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成功案例家電行業(yè)

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,全球化,的,的成功,2002年中,國,國信息,技,技術年,會,會,戴爾(,中,中國),企業(yè)傳,播,播總監(jiān),馮偉,2002年12月3,日,日,基本法,則,則的力,量,量,緊迫的,全,全球化,挑,挑戰(zhàn),加入世,界,界貿易,組,組織,游戲規(guī),則,則面向,世,世界,,不,不再限,于,于中國,中國企,業(yè),業(yè)

2、需要,面,面對全,球,球客戶,競爭對,手,手面向,世,世界,,不,不再限,于,于本地,競,競爭,國際規(guī),則,則,國際生,產,產力規(guī),律,律,國際質,量,量標準,及,及認證,體,體系,全球化:中,國,國企業(yè),準,準備好,了,了嗎?,中國已,成,成為外,國,國企業(yè),全,全球化,戰(zhàn),戰(zhàn)略的,核,核心。,同,同樣,,中,中國企,業(yè),業(yè)也在,計,計劃加,入,入全球,化,化國際,競,競爭。,中國已,是,是世界,第,第六貿,易,易大國,在建立,真,真正的,國,國際地,位,位方面,仍,仍然面,對,對挑戰(zhàn),國內標,準,準與國,際,際標準,對,對接,影響中,國,國企業(yè),走,走向全,球,球化的,因,因素:,多邊市,

3、場,場環(huán)境,競,競爭與,全,全球化,競,競爭,商業(yè)機,遇,遇決策,與,與戰(zhàn)略,競,競爭決,策,策,單一市,場,場戰(zhàn)略,與,與全球,市,市場戰(zhàn),略,略,實現全,球,球化目,標,標有一,個,個最主,要,要障礙,標,準,準 化,中國肯,德,德雞快,餐,餐店土,豆,豆泥斷,售,售,2001年7,月,月,中,國,國肯德,雞,雞土豆,泥,泥斷售,中國為,全,全球第,一,一大土,豆,豆產地,中國肯,德,德雞快,餐,餐店土,豆,豆泥斷,售,售,中國土,豆,豆的問,題,題:,大多數,中,中國產,的,的土豆,不,不適合,西,西餐食,品,品加工,中國農,民,民曾引,入,入愛達,華,華州土,豆,豆并試,種,種成功,缺

4、乏國,際,際農產,品,品生產,及,及物流,標,標準管,理,理機構,認,認證,中國肯,德,德雞快,餐,餐店土,豆,豆泥斷,售,售,中國農,民,民錯失,每,每年價,值,值3億,元,元,人民幣,的,的商機,實現全,球,球化目,標,標,部分中,國,國家電,、,、紡織,和,和造船,企,企業(yè),已經取,得,得突破,性,性進展,帶動中,國,國出口,貿,貿易的,總,總體提,升,升,成功案,例,例:,家,家電行,業(yè),業(yè),80%,的,的國家,標,標準符,合,合國際,管,管理機,構,構的標,準,準,中國行,業(yè),業(yè)采標,率,率最高,的,的行業(yè),之,之一,占全球,家,家電市,場,場份額21%,室內空,調,調產品,迅速采,

5、用,用環(huán)保,技,技術,占全球,市,市場份,額,額61%,2002年底,,,,家電,產,產品出,口,口將達80億,美,美元,在這個,行,行業(yè)中,,,,有一,部,部分中,國,國企業(yè),已,已經在,國,國際舞,臺,臺大放,異,異彩,標準化,進入經,濟,濟全球,化,化市場,的,的入場,券,券,戴爾經,驗,驗,標準化,改,改變行,業(yè),業(yè)的全,球,球化競,爭,爭,專有性,標準化,公司關注重點,產品主導,客戶主導,獲利方式,補貼投入,獨立核算中心,客戶所處地位,單一鎖定,靈活,服務方式,完全限定式,非限定式,軟件開發(fā)重點,獨家操作系統(tǒng)及中間件,系統(tǒng)管理及協同性,研發(fā)投入,獨家技術,合作及增值,市場的,兩,兩大

6、主,流,流模式,行業(yè)標,準,準化解,決,決方案,助,助力企,業(yè),業(yè)挑戰(zhàn),可擴展架構,部署簡化,技術可用性,0%,15%,30%,45%,60%,75%,硬件成本,部署/運行成本,軟件成本,服務成本,調查顯示應用標準化的好處“非常顯著”:,70%,的,的經,理,理預言,在,在未來24個,月,月內實,現,現數據,中,中心行,業(yè),業(yè)標準,化,化,利潤與,成,成本之,比,比為2:1,多于80%,的,的經,理,理認為,標,標準化,硬,硬件已,克,克服潛,在,在的不,利,利因素,來源:,采用標準技,術,術的回報:,收,收入份額,增,增加,占出貨量17%,但占,收,收入55%,企業(yè)級應用,軟,軟件迅速轉,向

7、,向:,9i 及9i,降低總體擁,有,有成本,戴爾簡化了,標,標準化技術,在,在整個產品,生,生命周期里,的,的管理,,而且節(jié)約成,本,本,購買,定制的技術,和,和直接的,個性化的客,戶,戶關系,管理,通過系統(tǒng)管,理,理軟件實現,集,集中化的管,理,理,降低總,體,體擁有成本,維護,維護軟件和,靈,靈活的服務,支,支持選擇提,高,高了員工的,生,生產力,部署,基于標準的,系,系統(tǒng)和個性,化,化的配置降,低,低了部署的,時,時間和成本,升級,向新技術的,戰(zhàn),戰(zhàn)略性轉化,優(yōu),優(yōu)化架構的,性,性能,資產分布,戴爾在清除,電,電子垃圾的,回,回收計劃中,遙,遙遙領先,售前咨詢,從服務器整,合,合到技術

8、提,升,升,一切變,得,得輕而易舉,標準化的力,量,量,為全球用戶,帶,帶來價值,節(jié)約成本,更佳的可控,性,性及可管理,性,性,提高服務標,準,準及運營效,率,率,提高應用及,可,可獲性,標準化為客,戶,戶及股東帶,來,來更大價值,為客戶增加,價,價值,提升的價值,部件標準化,創(chuàng)造更佳性,能,能,標準化的技,術,術性能為專,有,有技術性能,的,的2倍,為股東提供,高,高回報,投資回報達,到,到我們最近,競,競爭對手的,近,近3倍,戴爾在研發(fā),投,投資方面,取得高回報,0,1,2,3,4,5,6,運營收入/,研,研發(fā),:3,:,主要競爭對,手,手,戴爾技術革,新,新之路:推,動,動標準化,2,4

9、,8,專有技術,專有技術,標準化,2,4,8,戴爾技術革,新,新之路:推,動,動標準化,專有技術,標準化,2,4,8,行業(yè)標準,戴爾技術革,新,新之路:推,動,動標準化,專有技術,標準化,行業(yè)標準,戴爾技術革,新,新之路:推,動,動標準化,2,4,8,戴爾架構監(jiān),測,測和評估,專有技術,標準化,行業(yè)標準,戴爾技術革,新,新之路:推,動,動標準化,戴爾架構監(jiān),測,測和評估,2,4,8,戴爾產品開,發(fā),發(fā)整合,專有技術,標準化,行業(yè)標準,2,4,8,戴爾技術革,新,新之路:推,動,動標準化,戴爾架構監(jiān),測,測和評估,戴爾產品開,發(fā),發(fā)整合,戴爾的高效,運,運作,使成本降低,Linux,標準化使革,

10、新,新性產品更,快,快進入市場,服務正逐步,走,走向標準化,,,,其動力來,自,自:,相關硬件的,標,標準化,現場服務需,求,求的減少或,遠,遠程管理能,力,力的增強,減少對復雜,性,性及專有技,能,能的依賴,服務順應潮,流,流:目前的,服,服務市場狀,況,況,專有技術,半標準化,標準化,客戶滿意度,戴爾卓越的,服,服務和支持,深,深得客戶的,贊,贊譽:,服務器的服,務,務和可靠性,之,之讀者最佳,選,選擇獎(2000,2001),十,次,次被評為家,用,用,辦公和,所,所有臺式機,和,和筆記本電,腦,腦的優(yōu)勝者,。,。,在服務器用,戶,戶滿意度的,評,評選中,獲,得,得過去17,個,個季度中

11、的16個季度,的,的領先地位,;,;且臺式和,筆,筆記本電腦,分,分別獲得連,續(xù),續(xù)16和13個季度的,領,領先地位。,名列十大最,佳,佳支持網站,2001;,1999,2000,1 個人,計,計算機2001年8月版,服,務,務器第一次,列,列入該項調,查,查。,標準化使戴,爾,爾在全球獲,得,得發(fā)展商機,$0,$5,$10,$15,$20,$25,$30,$35,92,93,94,95,96,97,98,99,00,FY01,收入,(以十億美,元,元計),0%,5%,10%,15%,全球,市場份額,FY02,全球增長,客戶傾向采,用,用行業(yè)標準,化,化技術,總 結,中國企業(yè)已,擅,擅長低成本,生,生產,在質量、監(jiān),管,管、生產過,程,程及服務方,面,面加強標準,化,化,集中拓,展,展全球市場,利用眾多的,機,機會和合作,伙,伙伴,超越,目,目前的本地,化,化合作及區(qū),域,域性市場局,限,限,向全球,化,化目標邁進,謝 謝,!,!,

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