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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,*,人力,資,資源,服,服務(wù),體,體系,介,介紹,人力,資,資源,管,管理,與,與開,發(fā),發(fā)體,系,系圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,2,人力,資,資源,管,管理,與,與開,發(fā),發(fā)體,系,系圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,3,組織,設(shè),設(shè)計(jì),管理,目,目標(biāo),與,與關(guān),鍵,鍵影,響,響因,素,素,管理,目,目標(biāo),獲,獲得,企,企業(yè),在,在實(shí),現(xiàn),現(xiàn)發(fā),展,展戰(zhàn),略,

2、略過,程,程中,的,的組,織,織保,障,障,關(guān)鍵,影,影響,因,因素,企業(yè),發(fā),發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略,企業(yè),外,外部,環(huán),環(huán)境,行業(yè),技,技術(shù),特,特性,企業(yè),人,人員,狀,狀況,企業(yè),發(fā),發(fā)展,階,階段,4,組織,設(shè),設(shè)計(jì),內(nèi)容,形成,完,完整,的,的、,符,符合,企,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,要,要求,的,的職,能,能體,系,系,將各,項(xiàng),項(xiàng)職,能,能有,效,效分,解,解到,各,各個(gè),機(jī),機(jī)構(gòu),確立,各,各機(jī),構(gòu),構(gòu)間,的,的橫,向,向協(xié),調(diào),調(diào)關(guān),系,系與,協(xié),協(xié)調(diào),方,方式,確立,各,各項(xiàng),管,管理,工,工作,流,流程,建立,合,合理,的,的職,權(quán),權(quán)系,統(tǒng),統(tǒng),5,組織,設(shè),設(shè)計(jì),結(jié)果,產(chǎn),產(chǎn)出,組

3、織,機(jī),機(jī)構(gòu),圖,圖,部門,職,職能,說,說明,書,書,工作,流,流程,6,人力,資,資源,管,管理,與,與開,發(fā),發(fā)體,系,系圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,7,人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,管理,目,目標(biāo),人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,在,在全,部,部人,力,力資,源,源工,作,作中,起,起指,引,引性,作,作用,，,，是,企,企業(yè),發(fā),發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略,在,在人,力,力資,源,源領(lǐng),域,域的,具,具體,化,化。,企業(yè)未來對人力資源的需求狀況,滿足這些需求的步驟和方法,人力資源規(guī)劃,人力資源管理中的核心價(jià)值觀和基本原則

4、,8,人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,關(guān)鍵,影,影響,因,因素,現(xiàn)有,人,人力,資,資源,狀,狀況,人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,組織戰(zhàn)略,社會人力資源供給,業(yè)務(wù)與行業(yè)特性,9,人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,主要,內(nèi),內(nèi)容,晉升,規(guī),規(guī)劃,補(bǔ)充,規(guī),規(guī)劃,培訓(xùn),發(fā),發(fā)展,規(guī),規(guī)劃,調(diào)配,規(guī),規(guī)劃,工資,規(guī),規(guī)劃,10,人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,結(jié)果,產(chǎn),產(chǎn)出,人力,資,資源,規(guī),規(guī)劃,報(bào),報(bào)告,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃,人力,資,資源,現(xiàn),現(xiàn)狀,分,分析,人力,資,資源,需,需求,預(yù),預(yù)測,人力,資,資源,供,供給,分,分析,人力,資,資源,計(jì),計(jì)劃,11,人力,資,資源,管,管理,與,與開,發(fā),發(fā)體,系,

5、系圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,12,工作,分,分析,是,是企,業(yè),業(yè)人,力,力資,源,源管,理,理的,基,基礎(chǔ),性,性工,作,作之,一,一，,其,其目,的,的在,于,于通,過,過對,工,工作,的,的界,定,定和,分,分解,，,，從,而,而促,進(jìn),進(jìn)組,織,織工,作,作效,率,率的,提,提高,。,。工,作,作分,析,析的,直,直接,目,目的,是,是：,確定,崗,崗位,特,特性,各,各崗,位,位的,工,工作,職,職責(zé),、,、權(quán),限,限、,與,與組,織,織內(nèi),外,外的,關(guān),關(guān)聯(lián),關(guān),關(guān)系,以,以及,關(guān),關(guān)鍵,績,績

6、效,指,指標(biāo),提出,任,任職,者,者的,基,基本,要,要求,工作,分,分析,管理,目,目標(biāo),13,工作,分,分析,關(guān)鍵,影,影響,因,因素,組織,設(shè),設(shè)計(jì),的,的結(jié),果,果,組織,結(jié),結(jié)構(gòu),職能,體,體系,部門,定,定位,與,與職,能,能,管理,權(quán),權(quán)限,體,體系,管理,工,工作,流,流程,14,工作,分,分析,內(nèi)容,（,（6W1H）,做什,么,么(What),何時(shí)(When),為什,么,么(Why),在哪,里,里(Where),什么,人,人(Who),為誰(,forWhom),如何(,How),15,工作,分,分析,結(jié)果,產(chǎn),產(chǎn)出,崗位,說,說明,書,書,工作,描,描述,（,（JOBDESC

7、RIPTION,）,）,“做,什,什么,”,”,目,的,的、,職,職責(zé),、,、績,效,效標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)、,權(quán),權(quán)限,、,、關(guān),聯(lián),聯(lián)關(guān),系,系,工作,規(guī),規(guī)范,（,（JOBSPECIFICATION,）,）,“由,什,什么,人,人做,”,”,KSAOs,16,人力,資,資源,管,管理,與,與開,發(fā),發(fā)體,系,系圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,17,績效,考,考核,管理,目,目標(biāo),績效,考,考核,是,是人,力,力資,源,源管,理,理的,核,核心,工,工作,。,。通,過,過對,組,組織,、,、個(gè),人,人的,工,工作,績,

8、績效,的,的評,估,估和,管,管理,，,，提,高,高個(gè),人,人的,工,工作,能,能力,和,和工,作,作績,效,效，,從,從而,提,提高,組,組織,整,整體,的,的工,作,作效,能,能，,最,最終,實(shí),實(shí)現(xiàn),組,組織,戰(zhàn),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),。,組 織 運(yùn) 行 的 保 障,工 作 改 善 的 途 徑,利 益 分 配 的 標(biāo) 準(zhǔn),績效考核,18,績效,考,考核,關(guān),鍵,鍵,影,影,響,響,因,因,素,素,崗位職責(zé)要求,組織目標(biāo),業(yè)務(wù)特性,績效考核,19,考,核,核,什,什,么,么,？,？,考,考,核,核,內(nèi),內(nèi),容,容,和,和,績,績,效,效,指,指,標(biāo),標(biāo),考,核,核,內(nèi),內(nèi),容,容,：,：,任,務(wù)

9、,務(wù),績,績,效,效,周,邊,邊,績,績,效,效,管,理,理,績,績,效,效,績,效,效,指,指,標(biāo),標(biāo),：,：,量,化,化,指,指,標(biāo),標(biāo),行,為,為,描,描,述,述,性,性,指,指,標(biāo),標(biāo),Sample,：,：,禮,禮,品,品,開,開,發(fā),發(fā),小,小,組,組,組,組,長,長,績效指標(biāo),績效標(biāo)準(zhǔn),任務(wù)績效,新產(chǎn)品質(zhì)量,獨(dú)特性：至少3款不同于競爭者,適應(yīng)性：適合于現(xiàn)有生產(chǎn)條件,周邊績效,紀(jì)律性,考勤：月缺勤時(shí)間不超過2小時(shí),服從上級指示,管理績效,人員與團(tuán)隊(duì)管理,所有下屬都有工作任務(wù)計(jì)劃書,給下屬安排培訓(xùn)不少于3次/年,20,人,力,力,資,資,源,源,管,管,理,理,與,與,開,開,發(fā),發(fā),

10、體,體,系,系,圖,圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,21,薪,酬,酬,管,管,理,理,管,管,理,理,目,目,標(biāo),標(biāo),薪,酬,酬,管,管,理,理,是,是,企,企,業(yè),業(yè),人,人,力,力,資,資,源,源,管,管,理,理,的,的,重,重,要,要,工,工,作,作,內(nèi),內(nèi),容,容,，,，,目,目,的,的,在,在,于,于,通,通,過,過,合,合,理,理,、,、,公,公,平,平,的,的,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,，,，,吸,吸,引,引,、,、,保,保,留,留,、,、,激,激,勵(lì),勵(lì),企,企,業(yè),業(yè),員,員,工,工,，,

11、，,為,為,企,企,業(yè),業(yè),人,人,力,力,資,資,源,源,效,效,能,能,的,的,發(fā),發(fā),揮,揮,創(chuàng),創(chuàng),造,造,必,必,備,備,的,的,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),。,。,22,薪,酬,酬,管,管,理,理,關(guān),關(guān),鍵,鍵,影,影,響,響,因,因,素,素,薪,酬,酬,管,管,理,理,人力資源戰(zhàn)略,勞動(dòng)力市場狀況,員工勝任力,績效水平,組織和崗位特性,企業(yè)支付能力,23,薪,酬,酬,管,管,理,理,薪,薪,酬,酬,的,的,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),薪 資,固定收入工資（與績效間接相關(guān)）,不固定收入獎(jiǎng)金（與績效直接相關(guān)）,貨幣式福利補(bǔ)貼、津貼,非貨幣福利保險(xiǎn)、住房、股權(quán),福 利,薪酬結(jié)構(gòu),24,人,力,力,資,資,源

12、,源,管,管,理,理,與,與,開,開,發(fā),發(fā),體,體,系,系,圖,圖,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,薪酬管理,招聘,人才測評,25,人,才,才,測,測,評,評,管理目,標(biāo),標(biāo),人才測,評,評是企,業(yè),業(yè)人力,資,資源管,理,理的基,礎(chǔ),礎(chǔ)性工,作,作之一,，,，目的,在,在于為,人,人事決,策,策與管,理,理提供,信,信息支,持,持：,了解員,工,工的各,方,方面深,層,層次信,息,息,發(fā)現(xiàn)員,工,工在工,作,作中的,特,特點(diǎn)（,優(yōu),優(yōu)勢、,不,不足）,了解企,業(yè),業(yè)整體,人,人員素,質(zhì),質(zhì)狀況,26,人才測,評,評,關(guān)鍵影,響,響因素,與

13、,與內(nèi)容,人才測,評,評的關(guān),鍵,鍵影響,因,因素,職位特,性,性,環(huán)境特,征,征,人才測,評,評的內(nèi),容,容,基本能,力,力素質(zhì),工作技,能,能,行為的,特,特點(diǎn)與,風(fēng),風(fēng)格,動(dòng)力基,礎(chǔ),礎(chǔ),27,人力資,源,源管理,與,與開發(fā),體,體系圖,（,（改進(jìn),版,版）,企業(yè)戰(zhàn)略,組織設(shè)計(jì)與變革,人力資源規(guī)劃,年度計(jì)劃,工作目標(biāo)確定,工作分析,績效考核,發(fā)展中心,評價(jià)中心,薪酬管理,招聘,人才測評,工作評價(jià),28,工作評,價(jià),價(jià),管理目,標(biāo),標(biāo)及關(guān),鍵,鍵影響,因,因素,工作評,價(jià),價(jià)的目,的,的在于,確,確定工,作,作的相,對,對價(jià)值,，,，使得,不,不同的,工,工作之,間,間可以,進(jìn),進(jìn)行比,較

14、,較,工作評,價(jià),價(jià)必須,以,以工作,分,分析的,結(jié),結(jié)果為,依,依據(jù),工作評,價(jià),價(jià)的因,素,素,29,與教育,和,和經(jīng)驗(yàn),有,有關(guān)的,因,因素,與責(zé)任,有,有關(guān)的,因,因素,與工作,任,任務(wù)特,點(diǎn),點(diǎn)有關(guān),的,的因素,與工作,環(huán),環(huán)境有,關(guān),關(guān)的因,素,素,教育程,度,度、經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)、知,識,識技能,.,財(cái)務(wù)指,標(biāo),標(biāo)、監(jiān),督,督管理,他,他人、,計(jì),計(jì)劃、,決,決定.,與人打,交,交道的,特,特點(diǎn)、,思,思考的,復(fù),復(fù)雜性,、,、工作,程,程序方,法,法的確,定,定性、,問題解,決,決的挑,戰(zhàn),戰(zhàn)性與,創(chuàng),創(chuàng)新性,、,、接觸,的,的信息,的,的清晰,性,性.,工作壓,力,力、環(huán),境,境的

15、危,險(xiǎn),險(xiǎn)性、,對,對身體,的,的傷害,.,工作評,價(jià),價(jià),常用評,價(jià),價(jià)因素,30,因素,最大值,最小值,等級,級差,教育程,度,度與經(jīng),驗(yàn),驗(yàn),活動(dòng)的,范,范圍,人際交,往,往的技,能,能,思考的,挑,挑戰(zhàn)性,行動(dòng)的,獨(dú),獨(dú)立性,5,170,25,30,5,105,5,21,10,90,10,9,10,105,10,10.5,5,105,5,21,人員監(jiān),管,管,10,70,10,7,工作評,價(jià),價(jià),等級點(diǎn),值,值,31,1.,沒,沒有監(jiān),督,督別人,的,的直接,責(zé),責(zé)任。,2.,負(fù),負(fù)責(zé)幫,助,助他人,和,和提供,在,在崗培,訓(xùn),訓(xùn)和指,導(dǎo),導(dǎo)。,3.,沒,沒有固,定,定的向,其,其匯報(bào)

16、,的,的員工,，,，但是,職,職位要,求,求：,階段性,工,工作組,的,的技術(shù),領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),工作單,位,位的領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),4.,沒,沒有固,定,定的向,其,其匯報(bào),的,的員工,，,，但要,對,對正在,進(jìn),進(jìn)行中,的,的項(xiàng)目,管,管理、,供,供應(yīng)商,管,管理、,以,以及特,殊,殊任務(wù),的,的質(zhì)量,、,、成本,、,、時(shí)間,和,和人事,負(fù),負(fù)責(zé)。,5.,對,對他人,的,的工作,活,活動(dòng)負(fù),有,有固定,的,的直接,的,的監(jiān)督,，,，要計(jì),劃,劃、監(jiān),控,控和檢,查,查下屬,的,的工作,，,，對人,事,事事務(wù),提,提出建,議,議。,6.,除,除了監(jiān),督,督他人,的,的工作,活,活動(dòng)外,，,，要負(fù),責(zé),責(zé)所有,的,的人事,事,事務(wù),包括,對,對下屬,的,的甄選,、,、停職,、,、績效,評,評估和,職,職業(yè)發(fā),展,展規(guī)劃,。,。,7.,通,通過下,屬,屬主管,負(fù),負(fù)責(zé)某,一,一部門,或,或一職,能,能群體,的,的管理,，,，以及,所,所有的,人,人事事,務(wù),務(wù),包,包括對,下,下屬的,甄,甄選、,停,停職、,績,績效評,估,估和職,業(yè),業(yè)發(fā)展,規(guī),規(guī)劃。,工作評,價(jià),價(jià)因素,舉,舉例,監(jiān)督責(zé),任,任,3