《華聯(lián)人力資源項(xiàng)目建議書》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《華聯(lián)人力資源項(xiàng)目建議書（42頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,,Click to edit Master text styles,,Second level,,Third level,,Fourth level,,Fifth level,,*,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,41,和君創(chuàng)業(yè),機(jī)密,,和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司,,H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.,北京華聯(lián)商廈股份有限公司,人力資源項(xiàng)目建議書（討論稿）,(2002年6月05日，北京),機(jī)密,關(guān)于這份材料,我們接受了北京華聯(lián)商廈股份有限公司（以

2、下簡稱：北京華聯(lián)）的委托，為貴公司提供一份關(guān)于,和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司（以下簡稱：和君創(chuàng)業(yè)）如何理解和認(rèn)識貴公司在快速發(fā)展中所面臨的問題，尤其是貴公司目前特別關(guān)注的人力資源方面所面臨問題以及和君創(chuàng)業(yè)將如何切實(shí)給貴公司幫上忙,的文本。本文本中所包括的信息說明了我們將如何進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目。我們特別指出了我們對貴公司需求的理解、完成這個(gè)項(xiàng)目的方法過程以及和君創(chuàng)業(yè)與貴公司合作的許多細(xì)節(jié)問題。,這個(gè)建議的過程采納了一些其他人力資源項(xiàng)目中運(yùn)行較好的步驟。我們認(rèn)識到為了保證項(xiàng)目的成功運(yùn)作你們可能會對我們所提出的設(shè)計(jì)方案做出相應(yīng)的改動。我們隨時(shí)歡迎貴公司的指導(dǎo)，并希望貴方提出你們的想法以改進(jìn)我們的建議方案。,特

3、別聲明,本項(xiàng)目建議書（討論稿）,僅供北京華聯(lián)商廈股份有限公司內(nèi)部使用；,未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限責(zé)任公司的書面許可，,其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,目錄：,1、項(xiàng)目的背景 …………………………………………………………………………04,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路 ……………………………………06,3、和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程 ……………………………………………………20,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案 …………………………………………………………25,5、和君創(chuàng)業(yè)在人力資源咨詢方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ………………………………………34,6、和君創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明 ………………

4、………………………………………37,7、關(guān)于項(xiàng)目的其他說明 ………………………………………………………………38,1、項(xiàng)目的背景,1.1,項(xiàng)目的提出－－北京華聯(lián)是一個(gè)快速發(fā)展的成功企業(yè)，然而在快速發(fā)展的背后可能隱含著系統(tǒng),性的管理脆弱。,北京華聯(lián)97年從百貨業(yè)態(tài)切入市場，98年洞燭先機(jī)把業(yè)態(tài)定位于大型綜合超市，采取快速全國布點(diǎn)、區(qū)域領(lǐng)先的戰(zhàn)略在短短幾年里使企業(yè)取得了超常規(guī)的成長，規(guī)模呈幾何倍數(shù)擴(kuò)張。,目前北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄荆ū本┤A聯(lián)、中商股份），40余家店鋪，員工3萬余名。 2001年，北京華聯(lián)以80億營業(yè)額在全國連鎖企業(yè)中排名第三。2002年底北京華聯(lián)擁有底店鋪數(shù)將達(dá)到60余家

5、。,面對生存和競爭環(huán)境的“大變局”，,北京華聯(lián)的,領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識到，企業(yè)的競爭將直接表現(xiàn)為資源的競爭，在國外“巨無霸”型的零售企業(yè)還沒有能夠全面進(jìn)入中國市場的情況下，中國商業(yè)企業(yè)應(yīng)該抓緊時(shí)間積累和集聚資源，打造自身的競爭能力，以期能夠在新的業(yè)態(tài)里取得有利的位勢。因而發(fā)展的速度必須要快，更快。,快速的發(fā)展必然會出現(xiàn)發(fā)展中的諸多問題，在目前取得的巨大成績的光環(huán)下可能會隱含著戰(zhàn)略、組織、人力資源、流程、機(jī)制等等多方面的系統(tǒng)性管理脆弱。在中國，抓住時(shí)機(jī)獲得快速發(fā)展而管理沒有跟上最終導(dǎo)致企業(yè)只是曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象比比皆是。因而居安思危，提升企業(yè)的管理水平成為北京華聯(lián)高層的共識，“學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)”，“生鮮年”，

6、“成本控制”等基礎(chǔ)管理一直沒有放松。,然而相對于“沃爾瑪”，“家樂?！钡葘κ?，,北京華聯(lián),在管理經(jīng)驗(yàn)和體系上還存在相當(dāng)?shù)牟罹?，而中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的特殊性也可能使直接引入國際經(jīng)驗(yàn)不一定能解決企業(yè)自身的問題；更為迫切的是，企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后已經(jīng)開始出現(xiàn)問題，突出表現(xiàn)為人的問題。這就使得,北京華聯(lián)的管理層下決心借助外腦，從人力資源入手系統(tǒng)分析和把握所存在的問題，尋求企業(yè)發(fā)展“既快又穩(wěn)”，的途徑，希望打造成“百年企業(yè)”。,1、項(xiàng)目的背景,1.2 立項(xiàng)的意愿－－和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長”的理念，以國際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿,為北京華聯(lián)人力資源建設(shè)出力，為北京華聯(lián)未來的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。,2002年

7、6月4日，,和君創(chuàng)業(yè)總咨詢師包政先生,與北京華聯(lián)人力資源總監(jiān)曹學(xué)峰先生以及人力資源部門相關(guān)人員進(jìn)行了接觸與交流，雙方進(jìn)行了各自企業(yè)情況的基本介紹后，圍繞北京華聯(lián)的需求以及和君創(chuàng)業(yè)的能力進(jìn)行了溝通，雙方在對北京華聯(lián)目前存在的問題以及解決問題的思路方面初步達(dá)成共識。北京華聯(lián)有意邀請和君創(chuàng)業(yè)，幫助北京華聯(lián)進(jìn)行人力資源問題的研究。,和君創(chuàng)業(yè)作為本土化的大型研究咨詢公司，面對中國流通領(lǐng)域正在興起的巨大變革，經(jīng)過深入的思考與研究，也愿意在商界找到一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴共同成長，尤其通過對北京華聯(lián)的了解，和君創(chuàng)業(yè)深信北京華聯(lián)具有內(nèi)在良好的潛質(zhì)與追求卓越的精神，去實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略；北京華聯(lián)作為中國商界異軍突起的“排頭

8、兵”，始終努力尋求各種積極的力量，使整個(gè)組織處于戰(zhàn)略管理狀態(tài)。和君創(chuàng)業(yè)樂意為以“振興民族商業(yè)為己任”的北京華聯(lián)提供咨詢服務(wù)，和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長”的理念，以國際化視野和本土化經(jīng)驗(yàn)，愿為北京華聯(lián)人力資源建設(shè)出力，為北京華聯(lián)未來的持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。,為此，和君創(chuàng)業(yè)提供本《項(xiàng)目建議書—討論稿》，以備雙方進(jìn)一步深入溝通與洽談、以及北京華聯(lián)高層決策之用，確保未來的合作令人愉快且富有成效。,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.1.1 問題的解讀：北京華聯(lián)所面臨的是快速成長的年輕企業(yè)如何把握成長的節(jié)奏，謀求協(xié)調(diào)健康成,長的問題。,中國目前處于“轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)”階段，競爭的要點(diǎn)和規(guī)則都發(fā)生著

9、巨大的變化，舊的競爭格局已經(jīng)打破，而新的競爭格局尚在演變形成之中，充滿了變數(shù)與機(jī)會－－這是一個(gè)在各行各業(yè)都有可能產(chǎn)生奇跡的時(shí)代；這就使得抓住機(jī)會的企業(yè)能夠獲得超常規(guī)的發(fā)展。北京華聯(lián)就是商界中抓住流通業(yè)態(tài)的演變趨勢和中國相對寬松的資本市場的機(jī)會取得了不俗經(jīng)營業(yè)績的新興優(yōu)秀企業(yè)之一。,而中國市場經(jīng)濟(jì)過于短暫的歷史也使快速發(fā)展的企業(yè)面臨著眾多的障礙與瓶頸：國內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新者總是發(fā)現(xiàn)自己處在一個(gè)毫無穩(wěn)定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和人才形成機(jī)制，形成與發(fā)展都在快速展開的行業(yè)里，再加上獨(dú)特的國情，使得一切都沒有現(xiàn)成的先例可循。于是大量的企業(yè)成為探索的先驅(qū)，在一些企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)奇跡的同時(shí)， “一紅就死”成為中國企業(yè)普遍的規(guī)律

10、。,“成功絕非偶然”，解析持續(xù)成功的企業(yè)，無不是協(xié)調(diào)、健康成長的企業(yè)。就象在洪水帶來之前搶筑堤壩，用推土機(jī)可以快速地推起一條宏偉的堤壩，但當(dāng)洪水來的時(shí)候，一個(gè)浪頭，堤壩可能就被沖垮；而用撒上一層土，夯實(shí)，再撒上一層土的做法固然可以建筑一條堅(jiān)固的堤壩（聯(lián)想柳傳志的思路與做法）而在情況緊迫的情況下（中國加入WTO以后），我們應(yīng)該尋求的其實(shí)是“推土機(jī)+壓路機(jī)”的做法－－只有在快速的前提下謀求協(xié)調(diào)與健康才有意義。,北京華聯(lián)所面臨的是快速成長的年輕企業(yè)如何把握成長的節(jié)奏，謀求協(xié)調(diào)健康成長的問題。,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.1.2 問題的解讀：北京華聯(lián)的所有問題集中體現(xiàn)為人才的瓶頸

11、。,作為勞動密集型的行業(yè)，商業(yè)企業(yè)的高速成長首先引發(fā)了人力資源量上的短缺－－這個(gè)行業(yè)在歷史上并沒有形成多少對現(xiàn)在和將來具有戰(zhàn)略意義的人才，同時(shí)外資進(jìn)入引發(fā)的人才爭奪使相對可用的人才大量分流，更為嚴(yán)重的是高素質(zhì)的新增勞動力多被IT等新興產(chǎn)業(yè)吸引，這就使得商業(yè)企業(yè)的高端人才在供給量上日趨緊張。,隨著企業(yè)的高速成長，員工的心態(tài)會不自覺地自滿，會范經(jīng)驗(yàn)主義的毛病，會排斥學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，也就是說企業(yè)的成功會使員工停止思考其職位內(nèi)涵隨時(shí)代的變化，不知不覺間落后于原有崗位的需要。這就使得企業(yè)企業(yè)在成功的光環(huán)下，會由于員工普遍失去朝氣而對市場和環(huán)境變化反應(yīng)遲緩，應(yīng)對乏術(shù)，這就會導(dǎo)致企業(yè)遭受挫折。,而伴隨企業(yè)外延上

12、的擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部功能也在不斷發(fā)育，結(jié)構(gòu)也在不斷深化，需要團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)駕馭。而企業(yè)內(nèi)的人員，由于身在變化之中，往往會看不到這種量的變化所帶來的新的質(zhì)的要求，這就使得企業(yè)不會為未來作人才數(shù)量和素質(zhì)的系統(tǒng)儲備，而這種隱含的脆弱一旦爆發(fā)，企業(yè)就會引發(fā)大的振蕩，使企業(yè)元?dú)獯髠?因而在商業(yè)這樣的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)里，集聚人才，形成團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮作用，并使人力資源內(nèi)涵式地不斷提升以適應(yīng)和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是人力資源問題地核心。,雖然目前北京華聯(lián)面臨方方面面的困難需要克服，我們還是認(rèn)為目前北京華聯(lián)的所有問題集中體現(xiàn)為人才的瓶頸。,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.1.3 問題的解讀：解決人才瓶頸問題的外部障礙還在

13、于中國市場經(jīng)濟(jì)條件下勞動者“職業(yè)素質(zhì)”的缺,乏。,商業(yè)企業(yè)的員工都負(fù)有維護(hù)店面的秩序和氣氛的責(zé)任，這是企業(yè)競爭力的來源之一。做好這一點(diǎn)需要一種潛意識。這種潛意識是職業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)之一。,然而由于中國大多數(shù)的勞動者缺乏市場經(jīng)濟(jì)的洗禮，“職業(yè)素質(zhì)”普遍缺失，企業(yè)不得不擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)、教育的責(zé)任，否則就沒有辦法滿足人力資源在“質(zhì)”上的需求。,北京華聯(lián)作為勞動密集型企業(yè)，目前已經(jīng)有了上萬名普通中基層員工，2002年底可能會達(dá)到3萬名，如何才能擁有如此眾多的“高職業(yè)素質(zhì)的普通人”，在勞動者普遍對職業(yè)和專業(yè)型缺乏正確認(rèn)識的大環(huán)境下，北京華聯(lián)解決人才人才瓶頸還面臨著巨大的外部障礙。,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解

14、決問題的思路,,2.2.1 解決問題的思路：從系統(tǒng)出發(fā)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，系統(tǒng)動態(tài)考慮，全面解決。,我們始終認(rèn)為，問題不是孤立的，也不是成堆的，而是成系統(tǒng)的。問題的羅列可以幫助我們看清楚問題的方方面面，但不能幫我們系統(tǒng)地解決問題。,系統(tǒng)存在的問題雖然表現(xiàn)形式各異，但卻是高度相關(guān)和相互制約的。如果不能把握現(xiàn)實(shí)問題的內(nèi)在聯(lián)系，不能理解失敗的邏輯過程，即使我們能解決局部的、緊迫的問題，但因?yàn)楦匆廊淮嬖?，老問題的消失很可能讓新問題隨之產(chǎn)生，即使我們能看到改進(jìn)，但無法看到狀況的根本轉(zhuǎn)變，所以我們觀察任何問題都必須把她放到許多其它相關(guān)的問題之中。戰(zhàn)略學(xué)家魏斯曼說過：“一個(gè)問題的解決總是依賴于

15、與問題相鄰的更高的一級。即，問題決不可能在它出現(xiàn)的那一層面得到解決?！?所以要真正解決問題就必須從公司最高領(lǐng)導(dǎo)的角度，對所有問題系統(tǒng)思考，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，系統(tǒng)動態(tài)考慮，靠一組活動去全面解決。事實(shí)上，很多復(fù)雜的局面，一旦理解其內(nèi)在的邏輯關(guān)系，根源會非常簡單，解決問題的辦法也就不言自明，甚至都不需要革命性的思維和改革。,,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.2 解決問題的思路：把人力資源管理提升到戰(zhàn)略層次考慮。,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定以后，需要具體的組織結(jié)構(gòu)去落實(shí)為不同的功能模塊，要求相應(yīng)的人力資源去執(zhí)行功能，以期實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。（自上而下的戰(zhàn)略制定、實(shí)施方法）,而當(dāng)企業(yè)

16、內(nèi)部的人力資源確定以后，這群人的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)就決定了用什么方式才能把他們更好地組織起來，這也就在很大程度上決定了企業(yè)為了生存和發(fā)展應(yīng)該制定什么樣地戰(zhàn)略。（自下而上的戰(zhàn)略制定、實(shí)施方法）,企業(yè)可行的戰(zhàn)略選擇與其人力資源狀況很大程度上互為因果關(guān)系：企業(yè)基于戰(zhàn)略的可持續(xù)性發(fā)展要靠企業(yè)人力資源管理來支撐，而人力資源也在很大程度上構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的源泉，為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和持續(xù)成功做貢獻(xiàn)。,因而我們必須要基于戰(zhàn)略來思考企業(yè)的人力資源管理問題：企業(yè)戰(zhàn)略如何通過企業(yè)的人力資源規(guī)劃與策略來實(shí)現(xiàn)？如何基于戰(zhàn)略與競爭要求，確定所需要的員工的核心專長和技能并制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展規(guī)劃？如何制定人員的職業(yè)生涯

17、規(guī)劃并通過機(jī)制約束使之產(chǎn)生內(nèi)在學(xué)習(xí)沖動不斷培育和開發(fā)競爭能力，從而使人力資源能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？如何根據(jù)人力資源的實(shí)際情況，調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略？,……,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.2 解決問題的思路：把人力資源管理提升到戰(zhàn)略層次考慮,－－,企業(yè)戰(zhàn)略選擇與組織人力資源策略,運(yùn)營卓越 產(chǎn)品領(lǐng)先 客戶忠誠,成本 創(chuàng)新 解決方案,,按既定流程辦事,人員的可培訓(xùn)性與可開發(fā)性,遵循計(jì)劃,為組織作出貢獻(xiàn),關(guān)注短期效益,避免浪費(fèi),通過持續(xù)改進(jìn)推動組織,高度關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,高度關(guān)注流程,

18、重視產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,認(rèn)同組織的價(jià)值觀，為人謙虛,善于挑戰(zhàn)（現(xiàn)狀與自我）,反對官僚,關(guān)注長期收益,多才多藝,通過持續(xù)學(xué)習(xí)推動組織前進(jìn),高度關(guān)注產(chǎn)出,對不確定性的高度容忍,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),,識別客戶,開朗、愿意分享,汲取客戶的智慧,適應(yīng)性/靈活性,促成交易,快速學(xué)習(xí),通過客戶的成功推動組織的前進(jìn),預(yù)測顧客的需求,,團(tuán)隊(duì)工作，尋找自己在團(tuán)隊(duì)中,的角色定位,相對重復(fù)的、可預(yù)測的行為,主要是個(gè)人行動,,以解決問題為樂趣,敢于挑戰(zhàn)他人,跨部門協(xié)作,善于創(chuàng)新,,分享思想與方法,跨邊界思考/工作,開發(fā)多種技能,有效的網(wǎng)絡(luò)化的工作,核 心 員 工 思 維 方 式,戰(zhàn)略,選擇,典型行為,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解

19、及解決問題的思路,,2.2.2 解決問題的思路：把人力資源管理提升到戰(zhàn)略層次考慮,－－基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源開發(fā)系統(tǒng),績效管理與薪酬策略,經(jīng)營目標(biāo),,經(jīng)營策略,個(gè)人需求與輕重緩急,企業(yè)對員工之要求,人力資源開發(fā)與管理體系,文化與價(jià)值觀,,人力資源,,管理技術(shù),,,人力資源,,管理制度,,,人力資源,,管理機(jī)制,,,人力資源,,管理流程,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2,.2,解決問題的思路：把人力資源管理提升到戰(zhàn)略層次考慮,－－戰(zhàn)略性人力資源管理模型（懷特，達(dá)恩福特與斯奈爾，2002）,,,,,,,知識整合,,人力資本,客戶資本,組織資本,核心競爭力,……促成組織為客戶提供

20、獨(dú)特價(jià)值與利益的技能與技術(shù)的集成能力。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。（哈默爾與普拉哈拉德）,人力資源管理實(shí)踐,招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、參與、報(bào)酬、評價(jià)等,系統(tǒng),知識創(chuàng)造,智力資本,戰(zhàn)略能力,人力資源,知識轉(zhuǎn)化,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,轉(zhuǎn)換,存量,變革,整合、重構(gòu)、獲取、使用資源以適應(yīng)市場變革甚至是創(chuàng)造市場變革的運(yùn)作能力。,,,更新,,,價(jià)值性,稀缺性,難模仿性,有組織性,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.3 解決問題的思路：各級管理者承擔(dān)人力資源管理的責(zé)任。,由于文化認(rèn)同的問題始終存在，所以能夠穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，其骨干隊(duì)伍一定是主要靠內(nèi)部發(fā)育而來，也并不能夠輕易從外部

21、獲得。,因而在人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，吸納、培養(yǎng)人才要成為各級管理者，特別是高管人員的主要任務(wù)。并且要用“以提高管理者的人力資源管理責(zé)任為核心的績效管理循環(huán)系統(tǒng)”加以界定，以便于落實(shí)和復(fù)制。,而人力資源戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行的先決條件是北京華聯(lián)高層共同價(jià)值理念的建立，文化的統(tǒng)一，對人力資源管理理解與落實(shí)的步驟共識的形成。在高層推動的作用下，才可能激活隊(duì)伍，轉(zhuǎn)換機(jī)制和打通流程。,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.4 解決問題的思路：靠制度激活組織隊(duì)伍。,激活員工隊(duì)伍的基本命題就是，依靠一系列制度性規(guī)范，加強(qiáng)對各部門的工作過程與結(jié)果進(jìn)行管理，激勵(lì)各部門對高目標(biāo)與成功關(guān)鍵作出承諾；激勵(lì)履職

22、者的主觀能動性與首創(chuàng)精神，提高最終業(yè)績或?qū)嶋H貢獻(xiàn)，發(fā)揮職務(wù)工作的價(jià)值；并據(jù)此確定各部門的工資報(bào)酬水平與各職務(wù)擔(dān)當(dāng)者的分配。,激活員工隊(duì)伍是一項(xiàng)“制度創(chuàng)新工程” ，也是重建員工公心與組織正義（公正）的“價(jià)值再造工程” ，需要堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與普遍的支持。整個(gè)工程涉及到以下若干方面：⑴部門定位、⑵職務(wù)競聘、⑶中期述職、⑷年終考評、⑸工資報(bào)酬。,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.5 解決問題的思路：可利用的工具1、企業(yè)人力資源管理模式－支持系統(tǒng)運(yùn)作略圖,職業(yè)化行為能力評價(jià)體系,1.劃分職類、職種、職級。,2.確立各類各級任職(晉升)標(biāo)準(zhǔn)。,3.建立在任職資格基礎(chǔ)上的職位說明書。,招聘管理

23、,晉升管理,調(diào)配管理,人力資源規(guī)劃(年度計(jì)劃),1.分析未來人力資源供需關(guān)系,(數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì))。,2.確定人力資源補(bǔ)充、調(diào)整、素質(zhì)提升方案。,潛能評價(jià)體系,1.確定業(yè)績與員工素質(zhì),匹配關(guān)系，建立素質(zhì)模型。,2. 提出戰(zhàn)略性改善路徑。,考核體系,1.確定各中心、各部門KPI指標(biāo)。,2.制定考核制度(方式、方法及應(yīng)用)。,薪酬體系,1.制訂價(jià)值分配基本原則和工資政策。,2.確定價(jià)值等級、工資結(jié)構(gòu)和支付方式。,培訓(xùn)體系,1.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。,2.結(jié)合職業(yè)發(fā)展制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。,考核管理,薪酬管理,培訓(xùn)管理,,人力資本增值,,職業(yè)發(fā)展,能力提升,做好工作,育,用,留,選,提供跑道、等

24、級和晉升辦法,確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供培訓(xùn)依據(jù),確定培訓(xùn)原則和方式方法,依據(jù)需求內(nèi)部調(diào)整,依據(jù)需求外部補(bǔ)充,確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供招聘依據(jù),外部競爭性、內(nèi)部公平性,素質(zhì)能力測評,基于KPI的業(yè)績測評,依據(jù)個(gè)人性向確定職業(yè)發(fā)展,,,,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.5 解決問題的思路：可利用的工具2、企業(yè)人力資源管理模式－支持系統(tǒng)在日常管理中的應(yīng)用,培訓(xùn)方法,提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),能力依據(jù),能力測評方法,調(diào)資漲薪依據(jù),培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績與能力）,能力測評內(nèi)容,注：1.中間為抽象出的人力資源管理流程 ，實(shí)際運(yùn)作為一循環(huán)系統(tǒng)；　　2.限于篇幅，此圖只展示了各體系之間運(yùn)作的主要關(guān)系。,,提供分配方

25、式,提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提供工作標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)依據(jù),,培訓(xùn),制度,培訓(xùn)體系,,素質(zhì),模型,素質(zhì),詞典,素質(zhì)定義與描述,素質(zhì)評價(jià)體系,測評管理辦法,,考核評價(jià),考核,制度,考核方法,KPI,指標(biāo),考核標(biāo)準(zhǔn),考核評價(jià)體系,課程,設(shè)置,課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),考試認(rèn)證,考試認(rèn)證方法,考試依據(jù),依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn),,職位,說明書,任職資格,標(biāo)準(zhǔn),任職資格,等級制度,職業(yè)化行為評價(jià)體系,依據(jù)職位職責(zé)分層分類，確立晉升途徑,根據(jù)分層分類確立各層級標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)發(fā)展,計(jì)劃,,薪酬,制度,薪酬體系,薪酬等級確定依據(jù),招聘（內(nèi)外）,進(jìn)入,,培訓(xùn),,調(diào)配、晉升,,價(jià)值分配,,,,規(guī)劃計(jì)劃,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制訂相應(yīng)人力資源規(guī)劃。,,2、

26、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.5 解決問題的思路：可利用的工具3、企業(yè)人力資源規(guī)劃模型,,,,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,,人力需求預(yù)測,,現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn),,人員凈需求量,,人力供給預(yù)測,影響供給的因素：,現(xiàn)有人力資源,預(yù)期職位空缺,人才市場供給狀況,相關(guān)政策,,影響需求的因素：,市場需求波動,技術(shù)變革,組織結(jié)構(gòu)變動,預(yù)期經(jīng)營計(jì)劃的改變,員工的素質(zhì),人員的流動性,,,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,,執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃,,結(jié) 果 反 饋,晉升規(guī)劃,招聘規(guī)劃,培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃,薪酬規(guī)劃,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,人力資源投資與成本規(guī)劃,,,人員過剩,再教育和再培訓(xùn),縮短工作時(shí)間或減薪,提前退休,不再續(xù)簽合同,有計(jì)劃裁員或人力

27、資源對外服務(wù),,人員短缺,加班,培訓(xùn),晉升,借調(diào),工作再設(shè)計(jì),外部招聘,工作外包,,2、和君創(chuàng)業(yè)對問題的理解及解決問題的思路,,2.2.5 解決問題的思路：可利用的工具4、企業(yè)人力資源價(jià)值鏈管理,價(jià)值創(chuàng)造,價(jià)值評價(jià),價(jià)值分配,,創(chuàng)造要素的價(jià)值定位,,誰創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合,知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2：8原則,依據(jù)戰(zhàn)略要求對價(jià)值貢獻(xiàn)排序,基于人才價(jià)值本位的價(jià)值評價(jià)機(jī)制與工具,,以素質(zhì)模型為核心的潛能評價(jià)系統(tǒng),以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價(jià)系統(tǒng),以KPI指標(biāo)為核心的績效考核系統(tǒng),以經(jīng)營檢討及中期述職報(bào)告為核心的績效改進(jìn)系統(tǒng),以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的

28、績效管理循環(huán)系統(tǒng),分配機(jī)制與形式,,多種價(jià)值分配形式：機(jī)會、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí),分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊,分享報(bào)酬體系的建立,兩金工程（“金手銬”、“金飯碗”）,報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異,確定富有競爭力的報(bào)酬水平,核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享,,,,,,咨詢公司與客戶共同組織精干的工作小組,以環(huán)境分析、行業(yè)分析和資源評價(jià)為前提，系統(tǒng)分析客戶企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；清晰界定全部咨詢工作的專題、目的、內(nèi)容等,,分步驟、分階段地提出各專題的咨詢報(bào)告；與客戶企業(yè)反復(fù)溝通，修改咨詢報(bào)告，確定富于可操作性的最終咨詢報(bào)告,,在咨詢計(jì)劃指導(dǎo)下，依專題展開深入研究,,,客戶根據(jù)報(bào)告的建議

29、實(shí)施一系列的變革措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的再造和提升,,3.1,作項(xiàng)目的方法與特點(diǎn),長期以來，和君創(chuàng)業(yè)本著與企業(yè)共成長的宗旨，一貫秉承“,參與、互動,”式的咨詢方式，以求在力所能及的條件下，為企業(yè)提供盡可能多的增值服務(wù)。,3、和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程,,3.1,作項(xiàng)目的方法與特點(diǎn),和君創(chuàng)業(yè)研究項(xiàng)目研究的特點(diǎn)是：,1、,“范式導(dǎo)向與經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向”原則,。以訪談、問卷、文獻(xiàn)研究等形式進(jìn)行調(diào)查，掌握第一手資料，找到和培養(yǎng)真實(shí)、貼切的感覺。,2、,“捆綁式”作業(yè),。,在項(xiàng)目過程中我們將自始至終地和客戶方有關(guān)人員共同研究、相互切磋和學(xué)習(xí)，在研究過程中不斷溝通和討論以求達(dá)成共識。同時(shí)，注意項(xiàng)目研究節(jié)奏與企業(yè)相關(guān)工作節(jié)

30、奏的有機(jī)配合。,3、,“內(nèi)生”原則。,不是從理論和概念出發(fā)，而是從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)；不是外部化地向企業(yè)輸入一套管理模式，而是協(xié)助企業(yè)，內(nèi)生出有效的管理體系；不是追求咨詢師的個(gè)人品味和志趣，而是切實(shí)為企業(yè)解決問題。,4、,“短期能見效，長期有未來”原則,。,,3、和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程,,3.2咨詢組織,和君創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目小組將成為本項(xiàng)目的主要工作和責(zé)任的承擔(dān)者。,客戶企業(yè)的項(xiàng)目成員將與和君創(chuàng)業(yè)咨詢隊(duì)伍密切合作，互動推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。,和君創(chuàng)業(yè)還將充分利用特有的管理咨詢資深專家/顧問組，對項(xiàng)目進(jìn)行高端指導(dǎo)和監(jiān)控。,在必要時(shí)，尋求和君創(chuàng)業(yè)合作伙伴的技術(shù)支持。,同時(shí)，嚴(yán)格遵循和君創(chuàng)業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目質(zhì)量管理

31、流程，確保項(xiàng)目成功。,和君創(chuàng)業(yè),項(xiàng)目小組,客戶企業(yè),項(xiàng)目成員,專家資源,,數(shù)據(jù)庫,項(xiàng)目管理,內(nèi)外協(xié)同,資源共享,3、和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程,,界定項(xiàng)目方向和范圍,,指導(dǎo)項(xiàng)目研究和進(jìn)程,,項(xiàng)目質(zhì)量總控制,,主持關(guān)鍵研討和溝通,項(xiàng)目日常管理,,把握項(xiàng)目進(jìn)度和方向,,項(xiàng)目協(xié)調(diào)和質(zhì)量控制,,參與研討/調(diào)研和高層溝通,調(diào)研/訪談,,資料搜集/整理/分析,,設(shè)計(jì)模塊,,報(bào)告撰寫,,參與研討/溝通,提供行業(yè)專家意見,,提供管理與投資領(lǐng)域?qū)＜乙庖?項(xiàng)目指導(dǎo),客戶企業(yè)總裁：,***,和君創(chuàng)業(yè)合伙人：,***,項(xiàng)目組長,客戶企業(yè)：***,和君創(chuàng)業(yè)：***,項(xiàng)目協(xié)調(diào),客戶企業(yè)：***,和君創(chuàng)業(yè)：***,項(xiàng)目工作

32、小組,客戶企業(yè),……,和君創(chuàng)業(yè),……,,和君創(chuàng)業(yè)外部專家,……,3.2 咨詢組織,3、和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程,,,,,,,項(xiàng)目建議書,修改確認(rèn),組建聯(lián)合項(xiàng)目組,中高層初步溝通,確定研究思路,訪談資料整理,項(xiàng)目組內(nèi)部討論,撰寫研究計(jì)劃,確定調(diào)研框架,內(nèi)部調(diào)研,形成研究報(bào)告,整理訪談資料,數(shù)據(jù)處理分析,定期討論交流,案例編寫,形成中期報(bào)告,高層培訓(xùn)、,研討,撰寫最終報(bào)告,反饋修改,最終報(bào)告定稿,進(jìn)行相關(guān)傳播,進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo),簽定合同,接洽、會議,初步研究,與高層溝通,外部調(diào)研,客戶企業(yè)需求,（1）,（5）,（4）,（3）,（2）,3.3 一般流程,3、和君創(chuàng)業(yè)作項(xiàng)目的方法與流程,,這份文件的以

33、后部分呈現(xiàn)了和君創(chuàng)業(yè)的初步建議，有關(guān)為了解決相關(guān)問題我們將如何與北京華聯(lián)進(jìn)行合作。我們的建議方案包括以下五個(gè)主要階段：,階段一：項(xiàng)目界定－－,本次研究的直接目的與所要求的深度；本次研究的預(yù)算（包括可投入的人力）,與時(shí)間限制。,階段二：高層訪談－－,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。,階段三：項(xiàng)目研究－－,企業(yè)（人力資源）調(diào)研、診斷,階段四：制定方案－－通過案例研討、培訓(xùn)的方式幫助北京華聯(lián)高管層在人力資源方面統(tǒng)一理念，達(dá),成共識；配合北京華聯(lián)人員完成《北京華聯(lián)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略》方案。,階段五：方案實(shí)施－－對方案進(jìn)行大范圍溝通、傳播，協(xié)助方案的實(shí)施。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,階段一：項(xiàng)目界定

34、,,－－雙方通過資料的交流及其他形式的深度溝通，使北京華聯(lián)對和君創(chuàng)業(yè)的研究、咨詢能力產(chǎn)生信心,，愿意接受和君創(chuàng)業(yè)的服務(wù)；使和君創(chuàng)業(yè)對北京華聯(lián)的項(xiàng)目產(chǎn)生興趣和信心，愿意為北京華聯(lián)提,供服務(wù)。,－－雙方經(jīng)過協(xié)商，清晰界定項(xiàng)目的邊界、目的、時(shí)間及深度要求。,－－雙方經(jīng)過討論，對項(xiàng)目操作方法、小組構(gòu)成與進(jìn)度安排達(dá)成一致意見。,－－雙方對項(xiàng)目費(fèi)用及支付方法達(dá)成一致。,關(guān)鍵成果：,,－－雙方簽定研究咨詢合同。,－－和君創(chuàng)業(yè)方研究咨詢?nèi)藛T熟悉北京華聯(lián)方面相關(guān)人員的做事特點(diǎn)與風(fēng)格。,－－和君創(chuàng)業(yè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員能夠被北京華聯(lián)方面接受。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,階段二：高層訪談,,－－我們將與關(guān)鍵的高層經(jīng)理進(jìn)

35、行面談,，以了解公司目標(biāo)、策略及總體經(jīng)營需求。,－－我們將根據(jù)雙方預(yù)先確定的問卷來進(jìn)行面談，每個(gè)面談將持續(xù)兩小時(shí)左右。,－－面談的范圍將由雙方協(xié)商確定。,在面談的過程中，我們將明確與戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、管理、人力資源等方面的問題，其中包括：,－－高管層如何解讀北京華聯(lián)的發(fā)展戰(zhàn)略。,－－高管層如何解讀北京華聯(lián)的組織目標(biāo)。,－－高管層如何認(rèn)識北京華聯(lián)的企業(yè)文化。,－－在高管層看來北京華聯(lián)人力資源狀況的歷史及邏輯演進(jìn)。,－－高管層如何解讀北京華聯(lián)的人力資源現(xiàn)狀。,－－高管層如何認(rèn)識北京華聯(lián)目前存在問題。,關(guān)鍵成果：,－－該階段結(jié)束時(shí)，我們將收集到各位關(guān)鍵高層經(jīng)理有關(guān)經(jīng)營策略方面的意見與建議，,以及對企業(yè)

36、文,化、管理與人力資源的把握,－－我們下一步人力資源問題研究、方案制定的具體思路與計(jì)劃安排。,－－經(jīng)過溝通、協(xié)商、修改，我們的研究思路、計(jì)劃被相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,階段三：項(xiàng)目研究 1、訪談,,－－我們將與關(guān)鍵的員工進(jìn)行面談,，以了解員工對公司經(jīng)營目標(biāo)以及他們在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中所,發(fā)揮的作用的理解情況。,－－我們將根據(jù)雙方預(yù)先確定的問卷來進(jìn)行面談，每個(gè)面談將持續(xù)兩小時(shí)左右。,－－面談的范圍將由雙方協(xié)商確定。,在面談的過程中，我們將明確與人力資源相關(guān)的問題，其中包括：,－－員工對北京華聯(lián)薪酬系統(tǒng)的滿意度,－－員工對各種薪酬要素的理解情況(即：基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金、福利

37、等),－－員工對北京華聯(lián)全面薪酬系統(tǒng)競爭力的看法,－－員工對北京華聯(lián)聘用關(guān)系的總體滿意度,－－員工對各種人力資源系統(tǒng)與一般管理的總體看法,－－員工對公司經(jīng)營目標(biāo)以及他們在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中所發(fā)揮的作用的理解情況,,關(guān)鍵成果：,－－該階段結(jié)束時(shí)，我們將收集到員工們對于經(jīng)營目標(biāo)的建議，以及他們對包括全面薪酬在內(nèi)的所有,人力資源系統(tǒng)的看法。,－－以及對目前存在問題的認(rèn)識。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,階段三：項(xiàng)目研究 2、問卷調(diào)查,,我們將大面積采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)研，問卷將主要包括下圖所示四個(gè)方面的內(nèi)容。,,,,,,,,,－－ 我們將在第二階段根據(jù)實(shí)際情況確定在,治理結(jié)構(gòu)、資源、企業(yè)家、產(chǎn)品

38、等,四個(gè)方面的觀察點(diǎn)。（,根 據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，觀察點(diǎn)將在24個(gè)左右。）,－－,我們將根據(jù)雙方預(yù)先確定的問卷來進(jìn)行調(diào)查，填寫問卷需要的時(shí)間在半小時(shí)左右。,－－調(diào)查的范圍將由雙方協(xié)商確定。,－－另外，我們將對人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行具體調(diào)研和訪談。,關(guān)鍵成果：,－－我們將通過對問卷及調(diào)研和訪談內(nèi)容的處理詳細(xì)歸納制定人力資源戰(zhàn)略以及涉及人力資源管理管,理所需要的資料。,－－完成《北京華聯(lián)人力資源診斷研究報(bào)告》,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,階段四：制定方案,,－－ 針對企業(yè)的具體情況，和君創(chuàng)業(yè)將采集編寫若干相關(guān)案例對北京華聯(lián)的高管層進(jìn)行研討與,培訓(xùn)，使大家統(tǒng)一理念，對人力資源的理解以及落實(shí)人力資源管理責(zé)任的

39、步驟達(dá)成共識。,－－在診斷研究報(bào)告的基礎(chǔ)上，和君創(chuàng)業(yè)配合北京華聯(lián)制定《北京華聯(lián)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略》,參與對方案的討論、論證。,關(guān)鍵成果：,－－經(jīng)過研討與培訓(xùn)，北京華聯(lián)高管層對人力資源問題基本達(dá)成共識。,－－制定出《北京華聯(lián)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略》 。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,階段五：方案實(shí)施,和君創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)北京華聯(lián)進(jìn)行《北京華聯(lián)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的具體實(shí)施。,－－和君創(chuàng)業(yè)協(xié)助北京華聯(lián)進(jìn)行理念的大范圍傳播,－－和君創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)北京華聯(lián)制定具體的人力資源規(guī)劃,－－和君創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)北京華聯(lián)制定激活員工隊(duì)伍的具體方案,關(guān)鍵成果：,－－根據(jù)合同條款，簽定《項(xiàng)目結(jié)案書》,－－根據(jù)雙方合作的滿意程度及情況的發(fā)展考慮進(jìn)一步的

40、合作形式。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,進(jìn)度安排－－,本項(xiàng)目的主要階段工作如下:,第一階段,？,第二階段,15天,第三階段,15天,第四階段,30天,第五階段,？,,,,,,相互溝通，從不了解到相對了解；討論碰撞，對問題、命題和框架進(jìn)行全面討論，這也是共識達(dá)成的過程。,高層訪談,調(diào)研、訪談，形成診斷報(bào)告,傳播推廣：對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，或前往有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣講，或準(zhǔn)備有關(guān)宣傳資料；方案實(shí)施輔導(dǎo)。,高層案例研討、培訓(xùn)，形成最終人力資源發(fā)展戰(zhàn)略方案。其中10天出中期報(bào)告。,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,進(jìn)度安排,－－本項(xiàng)目“第二階段”的工作如下所示（假設(shè)）。,方案研究,3天,總部初步訪談,1天,調(diào)查與訪

41、談,3天,分析與研究,3天,總體研究,5天,高層項(xiàng)目會議,溝通項(xiàng)目范圍與研究重點(diǎn),討論研究思路,制定研究計(jì)劃,擬定訪談提綱,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,總部初步訪談,了解基本業(yè)務(wù)工作流程,問卷試調(diào)查，征求改進(jìn)意見,修改訪談提綱與調(diào)查問卷,收集相關(guān)信息,確定有無必要到下屬/分支機(jī)構(gòu)調(diào)研,,,分發(fā)調(diào)查問卷、督促完成并收集問卷,訪談,形成初步結(jié)論,,整理訪談結(jié)果,分析問卷,系統(tǒng)分析討論,總部再調(diào)查,系統(tǒng)分析,形成調(diào)研報(bào)告并研討,4、和君創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目方案,5、和君創(chuàng)業(yè)在人力資源咨詢方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),客 戶,,,項(xiàng)目類別,,,所屬行業(yè),,,深圳華為技術(shù)有限公司,,,人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,通訊行業(yè),,,企業(yè)文化,,

42、,首都在線（263）,,,績效考核與薪酬設(shè)計(jì),,,通訊行業(yè),,,四川邁普數(shù)據(jù)通信公司,,,人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,通訊行業(yè),,,企業(yè)文化,,,北京達(dá)因集團(tuán),,,組織變革、人才測評體系設(shè)計(jì),,,IT、藥業(yè)、保健品業(yè),,,美的集團(tuán),,,中高層績效考核與薪酬設(shè)計(jì),,,家電業(yè),,,順特電氣有限公司,,,員工績效考核與薪酬設(shè)計(jì),,,電氣業(yè),,,,5、和君創(chuàng)業(yè)在人力資源咨詢方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),新奧集團(tuán),,,人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,燃?xì)?、太陽能、房地產(chǎn)、酒店行業(yè),,,企業(yè)文化,,,新疆金新信托投資公司,,,績效考核與薪酬設(shè)計(jì),,,金融、證券業(yè),,,組織設(shè)計(jì),,,珠海華豐集團(tuán),,,人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,食

43、品業(yè),,,組織變革、競聘上崗、人才測評,,,海南新大洲摩托車公司,,,組織變革及人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,機(jī)械制造業(yè),,,四川龍蟒集團(tuán),,,組織設(shè)計(jì),,,化工業(yè),,,人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,,5、和君創(chuàng)業(yè)在人力資源咨詢方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),山東魯能電力科學(xué)設(shè)計(jì)院,,,績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì),,,電力行業(yè)、事業(yè)單位,,,事業(yè)單位企業(yè)化管理體系設(shè)計(jì),,,山東六和集團(tuán),,,績效考核與薪酬設(shè)計(jì),,,飼料業(yè),,,營銷組織與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),,,湖南正虹集團(tuán),,,績效考核評價(jià)體系設(shè)計(jì),,,飼料業(yè),,,組織設(shè)計(jì)、競聘上崗,,,廣東恒興集團(tuán),,,組織設(shè)計(jì)、干部競聘上崗,,,飼料業(yè),,,績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì),,,北京金誠

44、信礦山建設(shè)公司,,,組織設(shè)計(jì)、人力資源管理體系設(shè)計(jì),,,工程、采礦,,,,6、和君創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：,和君創(chuàng)業(yè)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：總體上根據(jù)咨詢投入的“人力/ 時(shí)間”確定（每月以22個(gè)工作日計(jì)算） ；即服務(wù)時(shí)間越長收費(fèi)越多，所派咨詢師級別越高收費(fèi)越高。咨詢師級別與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下，按服務(wù)工作日計(jì)算總體收費(fèi)額度，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：,一級合伙人：每工作日以16000元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；,首席咨詢師（二級合伙人）：每工作日以12000元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；,資深咨詢師：每工作日以8000元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；,高級咨詢師：每工作日以4000元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；,咨詢師： 每工作日以2000元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；,助理咨詢師：每工

45、作日以1000元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。,根據(jù)雙方確認(rèn)的研究咨詢團(tuán)隊(duì)的人數(shù)、級別、服務(wù)天數(shù)計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用總額，再按照項(xiàng)目內(nèi)容的多少以及難易程度確定收費(fèi)系數(shù)（從0.5到1.2之間）， 標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用總額與收費(fèi)系數(shù)相乘得到實(shí)際收費(fèi)總額。,客戶有權(quán)力要求更換不合格的咨詢師。,項(xiàng)目付費(fèi)方式：,具體協(xié)商,7、 關(guān)于項(xiàng)目的其它說明,有關(guān)資料提供及保密規(guī)定等事項(xiàng)，規(guī)定如下：,客戶企業(yè)須指定合適人員配合咨詢小組工作，客戶企業(yè)應(yīng)當(dāng)向咨詢小組提供為完成本次咨詢工作所必需的資料。,咨詢?nèi)藛T在工作過程中，可能接觸到客戶企業(yè)的敏感資料和某些商業(yè)秘密，和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司對此負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)。,凡客戶企業(yè)提供的資料，未經(jīng)客戶企業(yè)同意，和君創(chuàng)業(yè)不

46、得對外泄露，但客戶企業(yè)的廣告及宣傳材料除外。,和君創(chuàng)業(yè)向客戶企業(yè)提交的咨詢方案、建議書、操作方案等，客戶企業(yè)負(fù)有保密義務(wù)，不得提供給其他單位和個(gè)人。,和君創(chuàng)業(yè)不贊成客戶企業(yè)邀請外聘專家、顧問參與本項(xiàng)目成果評審。,在業(yè)務(wù)操作過程中，凡涉及保密需要者，雙方知情人必須嚴(yán)格保密。,和君同行 共創(chuàng)偉業(yè),9,、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,2024/10/19,2024/10/19,Saturday, October 19, 2024,,10,、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024 4:04:03 PM,,11,、以我獨(dú)沈久，愧君

47、相見頻。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,Oct-24,19-Oct-24,,12,、故人江海別，幾度隔山川。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,Saturday, October 19, 2024,,13,、乍見翻疑夢，相悲各問年。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024,,14,、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。,19 十月 2024,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。。。,十月 2

48、4,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024,,16,、行動出成果，工作出財(cái)富。。,2024/10/19,2024/10/19,19 October 2024,,17,、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,,9,、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。,2024/10/19,2024/10/19,Saturday, October 19, 2024,,10,、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。,2024/10/19

49、,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024 4:04:03 PM,,11,、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,Oct-24,19-Oct-24,,12,、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,Saturday, October 19, 2024,,13,、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024,,14,、意志堅(jiān)強(qiáng)的人

50、能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。,19 十月 2024,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,,15,、楚塞三湘接，荊門九派通。。。,十月 24,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024,,16,、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。。,2024/10/19,2024/10/19,19 October 2024,,17,、空山新雨后，天氣晚來秋。。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,,9,、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。,2024/10/19,2024/10/19,Sat

51、urday, October 19, 2024,,10,、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024 4:04:03 PM,,11,、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,Oct-24,19-Oct-24,,12,、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,Saturday, October 19, 2024,,13,、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。,2024/10/19,202

52、4/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024,,14,、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。,19 十月 2024,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,,15,、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。,十月 24,2024/10/19,2024/10/19,2024/10/19,10/19/2024,,16,、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。,2024/10/19,2024/10/19,19 October 2024,,17,、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。,2024/10/19,2024/10/19,2024/10

53、/19,2024/10/19,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus.,感謝您的下載觀看,專家告訴,內(nèi)容總結(jié),和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD.。人員的可培訓(xùn)性與可開發(fā)性。團(tuán)隊(duì)工作，尋找自己在團(tuán)隊(duì)中。1.確定各中心、各部門KPI指標(biāo)。再教育和再培訓(xùn)。以環(huán)境分析、行業(yè)分析和資源評價(jià)為前提，系統(tǒng)分析客戶企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時(shí)，注意項(xiàng)目研究節(jié)奏與企業(yè)相關(guān)工作節(jié)奏的有機(jī)配合。不是從理論和概念出發(fā)，而是從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)。資料搜集/整理/分析?？蛻羝髽I(yè)總裁：***。和君創(chuàng)業(yè)合伙人：***?？蛻羝髽I(yè)：***。和君創(chuàng)業(yè)：***。和君創(chuàng)業(yè)：***。相互溝通，從不了解到相對了解。分發(fā)調(diào)查問卷、督促完成并收集問卷。15、比不了得就不比，得不到的就不要。16、行動出成果，工作出財(cái)富。10、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。專家告訴,