《某實業(yè)發(fā)展有限公司品質(zhì)部工作總結(jié)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《某實業(yè)發(fā)展有限公司品質(zhì)部工作總結(jié)（36頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,杭州,張,張小,泉,泉實,業(yè),業(yè)發(fā),展,展有,限,限公,司,司,品質(zhì),部,部,2017,年工,作,作總,結(jié),結(jié),品質(zhì),部,部,2018,年工,作,作規(guī),劃,劃,目,錄,錄,201,7,業(yè)績,及,及重,點,點任,務,務完,成,成,2017,年,工作,存,存在,的,的問,題,題剖,析,析,2017,年個,人,人,工作,經(jīng),經(jīng)驗,總,總結(jié),及,及亮,點,點分,享,享,2018,年品,質(zhì),質(zhì)部,規(guī),規(guī)劃,后續(xù),工,工作,開,開展,難,難點,需,需求,支,支持,2018,年部,門,門優(yōu),秀,秀團,隊,隊建,設,設,201

2、,7,業(yè)績,及,及重,點,點任,務,務完,成,成,采購,品,品質(zhì),達,達成,率,率分,析,析（,原,原材,料,料）,17,年原,材,材料,來,來料,：,：,510,批次,201,7,業(yè)績,及,及重,點,點任,務,務完,成,成,采購,品,品質(zhì),達,達成,率,率分,析,析（,配,配件,）,）,17,年配,件,件來,料,料：,870,批次,201,7,業(yè)績,及,及重,點,點任,務,務完,成,成,采購,品,品質(zhì),達,達成,率,率分,析,析（,包,包材,）,）,17,年包,材,材來,料,料批,次,次是,：,：,4672,批次,比,比,16,年包,材,材來,料,料增,長,長,28%,201,7,業(yè)績,及,

3、及重,點,點任,務,務完,成,成,過程,品,品質(zhì),達,達成,率,率分,析,析,201,7,業(yè)績及,重,重點任,務,務完成,成品品,質(zhì),質(zhì)達成,率,率分析,（,（自制,）,）,201,7,業(yè)績及,重,重點任,務,務完成,成品品,質(zhì),質(zhì)達成,率,率分析,（,（,OEM,）,201,7,業(yè)績及,重,重點任,務,務完成,實驗室,測,測試批,次,次分析,201,7,業(yè)績及,重,重點任,務,務完成,2017,年工藝,建,建設成,績,績,201,7,業(yè)績及,重,重點任,務,務完成,2017,年完善,了,了品質(zhì),標,標準,201,7,業(yè)績及,重,重點任,務,務完成,2017,年退貨,與,與入庫,完,完成情,況

4、,況（退貨,數(shù),數(shù)：,240817,，檢驗,入,入庫數(shù),：,：,138544,）,2017,年工作,存,存在的,問,問題剖,析,析,問題點,1., ,原因分,析,析,對策,原因分,析,析,2017,年個人,工,工作經(jīng),驗,驗總結(jié),及,及亮點,分,分享,品質(zhì)部,亮,亮點分,享,享,2017,年成果,展,展示,2017,年個人,工,工作經(jīng),驗,驗總結(jié),及,及亮點,分,分享,工作不,足,足需要,自,自我修,復,復改進,供應商,管,管理,制程控,制,制,體系建,設,設,新品管,理,理,實驗管,理,理,2018,年度品,質(zhì),質(zhì)部規(guī),劃,劃,1.,建立全,面,面供應,商,商質(zhì)量,管,管理制,度,度,2.,

5、健全供,應,應商評,審,審考核,機,機制,3.,提升供,應,應商的,質(zhì),質(zhì)量水,平,平,4.,建立雙,贏,贏的供,應,應商關,系,系,1.,培訓全,員,員質(zhì)量,意,意識,2.,做好來,料,料質(zhì)量,管,管控,3.,制程檢,驗,驗控制,4.,建立快,速,速異常,處,處理機,制,制,5.,建立以,往,往問題,點,點臺賬,1.,落實體,系,系流程,與,與實際,結(jié),結(jié)合落,地,地,2.,完善優(yōu),化,化流程,制,制度,3.,完善體,系,系管理,評,評審機,制,制,4.,建立運,行,行體系,月,月度稽,查,查,考核機,制,制,1.,完善實,驗,驗室制,度,度建設,2.,提升實,驗,驗項目,檢,檢測效,率,率

6、,3.,健全實,驗,驗設備,臺,臺賬履,歷,歷,4.,協(xié)助研,發(fā),發(fā)對新,品,品檢測,問,問題分,析,析,1.,參與新,品,品開發(fā),品,品質(zhì)驗,證,證與確,認,認,2.,參與新,品,品開發(fā),風,風險評,估,估,3.,推動新,品,品發(fā)布,及,及標準,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)化與,實,實際生,產(chǎn),產(chǎn)結(jié)合,4.,健全新,品,品量產(chǎn),前,前培訓,目錄,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,品質(zhì),KPI,指標,無重大質(zhì)量,事,事故發(fā)生，,出,出廠貨值不,良,良,1,萬元,/,月,權(quán)重 ：,15%,成品入庫合,格,格率,99,%/,月,權(quán),權(quán)重：,5%,進料合格率,（,（原料,、,、配件）,98,%/,月,權(quán),權(quán)重：,5%,OEM

7、,成品來料批,次,次合格率,95,%/,月,權(quán),權(quán)重：,10%,不銹鋼剪一,等,等品合格率,98.5%/,月,權(quán),權(quán)重：,10%,服裝剪一等,品,品合格率,94%/,月,權(quán),權(quán)重：,10%,刀具產(chǎn)品一,等,等品合格率,98%/,月,權(quán),權(quán)重,：,：,10%,供應商績效,考,考核,90%/,月,權(quán),權(quán)重,：,：,10%,計量設備管,控,控完好率,90%/,月,權(quán),權(quán)重,：,：,5%,問題點整改,完,完成率,80%/,年,權(quán),權(quán)重：,10%,體系審核通,過,過率,100%/,年,權(quán),權(quán),重,重：,10%,全面績效考,核,核,問題,賠償細則,快速處理機,制,制,質(zhì)量保證協(xié),議,議,績效考核,來料異常

8、,來料異常,供方管理,全面供應商,管,管理,：,1.2018,年,2,4,月篩選采購,金,金額前,50,家供應商進,行,行全面質(zhì)量,考,考核機制管,理,理,2018,年度品質(zhì)部,規(guī),規(guī)劃,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,全面供應商,管,管理,：,1.2018,年,4,月起實施供,應,應商全面品,質(zhì),質(zhì)績效考核,機,機制,評價項目,NO,分類,百分比,得分,評分依據(jù),總分,品質(zhì)考核項,1,退貨不良率,%,30%,品質(zhì)優(yōu)秀供方（綜合評分,90,分）品質(zhì)良好供方（,80,綜合評分,90,分）,2,來料批次不良率,5%,3,客戶抱怨,(,一般）,5%,4,客戶投訴（索賠）,30%,5,應急預案,15%,

9、6,對策及時回復率,5%,7,對策有效性,10%,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,全面過程質(zhì),量,量控制,進料檢驗,制程檢驗,成品檢驗,出貨檢驗,1.進料，,制,制程，成品,，,，出貨環(huán)環(huán)相扣,;,上下工序建,立,立內(nèi)部客戶,。,。,2.建立標準,化,化規(guī)范流程,確,確保進料、制程,、,、成品、出,貨,貨檢驗的日,常,常進行。,3.重點對,進,進料和制程產(chǎn)品進行品,質(zhì),質(zhì)控制，減少不良品,流,流出；降低,售,售后質(zhì)量成本。,4.建立以往問,題,題點不合格,品,品臺賬數(shù)據(jù),庫,庫，分析原因，推動持續(xù),改,改進，提升質(zhì)量穩(wěn),定,定性。,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,全面過程質(zhì),量,量控制：,基礎建設

10、,流程簡化,過程品質(zhì)控,制管理辦法,現(xiàn)場解決問,題,題,明確首件、,巡,巡檢制度,品質(zhì)意識標,準,準培訓,減少無效溝,通,通,定期召開流,程,程梳理會,簡化明確流,程,程,2018,年執(zhí)行新增的,質(zhì)量控制管,理,理辦法,，制造過程,現(xiàn),現(xiàn)場能解決的問題不會在,會,會議室內(nèi)解,決,決；每月過程控制組定期召開過,程,程流程梳理,會,會議，由檢,驗,驗員提報流,程,程問題，品質(zhì)部進,行,行梳理優(yōu)化；,定,定期由檢驗,召,召集車間班,組,組培訓品質(zhì),意,意識、標準,；,；達到標準,理,理解并掌握,的,的目地，減,少,少無效溝通,；,；,2018,年度質(zhì)量管,理,理部規(guī)劃,全面過程質(zhì),量,量控制,品質(zhì)的

11、檢驗,和,和控制：,來料檢驗,控,控制。,制程檢驗,控,控制。,成品入庫控,制,制。,出貨規(guī)范控,制,制,。,質(zhì)量改善與,預,預防：,優(yōu)化體系,流,流程；推動,過,過程工序標,準,準化規(guī)范。,建,建,立,立,全,全,面,面,品,品,質(zhì),質(zhì),數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),分,分,析,析,跟,跟,蹤,蹤,平,平,臺,臺,，,，,推,推,動,動,預,預,防,防,改,改,進,進,措,措,施,施,。,。,全,面,面,質(zhì),質(zhì),量,量,管,管,理,理,：,：,.,試,點,點,推,推,行,行QCC,活,活,動,動,及,及,品,品,質(zhì),質(zhì),改,改,進,進,培,培,訓,訓,及,及,發(fā),發(fā),布,布,每,每,季,季,度,度,定,定

12、,期,期,開,開,展,展,全,全,員,員,品,品,質(zhì),質(zhì),意,意,識,識,培,培,訓,訓,檢,驗,驗,報,報,表,表,的,的,綜,綜,合,合,統(tǒng),統(tǒng),計,計：,完,完,善,善,品,品,質(zhì),質(zhì),各,各,端,端,口,口,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù)統(tǒng),計,計,。,。,分,分,析,析,統(tǒng),統(tǒng),計,計,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),，,，,對,對,過,過,程,程,品,品,質(zhì),質(zhì),進,進,行,行,有,有,效,效,管,管,制,制,。,。,客,訴,訴,工,工,作,作：,處,理,理客,戶,戶,投,投,訴,訴,，,，,并,并,分,分,析,析原,因,因,推,推,動,動,問,問,題,題,改,改,善,善,持,續(xù),續(xù),改,改,進,進,客,戶,戶,

13、投,投,訴,訴,全,面,面,質(zhì),質(zhì),量,量,管,管,理,理,過,程,程,控,控,制,制,數(shù),據(jù),據(jù),分,分,析,析,全,面,面,管,管,理,理,2018,年,品,品,質(zhì),質(zhì),部,部,規(guī),規(guī),劃,劃,全,面,面,過,過,程,程,品,品,質(zhì),質(zhì),控,控,制,制,完,善,善,品,品,質(zhì),質(zhì),標,標,準,準,推,動,動,圖,圖,文,文,并,并,貌,貌,指,指,導,導,檢,檢,驗,驗,標,標,準,準,銜,接,接,技,技,術,術,設,設,計,計,要,要,求,求,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),換,換,為,為,生,生,產(chǎn),產(chǎn),指,導,導,標,標,準,準,說,明,明,以,以,往,往,客,客,戶,戶,反,反,饋,饋,心,心,聲,聲,明

14、,確,確,注,明,明,可,可,量,量,化,化,測,測,量,量,尺,尺,寸,寸,能,夠,夠,指,指,導,導,作,作,業(yè),業(yè),人,人,員,員,自,自,檢,檢,項,項,目,目,2018,年,品,品,質(zhì),質(zhì),部,部,規(guī),規(guī),劃,劃,三,體,體,系,系,流,流,程,程,實,實,施,施,建,建,設,設,三,體,體,系,系,流,流,程,程,有,有,效,效,運,運,行,行,ISO14001:2015,ISO9001:2015,品,質(zhì),質(zhì),-,環(huán),境,境,-,安,全,全,健,健,康,康,1.2018,年,2-4,月,重,重,點,點,檢,檢,查,查,ISO9001,質(zhì),量,量,體,體,系,系,流,流,程,程,基,

15、基,本,本,要,要,求,求,與,與,實,實,際,際,運,運,行,行,中,中,偏,偏,差,差,糾,糾,正,正,；,；,引,引,導,導,生,生,產(chǎn),產(chǎn),一,一,線,線,按,按,基,基,本,本,品,品,質(zhì),質(zhì),流,流,程,程,標,標,準,準,實,實,施,施,品,品,質(zhì),質(zhì),管,管,控,控,。,。,2.,梳,理,理,ISO14001,、,OHSAS18001,危,險,險,源,源,清,清,單,單,及,及,環(huán),環(huán),境,境,、,、,化,化,學,學,品,品,清,清,單,單,及,及MSDS,使,使,用,用,說,說,明,明,書,書,3.,推,動,動,主,主,導,導,三,三,體,體,系,系,年,年,度,度,內(nèi),內(nèi),

16、審,審,工,工,作,作,：,：,（,（,編,編,制,制,內(nèi),內(nèi),審,審,計,計,劃,劃,、,、,主,主,持,持,內(nèi),內(nèi),審,審,首,首,、,、,末,末,次,次,會,會,議,議,及,及,內(nèi),內(nèi),審,審,問,問,題,題,點,點,整,整,改,改,跟,跟,蹤,蹤,和,和,關,關,閉,閉,）,）,4.,策,劃,劃,公,公,司,司,年,年,度,度,管,管,理,理,評,評,審,審,會,會,議,議,有,有,效,效,推,推,動,動,公,公,司,司,體,體,系,系,持,持,續(xù),續(xù),改,改,進,進,工,工,作,作,。,。,OHSAS18001,工,作,思,路,建立完整過程質(zhì)量控制體系,完善生產(chǎn)過程與體系流程結(jié)合,三

17、,體,體,系,系,流,流,程,程,建,建,設,設,完,善,善,建立快速質(zhì)量問題反饋處理機制,推,動,動,體,體,系,系,建,建,設,設,與,與,各,各,部,部,門,門,月,月,度,度,、,年,年,度,度,績,績,效,效,考,考,核,核,相,相,關,關,聯(lián),聯(lián),開,展,展,內(nèi),內(nèi),審,審,制,制,度,度,改,改,革,革,；,；,通,通,過,過,內(nèi),內(nèi),審,審,來,來,推,動,動,體,體,系,系,流,流,程,程,標,標,準,準,與,與,實,實,際,際,生,生,產(chǎn),產(chǎn),結(jié),結(jié),合,合,2018,年,品,品,質(zhì),質(zhì),部,部,規(guī),規(guī),劃,劃,2018,年,品,品,質(zhì),質(zhì),部,部,規(guī),規(guī),劃,劃,針,對,

18、對,新,新,品,品,研,研,開,開,發(fā),發(fā),試,試,生,生,產(chǎn),產(chǎn),問,問,題,題,：,：,品,質(zhì),質(zhì),部,部,在,在,新,新,品,品,研,研,發(fā),發(fā),過,過,程,程,工,工,作,作,重,重,點,點,會,會,放,放,在,在,以,以,往,往,客,客,戶,戶,反,反,饋,饋,問,問,題,題,、,、,進,進,行,行,安,安,全,全,、,、,性,性,能,能,、,、,功,功,能,能,工,工,藝,藝,評,評,審,審,，,，,通,通,過,過,評,評,估,估,能,能,有,有,效,效,預,預,防,防,試,試,生,生,產(chǎn),產(chǎn),、,、,量,量,產(chǎn),產(chǎn),問,問,題,題,，,，,減,減,少,少,售,售,后,后,市,市,

19、場,場,投,投,訴,訴,新品研發(fā)過,程,程,圖紙、工藝,評,評審,針對已往售,后,后維修項目,發(fā),發(fā)生共性問,題,題,：,在新品啟動,會,會上提出，,并,并提供預案,給,給研發(fā)技術,人,人員做改善,參,參考,新品研發(fā)驗,證,證評估管理,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,新品研發(fā)驗,證,證評估管理,參與研發(fā)新,品,品上市,驗證評估,包裝運輸,驗證,外面尺寸,驗證,安全可靠性,驗證,性能功能,驗證,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,建立實驗室,管,管理方針,實驗室質(zhì)量,方,方針,準確高效,服務研發(fā),服務生產(chǎn),客觀嚴謹,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,建立實驗室,質(zhì),質(zhì)量目標,檢測報告,及,及時率,99.0%

20、,權(quán)重：,30,%,檢測報告,一,一般差錯率,1.0%,權(quán)重：,20,%,檢測失效,事,事故率,0.2%,權(quán)重：15%,檢測設備,、,、量具完成,好,好率,99.0%,權(quán)重：10%,檢測報告存,檔,檔完好率,99.0%,權(quán)重：10%,客戶滿意,度,度權(quán)重,99.0%,權(quán)重 ：,1,5%,目 錄,檢測目標量化分解,建立實驗室,質(zhì),質(zhì)量目標,2018,年品質(zhì)部規(guī),劃,劃,可測量性,可挑戰(zhàn)性,可實現(xiàn)性,檢測目標量化分解,可測量性,實驗室工作,分,分解,2018,年新,建,建實,驗,驗室,要,要求,通,通過,CNAS,認證,。,。,1.,實驗,室,室設,備,備保,證,證,100%,完好,，,，并,定,

21、定期,完,完成,內(nèi),內(nèi)校,、,、點,檢,檢、,保,保養(yǎng),工,工作,2.,每月,配,配合,技,技術,研,研發(fā),小,小組,完,完成,新,新品,上,上市,前,前各,項,項性,能,能指,標,標檢,測,測,3.,所有,送,送實,驗,驗室,檢,檢測,產(chǎn),產(chǎn)品,都,都能,在,在規(guī),定,定周,期,期按,時,時完,成,成。,4.,所有測試,項,項目都有,完,完整檢測,記,記錄及測,試,試報告并,存,存檔保存,。,。,2018,年品質(zhì)部,規(guī),規(guī)劃,2018,年品質(zhì)部,規(guī),規(guī)劃,后續(xù)工作,開,開展難點,需,需求支持,新品項目,上,上市風險,評,評估,體系文件,流,流程,與實際結(jié),合,合,員工品質(zhì),意思淡薄,供應商管

22、,理,理,比較薄弱,難點及,需,需求,2018,年品質(zhì),部,部規(guī)劃,18,年部門,優(yōu),優(yōu)秀團,隊,隊建設,技術品,質(zhì),質(zhì)總監(jiān),：,：,杜海彥,體系工,程,程師：,待招,1,名,IQC,：盛妙,忠,忠、羊,萍,萍,IPQC,：王官,華,華、鄭,建,建華、,陸,陸偉英,、,、洪斌,杰,杰,OEM,：,程萍,待招：,1,名,OQC,：夏明,玉,玉、史,澤,澤龍、,黃,黃奇峰,實驗室,主,主管：,姚燈林,QC,經(jīng)理：,馮,馮學志,2018,年,1,月,編制,15,現(xiàn)有,13,待招,2,名,團隊培,訓,訓：,從部門,全,全員品,質(zhì),質(zhì)意識,+,專業(yè)技,能,能和團,隊,隊凝聚,力,力展開,，,，計劃,20

23、18,年每月,開,開展一,次,次培訓,活,活動,目標考,核,核,:,根據(jù)年,度,度部門,工,工作目,標,標分解,落,落實到,月,月工作,重,重點，,每,每月召,集,集部門,重,重點工,作,作會議,，,，明確,指,指標、,責,責任人,和,和完成,節(jié),節(jié)點，,并,并將重,點,點工作,納,納入月,度,度,KPI,考核項,；,；,團隊建,設,設,:,部門開,展,展梯隊,人,人才培,養(yǎng),養(yǎng)，培,養(yǎng),養(yǎng),1,人多崗,，,，跨崗,位,位技能,人,人才，,每,每月召,開,開一次,部,部門指,標,標達成,進,進度會,議,議，重,點,點是工,作,作碰到,困,困難，,展,展開“,頭,頭腦風,暴,暴”討,論,論解決,

24、問,問題思,路,路。每,個,個季度,開,開展部,門,門活動,（,（茶話,會,會、拓,展,展、游,戲,戲、旅,游,游）增,強,強團隊,凝,凝聚力,親,親情感,。,。,1,3,2,2018,年品質(zhì),部,部規(guī)劃,18,年部門,優(yōu),優(yōu)秀團,隊,隊建設,個人感,言,言：,跨過,17,年，很,榮,榮幸能,在,在,17,年底加,入,入張小,泉,泉團隊,，,，感謝,公,公司給,我,我提供,了,了這個,平,平臺，,讓,讓自己,又,又有一,個,個新挑,戰(zhàn),戰(zhàn)。,也感謝,能,能在這,里,里認識,了,了這各,位,位同事,，,，在工,作,作中，,我,我們都,能,能真誠,面,面對，,彼,彼此信,任,任，相,信,信，我,們,們在,18,年中相,處,處更加,融,融洽，,會,會合作,的,的更好,。,。,2018,年春節(jié),即,即將來,臨,臨，,祝愿,各位領,導,導同仁,新年里,，,，身體,健,健康，,闔,闔家歡,樂,樂！,并祝全,公,公司同,仁,仁生活,美,美滿，,工,工作順,利,利！,2018,年品質(zhì),部,部規(guī)劃,感謝！,這背后,，,，有你,們,們的支,持,持！,這背后,，,，有你,們,們的努,力,力！,未來的,時,時間，,我,我們將,會,會更加,用,用心工,作,作！,謝 謝,THANKS!,