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1、,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,現(xiàn)代項(xiàng)目管理,1,第二章 項(xiàng)目管理過(guò)程與項(xiàng)目生命周期,項(xiàng)目過(guò)程,項(xiàng)目管理過(guò)程,項(xiàng)目生命周期,2,第一節(jié) 項(xiàng)目工作階段的劃分,項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,項(xiàng)目的管理過(guò)程,3,一、一般項(xiàng)目的工作階段劃分,項(xiàng)目定義與決策,項(xiàng)目完工與交付,項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì),項(xiàng)目實(shí)施,監(jiān)控各過(guò)程,4,二、項(xiàng)目定義與決策階段的工作,分析和識(shí)別項(xiàng)目的機(jī)遇與需求,給出項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書,開(kāi)展項(xiàng)目可行性研究并做出項(xiàng)目決策,5,1.分析和識(shí)別項(xiàng)目的機(jī)遇與需求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出設(shè)想,分析機(jī)遇和條件,分析需求提出項(xiàng)目提案,6,2.給出項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書,項(xiàng)

2、目的目標(biāo),項(xiàng)目任務(wù)和范圍,項(xiàng)目工作和項(xiàng)目產(chǎn)出物的具體要求,7,3.開(kāi)展項(xiàng)目可行性研究并做出項(xiàng)目決策,初步可行性研究,詳細(xì)可行性研究,項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的審批,8,三、項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段的工作,項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定,項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃的制定,項(xiàng)目產(chǎn)出物的設(shè)計(jì)和規(guī)定,項(xiàng)目工作的對(duì)外發(fā)包與合同訂立,9,四、項(xiàng)目實(shí)施與控制階段的工作,項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制定,項(xiàng)目實(shí)施工作的開(kāi)展,項(xiàng)目實(shí)施中的指揮、調(diào)度與協(xié)調(diào),項(xiàng)目實(shí)施工作的績(jī)效度量與報(bào)告,項(xiàng)目實(shí)施中的糾偏行動(dòng),10,五、項(xiàng)目的完工與交付階段,項(xiàng)目的完工工作,項(xiàng)目的交付工作,11,事業(yè)環(huán)境因素,組織過(guò)程資產(chǎn),客戶,項(xiàng)目發(fā)起人,啟動(dòng)過(guò)程組,規(guī)劃過(guò)程組,監(jiān)控過(guò)程組,執(zhí)行過(guò)

3、程組,收尾過(guò)程組,組織文化,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),人力資源庫(kù),項(xiàng)目章程,項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書,方針、程序、標(biāo)準(zhǔn),和原則的制定過(guò)程,歷史信息,吸取的教訓(xùn),項(xiàng)目管理計(jì)劃,可交付成果，請(qǐng)求的變更,實(shí)施的變更請(qǐng)求、糾正措施,實(shí)施的預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救,工作績(jī)效信息,否決的變更請(qǐng)求,批準(zhǔn)的糾正措施、預(yù)防措施,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、缺陷補(bǔ)救,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（更新）,推薦的糾正措施、預(yù)防措施,績(jī)效報(bào)告、推薦的缺陷補(bǔ)救,預(yù)測(cè)、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救,批準(zhǔn)的可交付成果,項(xiàng)目工作說(shuō)明書,合同,行政收尾程序,合同收尾程序,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,最終產(chǎn)品、服務(wù)、成果,過(guò)程組關(guān)系,12,啟動(dòng)各過(guò)程,收尾各過(guò)程,項(xiàng)目依據(jù)

4、,項(xiàng)目記錄,項(xiàng)目可,交付成果,項(xiàng)目發(fā)起人,或贊助人,過(guò)程資產(chǎn),最終用戶,項(xiàng)目邊界,規(guī)劃各過(guò)程,執(zhí)行各過(guò)程,監(jiān)控各過(guò)程,項(xiàng)目邊界,13,第二節(jié) 項(xiàng)目管理過(guò)程,項(xiàng)目的管理過(guò)程是指在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，人們所開(kāi)展項(xiàng)目的計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)和控制等方面的活動(dòng)所構(gòu)成的過(guò)程（一般稱為”項(xiàng)目管理過(guò)程”）,14,一、項(xiàng)目過(guò)程,項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,項(xiàng)目的管理過(guò)程,15,二、項(xiàng)目管理過(guò)程,起始過(guò)程,計(jì)劃過(guò)程,實(shí)施過(guò)程,控制過(guò)程,結(jié)束過(guò)程,16,三、項(xiàng)目管理具體過(guò)程之間的關(guān)系,起始過(guò)程,計(jì)劃過(guò)程,實(shí)施過(guò)程,控制過(guò)程,結(jié)束過(guò)程,各管理具體過(guò)程之間的相互聯(lián)系,17,三、項(xiàng)目管理具體過(guò)程之間的關(guān)系,一個(gè)項(xiàng)目階段中管

5、理工作過(guò)程的交叉、重疊關(guān)系,18,三、項(xiàng)目管理具體過(guò)程之間的關(guān)系,兩個(gè)項(xiàng)目階段之間的項(xiàng)目管理具體工作過(guò)程之間的相互作用,19,第三節(jié) 項(xiàng)目管理具體過(guò)程,在一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程組中，各個(gè)項(xiàng)目管理具體過(guò)程之間是通過(guò)輸出/輸入而相互關(guān)聯(lián)的,20,一、項(xiàng)目管理具體過(guò)程的描述,輸入,活動(dòng),工具和方法,輸出,21,制定項(xiàng)目章程,4.1,制定項(xiàng)目初步,范圍說(shuō)明書,4.2,規(guī)劃過(guò)程組,執(zhí)行過(guò)程組,監(jiān)控過(guò)程組,啟動(dòng)過(guò)程組,22,費(fèi)用預(yù)算,7.2,人力資源,規(guī)劃,質(zhì)量規(guī)劃,溝通規(guī)劃,制定項(xiàng)目,管理計(jì)劃,4.3,啟動(dòng),過(guò)程組,執(zhí)行,過(guò)程組,監(jiān)控,過(guò)程組,規(guī)劃,過(guò)程組,范圍規(guī)劃,5.1,制定工作,分解結(jié)構(gòu),5.3,發(fā)包規(guī)

6、劃,風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)劃,11.1,采購(gòu)規(guī)劃,12.1,活動(dòng)定義,6.1,范圍定義,5.2,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,11.2,定性,風(fēng)險(xiǎn)分析,11.3,定量,風(fēng)險(xiǎn)分析,11.4,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),規(guī)劃,11.5,活動(dòng)歷時(shí),估算,6.4,活動(dòng)資源,估算,6.3,活動(dòng)排序,6.2,制定,進(jìn)度表,6.5,費(fèi)用估算,7.1,人力資源,規(guī)劃,質(zhì)量規(guī)劃,溝通規(guī)劃,發(fā)包規(guī)劃,人力資源,規(guī)劃,9.1,質(zhì)量規(guī)劃,8.1,溝通規(guī)劃,10.1,發(fā)包規(guī)劃,12.2,規(guī)劃過(guò)程組,23,啟動(dòng),過(guò)程組,規(guī)劃,過(guò)程組,監(jiān)控,過(guò)程組,收尾,過(guò)程組,指導(dǎo)與管理,項(xiàng)目執(zhí)行,4.4,實(shí)施,質(zhì)量保證,8.2,項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)組建,9.2,項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)建設(shè),9.3,詢價(jià),

7、12.3,信息發(fā)布,10.2,賣方選擇,12.4,執(zhí)行過(guò)程組,24,啟動(dòng),過(guò)程組,規(guī)劃,過(guò)程組,執(zhí)行,過(guò)程組,收尾,過(guò)程組,監(jiān)控,項(xiàng)目工作,4.5,范圍核實(shí),5.4,績(jī)效報(bào)告,10.3,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,9.4,利害關(guān)系,者管理,10.4,范圍控制,5.5,合同管理,12.5,整體變更,控制,4.6,進(jìn)度控制,6.6,費(fèi)用控制,7.3,實(shí)施,質(zhì)量控制,8.3,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,11.6,監(jiān)控過(guò)程組,25,項(xiàng)目收尾,4.7,合同收尾,12.6,規(guī)劃過(guò)程組,執(zhí)行過(guò)程組,監(jiān)控過(guò)程組,收尾過(guò)程組,26,時(shí)間,資源的投入,啟動(dòng)階段,許多中間階段,結(jié)束階段,第四節(jié) 項(xiàng)目的生命周期,27,一、項(xiàng)目生命周期的定義,PMI

8、:項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期,28,二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容,項(xiàng)目的時(shí)限,項(xiàng)目的階段,項(xiàng)目的任務(wù),項(xiàng)目的成果,29,項(xiàng)目進(jìn)展,低,高,項(xiàng)目干系人的影響,項(xiàng)目變更成本,項(xiàng)目生命期特點(diǎn)-項(xiàng)目干系人影響,30,啟動(dòng)階段,中間階段,最終階段,輸入,階段,項(xiàng)目管理輸出,項(xiàng)目,可交付成果,意向,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),章程,范圍說(shuō)明書,計(jì)劃,基線,接受,獲得批準(zhǔn),移交,產(chǎn)品,項(xiàng)目生命期階段特點(diǎn),31,項(xiàng)目發(fā)起人,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),項(xiàng)

9、目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目利害關(guān)系者,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目,項(xiàng)目干系人,32,三、項(xiàng)目生命周期的描述,一般項(xiàng)目生命周期的描述包括文字、圖、表以及核檢表等方式,33,1.典型的項(xiàng)目生命周期描述,34,2.美國(guó)國(guó)防部項(xiàng)目的生命周期描述,35,3.一般工程建設(shè)項(xiàng)目的生命周期描述,36,4.美國(guó)新藥物開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期描述,37,5.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期描述,38,本章思考題,1.什么是項(xiàng)目過(guò)程？什么是項(xiàng)目管理過(guò)程？,2.項(xiàng)目管理過(guò)程與一般運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程相比有哪些不同，為什么會(huì)有這些不同？,3.一般項(xiàng)目管理過(guò)程的具體內(nèi)容與項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特性有什么關(guān)系？,4.項(xiàng)目管理過(guò)程組中的“計(jì)劃過(guò)程”、“實(shí)施過(guò)程”與“控制過(guò)程”之間是一種什么關(guān)系？,5.項(xiàng)目管理過(guò)程對(duì)不同的項(xiàng)目是否可以是一樣的？如果不是，應(yīng)該如何去應(yīng)用項(xiàng)目管理過(guò)程？,6.在項(xiàng)目管理過(guò)程組中，你認(rèn)為哪種項(xiàng)目管理具體過(guò)程最重要的？為什么？,7.項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目全生命周期和產(chǎn)品生命周期從基本概念上有哪些不同？,8.人們?yōu)槭裁匆O(shè)計(jì)和使用項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目全生命周期和產(chǎn)品生命周期這三種不同的概念？他們各自有何用途？,39,