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1、管理學(xué)講義管理學(xué)講義第三講 如何學(xué)習(xí)管理學(xué)？河北大學(xué)管理學(xué)院谷冠鵬2010.9 任何學(xué)科都是通過建立理論來構(gòu)建本學(xué)科的知識體系，分析學(xué)科范圍內(nèi)的現(xiàn)象。管理學(xué)也是如此。一個學(xué)者的學(xué)術(shù)地位是由其理論建樹決定的。偉大的學(xué)者各有其獨創(chuàng)性的理論。例如，馬斯洛及其需要層次理論，波特企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論、價值鏈理論、國家競爭力鉆石模型、產(chǎn)業(yè)聚集理論等。不在于承擔(dān)多少課題、獲得多少經(jīng)費、發(fā)表多少論著。這些都屬學(xué)術(shù)外評價。學(xué)習(xí)管理學(xué)的兩個策略：一是將管理作為一種技能來學(xué)；二是將管理學(xué)作為理論來學(xué)。作為本科生，最好能夠?qū)⒍呷诤掀饋怼? 對科學(xué)理論的若干理解對科學(xué)理論的若干理解1.1 知識的形式之一 不同于經(jīng)驗、哲言

2、等等知識形式，科學(xué)理論是公開的，因而可以一代代傳授下去；科學(xué)理論允許人們反復(fù)檢驗，剔除謬誤的成分 1 對科學(xué)理論的若干理解對科學(xué)理論的若干理解1.2 對經(jīng)驗現(xiàn)象系統(tǒng)的、一般化的解釋【例】某次考試。張三李四一向努力，成績不錯，但這次考試?yán)钏某煽円话悖瑸楹?？李四考前生病了，考試時沒發(fā)揮好。王五趙六一向不努力，成績較差，但這次王五成績不錯，為何？王五考前碰巧做了一套模擬試卷，與考試真題一模一樣。上述解釋屬于特殊解釋，而非一般化的解釋，因為一個理由只能解釋一個個別現(xiàn)象1 對科學(xué)理論的若干理解對科學(xué)理論的若干理解1 1.2.2 對經(jīng)驗現(xiàn)象系統(tǒng)的、一般化的解釋對經(jīng)驗現(xiàn)象系統(tǒng)的、一般化的解釋考察上述種種理由

3、，大致可以歸為考察上述種種理由，大致可以歸為2 2類：一類是平時類：一類是平時努力不努力，屬于自身因素，是個體可以控制的，努力不努力，屬于自身因素，是個體可以控制的，其作用較為持久穩(wěn)定；另一類諸如家庭變故、意其作用較為持久穩(wěn)定；另一類諸如家庭變故、意外傷害等等，屬于自身以外因素，是個體難以控外傷害等等，屬于自身以外因素，是個體難以控制的，具有偶然性。制的，具有偶然性。這樣我們可以建立一個這樣我們可以建立一個內(nèi)外因理論內(nèi)外因理論來解釋來解釋學(xué)業(yè)成績學(xué)業(yè)成績。這種解釋即是一般化的解釋。它可以用來解釋許這種解釋即是一般化的解釋。它可以用來解釋許許多多類似現(xiàn)象許多多類似現(xiàn)象，或用來進(jìn)行預(yù)測，或用來進(jìn)行

4、預(yù)測。1 對科學(xué)理論的若干理解對科學(xué)理論的若干理解1.3 觀察、分析問題（現(xiàn)象）的方法 盧卡奇：馬克思主義即方法 馬歇爾：經(jīng)濟體系是復(fù)雜的、有機的體系，旨在揭示其運行規(guī)律的經(jīng)濟理論必須是“一種系統(tǒng)的、邏輯井然的思維方法或理性方法”（向松祚，張五常經(jīng)濟學(xué)，P37）1.4 一個邏輯系統(tǒng) 理論是由命題構(gòu)成的一個邏輯系統(tǒng)。命題又是由概念構(gòu)成的。2理論的結(jié)構(gòu)理論的結(jié)構(gòu)2 2.1.1 概念及概念體系概念及概念體系2 2.1.1.1.1概念概念 人們在認(rèn)識經(jīng)驗世界的過程中，把所感覺到的事物人們在認(rèn)識經(jīng)驗世界的過程中，把所感覺到的事物（現(xiàn)象現(xiàn)象）的共同特點概括出來，就的共同特點概括出來，就是是概念。概念是借助

5、詞概念。概念是借助詞語這種語言形式來表達(dá)的，具有內(nèi)涵與外延兩種邏輯特征。語這種語言形式來表達(dá)的，具有內(nèi)涵與外延兩種邏輯特征。人的概念人的概念（內(nèi)涵內(nèi)涵）：由類人猿進(jìn)化而成的，能制造工：由類人猿進(jìn)化而成的，能制造工具和使用工具進(jìn)行勞動，并能用語言進(jìn)行思維的高等動物。具和使用工具進(jìn)行勞動，并能用語言進(jìn)行思維的高等動物。這講的是概念的內(nèi)涵。這講的是概念的內(nèi)涵。外延則是概念對事物范圍的反映。例如，人依性別可外延則是概念對事物范圍的反映。例如，人依性別可分為男性與女性，依人種又可分為黑種人、白種人、黃種分為男性與女性，依人種又可分為黑種人、白種人、黃種人，人，依依年齡則可分為嬰幼兒、青少年、中年、老年，

6、等等。年齡則可分為嬰幼兒、青少年、中年、老年，等等。概念是經(jīng)驗事實在人們頭腦中的重構(gòu)，純粹是思辨性概念是經(jīng)驗事實在人們頭腦中的重構(gòu)，純粹是思辨性的、邏輯形態(tài)的，具有抽象性。的、邏輯形態(tài)的，具有抽象性。2理論的結(jié)構(gòu)理論的結(jié)構(gòu)n n2 2.1.1.1.1概念概念n n概念具有積累性，隨著人們認(rèn)識的深化概念具有積累性，隨著人們認(rèn)識的深化不斷不斷完善和改造。完善和改造?！纠俊纠俊敖灰捉灰住备拍钤诮?jīng)濟學(xué)中早已存在，但應(yīng)用范圍狹窄。康概念在經(jīng)濟學(xué)中早已存在，但應(yīng)用范圍狹窄?？得⑺箤⒚⑺箤ⅰ敖灰捉灰住备拍詈鸵呀?jīng)一般化的概念和已經(jīng)一般化的“生產(chǎn)生產(chǎn)”概念相對應(yīng)概念相對應(yīng)：生產(chǎn)活生產(chǎn)活動動是人對自然的活動，

7、是人對自然的活動，交易活動交易活動是人與人之間的活動。生產(chǎn)活是人與人之間的活動。生產(chǎn)活動與交易活動共同構(gòu)成了人類全部經(jīng)濟活動。康動與交易活動共同構(gòu)成了人類全部經(jīng)濟活動。康氏將氏將“交易交易”活活動視為制度經(jīng)濟學(xué)的基本分析單位，動視為制度經(jīng)濟學(xué)的基本分析單位，“制度制度”的運轉(zhuǎn)是由無數(shù)次的運轉(zhuǎn)是由無數(shù)次“交易交易”構(gòu)成的。構(gòu)成的。“交易交易”可分可分為為3 3種基本類型：種基本類型：買賣的交易買賣的交易，平平等人之間的交換關(guān)系；等人之間的交換關(guān)系；管理的交易管理的交易，上下，上下級級之間的交換關(guān)系；之間的交換關(guān)系；限額的交易限額的交易，政府對個人的關(guān)系。，政府對個人的關(guān)系。康氏的貢獻(xiàn)在于，他將過

8、康氏的貢獻(xiàn)在于，他將過去認(rèn)為互不相關(guān)的去認(rèn)為互不相關(guān)的事情，如買賣活動、經(jīng)理對工人的管理以及事情，如買賣活動、經(jīng)理對工人的管理以及國家對居民的征稅等，通過國家對居民的征稅等，通過“交易交易”這個概念聯(lián)系在了一起。不這個概念聯(lián)系在了一起。不同經(jīng)濟制度不過是這同經(jīng)濟制度不過是這3 3種交易類型的不同比例的組合。如，市場種交易類型的不同比例的組合。如，市場經(jīng)濟體制以買賣交易為主，計劃經(jīng)濟體制則以管理的交易為主。經(jīng)濟體制以買賣交易為主，計劃經(jīng)濟體制則以管理的交易為主。2理論的結(jié)構(gòu)理論的結(jié)構(gòu)n n2 2.1.1.1.1概念概念n n概念也是一種思想的工具。從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象世概念也是一種思想的工具。從紛繁

9、復(fù)雜的現(xiàn)象世界中萃取出抽象的概念來，使得我們可以超脫紛界中萃取出抽象的概念來，使得我們可以超脫紛繁復(fù)雜的經(jīng)驗現(xiàn)象之表象，進(jìn)入井然有序的理念繁復(fù)雜的經(jīng)驗現(xiàn)象之表象，進(jìn)入井然有序的理念世界，思考探究現(xiàn)象之間的一般關(guān)系。世界，思考探究現(xiàn)象之間的一般關(guān)系。n n因此，建立概念是理論建構(gòu)必要的而且是最重要因此，建立概念是理論建構(gòu)必要的而且是最重要的環(huán)節(jié)，如何合理地形成概念，是體現(xiàn)一項經(jīng)驗的環(huán)節(jié)，如何合理地形成概念，是體現(xiàn)一項經(jīng)驗研究所具有的理論色彩和理論深度的關(guān)鍵一環(huán)研究所具有的理論色彩和理論深度的關(guān)鍵一環(huán)。n n【例】費孝通的【例】費孝通的“差序格局差序格局”概念。概念。（大陸學(xué)者提出（大陸學(xué)者提出的

10、并為國際學(xué)術(shù)界所接受的重要概念可能獨此一個）的并為國際學(xué)術(shù)界所接受的重要概念可能獨此一個）n n“差序格局差序格局”一詞是費孝通提出的，旨在描述親疏遠(yuǎn)近的人際格一詞是費孝通提出的，旨在描述親疏遠(yuǎn)近的人際格局，如同水面上泛開的連暈一般，由自己延伸開去，一圈一圈，局，如同水面上泛開的連暈一般，由自己延伸開去，一圈一圈，按離自己距離的遠(yuǎn)近來劃分親疏。按離自己距離的遠(yuǎn)近來劃分親疏。n n迪爾凱姆就曾用迪爾凱姆就曾用“有機團(tuán)結(jié)有機團(tuán)結(jié)”和和“機械團(tuán)結(jié)機械團(tuán)結(jié)”兩個概念區(qū)分傳統(tǒng)兩個概念區(qū)分傳統(tǒng)社會和現(xiàn)代社會。社會和現(xiàn)代社會。費孝通費孝通為更準(zhǔn)確地區(qū)分中國傳統(tǒng)社會和現(xiàn)代社為更準(zhǔn)確地區(qū)分中國傳統(tǒng)社會和現(xiàn)代社會

11、，提出了會，提出了“差序格局差序格局”和和“團(tuán)體格局團(tuán)體格局”概念，其中概念，其中“差序格局差序格局”是費是費先生的獨創(chuàng)，被國際社會學(xué)界所接受。關(guān)于差序格局和團(tuán)體格局先生的獨創(chuàng)，被國際社會學(xué)界所接受。關(guān)于差序格局和團(tuán)體格局的區(qū)別，他打了個比方，西方社會以個人為本位，人與人之間的的區(qū)別，他打了個比方，西方社會以個人為本位，人與人之間的關(guān)系，好像是一捆柴，幾根成一把，幾把成一扎，幾扎成一捆，關(guān)系，好像是一捆柴，幾根成一把，幾把成一扎，幾扎成一捆，條理清楚，成團(tuán)體狀態(tài)；中國鄉(xiāng)土社會以宗法群體為本位，人與條理清楚，成團(tuán)體狀態(tài)；中國鄉(xiāng)土社會以宗法群體為本位，人與人之間的關(guān)系是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，

12、是一種差序格局。人之間的關(guān)系是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是一種差序格局。在差序格局下，每個人都以自己為中心結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。這就像把一塊在差序格局下，每個人都以自己為中心結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。這就像把一塊石頭扔到湖水里，以這個石頭（個人）為中心點，在四周形成一石頭扔到湖水里，以這個石頭（個人）為中心點，在四周形成一圈一圈的波紋，波紋的遠(yuǎn)近可以標(biāo)示社會關(guān)系的親疏。圈一圈的波紋，波紋的遠(yuǎn)近可以標(biāo)示社會關(guān)系的親疏。http:/ 【例】需要層次理論（1）前導(dǎo)概念 需要 （2）核心概念 需要的層次性（3）主導(dǎo)概念 生理需要，安全需要。（4）輔助概念 安全需要（職業(yè)安全、身體 安全、心理安全、作業(yè)安全）社交需要（愛的需要、

13、歸屬需要、融洽的人際關(guān)系的需要）概念的四個層次的劃分是劉永佶提出的。2理論的結(jié)構(gòu)理論的結(jié)構(gòu)2.2 命題與命題體系2.2.1命題對概念的特征的陳述【例】個體的需要具有層次性。對兩個（以上）概念間關(guān)系的陳述【例】需求定理：在其他因素不變的情況下，某種商品或服務(wù)的需求量與其自身價格呈反向關(guān)系2理論的結(jié)構(gòu)理論的結(jié)構(gòu)2 2.2.2.2.2 命題體系命題體系（1 1）核心命題）核心命題【例】馬斯洛需要層次理論：個體需要具有層次性【例】馬斯洛需要層次理論：個體需要具有層次性（2 2）衍生命題）衍生命題2 2.2.3.2.3 命題的類型命題的類型 公理公理 定理（強調(diào)某種關(guān)系、規(guī)律成立的條件）定理（強調(diào)某種關(guān)

14、系、規(guī)律成立的條件）定律（強調(diào)某種關(guān)系、規(guī)律的客觀性、必然性）定律（強調(diào)某種關(guān)系、規(guī)律的客觀性、必然性）假設(shè)假設(shè)（理論假設(shè)，研究假設(shè)）（理論假設(shè)，研究假設(shè)）任何理論，皆有其核心概念、核心命題任何理論，皆有其核心概念、核心命題3 理論的功能與特征理論的功能與特征3.1 理論的功能3.1.1 解釋功能 馬克思說：哲學(xué)家們忙于解釋世界，但問題是如何改造世界。錯了，學(xué)者的使命第一位的是解釋世界。經(jīng)濟學(xué)者首先應(yīng)當(dāng)志在解釋事實，獲得真理，其次才是關(guān)注實際問題如何解決，這就是馬歇爾傳統(tǒng)。解釋和推測是一回事，也是馬歇爾說的（向松祚，張五常經(jīng)濟學(xué)，P40）。3 理論的功能與特征理論的功能與特征3.1.1 解釋功

15、能 經(jīng)濟學(xué)旨在解釋人的行為，發(fā)現(xiàn)人的行為規(guī)律，這個基本信念始始于馬歇爾（向松祚，張五常經(jīng)濟學(xué)，P40）?！俺洚?dāng)顧問謀士，成為許多經(jīng)濟家的夢想和主業(yè)，至于解釋現(xiàn)象和追求真理，倒顯得有點太書生氣了”。（向松祚，張五常經(jīng)濟學(xué)，P40）【例】美國為何每年搞一個中國人權(quán)報告？3 理論的功能與特征理論的功能與特征3.1.2 預(yù)測功能3.1.3 指導(dǎo)實踐的功能 【例】中國現(xiàn)在每年也搞一個美國人權(quán)報告其中，解釋功能是最基本的功能。3理論的功能與特征理論的功能與特征3 3.2.2理論的特征理論的特征3 3.2.1.2.1抽象性抽象性 在真實世界中，一個現(xiàn)象其影響因素眾多。作為一在真實世界中，一個現(xiàn)象其影響因素眾

16、多。作為一種研究策略，在分析現(xiàn)象時，需要識別和把握最關(guān)種研究策略，在分析現(xiàn)象時，需要識別和把握最關(guān)鍵的影響因素，而將其他因素視為恒定的、不變的，鍵的影響因素，而將其他因素視為恒定的、不變的，或者說，把其他影響因素抽象掉（忽略不計）。抽或者說，把其他影響因素抽象掉（忽略不計）。抽象（理想化）是建構(gòu)理論的關(guān)鍵步驟。象（理想化）是建構(gòu)理論的關(guān)鍵步驟?！纠啃枨蠖ɡ怼纠啃枨蠖ɡ?。只抓取影響需求量的最關(guān)鍵因素。只抓取影響需求量的最關(guān)鍵因素價格，而把其他因素看作是恒定的，或者說，價格，而把其他因素看作是恒定的，或者說，把其他因素抽象掉了。把其他因素抽象掉了。3 理論的功能與特征理論的功能與特征3 3.2

17、.1.2.1抽象性抽象性【例】馬斯洛需要層次理論。只考察了人類個體的【例】馬斯洛需要層次理論。只考察了人類個體的正常的、健康的、積極的需要，而將那些不正常正常的、健康的、積極的需要，而將那些不正常的、不健康的、消極的需要舍棄掉了。正是經(jīng)過的、不健康的、消極的需要舍棄掉了。正是經(jīng)過這種抽象、理想化，馬斯洛揭示了個體需要滿足這種抽象、理想化，馬斯洛揭示了個體需要滿足的規(guī)律性。的規(guī)律性。經(jīng)濟學(xué)家林毅夫：好的經(jīng)濟學(xué)家與一般的經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)濟學(xué)家林毅夫：好的經(jīng)濟學(xué)家與一般的經(jīng)濟學(xué)家的區(qū)別就在于好的經(jīng)濟學(xué)家能夠把握重要的、一的區(qū)別就在于好的經(jīng)濟學(xué)家能夠把握重要的、一般的條件于他的理論之中。般的條件于他的理論之

18、中。4 理論的特征理論的特征4.2.24.2.2邏輯性邏輯性 理論的命題、概念不是雜亂無章地排列的，而是按理論的命題、概念不是雜亂無章地排列的，而是按照一定的邏輯關(guān)系（并列關(guān)系、歸屬關(guān)系等）有序地排照一定的邏輯關(guān)系（并列關(guān)系、歸屬關(guān)系等）有序地排列的。列的。4.2.3 4.2.3 可驗證性可驗證性 弗里德曼：理論正確與否的試金石，不在于其假設(shè)弗里德曼：理論正確與否的試金石，不在于其假設(shè)是否真實，而在于是否能夠推導(dǎo)出可以被事實證實的含是否真實，而在于是否能夠推導(dǎo)出可以被事實證實的含義，即推測事物之未來發(fā)展或現(xiàn)象發(fā)生的能力和準(zhǔn)確性。義，即推測事物之未來發(fā)展或現(xiàn)象發(fā)生的能力和準(zhǔn)確性。（有些理論自封為

19、科學(xué)理論，或者被輿論工具吹捧為科有些理論自封為科學(xué)理論，或者被輿論工具吹捧為科學(xué)理論，還被教育工具作為科學(xué)理論向我們灌輸，但這學(xué)理論，還被教育工具作為科學(xué)理論向我們灌輸，但這些理論難以推導(dǎo)出有可能被證偽的假設(shè)。這種理論跟科些理論難以推導(dǎo)出有可能被證偽的假設(shè)。這種理論跟科學(xué)理論毫不搭界，切莫當(dāng)真學(xué)理論毫不搭界，切莫當(dāng)真）5 什么是好的理論什么是好的理論n n越具有解釋力的理論越是好的理論n n解釋范圍越廣泛的理論越是好的理論n n越簡單的理論越是好的理論【例】菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（菲德勒后來發(fā)展了一個新的領(lǐng)導(dǎo)理論，但未能流行。一個原因是這個新理論過于復(fù)雜）n n可檢驗性5 什么是好的理論什么是好

20、的理論 可檢驗性，意味著理論（假設(shè)）有可能被證偽，被推翻?！敖?jīng)濟學(xué)家所有的假設(shè)、公理乃至定理、命題，是學(xué)者們用以解釋世界的理性工具，它們是真實世界的理智抽象。從這個意義上，它們是不真實的。但從它們所推導(dǎo)出來的含義可以被觀察到的事實所驗證，這些含義必須是真實世界實際發(fā)生的事，可以被觀察、被度量，從這個意義上，他們又是真實的.從抽象的假設(shè)、公理、定理、命題到可以被事實驗證的含義，這個微妙的轉(zhuǎn)換，是科學(xué)之真諦”（向松祚，張五常經(jīng)濟學(xué)，P46）n n哲學(xué)家趙汀陽曾畫過一幅漫畫，畫的是一棵根深葉茂的大樹，埋在地下的根系比碩大的樹冠還要大許多。這幅漫畫的題目是“有時本質(zhì)比現(xiàn)象更復(fù)雜”。很有哲理。經(jīng)驗世界正

21、如那個樹冠已經(jīng)夠紛繁復(fù)雜了，但理論王國埋在地下的根系在紛繁復(fù)雜方面毫不遜色。雖然單體的理論是講究簡單化的，但理論叢生，競相成長，要厘清理論之間的譜系關(guān)系，把握理論間的瓜葛枝蔓，絕非易事。6 如何學(xué)習(xí)管理學(xué)理論如何學(xué)習(xí)管理學(xué)理論6.1 理解理論意欲解釋的問題、現(xiàn)象 任何理論都是試圖解釋某一問題（現(xiàn)象）。理解意欲解釋的問題（現(xiàn)象），有助于更深入地理解理論，并培養(yǎng)一種問題意識。【思考】泰羅科學(xué)管理理論意欲解釋的現(xiàn)象是什么？【思考】明茨伯格因何提出管理者角色理論？要去研讀管理學(xué)的一些名著，看看管理學(xué)家是如何要去研讀管理學(xué)的一些名著，看看管理學(xué)家是如何發(fā)現(xiàn)問題，提出問題的。發(fā)現(xiàn)問題，提出問題的。我們身邊

22、很多看似普通的現(xiàn)象，其實蘊含著科學(xué)發(fā)我們身邊很多看似普通的現(xiàn)象，其實蘊含著科學(xué)發(fā)現(xiàn)的機遇。要象科學(xué)家那樣去審視問題?，F(xiàn)的機遇。要象科學(xué)家那樣去審視問題。愛因斯坦愛因斯坦認(rèn)為：提出問題往往比解決問題更重要，認(rèn)為：提出問題往往比解決問題更重要，因為解決問題或許僅是一個數(shù)學(xué)或?qū)嶒炆系募寄芤驗榻鉀Q問題或許僅是一個數(shù)學(xué)或?qū)嶒炆系募寄芏眩岢鰡栴}卻需要創(chuàng)造性的想象力，而且標(biāo)而已，提出問題卻需要創(chuàng)造性的想象力，而且標(biāo)志著每項科學(xué)進(jìn)步的真正開端。志著每項科學(xué)進(jìn)步的真正開端。6.2 理解科學(xué)理論在構(gòu)建過程使用的方法 要把學(xué)習(xí)理論的過程視為學(xué)習(xí)、積累研究方法的過程?！舅伎肌刻┝_在創(chuàng)立科學(xué)管理理論過程采用哪些研究

23、方法？【思考】梅奧在指導(dǎo)霍桑試驗時，提出了什么方法？這也需要研讀原著。6.3 理解理論的邊界 任何理論都是建立在一定的前提假設(shè)（假定）基礎(chǔ)上的。例如，經(jīng)濟學(xué)理論的基本假定：人是理性人，買賤不買貴；資源是稀缺的。等等。這意味著理論的應(yīng)用或者說其解釋的現(xiàn)象具有特定的范圍。超出這個范圍，用這個理論來解釋就行不通了。比如，在一個點石成金的神仙們組成的社會，經(jīng)濟學(xué)理論毫無用場。在應(yīng)用理論解決具體問題時尤其要注意這一點。6.4 準(zhǔn)確地理解概念，完整地把握概念體系（以及命題體系）6.5 運用所學(xué)理論來解釋身邊的現(xiàn)象 如，從管理學(xué)看，開學(xué)典禮意義何在？（員工定向理論）6.6 經(jīng)常的寫作訓(xùn)練 學(xué)會理論寫作。不是寫雜文，也不是寫一般的議論文。