《《移動電子商務(wù)發(fā)展》課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《移動電子商務(wù)發(fā)展》課件（22頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、移動電子商務(wù)發(fā)展PPT課件移動電子商務(wù)發(fā)展PPT課件一、手機的裂變：一、手機的裂變：從語音通話工具向移動智能從語音通話工具向移動智能工具發(fā)展工具發(fā)展一、手機的裂變：二、移動商務(wù)：愛你不容易二、移動商務(wù)：愛你不容易 20002000年，一項全球調(diào)查表明，有年，一項全球調(diào)查表明，有61%61%的被調(diào)查者認(rèn)的被調(diào)查者認(rèn)為，不久的將來無線裝置將成為普通的支付工具。該項調(diào)查為，不久的將來無線裝置將成為普通的支付工具。該項調(diào)查認(rèn)為，到認(rèn)為，到20032003年全球移動商務(wù)市場可達(dá)到年全球移動商務(wù)市場可達(dá)到10001000億美元。億美元。但是，事實并不是這樣。但是，事實并不是這樣。2003-20042003

2、-2004年，中國企業(yè)的移動商務(wù)發(fā)展歷程一波年，中國企業(yè)的移動商務(wù)發(fā)展歷程一波三折。中國家電企業(yè)應(yīng)用移動商務(wù)解決方案失敗的多，鮮見三折。中國家電企業(yè)應(yīng)用移動商務(wù)解決方案失敗的多，鮮見成功。成功。部分部分ITIT服務(wù)供應(yīng)商為企業(yè)提供基于服務(wù)供應(yīng)商為企業(yè)提供基于PDAPDA的移動商務(wù)的移動商務(wù)服務(wù)，但高昂的成本使企業(yè)難以接收而獲得普及。服務(wù)，但高昂的成本使企業(yè)難以接收而獲得普及。許多企業(yè)看好移動商務(wù)，但移動商務(wù)并不是必不可許多企業(yè)看好移動商務(wù)，但移動商務(wù)并不是必不可少的。使用移動電話上網(wǎng)并不普遍或不習(xí)慣，無線與語言借少的。使用移動電話上網(wǎng)并不普遍或不習(xí)慣，無線與語言借口標(biāo)準(zhǔn)不一等，也限制了移動電子

3、商務(wù)的發(fā)展?？跇?biāo)準(zhǔn)不一等，也限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展。二、移動商務(wù)：愛你不容易 有機構(gòu)預(yù)測，到有機構(gòu)預(yù)測，到20062006年，中國移動電子商務(wù)總市值年，中國移動電子商務(wù)總市值達(dá)到達(dá)到250250億美元。億美元。20042004年，全球移動電話用戶將達(dá)到年，全球移動電話用戶將達(dá)到1010億，億，1010億因特網(wǎng)用戶，其中，億因特網(wǎng)用戶，其中，5 5億為移動因特網(wǎng)用戶。億為移動因特網(wǎng)用戶。2004 2004年，預(yù)計中國移動用戶數(shù)達(dá)到年，預(yù)計中國移動用戶數(shù)達(dá)到70007000多萬。多萬。估計移動電子商務(wù)主要集中在獲取信息、訂票、炒股等個人估計移動電子商務(wù)主要集中在獲取信息、訂票、炒股等個人應(yīng)用領(lǐng)域

4、。應(yīng)用領(lǐng)域。移動電子商務(wù)發(fā)展的總趨勢移動電子商務(wù)發(fā)展的總趨勢移動電子商務(wù)發(fā)展的總趨勢移動電子商務(wù)發(fā)展的總趨勢 與與ERPERP、SCMSCM和和CRMCRM的資源整合，構(gòu)造基于移動網(wǎng)絡(luò)的的資源整合，構(gòu)造基于移動網(wǎng)絡(luò)的信息管理平臺。信息管理平臺。主要應(yīng)用領(lǐng)域包括：移動銀行與金融服務(wù)、電信服主要應(yīng)用領(lǐng)域包括：移動銀行與金融服務(wù)、電信服務(wù)、移動娛樂、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音樂、移動旅游服務(wù)、移動定位系務(wù)、移動娛樂、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音樂、移動旅游服務(wù)、移動定位系統(tǒng)服務(wù)、無線互動媒體、旅游與運輸?shù)?。統(tǒng)服務(wù)、無線互動媒體、旅游與運輸?shù)取Ｓ袡C構(gòu)預(yù)測，到2006年，中國移動電子商務(wù)總?cè)?、心誠則靈：兩個正在實施的項目三、心誠則靈：兩

5、個正在實施的項目 北京小白羊超市：北京小白羊超市：20022002年，小白羊超市成功將清華同方年，小白羊超市成功將清華同方TFW2000TFW2000無線客戶端嵌入到平谷門店生鮮部門的電子秤中，實無線客戶端嵌入到平谷門店生鮮部門的電子秤中，實現(xiàn)了部門中無線聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)了部門中無線聯(lián)網(wǎng)。20032003年推廣到西三旗等新開的門店中。年推廣到西三旗等新開的門店中。計劃經(jīng)過網(wǎng)線改造后推廣到北京市區(qū)的計劃經(jīng)過網(wǎng)線改造后推廣到北京市區(qū)的2020多家綜合超市、多家綜合超市、1313家家便利店、內(nèi)蒙古便利店、內(nèi)蒙古4 4家門店。家門店。深圳朗科科技：深圳朗科科技：20032003年，郎科科技選擇年，郎科科技選擇

6、SAPSAP實施實施ERPERP，SAPSAP的合作伙伴高維信誠從的合作伙伴高維信誠從7 7月開始項目實施，月開始項目實施，4 4個月后順利上線。個月后順利上線。除實施除實施SAPSAP銷售與分銷（銷售與分銷（SDSD）、生產(chǎn)計劃與控制（）、生產(chǎn)計劃與控制（PPPP）、物料）、物料管理（管理（MMMM）、財務(wù)會計（）、財務(wù)會計（FIFI）和管理會計（）和管理會計（COCO）等）等5 5個模塊外，個模塊外，還同步實施高維還同步實施高維“短信寶短信寶”系統(tǒng)，與系統(tǒng)，與ERPERP系統(tǒng)集成，同步上線系統(tǒng)集成，同步上線運行，以滿足郎科在信息管理上的無線需求，如會議通知、市運行，以滿足郎科在信息管理上的

7、無線需求，如會議通知、市場營銷、發(fā)貨通知、訂單確認(rèn)、打假和串貨處理。場營銷、發(fā)貨通知、訂單確認(rèn)、打假和串貨處理。三、心誠則靈：兩個正在實施的項目四、啟示四、啟示 （1 1）將無線方式與有線方式緊密結(jié)合起來的整體解決）將無線方式與有線方式緊密結(jié)合起來的整體解決方案可以在市場中更快地發(fā)現(xiàn)盈利模式。方案可以在市場中更快地發(fā)現(xiàn)盈利模式。（2 2）將無線內(nèi)容提供服務(wù)與傳統(tǒng)內(nèi)容提供服務(wù)緊密結(jié)）將無線內(nèi)容提供服務(wù)與傳統(tǒng)內(nèi)容提供服務(wù)緊密結(jié)合起來的整體解決方案可以更快地獲得消費者的信任和支持。合起來的整體解決方案可以更快地獲得消費者的信任和支持。當(dāng)人均收入水平相對低時，內(nèi)容決定一切。當(dāng)人均收入水平相對低時，內(nèi)容

8、決定一切。“管用就是好管用就是好管用就是好管用就是好”當(dāng)人均收入水平相對高時，形式?jīng)Q定一切。當(dāng)人均收入水平相對高時，形式?jīng)Q定一切?！皶r髦就是好時髦就是好時髦就是好時髦就是好”（3 3）將）將3030歲以下的年輕人的個性需求與歲以下的年輕人的個性需求與3030歲以上的消歲以上的消費者的公眾需求緊密結(jié)合起來的整體解決方案可以獲得更高費者的公眾需求緊密結(jié)合起來的整體解決方案可以獲得更高的市場份額，形成以年輕人促進移動商務(wù)發(fā)展的效應(yīng)。的市場份額，形成以年輕人促進移動商務(wù)發(fā)展的效應(yīng)。四、啟示五、競爭格局五、競爭格局中國通訊市場的三國演義：中國通訊市場的三國演義：其他主要運營商：其他主要運營商：中國網(wǎng)通、

9、盈通、衛(wèi)星通訊，等等。中國網(wǎng)通、盈通、衛(wèi)星通訊，等等。中國移動中國移動中國電信中國電信中國聯(lián)通中國聯(lián)通五、競爭格局中國移動中國電信中國聯(lián)通移動電子商務(wù)發(fā)展PPT課件移動商務(wù)的蛋糕有多大：你想他有多大，就有多大！移動商務(wù)的蛋糕有多大：你想他有多大，就有多大！移動商務(wù)的蛋糕有多大：你想他有多大，就有多大！移動商務(wù)的蛋糕有多大：你想他有多大，就有多大?。? 1）中國）中國3G3G市場潛力：市場潛力：1000010000億人民幣。一個政治的億人民幣。一個政治的3G3G。（2 2）20022002年年1212月月2828日，廣東電信推出日，廣東電信推出“游子歸家游子歸家”業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。（3 3）20032

10、003年初，中國電信和中國網(wǎng)通在廣東、北京、上海年初，中國電信和中國網(wǎng)通在廣東、北京、上海開通小靈通業(yè)務(wù)。開通小靈通業(yè)務(wù)?！瓣P(guān)鍵時候全球通，平時我用小靈通關(guān)鍵時候全球通，平時我用小靈通”。“今天全球通，明天新時空，陸陸都暢通今天全球通，明天新時空，陸陸都暢通”。（4 4）中國移動四大市場品牌：）中國移動四大市場品牌：全球通、動感地帶、神州行、大眾行。全球通、動感地帶、神州行、大眾行。移動商務(wù)的蛋糕有多大：你想他有多大，就有多大！六、移動商務(wù)：一個已經(jīng)打開的魔術(shù)盒六、移動商務(wù)：一個已經(jīng)打開的魔術(shù)盒 （1 1）國際上借助移動商務(wù)和寬帶實現(xiàn)社會經(jīng)濟跨）國際上借助移動商務(wù)和寬帶實現(xiàn)社會經(jīng)濟跨越式發(fā)展的

11、兩個成功案例：越式發(fā)展的兩個成功案例：摩洛哥：利用移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。摩洛哥：利用移動網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。韓韓 國：寬帶網(wǎng)絡(luò)使用率世界第一。國：寬帶網(wǎng)絡(luò)使用率世界第一。此外，拉丁美洲在移動電話方面領(lǐng)先于發(fā)展中地區(qū)，此外，拉丁美洲在移動電話方面領(lǐng)先于發(fā)展中地區(qū)，移動電話和固定電話普及率均達(dá)到約移動電話和固定電話普及率均達(dá)到約60%60%，移動電話甚至開，移動電話甚至開始普及到窮人和偏僻地區(qū)的居民，幫助他們參與全球經(jīng)濟。始普及到窮人和偏僻地區(qū)的居民，幫助他們參與全球經(jīng)濟。（2 2）韓國的移動理財）韓國的移動理財手機變成移動錢包手機變成移動錢包六、移動商務(wù)：一個已經(jīng)打開的魔術(shù)盒 （3 3）200

12、42004年年3 3月月2323日，佛山市日，佛山市110110增加設(shè)置短信報增加設(shè)置短信報警功能。聾啞人可以借助手機輸入短信到警功能。聾啞人可以借助手機輸入短信到07571100757110實現(xiàn)無聲實現(xiàn)無聲報警。報警。（4 4）據(jù)）據(jù)20042004年年3 3月月2323日英國日英國泰晤士報泰晤士報等媒體報等媒體報道，道，3 3月月15-1615-16日兩天，一名迷人的匈牙利金發(fā)美女借助嵌入日兩天，一名迷人的匈牙利金發(fā)美女借助嵌入手機的激光掃描儀，對倫敦西區(qū)里茲大酒店的卡西諾賭場中手機的激光掃描儀，對倫敦西區(qū)里茲大酒店的卡西諾賭場中高速旋轉(zhuǎn)的小球速度進行精確測量，數(shù)據(jù)立即傳輸?shù)礁浇母咚傩D(zhuǎn)

13、的小球速度進行精確測量，數(shù)據(jù)立即傳輸?shù)礁浇囊徊课⑿碗娔X中，微電腦計算后計算出小球最終停止在輪盤一部微型電腦中，微電腦計算后計算出小球最終停止在輪盤中的哪個數(shù)字區(qū)域，然后將結(jié)果發(fā)送到手機上。中的哪個數(shù)字區(qū)域，然后將結(jié)果發(fā)送到手機上。（3）2004年3月23日，佛山市110增加啟示啟示啟示啟示：在各種無線傳輸器的作用下，手機的各種非主流功：在各種無線傳輸器的作用下，手機的各種非主流功能將來都有可能成為主流功能，這是移動商務(wù)的魅力。能將來都有可能成為主流功能，這是移動商務(wù)的魅力。手機的非主流功能（手機的非主流功能（手機的非主流功能（手機的非主流功能（1 1 1 1）啟示：在各種無線傳輸器的作用下，

14、手機的各種非主流功能將來都有手機的非主流功能（手機的非主流功能（手機的非主流功能（手機的非主流功能（2 2 2 2）手機的非主流功能（2）手機的非主流功能（手機的非主流功能（手機的非主流功能（手機的非主流功能（3 3 3 3）手機的非主流功能（3）七、移動商務(wù)是推動山區(qū)信息化發(fā)展的排頭兵七、移動商務(wù)是推動山區(qū)信息化發(fā)展的排頭兵 2004 2004年，國家農(nóng)業(yè)部啟動年，國家農(nóng)業(yè)部啟動“金農(nóng)工程金農(nóng)工程”，預(yù)計投資，預(yù)計投資1212億億元，第一階段投資元，第一階段投資5.75.7億元，第二、三階段投資億元，第二、三階段投資6.36.3億元。億元。20042004年啟動第一階段投資，主要目標(biāo)是建立各

15、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站，由此帶年啟動第一階段投資，主要目標(biāo)是建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站，由此帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息化和農(nóng)村基層政府信息化建設(shè)。動鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校信息化和農(nóng)村基層政府信息化建設(shè)。農(nóng)業(yè)部將農(nóng)村市場劃分為三類：農(nóng)業(yè)部將農(nóng)村市場劃分為三類：政政府、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民群眾府、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民群眾 2004 2004年，科技部進一步加大投入農(nóng)村信息化扶貧項目。年，科技部進一步加大投入農(nóng)村信息化扶貧項目。2004 2004年，國家信息辦、國家信息中心關(guān)注山區(qū)信息化建年，國家信息辦、國家信息中心關(guān)注山區(qū)信息化建設(shè)。設(shè)。2004 2004年，信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)注農(nóng)村信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。年，信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)注農(nóng)村信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。七、移動商務(wù)是推動山區(qū)信息化

16、發(fā)展的排頭兵 中國三農(nóng)問題：農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化的中國三農(nóng)問題：農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化的中國三農(nóng)問題：農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化的中國三農(nóng)問題：農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化的難點和契機難點和契機難點和契機難點和契機 （1 1）人均收入低。中國是一個有近）人均收入低。中國是一個有近70%70%農(nóng)村人口的農(nóng)村人口的農(nóng)業(yè)大國。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計，農(nóng)業(yè)大國。據(jù)農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計，20032003年中國農(nóng)民人均純收入年中國農(nóng)民人均純收入25722572元，其中元，其中50%50%以上用于生活所需，一部分儲蓄，只有少量投入以上用于生活所需，一部分儲蓄，只有少量投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和其他。到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和其他。在這里，購置電腦或上網(wǎng)屬于其

17、他類投入。在這里，購置電腦或上網(wǎng)屬于其他類投入。（2 2）中國農(nóng)村超過）中國農(nóng)村超過3030歲的普通農(nóng)民幾乎沒有使用過歲的普通農(nóng)民幾乎沒有使用過互聯(lián)網(wǎng)，但不少使用過或了解手機?；ヂ?lián)網(wǎng)，但不少使用過或了解手機。（3 3）計算機的易用性成為電腦進入農(nóng)村的一個障礙。）計算機的易用性成為電腦進入農(nóng)村的一個障礙?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進入農(nóng)村的困難更大。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進入農(nóng)村的困難更大。中國三農(nóng)問題：農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)信息化的難點和 （4 4）廣電總局推動的）廣電總局推動的“村村通村村通”工程發(fā)揮了很好的工程發(fā)揮了很好的信息化啟蒙作用。信息化啟蒙作用。20042004年國家統(tǒng)計局報道，電視在中國農(nóng)村的擁有率年國家統(tǒng)計局報道，

18、電視在中國農(nóng)村的擁有率達(dá)到達(dá)到96%96%。（5 5）中國各地的眾多方言習(xí)慣阻礙了拼音等錄入方）中國各地的眾多方言習(xí)慣阻礙了拼音等錄入方式的普及。式的普及。（6 6）地方政府成為農(nóng)村信息化培訓(xùn)的唯一力量，廠）地方政府成為農(nóng)村信息化培訓(xùn)的唯一力量，廠商介入培訓(xùn)獲得回報難以填補投資，除非政府在其他資源方商介入培訓(xùn)獲得回報難以填補投資，除非政府在其他資源方面進行補償。面進行補償。（4）廣電總局推動的“村村通”工程發(fā)揮了很好的陜西揄林縣信息化案例：簡單、實用陜西揄林縣信息化案例：簡單、實用陜西揄林縣信息化案例：簡單、實用陜西揄林縣信息化案例：簡單、實用 20012001年，聯(lián)合國開發(fā)計劃暑與科技部、外

19、經(jīng)貿(mào)部年，聯(lián)合國開發(fā)計劃暑與科技部、外經(jīng)貿(mào)部合作，在揄林縣（全國五個貧困縣之一）開展信息扶貧項目。合作，在揄林縣（全國五個貧困縣之一）開展信息扶貧項目。結(jié)果：計算機不是農(nóng)民最喜歡的終端設(shè)備，而是結(jié)果：計算機不是農(nóng)民最喜歡的終端設(shè)備，而是圖文電視。圖文電視。對于農(nóng)民來說，信息化必須與增收致富掛鉤，對于農(nóng)民來說，信息化必須與增收致富掛鉤，卻未必需要電腦。卻未必需要電腦。電視在農(nóng)村普及的一個重要原因就是簡單，電視在農(nóng)村普及的一個重要原因就是簡單，對于受教育程度不高的中國農(nóng)民，計算機應(yīng)用太復(fù)雜了。對于受教育程度不高的中國農(nóng)民，計算機應(yīng)用太復(fù)雜了。移動商務(wù)是一個新契機。移動商務(wù)是一個新契機。陜西揄林縣信

20、息化案例：簡單、實用 農(nóng)村移動商務(wù)必須與農(nóng)民生產(chǎn)增收、致富農(nóng)村移動商務(wù)必須與農(nóng)民生產(chǎn)增收、致富農(nóng)村移動商務(wù)必須與農(nóng)民生產(chǎn)增收、致富農(nóng)村移動商務(wù)必須與農(nóng)民生產(chǎn)增收、致富發(fā)展相結(jié)合；內(nèi)容決定一切。發(fā)展相結(jié)合；內(nèi)容決定一切。發(fā)展相結(jié)合；內(nèi)容決定一切。發(fā)展相結(jié)合；內(nèi)容決定一切。舉例：農(nóng)產(chǎn)品市場價格信息舉例：農(nóng)產(chǎn)品市場價格信息 種子生產(chǎn)與培育技術(shù)種子生產(chǎn)與培育技術(shù)部分替代農(nóng)業(yè)技部分替代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站的功能術(shù)推廣站的功能 計劃生育知識計劃生育知識部分替代鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生站的部分替代鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生站的宣傳功能宣傳功能 農(nóng)業(yè)機械維護、維修技術(shù)農(nóng)業(yè)機械維護、維修技術(shù)部分替代農(nóng)部分替代農(nóng)機站的咨詢功能機站的咨詢功能 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識部分替代圖書館、情報部分替代圖書館、情報中心中心 的服務(wù)功能的服務(wù)功能 農(nóng)村移動商務(wù)必須與農(nóng)民生產(chǎn)增收、致富發(fā)展相結(jié)謝謝 謝！謝！謝 謝！21可編輯感感謝下下載23可編輯感謝下載感謝聆聽