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某物業(yè)公司安全管理工作規(guī)范

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1、一、安全管理各崗位職責(zé) ?(一)安全主管 1.直接負(fù)責(zé)安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,了解安全員的思想及生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,定期向直接上級(jí)匯報(bào)。 2.檢查安全員在崗工作狀況、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作流程;檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施的狀況,確保使用良好。 3.制定本部門(mén)治安、消防、交通管理緊急情況處理預(yù)案,并組織進(jìn)行演練;制定兩套安全巡邏路線,不定期調(diào)整輪換。 4.組織消防知識(shí)宣傳培訓(xùn),組織消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),不斷提高安全員的防火意識(shí)和滅火作戰(zhàn)能力。 5.處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,做好管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的出租屋、空置房管理。 6.組織安全員的在職培訓(xùn)和軍事技能訓(xùn)練

2、,定時(shí)召開(kāi)安全例會(huì);組織安全員開(kāi)展業(yè)余文化活動(dòng),加強(qiáng)班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合。 7.檢查安全員內(nèi)務(wù)管理情況,及時(shí)處理違紀(jì)行為,并做好相關(guān)記錄。 8.負(fù)責(zé)安全員月度工作考核;對(duì)于安全員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有建議權(quán)。 9.聽(tīng)取顧客對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議,以改進(jìn)工作方法。 (二)檢查崗 1.對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),對(duì)服務(wù)禮儀、精神面貌、考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等檢查,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄。 2.掌握管理服務(wù)區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過(guò)權(quán)限及時(shí)與部門(mén)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并向控制中心報(bào)告進(jìn)展情況。 3.負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車(chē)

3、發(fā)票及憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,質(zhì)量記錄的收集檢查,上繳,對(duì)于收取的各類(lèi)費(fèi)用必須及時(shí)按規(guī)定上繳財(cái)務(wù)。 4.監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類(lèi)公共設(shè)施及其標(biāo)識(shí)和消防設(shè)施的完好情況,及時(shí)與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。 5.負(fù)責(zé)本班安全員的崗前培訓(xùn)和內(nèi)務(wù)管理工作;關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)班員的積極性和主觀能動(dòng)性,協(xié)調(diào)班組與其他部門(mén)的工作銜接和配合,對(duì)于班組出現(xiàn)的疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 6.實(shí)行“班前點(diǎn)名、班后點(diǎn)評(píng)”制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對(duì)本班安全員的工作狀況具有初步考核權(quán);及時(shí)收集、整理顧客的意見(jiàn)和建議,并提交部門(mén)。 (三)巡邏崗 1. 按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)

4、告,對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查清理。 2. 對(duì)管理服務(wù)區(qū)域單車(chē)、摩托車(chē)的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,檢查車(chē)廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時(shí)做出處理和報(bào)告。 3. 對(duì)裝修管理進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)空置房進(jìn)行檢查;監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。 4. 檢查各路口消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無(wú)損,安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目、正確,有無(wú)消防隱患。 5. 注意公用設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時(shí)處理并向控制中心報(bào)告。 6. 制止顧客、外來(lái)人員或部門(mén)員工的違章行為,維護(hù)公共秩序;發(fā)現(xiàn)可疑人員,必須及時(shí)通知控制中心并密切監(jiān)視,如其有違法、犯罪活動(dòng)要設(shè)法

5、制止,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。 7. 將巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和異常事件記錄在《安全員巡查記錄表》上,并由責(zé)任人簽字確認(rèn);發(fā)現(xiàn)火情,按照《消防滅火操作辦法》執(zhí)行。 8. 發(fā)現(xiàn)有違規(guī)飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物的,及時(shí)登記上報(bào),并做好勸導(dǎo)工作。 9. 巡查中如遇到外來(lái)參觀人員,應(yīng)觀察其是否有部門(mén)人員陪同,如沒(méi)有,應(yīng)禮貌的上前詢問(wèn),并向控制中心匯報(bào)。 10.協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門(mén)的工作,每天對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查測(cè)試,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。 (四)車(chē)場(chǎng)巡邏崗 1. 保障車(chē)場(chǎng)秩序及道路暢通,按規(guī)范禮儀指揮車(chē)輛進(jìn)出、按位停放。 2. 對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行外表檢查,填寫(xiě)《????停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》

6、,對(duì)異常情況做出處理和報(bào)告,并做好記錄。 3.愛(ài)護(hù)警用設(shè)備,保持崗?fù)きh(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、標(biāo)識(shí)完好無(wú)損。 (五)車(chē)輛出入口崗 1. 嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,實(shí)行檢驗(yàn)卡或收發(fā)卡/證制度,驗(yàn)證外出車(chē)輛與所持卡/證是否相符。 2.對(duì)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)車(chē)輛執(zhí)行一車(chē)一卡,必須核車(chē)核卡(卡中記錄的資料必須與該車(chē)相符),同時(shí)盡可能進(jìn)行核人,如有不符,參照《停車(chē)場(chǎng)管理辦法》執(zhí)行。 3.正確引導(dǎo)車(chē)輛停放在指定區(qū)域,保持車(chē)場(chǎng)和崗?fù)さ沫h(huán)境衛(wèi)生、停車(chē)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)完好,制止非機(jī)動(dòng)車(chē)輛或閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。 4.對(duì)于大型車(chē)輛因公進(jìn)入小區(qū),須征得部門(mén)同意后方可放入,并及時(shí)通知相關(guān)崗位,指揮車(chē)輛在指定區(qū)域活動(dòng)或停放。禁止易燃易爆物

7、品進(jìn)入。 5. 對(duì)搬運(yùn)物資的車(chē)輛經(jīng)核實(shí)后,憑部門(mén)簽署的《物資搬運(yùn)放行條》給予放行,對(duì)于沒(méi)有車(chē)輛進(jìn)出憑證的車(chē)輛應(yīng)核對(duì)并登記車(chē)主有效證件后,方可放行。 6.根據(jù)市政府對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)臨時(shí)停放車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)并開(kāi)票據(jù),嚴(yán)禁貪污、挪用停車(chē)費(fèi);對(duì)區(qū)域內(nèi)違章違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止、上報(bào)或處理。 7.對(duì)異常情況進(jìn)行登記,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。 (六)人員出入口崗 1.注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。 2.認(rèn)真做好來(lái)訪人員有效證件的登記工作,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的盤(pán)查及管理。發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請(qǐng)其離開(kāi),同時(shí)通知其他崗位引起注意。 3.核查進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)

8、域的施工人員持有的《人員臨時(shí)出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行,保持通道暢通。 4.嚴(yán)進(jìn)攜帶各種危險(xiǎn)物品、煤氣瓶(有管道煤氣的管理服務(wù)區(qū)域)進(jìn)入,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 5.做好物資放行的把關(guān)工作,對(duì)搬出小區(qū)(大廈)的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格按照《物資搬運(yùn)放行條》的要求進(jìn)行操作,手續(xù)完善后方可予以放行。 6.協(xié)助報(bào)刊、郵件發(fā)送工作,對(duì)特快專(zhuān)遞或快件及時(shí)轉(zhuǎn)送顧客。 7.收集顧客的意見(jiàn),及時(shí)向控制中心匯報(bào)并做好相關(guān)記錄。 8.協(xié)助配合其他崗位工作,認(rèn)真完成交接班手續(xù)。 (七)銷(xiāo)售大廳崗 1.嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售廳相關(guān)管理規(guī)定,維護(hù)正常銷(xiāo)售工作秩序;文明、熱情接待來(lái)訪客人,引導(dǎo)客人出入;按要求接聽(tīng)電

9、話并作好記錄。 2.按要求定時(shí)開(kāi)、關(guān)大廳范圍內(nèi)燈具、空調(diào)等電器;確保崗位范圍內(nèi)的樓盤(pán)模型、廣告牌、指示牌等物品、設(shè)備、設(shè)施的安全完整。 3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售大廳現(xiàn)場(chǎng)消防工作,協(xié)助做好衛(wèi)生維護(hù)工作,完成銷(xiāo)售部交辦的臨時(shí)工作。 4.對(duì)拾遺的物品,應(yīng)作好記錄,及時(shí)聯(lián)系失主或交上級(jí)處理。 5.未經(jīng)相關(guān)部門(mén)允許,謝絕任何人在廳內(nèi)拍照、攝像。 (八)樣板房接待崗 1.嚴(yán)格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定,保證樣板房?jī)?nèi)安全秩序。 2.禮貌熱情接待參觀客人,對(duì)客人提出的問(wèn)題耐心解答,不了解的問(wèn)題請(qǐng)示相關(guān)人員后方可回答,以免客人誤解。 3.確保樣板房?jī)?nèi)物品、設(shè)備、設(shè)施、完好及擺放正確;謝絕無(wú)關(guān)人員動(dòng)用樣板房物品、

10、設(shè)施。熟悉、掌握樣板房各類(lèi)消防設(shè)備的分布及使用。 4.協(xié)助保潔員維護(hù)樣板房清潔衛(wèi)生;下班前應(yīng)對(duì)樣板房進(jìn)行清查,在無(wú)異常情況下切斷電源、關(guān)鎖房門(mén)并做好交接班記錄。 5.未經(jīng)相關(guān)部門(mén)允許,謝絕任何人在房?jī)?nèi)拍照、攝像;及時(shí)收集顧客的意見(jiàn)和建議并向上級(jí)匯報(bào)。 (九)樣板房巡邏崗 1.嚴(yán)格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定及巡邏管理辦法,保證樣板房范圍內(nèi)的各項(xiàng)安全。 2.熟悉各樣板房的分布,在規(guī)定的巡查間隔時(shí)間內(nèi)對(duì)各樣板房進(jìn)行檢查。檢查物品在位情況,窗戶、電源關(guān)閉情況。 3.發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)查明原因,妥善采取相關(guān)保護(hù)措施并及時(shí)匯報(bào)。 4.按要求做好交接班記錄。 (十)辦公區(qū)域崗 1.維護(hù)辦公區(qū)域

11、正常辦公秩序,做好來(lái)訪接待工作;加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理及監(jiān)控。 2.認(rèn)真檢查崗位范圍的物品、設(shè)備、設(shè)施在位情況,保證運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員處理。 3.對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理。 4.對(duì)搬出物資需相關(guān)授權(quán)人員填寫(xiě)放行條方可放行。 5.隨時(shí)檢查飲水機(jī)上的飲用水和水杯,發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)更換。 6.做好電話記錄,不打私人電話,認(rèn)真做好交接班記錄。 7.完成并記錄上級(jí)交待的臨時(shí)工作,對(duì)無(wú)法完成的及時(shí)上報(bào)。 (十一)工地巡邏崗 1.嚴(yán)格執(zhí)行巡邏管理辦法,熟悉工地及周邊情況,保障工地范圍各項(xiàng)安全。 2.巡視工地各通道,發(fā)現(xiàn)不明身份的可疑人員,必須進(jìn)行查詢,對(duì)來(lái)歷不明及閑雜人員及時(shí)請(qǐng)出工地區(qū)

12、域。 3.巡邏區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為,在保證自身安全的情況下采取相應(yīng)處理措施并及時(shí)上報(bào)、必要時(shí)與公安部門(mén)聯(lián)系。 4.巡邏時(shí)注意公共衛(wèi)生、公共設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或通知相關(guān)人員處理。 5.隨時(shí)和其他崗位人員保持聯(lián)系,認(rèn)真做好交接班記錄。 二、各崗位職責(zé)要點(diǎn) 1.熟悉本崗位工作要求、業(yè)務(wù)流程,具備撲滅初始火災(zāi)、火場(chǎng)自救、人工呼吸、外傷包扎以及處理客戶糾紛等技能。 2.熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及家庭成員容貌、房號(hào)等情況。 3.熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樓棟號(hào)、路口、安全死角;水、電、氣暖的總閥、總表位置;物防、技防以及消防設(shè)施的位置、控制范圍和使用方法。 4.檢查安全死角物防、技防設(shè)施

13、是否完好,危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和防范措施。 5.公共區(qū)域無(wú)易燃、易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕性等危險(xiǎn)品存放,并建立危險(xiǎn)品管理制度。 6.發(fā)現(xiàn)亂張貼、亂擺賣(mài)、亂晾曬、亂發(fā)廣告現(xiàn)象須及時(shí)制止。 7.發(fā)現(xiàn)無(wú)明確探訪對(duì)象的閑雜人員、臨時(shí)進(jìn)出人員在小區(qū)逗留須盤(pán)查、監(jiān)控。 8.保姆、鐘點(diǎn)工、裝修工實(shí)行出入證管理,出入證有時(shí)效限制。 三、各崗位行為規(guī)范 1.工作期間精神飽滿,充滿熱情,面帶微笑,聲音親切。 2.制服應(yīng)保持干凈、平整、指甲長(zhǎng)不超過(guò)指尖2毫米;穿黑色皮鞋,鞋底、鞋面鞋側(cè)保持清潔,鞋面要擦亮。 3.對(duì)講機(jī)統(tǒng)一佩帶在身體右后側(cè)腰帶上,停車(chē)場(chǎng)崗位夜間要著反光衣。 4.主動(dòng)與客戶打交道時(shí),須

14、立正行禮并主動(dòng)問(wèn)好,路遇客戶應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭/微笑/致意/問(wèn)好并主動(dòng)讓路。 5.路遇客戶問(wèn)詢,自己能正確解決或回答的情況下,自己予以解決或回答;不能直接拒絕客戶,盡量少說(shuō)“不知道”之類(lèi)的話。 6.與客戶溝通時(shí)面帶微笑并保持適當(dāng)?shù)模ㄒ幻滓酝猓┑木嚯x。 7.使用對(duì)講機(jī)時(shí),語(yǔ)言要文明、簡(jiǎn)練、清晰,表達(dá)完一個(gè)意思時(shí),及時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)?“完畢”。 8.對(duì)待客戶投訴要認(rèn)真聽(tīng)取,仔細(xì)記錄,及時(shí)反饋,竭誠(chéng)解決。 9.自覺(jué)維護(hù)干凈整齊的工作環(huán)境,主動(dòng)做到“人過(guò)地凈”。 10.為客人指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)應(yīng)用手掌指示,手心向上,親切明確。 11.上門(mén)拜訪客戶,按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲(敲門(mén)聲音應(yīng)適中),然后退至離門(mén)正前

15、方一米處,面向大門(mén),右手放在左手上交叉與腹前,等候客戶應(yīng)答;若沒(méi)有應(yīng)答,應(yīng)等候5—10秒鐘左右在進(jìn)行第二次和第三次按門(mén)鈴或敲門(mén)。 四、安全監(jiān)控要求 崗位 監(jiān)控要求 頻次/時(shí)間 分管領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé)分管片區(qū)安全工作的全面管理與監(jiān)督 持續(xù) 品質(zhì)管理部 組織對(duì)各部門(mén)進(jìn)行安全管理全面檢查,并進(jìn)行通報(bào) 每年一次 組織對(duì)部門(mén)進(jìn)行夜間查崗,每半年覆蓋管理范圍內(nèi)所有部門(mén) 每月一次 運(yùn)營(yíng)組 組織對(duì)片區(qū)內(nèi)各部門(mén)進(jìn)行安全巡查,并在片區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào),每半年覆蓋管理范圍內(nèi)所有部門(mén) 每季度一次 組織對(duì)片區(qū)內(nèi)各部門(mén)進(jìn)行夜間查崗,每季度覆蓋管理范圍內(nèi)所有部門(mén) 每月一次 部門(mén)負(fù)責(zé)人 對(duì)本部門(mén)安

16、全狀況、消防及辦公區(qū)域安全防范、巡邏路線進(jìn)行評(píng)估檢查、落實(shí)改進(jìn)、記錄存檔 每季一次 審批部門(mén)演習(xí)計(jì)劃、巡邏路線。巡邏路線圖報(bào)安委會(huì)及運(yùn)營(yíng)組備案 及時(shí) 安全主管主辦/班長(zhǎng) 組織進(jìn)行安全技能訓(xùn)練 每周一次 對(duì)本部門(mén)的安全、消防管理情況全面巡查,進(jìn)行夜間查崗,對(duì)夜間安全員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進(jìn)行抽查,并予以記錄 每周一次 召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見(jiàn) 進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)部溝通,并予以記錄 每周一次 夜班期間(晚7:00-早7:00),安全班長(zhǎng)用對(duì)講機(jī)呼叫各崗位,如有異常,應(yīng)及時(shí)做出處理及報(bào)告 半小時(shí)一次 組織夜間緊急集合(

17、包含消防集合)保持安全員戰(zhàn)斗力 每季度兩次 根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點(diǎn),對(duì)巡邏路線、巡邏時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,并將修訂的巡邏路線報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批 每季度一次 組織消防宣傳教育、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),有宣傳、演習(xí)記錄 每半年一次 治安、交通等緊急預(yù)案演習(xí) 每年兩次 五、夜間安全監(jiān)控說(shuō)明 1.夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為“A級(jí)檢查”、“B級(jí)檢查”、“C級(jí)檢查”三種,A、B、C級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃,為保證查崗情況的真實(shí)性,檢查計(jì)劃須對(duì)被檢查人保密。 2.“A級(jí)檢查”系對(duì)全公司范圍內(nèi)任選部門(mén)的檢查,分為安委會(huì)組織的檢查和公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)計(jì)劃不定時(shí)組織的臨時(shí)性

18、突擊檢查兩種;安委會(huì)組織的檢查計(jì)劃由安委會(huì)主任于每年12月31日前制定完成,報(bào)品質(zhì)部經(jīng)理審批;查崗人員由安委會(huì)成員組成,由安委會(huì)主任組織執(zhí)行,每月一次,每半年覆蓋到公司所有管理處;公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)計(jì)劃不定時(shí)組織的臨時(shí)性突擊檢查通常在特殊情況下以抽查形式進(jìn)行,由品質(zhì)管理部或分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要組織安排。 3.“B級(jí)檢查”是運(yùn)營(yíng)組組織的內(nèi)部檢查,計(jì)劃由各運(yùn)營(yíng)組于每年12月31日前制定,報(bào)片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;“B級(jí)檢查”由運(yùn)營(yíng)組組織執(zhí)行,“B級(jí)檢查”每月進(jìn)行一次,每季度應(yīng)覆蓋到片區(qū)內(nèi)所有管理處;分管領(lǐng)導(dǎo)半年組織一次,全年覆蓋片區(qū)所有管理處。 4.“C級(jí)檢查”是部門(mén)自行組織的內(nèi)部檢查,計(jì)劃由各管理處于

19、每年12月31日前制定,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;查崗人員由管理處主辦及以上人員擔(dān)任,“C級(jí)檢查”每月進(jìn)行一次,部門(mén)負(fù)責(zé)人每季度至少參加一次。 5.查崗必須包括以下內(nèi)容: A. 安全員夜間工作狀況:包括人員精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識(shí)等。 B. 通信設(shè)備使用情況:包括各類(lèi)通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下通訊設(shè)備使用是否良好合理。 C. 安全員裝備配備情況:包括安全員應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下的正常使用。 D. 交接班記錄:包括檢查各類(lèi)質(zhì)量記錄的填寫(xiě)是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無(wú)亂撕、寫(xiě)、畫(huà)等現(xiàn)象;寫(xiě)字樓辦公人員在非正常工作時(shí)間進(jìn)入大樓,須在《??????來(lái)訪人員情況登記表》上進(jìn)行登記。 E. 是否存在安全隱患和漏洞。 6.查崗人員須據(jù)實(shí)填寫(xiě)《夜間查崗情況記錄表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)。 7.檢查結(jié)果的處理: A. 品質(zhì)管理部對(duì)A級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍的書(shū)面通報(bào),并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)采取糾正和預(yù)防措施。 B. 片區(qū)運(yùn)營(yíng)組對(duì)B級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行區(qū)域內(nèi)部書(shū)面通報(bào),并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。檢查結(jié)果和通報(bào)在運(yùn)營(yíng)組保存。 C.管理處負(fù)責(zé)人對(duì)C級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部書(shū)面通報(bào),并監(jiān)督落實(shí)預(yù)防措施。

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