《I項目風險管理2》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《I項目風險管理2（41頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,IT,項目風險管理研究,XXX,大學,XXX,學院,XXX,Tel:XXXXXXX,Email:XXXXXXXXXX,目 錄,一、問題的提出,二、,IT,項目特征,三、,IT,項目風險管理概念,四、,IT,應用項目風險分析,五、,IT,應用項目風險規(guī)避,1、,XX,省企業(yè)信息化現狀調查（128家）,2、總體評價,3、國外企業(yè),信息化情況,4、,我國100家企業(yè)信息化情況,5、IT,市場投資情況,6、,產生原因,一、問題的提出,企業(yè)屬性,國有及國有控股企業(yè)為,73.44%，,三資企業(yè)占,3.91%,，集體及

2、集體 控股企業(yè)占,5.47%,，私營企業(yè)占,10.94%,1、,XX,省企業(yè)信息化現狀調查（128家）,調查企業(yè)行業(yè)分布表,1、,XX,省企業(yè)信息化現狀調查,有較明確的目標,1、,XX,省企業(yè)信息化現狀調查,有較廣泛的應用,2、企業(yè)信息化現狀總體評價,1,）企業(yè)對,IT,應用的需求正由被動變?yōu)橹鲃樱渲型赓Y企業(yè)、國有大中型企業(yè)最為明顯；,2,）8家企業(yè)開發(fā)了較完整的信息系統，企業(yè)“信息孤島”現象依然嚴重；,3）管理流程的優(yōu)化、信息資源的開發(fā)和利用已經引起重視；,2、企業(yè)信息化現狀總體評價,4,）,IT,項目的開發(fā)和服務市場正在逐漸走向成熟，主要體現在項目的規(guī)劃設計、招標投標、監(jiān)理服務等正為人們

3、接受；,5,）企業(yè)對信息化的投入明顯增加，信息化基礎設施明顯改善；,6,）一些企業(yè),IT,項目啟動后難以進行下去，中途夭折；有的運行后因企業(yè)環(huán)境變化等原因導致系統難以繼續(xù)運行，等等。,3、,XX,國,YY,公司的,調查,30以上的企業(yè),IT,項目在中途放棄開發(fā)；,60超出了原定的開發(fā)期限；,46的項目超出了原計劃的費用預算,；,52的項目沒有達到預期的目標,。,3、,XX,公司1995年資料,XX,國公司每年,大,大約要在,17.5萬,個,IT,項目上花費,2500,多億美元，,其,其中大型公,司,司在一個,IT,項目上平均,要,要投入,230,萬美元；中,型,型公司要花,費,費,130,萬美

4、元以上,；,；而小公司,也,也要花費,43,4,萬美元以上,。,。,該公司在,1998,年的報告中,顯,顯示，,28%,的沒有成功,案,案例大約花,費,費,750,萬美元，超,出,出經費預算,近,近,220,億美元；只,有,有,26%,的,IT,項目成功地,實,實現了系統,功,功能、開發(fā),時,時間和成本,目,目標；有約,46%,的,IT,項目超出費,用,用預算和最,后,后期限。,4、,我國2001年,IT,方面投入最,大,大的100,家,家企業(yè)情況,97%的企,業(yè),業(yè)已經部分,或,或者全部實,現,現了基本的,管,管理信息系,統,統（,MIS、OA）,的應用；,65%以上,的,的企業(yè)已經,部,部

5、分或者基,本,本實現了綜,合,合性管理信,息,息系統（如,ERP、CIMS,等）的應用,；,；,不到30,的,的企業(yè)在實,施,施信息化后,達,達到了預期,的,的目標,；,70的企,業(yè),業(yè)投入大于,產,產出,。,5、IT,市場投資情,況,況,據有關,資,資料介紹：1980年,至,至1992,年,年，,XX,國在,IT,方面的投資,從,從600億,美,美元增加到1600億,美,美元，企業(yè),在,在,IT,上的投資占,到,到其收益的1.5%-3%。,據稱我,國,國在十五期,間,間，將在信,息,息化方面的,投,投資達到4,萬,萬億元人民,幣,幣；而且，,目,目前我國,IT,產業(yè)已達到1萬億元人,民,民幣

6、的規(guī)模,，,，約為國民,生,生產總值的,八,八分之一等,等,等，一個巨,大,大的,IT,市場已經形,成,成。,6、,產生原因,1）,IT,項目開發(fā)時,機,機不當，開,發(fā),發(fā)條件不成,熟,熟；,2）缺乏總,體,體規(guī)劃，需,求,求不完整；,3）設計開,發(fā),發(fā)人員或應,用,用軟件系統,選,選擇不當；,4)新,技,技術與新設,備,備的倍出，,系,系統要不斷,升,升級；,5,）,）,IT,項,目,目,的,的,實,實,施,施,過,過,程,程,管,管,理,理,不,不,當,當,；,；,6,）,）,外,外,部,部,環(huán),環(huán),境,境,和,和,管,管,理,理,組,組,織,織,的,的,不,不,斷,斷,變,變,革,革,，

7、,，,要,要,求,求,IT,項目適,應,應其需,求,求，因,而,而維護,工,工作永,無,無止境,，,，維護,費,費用亦,不,不斷上,升,升，等,等,等。,二、,IT,項目特,征,征,1、,IT,項目的,含,含義：,IT,項目是,指,指應用,信,信息技,術,術按限,定,定時間,、,、限定,費,費用和,要,要求的,質,質量標,準,準，完,成,成的一,次,次性任,務,務或管,理,理對象,。,。例如,：,：通信,工,工程、,網,網絡項,目,目、軟,件,件開發(fā),項,項目、,信,信息服,務,務項目,和,和信息,系,系統項,目,目等。,2、典,型,型的企,業(yè),業(yè),IT,應用項,目,目可分,為,為三類,：,：

8、,(1),IT,系統平,臺,臺構建,項,項目，,主,主要指,系,系統硬,件,件配置,、,、系統,網,網絡和,系,系統集,成,成等。,(2)應用軟,件,件開發(fā),項,項目，,主,主要指,信,信息系,統,統開發(fā),與,與實施,、,、門戶,網,網站、,應,應用數,據,據庫、,以,以及輔,助,助決策,支,支持系,統,統項目,等,等。,(3),IT,咨詢項,目,目，主,要,要指信,息,息系統,咨,咨詢規(guī),劃,劃項目,、,、信息,化,化人才,培,培訓項,目,目等。,3、,IT,項目特,征,征,具有一,般,般工程,項,項目所,共,共有的,特,特征,:,一次性,；,有目,標,標,；,整體性,；,壽命周期,性,性,

9、；,要使用資,源,源,；,3、,IT,項目特征,IT,項目的個,性,性特征,：,“知識資,源,源型”,；,不確定性,；,依賴于原,管,管理系統,；,用戶需求,不,不斷被激,發(fā),發(fā),；,重維護工,作,作,。,3、,IT,項目特征,IT,項目與工,程,程項目的,主,主要區(qū)別,：,IT,項,目,目,主,主,要,要,屬,屬,“,“,知,知,識,識,資,資,源,源,型,型,”,”,，,，,而,而,工,工,程,程,項,項,目,目,主,主,要,要,屬,屬,“,“,物,物,質,質,資,資,源,源,型,型,”,”,。,。,IT,項目的外部,環(huán),環(huán)境主要是,原,原管理系統,，,，而工程項,目,目的外部環(huán),境,境主

10、要是自,然,然環(huán)境。,IT,項目的目標,存,存在不確定,性,性，而工程,項,項目的目標,相,相對明確。,IT,項目的質量,難,難以度量，,工,工程項目的,質,質量通常是,可,可檢驗、可,度,度量的。,4、IT,項目風險管,理,理概念,丹.雷曼伊,將,將,IT,項目未能成,功,功實施的主,要,要現象歸納,為,為六方面：,已經開始的,項,項目，在未,結,結束之前便,放,放棄；,項目已經,開,開發(fā)完成，,但,但從未使用,；,；,項目已經,開,開發(fā)完成并,投,投入使用，,但,但是在很短,的,的時間內就,放,放棄使用；,所開發(fā)的,項,項目并未達,到,到預期的目,標,標，無法完,全,全提供設計,的,的功能

11、；,項目開發(fā),時,時間比預計,延,延長較多；,項目開發(fā),經,經費不斷增,加,加。,三、,IT,項目,風,風險,管,管理,概,概念,1、,含,含義,：,：,指,指在,IT,項目,在,在開,發(fā),發(fā)過,程,程中,遇,遇到,的,的預,算,算、,進,進度,、,、功,能,能和,質,質量,要,要求,等,等方,面,面的,問,問題,，,，或,者,者這,些,些問,題,題會,對,對,IT,項目,帶,帶來,不,不利,影,影響,，,，使,得,得項,目,目不,能,能成,功,功實,施,施。,即,即如,果,果項,目,目風,險,險變,成,成現,實,實，,就,就有,可,可能,會,會影,響,響項,目,目的,進,進度,，,，增,加,

12、加項,目,目的,成,成本,，,，甚,至,至使,IT,項目,不,不能,實,實現,。,。如,果,果對,項,項目,進,進行,風,風險,控,控制,和,和管,理,理，,就,就可,以,以最,大,大限,度,度的,使,使得,開,開發(fā),的,的項,目,目得,以,以成,功,功，,即,即減,少,少,IT,項目,風,風險,的,的發(fā),生,生。,2、IT,項目,風,風險,構,構成,（,1,）業(yè)主,風,風險：,它,它是指,業(yè),業(yè)主對,IT,項目定,位,位不明,確,確，不,了,了解,IT,項目實,施,施的內,涵,涵，以,及,及企業(yè),管,管理基,礎,礎工作,差,差而可,能,能帶來,的,的風險,。,。,需求,定,定位風,險,險；,

13、認識,風,風險；,環(huán)境,風,風險等,。,。,2、IT,項目風,險,險構成,（2）,能,能力風,險,險。它,是,是指投,標,標商開,發(fā),發(fā)該,IT,項目能,力,力，未,來,來參入,該,該,IT,項目組,人,人員評,價,價，項,目,目組的,組,組織協,調,調能力,。,。,開發(fā),商,商實力,；,；,人員,結,結構；,組織,協,協調等,。,。,2、IT,項目風,險,險構成,（,3,）業(yè)務,風,風險。,它,它是指,投,投標商,對,對該,IT,項目的,管,管理業(yè),務,務流程,的,的理解,程,程度，,推,推薦使,用,用產品,的,的成熟,度,度或開,發(fā),發(fā)類似,產,產品的,經,經驗，,以,以及項,目,目的設,

14、計,計開發(fā),能,能力。,業(yè)務,理,理解；,成熟,產,產品（,經,經驗）,；,；,應變,能,能力等,。,。,2、IT,項目風,險,險構成,（,4,）開發(fā),風,風險。,它,它是指,投,投標商,的,的,IT,項目規(guī),劃,劃、項,目,目組織,方,方式和,項,項目質,量,量保證,體,體系等,。,。,項目,計,計劃；,項目,組,組織；,質量,控,控制等,。,。,2、IT,項目風,險,險構成,（5）,技,技術風,險,險。它,是,是指投,標,標商對,系,系統硬,軟,軟件技,術,術平臺,設,設計、,開,開發(fā)工,具,具選擇,和,和未來,系,系統的,服,服務能,力,力。,技術,平,平臺；,開發(fā),工,工具；,服務,能

15、,能力等,。,。,四、,IT,項目風,險,險分析,1、風,險,險評估,的,的常用,方,方法：,風險評,估,估方法,；,；,評,評,分,分法及,DELPHI,法,等風險,圖,圖法；,層,層,次,次分析,法,法（,AHP,）,）,效用理,論,論方法,；,；,保,保,險,險單對,照,照表法,模糊數,學,學方法,；,；,CIM,模型,蒙特卡,羅,羅模擬,法,法；決,策,策樹法,PERT,模型；,多,多目,標,標決策,法,法,敏感性,分,分析法,；,；,圖,圖,形,形評審,技,技術（,GERT）,影響圖,技,技術（,ID）,風險評,審,審技術,（,（,VERT）,綜合應,急,急評審,與,與響應,技,技術

16、（,SCERT）,2、,三要素,分,分析法,“風險,來,來源,風,風險后,果,果風,險,險程度,”,”分析,法,法:,步驟,1,：構造,風,風險來,源,源要素,表,表,步驟2,：,：確定,對,對應風,險,險后果,值,值集,步驟3,：,：評價,風,風險影,響,響程度,步驟4,：,：基于,灰,灰關聯,分,分析的,綜,綜合評,價,價模型,步驟,1,：構造,風,風險來,源,源要素,表,表,步驟2,：,：確定,對,對應風,險,險后果,值,值集,步驟3,：,：評價,風,風險程,度,度,步驟4:基,于,于灰色,關,關聯分,析,析,IT,項目風,險,險評,價,價決策,模,模型,1）灰,色,色關聯,分,分析（,鄧,鄧聚龍,，,，1990）,2）基,于,于灰色,關,關聯分,析,析的,IT,項目評,標,標方法,3）案,例,例分析,：,：,設以下,為,為評審,專,專家對,選,選定,IT,招標項,目,目的風,險,險因素,的,的風險,影,影響程,度,度的評,價,價植；,應,應用灰,色,色關聯,分,分析的,風,風險評,價,價方法,對,對表4.7中,的,的各個,項,項目風,險,險影響,程,程度數,據,據進行,分,分析