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1、 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. httpwv機關統(tǒng)(EIP-OA)建設方案北京慧點科技開發(fā)有限公司針對大中型企業(yè)的通常網(wǎng)絡配置環(huán)境以及 對辦公自動化系統(tǒng)的實際需求，北京慧點科技開 發(fā)有限公司針對目前流行的網(wǎng)絡技術與一般用 戶需求，并結(jié)合本公司長期以來進行辦公自動化 系統(tǒng)的實施經(jīng)驗,進行了下述的系統(tǒng)項目方案設計e 一、EIP-OA的系統(tǒng)目標大中型企事業(yè)單位辦公自動化系統(tǒng)緊緊圍 繞著實現(xiàn)高水平管理、高效率、無紙化辦公為最 終目標c具體包括以下幾方面的內(nèi)容：建立一個

2、友好的、多功能的、全方位的網(wǎng) 絡環(huán)境下的、愉快的桌面辦公環(huán)境，解決領導問、 部門間的協(xié)同工作以及上下級之間請示、批復等 下情上達、上情下達信息傳遞。建立一個企業(yè)內(nèi)部信息共享和交互的平 臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和員工的協(xié)同工 作c同時辦公自動化系統(tǒng)應基于其他專業(yè)系統(tǒng)之 上的應用系統(tǒng)c建立一個易維護、易二次開發(fā)、易擴展的 系統(tǒng)，盡可能地降低信息系統(tǒng)的維護工作最，為 后續(xù)開發(fā)留有良好的接口 C二、EIP-OA的系統(tǒng)定位我們希望將EIP-OA建設成為：企業(yè)基本通信的平臺(Communication Platform)企業(yè)協(xié)作工作平臺(Cooperation Platform)企業(yè)知識管理平臺(Kno

3、wledge Management Platform)企業(yè)綜合信息門戶(Enterprise Information Portal)圖1為系統(tǒng)設計目標的示意圖。三、EIP-OA的設計原則作為大型企事業(yè)單位辦公/信息門戶系統(tǒng)，我 們認為在設計時應該考慮到以下問題：涉及單位比較多涉及業(yè)務范圍比較廣和其他信息系統(tǒng)的集成基于整個系統(tǒng)的目標定位和用戶需求的特 點，我們認為在系統(tǒng)的開發(fā)過程中應當貫徹以下 幾個原則：適用性先進性易用性穩(wěn)定性安全性可配置性可擴充性四、EIP-OA實施方案的主要技術特點1、”組件+框架”的系統(tǒng)架構(gòu)技術辦公自動化3套在總結(jié)工程實踐的基礎上，這里我們提出了 先進的辦公自動化系統(tǒng)的架

4、構(gòu)技術- “框架+組 件”的件架構(gòu)，圖2所示的為傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方 式，傳統(tǒng)軟件的開發(fā)是孤立的，開發(fā)一個軟件需 要進行從底層到用戶界面全部的工作，代碼利用 率很低，而且在添加功能、部署新的應用時難以 與舊系統(tǒng)融合，不容易進行系統(tǒng)擴展。I圖2傳統(tǒng)辦公自幼化系統(tǒng)的體系架構(gòu)系統(tǒng)平臺圖3所示為我們提出的新的平臺架構(gòu)示意 圖，我們將在硬件平臺、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等系 統(tǒng)平臺之上開發(fā)出一個開放的、易于擴展的應用 體系框架。它包含具體應用的通用功能和統(tǒng)一的 用戶界面，提供標準的接口和靈活的配置功能。用戶在此應用平臺的基礎上可以自己開發(fā) 相應的模塊,這種組件模塊將能很容易加入到總 體框架之中，這使得用戶可以將自己

5、的應用和辦 公系統(tǒng)方便地集成在一起，通過簡單的配置部署 成適合自己的系統(tǒng)，易于再擴展，從而保護已有 投資。用戶界面可定制工作流工具，管理員在瀏覽器端便可以方 便地實現(xiàn)對工作流的訂制，這將大大方便企業(yè)IT 部門對系統(tǒng)的維護工作量，提高系統(tǒng)的可用性和 擴展性。動態(tài)權(quán)限分配和加載系統(tǒng)的權(quán)限配置將由管理員在瀏覽器端動態(tài) 進行分配，不需任何編程便可實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部人 員崗位、部門機構(gòu)變化所帶來的改動r3、自行開發(fā)的類Notes瘦客戶端為方便用戶對辦公自動化系統(tǒng)的使用，我們 將為用戶提供了包括郵件提示、在線人員查詢、個 人名片夾、收發(fā)郵件等基本功能的小軟件-Indi. Messenger,在新郵件來的時候，

6、它可以主動提示 用戶，并實施對除了本系統(tǒng)以外用戶其他郵箱的 來郵監(jiān)控功能通過這個軟件，用戶可以不需要使 用Notes客戶端便可以完成一些最基本的Notes 操作，作為對使用瀏覽器的補充，簡化了用戶對復 雜Notes客戶端的操作五、EIP-OA系統(tǒng)功能設計在應用軟件設計方面，我們將基于Lows Domino R5,并在慧點科技目前已有的完全基于 瀏覽器的辦公自動化系統(tǒng)軟件Indi Office Uni- vereal的基礎之上進行本著用戶需要的定制擴展 開發(fā)來建立EIP-OA系統(tǒng).1、基于Intranet的系統(tǒng)整體框架參考目前國內(nèi)外最新的企業(yè)信息化趨勢，在 設計中,EIP-OA系流將采用目前流行

7、的Intranet 系統(tǒng)架構(gòu)。&示層II 業(yè)務層 |1管理層EIP-OA第三方信息 系統(tǒng)用戶自行開發(fā)的組件意點擴充的 功能組件慧點已有的 功能組件黑點科技的應用體系框架系統(tǒng)平臺圖3 點科技辦公自動化系統(tǒng)架構(gòu)2、動態(tài)WWW技術完全的廣瀏究器的可定制工作流工具我們在國內(nèi)率先推出了完全基于瀏覽器的翼/辦公動化圖4 EIP-OA系統(tǒng)整體架構(gòu)圖系統(tǒng)的整體架構(gòu)主要可以分為三個層次，如 圖4所示，分別為：表示層表示層將是所有用戶訪問辦公自動化系統(tǒng)I 的人口，基于Intranet架構(gòu)，整個系統(tǒng)將以完全的: Web站點的形式呈現(xiàn)在用戶面前，EIP-OA將引； 入企業(yè)信息門戶(Enlerprise Informa

8、tion Portal)的； 思想,它的主要特點包括：(1)個性化服務，用戶可以根據(jù)自己的需要 定制自己的系統(tǒng)主界面，在訪問系統(tǒng)的第一時間 獲取他最需要的信息。(2)企業(yè)各Intranet業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一人口， 企業(yè)信息門戶的另一個特點是它可以作為企業(yè) 用戶使用內(nèi)部信息系統(tǒng)的統(tǒng)一人口，無論是不是 辦公自動化系統(tǒng)的模塊，只要是基于瀏覽器的應 用，都可以非常簡單地集成到企業(yè)信息門戶中. 并根據(jù)用戶的權(quán)限不同限定用戶的操作。統(tǒng)一入 口將使得用戶在不同的業(yè)務模塊中方便地跳轉(zhuǎn)， 提高對信息系統(tǒng)的使用效率。業(yè)務層業(yè)務層主要實現(xiàn)EIP-OA的各業(yè)務模塊的功 能c業(yè)務層將是企業(yè)領導和各級單位處理日常辦 公、進行

9、信息查詢的場所，業(yè)務層可以在整個企 業(yè)信息門戶的基礎上進行動態(tài)的加載，并統(tǒng)一由 管理層進行用戶、權(quán)限等方面的管理。業(yè)務層將以組件的形式添加到系統(tǒng)中，因此 整個業(yè)務層可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務的發(fā)展狀況進行 增、刪、改，但對于業(yè)務層的操作將不影響其他兩 層的功能,這時的整個系統(tǒng)的維護工作量大大降低。管理層管理層將完成對整個EIP-OA的管理工作， 包括整個系統(tǒng)的用戶注冊、企業(yè)組織機構(gòu)等方面 基本的系統(tǒng)管理，用戶在整個系統(tǒng)中的權(quán)限管理 以及系統(tǒng)的外在表現(xiàn)管理等方面內(nèi)容。管理層將做到和表現(xiàn)層、業(yè)務層的分離，這 樣使得整個系統(tǒng)可以方便地加減業(yè)務模塊，同時 隨著企業(yè)整個Intranet系統(tǒng)的日益完善，整個管 理層

10、所實現(xiàn)的功能也可以簡便地移植到其他系 統(tǒng)中，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)真正的融合和統(tǒng)一。2、業(yè)務層子系統(tǒng)功能設計由于業(yè)務層是整個系統(tǒng)中最關鍵，同時也是 最復雜的一部分，因此在本節(jié)中我們將給出業(yè)務 層主要的子系統(tǒng)的功能設計。主要系統(tǒng)功能可以分為以下幾個部分：工作流管理系統(tǒng)、個人信息管理系統(tǒng)、辦公事務管理系 統(tǒng)、公共信息管理系統(tǒng)及綜合查詢系統(tǒng)下面分別 詳細介紹如下：(1)工作流管理公文流轉(zhuǎn)是整個EIP-OA的中心內(nèi)容，此外 企業(yè)里還存在著其他的信息流轉(zhuǎn)流程(如企業(yè)內(nèi) 容的請示、匯報、審批等事務的處理)，因此建立一 個功能強大、符合企業(yè)需求的工作流系統(tǒng),是保證 EIP-OA運轉(zhuǎn)效果的重要保證。我們將工作流

11、管理模塊設計為如下幾個部分圖5工作流管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖EIP-OA工作流模塊將用戶提供基于瀏覽器 的工作流定義工具，用戶可以自行定義工作流程， 并對已有的流程進行方便的維護和更新。公文收文公文收文管理將基于瀏覽器提供對上級來文 管理功能，建立收文的登記、查詢、催督辦及歸檔 管理功能。企業(yè)發(fā)文企業(yè)發(fā)文管理將提供內(nèi)部針對公司業(yè)務的發(fā) 文管理功能，發(fā)文管理包括上級來文在企業(yè)內(nèi)部 的轉(zhuǎn)發(fā)，也包括企業(yè)內(nèi)部自行起草的公文的管理C 企業(yè)發(fā)文管理包括企業(yè)內(nèi)部的發(fā)文起草、發(fā)文審 批，向各部門的發(fā)文登記、查詢及歸檔管理功能C領導批閱本部分中為需要領導批閱的收、發(fā)文提供專 門的批閱界面。在領導批閱中，領導可以通過鼠

12、標點擊、鍵盤 輸人等多種形式對需要領導審閱的文件進行批示公文歸檔本部分提供對所有收發(fā)文的歸檔管理，并對 歸檔的信息提供全文檢索與查詢。辦公自動化5產(chǎn)日常事務處理本部分為企業(yè)內(nèi)部的員工提供處理日常事 務的相應功能，如就有關的業(yè)務，向上級領導請 示、匯報、審批等相關的工作。相對于公文的處 理，日常事務處理用于處理企業(yè)內(nèi)部日常相對比 較簡單的業(yè)務。日常事務的處理不需要進行歸檔處 理。工作流定制本部分僅對系統(tǒng)中有具有相應權(quán)限的人開 放。工作流是一個辦公系統(tǒng)中非常重要的部分， 而如何能讓工作流真正符合公司的運行要求，則 是辦公自動化系統(tǒng)能否真正起到提高工作效率, 降低工作消耗的核心問題。(2)個人信息管

13、理系統(tǒng)本部分主要包含了用于員工的個人事務處 理的相應功能，其系統(tǒng)功能樹圖如圖6所示：圖6個人信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖個人郵件在整個辦公自動化系統(tǒng)中，郵件系統(tǒng)是最基 本的模塊,它是其他業(yè)務模塊的基礎。本部分將 為所有用戶建立用于日常工作的內(nèi)部個人郵箱, 其界面及相應功能與目前Inlemet上流行的Web 郵件完全一致，十分便于用戶上手和使用。個人 郵件系統(tǒng)包括收件箱、發(fā)件箱、草稿箱以及廢紙 簍等常用組分。日程安排本部分提供對個人日程安排的錄入、編輯和 證詢功能。工作計劃本部分將開發(fā)并提供個人計劃管理系統(tǒng)，用 飛6辦公動化戶可以進行個人工作計劃的錄入、編輯和查詢功能。,工作總結(jié)本部分是與工作計劃模塊

14、相對應的，用戶可 以針對工作計劃模塊中的不同項工作進行自己相 應的工作總結(jié)的錄入、編輯和查詢，同時還提供了 每日工作總結(jié)和每月工作總結(jié)以及年度工作總結(jié) 的錄入、編輯和查詢功能。名片管理在本模塊中,將提供名片的類別管理功能。即 用戶可根據(jù)自己的需要新建和維護自己的名片類 別,并支持各種類別的查詢管理功能。密碼維護根據(jù)系統(tǒng)安全性的要求，每個用戶均需要通 過輸入自己的用戶名和密碼才能夠登錄到系統(tǒng)中 進行自身權(quán)限所允許的辦公操作。我們將提供密 碼維護模塊來幫助用戶在瀏覽器端修改自己的密碼。個人信使我們將開發(fā)的EIP-OA系統(tǒng)是完全基于瀏覽 器的。但是，為了員工日常辦公方便起見,我們還 將為用戶提供個人

15、信使的功能。個人信使是基于意點科技的Indi Messenger 技術而構(gòu)建的運行于客戶端的小軟件，其大致界 面如下圖7所示：圖7個人信使界面用戶開機后即可運行此小程序登錄到Domi no服務器上，此后用戶完全可以不必打開瀏覽器 進入到EIP-OA系統(tǒng)之中，只需自由地進行自己 的工作即可。當E1P-OA系統(tǒng)中有工作需要該用 戶進行處理或是有信息通知到達時，在個人信使 的顯示欄中就將有信息閃爍通知用戶進行處理, 此時用戶再打開瀏覽器進行辦公事務處理即可。除了以上功能之外，用戶還可以在個人信使 中選擇自己關心的同事添加到自己的列表中，這 樣，展開個人信使的界面之后，便可以看到其他人 的狀態(tài)，還可以

16、直接給其他人發(fā)信息或留言。(3)辦公事務管理系統(tǒng)本部分主要包含了日常辦公事務處理模塊, 其系統(tǒng)功能樹圖如下圖8所示：I辦公事務管理I會議管理手機短信息人事檔案考勤管理工作安排車輛管理圖8辦公事務管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖會議管理本部分提供了會議室管理、會議通知管理、 會議紀要管理等功能。用戶可以在會議室管理中新建或維護所具 有的會議室資源。此后當召開會議時，會議召集 人可以輕松地指定會議主席，會議參與人以及會 議紀要人等身份，并將會議相關文檔附屬在會議 通知中，并將該通知以電子郵件的方式發(fā)出。會 議管理同時還支持會議紀要功能。車輛管理本部分將對公司內(nèi)部的車輛的使用情況和 維修情況進行管理c車輛管理將可

17、以實現(xiàn)車輛的 使用登記、維修記錄登記等方面的日常記錄。工作安排本部分與個人信息管理系統(tǒng)中的個人日程 模塊比較類似，不同的是本部分提供的是可以員 工進行查看的辦公室值班日程和人員安排表以 及公司領導的H程安排表。考勤管理.本部分提供對內(nèi)部的員工的日程考勤管理 功能。考勤管理員可以在瀏覽器上便捷地輸入或 是選擇不同員工的考勤情況，系統(tǒng)可以自動地按 照不同單位生成周、月、年考勤情況統(tǒng)計表并可 以進行打印.此外還將提供按照不同的考勤狀態(tài) 時考勤情況進行組合查詢的功能。人事檔案管理本部分主要幫助人力資源部門建立公司內(nèi) 部的人才檔案庫。通過錄入人員的基本信息，使 得有關的領導和人力資源部門的人員可以通過

18、系統(tǒng)提供的查詢工具方便、快速地查找企業(yè)內(nèi)部 的人才信息。手機短信息管理在辦公系統(tǒng)中，通過一部手機以及相應設備 與服務器相連，使辦公網(wǎng)絡中的每一臺電腦都具 備向遍布各地的GSM手機用戶發(fā)送中、英文短信 的能力?？梢越o外出的同事發(fā)送留言、通知;重大 節(jié)日，自動給他們或者客戶發(fā)送祝福;讓系統(tǒng)自動 提醒用戶參加重要會議等.(4)公共信息管理系統(tǒng)本部分用于對公共事務進行管理或是公用信 息進行發(fā)布。其系統(tǒng)功能樹圖如圖9所示圖9公共信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖公告管理本部分提供公告和通知的發(fā)布功能，具有權(quán) 限的用戶可以在公告欄中基于瀏覽器新建或維護 相應的公告信息，一般用戶則可以通過瀏覽器查 看公告欄中的相應公告

19、和通知信息.交流園地本部分為廣大工作人員提供了進行網(wǎng)上討論 和思想交流的園地，它具備普通的BBS系統(tǒng)所具 有的張貼、回復等所有功能，而且，系統(tǒng)管理員可 以新建維護討論問題類別，并可以在不同的類別 中再建立相應的子版塊，并可以對不同版塊中的 文章進行管理和維護，同時，還提供精華區(qū)的功能 從而便于用戶瀏覽到交流園地中的文章精華。電子期刊電子期刊將在企業(yè)內(nèi)部的辦公自動系統(tǒng)中定 期生成企業(yè)內(nèi)部電子刊物，整個電子刊物的瀏覽 和管理都能夠基于瀏覽器。辦公4動化*部門信息* . .t本部分中將按企業(yè)的組織形式生成不同的 部門的信息發(fā)布版面，各個版面將指定各部門的 人員進行維護，各部門可以自行在自己的版面上

20、發(fā)布相應的信息，同時模塊提供基于信息類別、 發(fā)布時間等多種排序方式，用戶也可以通過查詢 工具對整個信息的內(nèi)容進行查詢，以快速地查找 所需要的信息C政策法規(guī)本部分向公司廣大用戶提供大家公用的一 些背景資料信息，如國家的法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)容 工作準則、設備管理方法以及設備申請手續(xù)、表 格，財務報銷辦法、鐵路、航班時刻表等信息n大事記此部門為企業(yè)提供書寫企業(yè)內(nèi)部重大事件 的場所，大事記將由專門的人員來進行管理， EIP-OA將提供基于瀏覽器的大事記管理，同時 用戶還可以在每條大事記添加相應的新聞圖片， 使得大事記變得清楚、明了 C通訊錄|通訊錄將企業(yè)內(nèi)部重要的電話號碼、聯(lián)系方I 式公布出來，供公司員工

21、查詢之用，通訊錄將由j 專門的人員進行維護.(5)綜合查詢系統(tǒng)綜合查詢系統(tǒng)將在EIP-OA中為用戶提供強 大的查詢功能，方便用戶迅速定位在企業(yè)內(nèi)部信 息系統(tǒng)中所需要的信息。為未來的領導決策提供 服務.綜合查詢將主要提供以下兒種信息的查詢：| EIP-OA中信息的查詢在EIP-OA的各個模塊中，均具有檢索的功 能，用戶可以根據(jù)需要利用檢索功能實現(xiàn)對相應 模塊信息的查詢c Lotus Domino強大的全文檢索| 功能使得用戶可以迅速方便地在EIP-OA中找到 所需要的信息C3、管理層功能設計本部分用于對整個EIP-0A系統(tǒng)進行維護和 管理工作，本部分功能的強力實現(xiàn)，是能夠確保 EIP-OA系統(tǒng)在

22、將來進行平穩(wěn)運行以及充分增加 其可擴展性和適應性的重要子系統(tǒng)。|本部分的系統(tǒng)功能樹圖如圖10所示。部門編碼本模塊用于對所有部門進行編碼管理和維 二8辦公自動化圖10系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖護c具有管理員權(quán)限的用戶可以通過本模塊新建 或修改相應的部門信息，這樣，即使公司的各部門 發(fā)生了調(diào)整或增減，系統(tǒng)均能夠通過簡單地調(diào)整 來適應這樣的變化，從而極大地增強了系統(tǒng)的可 維護性和適應能力。崗位編碼本模塊用于在部門編碼的基礎之上添加不同 的工作崗位，這些崗位是與用戶人員的實際職務 分配相一致的。數(shù)據(jù)庫管理本模塊用于對整個EIP-OA系統(tǒng)中的所有 Notes數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)一的管理，具有管理員權(quán)限的 用戶可

23、以指定不同的數(shù)據(jù)庫(實際上就是每個子 系統(tǒng)中的某個模塊)管理員，而且可以將某個數(shù)據(jù) 庫調(diào)整為隸屬于某個子系統(tǒng),主頁配置由于計劃中的EIP-OA是完全基于瀏覽器的 應用系統(tǒng)，而且，還具有新聞動態(tài)、公告發(fā)布、內(nèi)部 規(guī)章等不同類別的信息，因此，我們可以將整個 EIP-OA系統(tǒng)看作是內(nèi)部Intranet站點，一個內(nèi)部 信息的門戶站點，即 Intranet Information Portalo密鑰驗證在系統(tǒng)中，我們特別提供一個基于硬件設備 的信息安全與權(quán)限控制模塊，此模塊的基本運行 原理是，針對USB密鑰，實現(xiàn)用戶的唯一對應。這個模塊不是對所有用戶的，而只是對需要 涉及高密級功能如簽發(fā)、蓋章等的用戶.如果用戶 的加密設備丟失只要給管理員一個通知,管理員 在管理端就可以注銷用戶的加密設備，則原有加 密設備失效，然后用戶可以再去注冊新的加密設備. 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http: