掌握通信機(jī)房安全操作規(guī)程，把各種安全防范做細(xì)做全。 四、事故現(xiàn)場應(yīng)急措施：施工中一旦出現(xiàn)人身安全事故，要及時在就地醫(yī)院救治，并迅速按級向上匯報。出現(xiàn)通信設(shè)備事故時，要立即采取措施，果斷處理確保通信暢通。 交通事故應(yīng)急處理預(yù)案 為了最大限度減少公司道路交通事故發(fā)生，減少企業(yè)損失，保證員工人身及企業(yè)財產(chǎn)安全，根據(jù)《國家安全生產(chǎn)法》、 《道路交通安全法》及公司“安全管理制度”要求，制訂本預(yù)案。 一、可能發(fā)生的交通事故類型及原因 人、車、路構(gòu)成運營生產(chǎn)的必須要素，由于駕駛員駕駛車輛行駛在道路

20、上，道路上車馬行人的動態(tài)位移變化需要駕駛員采取不同的應(yīng)對措施，稍有不慎或處置不當(dāng)便會發(fā)生行車事故，其工作性質(zhì)和特點決定了道路運輸?shù)母呶?、高風(fēng)險，其危險性由客觀和主觀因素構(gòu)成。 1.駕駛員安全意思淡薄，酒后駕駛、超速行駛，強(qiáng)行超車強(qiáng)行會車等違章行為。 2.駕駛員思想麻痹、經(jīng)驗主義，私自跟換駕駛員等行為。 3.車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)突然失靈、車胎突然爆裂等造成車輛失控。 4.道路狀況差：視線不良，轉(zhuǎn)彎半徑、寬度及坡度不符和規(guī)定等。 5.環(huán)境因素的影響：雨、霧、冰雪等惡劣氣候。 二、交通事故的預(yù)防和預(yù)警

21、 1.定期召開駕駛員例會和周安全活動，對駕駛員進(jìn)行經(jīng)常性的交通法規(guī)和駕駛技能教育，提高駕駛員的安全意思和技能素質(zhì)。 2.駕駛員不準(zhǔn)駕駛與駕駛證準(zhǔn)駕車型不相符合的車輛，嚴(yán)禁無證人員駕駛車輛。 3.認(rèn)真落實車輛定期檢查制度，嚴(yán)格出車前、行駛中和收車后“三檢制”，及時發(fā)現(xiàn)和消除車輛安全隱患，嚴(yán)防帶病車上路行駛。 4.每月對駕駛員進(jìn)行一次全面的動態(tài)分析，采取針對性的措施監(jiān)控駕駛員的不安全行為。 5.嚴(yán)格長途車輛審批制度，從嚴(yán)控制長途車輛。 6.開展經(jīng)常性的路檢路查，控制酒后駕駛、超速行駛等交通違章行為。 7.定

22、期開展駕駛崗位危害辨識，制定控制措施，消除交通風(fēng)險。 8.適時開展處置道路交通事故的演練，不斷提高應(yīng)急處置能力。 9.應(yīng)急辦公室（車輛服務(wù)中心值班室）應(yīng)安排人員 24小時值班，值班電話（15325813538）應(yīng)保持暢通。 三、應(yīng)急處置方法和程序 1.司乘人員的應(yīng)急行動 發(fā)生交通事故后，駕駛員和乘車人員應(yīng)立即打電話報警，報警內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、車輛類型及車牌號、人員傷亡情況等。 報警電話：122或 110 ；火警電話：119；急救電話 112。 2.根據(jù)現(xiàn)場情況，司乘人員應(yīng)立即采取以下

23、應(yīng)急措施 a.立即搶救傷員和物質(zhì)。停車后應(yīng)首先檢查有無傷亡人員，如有受傷人員，應(yīng)立即進(jìn)行搶救。如果受傷者傷勢較輕，可暫留現(xiàn)場等待交警處理。如果傷勢較重，應(yīng)攔截過往車輛，送就近醫(yī)院搶救?？拷袇^(qū)的還可以撥打"120"急救中心電話或請醫(yī)院派車前去搶救。同時要用白灰、石頭、繩索等物將傷員倒位描出。如一時無過車輛或救護(hù)車，也可動用肇事車將傷員送醫(yī)院搶救，但要將肇事車各個車輪的著地點以及傷員倒位描出，做好標(biāo)記，并要留人員看護(hù)現(xiàn)場。若無人傷亡，應(yīng)迅速搶救物資和車輛。 b.保護(hù)原始事故現(xiàn)場。保護(hù)現(xiàn)場對于公安交通管理部門 了解事故情況，正確處理事故具有極其重要的意義?，F(xiàn)場保護(hù)的內(nèi)容有：肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的 痕跡，剎車拖痕，血跡以及其他散落物品均屬保護(hù)內(nèi)容?，F(xiàn)場保護(hù)方法是：尋找現(xiàn)場周圍的就便器材，如石灰、粉筆、磚石、樹枝、木桿、繩索等，設(shè)置保護(hù)警戒線，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。標(biāo)圍現(xiàn)場時，應(yīng)盡量做到不妨礙交通。 3.及時報告。交通事故發(fā)生后，除處理以上事項外還需及時向應(yīng)急辦公室（15325813538）、安全保衛(wèi)部等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。