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1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,機 密,2006-,*,1.8T,重點話術(shù),榮威,1.8T,電話接聽話術(shù),榮威,1.8T,產(chǎn)品賣點,榮威,1.8T,與領(lǐng)馭,1.8T,區(qū)別,榮威,1.8T,與,2.5AT,區(qū)別,1,電話接待標(biāo)準(zhǔn),在響鈴,5,下之內(nèi)接聽電話,接待時一定按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（話術(shù)見下一頁）,電話標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),1.8T,標(biāo)準(zhǔn)接聽話術(shù),1.,總機電話接聽話術(shù)：,您好！這里是,榮威展廳，,XXX,很高興為您服務(wù)！請問我有什么可以幫您嗎？,好，我?guī)湍D(zhuǎn)給我們的銷售顧問，

2、讓他幫您介紹，請您稍等,2.,銷售顧問電話接聽話術(shù)：,開始語：您好！我是,榮威銷售顧問,，很高興為您服務(wù)！,3.,客戶信息留存話術(shù),先生（女士）請問怎么稱呼？好的，,X,先生（女士），榮威,750 1.8T,是,2008,年全新上市的一款車,共有迅雅版,商雅版,祺雅版三款,5,種顏色（伯爵黑，騎士銀，紳士灰，皇家藍，溫莎白）供您選擇,.,目前我們展廳有迅雅版展車,商雅版,祺雅版也會陸續(xù)到車,如果您方便的話可以到展廳來看下車，我?guī)湍鲆粋€全面的介紹，同時還可以試乘試駕，感受下這個車輛的性能。,X,先生（女士），您方便留下手機號碼嗎？我們在,X,月會有大型的試乘試駕和賞車活動，如果您方便的話可以過

3、來參加，我這邊先幫您報個名，到時通知您過來參加。,好的，謝謝！您還有什么需要了解的嗎？好的，,XXX,店,XXX,很高興為您服務(wù)！,4.,短信跟進：,留下客戶信息后由銷售顧問立即以短信形式問候客戶：,X,先生（女士）感謝您的來電，我是,XX,展廳的,XXX,，很高興為您服務(wù)！隨時歡迎您來店賞車！我們的地址是：,XXXXXXXX,榮威,1.8T,產(chǎn)品賣點,1.,先進的第,5,代,TCI-TECH KAVACHI,全鋁發(fā)動機,-,同級車中動力最卓越,最大功率,118KW/5500rpm,最大扭矩,215Nm/2100rpm,-,同級車中燃油最經(jīng)濟,理論油耗僅為,6,升,/,百公里,綜合工況也只有,

4、9-9.5,升,/,百公里,-,渦輪增壓采用先進的中冷溫度精確控制系統(tǒng),2.,底盤與,BMW5,系同源,經(jīng)過全新,BP10,平臺全面升級和優(yōu)化,-4,輪獨立懸掛,乘坐更舒適,-,前后滿載軸荷分配比接近,50:50,操控更完美,-,采用,BMW Ultra-self-centering(,超靈敏自動回正,),技術(shù),高速行駛自動循跡性能出色,3.,公務(wù)及家庭用車首選,-,工藝精湛,北美進口,打孔小牛皮,座椅，采用英式經(jīng)典的貴族滾邊雙縫線技藝手工勾紉而成,.,-,XBM,環(huán)繞式八喇叭,Premier Version,音響,同級別車標(biāo)準(zhǔn)配置中最好,-,超長軸距,(2849MM),更顯尊榮,4,榮威,1

5、.8T,與領(lǐng)馭,1.8T,區(qū)別,動力性能,-,榮威,1.8T,最大功率,118KW/5500rpm,最大扭矩,215Nm/2100rpm,均超越領(lǐng)馭,0-100,公里加速僅,9.5,秒,最高車速達到,205KM/H,；,領(lǐng)馭最大功率,110KW/5700rpm,最大扭矩,210Nm/1700rpm,-,榮威全鋁,KAVACHI,發(fā)動機質(zhì)量僅為傳統(tǒng)發(fā)動機的,40%,領(lǐng)馭發(fā)動機仍然采用鑄鐵材料,-,領(lǐng)馭采用早期的渦輪增壓技術(shù)導(dǎo)致發(fā)動機實際應(yīng)用中遲滯現(xiàn)象嚴重，其,渦輪增壓要到,1750rpm,才起作用，瞬時提速較差，同時動力曲線變化過于明顯，提速時會讓后排乘客明顯感覺不舒適,底盤,-,榮威,1.8T

6、,與,BMW5,系同源,經(jīng)過全新,BP10,平臺全面升級和優(yōu)化,-,榮威,1.8T,前后滿載軸荷分配比接近,50:50,操控更完美,外觀,-,榮威外形經(jīng)典,雪茄形車身及英國皇室風(fēng)格內(nèi)飾彰顯貴雅氣質(zhì),;,而領(lǐng)馭外形即不經(jīng)典也不流行,土黃色內(nèi)飾款式陳舊,-,榮威,2849MM,超長軸矩較領(lǐng)馭,2803MM,多,46MM,更適合高級行政公商務(wù)使用,5,榮威,1.8T,與,2.5AT,區(qū)別,談到區(qū)別,我還是先給您介紹一下榮威,1.8T,這款車型吧。榮威經(jīng)過一年的市場檢驗已經(jīng)成為,一款成熟的工商務(wù)兼家庭首選用車,08,年啟用了全新的,BP10,平臺對產(chǎn)品進行了全面升級,和質(zhì)量優(yōu)化,.,這款車搭載了先進的

7、,KAVACHI 1.8T,發(fā)動機，有三大亮點,:,1.,先進的第,5,代,TCI-TECH KAVACHI,全鋁發(fā)動機,-,同級車中動力最卓越,最大功率,118KW/5500rpm,最大扭矩,215Nm/2100rpm,-,渦輪增壓采用先進的中冷溫度精確控制系統(tǒng),2.,底盤與,BMW5,系同源,4,輪獨立懸掛,乘坐更舒適,前后滿載軸荷分配比接近,50:50,操控更,完美,采用,BMW Ultra-self-centering(,超靈敏自動回正,),技術(shù),高速行駛自動循跡性能出色,3.,外形經(jīng)典,工藝精湛,超長軸距,(2849MM),更顯尊榮,而榮威,750 2.5,車型裝備了,KV6發(fā)動機，發(fā)動機艙布置得十分緊湊飽滿，是典型的豪華車,動機艙布置，通常只有奔馳、寶馬、雷克薩斯等高檔轎車才有這樣的發(fā)動機艙布局；,相對1.8T車型還,豐富了以下裝備,:,-SCS6,位一體的主動安全控制系統(tǒng),-,雙區(qū)恒溫空調(diào),-,全息影響后倒車雷達,-DVD,娛樂系統(tǒng),-,氙氣前大燈,-,車載藍牙系統(tǒng)等配置,可以為您提供更為舒適駕駛享受,.,6,現(xiàn)在我們展廳正在進行促銷活動，經(jīng)銷商根據(jù)上海汽車銷售部發(fā)布的,3,月份銷售,指導(dǎo)方案，具體落實,A/B/C,類銷售重點,7,