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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,基于PDP性,格,格分析,的,的,溝通技,巧,巧,by:,老,老芝麻,PDP,是,是什么,PDP,性格測,試,試,PDP,的,的全稱,是,是Professional Dyna-Metric Programs（行,為,為特質(zhì),動,動態(tài)衡,量,量系統(tǒng),）,）,它是一,個,個用來,衡,衡量個,人,人的行,為,為特質(zhì),、,、活力,、,、動能,、,、壓力,、,、精力,及,及能量,變,變動情,況,況的系,統(tǒng),統(tǒng)。,將人群,分,分為五,種,種類型,，,，包括,：,：,主導(dǎo),型、,社交,型、,穩(wěn)重,型、,分析,型、整,

2、合,合型,；,PDP,是,是一個,進(jìn),進(jìn)行人,才,才管理,的,的專業(yè),系,系統(tǒng)，,能,能夠幫,助,助人們,認(rèn),認(rèn)識與,管,管理自,己,己，幫,助,助組織,做,做到“,人,人盡其,才,才”,；,我們今,天,天主要,用,用它來,認(rèn),認(rèn)識自,己,己，并,且,且提升,自,自己的,溝,溝通技,巧,巧；,主導(dǎo)型,社交型,穩(wěn)重型,分析型,整合,型,團(tuán)隊討,論,論一,可以代,表,表我們,性,性格的,圖,圖畫或,者,者象征,物,物,最可以,貼,貼切代,表,表我們,的,的標(biāo)語,或,或者單,詞,詞,我們性,格,格的優(yōu),點(diǎn),點(diǎn)、缺,點(diǎn),點(diǎn),我們喜,歡,歡人的,類,類型、,討,討厭人,的,的類型,PDP,是,是什么,主

3、導(dǎo),型、,社交,型、,穩(wěn)重,型、,分析,型、整合型,“老虎,”,”、“,孔,孔雀”、“考,拉,拉”、,“,“貓頭,鷹,鷹”、,“,“變色,龍,龍”,五種不,同,同的個,人,人風(fēng)格,含蓄,（,Indirect,）,直接,（,Direct,）,謹(jǐn)慎,（,Guarded,）,開放,（,open,）,貓頭鷹,考拉,/,樹熊,老虎,孔雀,變色龍,謹(jǐn)慎（,Guarded,）,開放（,open,）,觀察:,肢,肢體,語,語言,如何分,辨,辨他們,肢體語,言,言:謹(jǐn)慎,肢體語,言,言,”,謹(jǐn)慎,”,的人：,表情單,一,一,沉默寡,言,言，不,多,多作反,應(yīng),應(yīng),動作少,，,，謹(jǐn)慎,小,小心,動,動作幅,度,度

4、小,身體僵,硬,硬向,后,后傾,肢體語,言,言拘謹(jǐn),不多,眼神生,硬,硬，嚴(yán),肅,肅，嚴(yán),厲,厲,不善于,表,表露自,己,己的感,情,情，有,所,所保留,如何分,辨,辨他們,肢體語,言,言:開放,肢體語,言,言,”,開放,”,的人：,臉部表,情,情豐富,，,，生氣,勃,勃勃，,有,有反應(yīng),動作多,幅度,大,大,手,手，,腳,腳,雙手無,約,約束，,手,手心向,上,上，攤,開,開手掌,傾聽時,常,常用視,線,線接觸,身體向,前,前傾,肢體語,言,言豐富,，,，夸張,喜,歡,歡接觸,善于表,露,露自己,的,的感情,感,情,情流露,如何分,辨,辨他們,含蓄,（,Indirect,）,直接,（,Dir

5、ect,）,聆聽:,語,語言,如何分,辨,辨他們,聆聽:,含,含蓄,語速,：,語調(diào)：,語氣：,語法：,用詞：,如何分,辨,辨他們,速度比,較,較緩慢,平緩，,很少用,音,音調(diào)來,強(qiáng),強(qiáng)調(diào)見,解,解,低，或,輕,輕,詢問式,，,，提出,問,問題多,於,於陳述,客氣,間接,提出要,求,求時模,糊,糊不清,，,，模棱,兩,兩可,聆聽:,直,直接,速度比,較,較快速,急，,節(jié),節(jié)奏緊,奏,奏,用音調(diào),變,變化來,強(qiáng),強(qiáng)調(diào)見,解,解,重，或,大,大，盛,氣,氣凌人,直述式,，,，陳述,多,多於提,問,問,，,命令，,讓,讓人知,道,道他要,什,什么,直接,，簡短,有,有力,如何分,辨,辨他們,語速,：,

6、語調(diào)：,語氣：,語法：,用詞：,如何分,辨,辨他們,服,裝,裝,老虎,孔雀,貓頭鷹,考拉,喜歡舒,適,適方便,的,的服裝,比起其,他,他類型,對,對于外,貌,貌不太,重,重視,喜歡穿,深,深褐色,或,或者灰,色,色的西,裝,裝,喜歡吸,引,引他人,視,視線的,服,服裝,穿最流,行,行的服,裝,裝,喜歡穿,色,色彩鮮,亮,亮，不,普,普通的,服,服裝,穿普通,的,的服裝,佩戴獨(dú),特,特，完,美,美組合,的,的飾物,外貌上,沒,沒什么,缺,缺陷（,整,整潔的,頭,頭發(fā)，,整,整潔的,胡,胡須，,修,修剪整,齊,齊的指,甲,甲）,既普通,又,又不平,凡,凡的服,裝,裝色彩,喜歡文,靜,靜合體,的,的

7、服裝,比較保,守,守,喜歡米,色,色和天,藍(lán),藍(lán)色,老 虎,型,型,自我意,識,識強(qiáng)烈,以目標(biāo),為,為指向,愿意承,擔(dān),擔(dān)具有,挑,挑戰(zhàn)性,的,的工作,擔(dān)心喪,失,失控制,力,力,在壓力,下,下，不,關(guān),關(guān)心別,人,人的感,，,情與看,法,法,表情嚴(yán),肅,肅,語言直,接,接,行動快,速,速緊急,決定迅,速,速,時間安,排,排緊湊,，,，效率,高,高,孔 雀,型,樂天的,愿意與,人,人打交,道,道,喜歡得,到,到社會,的,的認(rèn)可,擔(dān)心被,別,別人拒,絕,絕,在壓力,下,下工作,難,難以系,統(tǒng),統(tǒng)化處,理,理,表情和,感,感情表,現(xiàn),現(xiàn)明顯,豐,豐富多,樣,樣,行動活,潑,潑充滿,自,自信,決定即

8、,興,興,沒想好,就,就做,即使沒,有,有時間,也,也愿意,與,與人對,話,話,考 拉,型,喜歡一,貫,貫性,以團(tuán)隊,合,合作為,指,指向,喜歡維,持,持現(xiàn)狀,擔(dān)心變,化,化,在壓力,下,下過分,地,地讓步,溫和溫,柔,柔,迂回著,說,說話,決定時,依,依存他,人,人意見,好像決,定,定了，,又,又像沒,定,定下來,行動緩,慢,慢,時間有,余,余地,貓頭鷹,型,審慎分,析,析型,追求正,確,確性和,完,完美,擔(dān)心自,己,己的業(yè),務(wù),務(wù)受到,批,批評,壓力下,有,有時過,分,分地批,判,判他人,筆挺的,言談行,動,動慎重,依據(jù)事,實(shí),實(shí)、信,息,息、證,據(jù),據(jù)、比,較,較，經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)基準(zhǔn),做,做

9、出決,定,定,做決定,需,需要時,間,間較多,時間充,裕,裕，仔,細(xì),細(xì)分析,各種行,為,為類型,的,的優(yōu)點(diǎn),比,比較,特性,合作性,自我意,識,識,開朗,正確性,最高,最低,考拉,孔,孔雀,貓,貓,頭,頭鷹,老,老虎,老虎,孔,孔雀,貓,貓,頭,頭鷹,考,考拉,孔雀,老,老虎,考,考,拉,拉,貓,貓頭鷹,貓頭鷹,考,考,拉,拉,老,老虎,孔,孔雀,各種行,為,為類型,所,所擔(dān)心,的,的,特性,喪失安,定,定感,業(yè)務(wù)被,批,批判,喪失控,制,制力,得不到,認(rèn),認(rèn)可,最高,最小,考拉,貓,貓頭,鷹,鷹,老,老虎,孔,孔雀,貓頭鷹,考,考,拉,拉,老,老虎,孔,孔雀,老虎,孔,孔雀,貓,貓,頭,頭

10、鷹,考,考拉,孔雀,考,考拉,老,老,虎,虎,貓,貓頭鷹,解讀個,體,體,外向,包容,援助,開放,自我維,持,持,考拉,孔,孔雀,貓,貓,頭,頭鷹,老,老虎,考拉,孔,孔雀,貓,貓,頭,頭鷹,老,老虎,孔雀,考,考拉,老,老,虎,虎,貓,貓頭鷹,老虎,貓,貓頭,鷹,鷹,孔,孔雀,考,考拉,孔雀,老,老虎,考,考,拉,拉,貓,貓頭鷹,內(nèi)向,評價,指示,封閉,自我改,善,善,直接的,老虎,孔,孔雀,考,考,拉,拉,貓,貓頭鷹,間接的,老虎型,過,過度緊,張,張時的,行,行為,獨(dú)裁,表示對,結(jié),結(jié)果不,滿,滿意,控制場,面,面,不,準(zhǔn),準(zhǔn)他人,發(fā),發(fā)言,注意力,仍,仍集中,于,于結(jié)果,，,，為達(dá),到

11、,到結(jié)果,而,而詳細(xì),考,考慮新,策,策略,改變規(guī),則,則,孔雀型,過,過度緊,張,張時的,行,行為,攻擊,用人身,攻,攻擊表,示,示對對,方,方不滿,意,意,用詞語,表,表示他,的,的判斷,性,性感覺,脫離場,合,合或走,開,開，以,避,避免失,去,去自尊,考拉型,過,過度緊,張,張時的,行,行為,附和,傾向于,不,不表達(dá),失,失望,相反地,，,，假裝,繼,繼續(xù)商,討,討，最,后,后拒絕,達(dá),達(dá)成交,易,易,表現(xiàn)出,不,不耐煩,和,和心不,在,在焉,引用其,他,他人的,不,不滿意,，,，來證,明,明他的,拒,拒絕是,有,有道理,的,的,貓頭鷹,型,型過度,緊,緊張時,的,的行為,回避,表示對

12、,解,解決方,法,法感到,失,失望，,而,而不是,對,對你感,到,到失望,過分集,中,中注意,細(xì),細(xì)節(jié)，,而,而避開,主,主題,在被迫,作,作出反,應(yīng),應(yīng)時，,會,會采取,自,自衛(wèi),調(diào)整自,己,己謹(jǐn)慎,或,或開放,、,、直接,或,或含蓄,的,的程度,、,、步調(diào),及,及優(yōu)先,順,順序，,讓,讓你的,人,人際關(guān),系,系更和,諧,諧。,如何促,進(jìn),進(jìn)和諧,的,的人際,關(guān),關(guān)系,?,如何自,我,我調(diào)節(jié),老虎型,可以,調(diào)整自,己,己的步,伐,伐以表,現(xiàn),現(xiàn)出較,輕,輕松的,形,形象,成為心,胸,胸更開,放,放、更,有,有耐心,的,的傾聽,者,者,發(fā)展自,我,我的耐,心,心、敏,感,感度及,同,同理心,真

13、誠地,恭,恭維別,人,人,行動的,腳,腳步更,慢,慢、更,謹(jǐn),謹(jǐn)慎,與整個,團(tuán),團(tuán)隊融,為,為一體,孔雀型,可以,控制時,間,間和情,感,感,試著更,客,客觀,遵守承,諾,諾，注,意,意工作,后,后續(xù)事,宜,宜,專注于,手,手邊的,工,工作,試試比,較,較合邏,輯,輯的方,法,法,在檢查,、,、記錄,及,及組織,方,方面花,更,更多時,間,間,如何自,我,我調(diào)節(jié),考拉型,可以,有時候,學(xué),學(xué)著說,“,不,”,冒點(diǎn)風(fēng),險,險,授權(quán)給,他,他人,能接受,合,合邏輯,的,的改變,以言語,讓,讓別人,覺,覺得你,賞,賞識他,能在不,對,對他人,感,感覺過,敏,敏的狀,況,況下完,成,成工作,如何自,我

14、,我調(diào)節(jié),貓頭鷹,型,可以,發(fā)想新,的,的計劃,更開放,地,地對他,人,人表達(dá),出,出關(guān)懷,及,及贊美,將政策,視,視為指,引,引，而,非,非不變,的,的律法,籍著尋,求,求共識,而,而達(dá)到,彼,彼此合,作,作的目,標(biāo),標(biāo),有時候,可,可以試,試,試捷徑,或,或省時,的,的方法,作出更,具,具時效,性,性的決,策,策,如何自,我,我調(diào)節(jié),討 論,二,二,在與人,交,交往時,1.我,們,們喜歡,以,以什么,樣,樣的方,式,式與人,溝,溝通？,2.我,們,們喜歡,別,別人以,什,什么樣,的,的方式,與,與我溝,通,通？,如何有,效,效地與,不,不同個,人,人風(fēng)格,的,的人溝,通,通,?,溝通,中,

15、中要,觀,觀察,對,對方,是,是否,舒,舒適,注意,及,及及時,調(diào),調(diào)整對方,的,的緊,張,張及,壓,壓力,的,的反,應(yīng),應(yīng)來,促,促使,溝,溝通,的,的氣,氛,氛更,有,有效,果,果,與老虎型,人,人相處的,技,技巧,不要浪費(fèi),他,他們時間,開門見山,準(zhǔn)備工作,要,要做好,由議程開,始,始,陳述時用,邏,邏輯結(jié)構(gòu),集中于他,們,們的可見,收,收益,讓他們做,決,決定（用,選,選擇式結(jié),束,束）,利用他們,的,的長處（,注,注重結(jié)果,，,，有組織,）,）,利用他們,的,的短處（,不,不敏感，,受,受威脅）,尊重他們,的,的權(quán)利/,地,地位,與孔雀型,人,人相處的,技,技巧,問他們的,觀,觀點(diǎn),

16、制造樂趣,贊賞/認(rèn),同,同他們的,成,成績,一達(dá)成交,易,易-,結(jié),結(jié)束,陳述要簡,短,短，快捷,利用他們,的,的優(yōu)點(diǎn)（,想,想出好主,意,意，發(fā)展,策,策略）,補(bǔ)足他們,的,的短處（,有,有組織，,注,注意細(xì)節(jié),）,）,書面記錄,，,，追蹤,當(dāng)情緒激,動,動時，讓,他,他自己平,息,息，不必,做,做出反應(yīng),與考拉型,人,人相處的,技,技巧,雙方地位,平,平等，共,同,同努力解,決,決問題,要真誠，,平,平等地交,談,談,時間允許,，,，可以談,得,得更廣泛,不要太正,式,式,緊盯結(jié)果,利用他們,的,的長處（,了,了解內(nèi)部,政,政策，很,好,好的代表,，,，很好的,合,合作伙伴,）,）,補(bǔ)足他們,的,的短處（,追,追蹤和時,間,間期限）,書面記錄,，,，追蹤,不必太在,意,意他們說,“,“不”,與貓頭鷹,型,型人相處,的,的技巧,做好準(zhǔn)備,工,工作,做,做功課,知,道,道你的課,題,題,由議程開,始,始,陳述時要,有,有邏輯性,不要期待,立,立刻有反,應(yīng),應(yīng),不用怕結(jié),束,束或得到,否,否定答案,不要情緒,化,化,給他們時,間,間做決定,不要對他,們,們表示吃,驚,驚,利用他們,的,的