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1、保護性醫(yī)療制度保護性醫(yī)療制度1 目的為了保證醫(yī)療行為的安全性和有效性，減少不必要的醫(yī)療糾紛。在對就診者人格充分尊重的基礎上，進行醫(yī)療活動。2 范圍適用于在所有診療活動中涉及患者與院方的醫(yī)療安全，人格尊嚴，信仰，隱私及私人財產(chǎn)的保護。3 要求3.1 醫(yī)院負責提供相應程序以支持病人及家屬在治療過程中的權(quán)利。3.1.1 醫(yī)院提供服務時，應考慮和尊重病人的信仰和價值觀。3.1.2 醫(yī)院為病人提供治療時，應尊重病人隱私的需求。3.1.3 醫(yī)院采取措施，防止病人財務失竊或遺失。3.1.4 保護病人不受到傷害。易受傷害的兒童、殘疾人、老年人、和其他高危人群應得到合適的保護。3.1.5 對病人信息采取保密措施

2、。3.2 支持病人及其家屬參與醫(yī)療過程的權(quán)利。3.2.1 接診醫(yī)師/主管醫(yī)師運用病人及其家屬可以理解的方式，告知他們?nèi)绾潍@知醫(yī)療情況、已明確診斷、治療計劃，以及如何參與醫(yī)療決策和他們想要參與的程度，包括非預期的結(jié)果等。3.2.2 病人及家屬有權(quán)利知曉相關信息，專業(yè)組確定由誰來告知信息。3.2.2 醫(yī)務人員告知病人和家屬有拒絕或終止治療的權(quán)利及對此應承擔的責任。3.2.3 醫(yī)務人員尊重病人拒絕復蘇、放棄或停止生命支持治療的愿望和選擇。3.2.4 醫(yī)務人員應支持病人得到合適的疼痛評估和處理的權(quán)利。3.3 告知病人家屬關于醫(yī)院接受和處理投訴、糾紛、和針對病人治療的不同意見的程序，及病人參與這些過程的

3、權(quán)利。3.4 醫(yī)院工作人員，尤其是醫(yī)務工作者在實行醫(yī)療活動中需要充分尊重患者的權(quán)力和義務，在保證各種醫(yī)療活動正常運行過程中，確保醫(yī)療活動的安全和有效性，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛。3.4.1 人員培訓：教育員工理解病人的價值觀和信仰并維護病人的權(quán)利。3.4.2 各種醫(yī)療文書是保密的，除涉及對就診者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療體系質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱就診的病歷。醫(yī)院全體員工必須了解和嚴格執(zhí)行我國衛(wèi)生部頒布的醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定，保存好病歷資料，嚴防損壞、丟失或他人偷看。3.4.3 門診電子病歷書寫完以后應及時退出病歷界面避免其他人看到，需就診者簽字確認的知情同意書等紙質(zhì)部分由醫(yī)院統(tǒng)一保管在病案室。3.4.4 住院醫(yī)師在書寫病歷和查閱電子病歷中需要離開時，應及時退出病歷界面避免其他人看到，打印出的住院病歷統(tǒng)一保管在帶鎖的病歷車內(nèi)，醫(yī)務人員使用后立即放回車內(nèi)，以防泄漏就診者信息和丟失病歷。3.4.5 男醫(yī)生在為女病人檢查胸、腹、外陰等隱蔽部位時，應由女護士或第三者在場。3.4.6 住院就診者一覽表放于隱蔽處，嚴防非醫(yī)務人員查看，嚴禁向未經(jīng)就診者授權(quán)的人透露住院信息