《目視管理與看板3》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《目視管理與看板3（56頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,在日?；顒又校覀兪峭ㄟ^,“,五感,”,（視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺）來感知事物的。其中，最常用的是,“,視覺,”,。據(jù)統(tǒng)計，人的行動的,60%,是從,“,視覺,”,的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達到,“,一目了然,”,，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主地完全理解、接受、執(zhí)行各項工作，這將會給管理帶來極大的好處。,1.什么是目視管理,舉幾個簡單的事例：,1,、交通用的紅綠燈；,2,、飲水機；,3,、排氣扇上綁一根小布條。,而且在產(chǎn)品上也實施了目視管理，為客戶帶來方便

2、。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長的、方的，其目的就是防止插錯。而現(xiàn)在購買的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線，又快又準。,所謂目視管理，就是指“無論誰見到管理的對象，都能立刻對其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理”。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。它包括對管理對象本身的正常、異常的明確表示以及管理對象在出現(xiàn)異常時人們用眼睛就能迅速作出判斷并能自行處理異常情況等幾個方面的內(nèi)容。,歸納起來,目視管理有三個要點：,1,、無論是誰都能判明是好是壞（異常）；,2,、能迅速判斷，精度高

3、；,3,、判斷結(jié)果不會因人而異。,1.1目視管理的定義,有一個笑話說，一位去美國旅游的外國人不懂英語，到美國后想上廁所，來到公廁一看，傻眼了，雖然廁所門上寫著“,MAN”,和“,WOMEN”，,但他不懂英文不敢進去，后來實在憋不住了，情急之下跑進了女廁所。事后這位外國人抱怨說“如果在門上貼個男人的照片我也不至于跑錯”，于是就有了我們今天看到的廁所標志，不但有中英文說明還加上男士和女士的特征像。這樣做的好處是，容易判斷，不會因人而異。不論你是哪國人，識字不識字，均不會進錯廁所。,1.2目視管理的目的與意義,看得見的管理才是好管理，目視管理是較佳的管理工具，它能夠輕而易舉呈現(xiàn)下列目的：,標示出管理

4、重點；,大家都看的見；,容易辨識好或壞，正?；虿徽＃?提醒與警示異?，F(xiàn)象，防患于未然；,簡單易懂使用方便；,易于遵守立即改正；,較能呈現(xiàn)改善效益；,以人為本的工作方法,有一家啤酒企業(yè)，當(dāng)參觀人員在某個設(shè)備上看到一百多個各種大小的閥門時，問操作人員：,“,你可以全部記下這些閥門什么時候關(guān)什么時候開嗎？,”,回答是,“,可以,”,。再問有沒有出現(xiàn)過錯開或錯關(guān)的情況，回答是偶爾有，這就對了，如果有人說從來就沒有過，那人家是不會相信的。該車間主任說，來這里上班的新工人看到這么多閥門會緊張一個月！,現(xiàn)在許多管理者大談,以人為本,，在現(xiàn)場到底什么是以人為本？同樣的工作在不增加多少成本的情況下，讓我們的現(xiàn)

5、場操作人員能更加輕松更加準確地完成好，這就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個人面對幾十個儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常、什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試,100,分與每天八小時盯著幾十個儀表看完全是兩回事。,以人為本,決不應(yīng)停在口號上。,高效率的管理方法,對管理者來說，管理本身也許會帶來優(yōu)越感，但對被管理者來說卻并不是件愉快的事情。,“,盡量減少管理、盡量自主管理,”,這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場運行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能

6、夠?qū)崿F(xiàn),“,自主管理,”,目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運作。,對錯一目了然的方法,很多管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場就能判定對錯對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。,1.3,目視管理的水準,目視管理可以分為,3,個水準：,1,、初級水準：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)；,2,、中級水準：誰都能判斷良否；,3,、高級水準：管理方法（異常處置等）都列明。,在許多企業(yè)里，通常只達到目視管理的初級水準，達到中級水準的已不多見，能達到高級水準的更是鳳毛麟角。,目視管理的重要內(nèi)容就是在作業(yè)現(xiàn)場大量采用“可視化的標志”，以圖文并茂的形式把現(xiàn)場的各種不合理、隱患點、浪

7、費現(xiàn)象等揭示出來。,(1)采用可視化的標志,“可視化的標志”就是將各種管理的信息(注意提醒、禁止事項等)以文字或圖表的形式直接醒目地在恰當(dāng)?shù)牡胤奖硎境鰜怼８鶕?jù)目視管理的定義，僅僅將簡單信息可視化只能算是低水平的目視管理，還應(yīng)該將正?；虍惓５呐袛嗝鞔_標志，才能起到更好的效果。,(2)任何人均能看懂,首先，“無論誰見到”不僅指現(xiàn)場的操作人員，其他人員看到了都能判斷也很重要。,1.,4,目視管理的內(nèi)容,其次，“立,刻,刻”是指對,正,正常還是異,常,?？梢圆患?思,思索地(反,射,射似的)判,斷,斷出來，這,對,對準確率、,效,效率、安全,都,都很重要。,最后，“正,確,確的判斷”,是,是指不會因,

8、人,人而異產(chǎn)生,錯,錯誤判斷。,有一句俗語,說,說得好，是,人,人就會出錯,，,，但是相對,于,于同一件事,情,情為什么有,的,的人常出錯,而,而有的人出,錯,錯會少一點,呢,呢?這是因,為,為人們在做,事,事時利用感,覺,覺的偏重點,不,不同造成的,。,。在判斷事,物,物時如果過,分,分依賴感覺,和,和經(jīng)驗的指,導(dǎo),導(dǎo)出錯的幾,率,率往往會大,一,一些，而用,視,視覺的話則,出,出錯的幾率,就,就小得多了,。,。通過下面,的,的介紹在以,后,后的工作中,多,多用視覺這,種,種直觀的工,具,具，它會給,你,你帶來意外,的,的驚喜。,(1)感覺,確,確認的差錯,人體通過耳,、,、鼻、觸覺,等,等

9、五感獲知,的,的情報傳遞,給,給大腦的感,覺,覺中樞，在,認,認知過程中,也,也會出現(xiàn)差,錯,錯。,(2)記憶,、,、經(jīng)驗的差,錯,錯,1.,5,誤導(dǎo)人出錯,的,的兩個方面,據(jù)以往的經(jīng),驗,驗作出判斷,，,，決定相應(yīng),行,行動并向運,動,動中樞發(fā)出,動,動作指令的,過,過程中出現(xiàn),的,的差錯。,要做到“無,論,論誰見到”,都,都能“立刻,”,”和“正確,地,地判斷”目,前,前的狀況，,就,就需要將那,些,些本來是文,字,字和數(shù)值表,示,示的情報，,以,以色別標志,、,、燈光標志,、,、記號標志,、,、基準標志,、,、流程標志,、,、圖片標志,等,等轉(zhuǎn)化成“,圖,圖像情報”,，,，達到一目,了,

10、了然的效果,，,，以此避免,因,因人的感覺,和,和經(jīng)驗不同,導(dǎo),導(dǎo)致的錯誤,判,判斷造成的,損,損失，這樣,的,的做法就是,目,目視管理。,最有代表性,的,的目視管理,事,事例是“交,通,通標志”。,交,交通標志要,用,用于成千上,萬,萬人的判斷,，,，而且為防,止,止交通事故,發(fā),發(fā)生，判斷,必,必須在一瞬,間,間作出。,因此，像“,十,十字路,VI,信號燈”、,“,“禁止右轉(zhuǎn),標,標志”以及,道,道路上各種,箭,箭頭、線條,標,標志等，再,以,以適當(dāng)?shù)奈?字,字相輔助，,就,就達可到一,目,目了然的效,果,果。,2.1口頭,表,表述的缺點,有人做過實,驗,驗,:,某公司培訓(xùn),部,部主管就生

11、,產(chǎn),產(chǎn)部升降機,放,放置物品的,正,正確方法做,過,過一個試驗,，,，他先將與,操,操作升降機,相,相關(guān)的20,名,名員工集中,到,到培訓(xùn)室，,花,花了半小時,進,進行了一次,關(guān),關(guān)于升降機,物,物品正確放,置,置方法的培,訓(xùn),訓(xùn)。事后做,了,了一個調(diào)查,發(fā),發(fā)現(xiàn)，在所,有,有的20名,員,員工中，培,訓(xùn),訓(xùn)后能留在,記,記憶中的：,13小時后70；23天后10,；33天,后,后4。,2.為什么,要,要目視管理,接著王主管,將,將培訓(xùn)的內(nèi),容,容歸納成一,句,句話，張貼,在,在升降機門,口,口。 過了,一,一段時間又,進,進行了一次,調(diào),調(diào)查發(fā)現(xiàn)，,只,只用文字表,述,述的問題，,能,能留在

12、記憶,中,中的：,13小時后72；23天后20,；33天,后,后8。,2.2文字,表,表述的缺點,王主管對這,個,個結(jié)果仍然,不,不滿意，他,又,又作了一個,創(chuàng),創(chuàng)新，這次,將,將正確的放,置,置方法和不,正,正確的放置,方,方法畫了一,個,個圖，并與,警,警示性說明,一,一起張貼在,升,升降機的門12,I。,這一次的調(diào),查,查結(jié)果顯示,，,，用文字和,圖,圖來表示的,問,問題，能留,在,在記憶中：,13小時后85；23天后65,；33天,后,后54。,2.3圖文,并,并茂的優(yōu)點,從以上例子,可,可知，目視,管,管理就是用,圖,圖表和文字,等,等各種目視,化,化工具來讓,問,問題明顯化,，,，

13、便于判斷,。,。過去常說,“,“百聞不如,一,一見”，就,能,能證明目視,管,管理的有效,性,性。,3.目視管,理,理的目的,目視管理的,最,最終目的是,為,為確保和提,高,高企業(yè)(工,廠,廠)職場間,的,的長期利益,和,和短期利益,。,。,3.1長期,利,利益,(1)使工,作,作場所潛伏,的,的問題能在,隱,隱伏階段就,被,被發(fā)現(xiàn)和處,置,置，以防止,引,引起災(zāi)害、,事,事故、品質(zhì),方,方面的問題,，,，把問題杜,絕,絕在萌芽階,段,段。,(2)使因,人,人為因素不,可,可避免出現(xiàn),的,的錯誤，如,因,因精神不佳,對,對現(xiàn)場問題,判,判斷錯誤或,操,操作失誤等,無,無意識差錯,造,造成的,安

14、全、品質(zhì),等,等方面的損,失,失得以及時,防,防止。,(3)消除,作,作業(yè)浪費，,提,提高日常工,作,作的效率。,(4)使管,理,理更加透明,化,化，形成人,人,人管理的氛,圍,圍。,3.2短期,利,利益,(1)可以,使,使產(chǎn)品的品,質(zhì),質(zhì)得到長期,的,的保持。,(2)可以,縮,縮短生產(chǎn)周,期,期、提高庫,存,存周轉(zhuǎn)率。,(3)還可,以,以為員工創(chuàng),造,造一個安全,的,的工作環(huán)境,。,。,(4)可以,有,有力地促進,現(xiàn),現(xiàn)場5,S,的深化。,3.,目視管理的,對,對象,在企業(yè)中，,必,必須確立一,條,條原則，即,全,全部的工作,、,、全部的管,理,理對象都適,用,用于目視管,理,理原則，具,體

15、,體包括以下,內(nèi),內(nèi)容。,3.1,安全管理,所謂安全方,面,面的目視管,理,理就是對責(zé),任,任區(qū)域內(nèi)所,有,有的與安全,有,有關(guān)的設(shè)備,、,、設(shè)施的目,視,視化標志，,包,包括：現(xiàn)場,所,所有危險物,品,品的提示標,志,志、消防器,材,材放置場所,標,標志、設(shè)備,危,危險部位標,志,志等等，安,全,全標志的種,類,類大體上分,為,為兩類，目,的,的是為了防,止,止災(zāi)害事故,的,的發(fā)生。,消防設(shè)施的,提,提示標志,就是對作業(yè),區(qū),區(qū)內(nèi)消防和,安,安全設(shè)施、,用,用具的提示,性,性標志。為,的,的是預(yù)防安,全,全事故，消,防,防用具取用,方,方便。標志,的,的對象包括,滅,滅火器、消,防,防栓、勞

16、保,用,用品、安全,通,通道等。這,一,一類的標志,一,一般是由當(dāng),地,地消防部門,制,制作統(tǒng)一的,標,標志，強行,要,要求張貼。,樣,樣式如圖所,示,示。,3.2,品質(zhì)管理,無意識差,錯,錯防止的提,示,示記號,比如，在某,公,公司有一類,電,電路板在檢,查,查時要求必,須,須戴防靜電,手,手套，但是,Qc,人員在實際,操,操作中往往,會,會忘記戴手,套,套。后來他,們,們想了一個,辦,辦法將所有,須,須戴防靜電,手,手套的檢查,標,標準書用綠,色,色的紙打印,，,，因為在檢,查,查實物時先,要,要拿標準書,核,核對，當(dāng)看,到,到綠色的標,準,準書時，檢,查,查人員就會,馬,馬上想到要,戴,

17、戴手套檢查,。,。,良品與不,良,良品用顏色,進,進行區(qū)分,比如在倉庫,，,，良品區(qū)用,黃,黃色油漆劃,線,線，不良品,區(qū),區(qū)用紅色油,漆,漆劃線。在,生,生產(chǎn)線上，,良,良品下線用,綠,綠色膠帶封,箱,箱，不良品,用,用紅色膠帶,封,封箱等。,品,品,質(zhì),質(zhì),要,要,點,點,部,部,位,位,標,標,志,志,比,如,如,在,在,一,品質(zhì)檢測工具的目視管理,對,于,于,品,品,質(zhì),質(zhì),檢,檢,查,查,部,部,門,門,來,來,說,說,，,，,如,如,何,何,正,正,確,確,地,地,管,管,理,理,和,和,使,使,用,用,檢,檢,測,測,臺,臺,和,和,檢,檢,查,查,儀,儀,器,器,，,，,是,是

18、,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,和,和,把,把,好,好,質(zhì),質(zhì),量,量,關(guān),關(guān),的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,。,。,尤,尤,其,其,在,在,人,人,員,員,換,換,班,班,、,、,檢,檢,查,查,用,用,具,具,替,替,換,換,時,時,容,容,易,易,出,出,現(xiàn),現(xiàn),混,混,亂,亂,。,。,為,為,了,了,防,防,止,止,這,這,種,種,混,混,亂,亂,的,的,出,出,現(xiàn),現(xiàn),，,，,可,可,將,將,檢,檢,查,查,工,工,具,具,進,進,行,行,行,行,跡,跡,定,定,位,位,管,管,理,理,，,，,不,不,論,論,何,何,時,時,何,何,人,人,操,操,作,作,均,均,不,不

19、,會,會,發(fā),發(fā),生,生,混,混,亂,亂,。,。,如,如,圖,圖,：,：,不,不,良,良,品,品,樹,樹,形,形,分,分,析,析,圖,圖,品,質(zhì),質(zhì),管,管,理,理,部,部,門,門,為,為,了,了,能,能,有,有,效,效,控,控,制,制,品,品,質(zhì),質(zhì),狀,狀,況,況,，,，,必,必,須,須,對,對,發(fā),發(fā),生,生,的,的,每,每,一,一,次,次,品,品,質(zhì),質(zhì),問,問,題,題,進,進,行,行,詳,詳,細,細,的,的,記,記,錄,錄,和,和,分,分,析,析,。,。,這,這,種,種,記,記,錄,錄,要,要,揭,揭,示,示,出,出,來,來,讓,讓,全,全,員,員,知,知,道,道,，,，,以,以,期

20、,期,引,引,起,起,重,重,視,視,，,，,因,因,而,而,采,采,用,用,樹,樹,形,形,品,品,質(zhì),質(zhì),分,分,析,析,圖,圖,就,就,是,是,一,一,種,種,很,很,好,好,的,的,辦,辦,法,法,。,。,當(dāng),發(fā),發(fā),生,生,品,品,質(zhì),質(zhì),問,問,題,題,時,時,，,，,按,按,照,照,問,問,題,題,的,的,種,種,類,類,分,分,別,別,在,在,相,相,應(yīng),應(yīng),的,的,樹,樹,枝,枝,上,上,添,添,加,加,一,一,片,片,樹,樹,葉,葉,，,，,達,達,到,到,不,不,良,良,狀,狀,況,況,一,一,目,目,了,了,然,然,的,的,效,效,果,果,。,。,不,不,良,良,品,品

21、,實,實,物,物,展,展,示,示,臺,臺,生,產(chǎn),產(chǎn),和,和,品,品,質(zhì),質(zhì),部,部,門,門,為,為,了,了,確,確,保,保,良,良,品,品,和,和,不,不,良,良,品,品,混,混,裝,裝,，,，,專,專,門,門,制,制,作,作,了,了,一,一,些,些,像,像,不,不,良,良,品,品,棚,棚,、,、,不,不,良,良,品,品,箱,箱,、,、,不,不,良,良,品,品,分,分,析,析,臺,臺,用,用,來,來,專,專,門,門,管,管,理,理,和,和,分,分,析,析,不,不,良,良,品,品,現(xiàn),現(xiàn),狀,狀,。,。,其,其,中,中,以,以,不,不,良,良,品,品,分,分,析,析,臺,臺,最,最,具,具,創(chuàng)

22、,創(chuàng),意,意(,如,如,圖,圖,l,一4,一,一10),。,。,它,它,用,用,實,實,物,物,配,配,圖,圖,表,表,的,的,展,展,示,示,方,方,式,式,，,，,使,使,各,各,種,種,材,材,料,料,的,的,不,不,良,良,率,率,一,一,目,目,了,了,然,然,。,。,同時為,了,了能使,現(xiàn),現(xiàn)場操,作,作者和,管,管理者,清,清楚地,知,知道，,每,每種不,良,良品發(fā),生,生的幾,率,率、原,因,因和金,額,額，以,引,引起所,有,有員工,對,對不良,品,品的重,視,視，有,效,效降低,不,不良品,出,出現(xiàn)的,幾,幾率。,有,有一些,企,企業(yè)在,不,不良品,分,分析臺,旁,旁邊作,

23、了,了一個,“,“嚴重,不,不良品,”,”實物,展,展示臺,，,，專門,放,放置不,良,良率偏,高,高的那,一,一類材,料,料(如,圖,圖1411所示)。,3.3,生產(chǎn)管,理,理,在生產(chǎn),線,線上最,重,重要的,就,就是效,率,率，隨,著,著生產(chǎn),自,自動化,程,程度越,來,來越高,，,，人與,機,機器的,配,配合要,求,求越來,越,越緊密,，,，人的,行,行動、,動,動作的,每,每一個,浪,浪費都,有,有可能,引,引發(fā)停,線,線導(dǎo)致,交,交貨期,延,延誤。,對,對人的,動,動作及,作,作業(yè)方,式,式進行,研,研究，,找,找出最,佳,佳的作,業(yè),業(yè)方式,，,，并用,圖,圖示的,形,形式表,示,

24、示出來,，,，以提,高,高生產(chǎn),線,線的作,業(yè),業(yè)效率,。,。,3.4,在庫管,理,理,現(xiàn)在有,一,一種流,行,行的說,法,法：“,萬,萬惡之,源,源是庫,存,存”，,因,因為存,在,在倉庫,的,的貨物,數(shù),數(shù)量越,多,多，企,業(yè),業(yè)的積,壓,壓成本,就,就越多,。,。美國,人,人在上,海,海作了,一,一個關(guān),于,于中國,庫,庫存時,間,間的調(diào),查,查，結(jié),果,果顯示,：,：貨物,庫,庫存時,間,間在國,外,外一般,是,是14,天,天，而,在,在國內(nèi)4045天,都,都很平,常,常，貨,物,物的庫,存,存時間,又,又直接,影,影響到,貨,貨主的,資,資金流,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)情況,國,內(nèi),內(nèi)每筆,資,資金每

25、,年,年流轉(zhuǎn)12,次,次，國,外,外是8,10,次,次，差,距,距很大,。,。,(1),安,安全庫,存,存目視,化,化,為了加,快,快倉庫,貨,貨物周,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)率,減,減少庫,存,存時問,，,，同時,能,能最大,限,限度地,滿,滿足供,應(yīng),應(yīng)，設(shè),立,立安全,庫,庫存是,十,十分必,要,要的。,如何使,安,安全庫,存,存人人,盡,盡知同,時,時又易,于,于操作,，,，這就,是,是目視,管,管理要,做,做的工,作,作，用,不,不同的,顏,顏色標,示,示不同,的,的庫存,量,量，就,是,是在庫,目,目視管,理,理的一,種,種常用,方,方法。,如,如下圖,：,：,(2)相,似,似貨物實,物,物寫真,在

26、倉庫內(nèi),外,外表相同,或,或相似的,物,物品比比,皆,皆是，為,了,了在進出,庫,庫時不至,出,出錯，對,于,于易混淆,物,物品進行,實,實物寫真,標,標志。,3.5,設(shè)備管理,具體的設(shè),備,備管理的,對,對象和方,法,法有以下,幾,幾種：液,體,體類別標,志,志、給油,缸,缸液面標,志,志、油類,標,標簽、點,檢,檢部位的,標,標記、回,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)方向標,志,志、壓力,計,計正常異,常,常標志、,流,流向標志,、,、閥門開,閉,閉標志、,溫,溫度標示,、,、風(fēng)量標,示,示、振動,標,標示、點,檢,檢情況標,示,示、過濾,器,器嘴類標,示,示、螺栓,螺,螺母類標,示,示、點檢,圖,圖、點檢,程,程

27、序、點,檢,檢線路標,志,志。,3.6,現(xiàn)場管理,生產(chǎn)部的,陳,陳主管認,為,為他一天,的,的工作中,有,有40,時,時間花在,了,了人員調(diào),配,配、作業(yè),安,安排這樣,的,的事務(wù)性,工,工作上。,剛,剛一上班,，,，陳主管,就,就接到一,個,個生產(chǎn)員,工,工的電話,，,，員工生,病,病了今天,不,不能來上,班,班，而生,產(chǎn),產(chǎn)線馬上,就,就要開線,了,了。找誰,來,來頂替呢?每條線,的,的人員安,排,排都是固,定,定的?？?來,來只有請,外,外部門人,員,員來協(xié)助,。,。,陳主管好,不,不容易找,到,到了一位,外,外協(xié)人員,，,，可是請,假,假的員工,是,是二級技,工,工，外協(xié),人,人員一時

28、,半,半會兒根,本,本上不了,手,手，難道,因,因為一個,人,人員請假,就,就叫生產(chǎn),線,線停線嗎?如果陳,主,主管利用,了,了人員配,置,置圖和工,序,序技術(shù)熟,練,練程度表,這,這兩種目,視,視管理工,具,具，這種,情,情況就不,會,會發(fā)生。,例,例如制作,一,一塊生產(chǎn),線,線人員配,置,置板，將,各,各人技術(shù),水,水平和作,業(yè),業(yè)對象的,特,特點一一,列,列明，并,附,附上各人,的,的技術(shù)熟,練,練程度表,，,，一旦出,現(xiàn),現(xiàn)人員缺,位,位就能馬,上,上找到合,適,適的人員,代,代替。,(1)人員,配,配置板,(2)工序,技,技術(shù)熟練程,度,度表,3.7,方針管理,眼下幾乎所,有,有的企

29、業(yè)都,有,有各種各樣,的,的方針政策,：,：有質(zhì)量方,針,針、環(huán)境方,針,針、服務(wù)方,針,針、經(jīng)營方,針,針等等?？?以,以說方針是,一,一個企業(yè)的,方,方向和靈魂,，,，同時也是,企,企業(yè)市場競,爭,爭的王牌。,因,因為一個有,高,高質(zhì)量方針,要,要求的企業(yè),給,給客戶的是,一,一種信心。,要想讓現(xiàn)場,最,最基層的員,工,工了解和執(zhí),行,行公司的方,針,針計劃，就,必,必須將方針,再,再細化使其,具,具有執(zhí)行力,，,，明確部門,和,和責(zé)任人，,用,用目視化的,方,方式張貼出,來,來。所以說,目,目視管理是,實,實現(xiàn)企業(yè)方,針,針政策的最,佳,佳工具。,3.8,采購管理,(1)經(jīng)驗,不,不可靠

30、,采購管理不,能,能憑過時的,經(jīng),經(jīng)驗和判斷,，,，作為一個,采,采購人員要,想,想時烈把握,住,住最佳最適,宜,宜的采購時,間,間，要用目,視,視化的方法,將,將供應(yīng)商或,市,市凈細微的,變,變化揭示出,來,來，以便及,時,時判斷和管,理,理，以求最,大,大限度地降,辮,辮采購成本,。,。最常用的,采,采購目視管,理,理方法有以,下,下兩種(更,多,多的方法見,第,第三篇,采,采購目視管,理,理的方法和,技,技巧)。,(2)運用,采,采購單價表,(3)建立,進,進貨時間管,理,理看板,隊的間接事,務(wù),務(wù)進行目視,化,化管理，以,激,激發(fā)員工的,創(chuàng),創(chuàng)造熱情，,形,形成高效率,、,、高士氣的,

31、團,團隊，具體,的,的內(nèi)容有以,下,下幾個方面,：,： (1),文,文件用具標,志,志,(2)小組,活,活動板,(3)改善,活,活動推動板,4.,目視管理的,作,作用,4.1,目視管理可,以,以迅速滿足,客,客戶的需求,在進入拉動,式,式生產(chǎn)的今,天,天，企業(yè)生,產(chǎn),產(chǎn)什么樣的,產(chǎn),產(chǎn)品、生產(chǎn),多,多少均是由,消,消費者的需,求,求來拉動的,。,。生產(chǎn)進入,了,了精益、微,利,利的時代。,以,以前那種只,管,管生產(chǎn)不愁,販,販賣的推動,式,式生產(chǎn)的時,代,代已一去不,復(fù),復(fù)返了。如,何,何多方面順,應(yīng),應(yīng)和滿足消,費,費者的要求,，,，是目前企,業(yè),業(yè)關(guān)注的焦,點,點所在，目,視,視管理在從,

32、對,對消費者需,求,求的調(diào)查開,始,始，直到最,后,后的售后服,務(wù),務(wù)均能起到,準,準確、透明,、,、快速地反,映,映消費者需,求,求的作用。,4.2,目視管理可,使,使異常問題,明,明顯化,在現(xiàn)場，能,夠,夠直接感受,到,到作業(yè)有異,常,常的是實際,操,操作人員和,專,專業(yè)技術(shù)人,員,員。如果讓,全,全體員工不,論,論在哪個工,位,位均能直接,感,感受到作業(yè),異,異常，具有,在,在作業(yè)的過,程,程中不依靠,專,專業(yè)人員能,當(dāng),當(dāng)場發(fā)現(xiàn)問,題,題并解決問,題,題的能力，,就,就可早期發(fā),現(xiàn),現(xiàn)并解決問,題,題。,目視管理通,過,過運用各種,顏,顏色、標志,以,以及聲光提,示,示，使各種,問,問

33、題直接暴,露,露在員工的,目,目光之下，,所,所以說目視,管,管理是使異,常,常問題明顯,化,化的最佳手,段,段。,4.3,目視管理使,浪,浪費、不合,理,理現(xiàn)象明顯,化,化,常言道“改,善,善是無止境,的,的”。在全,體,體員工當(dāng)中,應(yīng),應(yīng)著重普及,這,這一意識，,對,對現(xiàn)場發(fā)生,的,的物料、人,員,員、動作、,工,工序等各種,形,形式的浪費,以,以及工作量,和,和管理上的,不,不合理進行,徹,徹底的改善,，,，是提高現(xiàn),場,場管理水平,的,的關(guān)鍵。目,視,視管理通過,各,各種圖表能,恰,恰當(dāng)揭示現(xiàn),場,場的各種形,式,式的浪費和,不,不合理，促,使,使人們?nèi)?求,求最佳的對,策,策。,4

34、.4,目視管理能,提,提高管理效,率,率,目視管理是,通,通過將作業(yè),的,的內(nèi)容、方,法,法、信息用,各,各種促動視,覺,覺的形式公,布,布出來，以,實,實現(xiàn)員工能,自,自己管理自,己,己的工作，,從,從而減少管,理,理者的管理,作,作業(yè)，同時,提,提高管理的,效,效率。,4.5,目視管理能,促,促進員工自,主,主管理,一般而言，,人,人們均不愿,意,意受別人管,束,束，尤其對,于,于強制性的,管,管理作為被,管,管理者更是,深,深惡痛絕，,只,只是限于環(huán),境,境的壓力忍,氣,氣吞聲而已,。,。,如何使員工,能,能心情舒暢,地,地接受管理,，,，最好的辦,法,法是讓員工,成,成為企業(yè)的,主,主

35、人翁，讓,員,員工自己管,理,理自己的工,作,作。目視管,理,理通過一系,列,列量化和圖,示,示化的工作,指,指標，能達,到,到促使員工,進,進行自主管,理,理的愿望。,4.6,目視管理能,提,提高員工的,工,工作技能和,熱,熱情,讓員工自主,管,管理，是企,業(yè),業(yè)對員工的,一,一種信任，,這,這種信任同,時,時會對員工,起,起到極大的,激,激勵作用。,不,不斷促進員,工,工去創(chuàng)新，,去,去提高自己,的,的技能和管,理,理水平，以,適,適應(yīng)目視化,自,自主管理的,需,需要。同時,員,員工從以前,的,的被動接受,管,管理進而成,為,為主動的自,主,主管理者，,對,對于員工的,職,職業(yè)前途來,說,說不失為一,種,種鍛煉和學(xué),習(xí),習(xí)的機會。,因,因而員工也,樂,樂意接受，,工,工作起來自,然,然熱情高漲,。,。,讓員工自主,管,管理，對員,工,工是一種信,任,任，也是一,種,種激勵，同,時,時是對員工,個,個人能力的,培,培養(yǎng)和考驗,。,。員工可通,過,過目視化的,自,自主管理來,不,不斷提高自,己,己的能力，,并,并在自主管,理,理的過程中,學(xué),學(xué)到與以前,工,工作截然不,同,同的方法和,經(jīng),經(jīng)驗，因而,員,員工樂意接,受,受。,演講完畢，,謝,謝謝觀看！,