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1、職業(yè)道德知識(shí)點(diǎn)精講目錄上 篇1第一章 職業(yè)道德概述1第二章 職業(yè)道德建設(shè)的基本原則2第三章 職業(yè)化與職業(yè)道德3第四章 職業(yè)技能與職業(yè)道德4第五章 職業(yè)道德修養(yǎng)4下 篇5第六章 敬 業(yè)5第七章 誠(chéng) 信5第八章 公 道6第九章 紀(jì) 律7第十章 節(jié) 約7第十一章 合 作8第十二章 奉 獻(xiàn)9附加：9文明禮貌的具體要求9考點(diǎn)相關(guān)習(xí)題10其他補(bǔ)充內(nèi)容10公民道德實(shí)施綱要的內(nèi)容11公民道德建設(shè)綱要重點(diǎn)內(nèi)容12公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 （全文）13職業(yè)道德-國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程分兩篇十二章，其中上篇（1-5章）為職業(yè)道德的基礎(chǔ)理論知識(shí)，下篇（6-12章）為職業(yè)道德踐行規(guī)范。試卷題目數(shù)量為25道選擇題，其中1-8題

2、為單選，9-16題為多選，17-25題為“個(gè)人表現(xiàn)部分”，即平均每章出約1.3道題目。上 篇第一章 職業(yè)道德概述一、道德（一）道德的含義馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是人類(lèi)社會(huì)特有的，由社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，依靠?jī)?nèi)心信念和社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來(lái)調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間以及人與自然之間的關(guān)系得特殊行為規(guī)范的總和。根據(jù)道德的表現(xiàn)形式，通常我們把道德分為家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德三大領(lǐng)域。（二）道德與法律的關(guān)系人類(lèi)社會(huì)在其長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了兩大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范。我國(guó)憲法規(guī)定的“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義”的內(nèi)容，婚姻法中規(guī)定的“敬老愛(ài)幼”的要求，即是對(duì)公民的道德

3、要求，也是法律要求：即是道德規(guī)范，也是法律規(guī)范。中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容: 1父慈子孝,尊老愛(ài)幼。 2、立志勤學(xué)，持之以恒。 3、自強(qiáng)不息，勇于革新。 4、仁以待人，以禮敬人。5、誠(chéng)實(shí)守信，見(jiàn)利思義。 6、公忠為國(guó)，反抗外族侵略。7、修身為本，嚴(yán)于律已。 二、職業(yè)道德職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維持得行為規(guī)范的總和。它調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、從業(yè)人員之間、從業(yè)人員與職業(yè)之間的關(guān)系。它是職業(yè)或行業(yè)范圍內(nèi)的特殊要求，是社會(huì)道德在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，最基本的職業(yè)道要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)

4、榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)道德的特征：1. 行業(yè)性 2. 適用范圍上的有限性 3.表現(xiàn)形式的多樣性 4.一定的強(qiáng)制性 5. 相對(duì)穩(wěn)定性 6. 利益相關(guān)職業(yè)道德的具體功能：1.導(dǎo)向功能 2. 規(guī)范功能 3.整合功能 4. 激勵(lì)功能職業(yè)道德的社會(huì)作用1、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序1、 有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成2、 有利于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)道德建設(shè)的主要做法與經(jīng)驗(yàn)1、道德立法工作 2、注重信用檔案體系的建立 3、嚴(yán)格的崗前和崗位培訓(xùn)社會(huì)主義職業(yè)道德性質(zhì)和基本要求：社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)

5、，愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)榮辱觀(guān)為基本行為準(zhǔn)則。努力消除職業(yè)關(guān)系中的尊卑貴賤觀(guān)念，不斷克服個(gè)人主義、利己主義的消極影響，糾正職業(yè)活動(dòng)中的虛偽、浮夸等欺詐行為、以形成并建立起誠(chéng)實(shí)守信、言行一致的職業(yè)作風(fēng)和“人人為我，我為人人”的新型職業(yè)關(guān)系。社會(huì)主義職業(yè)道德的特征1、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一2、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一3、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分 企業(yè)文化的功能和價(jià)值：自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵(lì)功能。第二章 職業(yè)道德建設(shè)的基本原則社會(huì)主義核心價(jià)值體系2006年在黨的十六

6、屆六中全會(huì)上，我們黨提出建立社會(huì)主義核心價(jià)值體系的戰(zhàn)略任務(wù)，指出：“馬克思主義指導(dǎo)思想，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀(guān)，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容?！边@四個(gè)方面的基本內(nèi)容相互聯(lián)系，有機(jī)統(tǒng)一，構(gòu)成社會(huì)主義制度內(nèi)在的精神靈魂。職業(yè)道德的“五個(gè)要求”在公民道德建設(shè)實(shí)施綱要中，黨中央提出了所有從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，包括”五個(gè)要求“，即愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。社會(huì)公德與職業(yè)道德下列幾個(gè)方面，及時(shí)職業(yè)道德的要求，又是社會(huì)公德的要求。（1） 文明禮貌（2）勤儉節(jié)約（3）愛(ài)國(guó)為民（4）崇尚科學(xué)集體主義的

7、要求在職業(yè)道德集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系（一） 正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系（二） 正確處理“小集體“與”大集體“的關(guān)系（三） 反對(duì)形形色色的錯(cuò)誤思想（1） 極端個(gè)人主義（2） 享樂(lè)主義（3） 拜金主義職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的職業(yè)準(zhǔn)則：忠誠(chéng)、審慎、勤勉其他素養(yǎng) 為了達(dá)到或者符合忠誠(chéng)準(zhǔn)則的要求，從業(yè)人員需要具有職業(yè)榮譽(yù)感；為了體現(xiàn)出內(nèi)在的忠誠(chéng)，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備契約精神；對(duì)于達(dá)到審慎的要求來(lái)說(shuō)，克服主觀(guān)性是重要的；為了體現(xiàn)內(nèi)在的審慎管理者在決策時(shí)需要體現(xiàn)一定的民主風(fēng)格；勤勉應(yīng)當(dāng)是自主和自愿的選擇，因而它既是準(zhǔn)則也是美德。 第三章 職業(yè)化與職業(yè)道德職業(yè)化的特點(diǎn)職業(yè)化也成為“專(zhuān)業(yè)化“，是一種自律性的工作態(tài)度。

8、簡(jiǎn)單地講，職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。職業(yè)化包含著3個(gè)層次的內(nèi)容。其核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”，包括職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)等。職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)責(zé)任感等是職業(yè)化素養(yǎng)中最根本的內(nèi)容。職業(yè)技能的認(rèn)證或者被認(rèn)可大致可以包括三方面的內(nèi)容：一是職業(yè)資質(zhì)，學(xué)歷認(rèn)證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，二是資格認(rèn)證，資格認(rèn)證是對(duì)某種專(zhuān)業(yè)化的東西的一種專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，比如會(huì)計(jì)師，就必須擁有會(huì)計(jì)上崗證；三是社會(huì)認(rèn)證，比如你是某個(gè)行業(yè)著名的專(zhuān)家，學(xué)者，職業(yè)化在行為標(biāo)準(zhǔn)方面的體現(xiàn)成為“職業(yè)化行為規(guī)范”，是最外在的一個(gè)層面。也可以成為體現(xiàn)“行業(yè)美德”。職業(yè)化行為規(guī)范要求遵守行業(yè)和組織的行為規(guī)范包括職業(yè)思

9、想、職業(yè)語(yǔ)言、職業(yè)動(dòng)作三方面的內(nèi)容。職業(yè)化與新型勞動(dòng)觀(guān)職業(yè)化是人力資源開(kāi)發(fā)的基本途徑，高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)化是提高個(gè)人與組織競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀(guān)的核心內(nèi)容。職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等；另一方面表現(xiàn)為對(duì)自己的嚴(yán)格要求。以職業(yè)化的職業(yè)精神來(lái)從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求體現(xiàn)工作的最優(yōu)效果，是現(xiàn)代職業(yè)觀(guān)和職業(yè)人的理想境界。職業(yè)化管理自我職業(yè)化和職業(yè)化管理是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的兩個(gè)方面，職業(yè)化管理包括職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化與規(guī)章制度、流程管理、質(zhì)量管理、技能標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)等的規(guī)范與制度體系。職業(yè)化管理在文化上的

10、體現(xiàn)是重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。職業(yè)化管理的意義主要在于提高從業(yè)人員的職業(yè)化、職業(yè)化管理和企業(yè)有職業(yè)化的文化是三位一體。建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟。職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎(chǔ)上的法治。 首先，職業(yè)文化是一個(gè)符合的系統(tǒng)，其次，戰(zhàn)略管理和決策管理是一個(gè)宏觀(guān)性的制度，再次，科學(xué)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，以及質(zhì)量管理是另一個(gè)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的重要標(biāo)準(zhǔn)體系。最后，職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)要求建立評(píng)價(jià)體系和糾錯(cuò)體統(tǒng)。重視職業(yè)道德與科學(xué)管理的統(tǒng)一，是職業(yè)化的核心，也是促進(jìn)企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)化素質(zhì)和行動(dòng)的根本保障。第四章 職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能的內(nèi)涵職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞

11、動(dòng)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)能力包括一般能力和特殊能力，他不僅指某種與職業(yè)相關(guān)的技能，還指從業(yè)人員需要具備的綜合能力，包括學(xué)習(xí)能力，組織能力，交往與合作能力，專(zhuān)業(yè)能力，自主性和承受能力等。職業(yè)技能的特點(diǎn); 時(shí)代性2、專(zhuān)業(yè)性3、層次性4、綜合性職業(yè)技能的作用一、職業(yè)技能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展1、 職業(yè)技能是企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和保證2、 職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力二、職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障1、 職業(yè)技能是就業(yè)的保障2、 職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力3、 職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障

12、1、 職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用2、 職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用3、 職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用第五章 職業(yè)道德修養(yǎng)職業(yè)道修養(yǎng)的重要性 一、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓展1. 就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求2. 職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個(gè)人的成功提供社會(huì)資源3. 職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分4. 良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者度過(guò)難關(guān)，走向輝煌二、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)境界的提高三、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個(gè)人成長(zhǎng)成才1. 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員“社會(huì)化”的需要 2. 加強(qiáng)職業(yè)道德是從業(yè)者自我實(shí)現(xiàn)的重要保證職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑

13、和方法一、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度1. 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是培養(yǎng)一種職業(yè)態(tài)度 2. 文明禮讓是做人的起碼要求，也是個(gè)人道德修養(yǎng)境界和社會(huì)道德風(fēng)貌的表現(xiàn)二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要強(qiáng)化職業(yè)情感1. 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)化職業(yè)情感，注重從我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)道德中汲取營(yíng)養(yǎng)2. 強(qiáng)化職業(yè)道德情感有賴(lài)于從業(yè)人員對(duì)道德行為的直接體驗(yàn)三、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要注重歷練職業(yè)意志1. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的職業(yè)道德應(yīng)該講法制、講誠(chéng)信、講效率、講公平2. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的職業(yè)道德內(nèi)含著為人民服務(wù)的道德要求下 篇第六章 敬 業(yè)敬業(yè)的重要性一、 敬業(yè)是從業(yè)人員在職場(chǎng)立足的基礎(chǔ)二、 敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證（1）強(qiáng)烈的敬業(yè)精神是從

14、與人員做好工作的前提 (2) 敬業(yè)是人生的關(guān)鍵，是人生制勝的法寶（3）敬業(yè)意味著工作和生活的樂(lè)趣三、敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本（一）敬業(yè)促進(jìn)企業(yè)效益提高（二）敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平（三）敬業(yè)提高員工的工作績(jī)效敬業(yè)的內(nèi)涵敬業(yè)是一切職業(yè)道德基本規(guī)范的基礎(chǔ)，也是做好本職工作的重要前提和可靠保障。敬業(yè)精神是個(gè)體以明確的目標(biāo)選擇、忘我投入的支取、認(rèn)證負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事職業(yè)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的個(gè)人品質(zhì)。綜上所述，敬業(yè)就是尊重、尊崇自己的職業(yè)和崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，做到工作專(zhuān)心嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精，盡職盡責(zé)，要有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感，敬業(yè)包含了四層含義：其一，恪盡職守；其二，勤奮努力；其三，享

15、受工作；其四，精益求精。敬業(yè)的特征：主動(dòng) 務(wù)實(shí) 持久敬業(yè)的要求：一、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任1.了解職業(yè)責(zé)任2.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)二、堅(jiān)守工作崗位1.遵守規(guī)定2.履行職責(zé)3.臨危不退三、提高職業(yè)技能：1.要用于實(shí)踐 2.要開(kāi)拓創(chuàng)新第七章 誠(chéng) 信誠(chéng)信的重要性一、 誠(chéng)信關(guān)系著企業(yè)的興衰： 1、誠(chéng)信是企業(yè)形成持久競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn) （1）企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)要真是反映消費(fèi)者的需要 （2）企業(yè)的產(chǎn)品必須貨真價(jià)實(shí) （3）企業(yè)要認(rèn)真履行各種承諾和契約2、誠(chéng)信是企業(yè)樹(shù)立良好形象的需要3、誠(chéng)信是企業(yè)組織績(jī)效的特征二、 誠(chéng)信是個(gè)人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力1.遵守誠(chéng)信是人的社會(huì)化的必需2.遵守誠(chéng)信之規(guī)是人們謀得職業(yè)的必需3.遵守誠(chéng)信之規(guī)

16、是人們職業(yè)發(fā)展的必需誠(chéng)信的內(nèi)涵誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任，即尊重實(shí)情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任。誠(chéng)信的特征：1、通識(shí)性 2、智慧性 3、止損性 4、資質(zhì)性誠(chéng)信的要求一、尊重事實(shí)1.堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右2.澄清事實(shí)主持公道3.主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)二、真誠(chéng)不欺1.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假2.踏實(shí)肯干，不搭便車(chē)3.以誠(chéng)相待，不欺上瞞下 同事信賴(lài)的建立應(yīng)遵循以下規(guī)則： （1） 不說(shuō)同事的壞話(huà)；（2） 同事間不存誤會(huì)（3） 彼此看重對(duì)方；（4） 不對(duì)外批評(píng)同事的言行（5） 不造他人的謠言（6） 同事間不分派系（7） 同事間可進(jìn)行辯論，但不留下后遺癥；（8） 經(jīng)常彼此商量（9

17、） 開(kāi)誠(chéng)布公相處；三、講求信用 1. 擇業(yè)信用2. 崗位責(zé)任信用3.離職信用 四、信譽(yù)至上1. 理智信任2. 積淀個(gè)人信譽(yù)3. 維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)第八章 公 道公道的重要性一、 公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證二、 公道是員工和諧相處，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的保證三、 公道是確定員工薪酬的一項(xiàng)指標(biāo)四、 公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景公道的特征（一） 公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性（二） 公道觀(guān)念的多元性（三） 公道意識(shí)的社會(huì)性公道的要求一、平等待人1. 樹(shù)立市場(chǎng)面前顧客平等的觀(guān)念 2. 樹(shù)立按貢獻(xiàn)取酬的平等觀(guān)念 3. 樹(shù)立按德才謀取職業(yè)的平等觀(guān)念二、公私分明1. 要有法律意識(shí)2. 要有甚微意識(shí)3.要有大局意識(shí)三、堅(jiān)持原則1

18、. 堅(jiān)持原則，立場(chǎng)要堅(jiān)定2. 堅(jiān)持原則，方法要靈活3. 堅(jiān)持鹽澤，要以德服人四、追求真理1. 追求真理，要加強(qiáng)學(xué)歷2. 追求真理，要敢于犧牲3. 追求真理，不盲目從眾4. 堅(jiān)持原理，不盲目唯上第九章 紀(jì) 律紀(jì)律的重要性一、職業(yè)紀(jì)律影響到企業(yè)的形象一、 職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的成敗二、 遵守職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)選擇員工的重要標(biāo)準(zhǔn)三、 遵守職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到員工個(gè)人事業(yè)成功與發(fā)展紀(jì)律的內(nèi)涵從類(lèi)別上看，職業(yè)紀(jì)律包括政府令、條列、制度、制定、公約、守則、管理辦法、規(guī)程等。從層面上看，宏觀(guān)上包括國(guó)家制定并以國(guó)家意志表現(xiàn)出來(lái)的法律，法規(guī)；中觀(guān)上包括行業(yè)的規(guī)定、規(guī)范。微觀(guān)上包括某一企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際所制定的企業(yè)制度、規(guī)定、

19、守則、要求、操作規(guī)程等從領(lǐng)域上看，職業(yè)紀(jì)律包括勞動(dòng)紀(jì)律，財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保密紀(jì)律等。紀(jì)律的特征（一） 社會(huì)性（二） 強(qiáng)制性、（三） 普遍使用性（四） 變動(dòng)性紀(jì)律的要求：從長(zhǎng)期職業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐看，遵守和踐行職業(yè)紀(jì)律包括學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律規(guī)范幾個(gè)層面。第十章 節(jié) 約節(jié)約的重要性一、 節(jié)約十企業(yè)興盛的重要保證二、 節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)三、 節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶節(jié)約的特征（一） 時(shí)代表征性（二） 社會(huì)規(guī)定性（三） 價(jià)值差異性節(jié)約的要求一、 愛(ài)護(hù)公物二、 節(jié)約資源三、 艱苦奮斗第十一章 合 作合作的重要性一、 合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利實(shí)施的內(nèi)在要求（一） 企業(yè)的發(fā)展

20、離不開(kāi)員工的合作（二） 企業(yè)的生存與發(fā)展需要企業(yè)間的密切合作二、 合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段（一） 合作有助于個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)（二） 合作使員工相互信任，實(shí)現(xiàn)互利雙贏三、 合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑（一） 團(tuán)隊(duì)合作確保個(gè)人價(jià)值與整體價(jià)值的統(tǒng)一（二） 團(tuán)員合作確保成員能力的發(fā)揮與整體效能的最大化 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些合作品質(zhì)1. 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感2. 團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力合作的內(nèi)涵 非正式合作往往發(fā)生在初級(jí)群體或社區(qū)之中，是人類(lèi)最古老，最自然和最普遍的合作形式。作為個(gè)人與企業(yè)的合作，正式合作包括與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)協(xié)議、職業(yè)崗位職責(zé)、職業(yè)考評(píng)考核辦法等。根據(jù)合作參與對(duì)象的

21、不同，職業(yè)合作又分為群體間、群體與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人3種合作形式。合作的特征1. 社會(huì)性2. 互利性3. 平等性具體來(lái)說(shuō)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1. 端正態(tài)度，樹(shù)立大局意識(shí)2. 善于溝通，提高合作能力3.律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中合作的要求一. 求同存異1. 換位思考，理解他人2. 胸懷寬廣，學(xué)會(huì)寬容3. 和諧相處，密切配合二. 互助協(xié)作1. 幫助他人就是幫助自己2. 竭盡權(quán)利幫助他人三. 公平競(jìng)爭(zhēng)1. 在競(jìng)爭(zhēng)中團(tuán)結(jié)合作2. 在合作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)第十二章 奉 獻(xiàn)奉獻(xiàn)的重要性一、 奉獻(xiàn)是企業(yè)健康發(fā)展的保障二、 奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必有之路三、 奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境四、 奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的

22、途徑奉獻(xiàn)的內(nèi)涵奉獻(xiàn)可以是本職工作之內(nèi)的，也可以是職責(zé)以外的，如見(jiàn)義勇為，他往往與無(wú)私聯(lián)系在一起，人們稱(chēng)之為“無(wú)私奉獻(xiàn)”。奉獻(xiàn)是一種最高層次的職業(yè)道德，從業(yè)人員具有這種精神，不但能成為一個(gè)稱(chēng)職的員工，而且能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。奉獻(xiàn)的特征：1、非功利性 2、普遍性 3、可為性奉獻(xiàn)的要求1、 盡職盡責(zé)1. 要明確崗位職責(zé)2. 要培養(yǎng)職責(zé)情感3.要全力以赴地工作二、尊重集體1. 以企業(yè)利益為重2. 正確對(duì)待個(gè)人利益3. 要樹(shù)立職業(yè)理想4. 為人民服務(wù)1、樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)2、培育為人民服務(wù)的榮譽(yù)感3、提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)附加內(nèi)容：文明禮貌的具體要求 11儀表端莊 儀表端莊是指一定職業(yè)從來(lái)人員的外表要

23、端正莊重。 儀表端莊的具體要求： （1） 著裝相互大方。 （2） 鞋襪搭配合理。 （3） 飾品和化妝要適當(dāng)。 （4） 面部、頭發(fā)和手指要整潔。 （5） 站姿端正。 12語(yǔ)言規(guī)范 語(yǔ)言規(guī)范或稱(chēng)規(guī)范語(yǔ)言，是人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中形成的或明文規(guī)定的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則，是職業(yè)用語(yǔ)的基本要求。 121職業(yè)用語(yǔ)的基本要求 （1） 語(yǔ)感自然 （2） 語(yǔ)氣親切 （3） 語(yǔ)調(diào)柔和 （4） 語(yǔ)流適中 （5） 語(yǔ)言簡(jiǎn)練 （6） 語(yǔ)意明確 124職工上崗以后，在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)必須說(shuō)好三聲：即招呼聲、詢(xún)問(wèn)聲、道別聲。 125講究語(yǔ)言藝術(shù) 要求：和婉、讓步、幽默。 13舉止得體 舉指得體是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中行為、動(dòng)作要適

24、當(dāng)，不要有過(guò)分或出格的行為。具體要求：（1） 態(tài)度恭敬 （2） 表情從容 （3） 行為適度 （4） 形象莊重 14待人熱情 待人熱情是指上崗職工在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要有熱烈的情感。是與人交往的首要條件，基本要求是：（1） 微笑迎客。 （2） 親切友好 （3） 主動(dòng)熱情 考點(diǎn)相關(guān)習(xí)題第六章 敬業(yè)1、 王順友永不耽誤的郵班2、常香玉“戲比天大”2、 宋世雄癡迷般地投入工作4、許振超不論干什么，干就干一流的第七章 誠(chéng)信同仁堂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，百年不倒常青樹(shù)、失信員工使企業(yè)遭受重創(chuàng)缺乏誠(chéng)信的求職者、到處碰壁的求職者、晏珠的誠(chéng)實(shí)與仕途發(fā)達(dá)第八章 公道1、 得勝（公司）辦君子企業(yè) 做君子員工2、陳剛毅公私分明 有情

25、有義楊國(guó)英堅(jiān)持原則 一絲不茍第九章 紀(jì)律柳傳志“罰站”，“海爾”嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)，走向成功，中航油（新加坡）違規(guī)違紀(jì)瀕臨破產(chǎn)第十章 節(jié)約1、 美國(guó)航空公司“能省的都省，不浪費(fèi)一分錢(qián)”、日里公司的“節(jié)約精神”2、 發(fā)電公司“于細(xì)微處見(jiàn)節(jié)約”，“建筑節(jié)能50”能實(shí)現(xiàn)嗎？ 第十一章 合作廣州標(biāo)志的失敗之“迷”、微星科技HR：團(tuán)隊(duì)智慧帶來(lái)最高利益、成功有賴(lài)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、微軟與對(duì)手合作第十二章 奉獻(xiàn)徐虎“晚上19點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”；希爾頓飯店的“微笑服務(wù)”；只求奉獻(xiàn)不求索取的鮑燕飛其他補(bǔ)充內(nèi)容一、十六大報(bào)告中關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)的內(nèi)容1、依法制國(guó)和以德制國(guó)的關(guān)系:依法治國(guó)和以德治國(guó)相輔相成，相互促進(jìn)，（不是手段與目

26、的的關(guān)系）2、建立社會(huì)主義思想道德體系的內(nèi)容、特點(diǎn)，如何建設(shè)？（1）建立社會(huì)主義思想道德體系的特點(diǎn)：建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義思想道德體系。（2）社會(huì)主義思想道德體系的建設(shè)。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。二、我國(guó)規(guī)定的道德宣傳日是指哪一天？每年9月20日公民道德實(shí)施綱要的內(nèi)容1、公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則：以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、基本

27、綱領(lǐng)，重在建設(shè)、以人為本，在全民族牢固樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，努力提高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民（“四有”）。2、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用有利于增強(qiáng)人民的5個(gè)意識(shí)、精神：自立意識(shí) 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 效率意識(shí) 民主法制意識(shí) 開(kāi)拓創(chuàng)新精神3、公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容：堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德，職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。4、集體主

28、義的涵義（不會(huì)考原文，但會(huì)有題涉及集體主義的內(nèi)容，要掌握集體主義的精神）。正確認(rèn)識(shí)和處理國(guó)家、集體、個(gè)人的利益關(guān)系，提倡個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，反對(duì)小團(tuán)體主義、本位主義和損公肥私、損人利已，把個(gè)人的理想與奮斗融入廣大人民的共同理想和奮斗之中。5、社會(huì)主義思想道德體系建設(shè)的三大領(lǐng)域：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。（1）社會(huì)公德規(guī)范（內(nèi)容）文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。（2）職業(yè)道德規(guī)范（內(nèi)容）愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公正、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。（3）家庭美德規(guī)范（內(nèi)容）尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。11公民道德建設(shè)綱

29、要重點(diǎn)內(nèi)容1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 于2001年9月20日中共中央頒發(fā)。2、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 ，每年的9月20日定為公民道德宣傳日3、二十字道德規(guī)范：在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。4、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 我國(guó)公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)，重在建設(shè)、以人為本，在全民族牢固樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，努力提

30、高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。5、公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容：從我國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。在公民道德建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)把這些主要內(nèi)容具體化、規(guī)范化，使之成為全體公民普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。6、公民道德建設(shè)的核心：為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志。7、集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。8、提

31、高公民道德素質(zhì)，教育是基礎(chǔ)。9、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義作為公民道德建設(shè)的基本要求，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)和道德責(zé)任。10、加強(qiáng)社會(huì)主義法制，是公民道德建設(shè)健康發(fā)展的重要保證11、以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。12、黨的十六大報(bào)告 依法治國(guó)和以德治國(guó)相輔相成。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，特別要加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗拘袨闇?zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。13 八榮八恥 以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥以服務(wù)人民為榮、以背離人

32、民為恥以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 （全文）一、公民道德建設(shè)的重要性社會(huì)主義道德建設(shè)是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。在新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會(huì)，加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，順利實(shí)現(xiàn)第三步戰(zhàn)略目標(biāo)，必須在加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)、依法治國(guó)的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)、以德治國(guó)，把法制建設(shè)與道德建設(shè)、依法治國(guó)與以德治國(guó)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)公民道德建設(shè)的不斷深化和拓展，逐步形成與發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的社會(huì)主義道德體系。這是提高全民族

33、素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，對(duì)弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，形成良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，促進(jìn)物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，全面推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，具有十分重要的意義。黨的十一屆三中全會(huì)特別是十四大以來(lái)，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的深入發(fā)展，社會(huì)主義精神文明建設(shè)呈現(xiàn)出積極健康向上的良好態(tài)勢(shì)，公民道德建設(shè)邁出了新的步伐。愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想日益深入人心，為人民服務(wù)精神不斷發(fā)揚(yáng)光大，崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)蔚然成風(fēng)，追求科學(xué)、文明、健康生活方式已成為人民群眾的自覺(jué)行動(dòng)，社會(huì)道德風(fēng)尚發(fā)生了可喜變化，中華民族的傳統(tǒng)美德與體現(xiàn)時(shí)代要求的新的道德觀(guān)念相融合，成為我國(guó)公民道德建設(shè)發(fā)展的主流。但是，我國(guó)公

34、民道德建設(shè)方面仍然存在著不少問(wèn)題。社會(huì)的一些領(lǐng)域和一些地方道德失范，是非、善惡、美丑界限混淆，拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義有所滋長(zhǎng)，見(jiàn)利忘義、損公肥私行為時(shí)有發(fā)生，不講信用、欺騙欺詐成為社會(huì)公害，以權(quán)謀私、腐化墮落現(xiàn)象嚴(yán)重存在。這些問(wèn)題如果得不到及時(shí)有效解決，必然損害正常的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序，損害改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，應(yīng)當(dāng)引起全黨全社會(huì)高度重視。加強(qiáng)公民道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式多樣化的趨勢(shì)，面對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)，人民群眾的精神文化需求不斷增長(zhǎng)，面對(duì)世界范圍各種思想文化的相互激蕩，道德建設(shè)有許多新情況、新問(wèn)題和新矛盾需要研究解決。必須

35、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，抓住有利時(shí)機(jī)，鞏固已有成果，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，積極探索新形勢(shì)下道德建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力改進(jìn)和創(chuàng)新，把公民道德建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。二、公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針原則根據(jù)黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的歷史任務(wù)，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)，重在建設(shè)、以人為本，在全民族牢固樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道

36、德規(guī)范，努力提高公民道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。堅(jiān)持社會(huì)主義道德建設(shè)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，不斷增強(qiáng)人們的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。正確運(yùn)用物質(zhì)利益原則，反對(duì)只講金錢(qián)、不講道德的錯(cuò)誤傾向，在實(shí)踐中確立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的道德觀(guān)念和道德規(guī)范，為改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力與思想保證。堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合。要繼承中華民族幾千年形成的傳統(tǒng)美德，發(fā)揚(yáng)我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)與建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)道德，積極借鑒世界各國(guó)道德建設(shè)的成

37、功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)文明成果，在全社會(huì)大力宣傳和弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，知難而進(jìn)、一往無(wú)前，艱苦奮斗、務(wù)求實(shí)效，淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的時(shí)代精神，使公民道德建設(shè)既體現(xiàn)優(yōu)良傳統(tǒng)，又反映時(shí)代特點(diǎn)，始終充滿(mǎn)生機(jī)與活力。堅(jiān)持尊重個(gè)人合法權(quán)益與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一。要保障公民依法享有政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活等各方面的民主權(quán)利，鼓勵(lì)人們通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營(yíng)獲取正當(dāng)物質(zhì)利益。引導(dǎo)每個(gè)公民自覺(jué)履行憲法和法律規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，積極承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。把權(quán)利與義務(wù)結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立把國(guó)家和人民利益放在首位而又充分尊重公民個(gè)人合法利益的社會(huì)主義義利觀(guān)。堅(jiān)持注重效率與維護(hù)社會(huì)公平相協(xié)調(diào)。要把效率與公平的統(tǒng)一作

38、為社會(huì)主義道德建設(shè)的重要目標(biāo)，在全社會(huì)形成注重效率、維護(hù)公平的價(jià)值觀(guān)念。把效率與公平結(jié)合起來(lái)，使每個(gè)公民既有平等參與機(jī)會(huì)又能充分發(fā)揮自身潛力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持把先進(jìn)性要求與廣泛性要求結(jié)合起來(lái)。要從實(shí)際出發(fā)，區(qū)分層次，著眼多數(shù)，鼓勵(lì)先進(jìn)，循序漸進(jìn)。積極鼓勵(lì)一切有利于國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的思想道德，大力倡導(dǎo)共產(chǎn)黨員和各級(jí)干部帶頭實(shí)踐社會(huì)主義、共產(chǎn)主義道德，引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗镜赖乱?guī)范的基礎(chǔ)上，不斷追求更高層次的道德目標(biāo)。堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相配合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范，幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有

39、效的社會(huì)管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想，規(guī)范人們的行為。三、公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容從我國(guó)歷史和現(xiàn)實(shí)的國(guó)情出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。在公民道德建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)把這些主要內(nèi)容具體化、規(guī)范化，使之成為全體公民普遍認(rèn)同和自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志。它不僅是對(duì)共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，也是對(duì)廣

40、大群眾的要求。每個(gè)公民不論社會(huì)分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過(guò)不同形式做到為人民服務(wù)。在新的形勢(shì)下，必須繼續(xù)大張旗鼓地倡導(dǎo)為人民服務(wù)的道德觀(guān)，把為人民服務(wù)的思想貫穿于各種具體道德規(guī)范之中。要引導(dǎo)人們正確處理個(gè)人與社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等關(guān)系，提倡尊重人、理解人、關(guān)心人，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神，為人民為社會(huì)多做好事，反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，形成體現(xiàn)社會(huì)主義制度優(yōu)越性、促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的良好道德風(fēng)尚。集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。在社會(huì)主義社會(huì)，人民當(dāng)家作主，國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益

41、根本上的一致，使集體主義成為調(diào)節(jié)三者利益關(guān)系的重要原則。要把集體主義精神滲入社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)層面，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)和處理國(guó)家、集體、個(gè)人的利益關(guān)系，提倡個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，反對(duì)小團(tuán)體主義、本位主義和損公肥私、損人利己，把個(gè)人的理想與奮斗融入廣大人民的共同理想和奮斗之中。愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義作為公民道德建設(shè)的基本要求，是每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)和道德責(zé)任。必須把這些基本要求與具體道德規(guī)范融為一體，貫穿公民道德建設(shè)的全過(guò)程。要引導(dǎo)人們發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，提高民族自尊心、自信心和自豪感，以熱愛(ài)祖國(guó)、報(bào)效人民為最大光榮，以損害祖

42、國(guó)利益、民族尊嚴(yán)為最大恥辱，提倡學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)方法，艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮工作，反對(duì)封建迷信、好逸惡勞，積極投身于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)。社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)，公共生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人們相互交往日益頻繁，社會(huì)公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序，保持社會(huì)穩(wěn)定方面的作用更加突出，成為公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。要大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德，鼓勵(lì)人們?cè)谏鐣?huì)上做一個(gè)好公民。職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則

43、，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來(lái)越高。要大力倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了夫妻、長(zhǎng)幼、鄰里之間的關(guān)系。家庭生活與社會(huì)生活有著密切的聯(lián)系，正確對(duì)待和處理家庭問(wèn)題，共同培養(yǎng)和發(fā)展夫妻愛(ài)情、長(zhǎng)幼親情、鄰里友情，不僅關(guān)系到每個(gè)家庭的美滿(mǎn)幸福，也有利于社會(huì)的安定和諧。要大力倡導(dǎo)以尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、

44、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德，鼓勵(lì)人們?cè)诩彝ダ镒鲆粋€(gè)好成員。四、大力加強(qiáng)基層公民道德教育提高公民道德素質(zhì)，教育是基礎(chǔ)。要緊緊抓住影響人們道德觀(guān)念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)各方面，堅(jiān)持不懈地在全體公民中進(jìn)行道德教育，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的思想觀(guān)念和道德要求，不斷灌注到全體黨員和干部群眾的頭腦之中，使人們懂得什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是可以做的，什么是不應(yīng)該做的，什么是必須提倡的，什么是堅(jiān)決反對(duì)的。家庭是人們接受道德教育最早的地方。高尚品德必須從小開(kāi)始培養(yǎng)，從娃娃抓起。要在孩子懂事的時(shí)候，深入淺出地進(jìn)行道德啟蒙教育；要在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，循循善誘，

45、以事明理，引導(dǎo)其分清是非、辨別善惡。要在家庭生活中，通過(guò)每個(gè)成員良好的言行舉止，相互影響，共同提高，形成好的家風(fēng)。學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)道德教育的重要陣地。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校必須認(rèn)真貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，把教書(shū)與育人緊密結(jié)合起來(lái)。要科學(xué)規(guī)劃不同年齡學(xué)生及各學(xué)習(xí)階段道德教育的具體內(nèi)容，堅(jiān)持貫徹學(xué)生日常行為規(guī)范，加強(qiáng)校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)。要發(fā)揮教師為人師表的作用，把道德教育滲透到學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。要組織學(xué)生參加適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助他們認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解國(guó)情，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位是對(duì)公民進(jìn)行道德教育的重要場(chǎng)所。各類(lèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)從自己的實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地抓好道德教育。要

46、把道德特別是職業(yè)道德作為崗前和崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，幫助從業(yè)人員熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神。要把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)，促使從業(yè)人員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。社會(huì)是進(jìn)行公民道德教育的大課堂。黨政各部門(mén)、社會(huì)各方面以及城市社區(qū)、農(nóng)村基層組織在公民道德教育中，有著義不容辭的責(zé)任。要結(jié)合各自的工作職能，運(yùn)用多種形式和手段，大力宣傳基本道德知識(shí)、道德規(guī)范和必要禮儀，使之家喻戶(hù)曉、人人皆知。要積極開(kāi)發(fā)優(yōu)秀民族道德教育資源，利用各種愛(ài)國(guó)主義教育基地，進(jìn)行歷史和革命傳統(tǒng)教育。要不斷充實(shí)富有時(shí)代特色的道德教育內(nèi)容，推廣群眾易于接受的各種教育方式。各類(lèi)市民學(xué)校、職

47、工學(xué)校、民工學(xué)校、農(nóng)民夜校、家政學(xué)校等，要通過(guò)編寫(xiě)和運(yùn)用通俗易懂的簡(jiǎn)明教材，對(duì)公民進(jìn)行道德教育。家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)在公民道德教育方面各有側(cè)重、各有特點(diǎn)，是相互銜接、密不可分的統(tǒng)一整體。必須把家庭教育、學(xué)校教育、單位教育和社會(huì)教育緊密結(jié)合起來(lái)，相互配合，相互促進(jìn)。要突出加強(qiáng)社會(huì)教育，鞏固家庭教育、學(xué)校教育、單位教育的成果，促進(jìn)公民道德教育的深化。五、深入開(kāi)展群眾性的公民道德實(shí)踐活動(dòng)公民道德建設(shè)的過(guò)程，是教育和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。以活動(dòng)為載體，吸引群眾普遍參與，是新形勢(shì)下加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要途徑。每個(gè)公民既是道德建設(shè)過(guò)程的參與者，也是道德建設(shè)成果的受益者，要堅(jiān)持在各種類(lèi)型的群眾性精

48、神文明創(chuàng)建活動(dòng)中突出思想內(nèi)涵，強(qiáng)化道德要求，使人們?cè)谧杂X(jué)參與中思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。以“講文明樹(shù)新風(fēng)”為主題的創(chuàng)建文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)活動(dòng)，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、依法行政、公正執(zhí)法、做人民滿(mǎn)意公務(wù)員活動(dòng)，以及社會(huì)各界組織的“希望工程”、“送溫暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾計(jì)劃”、“扶殘助殘”等公益活動(dòng)，覆蓋面廣、參與人數(shù)多，對(duì)公民道德建設(shè)有著深刻的影響。要在各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中充分體現(xiàn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的內(nèi)容，明確具體標(biāo)準(zhǔn)，制定落實(shí)措施，力求取得實(shí)效。建國(guó)以來(lái)特別是改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物，

49、是實(shí)踐社會(huì)主義道德的榜樣。要廣泛開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用先進(jìn)典型，樹(shù)立可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模，讓廣大群眾學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見(jiàn)賢思齊，從先進(jìn)典型的感人事跡和優(yōu)秀品質(zhì)中受到鼓舞、汲取力量，使先進(jìn)典型的高尚情操成為社會(huì)的共同財(cái)富。各種重要節(jié)日、紀(jì)念日，蘊(yùn)藏著寶貴的道德教育資源。要利用“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等革命節(jié)日，“三八”、“五一”、“六一”等國(guó)際性節(jié)日，以及民間傳統(tǒng)節(jié)日和重大歷史事件、歷史人物紀(jì)念日等，舉行形式多樣的群眾性慶祝、紀(jì)念活動(dòng)，使人們?cè)诩w聚會(huì)、合家團(tuán)圓的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)祖國(guó)、對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)自然、對(duì)生活的熱愛(ài)，陶冶道德情操。開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌

50、活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。要提倡在重要場(chǎng)所和重大活動(dòng)中升國(guó)旗、唱國(guó)歌，開(kāi)展入隊(duì)、入團(tuán)、入黨宣誓、成人儀式以及各種形式的重禮節(jié)、講禮貌、告別不文明言行等活動(dòng)，引導(dǎo)公民增強(qiáng)禮儀、禮節(jié)、禮貌意識(shí)，不斷提高自身道德修養(yǎng)。各種道德實(shí)踐活動(dòng)源于基層、扎根群眾，反映了人民群眾對(duì)美好生活的向往和追求，有著強(qiáng)大的生命力。要因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮基層組織和群眾團(tuán)體的骨干作用、先進(jìn)典型和先進(jìn)單位的帶動(dòng)作用、廣大群眾的主體作用，堅(jiān)持從具體事情做起、從群眾最關(guān)心的事情抓起，使道德實(shí)踐活動(dòng)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，貼近基層、貼近群眾、貼近生活，防止和克服形式主義，促進(jìn)公民道德建設(shè)穩(wěn)步向前發(fā)展。六、積極營(yíng)造有利于公

51、民道德建設(shè)的社會(huì)氛圍大眾傳媒、文學(xué)藝術(shù)以及體育活動(dòng)，對(duì)公民道德建設(shè)有著特殊的滲透力和影響力。一切思想文化陣地、一切精神文化產(chǎn)品，都要宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化、塑造美好心靈、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、倡導(dǎo)科學(xué)精神，大力宣傳體現(xiàn)時(shí)代精神的道德行為和高尚品質(zhì)，激勵(lì)人們積極向上，追求真善美；堅(jiān)決批評(píng)各種不道德行為和錯(cuò)誤觀(guān)念，幫助人們辨別是非，抵制假惡丑，為推進(jìn)公民道德建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論文化氛圍。廣播、電視、報(bào)紙、刊物等大眾媒體，要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，滿(mǎn)腔熱情地宣傳兩個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的、反映新時(shí)期道德要求的新事物、新典型。要利用群眾喜愛(ài)的名牌欄目，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的道德熱點(diǎn)

52、問(wèn)題的引導(dǎo)。要積極開(kāi)展輿論監(jiān)督，有力地批評(píng)背離社會(huì)主義道德的錯(cuò)誤言行和丑惡現(xiàn)象。要發(fā)動(dòng)群眾參與，對(duì)具有典型意義的人和事展開(kāi)討論。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為開(kāi)放式信息傳播和交流工具，是思想道德建設(shè)的新陣地。要加大網(wǎng)上正面宣傳和管理工作的力度，鼓勵(lì)發(fā)布進(jìn)步、健康、有益的信息，防止反動(dòng)、迷信、淫穢、庸俗等不良內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播。要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明。電影、電視劇、戲曲、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)、攝影、小說(shuō)、詩(shī)歌、散文、報(bào)告文學(xué)等各類(lèi)文藝作品的創(chuàng)作，要積極反映改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的火熱生活，熱情謳歌人民群眾的開(kāi)拓進(jìn)取精神和良好道德風(fēng)貌，以其獨(dú)特形式和藝術(shù)魅力，給人以鼓舞、啟迪和美的享

53、受。要在各種文藝評(píng)論、評(píng)介、評(píng)獎(jiǎng)中，把是否合乎社會(huì)主義道德作為一條重要標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)對(duì)人們審美觀(guān)念的引導(dǎo)，提倡高雅、健康的審美情趣。要堅(jiān)決制止出版、播映、演出格調(diào)低下的作品和節(jié)目，依法打擊反動(dòng)、淫穢及各種非法出版物，讓健康的文化產(chǎn)品占領(lǐng)思想文化陣地。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊賣(mài)淫嫖娼、賭博、吸毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。各種類(lèi)型的商業(yè)性廣告，要注意文化藝術(shù)品位，不得出現(xiàn)有損道德、有傷風(fēng)化的內(nèi)容。要大力提倡各種形式的社會(huì)公益廣告，凈化人們心靈，優(yōu)化人文環(huán)境。各種類(lèi)型的體育活動(dòng)，要精心組織、加強(qiáng)引導(dǎo)，吸引群眾參與，以健康向上、團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍，激發(fā)人們的團(tuán)隊(duì)精神和愛(ài)國(guó)熱情。七、努力為公民道德建

54、設(shè)提供法律支持和政策保障公民道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，要靠教育，也要靠法律、政策和規(guī)章制度。必須綜合運(yùn)用各種手段，把提倡與反對(duì)、引導(dǎo)與約束結(jié)合起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，培養(yǎng)文明行為，抵制消極現(xiàn)象，促進(jìn)扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡社會(huì)風(fēng)氣的形成、鞏固和發(fā)展。加強(qiáng)社會(huì)主義法制，是公民道德建設(shè)健康發(fā)展的重要保證。要按照建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的要求，把道德建設(shè)與法制建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)。在認(rèn)真抓好全民法制宣傳教育的同時(shí)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊危害社會(huì)的各種違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)秩序、公共秩序、生活秩序，為公民道德建設(shè)提供強(qiáng)有力的法律支持。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)政策，對(duì)人們的價(jià)值取向、道德行為有著直接影響。各地區(qū)、

55、各部門(mén)在制定政策時(shí)，不僅要注重經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要，而且要體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明和公民道德建設(shè)的要求。既要保護(hù)和支持所有通過(guò)正當(dāng)、合法手段獲取個(gè)人和團(tuán)體利益的行為，又要提倡和獎(jiǎng)勵(lì)多為他人和社會(huì)作奉獻(xiàn)、道德高尚的行為，防止和避免因具體政策的不當(dāng)或失誤給社會(huì)帶來(lái)消極后果，為公民道德建設(shè)提供正確的政策導(dǎo)向。公民良好道德習(xí)慣的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，離不開(kāi)嚴(yán)明的規(guī)章制度。各地區(qū)、各部門(mén)、各行業(yè)和各基層單位在建立健全規(guī)章制度時(shí)，要充分體現(xiàn)相關(guān)的道德規(guī)范和具體要求。要把思想引導(dǎo)與利益調(diào)節(jié)、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)一起來(lái)，加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，確保各種行政規(guī)章以及道德守則和公約在實(shí)踐中得到落實(shí)，為公

56、民道德建設(shè)提供有效的制度保障。八、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公民道德建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)各地區(qū)、各部門(mén)必須始終不渝地堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要性、艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性，把它作為一項(xiàng)十分重要的工作，放在突出位置，提供有利條件，下決心狠狠地抓，一天不放松地抓，從具體事情抓起。加強(qiáng)公民道德建設(shè)，共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用十分重要。廣大黨員特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢記黨的根本宗旨，努力改造主觀(guān)世界，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自重、自省、自警、自勵(lì)。要嚴(yán)格遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，清正廉潔，勤政為民，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做。要

57、教育好自己的配偶和子女，管好身邊的工作人員，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，用良好的道德形象取信于民，帶動(dòng)廣大群眾進(jìn)一步做好工作。推進(jìn)公民道德建設(shè)，需要社會(huì)各方面的共同努力。各級(jí)宣傳、教育、文化、科技、組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察等黨政部門(mén)，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體以及社會(huì)各界，都應(yīng)當(dāng)在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各盡其責(zé)，相互配合，把道德建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，納入目標(biāo)管理責(zé)任制，制定規(guī)劃，完善措施，扎實(shí)推進(jìn)。要充分發(fā)揮各民主黨派和工商聯(lián)在公民道德建設(shè)中的作用。各級(jí)文明委和黨委宣傳部，在公民道德建設(shè)中擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織的具體職責(zé)。要深入實(shí)際，調(diào)查研究，了解新情況，分析新問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)，探索道德建設(shè)規(guī)律，改進(jìn)方式方法，指導(dǎo)面上工作。要在一定時(shí)期內(nèi)，集中力量抓好若干社會(huì)影響大、示范作用強(qiáng)、受群眾歡迎的實(shí)事，促進(jìn)一些難點(diǎn)問(wèn)題的解決。