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鐵路客運組織

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,http:/ 供劑量證明書、油樣箱使用證。,(,8,)承運人認為應(yīng)提供證明的其他物品。,第六頁,共十六頁。,車站對符合運輸條件的行李包裹即可辦理運輸手續(xù)。,行李包裹,每件,最大重量不得超過50KG,長度和體積以適于裝入行李車為限,但最小不得小于0.01m。遇特殊情況超過50KG時,有可調(diào)批準??缇诌\輸時,與有關(guān)鐵路局協(xié)商后處理。,辦理承運行李

2、時、包裹時,應(yīng)確認品名件數(shù)、包裝并進行檢查核對,正確檢斤。,承運加水、加冰的物品或途中喂養(yǎng)動物的飼料應(yīng)單獨檢斤。,承運放射性同位素時,應(yīng)審核“鐵路放射性物質(zhì)包裝件表面污染及輻射水平檢查證明書”,其包裝件外表面最大輻射水平不超過0.005mSv/h,包裝件外表面放射性污染及其內(nèi)容容物的放射活性均不得超過鐵路危險貨物運輸管理規(guī)則第45條表1與表2規(guī)定的限值。一批貨一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過20件,每件重量不得超過50KG,并不得與感光材料、油樣箱以及活動物配裝,與食品、藥物等配裝時需要隔開2M以上的距離。,第七頁,共十六頁。,鐵路行李包裹保價運輸,行李、包裹分為保價運輸和不保價運輸,托運人可選

3、擇其中一種運輸方式。按保價運辦理時,可分件聲明價格,也可按一批全部件數(shù)聲明價格。按一批辦理時,不得只保其中一部分。如分件聲明價格時,應(yīng)將每件的聲明價格和重量分別寫明。一批行李或包裹分件保價時,在每件貨簽和包裝上必須寫明總件數(shù)之幾的字樣。,按保價運輸?shù)男欣?、包裹核?保價,費。一段按行李、一段按包裹托運時,全程按行李核收保價費。保價的行李、包裹發(fā)生運輸變更時,保價費不補不退。因承運人責任造成的取消托運時,保價費全部退還。,按保價運輸?shù)男欣?、包裹,鐵路除核收正當運雜費外,另按聲明價格的百分比核收保價費,行李按0.5%核收,包裹按1%核收,不足1角的尾數(shù),按四舍五入處理。一段按行李,一段按包裹托運時

4、,全程按行李核收保價費。,車站承運保價運輸?shù)男欣?、包裹時,有權(quán)檢查聲明價格同實際價格是否相符。如拒絕檢查或?qū)β暶鲀r格有異議時,不能按保價運輸辦理。,第八頁,共十六頁。,包裹的押運,一,.,車站辦理押韻的情況,車站承運金銀珠寶、貨幣、證券、文物、槍支、魚苗、蠶種和中途需飼養(yǎng)的動物等,要求托運人派人押運。對運距在,200KM,以內(nèi)、不需要飼養(yǎng)的家畜、家禽,托運人提出不派人押運時,也可辦理托運。車站應(yīng)向托運人說明并要求其在托運運單上注明“不派人押運,途中死亡、逃逸由托運人自負”。,二,.,押運須知,1.,嚴格遵守鐵路規(guī)定,服從鐵路工作人員指揮,負責所押貨物安全。,2.,憑證押運,不得飲酒,不得擅離職

5、守。,3.,嚴禁攜帶易燃易爆等危險品進站上車,嚴禁在倉庫和列車內(nèi)吸煙、弄火、使用電器,隨身火種交列車行李員保管。,4.,不得移動、翻動倉庫和行李車內(nèi)的物品,不得靠近放射性物品,不準打開車門乘涼,不準在貨垛高處坐臥、停留、杜絕人身意外傷害事故。,5.,密切關(guān)注行包動態(tài),對危及貨物和列車安全的情況,要立即報告鐵路工作人員。,第九頁,共十六頁。,三,.,押運管理,行包房應(yīng)指定專人負責押運管理工作,受理押運申請、發(fā)放押運證、填記,鐵路包裹運輸押運人員登記簿,等。注明承運日期、包裹票編號、包裹到站、押運人姓名、性別、居民身份證號碼、聯(lián)系電話、發(fā)貨人名稱(姓名)、地址、聯(lián)系電話、押運證編號,押運人簽認等信

6、息。裝訂成冊,保留,90,日,受理押運申請時,行包房應(yīng)認真審查包裹是否符合押運條件。對滿足押運條件的,要對押運人進行押運安全教育、宣講押運須知、登記,鐵路包裹運輸押運人員登記簿,,發(fā)放押運證。,辦理押運包裹承運手續(xù)時,承運人應(yīng)在運輸票據(jù)記事欄內(nèi)注明“押運人,名”字樣。,中轉(zhuǎn)行包房對中轉(zhuǎn)的押運包裹應(yīng)查驗押運人的押運證并進行登記,同時在押運證上加蓋中轉(zhuǎn)行包房經(jīng)辦人名章。押運證丟失的,同時在押運證上加蓋中專行包房經(jīng)辦人名章。押運證丟失的,押運人應(yīng)按照本辦法規(guī)定的包裹中轉(zhuǎn)行包房重新申請辦理,中轉(zhuǎn)行包房確認后發(fā)放給押運證并在簽發(fā)單位處注明“補發(fā)”字樣。,行包房交付押運的包裹時,應(yīng)隨取貨憑證一起收回押運證

7、。,裝車行包房對已經(jīng)辦理承運的押運包裹要優(yōu)先裝運、減少中轉(zhuǎn),并及時通知押運人裝車日期和車次。,裝卸車時,行包房與列車要對押運包裹進行重點交接,并站車交接憑證上注明“自押,批,件”字樣。,裝車時,列車行李員要查驗押運人的押運證和居民身份證,無有效押運證和居民身份證或者兩證不符的,列車行李員應(yīng)拒絕該批貨物裝車及押運人登乘行李車,由此引起的一切后果由裝車行包放負責。,裝車后,列車行李員要告知押運人安全注意事項和押運管理要求,指定押運位置,保管好押運人隨身攜帶的火種(下車前歸還),查驗押運人車票,在,乘務(wù)日志,記事欄內(nèi)登記押運人姓名、性別、身分證號碼、聯(lián)系電話、包裹票編號、押運證編號、包裹裝卸車站等信

8、息。,列車行李員要堅守崗位,加強巡視,監(jiān)督押運人遵守鐵路旅客及行李、包裹運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。,列車長和乘警要嚴格對行李車的檢查巡視,加強對押運人的安全教育,落實押運管理制度。如押運人違反列車有關(guān)規(guī)定,行李員勸阻無效時,應(yīng)采取必要措施以保證人員、列車及貨物安全。,第十頁,共十六頁。,行李、包裹的運送和運輸變更,行李包裹的運送,運送原則,運到期限,逾期處理,行李包裹運輸變更,裝運前取消托運,裝運后變更到站,第十一頁,共十六頁。,行李包裹的運送,運送原則:,行包運輸組織工作應(yīng)根據(jù)流量、流向,本著先行李、后包裹,先中轉(zhuǎn)、后始發(fā)、先重點后一般和長短途列車分工的原則,及時、安全、準確、合理、均衡地組織運輸,經(jīng)

9、濟合理的使用運輸能力。同時還應(yīng)依據(jù)市場需求及時調(diào)整運輸方案,充分利用運能。,運到期限:,行李的運到期限,:,從承運日起,600,公里以內(nèi)為,3,日,601,公里以上每增加,600,公里增加,1,日,不足,600,公里的尾數(shù)也按,1,日計算。包裹的運到期限,:,從承運日起,400,公里以內(nèi)為,3,日,401,公里以上每增加,400,公里增加,1,日,不足,400,公里的尾數(shù)也按,1,日計算。一段按行李,一段按包裹計費時全程按行李計算運到期限。由于不可抗力等非承運人責任而造成的停留時間應(yīng)加算到運到期限內(nèi)。,第十二頁,共十六頁。,快運包裹的運到期限:,快運包裹的運到期限以鐵路客運運價里程計算。從承運

10、次日起:,1,)國內(nèi)主要城市間有直達旅客列車運送的快運包裹為三日,,3500,千米以上為四日;,2,)其它城市間需中轉(zhuǎn)運送的快運包裹,1000,千米以內(nèi)為三日,超過,1000,千米時,每增加,800,千米增加一日,不足,800,千米按一日計算;,3,)一批貨物內(nèi)有不足,100,千克的超重快運包裹增加一日;,100,千克以上的快運包裹增加二日。按該批單件最重貨物計算增加天數(shù);,4,)由于不可抗力等非經(jīng)營人責任發(fā)生的滯留時間加算在運到期限內(nèi);,5,)與客戶另有約定的,按約定的期限計算。,逾期處理:,行李包裹逾期運到時,收貨人可以要求支付違約金,但應(yīng)當憑行李票、包裹票在行李包裹到達次日起,10,日以

11、內(nèi)提出。承運人應(yīng)按逾期日數(shù)及所收運費的百分比向收貨人支付違約金。一批中的行李包裹部分逾期時,按逾期部分運費比例支付。違約金最高不超過運費的,30%,。如果收貨人要求將逾期運到的行李運至新到站時,可憑新車票辦理,不再支付運費,承運人也不再支付違約金。包裹逾期到達,僅支付運到逾期違約金,不辦理免費轉(zhuǎn)運。如果行李包裹超過運到期限,30,天以上仍未到達,收貨人可以認為行李包裹已滅失而向承運人提出賠償。行李、包裹運輸變更,致使行李、包裹逾期到達,鐵路不支付違約金。,第十三頁,共十六頁。,行李、包裹的運輸變更,托運人在辦理托運手續(xù)后,可按如下規(guī)定辦理一次行李、包裹變更手續(xù)(鮮活包裹不辦理變更),核收變更手

12、續(xù)費:,1.在發(fā)站裝車前取消托運時,退還全部運費。,車站應(yīng)收回行李、包裹票注銷,注明“取消托運”字樣。辦理時,以車站退款證明書辦理退款,收回的行李、包裹票報銷聯(lián)隨車站退款證明書上報。,2.,a、發(fā)站對要求運回發(fā)站的行李、包裹,應(yīng)收回行李、包裹票,編制客運記錄,注明原票內(nèi)容,交旅客或托運人作為領(lǐng)取行李、包裹的憑證;對要求變更到站的行李、包裹票旅客頁和報銷頁上注明“變更到*到站”,更正到站站名及收貨人單位、姓名,加蓋站名戳,注明日期,交給旅客或托運人,作為新到站領(lǐng)取行李、包裹和辦理變更運輸后產(chǎn)生運費差額的核算憑證b、列車接到電報,找到行李、包裹時,應(yīng)編制客運記錄,連同行李、包裹和運輸報單,交前方營

13、業(yè)站或運至新到站。c、行李、包裹所在站接到電報后,應(yīng)編制客運記錄注明應(yīng)收保管費日數(shù)及款額,改正貨簽上的發(fā)、到站,連同行李、包裹運回發(fā)站或運至新到站d、發(fā)站或新到站收到行李、包裹后,通知旅客或收貨人領(lǐng)取,補收或退還已收運費和實際運送區(qū)段里程通算運費差額,核收變更手續(xù)費,旅客在發(fā)站停止旅行,要求仍將行李運至到站時,按包裹收費,應(yīng)補收發(fā)站至到站的包裹與行李運費的差額,辦理變更運輸后產(chǎn)生的雜費按實際產(chǎn)生的核收。如已收運費低于已產(chǎn)生的雜費時,則不補收雜費也不退還運費.但因誤售誤購客票產(chǎn)生的行李變更時,不收變更手續(xù)費.,第十四頁,共十六頁。,謝謝觀賞!,第十五頁,共十六頁。,內(nèi)容總結(jié),鐵路客運組織之。一批貨一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過20件,每件重量不得超過50KG,并不得與感光材料、油樣箱以及活動物配裝,與食品、藥物等配裝時需要隔開2M以上的距離。逾期處理:行李包裹逾期運到時,收貨人可以要求支付違約金,但應(yīng)當憑行李票、包裹票在行李包裹到達次日起10日以內(nèi)提出。一批中的行李包裹部分逾期時,按逾期部分運費比例支付,第十六頁,共十六頁。,

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