《商品學(xué)第12章-新產(chǎn)品的開發(fā)課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《商品學(xué)第12章-新產(chǎn)品的開發(fā)課件（27頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,*,,第12章 商品的設(shè)計(jì)和開發(fā),——,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，開發(fā)新產(chǎn)品具有重要的意義，本章分析商品的發(fā)展規(guī)律、新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。,,1,,第12章 商品的設(shè)計(jì)和開發(fā) —— 在企業(yè)的,內(nèi)容導(dǎo)航,商品的發(fā)展規(guī)律,新產(chǎn)品及其開發(fā)的意義,新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及開發(fā)風(fēng)險,新產(chǎn)品開發(fā)研制的程序和方法,,,2,,內(nèi)容導(dǎo)航商品的發(fā)展規(guī)律2,第一節(jié) 商品的發(fā)展規(guī)律,一、商品的生命周期,商品的生命周期是指商品從投放市場到被市場淘汰的整個過程，又稱商品的市場生命周期或市場壽命周期。,

2、商品的市場生命周期與商品的使用壽命是完全不同的兩個概念。商品的使用壽命是商品從投入使用到損壞報廢所經(jīng)歷的時間，由商品的自然屬性與使用頻率決定。,,,3,,第一節(jié) 商品的發(fā)展規(guī)律一、商品的生命周期3,二、商品生命周期的四階段,投入期：商品進(jìn)入市場的初級階段。,成長期：商品開始被消費(fèi)者所接受，生產(chǎn)處于穩(wěn)定增長階段。,成熟期：產(chǎn)品被消費(fèi)者所熟悉和廣泛接受，銷售量和利潤較高，但增幅下降。,衰退期：商品的需求量減少，銷售量下降，開始被新產(chǎn)品替代。,,4,,二、商品生命周期的四階段投入期：商品進(jìn)入市場的初級階段。4,第二節(jié) 新產(chǎn)品及其開發(fā)的意義,一、新產(chǎn)品的含義和分類,全新產(chǎn)品,：運(yùn)用新原理、新技

3、術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料制造而成的新產(chǎn)品。,百多年來，人類在交通運(yùn)輸、合成化工、能源與環(huán)保、航空航天、微電子與光電子、自動控制、計(jì)算機(jī)與通訊網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域中，高新技術(shù)創(chuàng)新層出不窮，成為推動生產(chǎn)力空前發(fā)展和人類社會進(jìn)步的決定性因素，極大地改變了人類的生產(chǎn)與生活方式。,,5,,第二節(jié) 新產(chǎn)品及其開發(fā)的意義一、新產(chǎn)品的含義和分類5,全新產(chǎn)品舉例,,6,,全新產(chǎn)品舉例6,一、新產(chǎn)品的含義和分類,換代新產(chǎn)品,：在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品。,改進(jìn)新產(chǎn)品,：采用各種新技術(shù)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的性能，提高品質(zhì)、增加花色品種而制成的新產(chǎn)品。,,7,,一、新產(chǎn)品的含義和分類換代新產(chǎn)

4、品：在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采,二、現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新的意義和類型,現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新解放與拓展了人類的體力和腦力,現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新拓展了人類活動的時空,現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新不斷提高人類生活質(zhì)量和健康水平,現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新提高了人類開發(fā)和利用自然資源的水平和能力,,8,,二、現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新的意義和類型現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新解放與拓展了人類的體,技術(shù)創(chuàng)新的類型與特點(diǎn),技術(shù)創(chuàng)新大致可以分為兩類：原始技術(shù)創(chuàng)新和集成技術(shù)創(chuàng)新。,原始技術(shù)創(chuàng)新,是指基礎(chǔ)或關(guān)鍵性技術(shù)發(fā)明及其應(yīng)用。應(yīng)用基礎(chǔ)研究的突破是原始技術(shù)創(chuàng)新的知識基礎(chǔ)與根據(jù)，廣闊的應(yīng)用前景產(chǎn)生強(qiáng)大的推動力。,原始技術(shù)創(chuàng)新需要合理的人才結(jié)構(gòu)、應(yīng)用基礎(chǔ)研究的支撐和鼓勵創(chuàng)新的寬松環(huán)境，往往可能創(chuàng)造

5、和開辟新的需求和市場。,,,9,,技術(shù)創(chuàng)新的類型與特點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新大致可以分為兩類：原始技術(shù)創(chuàng)新和,原始技術(shù)創(chuàng)新案例－晶體管的發(fā)明,晶體管發(fā)明所涉及的基礎(chǔ)理論，如量子力學(xué)、金屬-半導(dǎo)體接觸整流理論等科學(xué)基礎(chǔ)已相繼創(chuàng)立，由于真空管體積大、壽命短、成本高和可靠性差的缺點(diǎn)，人們期盼著用更好的固體器件取而代之。,貝爾實(shí)驗(yàn)室獨(dú)特的條件：人才結(jié)構(gòu)合理、注重應(yīng)用基礎(chǔ)研究和支持與鼓勵重大原始性技術(shù)創(chuàng)新的寬松環(huán)境，使晶體三極管這一開創(chuàng)電子時代的原始性技術(shù)創(chuàng)新終于在貝爾實(shí)驗(yàn)室誕生。,,,10,,原始技術(shù)創(chuàng)新案例－晶體管的發(fā)明晶體管發(fā)明所涉及的基礎(chǔ)理論，如,技術(shù)創(chuàng)新的類型與特點(diǎn),集成技術(shù)創(chuàng)新,是指按照社會和市場需求，系

6、統(tǒng)地解決基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)明的應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化問題。,集成技術(shù)創(chuàng)新則側(cè)重于重大應(yīng)用價值的開發(fā)，主要依靠社會、市場需求的拉動，依靠高新技術(shù)與常規(guī)技術(shù)的綜合運(yùn)用，依靠經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資源等各種要素的合成。,集成技術(shù)創(chuàng)新需要工程師、發(fā)明家的創(chuàng)新意識和動機(jī)，但主要依靠社會和市場需求的拉動。,,11,,技術(shù)創(chuàng)新的類型與特點(diǎn)集成技術(shù)創(chuàng)新是指按照社會和市場需求，系統(tǒng),集成技術(shù)創(chuàng)新案例,從現(xiàn)代運(yùn)載火箭、波音系列飛機(jī)，到家用電器、集裝箱技術(shù)系統(tǒng)及因特網(wǎng)，都屬于集成性創(chuàng)新。,萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)之所以成功，在于他們進(jìn)行比較系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)研究，包括建造小型風(fēng)洞，修改當(dāng)時已廣為接受的升力系數(shù)，發(fā)明一套測量升力、阻力和螺旋槳拉力的計(jì)量秤等

7、。,,12,,集成技術(shù)創(chuàng)新案例從現(xiàn)代運(yùn)載火箭、波音系列飛機(jī)，到家用電器、集,集成技術(shù)創(chuàng)新案例,愛迪生的過人之處，在于他首先想到了僅僅發(fā)明燈泡是不夠的，還需要建造一套包括發(fā)電、輸電、開關(guān)、電表等在內(nèi)的照明系統(tǒng)，這套系統(tǒng)的建造、營運(yùn)和維護(hù)的成本與當(dāng)時的煤氣照明系統(tǒng)相比要有競爭力。,,,,13,,集成技術(shù)創(chuàng)新案例愛迪生的過人之處，在于他首先想到了僅僅發(fā)明燈,三、開發(fā)新產(chǎn)品的意義,適應(yīng)不斷變化的市場需求，更好地滿足現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)需求，如信息家電。,有利于提高企業(yè)的市場競爭能力、充分利用企業(yè)的資源和生產(chǎn)能力，提高勞動生產(chǎn)率，分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。如美國3M公司的“25%”原則和“15%”條例。,有利于促

8、進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展，提高國家的綜合國力，推動社會進(jìn)步。,,14,,三、開發(fā)新產(chǎn)品的意義適應(yīng)不斷變化的市場需求，更好地滿足現(xiàn)實(shí)和,第三節(jié) 新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及開發(fā)風(fēng)險,一、新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,多功能化和功能自動化,外型美觀化,微型化和高能化,節(jié)能化,標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化,更符合人體工學(xué)，環(huán)保化,,,15,,第三節(jié) 新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及開發(fā)風(fēng)險一、新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢15,二、新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險,新產(chǎn)品從研制到銷售，是一個充滿風(fēng)險的過程，許多世界知名企業(yè)也曾遭受過重大損失。從產(chǎn)品開發(fā)的角度，主要有：,1、產(chǎn)品的市場調(diào)研與市場預(yù)測失誤。,2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策不當(dāng)，不符合顧客需求。,3、產(chǎn)品的成本、售價過高。,

9、典型案例：,協(xié)和飛機(jī),、,銥星手機(jī),。,,,16,,二、新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險新產(chǎn)品從研制到銷售，是一個充滿風(fēng)險的過程,第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)研制的程序和方法,每一個新產(chǎn)品都始于一個想法，再不斷深化、完善最終付諸實(shí)施，以有形的產(chǎn)品或是無形的服務(wù)滿足顧客的需求。從最初萌發(fā)意念、評價直至到發(fā)展到最終產(chǎn)品，這個過程被稱為新產(chǎn)品的開發(fā)研制過程。,,17,,第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)研制的程序和方法每一個新產(chǎn)品都始于一個想,一、新產(chǎn)品開發(fā)的程序,產(chǎn)生,新構(gòu)思,篩選,新構(gòu)思,新產(chǎn)品,測試,商業(yè)分析,新產(chǎn)品,研制,市場試銷,正式投放,市場,,18,,一、新產(chǎn)品開發(fā)的程序產(chǎn)生篩選新產(chǎn)品商業(yè)分析新產(chǎn)品市場試銷正式,二、新產(chǎn)品

10、開發(fā)的方法（技法）,系統(tǒng)探求法,系統(tǒng)設(shè)問法,奧斯本設(shè)問法,系統(tǒng)列舉法,缺點(diǎn)列舉法,全面列舉法,頭腦風(fēng)暴法（BS法）,,19,,二、新產(chǎn)品開發(fā)的方法（技法）系統(tǒng)探求法19,系統(tǒng)探求法,系統(tǒng)設(shè)問法：以系統(tǒng)提問的方法打破傳統(tǒng)思維定式，擴(kuò)展設(shè)計(jì)開發(fā)思路。系統(tǒng)設(shè)問法基于世界上不存在任何不能加以改進(jìn)的產(chǎn)品。,WHY：為何要設(shè)計(jì)這種產(chǎn)品，為何要采取這種結(jié)構(gòu)？,WHAT：有何功能，有那些方法可用于這種設(shè)計(jì)？,WHO：用戶是誰，由誰完成這種設(shè)計(jì)？,WHEN：何時使用，設(shè)計(jì)階段何時開始，何時結(jié)束？,WHERE：用在何處？行業(yè)？部門？何地投產(chǎn)？,HOW to：如何設(shè)計(jì)？結(jié)構(gòu)如何？材料，顏色，形狀？,HOW muc

11、h：做多少，批量如何？成本如何？,,20,,系統(tǒng)探求法系統(tǒng)設(shè)問法：以系統(tǒng)提問的方法打破傳統(tǒng)思維定式，擴(kuò)展,系統(tǒng)探求法,奧斯本設(shè)問法：為擴(kuò)展思路，從八個不同角度提問，并形成一張目錄表，針對研制新產(chǎn)品，逐一檢查討論回答以下問題：,轉(zhuǎn)化：該產(chǎn)品稍加改動能否能否有其他用途？,引申：能否開發(fā)與此東西類似的東西？,變動：能否對產(chǎn)品進(jìn)行如結(jié)構(gòu)、工藝、顏色等變化？,放大：能否放大？放大后能否改變或附加其他功能？,縮?。耗芊窨s?。繅嚎s尺寸，小型化，輕型化？,顛倒：可否顛倒使用？正反、上下、前后？,替代：有無東西可替代該產(chǎn)品？改用其他材料，工藝？,重組：零部件能否變換？改變加工、裝配工藝？,,21,,系統(tǒng)探求法奧

12、斯本設(shè)問法：為擴(kuò)展思路，從八個不同角度提問，并形,改進(jìn)玻璃杯的一個案例,序號,核檢項(xiàng)目,設(shè)想,初選方案,1,能否轉(zhuǎn)化,,作燈罩 可食用 當(dāng)量具,作裝飾 拔火罐 作圓規(guī),裝飾品,2,能否引申,,自熱杯 磁療杯 保溫杯,電熱杯 音樂杯 防爆杯,自熱磁療杯,3,能否變動,塔形杯 動物杯 防溢杯,自潔杯 密碼杯 幻影杯,幻影杯,4,能否放大,不倒杯 防碎杯 消防杯,過濾杯 多層杯,多層杯,,22,,改進(jìn)玻璃杯的一個案例序號核檢項(xiàng)目設(shè)想初選方案1能否轉(zhuǎn)化作燈罩,改進(jìn)玻璃杯的一個案例,序號,核檢項(xiàng)目,設(shè)想,初選方案,5,能否縮小,微型杯 超薄杯 可伸縮杯 扁形杯 勺形杯,伸縮杯,6,能否替代,紙杯 一次性

13、杯 竹木制杯 可食質(zhì)杯 塑料杯,可食質(zhì)杯,7,能否顛倒,透明不透明 彩色非彩色,雕花非雕花 有嘴無嘴,不透明雕花杯,8,能否組合,與溫度計(jì)組合 與香料組合 與中草藥組合 與加熱器組合,與中草藥組合杯,,23,,改進(jìn)玻璃杯的一個案例序號核檢項(xiàng)目設(shè)想初選方案5能否縮小微型杯,,系統(tǒng)列舉法,盡可能詳盡列舉待改進(jìn)、發(fā)明、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的各種特性，在全面分析的基礎(chǔ)上尋求更多的設(shè)計(jì)方案。,缺點(diǎn)列舉法：主要用于改良型設(shè)計(jì) ，通過列舉產(chǎn)品的缺點(diǎn)，改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品。如雨傘、雨衣、鬧鐘等。,全面列舉法：通過對產(chǎn)品所有組成部分的列舉，分析找出各部分的缺陷，加以改進(jìn)的新產(chǎn)品開發(fā)的方式。如可以從動詞、形容詞、名詞角度對產(chǎn)品的部

14、件進(jìn)行全面的列舉并分析，比如自行車。,,24,,系統(tǒng)列舉法 盡可能詳盡列舉待改進(jìn)、發(fā)明,頭腦風(fēng)暴法（BS法）,“頭腦風(fēng)暴法”是由現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的創(chuàng)始人、美國學(xué)者阿歷克斯·奧斯本于1938年首次提出的，最初用于廣告設(shè)計(jì)，是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。,通過多人集體討論或書面交流，相互啟迪，激發(fā)靈感，引起創(chuàng)造性思維的連鎖反應(yīng)，形成綜合創(chuàng)新思路的一種方法。,,25,,頭腦風(fēng)暴法（BS法）“頭腦風(fēng)暴法”是由現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的創(chuàng)始人、美,頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施過程,問題準(zhǔn)備：問題宜單一,確定會議人選：人數(shù)在5-15人之間。,宣布規(guī)則：自由奔放、禁止評判、追求數(shù)量、借題發(fā)揮,啟動思維，暢談設(shè)想：開動腦筋，思維碰撞。,補(bǔ)充整理，分析評價,,,26,,頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施過程問題準(zhǔn)備：問題宜單一26,思考題,請用缺點(diǎn)列舉法舉出以下商品的缺點(diǎn)，并用頭腦風(fēng)暴法設(shè)想改進(jìn)的方法。,傘、電腦、衣架、臺燈、書桌、自行車，以及其他你認(rèn)為有缺點(diǎn)的商品,,27,,思考題請用缺點(diǎn)列舉法舉出以下商品的缺點(diǎn)，并用頭腦風(fēng)暴法設(shè)想改,