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【企業(yè)財(cái)務(wù)】非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理-參考-財(cái)務(wù)管理職能( 74p頁(yè))

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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理,廣州三合創(chuàng)業(yè)管理參謀公司,主講人 殷 明,第一局部引言,作為一個(gè)非財(cái)務(wù)管理人員,你害怕財(cái)務(wù)嗎?,為什么很多管理者怕“財(cái)會(huì),工作中還是要與財(cái)會(huì)打交道,會(huì)計(jì)的管理職能是什么?,財(cái)務(wù)的管理職能是什么?,作為一個(gè)非財(cái)務(wù)管理人員, 你怕財(cái)務(wù)嗎?,觀點(diǎn),有興趣,不害怕,有興趣,但害怕,一般,無(wú)興趣,不害怕,無(wú)興趣很害怕,比率,作為一個(gè)非財(cái)務(wù)管理人員, 你怕財(cái)務(wù)嗎?,觀點(diǎn),有興趣,不害怕,有興趣,但害怕,一般,無(wú)興趣,不害怕,無(wú)興趣很害怕,比率,15%,20%,30%,10%,25%,為什么很多管

2、理者怕“財(cái)會(huì),專業(yè)性太強(qiáng),隔行如隔山,“財(cái)會(huì)歷來(lái)是企業(yè)的“禁地,沒(méi)有什么時(shí)機(jī)接觸到“財(cái)會(huì)運(yùn)作的全過(guò)程,不知其“深淺。,與財(cái)務(wù)人員溝通很困難,搞不清。,都是數(shù)字游戲,頭暈。,工作中還是要與財(cái)會(huì)打交道,預(yù)算與資金使用,本錢核算與控制,費(fèi)用分?jǐn)偱c控制,應(yīng)收、應(yīng)付,效益與獎(jiǎng)金提成,這些都關(guān)系到每位中高層管理者的工作利益、工作進(jìn)展以及工作情緒。,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理并不只是財(cái)務(wù)部門的工作。,會(huì)計(jì)的管理職能是什么?,以貨幣的形式分析和記錄企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總,以財(cái)務(wù)報(bào)告的方式傳遞企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息。,反映企業(yè)收入與費(fèi)用的配比,反映經(jīng)濟(jì)資源的來(lái)源與分布狀況。,幫助管理者了解企

3、業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和進(jìn)行決策的一整套信息系統(tǒng)。,財(cái)務(wù)的管理職能是什么?,顯示器報(bào)表分析,監(jiān)控器內(nèi)部控制,紐帶相關(guān)關(guān)系,決策的參謀財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,保值增值,如何走進(jìn)“財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)管理的語(yǔ)言,會(huì)計(jì)要素、科目、記帳、財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)管理的理念,會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原那么、財(cái)務(wù)假設(shè)、時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬、現(xiàn)金流,財(cái)務(wù)管理的工具,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)法那么、本錢習(xí)性、盈虧平衡、復(fù)利、財(cái)務(wù)分析、杠桿分析、敏感性分析、資本本錢,財(cái)務(wù)管理的程序,會(huì)計(jì)帳務(wù)處理程序、全面預(yù)算程序、資金流通程序、內(nèi)部控制程序,第二局部財(cái)務(wù)管理的語(yǔ)言,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言,企業(yè)要盈利,資金流,信息流,溝通,甲,乙,編碼,解碼,語(yǔ)言,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言會(huì)計(jì)要素,會(huì)計(jì)六要素,資

4、產(chǎn):企業(yè)所擁有的或控制的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一定利益的經(jīng)濟(jì)資源。,負(fù)債:企業(yè)對(duì)債權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的債務(wù)或責(zé)任,將在未來(lái)以某項(xiàng)資產(chǎn)或某種效勞去歸還。,所有者權(quán)益:企業(yè)資產(chǎn)減去負(fù)債后的余額。,收入:由于對(duì)外銷售商品或效勞而得到的新流入企業(yè)的資產(chǎn)或企業(yè)負(fù)債的減少。,費(fèi)用:企業(yè)為得到收入而發(fā)生的消耗,意味著企業(yè)資產(chǎn)的流出或負(fù)債的增加。,收益利潤(rùn)或虧損:一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)收入減去費(fèi)用后的余額。,財(cái)會(huì)人員的工作語(yǔ)言是什么?,單據(jù)原始憑證、記賬憑證。,賬表日記帳、明細(xì)帳、總分類帳。,報(bào)表本錢表、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、 現(xiàn)金流量表。,原始憑證,記賬憑證,明細(xì)帳,總分類帳,報(bào)表,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言會(huì)計(jì)恒等式,1會(huì)計(jì)平衡式:資產(chǎn)

5、= 權(quán)益,2擴(kuò)展形式1:資產(chǎn) = 負(fù)債 + 所有者權(quán)益,3擴(kuò)展形式2:資產(chǎn) = 負(fù)債 + 所有者權(quán)益 + 利潤(rùn),4擴(kuò)展形式3: 利潤(rùn)=收入-費(fèi)用,資產(chǎn) + 費(fèi)用 = 負(fù)債 + 所有者權(quán)益 + 收入,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言會(huì)計(jì)科目與帳戶,對(duì)各會(huì)計(jì)要素進(jìn)行細(xì)分類,分類工程的名稱稱為“會(huì)計(jì)科目。,根據(jù)會(huì)計(jì)要素,會(huì)計(jì)科目分為5大類:資產(chǎn)類、負(fù)債類、權(quán)益類、收入類、費(fèi)用類。一級(jí)科目下可進(jìn)一步明細(xì)分類。,關(guān)于會(huì)計(jì)科目增減變化情況的會(huì)計(jì)記錄稱為“帳戶。帳戶名即為會(huì)計(jì)科目名。,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言記帳,借貸記帳法T型帳,以“借和“貸為記帳符號(hào)不代表增減,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生及其對(duì)會(huì)計(jì)要素各工程的影響的復(fù)式記帳法。,會(huì)計(jì)科

6、目帳戶名稱,借,貸,資產(chǎn)類,負(fù)債類,所有者權(quán)益類,收入類,費(fèi)用類,增加,減少,減少,減少,增加,減少,增加,增加,增加,減少,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言記帳,記帳規(guī)那么有借必有貸,借貸必相等。,當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),,這筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些相關(guān)會(huì)計(jì)科目必須同時(shí)涉及兩個(gè)甚至兩個(gè)以上?,這些會(huì)計(jì)科目各屬于哪一類會(huì)計(jì)要素帳戶?,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生引起這一帳戶是增還是減?,判斷應(yīng)在“借方登記,還是在“貸方登記。,會(huì)計(jì)分錄,借:現(xiàn)金 2000,貸:應(yīng)收賬款,2000,借:辦公費(fèi)用 2000,貸:應(yīng)付賬款,2000,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的“儀表,是經(jīng)理人所接觸的最常用的“財(cái)會(huì)語(yǔ)言。,存量與

7、流量,存量是指企業(yè)在某時(shí)可支配的貨幣或其他形式的財(cái)富。,流量是指企業(yè)在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)之間發(fā)生的財(cái)務(wù)的收與支。,資產(chǎn)負(fù)債表與損益表,資產(chǎn)負(fù)債表某時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀態(tài)存量,損益表兩個(gè)時(shí)點(diǎn)間財(cái)富的流動(dòng)流量,附:損益表,附: 資產(chǎn)負(fù)債表,財(cái)務(wù)管理的“語(yǔ)言財(cái)務(wù)報(bào)表,資產(chǎn)負(fù)債表與損益表之間的聯(lián)系,如果沒(méi)有外界新的資本進(jìn)入,2000年4月1日資產(chǎn)負(fù)債表與2000年4月30日資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)照產(chǎn)生的凈存量差異,是由跨越兩個(gè)日期之間的損益表中反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容造成的。,資產(chǎn)負(fù)債表,截止到2000年4月1日,資產(chǎn)負(fù)債表,截止到2000年4月30日,損益表,時(shí)間段2000年4月1日至2000年4月30日,第三局部財(cái)務(wù)管理的理念,

8、財(cái)務(wù)管理的理念,所謂工作理念就是在工作、決策時(shí)所遵循的價(jià)值觀念、原那么、作風(fēng)、方式等。,財(cái)務(wù)人員,非財(cái)務(wù)人員,語(yǔ)言,思維,決策,理念,理念,財(cái)務(wù)管理的理念會(huì)計(jì)假設(shè),會(huì)計(jì)主體假設(shè),在會(huì)計(jì)上,企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它擁有自己的資產(chǎn)和債務(wù),其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格區(qū)分于所有者及其他相關(guān)相似的實(shí)體。,貨幣計(jì)量假設(shè),利用通用的貨幣計(jì)量單位進(jìn)行全部的計(jì)量核算工作,并假設(shè)幣值是不變的;這樣,計(jì)量結(jié)果可以相加減乘除,從而得到會(huì)計(jì)報(bào)告,并能夠?qū)ζ渥鬟M(jìn)一步的分析。,持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè),企業(yè)在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)不會(huì)破產(chǎn),而是持續(xù)不斷地經(jīng)營(yíng)下去。折舊、攤銷、償債能力評(píng)估,會(huì)計(jì)期間假設(shè),將持續(xù)不斷發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)歸屬于人為劃分的會(huì)計(jì)期間,會(huì)

9、計(jì)核算應(yīng)定期結(jié)算帳目,為階段性決策提供階段性會(huì)計(jì)信息。損益表,財(cái)務(wù)管理的理念會(huì)計(jì)原那么,歷史本錢原那么,企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資都以其取得時(shí)或發(fā)生時(shí)的實(shí)際本錢入帳。即使市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng),也不能隨便調(diào)整資產(chǎn)原有的帳面價(jià)值。,實(shí)現(xiàn)原那么,該原那么包含一系列的規(guī)那么,幫助財(cái)會(huì)人員確認(rèn)收入或費(fèi)用已經(jīng)發(fā)生,可以在財(cái)務(wù)報(bào)表中加以確認(rèn)、記錄和報(bào)告。,配比原那么,收入與費(fèi)用必須配比入帳,以正確衡量各會(huì)計(jì)期間的收益,并預(yù)測(cè)企業(yè)為在將來(lái)獲得收益可能要付出的費(fèi)用。,責(zé)權(quán)發(fā)生制原那么,凡本期已實(shí)現(xiàn)的收入或以發(fā)生的費(fèi)用,無(wú)論款項(xiàng)是否已在本期收或付,均作為本期的收入或費(fèi)用處理。,一致性原那么,企業(yè)一旦為某類事件或某種資產(chǎn)選定了一種

10、會(huì)計(jì)方法,那么在未來(lái)記錄同類事件或資產(chǎn)時(shí)也應(yīng)使用同樣的方法。,穩(wěn)健性原那么,企業(yè)在處理不確定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)持保守謹(jǐn)慎態(tài)度。加速折舊法、提取壞帳準(zhǔn)備,財(cái)務(wù)管理的理念財(cái)務(wù)管理假設(shè),理財(cái)主體假設(shè),持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè),有效市場(chǎng)假設(shè),財(cái)務(wù)管理所依據(jù)的資金市場(chǎng)是健全的、有效的。,資金增值假設(shè),通過(guò)財(cái)務(wù)管理人員的合理經(jīng)營(yíng),企業(yè)資金的價(jià)值可以不斷增加。,理性理財(cái)假設(shè),財(cái)務(wù)人員的工作行為是理性的,他們會(huì)在眾多的方案中選擇最有利的方案。,財(cái)務(wù)管理的理念財(cái)務(wù)管理目標(biāo),利潤(rùn)最大化,資本利潤(rùn)率最大化和每股利潤(rùn)最大化,公司價(jià)值最大化或股東財(cái)富最大化,財(cái)務(wù)管理的理念財(cái)務(wù)管理對(duì)象,資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程,財(cái)務(wù)關(guān)系,籌集,使用,消耗,分配,收

11、回,公司,所有者,債權(quán)人,被投資單位,債務(wù)人,內(nèi)部各單位,職工,財(cái)務(wù)管理的理念時(shí)間價(jià)值,今天的1元錢不等于明天的1元錢,這就是所謂貨幣的時(shí)間價(jià)值。,利息率是現(xiàn)在和未來(lái)的交換比率。,FV,n,= PV,0,( 1+r),n,投入貨幣資金,購(gòu)買所需資源,生產(chǎn)出新產(chǎn)品,收回貨幣資金,循環(huán),周轉(zhuǎn),資金放大,貨幣增值,時(shí)間,財(cái)務(wù)管理的理念風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬,風(fēng)險(xiǎn)是指可能會(huì)發(fā)生的與預(yù)期回報(bào)的偏差。,風(fēng)險(xiǎn)是從商的本質(zhì)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)追求利潤(rùn)的同時(shí)承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn),按其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度從社會(huì)取得回報(bào)。,財(cái)務(wù)人員通常是風(fēng)險(xiǎn)躲避者,這并不意味著他們不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而是指他們要求承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)酬,風(fēng)險(xiǎn)越大,所要求的預(yù)期回報(bào)也越高。,期望收

12、益率 = 無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率 + 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬,財(cái)務(wù)管理的理念現(xiàn)金流,企業(yè)大局部交易都是以信貸方式進(jìn)行的,財(cái)務(wù)帳面上反映的是運(yùn)營(yíng)收入的增加,但并不等同于可用現(xiàn)金也同步增加。,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,現(xiàn)金流和利潤(rùn)可以視為同義詞,但從短期看,那么可能有不同含義。無(wú)論公司的帳面利潤(rùn)多大,開(kāi)展前景多好,如果手頭沒(méi)有現(xiàn)金來(lái)歸還近期的債務(wù),那么公司就無(wú)法生存。,現(xiàn)金流量表,第四局部 財(cái)務(wù)管理的工具,財(cái)務(wù)管理的工具,企業(yè)中無(wú)論是財(cái)務(wù)人員、還是非財(cái)務(wù)人員,其所做的管理決策中都防止不了考慮財(cái)務(wù)因素。這就需要運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的工具來(lái)協(xié)助決策。,財(cái)務(wù)人員,非財(cái)務(wù)人員,語(yǔ)言,思維,決策,理念,工,具,工,具,財(cái)務(wù)管理的工具管理經(jīng)濟(jì)學(xué)法那么,由

13、于存在固定費(fèi)用,隨著生產(chǎn)量的增加,單位平均本錢發(fā)生的總費(fèi)用/總產(chǎn)量降低;當(dāng)超出設(shè)計(jì)能力增加產(chǎn)量,將會(huì)導(dǎo)致效率下降,從而增加單位平均本錢。,因此管理人員關(guān)心的問(wèn)題之一,如果增加產(chǎn)量,附加的費(fèi)用是多少?邊際本錢,當(dāng)增加生產(chǎn)一單位產(chǎn)品時(shí),邊際本錢假設(shè)低于當(dāng)時(shí)的平均本錢,這單位產(chǎn)品生產(chǎn)后會(huì)使平均本錢降低;而假設(shè)增加生產(chǎn)一單位產(chǎn)品的邊際本錢高于當(dāng)時(shí)的平均本錢時(shí),這單位產(chǎn)品生產(chǎn)后會(huì)使平均本錢提高。,產(chǎn)量,邊際本錢,平均本錢,財(cái)務(wù)管理的工具管理經(jīng)濟(jì)學(xué)法那么,管理人員關(guān)心的問(wèn)題之二,如果增加產(chǎn)量,附加的收益是多少?邊際收入,企業(yè)利潤(rùn)最大化的必要條件為:邊際收入單位價(jià)格等于邊際本錢。,產(chǎn)量,邊際本錢,平均本錢,

14、本錢/價(jià)格,價(jià)格,G,H,F,E,D,C,B,A,O,I,SOAGF,SOBHE,SOCID,財(cái)務(wù)管理的工具本錢習(xí)性,變動(dòng)本錢,固定本錢,財(cái)務(wù)管理的工具盈虧平衡,固定本錢,盈虧平衡點(diǎn),變動(dòng)本錢,總本錢,總收入,產(chǎn)量,本錢/收入,虧損,利,盈,財(cái)務(wù)管理的工具復(fù)利計(jì)算,利息,貨幣的時(shí)間價(jià)值,資金需求者為借入資金而支付的本錢,資金供給者借出資金而應(yīng)得到的收益,按照慣例,利息以年為根底,按期初本金額的百分比來(lái)表示。,復(fù)利,不僅本金要計(jì)算利息,利息也要計(jì)算利息。,終值FVn = PV0 ( 1+r)n,現(xiàn)值PV= FVn / ( 1+r)n,財(cái)務(wù)管理的工具資本本錢,資本本錢,企業(yè)從各種來(lái)源籌集的資金不能

15、無(wú)償使用,需要付出代價(jià),也就是要向提供資金的股東、銀行、債券持有人等支付股息、利息等作為報(bào)酬。,資本本錢的衡量,資金的時(shí)間價(jià)值+投資者要求的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,付給資金提供者的報(bào)酬 /籌資總額 籌資費(fèi)用,資本本錢的運(yùn)用場(chǎng)合,籌資決策,投資決策,財(cái)務(wù)管理的工具資本預(yù)算,資本預(yù)算固定資產(chǎn)投資決策,投資回收期,投資收益率,財(cái)務(wù)管理的工具財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)報(bào)表的真正價(jià)值在于通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的盈余、股利、現(xiàn)金流與風(fēng)險(xiǎn)等。,財(cái)務(wù)分析根據(jù)其分析目的及側(cè)重點(diǎn)的差異可以分為四種類型:,對(duì)企業(yè)同一年份報(bào)表中各工程的比率分析,反映企業(yè)當(dāng)年的盈利能力、償債能力和營(yíng)運(yùn)能力。,對(duì)企業(yè)假設(shè)干年的財(cái)務(wù)報(bào)表作時(shí)間序列的趨勢(shì)分析

16、,反映企業(yè)開(kāi)展的軌跡和趨勢(shì)。,對(duì)同行業(yè)不同企業(yè)之間進(jìn)行的比照分析,反映企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)在同行業(yè)中的地位。,對(duì)企業(yè)總體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行綜合分析,反映企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)狀況及經(jīng)營(yíng)成果。,財(cái)務(wù)管理的工具財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)比率分析盈利能力指標(biāo),銷售毛利,銷售收入凈額,100%,銷售毛利率 =,利潤(rùn)總額,銷售收入凈額,100%,銷售凈利率 =,利潤(rùn)總額,期初資產(chǎn)總額+期末資產(chǎn)總額, 2,100%,總資產(chǎn)利潤(rùn)率 =,凈利潤(rùn),期初所有者權(quán)益+期末所有者權(quán)益, 2,100%,凈資產(chǎn)利潤(rùn)率 =,財(cái)務(wù)管理的工具財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)比率分析償債能力指標(biāo),流動(dòng)資產(chǎn),流動(dòng)負(fù)債,100%,流動(dòng)比率 =,流動(dòng)資產(chǎn)-存貨-待攤-預(yù)付,流動(dòng)負(fù)債,

17、100%,速動(dòng)比率 =,總負(fù)債,總資產(chǎn),100%,資產(chǎn)負(fù)債率 =,利潤(rùn)總額+利息費(fèi)用,利息費(fèi)用,100%,利息保障倍數(shù) =,總負(fù)債,股東權(quán)益,100%,權(quán)益負(fù)債率 =,財(cái)務(wù)管理的工具財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)比率分析營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo),利潤(rùn)總額,期初資產(chǎn)總額+期末資產(chǎn)總額, 2,100%,總資產(chǎn)利潤(rùn)率 =,凈利潤(rùn),期初所有者權(quán)益+期末所有者權(quán)益, 2,100%,凈資產(chǎn)利潤(rùn)率 =,銷售收入凈額,期初應(yīng)收賬款凈額+期末應(yīng)收賬款凈額, 2,100%,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 =,凈利潤(rùn),期初所有者權(quán)益+期末所有者權(quán)益, 2,100%,凈資產(chǎn)利潤(rùn)率 =,財(cái)務(wù)管理的工具杠桿分析,杠桿是指公司運(yùn)用固定本錢費(fèi)用性質(zhì)的資產(chǎn)或資金來(lái)擴(kuò)張利

18、潤(rùn)的能力。,銷售收入,奉獻(xiàn)毛益,稅前利潤(rùn),息稅前利潤(rùn),- 利息,- 固定本錢,- 變動(dòng)本錢,50*10000,- 40*10000,10*10000,- 40000,60000,- 10000,50000,50*11000,- 40*11000,10*11000,- 40000,70000,- 10000,60000,銷售量增加20%,息稅前利潤(rùn)增加16.7%,稅前利潤(rùn)增加20%,奉獻(xiàn)毛益增加10%,50*9000,- 40*9000,10*9000,- 40000,50000,- 10000,40000,銷售量減少10%,息稅前利潤(rùn)減少16.7%,稅前利潤(rùn)減少20%,奉獻(xiàn)毛益減少10%,財(cái)務(wù)

19、管理的工具杠桿分析,經(jīng)營(yíng)杠桿DOL,由于存在固定本錢,而造成公司息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)率大于銷售量的變動(dòng)率。,DOL= 奉獻(xiàn)毛益/息稅前利潤(rùn) =100000/60000 =1.67,財(cái)務(wù)杠桿DFL,由于存在固定的利息費(fèi)用,而造成公司每股盈余的變動(dòng)率大于息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)率。,DFL= 息稅前利潤(rùn)/睡前利潤(rùn) =60000/50000 =1.2,杠桿風(fēng)險(xiǎn)杠桿的雙面刃,財(cái)務(wù)管理的工具敏感性分析,敏感性分析是研究當(dāng)工程某個(gè)或幾個(gè)不確定因素發(fā)生某種程度的變化時(shí),對(duì)工程主要評(píng)價(jià)指標(biāo)產(chǎn)生的影響,以分析工程承受風(fēng)險(xiǎn)的能力。,單因素分析,多因素分析,敏感性系數(shù)=目標(biāo)值變動(dòng)百分比/參量值變動(dòng)百分比,財(cái)務(wù)管理的程序,財(cái)務(wù)人

20、員,非財(cái)務(wù)人員,語(yǔ)言,思維,決策,理念,工,具,工,具,運(yùn)作,程序,財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)程序會(huì)計(jì)核算,供應(yīng)過(guò)程,生產(chǎn)過(guò)程,銷售過(guò)程,原料統(tǒng)計(jì),材料會(huì)計(jì),車間統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品統(tǒng)計(jì),客戶,成本會(huì)計(jì),銷售會(huì)計(jì),營(yíng)業(yè)廳,財(cái)務(wù)經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān),出納,材料進(jìn)出存日?qǐng)?bào)表,原料倉(cāng),生產(chǎn)車間,成品倉(cāng),財(cái)務(wù)報(bào)表及分析,材料消耗明細(xì)表,提貨單/發(fā)票,提貨單發(fā)票,產(chǎn)品進(jìn)出存日?qǐng)?bào)表,銷售明細(xì)表/應(yīng)收賬款明細(xì)表,應(yīng)付賬款明細(xì)表,產(chǎn)品成本計(jì)算表,磅碼單入庫(kù)單,采購(gòu)部,收款或收據(jù)、進(jìn)帳單,采購(gòu)合同,付款,銷售日?qǐng)?bào)表,供應(yīng)商,領(lǐng)料單,入庫(kù)單,提貨單,包裝單,生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,銷售月報(bào)表,產(chǎn)品進(jìn)出存月報(bào)表,材料進(jìn)出存月報(bào)表,財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)程序全面預(yù)

21、算,財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)程序采購(gòu)付款,財(cái)務(wù)主管,應(yīng)付會(huì)計(jì),出納,總經(jīng)理,月度采購(gòu)計(jì)劃,檢查,審批,檢查,采購(gòu)部門,采購(gòu)合同,會(huì)簽,審批,供給商,送貨,預(yù)估帳,入庫(kù)單,月度付款計(jì)劃,檢查,付款申請(qǐng),審核,審批,付款,發(fā)票,正式帳,月末對(duì)帳,月末對(duì)帳,月末對(duì)帳,財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)程序,銷售收款,營(yíng)業(yè)廳,銷售部門,倉(cāng)庫(kù),訂單,訂單確認(rèn),客戶,賒銷,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),制證,現(xiàn)銷,欠款憑證,簽名,提貨單,繳款,銷售發(fā)票,審核蓋章,發(fā)貨,出貨單,蓋章,收貨,銷售應(yīng)收款日結(jié)表,核對(duì)單據(jù),核準(zhǔn),入帳,簽名,對(duì)帳表,銷售匯總月報(bào),客戶結(jié)構(gòu)分析月報(bào),銷售分析明細(xì)月報(bào),催款,財(cái)務(wù)經(jīng)理,總經(jīng)理,銷售合同,評(píng)審,審批,審批,確認(rèn),審批,

22、對(duì)策,審核,財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)程序費(fèi)用支出控制,本錢會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)主管,出納,總經(jīng)理,業(yè)務(wù)部門,費(fèi)用支出計(jì)劃,檢查,審批,方案內(nèi)借款/報(bào)銷申請(qǐng),審核,方案外借款/報(bào)銷申請(qǐng),審核,審批,支出,入帳,支出,入帳,檢查,分析,統(tǒng)計(jì),對(duì)工程進(jìn)行財(cái)務(wù)分析評(píng)價(jià)案例,案例 宏達(dá)公司生產(chǎn)空調(diào)壓縮機(jī)的泵體,產(chǎn)品根本上出口給美國(guó)得世空調(diào)公司。但該公司經(jīng)營(yíng)一直虧損,年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)的壓縮機(jī)泵體生產(chǎn)線,實(shí)際產(chǎn)銷量不超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。現(xiàn)該公司考慮與美國(guó)得世公司、中國(guó)美龍空調(diào)公司三方合作生產(chǎn)空調(diào)壓縮機(jī)整機(jī),工廠設(shè)在宏達(dá)。其中,宏達(dá)公司以泵體生產(chǎn)線設(shè)備投資入股,得世公司以壓縮機(jī)整機(jī)生產(chǎn)設(shè)備投資入股,美龍公司以現(xiàn)金4000萬(wàn)投資入股,三方初

23、步擬訂的股份比例為宏達(dá)30%,得世30%,美龍40%。 壓縮機(jī)整機(jī)產(chǎn)品可直接銷售給得世公司與美龍公司?,F(xiàn)宏達(dá)公司需要對(duì)該工程進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估。,分析思路,總體財(cái)務(wù)假設(shè),社會(huì)經(jīng)濟(jì),行業(yè)市場(chǎng),治理結(jié)構(gòu),獨(dú)立主體,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),產(chǎn)品,銷售,趨勢(shì),成本,品種,產(chǎn)能,價(jià)格,銷量,生產(chǎn)成本,期間費(fèi)用,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),損益,資產(chǎn)負(fù)債,現(xiàn)金流,1.財(cái)務(wù)評(píng)估的對(duì)象經(jīng)營(yíng)主體假設(shè),2.財(cái)務(wù)評(píng)估假設(shè)理財(cái)環(huán)境假設(shè),3.財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè),4.風(fēng)險(xiǎn)分析,總體財(cái)務(wù)假設(shè),社會(huì)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)5年內(nèi),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率仍將保持一個(gè)較高的水平(7%左右)。,行業(yè)市場(chǎng)我國(guó)的空調(diào)行業(yè)將繼續(xù)高速增長(zhǎng);未來(lái)幾年內(nèi)空調(diào)器與空調(diào)壓縮機(jī)之間的供不應(yīng)求關(guān)系將逐

24、步改變。,獨(dú)立主體新合資公司在正式投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后,將完全依照一個(gè)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體身份去運(yùn)作,其目標(biāo)是公司自身價(jià)值的最大化。公司的各個(gè)股東實(shí)體不會(huì)任意地通過(guò)自己的權(quán)力去影響公司的各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)管理決策,以滿足各自的利益。,治理結(jié)構(gòu)新合資公司無(wú)論從股權(quán)設(shè)置、“三會(huì)設(shè)置,還是委托代理關(guān)系、經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)與能力等方面都符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),產(chǎn)品,新合資公司在未來(lái)三年內(nèi)的產(chǎn)品是,1,匹、,1.5,匹、,2,匹、,2.5,匹、,3,匹,共,5,種規(guī)格的旋轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)。,投產(chǎn)期,新合資公司能夠在,2002,年,1,月正式投產(chǎn)并銷售出貨。,產(chǎn)能,年份,第一年,第二年,第三年,產(chǎn)能,(萬(wàn)臺(tái)),40,80,

25、120,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),價(jià)格,壓縮機(jī)功率,銷售價(jià)格(元/臺(tái))),1P,430.00,1.5P,580.00,2P,830.00,2.5P,950.00,3P,1150.00,銷售,新合資公司在投產(chǎn)1-3年所飽和生產(chǎn)的壓縮機(jī)分別為40萬(wàn)臺(tái)、80萬(wàn)臺(tái)、120萬(wàn)臺(tái),完全可以被另兩個(gè)股東所消化。,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),產(chǎn)品的季節(jié)性波動(dòng),各規(guī)格產(chǎn)品的產(chǎn)銷量,(2002,年,),規(guī)格,1P1.5P2P2.5P3P,產(chǎn)銷量,(,臺(tái),)8,萬(wàn),16,萬(wàn),8,萬(wàn),4,萬(wàn),4,萬(wàn),經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),產(chǎn)品價(jià)格趨勢(shì),壓縮機(jī)規(guī)格(功率),2002年,2003年,2004年,價(jià)格(元),比上年降低,比上年降低,1P,430.00

26、,7 %,7 %,1.5P,580.00,5 %,7 %,2P,830.00,3 %,5 %,2.5P,950.00,2 %,5 %,3P,1150.00,2 %,5 %,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),各規(guī)格產(chǎn)品的產(chǎn)銷趨勢(shì),壓縮機(jī)規(guī)格,(功率),2002年,2003年,2004年,各規(guī)格比例,各規(guī)格比例,各規(guī)格比例,產(chǎn)銷量(臺(tái)),400000,800000,1200000,1P,20 %,15 %,10 %,1.5P,40 %,35 %,30 %,2P,20 %,25 %,30 %,2.5P,10 %,15 %,18 %,3P,10 %,10 %,18 %,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),本錢費(fèi)用,直接材料,假設(shè)直接材料本

27、錢隨壓縮機(jī)功率每增加1匹而增加10%。假設(shè)在投資的第2年和第3年,壓縮機(jī)直接材料逐年增加5%。最后,采用加權(quán)平均法來(lái)計(jì)算直接材料 。,制造費(fèi)用,假設(shè)每年隨著產(chǎn)量的增加,制造費(fèi)用中除折舊費(fèi)、廠房租金不變外,其余都與產(chǎn)量成正比增長(zhǎng)。,折舊費(fèi),假設(shè)設(shè)備的折舊期為8年,采用直線法提取折舊。假設(shè)新合資公司投產(chǎn)第一年的固定資產(chǎn)為300萬(wàn)元,折舊期為10年。,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),本錢費(fèi)用,銷售費(fèi)用,將“運(yùn)輸費(fèi)列為“銷售費(fèi)用 。,管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用,假設(shè)新合資公司投產(chǎn)第一年2002年向銀行短期借款2000萬(wàn)元為注冊(cè)資本的20%,利率為6%。在2003年及2004年,短期借款分別為3000萬(wàn)元與4000萬(wàn)元,利率為

28、6%。,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),本錢費(fèi)用,單位:元,項(xiàng)目,第1年,第2年,第3年,一、產(chǎn)品成本,137,185,030,252,610,379,372,800,259,其中:直接材料,103,508,000,211,156,320,323,069,170,制造費(fèi)用(固),29,741,030,33,582,059,37,923,089,制造費(fèi)用(變),3,936,000,7,872,000,11,808,000,二、銷售費(fèi)用,164,400,274,800,385,200,三、管理費(fèi)用,3,953,075,4,170,400,6,069,600,四、財(cái)務(wù)費(fèi)用,36,000,1,854,000,2,50

29、8,000,合計(jì),141,338,505,258,909,579,381,763,059,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表工程假設(shè),流動(dòng)資產(chǎn)應(yīng)收賬款,假設(shè)新合資公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為3.5;同時(shí)假設(shè)賒銷收入為總收入的70%。,流動(dòng)資產(chǎn)存貨,假設(shè)新合資公司的期末存貨約為1個(gè)月的原材料加一個(gè)月的產(chǎn)品含半成品,同時(shí)假設(shè)投產(chǎn)初期的存貨準(zhǔn)備為前二個(gè)月的直接材料費(fèi)用,那么存貨周轉(zhuǎn)率約為6.3。,流動(dòng)資產(chǎn)預(yù)付款,假設(shè)新合資公司的期末預(yù)付款主要用于原材料的采購(gòu),其金額大約為存貨中原材料的20%。,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表工程假設(shè),長(zhǎng)期投資,在新合資公司投產(chǎn)的第一年,我們假設(shè)其沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期投資。在投產(chǎn)的第2

30、與第3年,假設(shè)新合資公司保持每年增加2000萬(wàn)的長(zhǎng)期投資如入股零部件供給商等,投資收益率為15%,流動(dòng)負(fù)債應(yīng)付賬款,假設(shè)新合資公司原材料采購(gòu)的付款信用期為2個(gè)月。,流動(dòng)負(fù)債預(yù)收貨款,假設(shè)新合資公司預(yù)收貨款為每月銷售收入的10%。,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表工程假設(shè),盈余公積,我們假設(shè)新合資公司提取凈利潤(rùn)的20%作為盈余公積。,分配利潤(rùn),假設(shè)新合資公司提取凈利潤(rùn)的30%作為分配。其中5%作為對(duì)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì),25%向股東分配。,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),預(yù)計(jì)損益,單位:萬(wàn)元,項(xiàng)目,2002,2003,2004,營(yíng)業(yè)收入,27760,56517,86503,減:增值稅及附加,3255,6620,10135

31、,產(chǎn)品成本,13718,25261,37280,毛利,10787,24636,39088,費(fèi)用合計(jì),535,816,1156,稅前利潤(rùn),10252,24119,38532,企業(yè)所得稅,0,0,5780,稅后利潤(rùn),10252,24119,32752,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債,單位:萬(wàn)元,項(xiàng)目,2002,2003,2004,流動(dòng)資產(chǎn),17160,38178,64865,固定資產(chǎn)凈值,9870,7890,6310,流動(dòng)負(fù)債,3854,8010,12190,股東權(quán)益,23175,40058,62985,總資產(chǎn),27029,48068,75175,成果性財(cái)務(wù)假設(shè),預(yù)計(jì)收益率,項(xiàng)目,2002,2003

32、,2004,銷售毛利率,38.86%,43.59%,45.19%,銷售凈利率,36.92%,42.67%,37.86%,股東權(quán)益報(bào)酬率,44.24%,60.21%,52.00%,總資產(chǎn)報(bào)酬率,37.93%,50.17%,43.56%,風(fēng)險(xiǎn)分析,敏感性分析,利潤(rùn)總額(萬(wàn)元),變量,-20%,-10%,0,+10%,+20%,產(chǎn)品單價(jià),4699,7475,10251,13027,15803,-54%,-27%,0%,27%,54%,直接材料成本,11934,11092,10251,9409,8567,16%,8%,0%,-8%,-16%,期間費(fèi)用,10358,10304,10251,10197,1

33、0143,1%,0.5%,0%,-0.5%,-1%,銷售量,7449,8850,10251,11652,13052,-27%,-13%,0%,13%,27%,風(fēng)險(xiǎn)分析,產(chǎn)品價(jià)格概率分析,產(chǎn)品銷售價(jià)格變動(dòng)概率表2002年,銷售價(jià)格變動(dòng)率,-20%,-10%,0,+10%,概率,15%,30%,50%,5%,利潤(rùn)總額(萬(wàn)元),4699,7475,10251,13027,利潤(rùn)總額期望值(萬(wàn)元),8724,標(biāo)準(zhǔn)差,2234,經(jīng)營(yíng)性財(cái)務(wù)假設(shè),解 決 問(wèn) 題 的 基 本 方 法, 七 步 成 詩(shī),Step 1,Step 2,Step 5,Step 4,Step 3,Step 7,Step 6,?,陳述問(wèn)題

34、,分解問(wèn)題,樹(shù)圖,消除非關(guān)鍵問(wèn)題漏斗法,制定詳細(xì)的工作方案,進(jìn)行關(guān)鍵分析,綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論,整理一套有力度的文件,一周結(jié)果,,然后再來(lái)!,如下圖的解決問(wèn)題的七個(gè)步驟,. .,. .,.,.,第 一 步 - 闡 述 問(wèn) 題,清 晰 地 闡 述 要 解 決,的 問(wèn) 題,清晰闡述問(wèn)題的特點(diǎn),一個(gè)主導(dǎo)問(wèn)題或可靠性很高的假設(shè),具體,不籠統(tǒng),而不是問(wèn)題的羅列或一種無(wú)可爭(zhēng)議的主張,行動(dòng)性強(qiáng),以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn),解決問(wèn)題的實(shí)例-公共圖書館,公共圖書館面臨著大家抱怨它不能提供信息效勞的問(wèn)題,圖書館是否應(yīng)努力改善對(duì)會(huì)員的效勞?,能否采取不同的圖書館管理方法以改善對(duì)會(huì)員的效勞?,圖書館有哪 些

35、改善會(huì)員效勞的可能?是通過(guò)延長(zhǎng)時(shí)間,更好地選擇書刊,還是在現(xiàn)有的預(yù)算內(nèi)改善編輯目錄使借閱更加容易?,事實(shí)的陳述,無(wú)可爭(zhēng)議,太空泛,具體,行動(dòng)性強(qiáng),評(píng) 價(jià),1.決策者,2.影響決策者的主要因素,3.解決問(wèn)題的時(shí)間安排,其他方面:?jiǎn)栴}的背景情況,哪些是他們對(duì)決策比較關(guān)心的問(wèn)題,你如何解決互相沖突的安排?,哪些是你的聽(tīng)眾?,需要多快的答案?,4.成功努力的標(biāo)準(zhǔn),5.主要衡量標(biāo)準(zhǔn),6.所需的準(zhǔn)確度,哪些是衡量成功的主要變量?,決策者如何判斷是否可行地解決了問(wèn)題?,他,/,她所關(guān)心的是什么?,需要何種準(zhǔn)確度?,問(wèn)題背景情況的實(shí)例-公共圖書館,1.決策者,圖書館館館長(zhǎng),理事會(huì),市長(zhǎng),2.影響決策者的主要因

36、素,圖書館館長(zhǎng),任職及理事會(huì)的批準(zhǔn)在12月后到期,已任職7年,將在9個(gè)月后重新選舉并面臨著賦稅增加,但沒(méi)有提供足夠效勞的壓力,3.解決問(wèn)題的時(shí)間安排,必須在,6,個(gè)月后進(jìn)行改善,所以必須在,2,個(gè),月后解決,4.成功努力的標(biāo)準(zhǔn),改革必須同圖書館的使命一樣,所方案的改革必須在6個(gè)月內(nèi)可以實(shí)施,改善必須在6個(gè)月內(nèi)可以衡量并有所顯現(xiàn),因?yàn)閳D書館的工作人員是主要的改革實(shí)施者,所以他們必須支持,5.主要衡量標(biāo)準(zhǔn),不超出預(yù)算,調(diào)查結(jié)果是客戶滿意度有所改善,發(fā)給市長(zhǎng)報(bào)紙或圖書館長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)信,6.所需的準(zhǔn)確度,對(duì)所需變革種類的強(qiáng)有力的指導(dǎo)比精確,細(xì)致更為重要,但不能超出預(yù)算,步驟2-分解問(wèn)題,邏輯樹(shù),問(wèn)題陳述,

37、更小的問(wèn)題,更小的問(wèn)題,更小的問(wèn)題,更小的問(wèn)題,更小的問(wèn)題,更小的問(wèn)題,問(wèn)題/假設(shè)1,問(wèn)題/假設(shè)2,問(wèn)題/假設(shè)3,為什么使用邏輯樹(shù),1.將問(wèn)題分成幾個(gè)局部使,解決問(wèn)題可以分成能夠解決的幾個(gè)局部,將不同局部按輕重緩急區(qū)分,將崗位責(zé)任制執(zhí)行到各人,2.保證完整地解決問(wèn)題,將問(wèn)題的各個(gè)局部解決好,即可解決整個(gè)問(wèn)題,所分問(wèn)題的各個(gè)局部各不相同,而且包括了各個(gè)方面(即沒(méi)有重復(fù)沒(méi)有遺漏),3.使工程小組共同了解解決問(wèn)題的框架,4.協(xié)助重點(diǎn)使用組織框架及理論,邏輯樹(shù)的三種類型,是,否,?,?,什么/如何,原因,推論,以假設(shè)為主,問(wèn)題圖,首先確定問(wèn)題,然后將問(wèn)題分成不同的局部,先給出解決問(wèn)題的假設(shè)方案,然后舉

38、出所需的充足原因來(lái)驗(yàn)證或推翻這個(gè)假設(shè),列出關(guān)鍵問(wèn)題,使之通過(guò)是或否來(lái)答復(fù),然后按照采取相應(yīng)行動(dòng)的邏輯順序排序,行動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)問(wèn),題話題,原因,類型 描述 推論的因素,利用推論及假為的,邏輯樹(shù)來(lái)找出問(wèn)題,按照問(wèn)題闡述邏輯,樹(shù)的結(jié)論,通常在后面程序利用問(wèn)題圖來(lái)構(gòu)成選擇答案,分解問(wèn)題的許多方法,橫向的特點(diǎn),縱向特點(diǎn),程序流程,準(zhǔn)備土地 準(zhǔn)備材料 石砌磚,標(biāo)準(zhǔn),適宜的磚頭,和好的灰,有技能的勞力,好天氣,種埴棕櫚樹(shù)的投資回報(bào)樹(shù)形分析,投資回報(bào),經(jīng)營(yíng)棕櫚產(chǎn)品利潤(rùn),種植投資,棕櫚產(chǎn)品銷售收入,種植本錢,工廠房產(chǎn),根底建設(shè),產(chǎn)量,價(jià)格,產(chǎn)量,耕地部門的問(wèn)題,Agri,如何以最盈利的方式來(lái)擴(kuò)大,60,000h?,

39、如何從成熟種植中獲得最大利潤(rùn)?,如何以最低本錢快速開(kāi)發(fā)6萬(wàn)頃?,能降低開(kāi)發(fā)時(shí)間嗎?,能降低開(kāi)發(fā)本錢嗎?,如何提高棕櫚產(chǎn)品的銷售收入?,如何降低經(jīng)營(yíng)本錢?,如何到達(dá)最高價(jià)格?,如何提高產(chǎn)品產(chǎn)量?,房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢?,經(jīng)營(yíng)工廠本錢?,總公司本錢?,如何改善,改進(jìn)紙張交易?,如何提高每公頃產(chǎn)量?,如何提高提煉率?,能否并行開(kāi)展行動(dòng)?,能否減少單獨(dú)行動(dòng)?,收購(gòu)?fù)恋赝粒?二年土地?,農(nóng)經(jīng)?養(yǎng)殖、種植?,民用根底建設(shè)?,建廠?,選擇方案3實(shí)例-公共圖書館,半年后圖書館能否改善讀者效勞?,能,不能,沒(méi)有新的經(jīng)費(fèi)能否改善,能,不能,能否從其他經(jīng)營(yíng)資金調(diào)拔資金?,能,不能,意義,開(kāi)始改善;衡量改善結(jié)果,調(diào)拔資金;進(jìn)

40、行改善;衡量改善結(jié)果,尋找富有的人為進(jìn)行改善捐款,使圖書館永遠(yuǎn)得到認(rèn)可,繼續(xù)目前的經(jīng)營(yíng)方式;圖書館館長(zhǎng)將下臺(tái),步驟3-淘汰不重要的問(wèn)題,問(wèn)題陳述,問(wèn)題1,問(wèn)題2,問(wèn)題3,淘汰的問(wèn)題,經(jīng)常反復(fù)推敲過(guò)程中的第一步,-假設(shè)/理論及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,-使用80/20的思考方式,重點(diǎn)努力解決最重要的問(wèn)題,不僅要常問(wèn)“那又會(huì)怎樣而且還要問(wèn)你忘了什么,進(jìn)行一項(xiàng)較難的研究分析時(shí)淘汰不重要問(wèn)題是掌握合理的工作風(fēng)格的關(guān)鍵,步驟4-制定詳細(xì)的工作方案,問(wèn)題 假設(shè) 分析 工作 來(lái)源,責(zé)任人,/時(shí)間安排,最終成品,. .,. .,從邏輯樹(shù)的末端開(kāi)始,要點(diǎn)的定義從“重要問(wèn)題到?jīng)]有“解決的問(wèn)題,要適當(dāng)描述而使答復(fù)“是或“否即

41、可,且有詳細(xì)的行為作為背景,確保每一問(wèn)題盡可能詳細(xì)和具體,在需要時(shí)進(jìn)一步細(xì)分,假設(shè)是關(guān)鍵或可能解決方案的一種描述,它包括用以答復(fù)“是或“否的原因。,列出各種假設(shè)用,第一線觀點(diǎn),自己的觀點(diǎn),同事的觀點(diǎn),與同事討論,提煉假設(shè),調(diào)整分析的先后次序,對(duì)模型描述的分析可深入從而證明假設(shè)成立或不成立,從而解決關(guān)鍵點(diǎn),決定決策過(guò)程,決定決策程度,簡(jiǎn)單例子,反復(fù)判斷,資料來(lái)源說(shuō)明用于分析而獲取資料的方式和出處,確定資料來(lái)源,決定分析方法,確定那些獲取資料,進(jìn)行分析的人的責(zé)任,決定誰(shuí)做分析,決定時(shí)間表,最終成品是指分析結(jié)果的描述,畫鬼圖,寫故事,如何做好,定,義,好的工作方案,用2-3頁(yè)的工作方案來(lái)指導(dǎo)2-4周

42、內(nèi)的工作,用時(shí)間表來(lái)監(jiān)控更長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)的活動(dòng),細(xì)節(jié),在績(jī)效下降之前什么情況較普遍,防止過(guò)分詳細(xì)、百科全書一樣的工作方案:沒(méi)有人讀他們,它們會(huì)在3周內(nèi)失去時(shí)效,沒(méi)有人愿意去再讀它們,細(xì)節(jié) 假設(shè) 分析 資料 來(lái)源 負(fù)責(zé)/時(shí)間,活動(dòng)1,活動(dòng)2,活動(dòng)3,總結(jié),活動(dòng)1,活動(dòng)2,活動(dòng)3,總結(jié),1 2 3 4 5 6 7,詳細(xì)的工作方案-公共圖書館實(shí)例,問(wèn)題 假設(shè) 分析 來(lái)源 職責(zé)/時(shí)間安排,為什么業(yè)績(jī)下降,新圖書館大樓重新安排了圖書收集位置,搬家前后圖書館的平面圖例,分析用途、交通類型、所用路途,分析由于根本原因產(chǎn)生的抱怨,圖書館平面圖藍(lán)圖,發(fā)行量記錄,交通因素,抱怨圖書館記錄,圖書館的步行路程,重點(diǎn)客戶

43、群,工作方案的最正確做法,提早,經(jīng)常,具體,綜合,里程碑,不要等待數(shù)據(jù) 或任何其他因素,通過(guò)反復(fù)的仔細(xì)分析數(shù)據(jù)來(lái)加以修改、補(bǔ)充和改善,具體分析,具體資料來(lái)源,同工程小組成員一起檢測(cè),嘗試其他假設(shè),有序地工作-使用8020方法按時(shí)交付,步驟5-關(guān)鍵的分析,原那么,以假設(shè)和產(chǎn)品為主,經(jīng)常反復(fù)地進(jìn)行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析之間的聯(lián)系,盡可能地簡(jiǎn)化分析,仔細(xì)分析之前估算數(shù)量級(jí),使用80/20及簡(jiǎn)便的思維方法,從專家那里得到數(shù)據(jù),對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度,同工程小組共享良計(jì),對(duì)困難有所準(zhǔn)備,勇于創(chuàng)造,不要只拘泥于數(shù)字-要提問(wèn)“我要答復(fù)什么問(wèn)題?,不要繞在一個(gè)地方,不輕信大的線性方案及其聯(lián)系,開(kāi)闊視野,防止鉆牛角尖,經(jīng)

44、常給出比“圖書館數(shù)據(jù)更清晰的指導(dǎo)方向,應(yīng)記住你所提出的假設(shè)有可能被推翻,檢驗(yàn)?zāi)愕挠^點(diǎn),細(xì)心觀察,開(kāi)闊眼界,尋找突破性觀點(diǎn),評(píng)注,以事實(shí)為依據(jù),以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)的分析方法,目的 作法 效果,以事實(shí)為依據(jù),以假設(shè)為驅(qū)動(dòng),偏愛(ài)數(shù)據(jù)及其分析,輕視觀點(diǎn)和印象,盡量利用巳知事實(shí)和經(jīng)驗(yàn),破除保守觀念,產(chǎn)生新思想,結(jié)論更有說(shuō)服力,節(jié)省時(shí)間,進(jìn)展,由下至上的,邏輯分析法,時(shí)間,進(jìn)展,以假設(shè)為驅(qū)動(dòng),的方法,時(shí)間,引 言,標(biāo)題,所用的單位,定量的圖 餅圖 條形圖等,定性的圖 流程圖 地圖,組織結(jié)構(gòu)圖等,腳注:,資料來(lái)源:,步驟6-綜合分析調(diào)查結(jié)果,并進(jìn)行討論,使用情況,復(fù)雜性及解決方法,情況,復(fù)雜性,解決方法,陳述所在

45、問(wèn)題的情況,將困難之處詳細(xì)列出以改善情況,擺出可能解決途徑,或者,金字塔結(jié)構(gòu),主要結(jié)論,輔助數(shù)據(jù),子 論 點(diǎn),輔助數(shù)據(jù),子 論 點(diǎn),輔助數(shù)據(jù),輔助數(shù)據(jù),選擇方案樹(shù)形分析,問(wèn)題,問(wèn)題,問(wèn)題,是,否,是,否,行動(dòng)1,行動(dòng)2,行動(dòng)3,行動(dòng)4,討論實(shí)例-公共圖書館,情 況,復(fù)雜性,解決方法,盡管圖書館在社區(qū)中的地位不錯(cuò),但是越來(lái)越多的人抱怨不能從圖,書館得 到所需的資料,圖書館的新樓同舊樓截然不同,放書的架子是固定的,不象舊樓的架子那樣可以移動(dòng),而且,因?yàn)樾聵钦加昧速Y金,后兩年沒(méi)有改造資金,圖書館應(yīng)當(dāng),-將常用的圖書館資料例如旅游用書,有關(guān)神奇的書籍放在圖,書館的前面,-準(zhǔn)備一個(gè)廣泛的培訓(xùn)方案來(lái)告訴讀

46、者新館的平面布置,-將今后6個(gè)月買新書的資金為讀者購(gòu)置各處的標(biāo)志和指南,供工程小組討論和修改的-公共圖書館,盡管圖書館在社區(qū)中的地位不錯(cuò),但是越來(lái)越多的人抱怨不能從圖書館得到所需資料,盡管圖書館以往同社區(qū)有著良好的關(guān)系,但人們對(duì)它的抱怨已有很多,圖書館應(yīng)立即采取行動(dòng),但苦于經(jīng)費(fèi)缺乏,應(yīng)采取減少抱怨的三種行動(dòng),同以往相比,現(xiàn)在的抱怨是以前的四倍,投訴主要是因?yàn)楹茈y得到旅游用書,及有關(guān)神奇方面的書籍,越來(lái)越多的不滿已引起媒體的關(guān)注,抱怨大多是因?yàn)樯w新樓所帶來(lái)的變化,后兩年沒(méi)有資金預(yù)算,將常用的資料搬到圖書館的前面,給讀者進(jìn)行廣泛的培訓(xùn),告訴他們新設(shè)施的位置,將購(gòu)置新書的資金用做前面所提措施所需的資金,Step 1,Step 2,Step 5,Step 4,Step 3,Step 7,Step 6,陳述問(wèn)題,分解問(wèn)題,樹(shù)圖,消除非關(guān)鍵問(wèn)題漏斗法,制定詳細(xì)的工作方案,進(jìn)行關(guān)鍵分析,綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論,整理一套有力度的文件,一周結(jié)果,,然后再來(lái)!,要決:決策人須知道什么才能決策?,要決:假設(shè),要決:如果我馬上要交卷,可消除哪些?,要決:效率,成品,責(zé)任,要決:80-20法那么;假設(shè)和分析間的關(guān)系,要決:結(jié)論意味著什么必然行動(dòng)?,要決:清晰,有力,解決問(wèn)題的根本方法-七步成詩(shī),

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