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經(jīng)管類內(nèi)衣銷售渠道研究報(bào)告(摘要FUHENG)

上傳人:ra****d 文檔編號(hào):253404286 上傳時(shí)間:2024-12-14 格式:PPT 頁(yè)數(shù):44 大?。?.17MB
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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,中國(guó)女性內(nèi)衣銷售渠道研究報(bào)告,摘要,上海復(fù)恒管理咨詢有限公司,上海嘉茗咨詢有限公司,二零零三年四月,0,序 言,第一局部 中國(guó)女性內(nèi)衣銷售渠道總體分析,第二局部 女性內(nèi)衣銷售渠道國(guó)際參考,第三局部 典型樣本訪談結(jié)果要點(diǎn)分析,第四局部 中國(guó)女性內(nèi)衣銷售渠道開展趨勢(shì)分析,附:中國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)容量估測(cè),摘要目錄,1,序 言,2,研究對(duì)象,中國(guó)大陸正規(guī)渠道銷售的基礎(chǔ)內(nèi)衣:女性文胸與內(nèi)褲,正規(guī)渠道是指進(jìn)貨、陳列、結(jié)算等主要銷售環(huán)節(jié)管理正規(guī)的銷售渠道。地?cái)?、走街串巷、雜貨鋪等方式銷售的內(nèi)衣不屬本項(xiàng)目研究對(duì)象,研究方法,

2、內(nèi)衣品牌商和銷售商典型樣本深度訪談,業(yè)內(nèi)專家訪談,二手資料研究,實(shí)地觀察,書面調(diào)查,電話訪談,研究重點(diǎn),中高檔基礎(chǔ)內(nèi)衣,低中高檔按價(jià)位劃分,低檔:¥50以下,中檔:¥51300,高檔:¥300以上,內(nèi)衣價(jià)位指單件文胸,下同。,執(zhí)行過(guò)程,聯(lián)系代表性企業(yè)29家,共訪談19家。其中:深度訪談15家,書面和電話訪談4家;品牌商14家,銷售商5家,高效樣本15家,低效樣本4家,7位項(xiàng)目組成員歷時(shí)50天,經(jīng)銷模式,自營(yíng),代理,批發(fā),特許加盟,直銷,百貨公司,超市/大賣場(chǎng),專賣店,多品牌店,便利店,零售業(yè)態(tài),銷售渠道可從多種角度研究。本項(xiàng)目從兩個(gè)角度研究?jī)?nèi)衣銷售渠道:,一個(gè)是銷售過(guò)程中前后環(huán)節(jié)的關(guān)系,即經(jīng)銷

3、模式;,另一個(gè)是面對(duì)最終消費(fèi)者的方式,即零售終端或零售業(yè)態(tài),3,第一部分 中國(guó)女性內(nèi)衣銷售渠道總體分析,4,自營(yíng):絕大多數(shù)公司仍然保持對(duì)自營(yíng)的重視,并且花費(fèi)相當(dāng)?shù)木拓?cái)力開展自營(yíng)、管理自營(yíng)。,代理:雖然近年來(lái)幾乎不再增長(zhǎng),但是代理的方式現(xiàn)在仍居重要地位。,批發(fā):目前中高檔內(nèi)衣傾向于處理庫(kù)存、舊款式更新等特殊情況下采用批發(fā)方式,但在低檔品牌和中小城市,批發(fā)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。,特許加盟:目前特許加盟的開展勢(shì)頭較快,但還不占主導(dǎo)地位。,直銷:內(nèi)衣的試衣要求較高,無(wú)論是郵購(gòu)還是網(wǎng)上直銷,都難以保證效勞,多數(shù)品牌商并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性開展直銷,已經(jīng)開展的還處于嘗試狀態(tài)。,各經(jīng)銷模式的現(xiàn)狀和地位,5,五種主要零

4、售業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和地位,未來(lái)百貨公司專柜這種零售業(yè)態(tài)還將處于非常重要的主導(dǎo)地位。,同時(shí)專賣店、多品牌店、店中店、概念店都將會(huì)有長(zhǎng)足的開展。,中高檔品牌將逐步退出超市/大賣場(chǎng)。,這些新的開展都表現(xiàn)了同樣的趨勢(shì):,品牌效應(yīng)越來(lái)越被強(qiáng)化,零售業(yè)態(tài)越來(lái)越追求一種消費(fèi)概念和生活理念。,人們對(duì)內(nèi)衣的消費(fèi)方式表現(xiàn)了生活方式和認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,女性內(nèi)衣越來(lái)越朝人性化的精神層面開展。相對(duì)應(yīng)的購(gòu)物環(huán)境和方式也會(huì)更加表達(dá)購(gòu)物的樂(lè)趣和私人專屬感。,6,第二部分 內(nèi)衣銷售渠道國(guó)際參考,7,美國(guó)2000-2002年女性內(nèi)衣銷售渠道狀況,美國(guó)的女性內(nèi)衣銷售市場(chǎng)主要被大賣場(chǎng)、百貨店、專業(yè)店、全國(guó)連鎖店瓜分,四者合計(jì)占據(jù)了80%的市場(chǎng)份

5、額,其中又以大賣場(chǎng)和專業(yè)店為主導(dǎo)地位。,大賣場(chǎng)所占份額三年來(lái)一直上升,現(xiàn)已接近30%;專業(yè)店份額前兩年接近30%,2002年受大賣場(chǎng)沖擊,降至20%;百貨店份額在19%左右徘徊;全國(guó)連鎖店份額在15%與20%之間。四者累計(jì)份額三年來(lái)一直上升。,美國(guó)銷售渠道舉例:大賣場(chǎng),如,Wal-Mart,K-mart,Target;,百貨店,如,Macys,Dillards;,專業(yè)店,如,Victorias Secret,Lane Bryant;,全國(guó)連鎖店,如,Sears,JCPenney。,資料來(lái)源:NPDFashionworld,8,1999年主要國(guó)家銷售渠道特色和市場(chǎng)份額,各國(guó)的內(nèi)衣銷售渠道各有特色

6、:,美國(guó):,超級(jí)市場(chǎng)和大商場(chǎng)占主導(dǎo),專賣店的數(shù)量不多,法國(guó):,超級(jí)市場(chǎng)和專業(yè)連鎖店占主導(dǎo),大商場(chǎng)份額較少,意大利:,專賣店占絕對(duì)主導(dǎo),超級(jí)市場(chǎng)所占份額很少,英國(guó):,大商場(chǎng)占絕對(duì)主導(dǎo),超級(jí)市場(chǎng)所占份額很少,德國(guó):,專賣店和大商場(chǎng)占主導(dǎo),超級(jí)市場(chǎng)所占份額很少,資料來(lái)源:?中國(guó)服裝?2002年第6期,9,第三部分 典型樣本訪談結(jié)果要點(diǎn)分析,10,該品牌為國(guó)產(chǎn)內(nèi)衣領(lǐng)導(dǎo)品牌,價(jià)格定位為中偏高,主要產(chǎn)品價(jià)位集中于160-230元(指文胸單價(jià),下同)。,該品牌采用自營(yíng)加代理的經(jīng)銷模式,在中心城市采取自營(yíng)模式,在次中心城市采取代理模式,原則上不開發(fā)縣級(jí)城市。中心城市如北京、上海、天津、南京、武漢和西安,次中心

7、城市如烏魯木齊、呼和浩特和銀川。,目前自營(yíng)模式占70%-80%,代理模式占20%-30%,自營(yíng)采取在百貨公司設(shè)立專柜的方式銷售,代理的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。,品牌商,A(,國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一),注:本節(jié)的%表示按銷售額計(jì)算的比例,品牌,A,自營(yíng),代理,百貨專柜,百貨專柜,多品牌店,專賣店,顧客,75%,25%,75%,5%,5%,15%,銷售渠道示意圖,資料來(lái)源:,本節(jié)全部來(lái)自深度訪談,11,品牌商,K(,國(guó)內(nèi)新興品牌),1999年之前代理銷售女性內(nèi)衣,覺(jué)得此行業(yè)有足夠的利潤(rùn)空間,于是在99年開始自己生產(chǎn)女性內(nèi)衣,價(jià)格定位在50-150元的中低價(jià)位。2002年的銷售額達(dá)到幾千

8、萬(wàn),年均增長(zhǎng)率80%左右。,生產(chǎn)初期,產(chǎn)量不大,在自己已有的銷售系統(tǒng)內(nèi)部以批發(fā)的形式可以完全消化;發(fā)展一段時(shí)間之后,產(chǎn)量逐步增加,自有銷售系統(tǒng)不能承受,代理逐步發(fā)展為主要經(jīng)銷方式。,銷售額占首位的零售業(yè)態(tài),主要為多品牌店。但是以后希望主要發(fā)展自營(yíng)模式以及特許經(jīng)營(yíng)專賣。主要原因是后兩種方式可以更好地提升和維護(hù)品牌形象。,一般出廠價(jià)為零售價(jià)的30-50%,由經(jīng)銷商買斷經(jīng)營(yíng),并保持出廠價(jià)統(tǒng)一。與之進(jìn)行培訓(xùn)、聯(lián)合促銷活動(dòng)。,經(jīng)銷模式,零售業(yè)態(tài),12,經(jīng)銷商B中高檔百貨商店,上海,目標(biāo)客戶:28-40歲、年收入4-6萬(wàn)左右、不單純追求時(shí)尚,注重品質(zhì)和女人味的白領(lǐng)。,價(jià)格定位:進(jìn)口品牌600-800元;國(guó)

9、內(nèi)合資品牌300元左右。,商場(chǎng)主要以專柜的形式由生產(chǎn)商自己派駐銷售人員銷售產(chǎn)品;商場(chǎng)與生產(chǎn)商按照銷售額33:67分成。一般保底銷售額為每平方米每年9萬(wàn)元。,在所選擇的品牌中,如果經(jīng)營(yíng)狀況不好,那么尋找同檔次的品牌來(lái)代替;如果發(fā)現(xiàn)新的更好的品牌,那么采取逐步替代的政策。主要選擇目標(biāo)為歐美銷售前十名的、比較經(jīng)典的品牌;還會(huì)對(duì)所選品牌采取一定的扶植措施,以幫助其進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。不做國(guó)內(nèi)品牌。,銷售額前幾位的內(nèi)衣品牌有:安莉芳、黛安芬、歐迪芬、Barbara、CK。近年排名變化很小。,根底內(nèi)衣銷售額占全部?jī)?nèi)衣銷售額的絕大局部。,2003年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率:8%,7500件,4000件,100萬(wàn)元,一月,70萬(wàn)

10、元,二月,2003年銷售狀況,13,內(nèi)衣銷售渠道調(diào)研感言之一,內(nèi)衣銷售中最重要的是零售終端,百貨店 專賣店,多品牌店 大賣場(chǎng),14,內(nèi)衣銷售渠道調(diào)研感言之二,比零售終端更重要的是經(jīng)銷渠道,自營(yíng),代理,批發(fā),特許加盟,直銷,威力都不?。?在百貨公司自設(shè)專柜是內(nèi)衣銷售的主要渠道,招募加盟商的大幅戶外廣告,雅芳內(nèi)衣借化裝品銷售渠道快速進(jìn)入市場(chǎng),專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)也是重要的銷售渠道,15,內(nèi)衣銷售中最重要的是零售終端,比零售終端更重要的是經(jīng)銷渠道,比經(jīng)銷渠道還重要的是對(duì)渠道和終端的管理(目前的薄弱環(huán)節(jié)),渠道致勝,終端為王,內(nèi)衣銷售渠道調(diào)研感言之三,有些廠家不重視銷售渠道和終端的管理,有些品牌商終端管理細(xì)致

11、入微,16,第四部分 中國(guó)女性內(nèi)衣銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)及建議對(duì)策,17,零售業(yè)態(tài)和經(jīng)銷模式開展趨勢(shì)綜合分析,從零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),百貨公司、專賣店是維護(hù)品牌、開展品牌強(qiáng)有力的方式,特別注重品牌的生產(chǎn)商/品牌商會(huì)偏向于選擇這兩種零售業(yè)態(tài);超市/大賣場(chǎng)和多品牌店是擴(kuò)大銷量的強(qiáng)有力的方式,特別注重銷量的生產(chǎn)商/品牌商或者是在特別強(qiáng)調(diào)銷量的時(shí)期會(huì)偏向于選擇這兩種零售業(yè)態(tài)。,從經(jīng)銷模式來(lái)說(shuō),自營(yíng)、特許加盟是維護(hù)品牌、開展品牌強(qiáng)有力的方式,特別注重品牌的生產(chǎn)商/品牌商會(huì)偏向于選擇這兩種經(jīng)銷模式;批發(fā)和代理是擴(kuò)大銷量的強(qiáng)有力的方式,特別注重銷量的生產(chǎn)商/品牌商或者是在特別強(qiáng)調(diào)銷量的時(shí)期會(huì)偏向于選擇這兩種經(jīng)銷模式。,未

12、來(lái)內(nèi)衣市場(chǎng)品牌的重要性突顯。,在樹立品牌形象的根底上穩(wěn)定擴(kuò)張自有品牌的市場(chǎng)份額。,品牌,重中之重,份額,不容無(wú)視,自營(yíng),特許加盟,經(jīng)銷模式,代理,批發(fā),百貨公司,專賣店,零售業(yè)態(tài),多品牌店,超市/大賣場(chǎng),有利于提高市場(chǎng)份額,有利于維護(hù)和提高品牌形象,18,各零售業(yè)態(tài)和銷售模式開展趨勢(shì)的原因分析,市場(chǎng)逐步發(fā)育成熟,進(jìn)入有序競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者的消費(fèi)觀念得到更新,逐步成熟,經(jīng)濟(jì)的開展,消費(fèi)者的要求也隨之而高,自1996年以來(lái),內(nèi)衣的銷售逐漸從幕后走到了前臺(tái)。而內(nèi)衣的生產(chǎn)廠家也迅速增長(zhǎng)。在經(jīng)歷了時(shí)間和市場(chǎng)的洗禮之后,內(nèi)衣市場(chǎng)逐步進(jìn)入了有序競(jìng)爭(zhēng)的穩(wěn)定開展階段,隨著經(jīng)濟(jì)的開展,消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的需求又進(jìn)入了新的高度

13、,除了健康舒適,還要求表達(dá)女性的精神,擁有一定的品牌內(nèi)涵,這就對(duì)銷售的渠道提出了更高的要求,強(qiáng)化品牌、概念性的經(jīng)銷模式將逐步占據(jù)主導(dǎo)地位,消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的認(rèn)識(shí)已經(jīng)從單純的保暖或遮羞工具轉(zhuǎn)變到為對(duì)健康、舒適、美麗的需求,19,各零售業(yè)態(tài)和銷售模式開展趨勢(shì)中值得關(guān)注的現(xiàn)象,特許加盟和代理相融合,自營(yíng)、代理、特許加盟互相滲透,相互轉(zhuǎn)換,各種經(jīng)銷模式已經(jīng)不是單純地單獨(dú)開展了,各種模式的交叉融合現(xiàn)象值得非常關(guān)注,就好比是單門學(xué)科開展到一定階段,邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科就會(huì)興起并成為領(lǐng)先,特許加盟和代理分別都有其自身明確的優(yōu)勢(shì),但是這兩種經(jīng)銷模式的缺點(diǎn)也是很明顯。實(shí)踐中逐漸成熟起來(lái)的品牌商和經(jīng)銷商們?cè)O(shè)法取兩者之優(yōu)

14、點(diǎn),彌補(bǔ)對(duì)方之缺點(diǎn)。例如,代理商的專賣店也借鑒特許加盟模式統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一管理。特特加盟中也借鑒代理的模式給予獎(jiǎng)勵(lì)或不再收取加盟費(fèi)。,!這些模式的相互借鑒與融合使得原來(lái)銷售渠道明確的界限模糊起來(lái),甚至有可能開展出新的經(jīng)銷模式。雖然現(xiàn)在還不能明確新模式的定義和特征,但是這種趨勢(shì)值得思考和關(guān)注。,實(shí)際銷售中,為了適應(yīng)具體的要求,或者雙方在談判中相互協(xié)調(diào)與妥協(xié),各種模式不再是簡(jiǎn)單地一錘定音,而是相互借鑒和適時(shí)轉(zhuǎn)化的。只要雙方愿意,可能隨時(shí)由代理轉(zhuǎn)為特許經(jīng)營(yíng),也可以反之;可以自營(yíng)轉(zhuǎn)為代理,也可以反之。,20,對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的建議,市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)擁有成熟的銷售渠道,有獨(dú)特的經(jīng)銷模式,有一定品牌知名度和忠

15、誠(chéng)度,非常注重品牌形象,資金實(shí)力比較雄厚,市場(chǎng)占有率比較高,維護(hù)品牌形象,提高用戶忠誠(chéng)度,加強(qiáng)對(duì)已有經(jīng)銷渠道的品牌管理,適當(dāng)開展專賣/旗艦店,利用資金優(yōu)勢(shì)打造品牌旗艦,闡釋品牌文化,注重自營(yíng),有利于品牌的管理和控制,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,適當(dāng)開展特許經(jīng)營(yíng);利用外界的資金和人力優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)可以維護(hù)品牌形象,并可主動(dòng)擴(kuò)展代理,并利用自己已有的品牌優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理和控制,品牌商選擇銷售渠道的建議,根據(jù)自身品牌的市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略目標(biāo)和其它實(shí)際情況,進(jìn)行綜合比較選擇銷售渠道,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合。銷售渠道的選擇沒(méi)有固定或者單一模式的萬(wàn)全之策。,21,市場(chǎng)的追隨者,還沒(méi)有建立成熟的銷售渠道和經(jīng)銷模式,有

16、一定品牌知名度,但忠誠(chéng)度不高,希望能夠提升自己的品牌形象,可能沒(méi)有雄厚的資金,市場(chǎng)占有率不高,提升品牌形象,加強(qiáng)對(duì)已有經(jīng)銷渠道的品牌管理,有目的地開展品牌專賣店,樹立良好形象,不管處于何種零售業(yè)態(tài),都盡量保持品牌的統(tǒng)一性,加強(qiáng)品牌印象,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,主動(dòng)開展經(jīng)銷商,利用外界的資金和人力優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)可以擴(kuò)大品牌知名度,中高端產(chǎn)品開展百貨公司專柜;低端產(chǎn)品開展超市/大賣場(chǎng),可以較快占領(lǐng)局部市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)追隨者的建議,根據(jù)市場(chǎng)追隨者的特點(diǎn)、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略目標(biāo)和其它實(shí)際情況,進(jìn)行綜合比較選擇銷售渠道,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合。渠道的選擇沒(méi)有固定或者單一模式的萬(wàn)全之策。,22,附:中國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)容量,23,2002年中國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)容量估測(cè)匯總結(jié)果,五種方法的估測(cè)值比較見(jiàn)上圖,由于相差不是很大,所以用平均法獲出綜合的最終估測(cè)值是:173億元,24,2003年及未來(lái)三年,中國(guó)女性內(nèi)衣容量預(yù)測(cè),絕大多數(shù)接受訪談的生產(chǎn)廠商都對(duì)未來(lái)三年中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)增長(zhǎng)率持樂(lè)觀態(tài)度,認(rèn)為在未來(lái)三年市場(chǎng)的增長(zhǎng)率大約在15%-20%。綜合預(yù)測(cè)如以下圖:,資料來(lái)源:,估測(cè)+深度訪談,25,本報(bào)告為摘要,對(duì)詳細(xì)分析研

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