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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,*,服務貿(mào)易與服務外包,10/17/2024,1,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,上級部門、工作對象和工作內(nèi)容,服務貿(mào)易、服務外包的概念,全球服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展趨勢,南京服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展概況,南京服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展思路,10/17/2024,2,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,一、上級部門、工作對象和工作內(nèi)容,10/17/2024,3,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,一、上級部門、工作對象和工作內(nèi)容,上級部門：,商務部：外

2、資司、服務貿(mào)易司,省商務廳：外資處（外包辦）、服務貿(mào)易處,聯(lián)系部門：,2006,年，我市成立了市政府主要領導擔任組長的,市服務外包工作領導小組,，成員單位由市發(fā)改委、市人事局、勞動局（市人設局）、市教育局、市財政局、市統(tǒng)計局、市科技局（市科委）、市經(jīng)委（經(jīng)信委）、南京海關、省外匯管理局等部門組成,10/17/2024,4,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,一、上級部門、工作對象和工作內(nèi)容,工作對象：,省級以上服務外包示范區(qū)及其他有關區(qū)縣、開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)；各類從事服務貿(mào)易的重點企業(yè)、近,600,家服務外包企業(yè)、各類服務外包人才培訓基地、培訓機構,10/17/2024,5,南京市商務

3、局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,一、上級部門、工作對象和工作內(nèi)容,主要工作內(nèi)容,服務外包、服務貿(mào)易統(tǒng)計分析，制訂有關奮斗目標并進行考核；,牽頭擬定服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展規(guī)劃和政策；,申報審核部、省級服務貿(mào)易、服務外包政策資金項目；審核兌現(xiàn)市級扶持資金項目；,推動重點服務貿(mào)易行業(yè)、服務貿(mào)易集聚區(qū)及重點服務貿(mào)易企業(yè)的建設發(fā)展；跟蹤推進重點服務外包項目及品牌服務外包領軍企業(yè)的建設；,牽頭開展服務貿(mào)易及服務外包的國內(nèi)外促進活動，承辦每年一屆的中國國際服務外包合作大會；,推動服務外包平臺載體建設、人才培訓基地建設；,10/17/2024,6,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外

4、包的概念,10/17/2024,7,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,服務貿(mào)易的定義,按照,WTO,于,1994,年簽署的,服務貿(mào)易總協(xié)定,將服務貿(mào)易定義為：,服務貿(mào)易是指跨境進行服務交易的商業(yè)活動，主要體現(xiàn)為服務進出口、商業(yè)存在和自然人移動等貿(mào)易形式。,只有,“,生產(chǎn)要素的流動目的明確、交易不連續(xù)和持續(xù)時間有限”,的前提下，才能視為服務貿(mào)易。明確把國際直接投資和移民排除在服務貿(mào)易的范疇之外。,10/17/2024,8,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,按照,WTO,于,1994,年簽署的,服務貿(mào)易總協(xié)定,，服務貿(mào)易有

5、四種提供方式。,1,、,跨境交付,：指服務的提供者在一成員方的領土內(nèi)，向另一成員方領土內(nèi)的消費者提供服務的方式。,(,如在中國境內(nèi)通過電信、郵政、計算機網(wǎng)絡等手段實現(xiàn)對境外的外國消費者的服務,),；,2,、,境外消費,：指服務提供者在一成員方的領土內(nèi)，向來自另一成員方的消費者提供服務的方式。,（如中國公民在其他國家短期居留期間，享受國外的醫(yī)療服務）,；,3,、,商業(yè)存在,：指一成員方的服務提供者在另一成員方領土內(nèi)設立商業(yè)機構，在后者領土內(nèi)為消費者提供服務的方式。,（如外國服務類企業(yè)在中國設立公司為中國企業(yè)或個人提供服務）,；,4,、,自然人流動,：指一成員方的服務提供者以自然人的身份進入另一成

6、員方的領土內(nèi)提供服務的方式。,（如某外國律師作為外國律師事務所的駐華代表到中國境內(nèi)為消費者提供服務）,。,10/17/2024,9,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,服務貿(mào)易總協(xié)定,（,GATS,）的分類：以部門為中心的服務貿(mào)易分類方法，將服務貿(mào)易分為,12,大類。,1,、商業(yè)服務,2,、通訊服務,3,、建筑服務,4,、銷售服務,5,、教育服務,6,、環(huán)境服務,7,、金融服務,8,、健康及社會服務,9,、旅游及相關服務,10,、文化及體育服務,11,、交通運輸服務,12,、其他服務。,10/17/2024,10,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二

7、、服務貿(mào)易、服務外包的概念,按要素密集度分類：,資本密集型服務。,包括空運、通信、工程建設服務等。,技術與知識密集型服務。,包括銀行、金融，法律、會計、審計、信息服務等。,勞動密集型服務。,包括旅游、建筑、維修、消費服務等。,10/17/2024,11,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,服務外包的定義,企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的,IT,業(yè)務和基于,IT,的業(yè)務流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經(jīng)濟活動。,主要特點：,依賴或基于,IT,技術,10/17/2024,12,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王

8、濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,服務外包的分類,從內(nèi)容上分：,信息技術外包（,ITO,）、業(yè)務流程外包（,BPO,）、知識流程外包（,KPO,）,從地域上分：,在岸服務外包、離岸服務外包,10/17/2024,13,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,一、信息技術外包服務（,ITO,）,（一）軟件研發(fā)外包,軟件研發(fā)及開發(fā)服務、軟件技術服務,（二）信息技術研發(fā)服務外包,集成電路和電子電路設計測試平臺、測試平臺。,（三）信息系統(tǒng)運營維護外包,信息系統(tǒng)運營和維護服務、基礎信息技術,二、技術性業(yè)務流程外包服務（,BPO,）,企業(yè)業(yè)務流程設計服務、企業(yè)運營服務、企業(yè)供應鏈管理服務,三、技術性知識

9、流程外包服務（,KPO,）,知識產(chǎn)權研究、醫(yī)藥和生物技術研發(fā)和測試、產(chǎn)品技術研發(fā)、工業(yè)設計、分析學和數(shù)據(jù)挖掘、動漫及網(wǎng)游設計研發(fā)、教育課件研發(fā)、工程設計等領域,10/17/2024,14,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,服務外包效應,宏觀,促進地方經(jīng)濟發(fā)展、促進貿(mào)易和投資、促進產(chǎn)業(yè)分工深化,微觀,強化核心競爭力。節(jié)約成本、提高財務績效、獲取業(yè)務專長、提高創(chuàng)新能力、增強變革能力、提高顧客滿意度、增強快速響應能力。,10/17/2024,15,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,現(xiàn)代服務業(yè)、服務貿(mào)易、服務外包的關系,現(xiàn)代服

10、務業(yè)與服務外包,1,、服務外包是現(xiàn)代高端服務業(yè)的重要組成部分,2,、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展狀況決定服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,3,、服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展,10/17/2024,16,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,二、服務貿(mào)易、服務外包的概念,服務貿(mào)易與服務外包,離岸服務外包屬于服務貿(mào)易，是服務貿(mào)易的一部分。但服務貿(mào)易不一定是服務外包。,10/17/2024,17,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,三、全球服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展趨勢,10/17/2024,18,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,三、全球服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展趨勢,1,、,服務業(yè)的跨國轉(zhuǎn)移促進了服務

11、貿(mào)易的快速發(fā)展,生產(chǎn)的國際化帶動了服務的國際化,。一些,發(fā)達國家的生產(chǎn)性服務業(yè)也出現(xiàn)了向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的浪潮,。,以,IT,為主導的高新技術在世界服務業(yè)中的應用,，取得重大突破，從而為服務業(yè)國際分工的全面深化打下基礎。,10/17/2024,19,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,三、全球服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展趨勢,2,、,世界服務貿(mào)易結構調(diào)整加快，新興服務貿(mào)易快速增長,全球信息技術革命的不斷發(fā)展，增強了服務活動及其過程的可貿(mào)易性,。,世界服務貿(mào)易將逐漸由以,自然資源或勞動密集型,為基礎的傳統(tǒng)服務貿(mào)易，,轉(zhuǎn)向以知識技術密集型,為基礎的現(xiàn)代服務貿(mào)易。,10/17/2024,20,南京市商

12、務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,三、全球服務貿(mào)易、服務外包發(fā)展趨勢,3,、,服務外包成為推動全球經(jīng)濟增長的重要力量,離岸服務外包及與其相伴的服務貿(mào)易全球化，已成為推動全球經(jīng)濟增長的重要力量之一，并將對全球經(jīng)濟版圖產(chǎn)生深遠的影響。,10/17/2024,21,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,四、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展概況,10/17/2024,22,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,四、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展概況,國際服務貿(mào)易穩(wěn)步發(fā)展，貿(mào)易額逐年增加,2005-2009,年，南京國際服務貿(mào)易額持續(xù)增長，但增幅平緩。,2009,年，我市服務貿(mào)易出口,11.89,億美元，

13、其中：其他商業(yè)服務,6.02,億美元，占比,50.63,；運輸出口,2.66,億美元，占比,22.37%,；建筑安裝和勞務承包服務,1.86,億美元，占比,15.63%,。,10/17/2024,23,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,四、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展概況,2009,年，我市服務外包執(zhí)行額,17.9,億美元，占全省總量的,41%,，其中離岸服務外包執(zhí)行額為,10.3,億美元，占全省總量的,37,。,2010,年,1,6,月，我市服務外包執(zhí)行額,10.27,億美元，占全省總量的,34.9%,，其中離岸服務外包執(zhí)行額為,5,億美元，占全省總量的,28.7,。,10/17/20

14、24,24,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,四、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展概況,2006.12,年，商務部等國家四部委實施“千百十”工程,目前，,21,個國家級服務外包示范城市：北京市、天津市、上海市、重慶市,、大連市、深圳市、廣州市、武漢市、哈爾濱市、成都市、,南京市,、西安市、濟南市、杭州市、合肥市、南昌市、長沙市、大慶市、蘇州市、無錫市、廈門市,省內(nèi)國家級服務外包示范城市：南京、蘇州、無錫,10/17/2024,25,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,四、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展概況,近幾年所做的主要工作：,2006.12,南京市成功申報并成為第一批中國服務外包示范城

15、市,2008.9,制訂并出臺了市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策，市級財政每年,1,億元，用于獎勵國際服務外包骨干企業(yè)、成長型企業(yè)和專業(yè)技術人才培訓，支持公共服務平臺和企業(yè)服務中心建設，支持國際市場開拓和知識產(chǎn)權保護。,建立了市服務外包統(tǒng)計工作體系；制訂了服務外包考核制度；,從,2008,年起，每年承辦中國國際服務外包合作大會，此大會從,2010,年起由商務部、中國貿(mào)促總會、江蘇省政府共同主辦；,成立了市國際服務外包企業(yè)協(xié)會、市國際貨代協(xié)會及服務外包研究中心；,在示范區(qū)建設了若干服務外包產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)；,為示范區(qū)、企業(yè)爭取部級、省級政策資金；兌現(xiàn)市級財政扶持資金。,10/17/2024,26,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,五、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展思路,10/17/2024,27,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,五、南京服務貿(mào)易與服務外包發(fā)展思路,創(chuàng)新扶持,政策,扶優(yōu)扶強，引進和培育,龍頭企業(yè),做強,特色行業(yè)外包,加強,載體,建設,加快引進高端,人才,，培訓短缺人才,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展,環(huán)境,，重視知識產(chǎn)權，保護信息安全,10/17/2024,28,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,謝 謝！,10/17/2024,29,南京市商務局服務貿(mào)易處（服務外包處）王濤,