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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,成本管理之未來發(fā)展,摘要,二十一世紀(jì)裡，許許多多的事物都在轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)方式在改變、行銷方式在變，成本觀念與管理也要改變。,早期企業(yè)以專業(yè)分工降低成本，最近經(jīng)濟(jì)學(xué)家反向思考，主張跨組織合作以降低成本。,早期企業(yè)根據(jù)專業(yè)分工而大幅降低直接人力成本，才有工業(yè)革命的成功?，F(xiàn)在，因?yàn)橛鞋F(xiàn)代化的國家基礎(chǔ)建設(shè)，包括航空站、高速公路、寬頻網(wǎng)路、科學(xué)園區(qū)等等，再加上企業(yè)運(yùn)籌中心的各種裝備，跨組織合作的障礙逐漸掃除，才有供應(yīng)鏈體系的成功案例，大幅降低供應(yīng)鏈體系中的連接成本。,成本管理不能再像過去一樣，邊做邊想辦法降低成本，要有理

2、論依據(jù)。理論的功能就像斷層掃瞄器，有助於透視人體內(nèi)部的問題。,出兩種成本管理的理論基礎(chǔ)：交易成本理論與人力資本理論，協(xié)助企業(yè)組織透視內(nèi)部及外埠的問題點(diǎn)，及早因應(yīng)，預(yù)防永遠(yuǎn)勝於治療。,大綱,摘要,重新認(rèn)識(shí)成本,發(fā)展成本理論,全面成本管理,未來成本問題,問題與討論,摘要,(,續(xù),),當(dāng)以臺(tái)灣為競爭場域，供應(yīng)鏈的流程時(shí)間與速度可能不是重點(diǎn)；可是，如果以全球作為競爭場域，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、上市、配銷、後送及交或的流程時(shí)間或速度，供應(yīng)鏈的流程時(shí)間與速度則一定會(huì)不一樣。,其實(shí)，時(shí)間是成本的一部分，速度也是成本的一部份。就製造業(yè)而言，速度來自於學(xué)習(xí)曲線效果及產(chǎn)品設(shè)計(jì)與製程技術(shù)的完美結(jié)合；而就流通業(yè)而言，速度來自於

3、流程縮短效果及運(yùn)籌管理與連接技術(shù)的完美結(jié)合。,當(dāng)所有的經(jīng)營要素都轉(zhuǎn)換為成本之後，全球競爭的關(guān)鍵績效指標(biāo)只有一個(gè)：全球競爭成本，或全球競爭總成本。,傳統(tǒng)的製造業(yè)只計(jì)算到製造成本，而以廠商為分析單位的總成本已經(jīng)計(jì)算到進(jìn)銷存成本?，F(xiàn)在以供應(yīng)鏈為分析單位的總成本，應(yīng)涵蓋以下三種層級(jí)之成本：公司的經(jīng)營成本、國家的支持成本與環(huán)境的社會(huì)成本。,重新認(rèn)識(shí)成本,基本概念,成本管理發(fā)展階段,新成本分析架構(gòu),新成本管理系統(tǒng),基本概念,整合性管理系統(tǒng),自工業(yè)革命以後，工業(yè)工程與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奠定現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)，並發(fā)展出不同導(dǎo)向的整合性管理系統(tǒng)（例如,1980,年代的全面品質(zhì)管理、現(xiàn)在的快速準(zhǔn)時(shí)交期管理等等）。,意識(shí)決定了彼

4、此的差異,成本意識(shí)絕不允許多餘成本出現(xiàn),廣州本田盡一切可能節(jié)省總成本支出，決定了該公司與競爭對(duì)手的差異,運(yùn)籌哲學(xué),本田汽車以玲瓏機(jī)智的哲學(xué)，不與其他廠商大規(guī)模的合併、策略聯(lián)盟或技術(shù)合作,經(jīng)由小做起的方式，謹(jǐn)慎使用最新的電子技術(shù)，使本田汽車在保持高度穩(wěn)定性，締造了成本管理的典範(fàn)。,廣州本田維持顧客需求大於供給的整體量產(chǎn)，同時(shí)盡一切可能節(jié)省總成本支出，無疑是創(chuàng)造獲利的根本。,基本概念,(,續(xù),),而產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)與交期一定會(huì)影響成本，雖然有人相信品質(zhì)越高則成本越高、交期越快則成本也越高等等的論調(diào)，而事實(shí)為何？,其實(shí)，也有可能是品質(zhì)越高則成本越低、交期越快則成本也越低，秉持這種品質(zhì)、速度與成本關(guān)係

5、的管理意識(shí)，勢將發(fā)展出新的管理典範(fàn)，進(jìn)入未來的全面成本管理時(shí)代。,成本管理發(fā)展階段,專業(yè)分工階段（,fragmentation;1960,以前）。,進(jìn)化整合階段（,evolving integration;1960-1980,）。,全面整合階段（,total integration;1980-2000,）。,全面成本階段（,total cost management;2000,以後）。,新成本分析架構(gòu),成本與利益。,一般成本分析架構(gòu)。,鴻海集團(tuán)的成本分析結(jié)構(gòu)。,未來成本分析結(jié)構(gòu)。,新成本管理系統(tǒng),無論是企業(yè)基層員工、中堅(jiān)幹部或高階主管，大家必須具備之成本意識(shí)與管理能力：,全體企業(yè)員工必須具備成

6、本意識(shí)。,中堅(jiān)幹部必須具有成本控制之能力。,高階主管必須具有成本分析及經(jīng)營分析能力。,新成本管理系統(tǒng),(,續(xù),),圖,13.6,成本管理系統(tǒng)架構(gòu),成本企劃,心理面之成本意識(shí)改革。,實(shí)質(zhì)面之成本工程改造。,制度面之成本資訊管理。,成本維持,成本衡量機(jī)制：,關(guān)鍵績效指標(biāo)。,控制點(diǎn),(control points),與查檢點(diǎn),(check points),。,成本差異分析：,實(shí)際成本大於目標(biāo)成本。,實(shí)際成本低於目標(biāo)成本。,成本維持行動(dòng)：,實(shí)際成本大於目標(biāo)成本。,實(shí)際成本低於目標(biāo)成本。,成本改善,價(jià)值分析。,流程改善。,發(fā)展成本理論,成本源流：,成本改善不能畫地自限，例如侷限於製造作業(yè)流程，必須想辦法

7、追根究底，找出浪費(fèi)的源頭，包括供應(yīng)來源與顧客關(guān)係，把不賺錢的顧客變成賺錢的顧客，將供應(yīng)商變成未來的策略夥伴,理論基礎(chǔ)：,交易成本理論,人力資本理論,資源基礎(chǔ)論,交易成本理論,交易成本理論最初是由美國芝加哥大學(xué)法學(xué)院的隆納得,科斯,(Ronald.H.,Coase,),於,1937,年提出的，他以此獲得,1991,年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。以這個(gè)理論為基礎(chǔ)，不僅形成了後來的交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，而且在管理、行銷和運(yùn)籌等很多學(xué)科領(lǐng)域，都可以看到這個(gè)理論的重要影響。人們通過對(duì)這個(gè)理論的不斷引申和發(fā)展，解釋和指引了很多的市場活動(dòng),交易成本,:,指完成一筆交易所付出的貨幣、時(shí)間、精力和體力等各種成

8、本,交易成本固然可以解釋所有的交易與結(jié)果，問題是交易成本很難測量，而且交易不是獨(dú)立事件，也難以把一種交易成本與另一種交易成本分開。然而，當(dāng)交易雙方或決策者能夠指出這些成本是怎樣在不同的可見環(huán)境中變化的，也許可以避開測量問題，例如以邊際成本的變化量作為決策依據(jù)，交易成本的類型就可以區(qū)分，只要測量邊際成本的變化量即可,人力資本理論,Becker(1975),的人力資本觀點(diǎn)：,人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題。,在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大於物質(zhì)資本的作用。,人力資本的核心是提高人口品質(zhì)，教育投資是人力投資的主要部分。,教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)係為依據(jù)，以人力成本的浮

9、動(dòng)為衡量符號(hào)。,人力資本有兩種,:,一般性人力資本,特殊性人力資本,資源基礎(chǔ)論,何謂企業(yè),?,資源的組合體,何謂供應(yīng)鏈,?,何謂資源,?,關(guān)鍵資源,全面成本管理,全面成本合理化,資訊科技的成本管理意涵,低成本導(dǎo)向之組織構(gòu)形,供應(yīng)鏈成本管理,來自,,中國最大的資料庫下載,全面成本管理,(,續(xù),),垂直整合,製造基地,成本最低,企業(yè)文化,行銷綜效,技術(shù)開發(fā),多元整合,全球觀點(diǎn),垂直整合,製造基地,成本最低,企業(yè)文化,行銷綜效,技術(shù)開發(fā),多元整合,全球觀點(diǎn),來自,,中國最大的資料庫下載,低成本導(dǎo)向之組織構(gòu)形,成本分析有三組織層級(jí)要考慮：,公司層級(jí)的成本。,國家層級(jí)的成本。,環(huán)境層級(jí)的成本。,供應(yīng)鏈成

10、本管理,供應(yīng)鏈成本。,供應(yīng)鏈成本體系的設(shè)計(jì)。,資訊科技的應(yīng)用。,全球競爭總成本。,來自,,中國最大的資料庫下載,未來成本問題,經(jīng)濟(jì)的問題都一樣，只是每個(gè)人的答案不同（張殿文，,2005,）。,成本的問題都一樣，只是每個(gè)人的定義不同。,成本的最簡單解釋就是企業(yè)為獲得資產(chǎn)為創(chuàng)造收入所作的支出，因?yàn)樗衅髽I(yè)並不能無中生有，收入必須先吸收成本之後才會(huì)產(chǎn)生利潤。,任何人想要掌握成本必須先有成本意識(shí)，而後積極而有效管理成本。,未來的成本問題,(,續(xù),),未來的成本問題還會(huì)繼續(xù)存在，因?yàn)槌杀窘档蛯⒂罒o止盡,未來仍將繼續(xù)影響成本思維與成本管理的問題羅列如下：,品質(zhì),vs.,成本,速度,vs.,成本。,成本,v

11、s.,浪費(fèi),製造成本,vs.,連接成本,運(yùn)籌成本,vs.,管銷成本,事前成本,vs.,事後成本,未來的成本問題,(,續(xù),),成本是一種付出，降低成本則是一種服務(wù)，也是一種有效的經(jīng)濟(jì)手段，藉以創(chuàng)造利益。,具有成本優(yōu)勢的公司來自於降低成本的努力，比較能夠適應(yīng)外在環(huán)境的變化而永續(xù)經(jīng)營。,來自,,中國最大的資料庫下載,未來的成本問題,(,續(xù),),檢視上述有關(guān)成本概念的關(guān)係，不論學(xué)術(shù)或?qū)崉?wù)，未來的成本管理將繼續(xù)解決以下問題：,如何持續(xù)提昇產(chǎn)品品質(zhì)，以降低產(chǎn)品成本？,如何持續(xù)提昇流程速度，以降低產(chǎn)品成本？,如何持續(xù)消除浪費(fèi)，以降低產(chǎn)品成本？,如何持續(xù)降低供應(yīng)鏈流程的連接成本，以降低全球競爭總成本？,如何持續(xù)降低企業(yè)運(yùn)籌成本，以降低全球競爭總成本？,如何將重視事後成本的成本會(huì)計(jì)，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)事前成本的成本管理？,如何建立一個(gè)能夠支持公司朝向供應(yīng)鏈體系發(fā)展的成本管理體系？,問題與討論,1.,品質(zhì)與成本的關(guān)係如何？有何成本管理意涵？,2.,速度與成本的關(guān)係如何？有何成本管理意涵？,3.,何謂浪費(fèi)，如何消除浪費(fèi)以降低產(chǎn)品成本？,4.,請(qǐng)比較製造成本與連接成本。,5.,請(qǐng)討論資訊科技與供應(yīng)鏈成本的關(guān)係。,6.,何謂供應(yīng)鏈全球競爭總成本？,The End,運(yùn)籌帷幄 成本優(yōu)先,觀念與方法,!,來自,,中國最大的資料庫下載,