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1、單擊此處編輯母版文本樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,單擊此處編輯母版標題樣式,*,Wal-Mart,物流,分析,有專家點評說如果全球的IT企業(yè)只剩下三家，那一定是微軟，Intel和戴爾，如果只剩下兩家，將只有戴爾和沃爾瑪,1公司簡介,2揭開沃爾瑪之謎,3物流配送工作方式,4成功啟迪,背景資料介紹,1962年 山姆沃爾頓在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店,1969年 10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司,1970年 在阿肯色州的本頓維爾鎮(zhèn)成立了公司總部和第一家配送中心,1972年 沃爾瑪公司股票獲準在紐約證券交易所上市(紐約證券交易所代碼：WMT),1983年 在俄克拉荷馬州的中西部

2、市開設了第一家山姆會員商店,1988年 首家沃爾瑪購物廣場在密蘇里州的華盛頓開業(yè),1990年 沃爾瑪成為美國第一大零售商,1991年向海外進軍，墨西哥城sam俱樂部,1992年 山姆沃爾頓獲得由美國總統(tǒng)喬治布什頒發(fā)的自由勛章，這是美國公民的最高榮譽。,1997年 沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)平均指數股票,2001年沃爾瑪在全球設立24個采購點，將全球采購總部由香港搬到深圳。,2002年停止采購外包，年銷售額1900億美元的商品全部交給深圳這個全球采購總部及所屬的采購網絡負責。,開始進軍龐大的日本市場。將收購日本第五大連鎖超市西友百貨公司（Seiyu Ltd）最高2/3的股權。,？,為什么沃爾瑪

3、的業(yè)務能夠這么迅速增長。并且成為現在著名的公司之一呢？,。,一 低成本戰(zhàn)略,二 物流配送系統(tǒng)與供應鏈 管理,20世紀90年代，沃爾瑪企業(yè)提出了新的零售理論，開創(chuàng)了零售業(yè)工業(yè)化運作的新階段，即通過集中管理配送中心向各商店提供貨源。其獨特的配送體系，不僅降低了成本，而且加速了存貨周轉，,形成了沃爾瑪的核心競爭力,核心競爭力一 建立集中配送中心二點對點無縫物流系統(tǒng)三循環(huán)物流四補貨系統(tǒng),70年代開始建立中心輻射式商品流通體系。第一間配送中心于1970年建立，占地6000平方米，負責供貨給個州的32間商場，集中處理公司所銷商品的40?，F在，沃爾瑪配送中心分別服務于美國18個州約2500間商場，配送中心約

4、占地10萬平方米。,在國內共有近,3,萬個大型集裝箱掛車，,5500,輛大型貨運卡車，,24,小時晝夜不停地作業(yè)。每年的運輸總量達到,77.5,億箱，總行程,6.5,億公里。,整個公司銷售商品的85由配送中心供應，而其競爭對手只有約5065的商品集中配送，凱馬特只有。,沃爾瑪完整的物流系統(tǒng)號稱“第二方物流”，相對獨立運作，不僅包括配送中心，還有更為復雜的輸入采購系統(tǒng)、自動補貨系統(tǒng)等。其配送中心的平均面積約10萬平方米，相當于23個足球場，全部自動化的現場作業(yè)場面就像大型工廠一樣。,在物流管理上，采用配送中心擴張領先于分店擴張的策略，并極其慎重地選擇營業(yè)區(qū)域內的最合適地點建立配送中心。在地點上，

5、采用以壟斷當地市場后再向下一個鄰近地區(qū)進攻的基本原則和在配送中心周圍布下大約150個左右的分店的策略。,沃爾瑪配送中心的基本流程,核對采購計劃，進行商品檢驗分別送到貨架的不同位置存放。門店提出要貨計劃后，計算機系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出，并打印有商店代號的標簽。整包裝的商品直接在貨架上送往傳送帶，零散的商品由工作人員取出后也送到傳送帶上，一般情況下，商店要貨的當天就可以將商品送出。,六種形式的配送中心,1、“干貨”配送中心。將供貨商送來的商品分類、貼標、分送到各百貨商店。目前這種形式的配送中心數量最多。,2、食品配送中心，包括不易變質的飲料等食品，以及易變質的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉儲

6、和運輸設施，直接送貨到店。,3、山姆會員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結合，有三分之一的會員是小零售商，配送商品的內容和方式同其它業(yè)態(tài)不同，使用獨立的配送中心。,4、服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其它配送中心。,5、進口商品配送中心，為整個公司服務，主要作用是大量進口以降低進價，再根據要貨情況送往其它配送中心。,6、退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來自出售包裝箱的收入和供應商支付的手續(xù)費。,沃爾瑪如何實施“核心能力”？,物流中心的建立,繞開中間商，直接從工廠進貨。從交易中排除制造商的銷售代理，直接向制造商訂貨，

7、同時將采購價降低26，大約相當于銷售代理的傭金數額，如果制造商不同意，沃爾瑪就拒絕與其合作。,無縫點對點物流,使整個物流系統(tǒng)達到一種非常順暢的鏈接，就像一件外衣是沒有縫的,全球4000多家門店通過全球網絡可在小時之內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍，并通知貨車司機最新的路況信息，調整車輛送貨的最佳線路。,沃爾瑪的物流循環(huán),如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在顧客買了東西之后系統(tǒng)就開始自動進行供貨,供應鏈的兩種運作方式：,1、推動式。以制造商為核心，產品生產出來后從分銷商逐級推向顧客。,2、拉動式。,沃爾瑪采用拉動式供應鏈，以最終顧客的需求為驅動力。,整個供應鏈的集成度較高，反應敏捷。,沃

8、爾瑪的補貨系統(tǒng)沃爾瑪之所以能取得成功也是因為其有一個補貨系統(tǒng)，它的每個商品都有一個UPC統(tǒng)一代碼，使沃爾瑪在任何一個時間點 都知道，現在商店中有多少貨物。有多少正在配送,沃爾瑪全球4500多個店鋪的銷售、訂貨、庫存情況可以隨時調出查詢，目的地是什么地方，總部一目了然。這樣就可以合理安排運量和路程，最大限度地的發(fā)揮運輸潛力，避免浪費，降低成本，提高效率。,為了滿足美國國內3500多個連鎖店的配送需要，沃爾瑪配備了近3萬個大型集裝箱掛車和5500輛大型貨車，24小時晝夜不停地工作。每年的運輸總量達到了77.5億箱，總行程6.5億公里。合理調度如此大規(guī)模的商品采購、庫存、物流和銷售管理，當然離不開高

9、科技的手段。為此，沃爾瑪建立了專門的計算機管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視調度系統(tǒng)。,沃爾瑪實施信息系統(tǒng)戰(zhàn)略,80年代初期對其進行的自動化改造。1983年，沃爾瑪花全年資金預算的14(2400萬美元)購買了一套衛(wèi)星系統(tǒng)，1988年，沃爾瑪擁有了全球最大的私有衛(wèi)星通訊網絡，到1989年，沃爾瑪甚至在卡車上也安置了衛(wèi)星發(fā)射機這樣高效率的物流系統(tǒng)。,沃爾瑪先后花費億多美元建起了目前的電腦與衛(wèi)星系統(tǒng)。在其總部的信息中心，1.2萬平米的空間裝滿了電腦，僅服務器就有200多個。最近，沃爾瑪選擇IBM為供應商建立基于Web的EDI系統(tǒng)。,沃爾瑪正是通過信息流對物流、資金流的整合，優(yōu)化和及時處理，實現了有效的物流成本控制。從采購原材料開始到制成最終產品，最后將產品送到消費者手中的過程變得高效、有序，實現商業(yè)活動的標準化、專業(yè)化、統(tǒng)一化、單純化，從而實現規(guī)模效益。,謝謝大家!,20,10,年,10,月,18,日,