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1、xx年X月X日 精品范文-酒店衛(wèi)生管理制度范文|酒店衛(wèi)生管理制度 酒店衛(wèi)生管理制度（文章一） （一）、目的 為提高日順酒店衛(wèi)生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境，特制定本制度。 （二）、內(nèi)容 （1）、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。 （2）、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。 （3）、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。 （4）、個人衛(wèi)生管理標準：(1) 員工

2、儀容儀表和個人衛(wèi)生。(2) 掌握必要的衛(wèi)生知識。(3) 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。 （5）、食品衛(wèi)生管理標準參見《關于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。 （6）、物品及設備衛(wèi)生管理標準：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。 （7）、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。 （三）、考核 （1）、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。 (1)毛絮、浮灰、水漬、

3、紙屑等輕微衛(wèi)生問題，每處給予0.10.5元的處罰。(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題，每處給予0.52元的處罰。(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題，每處給予2-5元的處罰。 （2）、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。 （3）、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關制度進行處罰。（四）、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 賓館、旅店業(yè)衛(wèi)生制度 （一）、賓館、旅店要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。

4、 （二）、必須設有消毒間或消毒設施，并要有健全的衛(wèi)生制度。 （三）、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。 （四）、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。 （五）、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房，每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆 各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。 （六）、賓館、旅店業(yè)的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。 （七）、各類賓館、旅店業(yè)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施，并經(jīng)常檢查設施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。 (八)、對旅客廢棄的衣物要進行登記，統(tǒng)一銷毀。

5、 （九）、店內(nèi)自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。 酒店管理之星級酒店客房衛(wèi)生標準香港聯(lián)邦國際酒店機構 第一節(jié) 客房清掃作業(yè)管理 （一）、不同類型房間的清掃要求 （二）、不同類型房間清掃的先后順序 (一)淡季時的清掃順序 （1）、總臺指示要盡快打掃的房間 （2）、門上掛有請速打掃(make up room Immediately)牌的房間。 （3）、走客戶(check-out)。 （4）、VIP房。 （5）、其他住客房。 （6）、空房。 (二)旺季時的清掃順序 （1）、空房?？辗靠梢栽趲追昼妰?nèi)打

6、掃完畢，以便盡快交由總臺出租。 （2）、總臺指示要盡快打掃的房間 （3）、走客房間(check-out)。 （4）、門上掛有請速打掃(make up room Immediately)牌的房間。 （5）、重要客人(VIP)的房間。 （6）、其他住客房間。 （三）、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標準 (一)客房清掃的一般原則 （1）、從上到下。 （2）、從里到外。 （3）、先鋪后抹。 （4）、環(huán)形清理。 （5）、干濕分開。 (二)房間清潔衛(wèi)生標準 （1）、眼看到的地方無污跡。 （2）、手摸到的地方無灰塵。 （3）、設備用品無病毒。 （4）、空氣清新無異味。 （5）、

7、房間衛(wèi)生達十無。 （四）、客房清潔劑的種類及使用范圍 (一)按清潔劑的化學性質劃分 （1）、酸性清潔劑 （2）、堿性清潔劑 （3）、中性清潔劑 (二)按用途劃分 （1）、多功能清潔劑 （2）、三缸清潔劑 （3）、玻璃清潔劑 （4）、金屬拋光劑 （5）、家具蠟 （6）、空氣清新劑 （7）、殺蟲劑 （五）、客房清掃時的注意事項 （1）、Housekeeping，同時要注意敲門的聲音大小適中，不可過急，力度過大。 （2）、整理房間時，要將房門開著。 （3）、不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報刊雜志(特別是客人的書刊) （4）、不得使用客房內(nèi)設施 （5）、清理衛(wèi)生間時

8、，應專備一條腳墊。 （6）、清潔客房用的抹布應分開使用 （7）、注意做好房間檢查工作 （8）、不能隨便處理房內(nèi)垃圾 （9）、浴簾要通風透氣 （10）、電鍍部位要完全擦干 1（1）、不得將撤換下來的臟布草當抹布使用 1（2）、拖鞋應擺放在床頭柜下 1（3）、謀取心內(nèi)物品的擺放，要注意將商標面對客人 1（4）、損壞客人的物品時 1（5）、離開房間，應要求服務員打開房內(nèi)照明燈 第二節(jié) 客房的計劃衛(wèi)生 客房的計劃衛(wèi)生是指在日?？头壳鍧嵉幕A上，擬定一個周期性清潔計劃，針對客房中平時不易或不必進行清潔的項目，采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的客房衛(wèi)生管理制度。 （一）、計

9、劃衛(wèi)生的組織 （1）、要求客房清潔工每天大掃除一間客房 （2）、規(guī)定每天對客房的某一部位或區(qū)域進行徹底大掃除 （3）、季節(jié)性大掃除或年度大掃除 （二）、計劃衛(wèi)生的管理 (一)計劃衛(wèi)生的安排 (二)計劃衛(wèi)生的檢查 (三)計劃衛(wèi)生的安全問題 第三節(jié) 客房清潔質量的控制 （一）、強化員工的衛(wèi)生意識 搞好衛(wèi)生管理，首先要求服務員及管理人員要有衛(wèi)生意識，對于衛(wèi)生工作的重要性要有足夠的認識，為此必須經(jīng)常強調(diào)、考核。 其次，強化員工的衛(wèi)生意識還要求客房員工要對涉外星級酒店的衛(wèi)生標準有足夠的認識，不能以自己日常的衛(wèi)生標準作為酒店的衛(wèi)生標準，酒店的衛(wèi)生標準要與國際標準接軌，否則，很可以將國

10、際旅游者正常的衛(wèi)生要求視為潔癖。 （二）、制定衛(wèi)生工作的操作程序和衛(wèi)生標準 （三）、嚴格檢查制度 (一)建立客房的逐級檢查制度 （1）、服務員自查 （2）、領班普查 (1)領班查房的作用 拾遺補漏，現(xiàn)場監(jiān)督，在職培訓作用。 第四節(jié) 公共區(qū)域的清潔保養(yǎng) （一）、公共區(qū)域的范圍 （二）、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作的特點 首先，由于公共區(qū)域涉及的范圍相當廣。其次，公共區(qū)域的客流量非常大，客人活動頻繁，這就給公共區(qū)域的清潔工作帶來不便3和困難。最后，公共區(qū)域的清潔工作繁瑣復雜，工作時間不固定，人員分散，因此，造成其清潔衛(wèi)生質量不易控制。 （三）、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的內(nèi)容 (一)大堂的

11、清潔 （1）、大堂地面的清潔 （2）、扶梯、電梯清潔 （3）、大堂家具清潔 （4）、銅器上光 (二)酒店門庭清潔 (三)餐廳、酒吧、宴會廳的清潔 (四)其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生 (五)綠化布置及清潔養(yǎng)護 酒店衛(wèi)生管理制度（文章二） (一) 總則 酒店衛(wèi)生管理制度 （1）、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。 （2）、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具

12、應一客一消毒，并有保潔措施。 （3）、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。 （4）、認真執(zhí)行法定傳染病報及公共場所危害健康事故報告制度。 (二) 客用口杯、茶杯消毒制度 （1）、消毒劑：一片凈消毒片，優(yōu)氯凈消毒粉 （2）、清潔劑：去污粉、洗衣粉 （3）、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布 （4）、存放工具：茶杯儲存柜 （5）、 程序 1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水; 2)把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈; 3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi)，按藥劑說明為準，一桶水放一片一片

13、凈消毒片; 4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時間至少10分鐘以上(化學消毒法); 5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法); 6)打開消毒電源(自動消毒)，消毒至少45分鐘后將茶杯取出; 7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用; 8)在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。 三) 餐飲部衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營，又關系到社會精神文明建設，更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣，不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn)，也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。 （一）、個人衛(wèi)生 （1）、 做

14、到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。 （2）、 上班前和大小便后要洗手。 （3）、 要有健康意識，定期作體格檢查，預防疾病，當發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司，休假療養(yǎng)好再上班。 （4）、管理人員應十分重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經(jīng)常進行檢查督促，使個人衛(wèi)生形成制度。 （二）、工作衛(wèi)生 （1）、 當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。 （2）、 手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。 （3）、 服務員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈，用開

15、水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。 （4）、 凡腐爛變質和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售。 （5）、 從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。 （6）、 不可使用掉落地上的餐具及席巾。 （7）、 對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。 （8）、 嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。 （9）、 不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。 （10）、在服務過程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。 1（1）、收市時注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是：先拿開碗碟等餐具，用臺布包住倒雜

16、料或用 掃把清掃)。 1（2）、在適當情況下，要經(jīng)常使用托盤，訓練自己成為一名出色的服務員。 一) 總則 （1）、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。 （2）、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒，并有保潔措施。 （3）、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。 （4）、認真執(zhí)行法定傳染病報及公

17、共場所危害健康事故報告制度。 二) 客用口杯、茶杯消毒制度 （1）、消毒劑：一片凈消毒片，優(yōu)氯凈消毒粉 （2）、清潔劑：去污粉、洗衣粉 （3）、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布 （4）、存放工具：茶杯儲存柜 （5）、 程序 1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水; 2)把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈; 3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi)，按藥劑說明為準，一桶水放一片一片凈消毒片; 4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時間至少10分鐘以上(化學消毒法); 5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);

18、6)打開消毒電源(自動消毒)，消毒至少45分鐘后將茶杯取出; 7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用; 8)在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。 三) 餐飲部衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營，又關系到社會精神文明建設，更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣，不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn)，也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。 （一）、個人衛(wèi)生 （1）、 做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。 （2）、 上班前和大小便后要洗手。 （3）、 要有健康意識，定期作體格檢查，預防疾病，當發(fā)現(xiàn)有感冒

19、、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司，休假療養(yǎng)好再上班。 （4）、管理人員應十分重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經(jīng)常進行檢查督促，使個人衛(wèi)生形成制度。 （二）、工作衛(wèi)生 （1）、 當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。 （2）、 手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。 （3）、 服務員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。 （4）、 凡腐爛變質和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售。 （5）、 從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。 （6）、

20、 不可使用掉落地上的餐具及席巾。 （7）、 對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。 （8）、 嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。 （9）、 不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。 （10）、在服務過程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。 1（1）、收市時注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是：先拿開碗碟等餐具，用臺布包住倒雜料或用 掃把清掃)。 1（2）、在適當情況下，要經(jīng)常使用托盤，訓練自己成為一名出色的服務員。 （四）、公共場所管理制度及禁示制度 （1）、公共場所應符合國家相關衛(wèi)生

21、標準和要求，主要有空氣、微小氣候(溫度、濕度、風速);水質;采光;照明;噪音;顧客用具和衛(wèi)生設施。 （2）、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部發(fā)布的《公共場所衛(wèi)生管理條理實施細則》中的總則、衛(wèi)生管理、衛(wèi)生監(jiān)督、罰則、附則等內(nèi)容。 （3）、公共場所直接為顧客服務的從業(yè)人員每年進行一次健康檢查，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。 （4）、 公共場所應做好以下衛(wèi)生工作： 1) 公共場所環(huán)境復雜，應避免滋生蟲害，避免其成為傳播某些疾病的媒介; 2) 從業(yè)人員人員的健康狀況與顧客的健康狀況是相互影響的，所以應嚴格做好從

22、業(yè)人員的健康檢查; 3) 對供公眾使用的器具，應嚴格執(zhí)行消毒管理，杜盡因器具消毒工作沒有做到位而傳染某些疾病; 4) 公共場所室內(nèi)人群集中，易使空氣污濁，并傳播疾病，所以應嚴格做好消毒和空氣通風等工作; 5)公共場所顧客逗留時間短，存有依靠思想，對公共場所保潔的責任心差，容易使公共場所變臟、變亂。應隨時做好公共場所的保潔工作，及時清理衛(wèi)生死角，杜盡滋生蟲害的可能; 6)公共場所容易通過物件的存放或接觸，產(chǎn)生相互污染，影響人們的健康。應嚴格做好公共場所物件的分類存放、分類管理工作，避免交叉污染; （5）、 酒店嚴格執(zhí)行以下禁煙制度： 1) 員工在公共場所禁止吸煙，違規(guī)者按照《員工手冊

23、》處罰; 2) 酒店做好禁止吸煙的宣傳教育工作; 3) 在禁止吸煙的公共場所內(nèi)設置醒目的禁止吸煙標志; 4) 在禁止吸煙的場所內(nèi)不放置吸煙器具，不得設置煙草廣告。 （五）、空調(diào)清洗制度 為保證酒店中心空調(diào)系統(tǒng)的正常運行和送風的清潔度，為賓客提供舒適的消費環(huán)境，特制訂如下制度。 （一）、 中心空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質情況，投加水處理藥劑一次，每年清洗一次。 （二）、 中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質情況，投加水處理藥劑一次，每年清洗一次。 （三）、 中央空調(diào)冷卻塔每月排污一次，每年清洗一次。 （四）、 中央空調(diào)末端風機盤管進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次，表冷器根據(jù)臟污情況，每兩年清洗

24、一次。 （五）、 中央空調(diào)新風機組(新風柜)進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次，表冷器根據(jù)臟污情況，每年清洗一次。 酒店衛(wèi)生管理制度（文章三） （一）、 衛(wèi)生管理組織構成： 組長：鄒靜 組員：馮忠茹 向彩霞 （二）、 從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度(具體負責：鄒靜) (一)從業(yè)人員健康管理 （1）、新上崗的服務員必須先體檢后上崗，取得體檢合格證后，進行衛(wèi)生知識教育，并經(jīng)考核后才能上崗。 （2）、服務員必須每年體檢一次，并進行衛(wèi)生知識培訓。 (二)個人衛(wèi)生管理 （1）、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。 （

25、2）、從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗，保持清潔。 （三）、 公共用品用具清洗、消毒、保潔制度(具體負責：馮忠茹) （1）、供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具; （2）、清洗消毒應按規(guī)程操作，做到先清洗后消毒，使用的消毒劑應在有效期內(nèi)，消毒設備(消毒柜)應運轉正常; （3）、清洗的飲具、盆桶的設施應分開，清潔工具應專用，防止交叉?zhèn)魅? （4）、清洗消毒后的各類用品用具應達到有關衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應當表面光潔，無油漬、無水漬、無異味，符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定; （5）、潔凈物品保潔柜應定期清洗消毒

26、，不得存放雜物; （6）、清洗消毒間應有明顯標志，環(huán)境整潔，通風換氣良好，無積水積物，無雜物存放; （7）、賓館的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生，由單位負責人督導。 （8）、各種飲具、用具要放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。 （9）、上崗工作時必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。上班不準帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。 （10）、直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品; （四）、 衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度(具體負責：向彩霞) （1）、自查由專職的衛(wèi)生管理人員組織計劃，每月不少于一次，定期對本賓館從業(yè) 人員開展衛(wèi)生考核工作。 （2）、

27、檢查內(nèi)容主要是服務過程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操作，并做好記錄。 （3）、有下列情況之一的，對相應責任人第一次給予警告，第二次以后每次罰款20元并通報批評： 1)健康檢查合格證明過期，進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的; 2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味; 3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品; 4)衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味; 5)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施損壞未及時報告的; 6)地面有果皮、痰跡和垃圾的; 7)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。 （五）、 環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度(具體負責：鄒靜) （1）、室外公共區(qū)域應隨時保持干凈整潔。 （2）、室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、臺面、鏡面等應保持清潔、無異味。 （3）、廢棄物應每天清除一次，廢棄物收集容器應及時清洗，必要時進行消毒。 （4）、定期進行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應符合衛(wèi)生要求。 （5）、委托具有相應資質的衛(wèi)生技術服務機構對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。