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1、應(yīng)急響應(yīng) 根據(jù)事故大小和發(fā)展態(tài)勢(shì)，明確應(yīng)急指揮、應(yīng)急行動(dòng)、資源調(diào)配、應(yīng)急避險(xiǎn)、擴(kuò)大應(yīng)急等響應(yīng)程序。 如：1火災(zāi)事故應(yīng)急方案 1.1火情處置程序 （1）報(bào)警：所有員工應(yīng)熟悉報(bào)警程序，發(fā)現(xiàn)事故征兆，如電源線產(chǎn)生火花，某個(gè)部位有煙氣，異味等。現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員立即報(bào)告值班人員，按報(bào)警器報(bào)警，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行自救、滅火、防止火情擴(kuò)大。 （2）接報(bào)：值班人員或消防中控室值班人員接報(bào)后，攜帶應(yīng)急包立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)了解情況，組織人員進(jìn)行自救滅火。并報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人或應(yīng)急救援指揮部，做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶救工作。 （3）火情已被撲滅，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，待有關(guān)部門了解情況調(diào)查火情事故完畢后，經(jīng)同意進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)

2、的清理工作。 1.2火險(xiǎn)、火災(zāi)處置程序 （1）事故現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，應(yīng)急指揮人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮，通知各搶救小組快速集結(jié)，快速反應(yīng)履行各自職責(zé)投入搶救行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)撲滅火源或及時(shí)搶救受傷人員得到有效救治。 （2）按指揮人員要求，通訊聯(lián)絡(luò)組向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)火警，向有關(guān)部門報(bào)告事故情況，派人接應(yīng)消防車輛，并隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)處置領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。 （3）滅火小組在消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)之前，根據(jù)不同類型的火災(zāi)，采取不同的滅火方法，加強(qiáng)冷卻，撤離周圍易燃可燃物品等辦法控制火勢(shì)。在有可能形成有毒或窒息性氣體的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)佩戴隔絕式氧氣呼吸器或采取其他措施，以防搶救滅火人員中毒。消防人員

3、到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，聽從指揮，積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。 （4）疏散組通知引導(dǎo)各部位人員盡快疏散，盡量通知到應(yīng)撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員。 （5）物資搶救組做好物資搶救工作。 （6）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒保衛(wèi)工作。 （7）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員隨時(shí)保持與各小組的通訊聯(lián)絡(luò)，根據(jù)情況可互相調(diào)配人員。 （8）進(jìn)行自救滅火，疏導(dǎo)人員、搶救物資、搶救傷員等，搶救行動(dòng)時(shí)，注意自身安全，無能力自救時(shí)各組人員盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 1.3受傷人員的處置 （1）被救人員衣服著火時(shí)，可用水或毯子、被褥等物覆蓋措施滅火，傷處的衣、褲、襪剪開脫去，不可硬行撕拉，傷處用消毒紗布或干凈棉布覆蓋，并立即送往醫(yī)院救

4、治。 （2）對(duì)燒傷面積較大的傷員要注意呼吸，心跳的變化，必要時(shí)進(jìn)行心臟復(fù)蘇。 （3）對(duì)有骨折出血的傷員，應(yīng)作相應(yīng)的包扎，固定處理，搬運(yùn)傷員時(shí)，以不壓迫傷面和不引起呼吸困難為原則。 （4）將傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。 （5）搶救受傷嚴(yán)重或在進(jìn)行搶救傷員的同時(shí)，撥打急救中心電話，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員，并派人接應(yīng)急救車輛。 1.4擴(kuò)大響應(yīng) （1）火災(zāi)事故發(fā)生并蔓延，企業(yè)組織各方力量進(jìn)行火災(zāi)的撲救和控制火勢(shì)蔓延，并撥打119火警電話，請(qǐng)求專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行救援。 （2）搶救傷員可撥打急救中心電話，請(qǐng)求醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救護(hù)。 （3火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員向其他有關(guān)部門請(qǐng)求支援。 1.5滅火結(jié)束

5、 滅火結(jié)束后，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合有關(guān)部門的調(diào)查處理工作。做好傷亡人員的善后處理。調(diào)查處理完畢后，經(jīng)有關(guān)部門同意，立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。 2應(yīng)急疏散方案 為確保在應(yīng)急情況下，有序疏導(dǎo)人員進(jìn)行疏散，生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)保證事故應(yīng)急照明完好，疏散指示標(biāo)志明顯，應(yīng)急疏散通道出口暢通。 2.1事故應(yīng)急照明 由于事故后停電，會(huì)給人員疏散造成很大障礙，在疏散通道的必要位置，疏散樓梯、消防電梯、配電室、消防控制室、水泵房、人員密集場(chǎng)所的安全通道出口等處，都要設(shè)置事故應(yīng)急照明燈，并保證使用有效。 2.2疏散指示標(biāo)志 疏散指示標(biāo)志用箭頭或文字表示，并在黑暗中發(fā)出醒目光亮，便于公

6、眾識(shí)別。 2.3應(yīng)急疏散通道，出口要求 嚴(yán)禁在安全通道、安全出口、疏散通道堆放雜物，保證暢通無阻，在緊急情況下，及時(shí)啟用應(yīng)急疏散出口，及時(shí)疏散人員。 2.4事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散方案 （1）值班人員或現(xiàn)場(chǎng)處置領(lǐng)導(dǎo)小組指揮人員發(fā)出疏散人員指令后，疏散小組按負(fù)責(zé)部位進(jìn)入指定位置，立即組織人員疏散。 （2）疏散小組用最快速度通知現(xiàn)場(chǎng)人員，按疏散的方向通道進(jìn)行疏散。 （3）有關(guān)部門（公安消防隊(duì)）到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，單位領(lǐng)導(dǎo)和疏散人員主動(dòng)向其匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況。批揮權(quán)上移后，積極配合做好人員疏導(dǎo)工作。 （4）事故現(xiàn)場(chǎng)有被困人員時(shí)，疏導(dǎo)人員應(yīng)勸導(dǎo)被困人員，服從指揮，做到有組織、有秩序地疏散。 （5）正

7、確通報(bào)、防止混亂。疏導(dǎo)人員首先通知事故現(xiàn)場(chǎng)附近人員先疏散出去，然后視情況公開通報(bào)，告訴其他區(qū)域人員進(jìn)行有序疏散，防止不分先后，發(fā)生擁擠影響順利疏散。 （6）口頭引導(dǎo)疏散。疏導(dǎo)人員要用鎮(zhèn)定的語氣，呼喊、勸說人們消除恐懼心里，穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合進(jìn)行疏散。 （7）廣播引導(dǎo)疏散。利用廣播將發(fā)生事故的部位，需疏散人員的區(qū)域，安全的區(qū)域方向和標(biāo)志告訴大家，對(duì)已被困人員告知他們救生器材的使用方法，自制救生器材的方法。 （8）強(qiáng)行疏導(dǎo)、疏散 事故現(xiàn)場(chǎng)直接威脅人員安全，疏散組人員采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。在疏散通道的拐彎、叉道等容易走錯(cuò)方向的地方設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤

8、入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。 （9）制止脫險(xiǎn)者重反事故現(xiàn)場(chǎng) 對(duì)疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回事故現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。 （10）專業(yè)救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，疏導(dǎo)人員若知曉內(nèi)部被困人員，要迅速報(bào)告，介紹被困人員方位、數(shù)量。 2.5疏散人員應(yīng)注意的事項(xiàng) （1）保持安全疏導(dǎo)秩序，防止出現(xiàn)擁擠，踩踏摔倒的事故發(fā)生。 （2）應(yīng)遵循的疏導(dǎo)順序 ①疏散應(yīng)先事故點(diǎn)（層）、后以上各層、再下層的順序進(jìn)行，以安全疏散到地面為主要目標(biāo)。 ②先安排事故威脅嚴(yán)重及危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的人員疏散。 ③疏散中按先老、弱、病、殘、婦，先客

9、人、觀眾，后員工的疏散順序進(jìn)行疏導(dǎo)。 ④發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，盡力救助更多的人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。 ⑤疏散人員禁止使用普通電梯運(yùn)載人員，以防中途停電，竄入煙氣和成為火勢(shì)蔓延通道而引起事故發(fā)生。 3應(yīng)急結(jié)束 明確應(yīng)急終止的條件，事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，經(jīng)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。 如：應(yīng)急處置結(jié)束 3.1應(yīng)急處置結(jié)束，由應(yīng)急指揮部或上級(jí)應(yīng)急指揮中心批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束，應(yīng)急終止的條件應(yīng)達(dá)到： （1）事故已得到控制，沒有導(dǎo)致次生、衍生的事故隱患。 （2）沒有被困人員，事故現(xiàn)場(chǎng)人員已疏散到安全地帶。 （3）受傷人員已全部從事故現(xiàn)場(chǎng)救出，并

10、送到醫(yī)院進(jìn)行救治，沒有失蹤人員（包括參加應(yīng)急處置的人員）。 （4）環(huán)境受到污染經(jīng)處理后，應(yīng)符合國家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 3.2應(yīng)急結(jié)束后，各級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)明確布置以下工作 （1）事故單位寫出事故報(bào)告，報(bào)告區(qū)安監(jiān)局和政府相關(guān)部門。 （2）事故單位積極配合有關(guān)部門組成的事故調(diào)查組，對(duì)事故的調(diào)查分析、處理工作，向事故調(diào)查組提交有關(guān)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員及其他應(yīng)移交的資料。 （3）經(jīng)有關(guān)部門同意后，事故單位組織人員及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，組織力量搶修受損設(shè)備，盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。 （4）事故單位寫出事故應(yīng)急工作總結(jié)報(bào)告 （5）做好受傷人員的慰問和善后處理工作。 3.3事故單位應(yīng)做的工作 （1）總結(jié)事故教訓(xùn)，補(bǔ)充完善企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 （2）補(bǔ)充完善應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)內(nèi)容 （3）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，避免重復(fù)事故發(fā)生。