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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,儒家智慧之,如何,“,做人,”,與,“,做事,”,座右銘,人低為王,地低為海,2005,年,10,月,14,日,羊城晚報(bào),報(bào)道，在東莞市一個(gè)大型人才招聘會上，一家傳媒公司開出,18,萬的年薪聘請一名客戶總監(jiān)，招聘條件是什么呢？,第一，熟背,弟子規(guī),。,第二，待人接物彬彬有禮。,第三，有一定的客戶資源。,2008,年,7,月,31,日,浙江在線新聞,報(bào)道，寧波方太廚具有限公司杭州總部開了國內(nèi)首家設(shè)在企業(yè)的孔子堂，有,200,平米左右，作為他們專門學(xué)習(xí)經(jīng)典文化的課堂。,為什么一個(gè)以創(chuàng)造財(cái)富為第一目標(biāo)的,企業(yè)要將

2、孔子請進(jìn)來呢？,現(xiàn)代回響,丹東企業(yè)家臧克的做法,企業(yè)員工人手一本,弟子規(guī),，學(xué)會,怎樣做人。,企業(yè)干部人手一部,論語,，學(xué)會怎樣,做事。,世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)是文章,做人的學(xué)問,弟子規(guī),孝：感恩的心,弟子規(guī),中的,做人之道（一）,音樂欣賞：感恩的心,作詞,陳樂融 作曲,陳志遠(yuǎn) 主唱,歐陽菲菲,我來自偶然，象一顆塵土,有誰看出我的脆弱,我來自何方，我情歸何處,誰在下一刻呼喚我,天地雖寬，這條路卻難走,我看遍這人間坎坷辛苦,音樂欣賞：感恩的心,我還有多少愛,我還有多少淚,讓蒼天知道，我不認(rèn)輸,感恩的心，感謝有你,伴我一生，讓我有勇氣做我自己,感恩的心，感謝命運(yùn),花開花落，我一樣會珍惜,弟子規(guī),

3、中的孝行講解,【,原文,】,父 母 呼，應(yīng) 勿 緩，,父 母 命，行 勿 懶 。,【,譯文,】,當(dāng)父母呼喚的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)即刻答應(yīng)，不能遲緩，接受父母吩咐的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)立即行動起來，不能拖延偷懶。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,父 母 教，須 敬 聽 ，,父 母 責(zé)，須 順 承 。,【,譯文,】,對父母的教訓(xùn)，要恭敬地聽明白。對父母的責(zé)備，要順從地接受。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,冬 則 溫，夏 則 清；,晨 則 省，昏 則 定。,【,譯文,】,冬天寒冷的時(shí)候要照料父母，使其溫暖，夏天則讓父母清爽涼快。早晨要向父母請安，晚上要侍侯父母安眠。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,出 必

4、 告，返 必 面；,居 有 常，業(yè) 無 變。,【,譯文,】,外出辦事時(shí)，必須稟告父母，回來后也要面告父母，以免父母掛念。居處要有固定的地方，職業(yè)要穩(wěn)定不能經(jīng)常變化。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,事 雖 小 ，勿 擅 為 ；,茍 擅 為 ，子 道 虧。,【,譯文,】,不要因?yàn)槭虑樾【蜕米匀プ觯偃缱宰髦鲝埖厝プ鍪?，就不符合做兒子的禮儀。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,物 雖 小 ，勿 私 藏；,茍 私 藏 ，親 心 傷 。,【,譯文,】,即使是一些微不足道的東西，也不要私自把它們藏起來。假如你把東西私自藏起來，父母一定會非常傷心。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,親 所 好，力

5、 為 具；,親 所 惡，謹(jǐn) 為 去。,【,譯文,】,凡是父母所喜歡的東西，一定要努力準(zhǔn)備齊全。凡是父母所厭惡的東西，一定要小心謹(jǐn)慎地處理掉。,弟子規(guī),中的孝行講解,【,原文,】,身 有 傷，貽 親 憂；,德 有 傷，貽 親 羞。,【,譯文,】,如果身體受了傷，就會給父母留下憂愁。如果品行上有什么缺失，就會使父母蒙受羞恥。,現(xiàn)代回響,教育的困惑與對策,學(xué)生的問題：為什么要感謝？,開學(xué)第一課：從感恩開始,現(xiàn)代回響,用,弟子規(guī),挽救員工,物雖小，勿私藏，,茍私藏，親心傷。,仁：愛人的心,弟子規(guī),中的,做人之道（二）,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,凡是人 皆須愛 天同覆 地同載,【,譯文,】,不

6、論是什么人，我們都要互相關(guān)心、愛護(hù)和尊敬，因?yàn)槲覀児餐钤谕黄{(lán)天上、同塊土地上。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,己有能 勿自私 人有能 勿輕訾,(,紫,),【,譯文,】,自已有才能，不要只想著為自己謀私利，而應(yīng)當(dāng)做對社會大眾有益的事。別人有才能，不要心生嫉妒，隨便輕視毀謗。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,勿謅,(,州,),富 勿驕貧 勿厭故 勿喜新,【,譯文,】,不要謅媚巴結(jié)富有的人，也不要對窮人傲慢無禮。不要厭棄過去的朋友也不要只喜歡新結(jié)交的朋友。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,道人善 即是善 人知之 愈思勉,【,譯文,】,稱贊別人善行，本身就是一種美德。因?yàn)閯e人知道

7、后，就會因此受到勉勵而更加努力地去行善。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,揚(yáng)人惡 即是惡 疾之甚 禍且作,【,譯文,】,宣揚(yáng)別人惡行，本身就是一種惡行。如果由于過分的厭惡痛恨而一味地去宣揚(yáng)，就會招來禍害。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,善相勸 德皆建 過不規(guī) 道兩虧,【,譯文,】,朋友之間互相規(guī)過勸善，則彼此都能成就良好的德行。如果有過錯不能互相規(guī)勸，兩個(gè)人在道德上就都會有缺陷。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少,【,譯文,】,拿人家的東西和給人家的東西，特別要分的清清楚楚。給人家的東西要多一些，拿人家的東西要少一點(diǎn)，這是人情往來的道理。,弟子規(guī),中

8、的仁行講解,【,原文,】,將加人 先問已 已不欲 即速已,（以）,【,譯文,】,想讓別人做一件事，首先要問一問自己愿不愿意做。如果自己都不愿意去做，你趕快也不要讓別人去做。,弟子規(guī),中的仁行講解,【,原文,】,恩欲報(bào) 怨欲忘 報(bào)怨短 報(bào)恩長,【,譯文,】,受人恩惠，要感恩在心、常記不忘，并時(shí)時(shí)想著報(bào)答。別人有對不起自己的事，過去也就算了，不要老放在心上，要寬大為懷，盡快忘掉它。,孔子的教導(dǎo)：己立立人,己欲立而立人，,己欲達(dá)而達(dá)人。,（論語,雍也）,曾國藩的解讀,我要步步站得穩(wěn)，須知他人也要站得穩(wěn)，所謂立也。我要處處行得通，須知他人也要行得通，所謂達(dá)也。,胡雪巖的解讀,前半夜想想自己，,后半夜想

9、想別人。,現(xiàn)代回響,李嘉誠與乞丐,李嘉誠支持乞丐開小報(bào)亭,贏得合作伙伴的尊敬,現(xiàn)代回響,吉田忠雄談,“,善的循環(huán),”,如果我們散播善的種子，予人以善，那么，善還會循環(huán)歸給我們。,不為別人的利益著想，就不會有自己的繁榮。,用,弟子規(guī),教育員工的三個(gè)層次,一、感恩而盡孝：感謝父母、感謝社會；,二、盡孝而盡忠：忠于企業(yè)、忠于國家；,三、盡忠而盡力：努力做好人、做好事。,做事的學(xué)問,論語,“,半部,論語,治天下,”,宋代開國宰相趙普,“,論語與算盤,”,日本現(xiàn)代企業(yè)之父,澀澤榮一,論語,管理智慧的基本精神（五為）,一、以人為本,二、以德為先,三、以義為重,四、以和為貴,五、以中為用,一、以人為本,解說

10、,孔子主張：,“,為政在人，取人以,身，修身以道，修道以仁。,”,這就明確把,“,人,”,作為管理的載體,（包括管理的主體和管理的客,體，即管理者和被管理者）。,經(jīng)典名言（三修）,修己以敬。,修己以安人。,修己以安百姓。,（,論語,憲問,14.42,）,大意,子路請教怎樣做管理者。孔子說：,“,修養(yǎng)自己來嚴(yán)肅認(rèn)真的對待工作。,”,問道：,“,這樣做就夠了嗎？,”,孔子說：,“,修養(yǎng)自己來安定百姓。修養(yǎng)自己來安定百姓，堯舜大概還沒有完全做到哩！,”,大意,修養(yǎng)自己來嚴(yán)肅認(rèn)真地對待工作。,修養(yǎng)自己來安定下屬。,修養(yǎng)自己來安定百姓。,解說,孔子在這里明確提出了領(lǐng)導(dǎo)者以修養(yǎng)自己為基礎(chǔ)，去從事管理工作。

11、從自我管理，到對下屬管理人員的管理，再到對整個(gè)社會組織成員的管理，這就是儒家所提出的修己安人的領(lǐng)導(dǎo)方式，體現(xiàn)了“以人為本”的管理智慧。,一,/1,修己以敬，自我管理,經(jīng)典名言,其身正，不令而行；,其身不正，雖令不從。,（,論語,子路,，,13.6,）,大意,孔子說：,“,領(lǐng)導(dǎo)者自身行為正,當(dāng)，就是不下命令，事情也行得,通；領(lǐng)導(dǎo)者自身行為不正當(dāng)，雖,然三令五申，下面的人也不會服,從。,”,現(xiàn)代回響,德魯克談管理自己最有效,一個(gè)有能力管好別,人的人不一定是一,個(gè)好的管理者，而,只有那些有能力管好,自己的人才能成為好,的管理者。,現(xiàn)代回響,李嘉誠自我管理八要點(diǎn),勤奮 節(jié)儉,信用 創(chuàng)新,全局 有備,穩(wěn)

12、健 愛心,閱讀材料：,現(xiàn)代企業(yè)家素質(zhì),1,、懂得做人,2,、善于決策,3,、自信心強(qiáng),4,、明確目標(biāo),5,、充滿熱忱,閱讀材料：,現(xiàn)代企業(yè)家素質(zhì),6,、頑強(qiáng)拼搏,7,、重視人才,8,、充分授權(quán),9,、激勵團(tuán)隊(duì),10,、持續(xù)創(chuàng)新,閱讀材料：,現(xiàn)代企業(yè)家素質(zhì),11,、終生學(xué)習(xí),12,、建構(gòu)關(guān)系,13,、抓住機(jī)會,14,、有效溝通,15,、經(jīng)營未來,閱讀材料：,現(xiàn)代企業(yè)家素質(zhì),16,、贏得擁戴,17,、勇于自制,18,、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo),19,、注重家庭,20,、經(jīng)營健康,現(xiàn)代管理者的修養(yǎng)要求,大事難事，看擔(dān)當(dāng),順境逆境，看襟度,臨喜臨怒，看涵養(yǎng),群行群止，看見識,做大做小，看格局,可快可慢，看點(diǎn)悟,是成是

13、敗，看堅(jiān)持,一,/2,修己安人，舉賢用能,經(jīng)典名言,先有司， 赦,(she),小過， 舉賢才。,（,論語,子路,，,13.2,）,大意,以身作則，給下屬做出榜樣；,寬以待人，赦免下屬的小過錯；,選拔賢能，提拔賢能的人才。,君子九思，領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng),君子有九思：視思明，聽思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問，忿思難，見得思義?！?（,論語,季氏,）,大意,君子必須考慮九個(gè)方面：看的時(shí)候，考慮看明白了沒有；聽的時(shí)候，考慮聽清楚了沒有；臉上的顏色，考慮是否溫和；容貌態(tài)度，考慮是否莊重；說話的言語，考慮是否忠誠老實(shí)；對待工作，考慮是否嚴(yán)肅認(rèn)真；遇到問題，考慮怎樣請教別人；將要發(fā)怒，考慮有什么后患；看

14、見可得的，考慮自己該不該得 。,現(xiàn)代回響,黃福華談得人心者得人才,新加坡紙業(yè)大王,黃,福華的公司有一位分部經(jīng)理，在到公司之前，,3,年內(nèi)共換了,10,份工作，而來到黃福華的企業(yè)之后，卻數(shù)十年如一日，整整做了,31,年。為什么能留住人呢,?,黃福華回答：“其實(shí)很簡單，我真正留住的是員工的心?！?現(xiàn)代回響,黃福華談得人心者留人才,容人之量,識人之能,待人之道,知人的方法,靜觀其質(zhì)的觀察方法 動觀其態(tài)的考察方法 辨別真?zhèn)蔚拿鞑旆椒?（,中國管理智慧教程,420-427,頁）,用人的原則,德才兼?zhèn)涞?任賢原則 用人如器的 適用原則 用人不疑的 信任原則,（,中國管理智慧教程,427-436,頁）,現(xiàn)代

15、回響,黃福華談,“,用人不疑,”,問題討論,用人的,“,疑,”,與,“,不疑,”,之間,黃福華曾經(jīng)談到：,“,有個(gè)供應(yīng)商有一批現(xiàn)貨，要售給我，價(jià)格是,500,元一噸，我派我的采購經(jīng)理去還價(jià),440,元一噸，回來后他興沖沖地報(bào)告我說：,老板，這次我可給您省錢了，談判之后的價(jià)格是,420,元。,我聽了之后，對他大加贊賞，覺得他辦事能力很強(qiáng)，并且以后可以委以重任。最后，經(jīng)過與供應(yīng)商溝通，得到的消息令我非常驚訝，真實(shí)的價(jià)格竟然是,400,元，那位員工從中抽了每噸,20,元回扣。當(dāng)時(shí)，我真的難以置信。我對他是那樣的信任，可沒有得到他的忠誠！,”,問題討論,用人的,“,疑,”,與,“,不疑,”,之間,這只

16、是現(xiàn)代企業(yè)許多用人案例中的一個(gè)。,事實(shí)上，現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都吃過,“,用人不疑,”,的虧，因此，他們對,“,用人不疑,”,這一古老的中國傳統(tǒng)用人之道產(chǎn)生了極大的懷疑。,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏就出：,“,用人不疑,”,是對市場經(jīng)濟(jì)的反動，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)該是,“,用人要疑，疑人要用,”,，如果堅(jiān)持,“,用人不疑,”,，企業(yè)遲早要出大問題！,問題討論,用人的,“,疑,”,與,“,不疑,”,之間,李嘉誠商訓(xùn),“,壞人固然要防備，但壞人畢竟是少數(shù)，,人不能因噎廢食，不能為了防備極少數(shù),壞人連朋友也拒之門外。更重要的是，,為了防備壞人的猜疑，算計(jì)別人，必然,會使自己成為孤家寡人，既沒有了朋,友，也

17、失去了事業(yè)上的合作者，最終只,能落個(gè)失敗的下場。,”,一,/3,修己安民，滿足需求,經(jīng)典名言,因民之所利而利之，斯不亦惠而不費(fèi)乎？,（,論語,堯曰,，,20.2,）,大意,就著人民得到利益之處,而使他們得到利益，這,不就是給人民以好處而,自己卻無所耗費(fèi)嗎？,現(xiàn)代回響,馬斯洛的需要層次論,生理的需要,安全的需要,歸屬的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,理論討論：,老板如何安員工？,真誠服務(wù),合理待遇,適當(dāng)關(guān)懷,合適工作,理論討論：,老板如何安員工？,安全保障,適當(dāng)尊重,適時(shí)升遷,創(chuàng)業(yè)輔助,“,柔情裁員,”,:,經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的安人方案 因?yàn)榻鹑谖C(jī)，摩托羅拉（中國）公司也不得不裁員，但他們采取了與眾

18、不同的做法。早在裁員計(jì)劃醞釀之初，就請,“,職業(yè)轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)服務(wù)供應(yīng)商,”,-,睿仕管理顧問（中國）有限公司協(xié)助，從終止合約面談那一刻開始，睿仕的職業(yè)管理顧問就與公司人力資源部共同參與了裁減計(jì)劃。隨后，職業(yè)管理顧問即開始接手組織一系列的再就業(yè)。,“,柔情裁員,”,:,經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的安人方案,此項(xiàng)為期兩天的培訓(xùn)，以及隨后三個(gè)月的,一對一跟進(jìn)輔導(dǎo)，科學(xué)、系統(tǒng)的幫助員工重新定位自己的職業(yè)取向，此外，還是他們能夠系統(tǒng)、全面地了解職位動態(tài)、掌握薪酬及職位談判等關(guān)鍵求職技能。而且，在輔導(dǎo)過程中，協(xié)助被裁員工制定出一份具體、可行的求職計(jì),劃，加上事后的跟進(jìn)、敦促和針對所申請職位,的具體輔導(dǎo)，不少員工甚至在規(guī)定的輔

19、導(dǎo)流程,剛開始不久，就順利找到新的工作。,“,柔情裁員,”,:,經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的安人方案,在此培訓(xùn)還沒開始前，相當(dāng)部分的員工對,原公司懷有不同程度的不滿甚至怨恨，從感情,上難以接受,“,裁員,”,竟會發(fā)生在自己身上。還有,個(gè)別員工因過去對經(jīng)濟(jì)形勢過于樂觀的預(yù)期，,因而背上了過重的住房等按揭貸款，更是一時(shí),難以接受,“,下崗,”,的現(xiàn)實(shí)。通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)，絕,大部分員工對公司表示出理解、甚至支持。幾,乎所有人對于自己已然離職，公司還能在銀根,緊縮的時(shí)候出資安排此項(xiàng)再就業(yè)指導(dǎo)，感激之,情溢于言表。,問題討論,你認(rèn)為摩托羅拉（中國）公司的,做法可行嗎？,企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)如何,“,安人,”,，,你自己是怎樣

20、做的？,二、以德為先,二,/1,以德為先，道德教化,經(jīng)典名言,為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。,（,論語,為政,，,2.1,）,大意,用道德來治理國家，領(lǐng)導(dǎo)者就會像北極星一樣，在一定的位置上，別的星辰都環(huán)繞并拱衛(wèi)著它。,解說,儒家所理解的“德治”，是要求管理者帶頭遵守社會道德規(guī)范，以身作則，從而吸引被領(lǐng)導(dǎo)者上行下效，同心同德去實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。因此，這是一種強(qiáng)調(diào)道德價(jià)值導(dǎo)向的管理方式。對于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修養(yǎng)和學(xué)習(xí)修煉具有重要的啟示。,現(xiàn)代回響,企業(yè)文化理論的興起,“,社風(fēng),”,Corporate Cultures,“,企業(yè)文化,”,日本企業(yè)文化的儒學(xué)底蘊(yùn),現(xiàn)代回響,豐田三代人

21、的座右銘,天、 地、 人,智、 仁、 勇,現(xiàn)代回響,華為大勝在德鑄文化,小勝靠智,大勝在德,當(dāng)前中國民營企業(yè)的文化病癥,1,、缺乏文化素養(yǎng),2,、缺乏員工認(rèn)同,3,、缺乏文化創(chuàng)新,當(dāng)代民營企業(yè)文化病癥的應(yīng)對之方,1,、提升企業(yè)家素質(zhì),2,、實(shí)行差別化策略,3,、立足自身，博采眾長,企業(yè)文化建設(shè)步驟之一,確立核心思想,分析現(xiàn)有企業(yè)文化內(nèi)涵,剖析本企業(yè)的成長與發(fā)展史,找出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化要素,肯定企業(yè)現(xiàn)有文化中應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn),找到企業(yè)現(xiàn)有文化中真實(shí)存在的問題,突出本企業(yè)的特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)步驟之二,建構(gòu)內(nèi)容體系,企業(yè)愿景,經(jīng)營理念,企業(yè)使命,經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)作風(fēng),企業(yè)形象,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),精神風(fēng)貌,行為

22、規(guī)范,規(guī)章制度,企業(yè)文化建設(shè)步驟之三,建立企業(yè)識別系統(tǒng)（,CIS,）,理念識別（,MI,）,行為識別,(BI),視覺識別（,VI,）,企業(yè)文化建設(shè)步驟之四,編制,企業(yè)文化手冊,全體員工，人手一冊,宣傳教育，灌輸提高,成為員工潛意識的思想和行為,企業(yè)核心理念的表述要求,言簡意賅（精煉）,朗朗上口（文采）,過目不忘（特色）,至高至上（統(tǒng)領(lǐng)一切）,內(nèi)涵豐富（內(nèi)外兼修）,胡慶余堂店訓(xùn)：,“,戒欺,”,日本京陶公司社訓(xùn)：,“,敬天愛人,”,二,/2,導(dǎo)之以德，寬嚴(yán)相濟(jì),經(jīng)典名言,道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。,（,論語,為政,，,2.3,）,大意,用政法來引導(dǎo)民眾，用刑罰

23、來整,頓民眾，民眾只是暫時(shí)地免于犯,罪，卻沒有廉恥之心。如果用道,德來誘導(dǎo)他們，用禮教來整頓他,們，民眾不但有廉恥之心，而且,人心歸服。,古代故事,寬猛相濟(jì)政調(diào)和,寬以濟(jì)，,猛以濟(jì)寬，,政是以和。,現(xiàn)代回響,陳峰以德治企兩手抓,現(xiàn)代回響,陳峰以德治企兩手抓,企業(yè)管理分三個(gè)層次：第一是管人，管人就是,管心、管思想，把員工的思想凝聚在一起。陳,峰把管理制度、人員與企業(yè)文化形象的比作窗,框、玻璃以及兩者結(jié)合處的粘膠，指出三者的,密不可分，雖獨(dú)立存在卻是相互依存的。,第二是管理中需要企業(yè)文化，需要柔性的東,西，如價(jià)值觀、人與人之間的相互關(guān)系以及企,業(yè)氛圍。企業(yè)的長治久安要靠企業(yè)文化。,第三是獎勵和激勵

24、制度，讓每個(gè)員工都能分享,到企業(yè)發(fā)展帶來的收益，都能為企業(yè)的發(fā)展貢,獻(xiàn)自身最大的力量。,現(xiàn)代回響,陳峰以德治企兩手抓,以德治企是海航的特色。陳峰認(rèn)為：,“,中國文化的內(nèi)、,涵就一個(gè),德,字。,德,是做人應(yīng)有的規(guī)矩、做人最基本的屬性,”,。丟掉了這個(gè)根本，人在處理事情、處理人與社會、與自然的關(guān)系的時(shí)候，無論做官、經(jīng)商，還是做學(xué)問，就會出現(xiàn)大麻煩。以,“,德,”,為根本，每個(gè)人都會嚴(yán)格要求自己。,每個(gè)員工初入海航時(shí)，都要學(xué)習(xí),中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀,和,員工手冊,。陳峰工作時(shí)間的三分之一用于培訓(xùn)，親自講課，講怎么做人，怎么做事。一講講了,10,年，鍥而不舍。,“,同仁共勉十條,”,要求每位員工都熟記在心

25、，并運(yùn)用到工作之中，每一條都堪稱經(jīng)典。,現(xiàn)代回響,陳峰以德治企兩手抓,海航的管理，一方面強(qiáng)調(diào),“,德,”,，另一方面又以,“,嚴(yán),”,著稱。在海航創(chuàng)建之初，兩名到美國接受培訓(xùn)的飛,行員，因?yàn)榛貒鴷r(shí)已是大年二十九，他們就直接回家,過春節(jié)而沒有按規(guī)定回公司報(bào)道。陳峰后來知道后，,立即將他們開除。陳峰說：,“,公司制度建立不起,來，會影響一大批人。那時(shí)公司還處在艱難中，送,他們培訓(xùn)出資,10,萬美元。就這樣開除，代價(jià)確實(shí)不,小。但是，只要是有損于海航形象的事，無論付出,多大代價(jià)，都要及時(shí)糾正。懲罰少數(shù)人而教育大多,數(shù)人，這是嚴(yán)厲，也是善良。要讓他知道，不能過,這個(gè)檻，如果過了，要以一生的代價(jià)去換。對

26、他嚴(yán),格，是以霹靂之手段行菩薩心腸，我的出發(fā)點(diǎn)是為,將來好、為事業(yè)好。,”,問題討論,陳峰的做法合適嗎？,一手橄欖枝，一手尚方劍。,以霹靂手段行菩薩心腸。,把做人的規(guī)則作為第一道防線，,把制度的懲罰作為最后一道防線。,經(jīng)典名言,徒善不足以為政，,徒法不能以自行。,（,孟子,離婁上,）,大意,光有好心，不足以治理政治；光有好法，好法自己也動作不起來。（好心和好法必須配合而行）,成都武侯祠聯(lián),能攻心則反側(cè)自消，,自古知兵非好戰(zhàn)；,不審勢即寬嚴(yán)皆誤，,后來治蜀要深思。,清代藩撰 成都武侯祠聯(lián),三、以義為重,經(jīng)典名言,君子喻于義，,小人喻于利。,（,論語,里仁,，,4.16,）,大意,君子明白的是義，

27、,小人明白的是利。,解說,孔子的義利觀可以說是：重義不輕利。,首先，孔子并不反對謀利。就個(gè)人來說，孔子認(rèn)為：“富與貴，是人之所欲也?！保?論語,里仁,），追求富貴是人們與生俱來的正常欲望，在這點(diǎn)上并沒有“君子”與“小人”的區(qū)別。,其次，孔子主張以義謀利。這里“義”指的是道義，是法律制度、倫理規(guī)范、道德良心的總和。謀利是否符合道義，正是“君子”與“小人”的區(qū)別，這就是后人說的“君子愛財(cái)，取之有道?！?因此，孔子更關(guān)心道義，尤其對于處在社會上層的“君子”們，提出更高的道德要求，希望他們“義以為上”（,論語,陽貨,，要通曉道義，崇尚道義，以此帶動處于社會下層的老百姓，共謀天下之大利。最終君子本人也得

28、到最大的個(gè)人利益。,孔子的義利觀：重義不輕利,“,富與貴，是人之所欲也。,”,（,論語,里仁,）,“,義然后取，人不厭其取。,”,（,論語,憲問,）,“,君子義以為上。,”,（,論語,陽貨,）,企業(yè)家面對的三個(gè)問題,如何賺錢,如何花錢,需要賺錢,需要賺錢（胡雪巖的體會）,為人不可貪，,為商不可奸，,若要做善事，,還是先賺錢。,如何賺錢（老師的補(bǔ)充）,賺錢過三關(guān)，,法律是底線，,道德要約束，,良心最值錢。,如何花錢（老師的補(bǔ)充）,獨(dú)善非至善，,兼濟(jì)方圓滿，,善心有善報(bào)，,天地大循環(huán)。,哲學(xué)家馮友蘭：人生四境界,自然境界,功利境界,道德境界,天地境界,三,/1,先義后利，以義為重,經(jīng)典名言,義以生

29、利，,利以平民。,（,左傳,成公二年,）,解說,孔子提出：,“,仁義用來產(chǎn)生利益，利益用來安定民眾,”,。這里的,“,義,”,主要是對于管理者的道德要求，,“,利,”,主要指被管理者的物質(zhì)需要。,所謂,“,義以生利,”,，就是把管理活動看作是精神價(jià)值創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值而又制約物質(zhì)價(jià)值的過程。,孔子的義利觀：義利合一,價(jià)值認(rèn)識上的,“,見利思義,”,行為準(zhǔn)則上的,“,取之有義,”,實(shí)際效果上的,“,先義后利,”,價(jià)值評判上的,“,義利合一,”,古代故事,馮原焚劵得人心,古代故事,馮原焚劵得人心,大概的故事是說馮原替孟嘗君去薛地收債，臨行前問孟嘗君需要帶回來點(diǎn)什么，孟嘗君說看我家缺什么你就帶什么回來吧！

30、于是馮原到了薛地，將那些債券分發(fā)給百姓然后燒毀，意思就是說把那些百姓欠的債都抵消了。于是百姓都山呼“萬歲”，覺得孟嘗君是個(gè)“好領(lǐng)導(dǎo)”。,現(xiàn)代回響,蒙牛,“,送去主義,”,圖長遠(yuǎn),君子不言利，,利就在其中。,三,/2,以誠待人，無信不立,經(jīng)典名言,不誠無物，,是故君子誠之為貴。,（,禮記,中庸,）,大意,誠貫穿在萬物的始終，沒有誠也就沒有萬物，因此，君子以誠為貴。,經(jīng)典名言,人而無信，不知,其可也。,（,論語,為政,，,2.22,）,大意,如果一個(gè)人不講信用，我真不知道他還有什么可取的地方。,古代故事,晉文公以信服人收原城,經(jīng)典名言,己欲立而立人，,己欲達(dá)而達(dá)人。,（,論語,雍也,，,6.30,

31、）,曾國藩的解讀,我要步步站得穩(wěn)，,須知他人也要站得穩(wěn)，所謂立也。,我要處處行得通，,須知他人也要行得通，所謂達(dá)也。,經(jīng)典名言,己所不欲，,勿施于人。,（,論語,顏淵,，,12.2,）,胡雪巖的解讀,前半夜想想自己，,后半夜想想別人。,現(xiàn)代回響,企業(yè)社會責(zé)任的討論,“,賺錢行善,”,（,do well to do good,）？,“,行善賺錢,”,（,do well by doing good,）？,企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容,經(jīng)濟(jì)責(zé)任。最直接的說就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。,法律責(zé)任。遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動保護(hù)法。完成所有

32、的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營。,倫理責(zé)任。使社會不遭受自己的運(yùn)營活動，產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會安定盡職盡責(zé)。,慈善責(zé)任。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展。,溫家寶：奶粉事件與企業(yè)的道德血液,溫家寶總理,2008,年,9,月,23,日在紐約出席美國友好團(tuán)體舉行的歡迎宴會時(shí)，對最近在中國發(fā)生的嬰幼兒奶粉事件表示,“,非常痛心,”,。他強(qiáng)調(diào)要從這場事件中吸收教訓(xùn)，,“,一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液。只有把看得見的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和管理，以及背后引導(dǎo)他們并受他們影響的理念、道德和責(zé)任，兩者加在一起才能構(gòu)成經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的,DN

33、A,”,。,溫家寶：金融危機(jī)與企業(yè)的道德血液,中國國務(wù)院總理溫家寶,2009,年,2,月,2,日下午在英國劍橋大學(xué)發(fā)表演講。在演講中，溫總理強(qiáng)調(diào)，有效應(yīng)對這場危機(jī)，還必須高度重視道德的作用。他認(rèn)為，道德缺失是導(dǎo)致此次金融危機(jī)的一個(gè)深層次原因。,“,一些人見利忘義，損害公共利益，喪失了道德底線。,”,溫家寶希望企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)家身上要流淌著,“,道德的血液,”,。,（,2009,年,2,月,3,日 新華網(wǎng)）,問題討論：企業(yè)家的道德血液,你認(rèn)為中國企業(yè)家應(yīng)該從奶粉事件中汲取哪些教訓(xùn)？,你認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該從當(dāng)前金融事件中汲取哪些教訓(xùn)？,你認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該具備哪些道德血液,四、以和為貴,經(jīng)典

34、名言,禮之用，和為貴，先王,之道，斯為美；小大由,之，有所不行，知和而,和，不以禮節(jié)之，亦不,可行也。,（,論語,學(xué)而,，,1.12,）,大 意,禮的作用，以做事達(dá)到和諧最為可貴。以往圣明的君王治理國家，可贊美的地方就在這里。他們無論大事小事都處理得恰到好處。但是，如果有行不通的地方，只是為了和諧而求和諧，不以禮來規(guī)范它，那也是不可行的。,解說,“以和為貴”，肯定了和諧在管理活動中的價(jià)值：圣王治理國家以和為貴，營造的是和諧的組織氛圍；,事情處理得恰到好處，涉及到管理的規(guī)范和必中節(jié)；,堅(jiān)持原則，不要為和而和，則涉及到和諧的基本原則和而不同。,和：北京奧運(yùn)會開幕式,安徽績溪胡氏宗祠中的和諧木雕,安

35、徽績溪胡氏宗祠中的和諧木雕,安徽績溪龍川胡氏宗祠以木雕著稱，素有,“,木雕藝術(shù)殿堂,”,之美譽(yù)，尤其是祠堂正廳東西兩側(cè)六組,20,幅格扇門裙木雕荷花圖，雕刻技藝精湛，形象逼真，內(nèi)涵豐富，寓意深刻，堪稱中國傳統(tǒng)和諧文化完美藝術(shù)一絕。,其中有五幅木雕構(gòu)思特別精巧的被選為國家明信片：第一幅以荷花、螃蟹為元素，寓意為,“,和諧,”,；,第二幅以荷花、鴛鴦構(gòu)圖，寓意為,“,和美,”,；,第三幅以荷花、大蝦入畫，寓意,“,和順,”,；,第四幅是一對青蛙在荷花下鳴叫，寓意為,“,和鳴,”,；第五幅以荷花、蘆葦、鱖,(gui),魚為畫面，,寓意為,“,以和為（葦）貴,”,。,請大家猜一猜,在安徽績溪龍川胡氏宗

36、祠的,“,和諧木雕,”,中，有一幅構(gòu)圖是這樣的：在荷葉上面飛翔著兩只嘴對嘴的鳥雀，下面有三只金魚。寓意是什么？,四,/1,以和為貴，和則多力,經(jīng)典名言,和則一，一則多力，,多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物。,（,荀子荀子,王制,）,大意,用禮儀來協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系，人人各得其所，就能和衷共濟(jì)；和衷共濟(jì)組織就能團(tuán)結(jié)一致，團(tuán)結(jié)一致力量就增大，力量增大組織就強(qiáng)盛，組織強(qiáng)盛就能戰(zhàn)勝萬物了。,古代故事,廉頗負(fù)荊請罪將相和,廉頗羞辱藺相如,相如相忍為國,廉頗,負(fù)荊請罪,“將相和”,古代故事,武則天開導(dǎo)狄仁杰,狄仁杰恃才傲物，看不起婁師德,武則天讓狄仁杰看婁師德的推薦信,狄仁杰慚愧認(rèn)罪，拋棄成見,二人同心合力,現(xiàn)代回響,梁伯

37、強(qiáng)論,“,子弟兵,”,與,“,空降兵,”,“,子弟兵,”,指老板的手足、好友、多年的共事者，他們和企業(yè)一起發(fā)展成長,深得老板的信任。,“,空降兵,”,指從外邊招聘來的干部、管理者、一般員工等，他們有專長有才干，深得老板的重用。,現(xiàn)代回響,何享健的寬廣胸懷,“,美的,20,世紀(jì),60,年代用北窖人，,70,年代用順德人，,80,年代用廣東人，,90,年代用中國人，,2l,世紀(jì)要用全世界的人才?！?四,/2,和而不同，互相協(xié)調(diào),經(jīng)典名言,君子和而不同，,小人同而不和。,（,論語,子路,，,13.23,）,大意,君子能協(xié)調(diào)不同意見，卻不盲從趨同；小人只是盲從趨同，而不能達(dá)到真正的和諧。,古代故事,李

38、世民和而不同用魏征,經(jīng)典名言,以銅為鏡，可以正衣冠；,以古為鏡，可以知興替；,以人為鏡，可以明得失。,正職的,“,四不,”,原則,統(tǒng)攬不包攬,善斷不武斷,信任不放任,大度不失度,副職的,“,四不,”,原則,到位不越位,服從不盲從,補(bǔ)臺不拆臺,分工不分家,四,/3,仇必和解，雙贏之道,經(jīng)典名言,有象斯有對，對必反其為；有反斯有仇，仇必和而解。,（,張載：,張子正蒙,太和篇,）,大意,有現(xiàn)象就會有對立面，有對立面就會有相反的行為表現(xiàn)，有相反的行為表現(xiàn)就會產(chǎn)生雙方的矛盾，雙方的矛盾必然通過和諧共存的方式而得到解決。,“,六尺巷,”,的故事,“,六尺巷,”,的故事,千里來書只為墻，,讓他三尺又何妨？,

39、萬里長城今猶在，,不見當(dāng)年秦始皇。,中國人的太和思維方式,整體和諧，陰陽互攝；,陰中有陽，陽中有陰。,運(yùn)動變化，生生不息；,共生共存，天地人和。,和平年代需要和諧哲學(xué),與天和，其樂無窮；,與地和，其樂無窮；,與人和，其樂無窮！,五、以中為用,中庸,子,曰,:,“,中庸之為德也，其至矣乎，民鮮久矣。,（,論語,雍也,）,子貢問：,“,師與商也孰賢？,”,子曰：,“,師也過，,商也不及。,”,曰：,“,然則師愈與？,”,子曰：,“,過猶不及。,”,（,論語,先進(jìn),）,子曰：,“,不得中行而與之，必也狂狷乎，狂者進(jìn)取，狷者有所不為也。,”,（,論語,子路,）,不偏之謂中，不易之謂庸。中者，天下之正道

40、。庸者，天下之定理。,程頤,孔子說的中庸并不是在兩端取一個(gè)中間值，而是有很大的靈活性。,仲尼曰：“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而時(shí)中；小人之中庸也，小人而無忌憚也。”,（,中庸,）,經(jīng)典名言,中庸之為德也，,其至矣乎！,（,論語,雍也,，,6.29,）,大意,中庸作為道德，,應(yīng)該是最高的了,吧！,解說,孔子的中庸思想源自上古時(shí)代的尚中思想和尚和思想。,堯強(qiáng)調(diào)治理社會要“允執(zhí)其中”，不過度追求某一方面。,舜恰是能正確把握這一原則的人，所以堯?qū)⒌畚粋鹘o舜。,商代統(tǒng)治者盤庚要民眾心中都想著和衷共濟(jì)，周公則倡導(dǎo)實(shí)行“中德”。,孔子認(rèn)為當(dāng)時(shí)社會普通存在的是過或不及，而缺乏依靠中庸原則行事的自

41、覺性，因此提倡中庸，并以此作為做人做事的理想境界。,解說,孔子的中庸思想強(qiáng)調(diào)了執(zhí)兩用中，注意處事的分寸感，提醒人們“過猶不及”，并將中庸作為經(jīng)常之道，力圖調(diào)和對立的兩端。,中庸,具體解釋道：不偏于一方的叫做中，不改變常規(guī)的叫做庸，中是天下的正道，庸是天下的至理。,人們喜怒哀樂的感情沒有表達(dá)出來叫做中，表達(dá)出來合乎法度叫做和。,中是天下最大的根本，和是天下最普遍的法則。,達(dá)到了中和，天地就各得其所，萬物可以發(fā)育生長了。,解說,“過猶不及”，如何做事情既不“過”，又不“不及”呢,?,孔子主張要靠禮儀來進(jìn)行規(guī)范。這個(gè)禮儀，并非我們現(xiàn)在所說的禮貌，而是指禮法、法度，它是節(jié)制人們之間的倫理關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)與限

42、度。,恭敬、謹(jǐn)慎、勇敢、直爽都是比較好的品格，然而如果不用禮法來進(jìn)行規(guī)范，就會出問題。,古代故事,伊尹中和調(diào)味喻治國,做菜不宜太咸，也不能太淡，只要把佐料調(diào)配得當(dāng)，吃起來自然適口有味。,這和治理國家是一個(gè)道理，既不能無所作為，也不能急于求成，只有掌握好分寸關(guān)節(jié)，才能把事情辦好。,現(xiàn)代回響,任正非談中庸管理把握度,進(jìn)取而不盲動，,穩(wěn)健而不保守，,敢冒風(fēng)險(xiǎn)，,而又善于穩(wěn)中求勝。,“,中庸,”,與,中庸,史記,：,“,子思作中庸,”,。,子思，孔子的孫子，先秦儒家學(xué)派重要代表人物之一,“,中庸,”,在儒學(xué)中的地位,“,先讀,大學(xué),，以定其規(guī)模。,次讀,論語,，以定其根本。,次讀,孟子,，以觀其法越。

43、,次讀,中庸,，以求古人之微妙處。,”,（南宋哲學(xué)家朱熹）,儒學(xué)十六字心傳,人心惟危，,道心惟微，,惟精惟一，,允執(zhí)厥,(jue),中。,（取自,尚書,大禹謨,）,“,中庸,”,誤解之一,折中主義？,合適主義！,中庸基本向度之一：中和,“,致中和，天地位焉，萬物育焉。,”,（,中庸,）,解說,在日常生活中，中庸的意義在于指導(dǎo)人們在紛繁復(fù)雜的生活環(huán)境中，自覺、主動、及時(shí)的找到自己的位置，達(dá)到適合自己此時(shí)此地此情此景的、恰當(dāng)?shù)暮侠頎顟B(tài)，也就是,“,適度,”,。這是一種生活的理性。,華商三期韓建新：笑看俗話兩面派,兔子不吃窩邊草,近水樓臺先得月,宰相肚里能撐船,有仇不報(bào)非君子,人不犯我，我不犯人,先

44、下手為強(qiáng),大丈夫能死不屈,大丈夫能屈能伸,打狗看主人,殺雞給猴看,知無不言，言無不盡,沉默是金,俗語萬千，世事紛雜，請老師指點(diǎn),齊善鴻教授的回答,兵法講遠(yuǎn)交近攻，當(dāng)代人講遠(yuǎn)交近恭。兔子哲學(xué)的本質(zhì)是不要把家門口搞亂。不是不搞，是要搞好。不搞是傻，搞不好是笨！,忍耐只是一時(shí)，報(bào)仇未必明智。關(guān)鍵是化解，使之有利于自己。（注：冤冤相報(bào)何時(shí)了）,不犯人是原則，犯人無道自遭殃。有些規(guī)則是小人的，不是真理。,原則不動搖，但盡量別搞到死的份上。非極端情況要注意方法藝術(shù)，搞成事不容易，搞砸了則只需一時(shí)之勇矣。,給人面子，給狗棍子和骨頭，給人形狗性者適當(dāng)搭配，適當(dāng)調(diào)配。,說話若只圖自己痛快就不要穿褲子。傾聽、反饋

45、、甩話題給對方、隨時(shí)肯定，不同意時(shí)就轉(zhuǎn)成請教。,總之，俗話說給俗人聽，修道者自當(dāng)做心主，勿把俗話當(dāng)真理。,黎紅雷教授的回答,建新兄的俗話之惑，也可以用另一句俗話作解：,“,到什么山頭唱什么歌，見什么人說什么話,”,。這體現(xiàn)了中國人的生活理性。儒曰中庸，道法自然，佛說隨緣，皆是此理。西人則視為,“,適應(yīng)世界的合理主義,”,。妙哉，中華智慧,！,吳言生教授的回答,佛為大醫(yī)王，應(yīng)病與藥，說法當(dāng)機(jī)。對沉空者說精進(jìn)，對執(zhí)著者說放下，對好色者說白骨。,見人說人話，見鬼說鬼話。見人不說人話，即是鬼話連篇；見鬼不說鬼話，豈非一廂情愿？應(yīng)以鬼話而得度者，即以鬼話度之！,佛說一切法，為度一切人。法本無定法，得意而

46、忘形。歸元無二，妙在其中。,“,中庸,”,誤解之二,保守主義？,漸進(jìn)主義！,中庸基本向度之二：時(shí)中,“,君子之中庸也，,君子而時(shí)中。,”,（,中庸,）,解說,孔子認(rèn)為,“,中,”,不是絕對的，而是隨著時(shí)間和外界情況的變化而變化的，所以提出了,“,時(shí)中,”,的概念。,宋代朱熹在注釋,“,時(shí)中,”,說：,“,蓋中無定體，隨時(shí)而在，是乃平常之理也,”,.,即因,“,時(shí),”,而,“,中,”,，因,“,地,”,而,“,中,”,，因,“,人,”,而,“,中,”,，因,“,事,”,而,“,中,”,。,李嘉誠的中庸式經(jīng)商之道,儒家精神最簡單地來講就是,“,過猶不及,”,，這是孔子講的。還有老子講的,“,知止不

47、敗,”,，這兩個(gè)哲學(xué)是非常有用的。,“,過猶不及,”,，你過度的緊張，容易出毛??；你過度的保守，就不容易跟人家競爭。任何企業(yè)，任何一個(gè)行業(yè)，過度擴(kuò)張是不好的，所以什么時(shí)候應(yīng)該停止，什么時(shí)候應(yīng)該擴(kuò)張，就是所謂,“,四兩撥千斤,”,。,李嘉誠的中庸式經(jīng)商之道,發(fā)展中不忘穩(wěn)健，,穩(wěn)健中不忘發(fā)展，,擴(kuò)張中不忘謹(jǐn)慎，,謹(jǐn)慎中不忘擴(kuò)張。,“,我講求的是在穩(wěn)健與進(jìn)取中取得平衡。船要行得快，但面對風(fēng)浪一定要挨得住。,”,求解當(dāng)代中國企業(yè)的兩難抉擇,做強(qiáng)與做大,專業(yè)化與多元化,本土化與全球化,激進(jìn)與保守,變革與穩(wěn)定,企業(yè)利益與社會利益,短期利益與長期利益,物質(zhì)激勵與精神激勵,開放與封閉,課程總結(jié),一、以人為本：企業(yè)管理的基礎(chǔ),二、以德為先：企業(yè)文化的靈魂,三、以義為重：企業(yè)經(jīng)營的原則,四、以和為貴：企業(yè)組織的氛圍,五、以中為用：企業(yè)發(fā)展的途徑,中國企業(yè)發(fā)展的三種類型,搞大的企業(yè),做大的企業(yè),長大的企業(yè),中國企業(yè)發(fā)展的理想狀態(tài),做大不如做強(qiáng),做強(qiáng)不如做久,做久不如做得值得,管理三層次：用手、用腦、用心,主體,客體,層面,工具,手,員工,物,操縱,技術(shù),腦,干部,人（員工）,管理,科學(xué),心,領(lǐng)導(dǎo),人（管理者）,經(jīng)營,哲學(xué),課后寄語,以我為主,融會貫通,運(yùn)用之妙,存乎中庸,課程作業(yè),以你最感興趣的一句話為題目，結(jié)合個(gè)人的管理實(shí)踐體會，撰寫一篇文章。,（題目自擬，,3000,字左右）,謝謝,！,