《零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊課件（29頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,編制：楊茂林,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊編制：楊,1,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,第一章 價格永遠的促銷利器,第一節(jié) 價格折扣,第二節(jié) 禮品促銷法,第三節(jié)

2、 復合型銷售法,第四節(jié) 變相折扣,第二章 顧客以人為本的促銷藝術(shù),第一節(jié) 按年齡促銷,第二節(jié) 按人群針對性促銷,第三十節(jié) 心理于情感促銷,第三章 熱情，燃起永不言敗的銷售激情,第一節(jié) 擺設促銷,第二節(jié) 包裝促銷,第四章 廣告引起轟動的促銷捷徑,第一節(jié) 店鋪廣告促銷,第二節(jié) 媒體廣告促銷,第三節(jié) 公益活動促銷,第三節(jié) 公關(guān)活動促銷,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,營銷員必修課程,第五章 節(jié)假日 黃金時間的撈“金”技巧,第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷,第二節(jié) 外來節(jié)日促銷,第三節(jié) 特定人群假日促銷,第六章 主題無中生有的促銷魔法,第一節(jié) 開業(yè)促銷,第二節(jié) 店慶促銷,第三節(jié) 其他主題促銷,第七章 店員所向披靡的促

3、銷利劍,第一節(jié) 服務人員促銷,第二節(jié) 促銷人員促銷,第八章 服務鎖定客戶的促銷方式,第一節(jié) 售前服務促銷,第二節(jié) 售中服務促銷,第三節(jié) 售后服務促銷,第四節(jié) 免費服務促銷,第五節(jié) 其他服務促銷,目 錄,編制：楊茂林,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊第一章,2,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,前 言,1998年亞洲金融危機在中國政府的外匯托市使得危機平熄；2008年世界金融危機，中國4萬億大力發(fā)展基礎建設，實行臨時性部分消費免稅和消費補助，鼓勵國民消費，促進經(jīng)濟增長。但對于國度小、國力較差的歐洲來說就是一個大災難了，希臘、

4、意大利、冰島、西班牙、敘利亞等國庫危機及危政中。如何面對災難重重的危機呢，“歐洲集團”及世界各國正在不斷峰會研討解決中。,零售業(yè)是國家經(jīng)濟脈絡，是國家經(jīng)濟的細胞。對于店鋪來說，一年365天不可能天天都是旺銷，總有淡旺季之時。旺季自然都是忙業(yè)務，那么淡季呢？業(yè)務減少了，很多店鋪面臨著閉業(yè)的危險。怎么辦？毫無疑問，促銷是一個必要的手段。如何合理運用促銷策略是每個店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。,但是，促銷不是市場問題“終結(jié)者”，而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤，也會帶給店鋪很多的無奈，就像明知面前是個泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價格進行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無論

5、你的促銷是主動的，還是被動的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機會。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,3,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第一節(jié) 價格折扣,方案1 錯覺折價給顧客不一樣的感覺,例：“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。,方案2 一刻千金讓顧客蜂擁而至,例：超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。,方案3 超值一元舍小取大的促銷策略,例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，

6、雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。,第一章 價格永遠的促銷利器,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,4,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第一章 價格永遠的促銷利器,方案4 臨界價格顧客的視覺錯誤,例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。,方案5 階梯價格讓顧客自動著急,例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看

7、似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。,方案6 降價加打折給顧客雙重實惠,例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,5,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案

8、實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第一章 價格永遠的促銷利器,第二節(jié) 禮品促銷法,方案7 百分之百中獎把折扣換成獎品,例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。,方案8“搖錢樹“搖出來的實惠,例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。,喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。,方案9 箱箱有禮喝酒也能贏得禮物,例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應用

9、的。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,6,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第一章 價格永遠的促銷利器,第三節(jié) 復合型銷售法,方案10 退款促銷用時間積累出來的實惠,例：“購物50元基礎上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%”。此方案賺的人氣、時間、落差。,方案11 自主定價強化推銷的經(jīng)營策略,例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意

10、一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。,方案12 超市購物卡累計出來的優(yōu)惠,例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,7,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第一章 價格永遠的促銷利器,第四節(jié) 變相折扣,方案13 賬款規(guī)整讓顧客看到實在的實惠,例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

11、,方案14 多買多送變相折扣,例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。,方案15 組合銷售一次性的優(yōu)惠,例：將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。,方案16 加量不加價給顧客更多一點,例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,8,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第二章 顧客以人為本的促銷藝術(shù),第一節(jié) 按年齡促銷,方案17 小鬼當家通過兒童來促銷,例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在

12、導購阿姨的陪伴下自己當家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細節(jié)取勝。,方案18 自嘲自貶中年人最求實在,例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜，方便”。,方案19 主動挑錯打動老年顧客的心,例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。,方案20“歡樂金婚”即做廣告又做見證人,方案21“壽星”效應讓壽星為店鋪做廣告,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,9,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必

13、修課程,編制：楊茂林,第二章 顧客以人為本的促銷藝術(shù),第二節(jié) 按人群針對性促銷,方案22 英雄救美打好男性這張牌,例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應性強等特點。,方案23 挑選顧客商場促銷的“軟”招,例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。,方案24 贈之有道滿足女顧客的“心”需求,例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案

14、實操手冊營銷員必,10,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第二章 顧客以人為本的促銷藝術(shù),第二節(jié) 按人群針對性促銷,方案25“換人”效應給女性不一樣的感覺,例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。,方案26 愛屋及烏做好追星女孩的文章,例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。,方案27“情人娃娃”讓單身女性不再孤單,例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。,第二節(jié) 心理于情感促

15、銷,方案28 貨比三家顧客信任多一點,例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,11,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第二章 顧客以人為本的促銷藝術(shù),第二節(jié) 按人群針對性促銷,方案29 吃出幸運為幸運而瘋狂消費,例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的；幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。,方案

16、30 能者多得引誘推銷的法寶,例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,12,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第二章 顧客以人為本的促銷藝術(shù),第二節(jié) 按人群針對性促銷,方案31 檔案管理讓顧客為之而感動,例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。,方案32 一點點往上加讓顧客喜歡上你,例：“多一點商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。,方案33 模范雙星緊抓民族文化傳統(tǒng)不放,例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。,零售業(yè)創(chuàng)意營銷方案促銷手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊營銷員必,13,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,零售業(yè)創(chuàng)意促銷方案實操手冊,營銷員必修課程,編制：楊茂林,第三章 熱情燃起永不言敗的銷售激情,第一節(jié) 擺設促銷,方案34“綠