《聯(lián)想產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)組合及組織結(jié)構(gòu)綜述35.ppt外》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《聯(lián)想產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)組合及組織結(jié)構(gòu)綜述35.ppt外（37頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,LGD001122BJ(GB)-PR(org),*,*,資料來(lái)源：,Unit of measure,機(jī)密,二OOO,年十一月,二,二十一、,二,二十二日,聯(lián)想產(chǎn)品/服務(wù)業(yè),務(wù),務(wù)組合及,組,組織結(jié)構(gòu),綜,綜述,此報(bào)告僅,供,供客戶內(nèi),部,部使用。,未,未經(jīng)麥肯,錫,錫公司的,書,書面許可,，,，其它任,何,何機(jī)構(gòu)不,得,得擅自傳,閱,閱、引用,或,或復(fù)制。,第一階段

2、,報(bào),報(bào)告會(huì),聯(lián)想電腦,公,公司,會(huì)議議程(,Agenda),11,月22日,上,上午,Topics(,議題),Legends3 yearorganizationstructure,聯(lián)想三年,后,后組織結(jié),構(gòu),構(gòu),Legendstransitionorganizationstructure,聯(lián)想過(guò)渡,組,組織結(jié)構(gòu),Nextsteps,下一步工,作,作,Activities(,活動(dòng)),Present(,演講),Discuss(,討論),Break(,休息),Present(,演講),Discuss(,討論),Present(,演講),Who(,演講人),Miranda,(,舒暢),Miranda

3、,(,舒暢),Timing(,時(shí)間),8,:,3,0-,9,:,0,0,9,:,0,0-,10,:,0,0,10,:,0,0-,10,:,15,10:15-10:30,10:30-12:00,12:00-12:15,1,LGD001122BJ(GB)-PR(org),設(shè)計(jì)過(guò)渡性組織,結(jié)構(gòu)方案,我們將分,四,四步制定,聯(lián),聯(lián)想電腦,組,組織結(jié)構(gòu),藍(lán),藍(lán)圖,主要活動(dòng),工作成果,框架,理解現(xiàn)有,組,組織結(jié)構(gòu),及,及其主要,問,問題,理解業(yè)務(wù),發(fā),發(fā)展計(jì)劃,和,和新業(yè)務(wù),組,組合，及,其,其對(duì)組織,結(jié),結(jié)構(gòu)的影,響,響,聯(lián)想電腦,現(xiàn),現(xiàn)有組織,結(jié),結(jié)構(gòu)的問,題,題分析,新業(yè)務(wù)組,合,合對(duì)組織,結(jié),結(jié)構(gòu)

4、的影,響,響分析,組織結(jié)構(gòu),設(shè),設(shè)計(jì)原則/目標(biāo),深入了解,世,世界領(lǐng)導(dǎo),IT,企業(yè)的組,織,織結(jié)構(gòu),描述戰(zhàn)略,性,性組織結(jié),構(gòu),構(gòu)可選基,本,本方案,理解各組,織,織結(jié)構(gòu)可,選,選基本方,案,案的優(yōu)缺,點(diǎn),點(diǎn),組織結(jié)構(gòu),可,可選基本,方,方案說(shuō)明,說(shuō)明聯(lián)想,組,組織結(jié)構(gòu),設(shè),設(shè)計(jì)的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)及各標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)的重要,性,性,參照標(biāo)準(zhǔn),及,及其重要,性,性評(píng)估組,織,織結(jié)構(gòu)基,本,本方案,優(yōu)化未來(lái),組,組織結(jié)構(gòu),方,方案,組織結(jié)構(gòu),方,方案評(píng)估,結(jié),結(jié)果,未來(lái)組織,結(jié),結(jié)構(gòu)藍(lán)圖,理解組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和背景，及三年業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖,勾畫未來(lái)(三年后),組織結(jié)構(gòu)、選擇方案,評(píng)選和優(yōu)化未來(lái),組織結(jié)構(gòu)方案,方案1

5、,方案2,公司總部,家用產(chǎn)品,業(yè)務(wù)群,(,BG),商用產(chǎn)品,業(yè)務(wù)群,(,BG),事業(yè)部,公司總部,硬件,業(yè)務(wù),群,互聯(lián),網(wǎng)業(yè),務(wù)群,軟件,業(yè)務(wù),群,方案2,標(biāo)準(zhǔn)1,標(biāo)準(zhǔn)2,.,標(biāo)準(zhǔn),n,綜合,方案1,分析未來(lái),組,組織結(jié)構(gòu),有,有效運(yùn)作,條,條件和目,前,前的差距,設(shè)計(jì)過(guò)渡,性,性組織結(jié),構(gòu),構(gòu)方案,過(guò)渡性組,織,織結(jié)構(gòu)圖,事業(yè)部,事業(yè)部,過(guò)渡,方案,業(yè)務(wù)群,組織架構(gòu),現(xiàn),現(xiàn)狀,公,司,司,總,部,部,公,司,司,總,總,部,部,2,LGD001122BJ(GB)-PR(org),國(guó),際,際,高,高,科,科,技,技,公,公,司,司,組,組,織,織,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),的,的,演,演,變,變,趨,趨

6、,勢(shì),勢(shì),及,及,對(duì),對(duì),聯(lián),聯(lián),想,想,的,的,啟,啟,示,示,國(guó),際,際,高,高,科,科,技,技,公,公,司,司,現(xiàn),現(xiàn),狀,狀,組,織,織,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),調(diào),調(diào),整,整,大,客,客,戶,戶,在,在,做,做,購(gòu),購(gòu),買,買,決,決,定,定,時(shí),時(shí),需,需,要,要,進(jìn),進(jìn),行,行,更,更,為,為,復(fù),復(fù),雜,雜,，,，,而,而,且,且,專,專,業(yè),業(yè),性,性,較,較,強(qiáng),強(qiáng),的,的,分,分,析,析,市,場(chǎng),場(chǎng),上,上,出,出,現(xiàn),現(xiàn),許,許,多,多,提,提,供,供,專,專,業(yè),業(yè),服,服,務(wù),務(wù),和,和,產(chǎn),產(chǎn),品,品,的,的,公,公,司,司,硬,件,件,、,、,軟,軟,件,件,、,、,服

7、,服,務(wù),務(wù),業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),有,有,很,很,大,大,差,差,異,異,，,，,具,具,體,體,反,反,映,映,在,在,其,其,關(guān),關(guān),鍵,鍵,成,成,功,功,因,因,素,素,，,，,人,人,員,員,薪,薪,酬,酬,體,體,系,系,及,及,企,企,業(yè),業(yè),文,文,化,化,上,上,不,同,同,客,客,戶,戶,群,群,對(duì),對(duì),產(chǎn),產(chǎn),品,品/,服,服,務(wù),務(wù),的,的,需,需,求,求,差,差,異,異,性,性,增,增,大,大,高,科,科,技,技,公,公,司,司,開,開,始,始,注,注,重,重,建,建,立,立,針,針,對(duì),對(duì),某,某,產(chǎn),產(chǎn),品,品,或,或,服,服,務(wù),務(wù),的,的,專,專,業(yè),業(yè),化,化,

8、的,的,銷,銷,售,售,隊(duì),隊(duì),伍,伍,和,和,渠,渠,道,道,傳,統(tǒng),統(tǒng),硬,硬,件,件,公,公,司,司,在,在,進(jìn),進(jìn),入,入,新,新,的,的,軟,軟,件,件,和,和,服,服,務(wù),務(wù),業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),時(shí),時(shí),往,往,往,往,通,通,過(guò),過(guò),建,建,立,立,相,相,對(duì),對(duì),獨(dú),獨(dú),立,立,的,的,新,新,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,來(lái),來(lái),保,保,證,證,其,其,具,具,有,有,操,操,作,作,完,完,整,整,性,性,，,，,獲,獲,得,得,足,足,夠,夠,的,的,高,高,層,層,管,管,理,理,層,層,重,重,視,視,，,，,建,建,立,立,清,清,晰,晰,的,的,損,損,益,益,結(jié),

9、結(jié),構(gòu),構(gòu),，,，,運(yùn),運(yùn),用,用,特,特,殊,殊,的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,業(yè),業(yè),績(jī),績(jī),指,指,標(biāo),標(biāo),。,。,在,在,此,此,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),上,上,有,有,選,選,擇,擇,的,的,分,分,享,享,公,公,司,司,的,的,其,其,它,它,現(xiàn),現(xiàn),有,有,資,資,源,源,針對(duì)不同的,客,客戶群建立,不,不同的銷售,隊(duì),隊(duì)伍和產(chǎn)品,設(shè),設(shè)計(jì)能力,注重銷售人,員,員的專業(yè)性,，,，以準(zhǔn)備迎,接,接加入,WTO,后國(guó)際專業(yè),化,化公司進(jìn)入,中,中國(guó)所帶來(lái),的,的挑戰(zhàn),IT,服務(wù)、軟件,業(yè),業(yè)務(wù)，信息,運(yùn),運(yùn)營(yíng)從現(xiàn)有,業(yè),業(yè)務(wù)中獨(dú)立,出,出來(lái),建立針對(duì)消,費(fèi),費(fèi)類客戶群,和,和企業(yè)客戶,群,群的計(jì)

10、算類,產(chǎn),產(chǎn)品,對(duì)聯(lián)想的啟,示,示,3,LGD001122BJ(GB)-PR(org),聯(lián)想研究院,技術(shù)發(fā)展部,質(zhì)量管理部,聯(lián)想電腦公,司,司目前的組,織,織結(jié)構(gòu)圖,企劃部,法務(wù)部,審計(jì)部,策略投資部,人力資源部,文化培訓(xùn)部,行政后勤部,總裁室,臺(tái)式電腦事,業(yè),業(yè)部,QDI,事業(yè)部,筆記本電腦,事,事業(yè)部,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),事,事業(yè)部,外部設(shè)備事,業(yè),業(yè)部,軟件事業(yè)部,手持 接入,事,事業(yè)部,信息服務(wù)事,業(yè),業(yè)部,寬網(wǎng)絡(luò)事業(yè),部,部,科惠線路板,制,制造有限公,司,司,聯(lián)想專業(yè)系,統(tǒng),統(tǒng)有限公司,深圳分部,華北區(qū),華東區(qū),西南區(qū),西北區(qū),東北區(qū),歐洲區(qū),美洲區(qū),亞太區(qū),產(chǎn)品鏈,企劃,人力資源,財(cái)務(wù)部

11、,信息管理部,客戶關(guān)系,國(guó)內(nèi)市場(chǎng),品牌市場(chǎng)部,渠道市場(chǎng)部,大客戶/應(yīng)用集成部,企業(yè)應(yīng)用集成部,市場(chǎng)發(fā)展部,區(qū)域發(fā)展部,客戶服務(wù)本部,海外市場(chǎng),海外市場(chǎng)部,海外商務(wù)部,供應(yīng)鏈,采購(gòu)商務(wù)部,銷售商務(wù)部,供應(yīng)鏈管理部,惠陽(yáng)廠,北京廠,4,LGD001122BJ(GB)-PR(org),現(xiàn)有組織結(jié),構(gòu),構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),主要優(yōu)點(diǎn),主要問題,通過(guò)成熟業(yè),務(wù),務(wù)幫助發(fā)展,新,新業(yè)務(wù),各產(chǎn)業(yè)部能,夠,夠獨(dú)立擴(kuò)展,矩陣式結(jié)構(gòu),的,的前端能夠,充,充分接近客,戶,戶,矩陣式結(jié)構(gòu),使,使得橫向和,縱,縱向有資源,共,共享和制衡,有明,確,確的,損,損益,責(zé),責(zé)任,統(tǒng)一,的,的管,理,理架,構(gòu),構(gòu)使,得,得組,織,織分,

12、工,工對(duì),內(nèi),內(nèi)對(duì),外,外易,于,于溝,通,通,業(yè)務(wù),單,單元,發(fā),發(fā)展,不,不均,衡,衡，,在,在規(guī),模,模和,成,成熟,度,度方,面,面差,距,距很,大,大。,相,相同,的,的管,理,理模,式,式不,完,完全,適,適用,于,于所,有,有業(yè),務(wù),務(wù)單,元,元,新業(yè),務(wù),務(wù)無(wú),法,法有,效,效地,與,與成,熟,熟業(yè),務(wù),務(wù)共,享,享資,源,源；,新,新業(yè),務(wù),務(wù)的,資,資源,需,需求,在,在資,源,源分,配,配中,難,難以,得,得到,滿,滿足,產(chǎn)品,從,從設(shè),計(jì),計(jì)到,客,客戶,之,之間,層,層次,很,很多,，,，距,離,離太,遠(yuǎn),遠(yuǎn)，,使,使得,信,信息,傳,傳遞,衰,衰減,，,，后,端,端

13、工,作,作有,時(shí),時(shí)與,客,客戶,需,需求,脫,脫節(jié),管理,層,層次,較,較多,，,，決,策,策過(guò),程,程復(fù),雜,雜，,導(dǎo),導(dǎo)致,決,決策,效,效率,降,降低,供討,論,論,業(yè)務(wù)擴(kuò)展,客戶導(dǎo)向,資源利用,管理效率,資料,來(lái),來(lái)源,：,：聯(lián),想,想,VP,訪談,5,LGD001122BJ(GB)-PR(org),公司,舉,舉例,Nortel,Cisco,HP,Oracle,Novell,Sun,Lucent,Acer,說(shuō)明,公司,業(yè),業(yè)務(wù),按,按客,戶,戶群,劃,劃分,各客,戶,戶群,內(nèi),內(nèi)部,有,有共,享,享的,市,市場(chǎng),和,和銷,售,售等,功,功能,前端,的,的銷,售,售、,營(yíng),營(yíng)銷,按,按

14、客,戶,戶群,細(xì),細(xì)分,后端,的,的研,發(fā),發(fā)按,產(chǎn),產(chǎn)品,分,分開,公司,業(yè),業(yè)務(wù),按,按產(chǎn),品,品劃,分,分,各產(chǎn),品,品部,內(nèi),內(nèi)部,有,有其,市,市場(chǎng),和,和銷,售,售等,功,功能,前后,端,端型,產(chǎn)品,主,主導(dǎo),型,型,CEO,財(cái)務(wù),人力,資,資源,公司,研,研發(fā),企業(yè),消費(fèi),者,者,硬件,軟件,IT,服務(wù),研發(fā),市場(chǎng),銷售,市場(chǎng),銷售,客戶,服,服務(wù),硬件,軟件,設(shè)計(jì),設(shè)計(jì),客戶,主,主導(dǎo),型,型,CEO,財(cái)務(wù),人力,資,資源,企業(yè),消費(fèi),者,者,硬件,軟件,銷售,市場(chǎng),銷售,市場(chǎng),研發(fā),設(shè)計(jì),研發(fā),設(shè)計(jì),專業(yè),服,服務(wù),網(wǎng)絡(luò),服,服務(wù),設(shè)計(jì),新產(chǎn),品,品發(fā),布,布,ASP,硬件,

15、軟件,信息,服,服務(wù),CEO,財(cái)務(wù),人力,資,資源,公司,研,研發(fā),市場(chǎng),研發(fā),銷售,市場(chǎng),銷售,市場(chǎng),設(shè)計(jì),銷售,設(shè)計(jì),開,開發(fā),新品,發(fā),發(fā)布,業(yè)務(wù),發(fā),發(fā)展,在客,戶,戶群,內(nèi),內(nèi)部,，,，各,產(chǎn),產(chǎn)品,部,部對(duì),其,其產(chǎn),品,品的,研,研發(fā),定,定義,等,等進(jìn),行,行管,理,理,各產(chǎn),品,品部,的,的產(chǎn),品,品之,間,間可,能,能有,重,重疊,各客,戶,戶群,所,所需,產(chǎn),產(chǎn)品,各,各不,相,相同,各產(chǎn),品,品之,間,間的,生,生產(chǎn),，,，設(shè),計(jì),計(jì)幾,乎,乎沒,有,有重,疊,疊,各客,戶,戶群,經(jīng),經(jīng)理,對(duì),對(duì)銷,售,售額,，,，毛,利,利率,，,，及,市,市場(chǎng),占,占有,率,率負(fù),

16、責(zé),責(zé),各產(chǎn),品,品經(jīng),理,理對(duì),供,供貨,及,及時(shí),、,、降,低,低成,本,本及,產(chǎn),產(chǎn)品,定,定價(jià),負(fù),負(fù)責(zé),每個(gè),客,客戶,只,只有,一,一位,銷,銷售,人,人員,負(fù),負(fù)責(zé),客戶,群,群易,于,于劃,分,分，,而,而且,各,各客,戶,戶群,所,所需,產(chǎn),產(chǎn)品,范,范圍,廣,廣,各客,戶,戶群,所,所需,產(chǎn),產(chǎn)品,的,的設(shè),計(jì),計(jì)，,研,研發(fā),重,重疊,性,性較,強(qiáng),強(qiáng),各產(chǎn),品,品經(jīng),理,理對(duì),其,其損,益,益負(fù),責(zé),責(zé),每個(gè),客,客戶,可,可能,由,由來(lái),自,自不,同,同產(chǎn),品,品部,的,的銷,售,售共,同,同負(fù),責(zé),責(zé),產(chǎn)品,多,多樣,而,而客,戶,戶群,較,較單,一,一,各產(chǎn),品,品類,型,型之,間,間設(shè),計(jì),計(jì)、,研,研發(fā),重,重疊,性,性較,小,小的,公,公司,前端,后端,適用,情,情況,1,3,2,概述,客戶,服,服務(wù),IT,服務(wù),聯(lián)想,可,可以,考,考慮,以,以下,三,三種,組,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),模,模式,公司,研,研發(fā),6,LGD001122BJ(GB)-PR(org),計(jì)劃,與,與財(cái),務(wù),務(wù)分,析,析,人,力,力,資,資,源,源,銷,售,售,、,、,市,市,場(chǎng),場(chǎng)