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1、第五章第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷策略第一節(jié)第一節(jié) 制定合理的的營銷戰(zhàn)略制定合理的的營銷戰(zhàn)略一、市場細分一、市場細分二、選擇目標市場二、選擇目標市場三、市場定位三、市場定位 市場定位是制定你的市場戰(zhàn)略的最后一環(huán)，市場定位是制定你的市場戰(zhàn)略的最后一環(huán)，選擇好你的目標市場之后，你必須對你的店鋪進選擇好你的目標市場之后，你必須對你的店鋪進行定位行定位第二第二節(jié)節(jié)制定相應的營銷策略制定相應的營銷策略一、進行周密的市場調(diào)查和研究一、進行周密的市場調(diào)查和研究 1、對市場的調(diào)查，主要需要進行如下幾項：、對市場的調(diào)查，主要需要進行如下幾項：對你所售產(chǎn)品行業(yè)的調(diào)查對你所售產(chǎn)品行業(yè)的調(diào)查對你的供應商的調(diào)查對你的供

2、應商的調(diào)查對你的消費者的調(diào)查對你的消費者的調(diào)查對你售賣商品的替代品的調(diào)查對你售賣商品的替代品的調(diào)查2、進行市場調(diào)查的方式和渠道：、進行市場調(diào)查的方式和渠道：A、網(wǎng)上搜索資料，這是一種最行之有效和迅速的、網(wǎng)上搜索資料，這是一種最行之有效和迅速的方法；方法；B、看一些跟你售賣產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)雜志和報刊；、看一些跟你售賣產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)雜志和報刊；C、在論壇發(fā)貼作調(diào)查，效果如何，就得看你的技、在論壇發(fā)貼作調(diào)查，效果如何，就得看你的技巧和方式了巧和方式了D、朋友親戚間的消息打探，特別如果你有在某個、朋友親戚間的消息打探，特別如果你有在某個行業(yè)很專家的朋友或親戚，從他們口中，你能夠行業(yè)很專家的朋友或親戚，從

3、他們口中，你能夠得到很多有用的信息；得到很多有用的信息；E、多加淘友，多和前輩們聊天；這是非常有效和、多加淘友，多和前輩們聊天；這是非常有效和一種方法，畢竟，前輩們在淘寶上的經(jīng)驗，都是一種方法，畢竟，前輩們在淘寶上的經(jīng)驗，都是寶貴的財富，針對性特別強特別適用；寶貴的財富，針對性特別強特別適用；F、參加各類營銷沙龍或論壇，這類的活動通常都、參加各類營銷沙龍或論壇，這類的活動通常都有來自各行各業(yè)的職業(yè)人士參加，多參加，你能有來自各行各業(yè)的職業(yè)人士參加，多參加，你能夠迅速的對各行各業(yè)都有深入的了解。夠迅速的對各行各業(yè)都有深入的了解。二、制定相應的營銷策略二、制定相應的營銷策略1、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品策略產(chǎn)

4、品選擇產(chǎn)品選擇(1)、產(chǎn)品的體積、重量：產(chǎn)品體積大、重量大，運、產(chǎn)品的體積、重量：產(chǎn)品體積大、重量大，運輸成本相應就高，經(jīng)營的難度相對就大；輸成本相應就高，經(jīng)營的難度相對就大；(2)、產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)銷售，選擇適合網(wǎng)絡(luò)銷售的、產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò)銷售，選擇適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，成功的機會就更大些，當然這方面沒有絕產(chǎn)品，成功的機會就更大些，當然這方面沒有絕對的標準；對的標準；(3)、選擇的產(chǎn)品是否能夠很好的滿足到我們的目標、選擇的產(chǎn)品是否能夠很好的滿足到我們的目標客戶，滿足到市場定位的具體需求；客戶，滿足到市場定位的具體需求；(4)、產(chǎn)品的質(zhì)量如何，性價比如何；質(zhì)量不好的產(chǎn)、產(chǎn)品的質(zhì)量如何，性價比如何

5、；質(zhì)量不好的產(chǎn)品，沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品，在銷售中就相應的會比較品，沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品，在銷售中就相應的會比較被動；被動；.(5)、產(chǎn)產(chǎn)品的成本和利品的成本和利潤潤如何；高成本，投入大，如何；高成本，投入大，風風險險也大，但可能收益也高；低成本，低利也大，但可能收益也高；低成本，低利潤潤，消，消費費量大，也可以做大；量大，也可以做大；(6)、市、市場場上同上同類產(chǎn)類產(chǎn)品多不多，同品多不多，同類產(chǎn)類產(chǎn)品多，品多，競競爭就爭就比比較較大，利大，利潤潤就會低些；同就會低些；同類產(chǎn)類產(chǎn)品少，有自己的品少，有自己的特色，自己的特色，自己的競競爭爭優(yōu)勢優(yōu)勢就大些；就大些；(7)、產(chǎn)產(chǎn)品的重復消品的重復消費費量：量：產(chǎn)

6、產(chǎn)品的重復消品的重復消費費需求大，需求大，有利于吸引回有利于吸引回頭頭客；重復消客；重復消費費需求小，也需求小，也許許可持可持續(xù)發(fā)續(xù)發(fā)展的展的優(yōu)勢優(yōu)勢就不大就不大;(8)、如果是服、如果是服務務定制定制類類的的產(chǎn)產(chǎn)品，品，還還要考要考慮產(chǎn)慮產(chǎn)品的品的生生產(chǎn)產(chǎn)（制作）周期；比如我店里的照片定制（制作）周期；比如我店里的照片定制類類個個性禮品，是需要一定的制作周期的；制作周期太性禮品，是需要一定的制作周期的；制作周期太長長的的產(chǎn)產(chǎn)品，也品，也許買許買家會等不及；家會等不及；(9)、選擇選擇的的產(chǎn)產(chǎn)品，是否有很好的區(qū)分度，重復性或品，是否有很好的區(qū)分度，重復性或可替代的可替代的產(chǎn)產(chǎn)品，就沒有必要都品

7、，就沒有必要都選擇選擇，否，否則則，自己，自己的的產(chǎn)產(chǎn)品跟自己的品跟自己的產(chǎn)產(chǎn)品打架的品打架的現(xiàn)現(xiàn)象也是會出象也是會出現(xiàn)現(xiàn)的；的；2、價格策略、價格策略A、制定價格的幾種方法、制定價格的幾種方法(1)、成本導向定價法、成本導向定價法(2)、競爭導向定價法、競爭導向定價法(3)、拍賣、拍賣(4)、促銷導向定價法、促銷導向定價法3、渠道策略、渠道策略A、第一種方式：當?shù)氐呐l(fā)市場。、第一種方式：當?shù)氐呐l(fā)市場。B、第二種方式：當?shù)氐膹S家。、第二種方式：當?shù)氐膹S家。C、第三種方式：網(wǎng)絡(luò)加盟或代銷。、第三種方式：網(wǎng)絡(luò)加盟或代銷。D、阿里巴巴上面的供貨商。、阿里巴巴上面的供貨商。4、促銷策略、促銷策略A

8、、網(wǎng)絡(luò)廣告。、網(wǎng)絡(luò)廣告。B、參加社區(qū)活動、參加社區(qū)活動C、論壇發(fā)貼和回貼、論壇發(fā)貼和回貼D、群發(fā)軟件推銷、群發(fā)軟件推銷E、店鋪留言、店鋪留言F、評價留言、評價留言差評差評 詳情詳情 騙人，我拍的是一瓶。他卻發(fā)一顆，那有吃騙人，我拍的是一瓶。他卻發(fā)一顆，那有吃1 1顆就減肥的，順屬欺詐顆就減肥的，順屬欺詐2007.04.03 19:50 2007.04.03 19:50 解釋：解釋：哦對不起，到昨天我才知道，我用的這個快遞業(yè)務員是哦對不起，到昨天我才知道，我用的這個快遞業(yè)務員是屬耗子的屬耗子的 夏天適用時尚提包夏天適用時尚提包 差評差評 詳情詳情 賣家服務不好，雖然我知道你很忙，但每賣家服務不好

9、，雖然我知道你很忙，但每次也不必和我說話如此簡單吧，不是恩，就是好，一個次也不必和我說話如此簡單吧，不是恩，就是好，一個字一個字的說，太不尊重人了，所以給個差評。字一個字的說，太不尊重人了，所以給個差評。2007.01.10 18:222007.01.10 18:22 解釋：解釋：呸呸 精美歐洲進口巧克力精美歐洲進口巧克力 差評差評 詳情詳情 巧克力晚了巧克力晚了3 3天才到，而且到的時候都碎了，天才到，而且到的時候都碎了，害我跟男友吵了一架害我跟男友吵了一架2007.02.12 15:32 2007.02.12 15:32 解釋：解釋：打是親，罵是愛，實在不行下腳踹。打是親，罵是愛，實在不行

10、下腳踹。中藥中藥 美顏纖體粥美顏纖體粥 差評差評 詳情詳情 完全沒有效果完全沒有效果!2006.09.14 08:48!2006.09.14 08:48 解釋：解釋：完全沒說實話！完全沒說實話！考拉玩具樹袋抱抱熊考拉玩具樹袋抱抱熊 差評差評 詳情詳情 郵寄單上名字寫錯了郵寄單上名字寫錯了2006.11.01 02:42 2006.11.01 02:42 解釋：解釋：暈，這樣也給差評，那我就多寫幾遍好了。李金花，李暈，這樣也給差評，那我就多寫幾遍好了。李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金

11、花，李金花，李金花，李金李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，花，鬧鐘鬧鐘/床頭鐘床頭鐘/圓形餅干鐘表圓形餅干鐘表 差評差評 詳情詳情 由于頻頻上當由于頻頻上當,好久

12、都沒有在網(wǎng)上購物了好久都沒有在網(wǎng)上購物了,這次還是忍不住這次還是忍不住,買了這塊表，結(jié)果又上當了。你們究竟買了這塊表，結(jié)果又上當了。你們究竟在干什么？在干什么？2005.02.13 14:29 2005.02.13 14:29 解釋：解釋：馬三立說了：馬三立說了：“逗你玩！逗你玩！”中式淑女唐裝折扣特價中式淑女唐裝折扣特價 差評差評 詳情詳情 這么久了，還是不理我，只好給你個差評這么久了，還是不理我，只好給你個差評啦！啦！2007.01.23 19:44 2007.01.23 19:44 解釋：解釋：冤哪，我生病住院了，剛剛從醫(yī)院回來，看來又得住院冤哪，我生病住院了，剛剛從醫(yī)院回來，看來又得住

13、院去了。去了。野生榛子野生榛子 差評差評 詳情詳情 榛子殼很硬，吃完這一斤，我的牙都快掉了，榛子殼很硬，吃完這一斤，我的牙都快掉了，為了增加重量多收郵費，還往箱里塞一塊破鐵。為了增加重量多收郵費，還往箱里塞一塊破鐵。2006.12.03 2006.12.03 01:51 01:51 解釋：解釋：你細看那塊鐵，中間是否有個螺絲，再往下看，是不中間你細看那塊鐵，中間是否有個螺絲，再往下看，是不中間有條縫，沿著這個縫用力分開有條縫，沿著這個縫用力分開-這塊破鐵就是給你夾榛子這塊破鐵就是給你夾榛子殼用的特制鉗子！殼用的特制鉗子！草本配方草本配方-安全減肥安全減肥 差評差評 詳情詳情 實際服用的情況與網(wǎng)

14、上的描述根本不一樣，實際服用的情況與網(wǎng)上的描述根本不一樣，也沒有說明書上的效果，服用心慌，厭食，睡不著，一點沒也沒有說明書上的效果，服用心慌，厭食，睡不著，一點沒作用作用 2007.03.22 2007.03.22 14:205 14:205 解釋：解釋：撒謊撒謊副作用和描述完全吻合！副作用和描述完全吻合！物品名稱物品名稱:益達口香糖益達口香糖 差評差評 詳情詳情 我要的是口香糖我要的是口香糖,但結(jié)果送來了一但結(jié)果送來了一塊象白乎乎的東西塊象白乎乎的東西,甜死甜死.無法吃無法吃.2006.04.04 16:56 解釋：暈死，那是我送你的白巧克力啊，解釋：暈死，那是我送你的白巧克力啊，口香口香糖包在下面報紙里面呀，不會扔垃圾桶了吧？快糖包在下面報紙里面呀，不會扔垃圾桶了吧？快去找找去找找 物品名稱：水晶球物品名稱：水晶球 差：球球挺好，照片上的底坐為啥不給我？差：球球挺好，照片上的底坐為啥不給我？解釋：冤枉！那是我解釋：冤枉！那是我LG的煙灰缸。的煙灰缸。G.專業(yè)網(wǎng)站宣傳專業(yè)網(wǎng)站宣傳H.門戶網(wǎng)站宣傳門戶網(wǎng)站宣傳