《企業(yè)人力資本運營教材》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《企業(yè)人力資本運營教材（36頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,第四章、企業(yè)人力資本運營,“,企業(yè)人力資本運營,”可以定義為：企業(yè)通過市場機制，經過人力資本配置、投資與開發(fā)、激勵和控制、保護和經營等環(huán)節(jié)將人力資源由社會性資源轉變?yōu)槠髽I(yè)性資源和資本，最終轉化為現實生產力，在實現人力資本的保值、增值的過程的同時，取得企業(yè)價值最大化和人力資本價值最大化。,第一節(jié)、企業(yè)人力資本運營的內涵、特征和目標一、企業(yè)人力資本運營的內涵,企業(yè)人力資本運營,是知識經濟條件下人力資本理論的發(fā)展和深化，人力資源管理理論的飛躍。企業(yè)人力資本運營是為了實現企業(yè)長遠經濟利益最大化而進行的一系列人力資

2、本價值增值運作活動。它通過對企業(yè)隱性人力資本使用價值的合理開發(fā)和運用來創(chuàng)造和獲取顯性人力資本的價值，實現資本最大增殖。,企業(yè)本質,上是一個關于物質資本和人力資本的特殊合約，人力資本運營的目的就是在于激活人力資本，實現企業(yè)價值最大化。企業(yè)合約的締約人有如下代表性的方面：出資人、債權人、經理和工人等。出資人投資實物資本，如廠房、機器、設備等，或與債權人一樣，投入金融資本如股票、債券、流動資金等；經理和工人則投入人力資本，如體力、知識、智慧等，經理的個人人力資本表現為決策性勞動，是一種復雜勞動，工人的個人人力資本更多地表現為生產勞動，一般是簡單勞動。投入物質資本（實物和金融資本）的人與投入人力資本的

3、人共同組成一個企業(yè)，締結長期合約。因此，在企業(yè)中實行資本經營，不僅要在物質資本的經營上下功夫，更不能忽視對人力資本進行經營。事實上，物質資本運營是以人力資本運營為支撐，沒有人力資本的運作，便不能把智力勞動與有形資本有機統(tǒng)一起來，物質資本運營也就難以為繼，更談不上資本的增值。因此，從本質上說，物質資本運營的最終增值來源于人力資本運營。,二、企業(yè)人力資本的運營的四個階段,第一個階段是將社會性資源轉變?yōu)槠髽I(yè)性資源的階段,。人力資源在未進入企業(yè)之前屬于一種社會性資源，企業(yè)作為用人單位，只有通過選拔、聘用等程序與人力資源主體簽訂勞動合同之后，才能在一定時段內擁有對人力資源的勞動使用權，社會性資源才能轉變

4、為企業(yè)性資源。,第二個階段是將企業(yè)性資源轉變?yōu)槠髽I(yè)性資本的階段,，盡管我們不否認在進入企業(yè)之前，人力資源自身已經擁有了或多或少的人力資本存量，但是這種資本能夠在多大程度上符合并滿足企業(yè)的需要還是一個未知數。而且在知識與技術日新月異的現代社會，人力資本的貶值與折舊也在加速，因此有必要通過對人力資源的不斷開發(fā)使其成為符合企業(yè)需要的人力資本，或由低增值性的人力資本轉變?yōu)楦咴鲋敌缘娜肆Y本（企業(yè)隱形人力資本）。,第三個階段是將企業(yè)人力資本變?yōu)楝F實生產力的階段,。人力資本與物質資本的本質性差別在于它具有能動性，其效能的發(fā)揮不僅取決于外部的環(huán)境條件，更取決于人力資本載體本身人對于外部環(huán)境條件的反應。人力資

5、本存量高的人不一定是勞動生產率高的人，許多企業(yè)中存在的“出工不出力”的低效率勞動現象已經充分證明了這一點。通過合理的配置、激勵機制的設計，使企業(yè)人力資本充分發(fā)揮效能，是人力資本運營的關鍵。,第四個階段是人力資本的維護與擴張階段,。企業(yè)人力資本可以通過價值創(chuàng)造過程產生企業(yè)可利用的顯性人力資本，這些企業(yè)人力資本首先需要企業(yè)的保護和固化，使之成為真正獨立于原創(chuàng)者之外的企業(yè)人力資本。企業(yè)人力資本進一步通過價值獲取過程來經營并放大企業(yè)人力資本的價值，從而使企業(yè)價值真正得到實現。,企業(yè)人力資本運營圖,投資和,開發(fā),選擇和,配置,激勵和控制,價值保護,和經營,企業(yè)人力資本運營,三、企業(yè)人力資本運營的特征,企

6、業(yè)人力資本運營作為資本運營的核心部分，除具有資本運營的一般特征以外，還具有特殊性：,第一，企業(yè)人力資本的對象既是“活”資本，又是“無形”資本,。作為“活”的資本，是因為這類資本的載體是人，離開了人而無法想象，這就是企業(yè)隱性人力資本。人是一個多層面多因素的系統(tǒng)，不但有個人生活，而且有社會生活；不但有物質生活，而且有精神生活；不但有體能，而且還有思想、價值觀、道德標準。這就決定人力資本運營必須“以人為本”，促進人的全面發(fā)展。作為“無形”的資本，是因為企業(yè)隱性人力資本的價值創(chuàng)造所產生的大量智力資本成果是一個無形的資本，對它的識別、計量和保護都十分困難。,第二、企業(yè)人力資本運營的利潤高、風險大,。人力

7、資本運營不僅是高投入和高產出的資本運營，而且是高風險的資本運營。人力資本運營正螺旋方向循環(huán)，一本萬利；人力資本運營負螺旋方向循環(huán)，一敗涂地。如果說，微軟公司的雄風展現了人力資本運營價值的無窮魅力，那么，巴林銀行、安然公司的倒閉則警示人們人力資本運營的巨大負效應。因此，人力資本真可謂，運營得當，黃金可獲，運營不當，金山可潰。,第三、企業(yè)人力資本運營系統(tǒng)復雜，管理艱難,。企業(yè)人力資本運營既包括隱性人力資本運營，又包括顯性人力資本運營。從所有權關系看，企業(yè)主要關心的是顯性人力資本價值的增值，但也要關心隱性人力資本（個人人力資本）的增值。沒有隱形人力資本的增值，也不可能生產出顯性人力資本。從運營周期看

8、，人力資本運營的周期長，收益期遲。因此，在人力資本運營中不能急功近利，臨渴掘井。,四、企業(yè)人力資本運營的評價指標,（一）人力資本運營的價值指標,首先，從企業(yè)持續(xù)經營戰(zhàn)略管理上講，企業(yè)價值指標比會計利潤指標更能全面反映企業(yè)的經營狀況。,自古以來，我國企業(yè)用會計利潤最大化或規(guī)模最大化作為生產經營的評價目標，這些目標在傳統(tǒng)的計劃經濟體制下曾經發(fā)生過一定的作用。但是，隨著經濟全球化、資本市場化、科技高速化趨勢的形成，企業(yè)會計利潤已經掩蓋了企業(yè)的真實經營績效，發(fā)生了企業(yè)所有者及其利益相關者的利益的嚴重損害。,會計利潤指標通常只能反映企業(yè)某一階段或某一時期已發(fā)生的經濟績效的大小，無法反映企業(yè)未來的經濟業(yè)績

9、，對企業(yè)存續(xù)期間的行為描述存在片面性?，F實中企業(yè)的發(fā)展有一個發(fā)展的企業(yè)生命周期，企業(yè)的產品也存在導入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。這樣就可能發(fā)生企業(yè)在某一個時段企業(yè)利潤高，而在某些時段利潤低，那么，這些各個時段中的利潤高低都無法表達企業(yè)整個存續(xù)期的盈利水平和真實面貌，因而企業(yè)的利潤指標并不能全面反映企業(yè)的經營狀況；而且對企業(yè)利潤的片面強調，往往會增加企業(yè)經營者急功近利的短期行為，例如不愿意進行研發(fā)投資，不愿意從事培訓投資，企業(yè)發(fā)展嚴重缺乏后勁。例如美國的安然公司在破產的前五年沒有做任何研發(fā)工作,。,安然公司利潤與價值指標比較,800,600,400,200,0.7,0.2,0.9,1.1

10、,1.2,1.40,1.20,1.00,0.80,0.60,0.40,0.20,-100,-200,-300,-400,-600,經濟利潤,（百萬）,-500,利 潤,（百萬）,其次，企業(yè)價值可以更好地反映企業(yè)整體資本經營的狀況,。企業(yè)的資本運營包括物質資本運營和人力資本運營兩方面。即企業(yè)在商品生產的同時，又經營著企業(yè)的人力資本價值生產過程，人力資本產生的大量無形資產又是在企業(yè)未來時期中逐步轉化成為經濟價值，短期中用利潤指標是無法反映的。企業(yè)價值可以通過用未來現金流量的折現對企業(yè)人力資本的經營成果等方式來反映，從而客觀準確反映企業(yè)的經營真實情況。,會計利潤指標常常會歪曲地反映企業(yè)的實際業(yè)績。例

11、如有（1）交易加載方式：增加商品賒賬銷售，導致應收賬款和壞賬損失的增加；（2）過度負債方式：用過度負債經營的方式擴大規(guī)模；（3）欺詐的會計利潤操縱：用調賬的方式虛假反映企業(yè)的經營信息。,第三，企業(yè)價值更加能夠客觀反映企業(yè)的經營績效。,由于利潤指標是通過會計利潤反映出來，不能反映資本成本的大小，這樣，很容易對公眾產生誤導，使利潤不能客觀反映企業(yè)的經營績效（見表2-1）。,從98年至2001年我國上市公司的平均利潤增長了9.26%，資產規(guī)模增加投入了50.5%，但公司價值創(chuàng)造能力下降了366%。根據表中數據可以清楚看到，我國的上市公司一味追求凈資產規(guī)模的擴大，過度投資高風險低收益項目，而不重視企業(yè)

12、內在價值的提高，給企業(yè)的股東利益造成巨大損失。,最后，,企,企業(yè)價,值,值可以,動,動態(tài)反,映,映企業(yè),的,的經營,變,變化。企業(yè),的,的價值,V=,經營收,入,入,/,（平均,資,資本成,本,本企,業(yè),業(yè)收入,增,增長率,）,），當,企,企業(yè)的,增,增長速,度,度越高,，,，企業(yè),的,的價值,越,越大，,這,這符合,現,現實的,價,價值判,斷,斷。在,同,同等情,況,況下，,處,處于發(fā),展,展前景,廣,廣闊的,朝,朝陽產,業(yè),業(yè)的企,業(yè),業(yè)，肯,定,定比屬,于,于沒落,產,產業(yè)的,企,企業(yè)有,更,更高的,價,價值，,增,增長和,擴,擴展勢,頭,頭迅猛,的,的企業(yè),總,總是比,發(fā),發(fā)展緩,慢,

13、慢的企,業(yè),業(yè)具有,較,較高的,價,價值，,而,而企業(yè),的,的利潤,指,指標卻,不,不能反,映,映企業(yè),的,的增長,情,情況,（二）企業(yè),價,價值指標與,企,企業(yè)利益相,關,關者的關系,價值指標不僅僅是企,業(yè),業(yè)經營狀況,的,的全面反映,，,，而且是企,業(yè),業(yè)利益相關,者,者利益的最,佳,佳體現。,從廣義上講,，,，企業(yè)利益,相,相關者劃分,為,為四類，并,按,按重要程度,依,依次排序如,下,下：為企業(yè)融資,的,的利益相關,者,者；管理企,業(yè),業(yè)的經理；,企,企業(yè)的內部,員,員工；經濟,界,界。其中經濟,界,界是包括客,戶,戶、供應商,及,及其他的經,濟,濟因素。他,們,們的利益和,企,企業(yè)價

14、值息,息,息相關。,從狹義上講,，,，企業(yè)是債權人和股,東,東的企業(yè)，他,們,們提供經營,資,資本，并作,為,為一個整體,獲,獲得企業(yè)的,剩,剩余收益，,企,企業(yè)的價值,是,是他們剩余,索,索取權益的,最,最佳體現。,與企業(yè)相關,者,者的排序相,反,反，企業(yè)最,重,重要的投資,者,者往往承擔,最,最終經濟責,任,任。即在經,濟,濟界、內部,職,職工、經營,者,者依次獲得,自,自己應有的,收,收益后，企,業(yè),業(yè)的最后剩,余,余為企業(yè)出,資,資的利益相,關,關者所有。,這,這個過程可,從,從模擬企業(yè),的,的財務狀況,表,表中體現出,來,來（見表2-2）。,第二節(jié)、,企,企業(yè)人力資,本,本運營的過,

15、程,程和方式一、企業(yè),人力資本運,營,營的過程,公司人力資,本,本的增值主,要,要通過兩條,途,途徑：,一是通過人,力,力資本的價,值,值創(chuàng)造過程,產,產生被企業(yè),可,可以固化的,顯,顯性人力資,本,本，,二是通過價,值,值獲取過程,產,產生巨大的,市,市場規(guī)模收,益,益。,隱性,人力,資本,顯性,人力資本,制造,工藝,營銷網絡商譽,客戶資本和,品牌,公司,價值,組 織 資 本,價值,獲取,價值,創(chuàng)造,價值,經營,價值創(chuàng)造,價值創(chuàng)造活動是人力,資,資本價值增,值,值的核心，,在,在價值創(chuàng)造,活,活動前，人,力,力資本在企,業(yè),業(yè)中只是一,種,種潛在的、,隱,隱性的價值,，,，企業(yè)沒有,實,實收

16、和固化,，,，也不能完,全,全支配，其,所,所屬性只能,是,是個人。價值創(chuàng)造活,動,動涉及開發(fā),高,高新技術、,新,新的組織形,式,式、組織的,價,價值觀和文,化,化以及組織,里,里個人和團,隊,隊之間的及,其,其內部關系,的,的方法。,許多公司把,人,人力資本的,價,價值創(chuàng)造活,動,動看作是公,司,司未來發(fā)展,的,的基礎，把,人,人力資本看,作,作是公司價,值,值增值根本,的,的驅動力。,公,公司的人力,資,資本價值創(chuàng),造,造活動有多,種,種方法，有,些,些公司尋找,有,有特定知識,的,的人，并且,給,給他們提供,有,有吸引力的,工,工資將他們,的,的知識轉化,為,為公司的人,力,力資本。還,有,有的公司租,用,用這種人力,資,資本，即通,過,過許可來獲,得,得所需要的,知,知識的使用,權,權。不過，,大,大多數公司,主,主要還是在,自,自己的員工,中,中鼓勵創(chuàng)造,和,和創(chuàng)新來增,加,加公司人力,資,資本。,價值獲取,價值獲取是企業(yè)價值,增,增值的另一,個,個重要途徑,。,。一些有充,裕,裕創(chuàng)新成果,的,的公司需要,對,對創(chuàng)新的顯,性,性人力資本,進,進行審查并,挑,挑選出那些,對,