《《國(guó)際服務(wù)貿(mào)易》專題三》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《國(guó)際服務(wù)貿(mào)易》專題三（47頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、,,,,,,,,,,,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,專題三,服務(wù)業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng),服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),,服務(wù)業(yè)的對(duì)外直接投資,,服務(wù)業(yè)的跨國(guó)公司,一、服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)動(dòng)因,1,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式,,,,,,,,服務(wù)業(yè)的對(duì)外直接投資：作為主體的服務(wù)貿(mào)易是供給國(guó)（生產(chǎn)者）直接投資，在市場(chǎng)開放的需求國(guó)（東道國(guó)）設(shè)立服務(wù)企業(yè)（商業(yè)存在）滿足消費(fèi)者。,,服務(wù)業(yè)的跨國(guó)公司：主要業(yè)務(wù)是向市場(chǎng)提供服務(wù)的跨國(guó)公司。,國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入,Foreign Entry,出口貿(mào)易,,ex

2、port,對(duì)外直接投資,FDI,契約進(jìn)入,（特許經(jīng)營(yíng)）,,licencing,,與服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性相矛盾,2,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論,英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄧寧,1980,年提出：,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也適用國(guó)際生產(chǎn)折衷理論,,(the eclectic theory of international production),,理論分析,所有權(quán)優(yōu)勢(shì),內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),區(qū)位優(yōu)勢(shì),（,1,）所有權(quán)優(yōu)勢(shì),ownership special advantages,所有權(quán)優(yōu)勢(shì)含義：企業(yè)滿足其當(dāng)前或潛在顧客需求的能力。,,在服務(wù)業(yè)中有三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：,,,服務(wù)的特征和范圍（服務(wù)的構(gòu)思、舒適度、實(shí)用性、可靠性、專業(yè)化程度、以及顧客

3、態(tài)度等屬性）,,服務(wù)的價(jià)格和成本,,與產(chǎn)品購(gòu)買和使用相關(guān)的服務(wù)（售前、售中、售后服務(wù)）,,（,1,）所有權(quán)優(yōu)勢(shì),ownership special advantages,跨國(guó)公司為了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更成功地滿足此標(biāo)準(zhǔn),,,必須獨(dú)家或特許擁有特殊的技術(shù)、管理、金融、營(yíng)銷資產(chǎn)，以便以最低生產(chǎn)成本生產(chǎn)和銷售特有的產(chǎn)品和服務(wù)。,,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的所有權(quán)優(yōu)勢(shì),（,1,）產(chǎn)權(quán)（無(wú)形資產(chǎn)）優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)管理、創(chuàng)新能力,組織系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng),尚未整理成文的知識(shí)；人力資本經(jīng)驗(yàn)庫(kù)；營(yíng)銷、金融、訣竅等,尋找、取得、使用和管理信息的能力,控制產(chǎn)品質(zhì)量和（或）按顧客需要供應(yīng)定做產(chǎn)品的能力,商標(biāo)或品牌信譽(yù),

4、（,2,）共同管理的優(yōu)勢(shì),①,現(xiàn)有企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)比新企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì),主要由于企業(yè)規(guī)模和工人的地位而具有的優(yōu)勢(shì)，如范圍經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)壟斷力量，較好的取得資源能力和,較高利用率,利用諸如勞動(dòng)力、自然資源、金融、數(shù)據(jù)處理和傳送設(shè)備等投入的機(jī)會(huì),以較有利條件（如規(guī)模、賣方壟斷）獲得投入品的能力,進(jìn)入產(chǎn)品市場(chǎng)的機(jī)會(huì),以邊際成本從母公司獲得資源的機(jī)會(huì),聯(lián)合供應(yīng)的經(jīng)濟(jì)性（不僅在于生產(chǎn)，而且在于購(gòu)買、銷售、財(cái)務(wù)等）,②,由跨國(guó)化而產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入信息、金融、勞動(dòng)力國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和（或）對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的了解,利用生產(chǎn)要素、市場(chǎng)、地理差異的能力,在不同的貨幣區(qū)和（或）政治形勢(shì)等環(huán)境中分散或降低風(fēng)險(xiǎn)的能力,服務(wù)業(yè)跨國(guó)

5、經(jīng)營(yíng)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)概括,質(zhì)量控制，是決定服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)最重要的變量。,,范圍經(jīng)濟(jì)，指在地點(diǎn)和品種選擇方面能滿足顧客需要的程度。,,規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模降低成本和價(jià)格已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。,,技術(shù)和信息，是服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。,,信譽(yù)和商標(biāo)，是服務(wù)產(chǎn)品（經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品）的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,,人力資源，是服務(wù)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的根本。,,創(chuàng)新，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。,,,（,2,）內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),internalization-special advantages,內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的含義：服務(wù)業(yè)企業(yè)為了克服外部市場(chǎng)的不完全性和不確定性，防止外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，將其無(wú)形資產(chǎn)使用內(nèi)部化而形成的特定優(yōu)勢(shì)

6、。,,具有內(nèi)部化開發(fā)利用優(yōu)勢(shì)和從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)烈傾向的服務(wù)企業(yè)：,,①信息密集型的服務(wù)企業(yè)（作為主要優(yōu)勢(shì)的信息和知識(shí)只有在企業(yè)內(nèi)部才能得到更好的保護(hù)和更有利的運(yùn)用）。,,,②,憑產(chǎn)品品牌或公司形象著稱的企業(yè)（內(nèi)部化比外部市場(chǎng)交易對(duì)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制更加有效）。,③,以知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新型服務(wù)企業(yè)（實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的垂直一體化有利于新型服務(wù)產(chǎn)品的推廣）。,,,④,擁有商標(biāo)和版權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的企業(yè)（這類企業(yè)會(huì)在國(guó)外建立保護(hù)其資產(chǎn)權(quán)利的分支機(jī)構(gòu)）。,,,⑤,工業(yè)跨國(guó)公司擁有股權(quán)的服務(wù)附屬企業(yè)（這些公司旨在保證制造業(yè)公司以最優(yōu)條件獲得投入物，幫助母公司維持和發(fā)展生產(chǎn)、出口及海外市場(chǎng)）。,,避免尋找伙伴并與其談判

7、的成本,避免行使產(chǎn)權(quán)的成本,弱化或消除投入（如技術(shù)）的性質(zhì)和價(jià)值的不確定性,禁止價(jià)格歧視的規(guī)定,中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品質(zhì)量的保證,對(duì)缺乏期貨市場(chǎng)的補(bǔ)償,避免或利用政府干預(yù)（如配額、關(guān)稅、價(jià)格管制、稅收差異等）,控制投入（包括技術(shù)）的供應(yīng)和銷售條件,控制市場(chǎng)渠道（包括可能被競(jìng)爭(zhēng)者利用的市場(chǎng)渠道）,使用交叉補(bǔ)貼、掠奪性定價(jià)、提前或推遲結(jié)匯、轉(zhuǎn)移價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)或反競(jìng)爭(zhēng)策略,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),（,3,）區(qū)位優(yōu)勢(shì),locational choice advantages,區(qū)位優(yōu)勢(shì)的理解：東道國(guó)所有的特定優(yōu)勢(shì)，企業(yè)無(wú)法自行支配，只能適應(yīng)或加以利用。,,服務(wù)業(yè)中區(qū)位優(yōu)勢(shì)的形式：,,①東道國(guó)不可移動(dòng)的要素稟賦

8、產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì),,區(qū)位約束性服務(wù)（旅游、教育、金融等）,,特定東道國(guó)條件,,特定消費(fèi)者（東道國(guó)的人口素質(zhì)、習(xí)慣性消費(fèi)等）,,特定市場(chǎng)（市場(chǎng)規(guī)模、資源質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施、地緣優(yōu)勢(shì)等）,,②東道國(guó)的政治體制、政治法規(guī)等有利條件,,東道國(guó)政府在服務(wù)領(lǐng)域的政策干預(yù)可能給跨國(guó)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造更好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。,,③聚集經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)（競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生新的服務(wù)機(jī)會(huì)）,自然資源、人造資源稟賦和市場(chǎng)的空間分布,勞動(dòng)力、能源、原料、元件、半成品等投入的價(jià)格、質(zhì)量和效率,國(guó)際運(yùn)輸和通訊成本（在服務(wù)業(yè)中可能極高）,鼓勵(lì)和抑制投資的因素,對(duì)服務(wù)貿(mào)易的人障礙（如進(jìn)口管制）,基礎(chǔ)設(shè)施（商業(yè)、法律、教育、運(yùn)輸和電訊）,心理差距（文化差異）,心

9、理差距（語(yǔ)言、商業(yè)、習(xí)俗等差異）,信息搜集和解釋,R&D,、生產(chǎn)及銷售,經(jīng)濟(jì)制度與政府政策、資源配置的框架,市場(chǎng)和市場(chǎng)準(zhǔn)入法規(guī),服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的區(qū)位優(yōu)勢(shì),理論分析,所有權(quán)優(yōu)勢(shì),內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),區(qū)位優(yōu)勢(shì),無(wú)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，企業(yè)缺乏優(yōu)越的投資場(chǎng)所，只能將有關(guān)優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加以利用,無(wú)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，僅有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)難以內(nèi)部使用其自身?yè)碛械臒o(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),,特許經(jīng)營(yíng),,出口貿(mào)易,,對(duì)外直接投資,3,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)動(dòng)因,生產(chǎn)性服務(wù)和消費(fèi)性服務(wù)需求的拉動(dòng)（生產(chǎn)性服務(wù)的增加是服務(wù)型跨國(guó)公司出現(xiàn)及擴(kuò)張的主要原因）。,,服務(wù)供給的推動(dòng)效應(yīng)（技術(shù)進(jìn)步和分工專業(yè)化引起的勞動(dòng)力“擠出效應(yīng)”推動(dòng)了服務(wù)的供給）。,,服務(wù)業(yè)

10、的競(jìng)爭(zhēng)（,《,服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定,》,也是服務(wù)大國(guó)爭(zhēng)奪服務(wù)市場(chǎng)的表現(xiàn)）。,進(jìn)入壁壘降低和服務(wù)貿(mào)易的自由化（隨著全球市場(chǎng)的融合，信息成本的降低，交易費(fèi)用的進(jìn)一步下降，服務(wù)業(yè)將比制造業(yè)更加具有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的傾向）。,,贏得信賴（獲得全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是一些服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值并贏得顧客信賴的重要渠道）。,,全球?qū)W習(xí)（服務(wù)型跨國(guó)公司全球?qū)W習(xí)的過(guò)程也是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，增加了企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。,二、服務(wù)業(yè)的對(duì)外直接投資,服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的界定,,服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資發(fā)展?fàn)顩r,,1,、服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的界定,（,1,）對(duì)外直接投資,FDI,,基本含義：把所有或部分生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到國(guó)外，并對(duì)

11、這些要素的國(guó)外使用進(jìn)行控制的國(guó)際交易方式。,,轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)要素：資本,/,技術(shù),/,管理等,,表現(xiàn)形式：設(shè)立受投資者控制的企業(yè),,非股權(quán)安排形成的連鎖分支,（,2,）影響服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的因素,①,市場(chǎng)因素（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額、消費(fèi)者關(guān)系等）,,服務(wù)業(yè)對(duì)外投資一定是以東道國(guó)為市場(chǎng)，投資企業(yè)是為了建立或擴(kuò)大東道國(guó)服務(wù)市場(chǎng)而對(duì)外直接投資的。,,②出口障礙因素（關(guān)稅、配額、法規(guī)等）,,服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資不是為了繞過(guò)貿(mào)易壁壘，沒有制造業(yè)那樣的脫離資本流動(dòng)的純產(chǎn)品的出口。,（,2,）影響服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的因素,③成本因素（勞動(dòng)力成本、運(yùn)輸成本、原料成本等）,,服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資不是因?yàn)闁|道國(guó)

12、成本低廉，而是將東道國(guó)市場(chǎng)作為直接目標(biāo)。,,④,投資環(huán)境因素（政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等）,,⑤其他因素,,2,、服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資發(fā)展?fàn)顩r,（,1,）服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的規(guī)模,,,2002,年后服務(wù)業(yè),FDI,占世界,FDI,總量的,60%,以上,,（,2,）服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的地區(qū)流向,,發(fā)達(dá)國(guó)家占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位，發(fā)展中國(guó)家漸成增勢(shì),,（,3,）服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的產(chǎn)業(yè)布局,,傳統(tǒng)勞動(dòng)力密集型向新興知識(shí)技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,（,4,）服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的自由化趨勢(shì),,,三、服務(wù)業(yè)的跨國(guó)公司,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的認(rèn)識(shí),,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司與服務(wù)國(guó)際化,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司與國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓,,1,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)

13、公司的認(rèn)識(shí),（,1,）服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的理解：,,廣義服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司：主要業(yè)務(wù)是向市場(chǎng)提供服務(wù)的跨國(guó)公司。,,制造業(yè)跨國(guó)公司在服務(wù)業(yè)的投資,,狹義服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司（服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資的主體）,類別,美國(guó),,英國(guó),法國(guó),日本,,不包括銀行,1982,包括銀行,1982,1981,1985,1984,跨國(guó)公司企業(yè)總數(shù),2008,2141,——,3963,1448,服務(wù)業(yè),690,823,——,1863,541,附屬企業(yè)總數(shù),17123,18339,——,14964,4937,服務(wù)業(yè)母公司總數(shù),4058,5119,——,——,1916,服務(wù)業(yè)占,FDI,總存量比重（,%,）,14,19,24,32,——

14、,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司控制的服務(wù)業(yè)（,%,）,33,38,34,48,52,,部分國(guó)家的服務(wù)業(yè)和制造業(yè)跨國(guó)公司（聯(lián)合國(guó)跨國(guó)公司中心）,（,2,）服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的組織形式,,,,非股權(quán)合作,股權(quán)投資,,,,,特許經(jīng)營(yíng),管理合同,許可協(xié)議,,,,新設(shè),并購(gòu),在不涉及股權(quán)或企業(yè)產(chǎn)權(quán)的條件下，通過(guò)契約轉(zhuǎn)讓一項(xiàng)或幾項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)而進(jìn)入目標(biāo)國(guó)際市場(chǎng)。,服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資者通過(guò)全部或部分參股在目標(biāo)國(guó)展開經(jīng)營(yíng)。,特許方將自己擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予受許人使用，受許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付相應(yīng)費(fèi)用。,,,,,海外辦事處,海外分支機(jī)

15、構(gòu),海外附屬企業(yè),優(yōu)點(diǎn)：投資少，風(fēng)險(xiǎn)小,缺點(diǎn)：合作有一定期限，樹立了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,優(yōu)點(diǎn)：便于管理，無(wú)形資產(chǎn)交易內(nèi)部化,,缺點(diǎn)：投資多，風(fēng)險(xiǎn)大,（,3,）服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的基本特征,經(jīng)營(yíng)國(guó)際化,,服務(wù)業(yè)中的保險(xiǎn)、銀行、零售、廣告、會(huì)計(jì)、餐飲、法律、咨詢等行業(yè)的跨國(guó)傾向突出。,,業(yè)務(wù)多樣化,,服務(wù)業(yè)公司擴(kuò)展到制造業(yè)，服務(wù)各行業(yè)間相互滲透。旅游、廣告、會(huì)計(jì)等服務(wù)業(yè)部門的經(jīng)營(yíng)多樣化趨勢(shì)顯著。,經(jīng)營(yíng)一體化,,如：金融服務(wù)業(yè),——,銀行、金融、保險(xiǎn)；,,旅游服務(wù)業(yè),——,旅游、旅館、航空、鐵路、出租車；,,專業(yè)性服務(wù),——,會(huì)計(jì)、咨詢、廣告、調(diào)研、公共關(guān)系；,,有不平衡性,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司的地區(qū)不平衡性和行業(yè)不

16、平衡性。,,追隨型轉(zhuǎn)為主動(dòng)型,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司迅速向海外擴(kuò)張而不再是制造業(yè)的補(bǔ)充。,并購(gòu)活動(dòng)頻繁,,跨國(guó)并購(gòu)在服務(wù)業(yè)對(duì)外直接投資中發(fā)揮了主要作用。,,,,,,,,,帶動(dòng)技術(shù)擴(kuò)張,,服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司以軟技術(shù)見長(zhǎng)，由于服務(wù)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分隔性，是服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司向海外分支轉(zhuǎn)移的技術(shù)更接近母公司水平。,,實(shí)力提升,,1991,1992,1993,1994,1995,1996,1997,1998,1999,平均,農(nóng)礦業(yè),3.5,2.7,15.0,4.9,9.4,8.5,7.0,13.9,1.3,8.6,制造業(yè),55.1,52.5,39.3,55.6,44.5,35.0,34.5,34.6,42.9

17、,40.6,服務(wù)業(yè),41.4,44.7,45.8,39.5,46.1,56.5,58.6,51.5,55.8,50.8,跨國(guó)并購(gòu)交易額部門比重（,%,）,年份,產(chǎn)業(yè),《,財(cái)富,》 2007,年度全球最受贊賞公司排名榜前十名,,名次 中文名稱 英文名稱　 行業(yè) 總部所在地,,1.,通用電氣,General Electric,電氣 美國(guó),,2.,豐田汽車,Toyota Motor,汽車 日本,,3.,寶潔,Procter & Gamble,家庭日用品 美國(guó),,4.,強(qiáng)生,Johnson & Johnson,制藥 美國(guó)

18、,,5.,蘋果,Apple,電腦 美國(guó),,6.,伯克希爾,·,哈撒韋,Berkshire Hathaway,保險(xiǎn) 美國(guó),,7.,聯(lián)邦快遞,FedEx,郵遞 美國(guó),,8.,微軟,Microsoft,計(jì)算機(jī)軟件 美國(guó),,9.,寶馬,BMW,汽車 德國(guó),,10.,百事,PepsiCo,食品飲料 美國(guó),2007,年度全美最受贊賞公司排名榜前二十名,,名次 中文名稱 英文名稱 行業(yè),,,1.,通用電氣,General Electric,電氣,,,2.,星巴克

19、,Starbucks,餐飲,,,3.,豐田汽車,Toyota Motor,汽車,,,4.,伯克希爾,·,哈撒韋,Berkshire Hathaway,保險(xiǎn),,,5.,西南航空,Southwest Airlines,航空,,,6.,聯(lián)邦快遞,FedEx,郵遞,,,7.,蘋果,Apple,電腦,,,8.,谷歌,Google,互聯(lián)網(wǎng),,,9.,強(qiáng)生,Johnson & Johnson,制藥,,,10.,寶潔,Procter & Gamble,家庭日用品,,,11.,高盛,Goldman Sachs Group,證券,,,12.,微軟,Microsoft,計(jì)算機(jī)軟件,,,13.,塔吉特,Target,

20、零售,,,14. 3M 3M,多樣化,,,15.,瑙絲莊,Nordstrom,零售,,,16.,聯(lián)合包裹,United Parcel Service,郵遞,,,17.,美國(guó)運(yùn)通,American Express,金融卡,,,18.,好市多,Costco Wholesale,零售,,,19.,百事,PepsiCo,食品飲料,,,20.,沃爾瑪,Wal-Mart Stores,零售,2,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司與服務(wù)國(guó)際化,（,1,）世界經(jīng)濟(jì)重心轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè),,服務(wù)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力一定程度上反映了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的水平。,,,,,,,,企業(yè)服務(wù)

21、能力成為衡量其競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重心由“技術(shù)和產(chǎn)品”向“應(yīng)用和服務(wù)”轉(zhuǎn)變，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略由“產(chǎn)品導(dǎo)向”向“客戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。,,服務(wù)業(yè)是新技術(shù)的主要推廣者和使用者。,,（,2,）服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)快速增長(zhǎng)的原因,發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)內(nèi)服務(wù)管制制度變革的影響,,,70,年代以來(lái)，西方自由主義經(jīng)濟(jì)思潮的崛起，服務(wù)業(yè)出現(xiàn)了放松管制與大規(guī)模企業(yè)兼并相互影響的兩股潮流，促進(jìn)了發(fā)達(dá)國(guó)家間服務(wù)業(yè)投資規(guī)模迅速擴(kuò)大。,,服務(wù)貿(mào)易自由化國(guó)際性制度安排的推進(jìn),,,GATS,形成了制定規(guī)則、組織談判、解決爭(zhēng)端三位一體的全球服務(wù)貿(mào)易協(xié)調(diào)與管理體系，推進(jìn)了服務(wù)業(yè)國(guó)際投資。,服務(wù)企業(yè)跨國(guó)投資方式的變革,,服務(wù)企業(yè)的信息化管理導(dǎo)致組

22、織形式的變革，由原來(lái)的金字塔結(jié)構(gòu)向扁平化的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)展（如非股權(quán)合作方式）。,,服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特性決定了服務(wù)業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張的重要性,,服務(wù)營(yíng)銷的特性要求服務(wù)的生產(chǎn)與需求密切接觸；相當(dāng)多的服務(wù)部門具有網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)的特征。,（,3,）服務(wù)業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響,對(duì)全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用,,①促進(jìn)全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)化配置與重組，擴(kuò)大了各國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)空間，在規(guī)模經(jīng)營(yíng)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，服產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給得以增加。,,②各國(guó)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)效率的提高，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和交易成本下降以及消費(fèi)者福利的增加，也促進(jìn)服務(wù)方式的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提高。,,,③,有利于新技術(shù)、新產(chǎn)品、

23、新管理方法在全球的擴(kuò)散。,逐漸呈現(xiàn)服務(wù)業(yè)寡頭結(jié)盟壟斷的局面,,加劇了全球服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)整合與企業(yè)重組，在相當(dāng)多的領(lǐng)域，大型服務(wù)跨國(guó)公司的壟斷地位越來(lái)越強(qiáng)。,,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要力量,,進(jìn)一步調(diào)整了國(guó)際分工中的各方利益分配,3,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司與國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓,（,1,）跨國(guó)公司發(fā)展的新趨勢(shì),,跨國(guó)公司的發(fā)展戰(zhàn)略重新出現(xiàn)了回歸高度專業(yè)化的趨勢(shì),,回歸高度專業(yè)化（即,歸核化,refocusing,），是跨國(guó)公司把自己的業(yè)務(wù)集中在最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)上，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在核心行業(yè)價(jià)值鏈上自己優(yōu)勢(shì)最大的環(huán)節(jié)上。強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、維護(hù)和發(fā)展；對(duì)非核心業(yè)務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略性外包。,3,、服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司與國(guó)際技

24、術(shù)轉(zhuǎn)讓,跨國(guó)公司通過(guò)同業(yè)跨國(guó)戰(zhàn)略兼并和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以迅速打進(jìn)國(guó)外市場(chǎng)、擴(kuò)大產(chǎn)品種類、充分利用現(xiàn)有營(yíng)銷渠道、獲得目標(biāo)公司的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)全球規(guī)模經(jīng)濟(jì)。,,跨國(guó)公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略成為重要的趨勢(shì),,跨國(guó)公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略主要體現(xiàn)在市場(chǎng)當(dāng)?shù)鼗?、投資管理當(dāng)?shù)鼗?、管理人員當(dāng)?shù)鼗?R&D,當(dāng)?shù)鼗?、公司風(fēng)格當(dāng)?shù)鼗屠麧?rùn)當(dāng)?shù)鼗确矫妗?跨國(guó)公司的跨國(guó)化程度不斷提高,,跨國(guó)化程度由三個(gè)比例的平均值來(lái)衡量：,,國(guó)外資產(chǎn)值,/,總資產(chǎn)值,,國(guó)外銷售額,/,總銷售額,,國(guó)外雇員數(shù),/,總雇員數(shù),,戰(zhàn)略聯(lián)盟,成為跨國(guó)公司的重要發(fā)展模式,,由于科技進(jìn)步和國(guó)際化程度的提高，跨國(guó)公司通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，減少風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)活

25、動(dòng)和研發(fā)費(fèi)用的分擔(dān)。,,新型管理體制和組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn),,新型管理體制特征：扁平化、分權(quán)化、管理總部小型化,,跨國(guó)公司的研究與開發(fā)更趨國(guó)際化,,例如：豐田汽車：日本總部（動(dòng)力裝置設(shè)計(jì)及協(xié)調(diào),R&D,）,,美國(guó)（車型設(shè)計(jì)）德國(guó)（內(nèi)部設(shè)計(jì)）英國(guó)（傳動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)）,,加速向服務(wù)業(yè)和高附加值的技術(shù)密集型行業(yè)的傾斜,（,2,）國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移的新特點(diǎn),全球技術(shù)貿(mào)易額比重上升且增長(zhǎng)較快,,發(fā)達(dá)國(guó)家間的技術(shù)轉(zhuǎn)移是主流,,對(duì)外直接投資成為技術(shù)轉(zhuǎn)移的重要渠道,,（實(shí)施對(duì)外直接投資的企業(yè)多半都附帶技術(shù)輸出）,,跨國(guó)公司成為技術(shù)轉(zhuǎn)移的重要組織形式,,（技術(shù)轉(zhuǎn)移內(nèi)部化）,技術(shù)創(chuàng)新支持技術(shù)轉(zhuǎn)移,,（技術(shù)轉(zhuǎn)移周期縮短為,3,～,

26、5,年左右，呈現(xiàn)由梯度式轉(zhuǎn)向跳躍式，由硬件化轉(zhuǎn)向軟件化）,,對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移實(shí)施法制化管理,,（各國(guó)都對(duì)技術(shù)的輸出與輸入實(shí)施政策引導(dǎo)和法律調(diào)節(jié)）,,技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟正在成為技術(shù)轉(zhuǎn)移的新方式,,（不同國(guó)家的企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)相互聯(lián)合，形成以專題研究、茶品開發(fā)、技術(shù)合作為目的，以協(xié)議、合同為紐帶的技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟）,（,3,）跨國(guó)公司的國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓,跨國(guó)公司的技術(shù)能力（專利、高新技術(shù)產(chǎn)品）,,跨國(guó)公司擁有強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)的原因,,①大型跨國(guó)公司的資金優(yōu)勢(shì)成為技術(shù)優(yōu)勢(shì)的源泉和后盾,,②發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司擁有最優(yōu)秀的科技和管理人才,,③跨國(guó)公司的全球網(wǎng)絡(luò)能夠迅速掌握有價(jià)值的信息,,,④,跨國(guó)公司先進(jìn)高效的組織管理體系是技術(shù)優(yōu)

27、勢(shì)得以維持的保障,,跨國(guó)公司在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中的壟斷地位,,取決于跨國(guó)公司在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和技術(shù)成果方面的壟斷,,跨國(guó)公司是國(guó)際技術(shù)開發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓的主體與主要組織形式,,（,4,）跨國(guó)公司參與國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的原因,實(shí)施全球化戰(zhàn)略的重要手段,,跨國(guó)公司全球化戰(zhàn)略的最核心部分是技術(shù)的創(chuàng)新、壟斷和競(jìng)爭(zhēng)策略，技術(shù)優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)勝各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要因素。,,技術(shù)的生命周期不斷縮短和技術(shù)更新的加快,,跨國(guó)公司通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓延長(zhǎng)技術(shù)的使用壽命，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。,,國(guó)際市場(chǎng)的搶先占領(lǐng),,針對(duì)發(fā)展中國(guó)家的“以市場(chǎng)換技術(shù)”政策，跨國(guó)公司可以在東道國(guó)某一行業(yè)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。,,使用所在國(guó)資源實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的控制,,跨國(guó)公司通過(guò)次

28、新技術(shù)向東道國(guó)的轉(zhuǎn)讓，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源開發(fā)出適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品，延長(zhǎng)技術(shù)賺取利潤(rùn)的時(shí)間周期。,,,,,,,,,,（,5,）跨國(guó)公司的技術(shù)轉(zhuǎn)讓策略,轉(zhuǎn)讓時(shí)機(jī)策略,,,國(guó)際類型策略,,,,轉(zhuǎn)讓方式策略,,,股權(quán)差別策略,,,,技術(shù)換市場(chǎng)策略,,創(chuàng)新,發(fā)展,成熟,衰退,,轉(zhuǎn)讓,技術(shù)生周期,發(fā)達(dá)國(guó)家,,跨國(guó)公司,,,新興工業(yè)國(guó)家,,,其他發(fā)展中國(guó)家,聯(lián)合研究與開發(fā)或技術(shù)互換,處于任何生命周期的技術(shù)（包括高新技術(shù)）,一般技術(shù),全資子公司,合資企業(yè)和非附屬企業(yè),轉(zhuǎn)讓,向,市場(chǎng)份額多少與技術(shù)先進(jìn)程度成正比,（,6,）技術(shù)保護(hù)形式,技術(shù)保護(hù),專利,企業(yè)內(nèi)部保護(hù),商標(biāo),是對(duì)新技術(shù)發(fā)明通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部保密的辦法來(lái)進(jìn)行壟

29、斷。是一種民間保護(hù)形式，不具有法律效率，但有任意性、廣泛性、長(zhǎng)久性。,是區(qū)別某一組織的商品和服務(wù)與其他組織相同或類似的商品和服務(wù)的特殊標(biāo)志。具有法律保護(hù)的永久性所有權(quán)。,專利申請(qǐng)人將其發(fā)明向公眾進(jìn)行充分公開以換取對(duì)發(fā)明擁有一定期限的法律授予的壟斷權(quán),(15,～,20,年,),。,,跨國(guó)公司的專利政策：,以基本專利的形式將“核心”技術(shù)的擴(kuò)散控制在跨國(guó)公司母公司。,,通過(guò)擁有增補(bǔ)專利、改進(jìn)專利、登記專利，布置有關(guān)使用方法、應(yīng)用技術(shù)、改良的“外圍”技術(shù)等組成的專利網(wǎng)。,,跨國(guó)公司母公司對(duì)本公司一切海外單位研制出來(lái)的各項(xiàng)相互關(guān)聯(lián)密切的專利加以集中控制。,,把維持公司國(guó)際技術(shù)壟斷與維持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起。,