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1、服裝店鋪運作之服裝店管理 千葉帆文檔 服裝店鋪運作之服裝店管理 目 錄 u 服裝店經(jīng)營過程中該如何核算成本？(1) u 解決服裝店庫存之痛：消化庫存六法 u 解決服裝店庫存之痛：事半功倍的上貨技巧(1) u 成功店主講述如何開好時尚女裝店(1) u 服裝導(dǎo)購為顧客著裝提供個性化服務(wù) u 服裝導(dǎo)購需要提高說服力 u 新手開店 服裝店取名六大忌(1) u 解決服裝店庫存之痛：銷售階段有技巧 u “簡愛”外貿(mào)服裝店老板教你如何經(jīng)營(1) u 必看：服裝店金牌

2、導(dǎo)購員是如何煉成的(1) u 開家服裝店的投資可行性分析(1) u 解決服裝店庫存之痛：科學(xué)進貨是關(guān)鍵 u 服裝店“扎堆經(jīng)營” 犯兵家大忌 u 服裝店經(jīng)營技巧之接近顧客(1) u 搶先看 服裝店鋪管理能力面面觀(1) u 服裝店取名也是一門藝術(shù)！ u 開毛衣量身定做店的六大秘籍(1) u 新手入門：如何開好品牌內(nèi)衣店？ u 成功的服裝店是這樣煉成的(1) u 外貿(mào)服裝市場 看賣家是如何賺錢的!(1) u 服裝店員的禮貌用語大全 u 小本生意也能賺錢 服裝小店的創(chuàng)業(yè)之路 u 八大開服裝店經(jīng)驗助你順利開服裝店(1) u 服裝店鋪超實用管理技巧

3、 u 服裝專業(yè)顧問式銷售解讀 體驗互動成為關(guān)鍵 u 服裝店經(jīng)營技巧匯總 個人領(lǐng)悟贏得市場 u 服裝導(dǎo)購員最不能犯的錯誤有哪些？ u 服裝專賣店的銷售服務(wù)模式創(chuàng)新 u 服裝店的盈利秘訣：練就獨到的眼光 u 服裝店員如何服務(wù)才能賣更多的衣服？ u 童裝店降低風(fēng)險：“投女所好”掘商機 u 開好服裝店的三個小訣竅 u 服裝店鋪設(shè)計之成為服裝狩獵場 u 家居服的品牌管理之路 　 u 初級賣家的店鋪管理技巧 u 單店效率提升從哪里開始 u 適合小本開店四種商鋪攻略 u 解決服裝庫存問題的六種方法 u 做服裝生意毛利潤控制在多少比較合適？ u

4、店長的心態(tài)決定著店鋪的工作業(yè)績 u 商鋪三大致命傷讓商鋪必死無疑 u 經(jīng)營服裝店賺錢秘笈：女裝店賣貨鐵律 u 服裝加盟投資小店：本小利大賺錢快 u 如何搭理你的連鎖經(jīng)營服裝店鋪 u 新手必看 服裝店經(jīng)營的妙招 u 服裝店管理：“賣”到“精”處是價值 u 服裝店鋪搶先看 管理能力“面面觀” u 服裝店如何作好HR管理 u 做服裝生意10大忌：忌坐門等客喜熱厭冷 u 服裝店經(jīng)營管理：如何解決庫存問題 · 服裝店經(jīng)營過程中該如何核算成本？(1) 　　服裝品牌代理商和加盟商從簽訂品牌零售加盟代理協(xié)議起，最重要的一件事就是創(chuàng)利模式的核算。俗話說，就是怎樣

5、較快賺錢的方法。用什么方式能夠使零售店鋪快速獲取利潤，能夠使店鋪成為換取利潤的通路模式來進行復(fù)制和操作，是代理商和加盟商最關(guān)心的問題。這些問題解決的關(guān)鍵依據(jù)就是服裝店鋪的成本核算。掌控零售店鋪成本核算，即掌控零售終端的盈利模式計算方法。因此，作為專業(yè)的服裝品牌代理商和加盟商，首先在確認(rèn)品牌簽訂合同后的第一件事就是核算店鋪的成本核算，預(yù)估投資額度，即投資核算。 　　如何進行店鋪的投資核算，要根據(jù)代理的服裝品牌零售價格和服裝品牌產(chǎn)品市場零售價格終端定位所決定的。產(chǎn)品的價格高，定位高，店鋪的投資和營運的費用也高。在核算店鋪成本的時候要考慮如下幾個投資環(huán)節(jié)。 　　第一，店鋪租金操作環(huán)節(jié)。在零售

6、店鋪租金支付上的操作，多年來代理商都是以價廉為承租基礎(chǔ)，而不去考慮承租投資周期和付款周期。事實上，從店鋪租金的承租投資周期上看，初期在代理品牌租店的投資過程中最適合的是短線的店鋪租金支付方法。盡管每月價格高也沒關(guān)系，代理商要節(jié)約前期自己手中的投資額度，以最少的錢租下店鋪，以最快速的付租形式簽訂協(xié)議，不要去簽訂長期店鋪承租的協(xié)議。比如一年、二年、三年一次付清的長線租金協(xié)議。表面上看起來付一年、二年的租金價格低廉，但事實上現(xiàn)在的市場在店鋪存活和品牌變化在通路營運上都存在著很大的變數(shù)，無法使投資在二三年內(nèi)得到保護。因此，爭取店鋪租金在投資環(huán)節(jié)上的時間差，成為第一個成本核算的原則和概念。 　　第二

7、，店鋪的裝修（投資控制）。在整體店鋪操作承租后第一個環(huán)節(jié)上，裝修費用占單店總投資的10％－20％之間。店鋪裝修成為一個非常重要的風(fēng)險投資環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)上多年來代理商都是以各種理由拒絕和抗衡的，但從2006年開始在終端零售店鋪裝修普及日益提高和專業(yè)視覺傳播的支撐下，代理商和加盟商們能夠接受品牌的終端高額裝修費用，也能夠投入這筆費用并認(rèn)可可以獲益，這是這兩年比較大的轉(zhuǎn)變進步。但在店鋪投資上又有些矯枉過正就是超過標(biāo)準(zhǔn)的裝修費用橫行。從國內(nèi)目前一級市場的零售店鋪裝修標(biāo)準(zhǔn)看，在商場中經(jīng)營的高端品牌的裝修費用高達(dá)2200元－2600元／?O，在一級市場路邊店裝修的費用高達(dá)2500元－2800元／?O，在

8、二三級市場的裝修費用在1200元－1500元／?O，四級市場在600元－800元／?O之間。上述的標(biāo)準(zhǔn)基本屬于女裝品牌的裝修標(biāo)準(zhǔn)，如果是男裝要在該費用的基礎(chǔ)上順加一個30％－50％才夠。在店鋪裝修前期支出這么大的費用，還要準(zhǔn)確還原道具、貨架等一系列品牌標(biāo)準(zhǔn)和視覺傳達(dá)定位的特點費用投資。這樣，就需要代理商和加盟商除去硬件裝修投資外，還要花去各種軟件裝飾費用。這就使得裝修不光是在投資上，還要在裝飾品牌形象的還原上做投入和支出。在這筆費用上是沒辦法節(jié)約的，而且在日益增長，必須精打細(xì)算。 　　第三，有關(guān)貨品的投資，是在整體零售店鋪投資運作上最大的一筆開銷。它要有三級貨品的投資支付，第一是前期采貨投

9、資，第二是中期貨預(yù)訂投資，第三是操作期中追補貨品投資，這三期貨品投資均可能在同一時間發(fā)生。從比例上看，形成1：2：0.3的投資份額比狀態(tài)為良性狀態(tài)。這是一筆在零售終端店鋪中最大額度的投入，占去總投入的60％。而且這筆投入有著比較大的風(fēng)險，往往代理商和加盟商對三期投入的資金額度準(zhǔn)備的不夠，支付時間控制準(zhǔn)備的不好，就會形成投資資金鏈斷裂的問題，嚴(yán)重影響了零售終端后期訂貨和追補貨品，造成店鋪銷售無法提升是關(guān)鍵。 　　代理商和加盟商固守著自己的經(jīng)營理念，期望以最少的貨品投入獲得最大的經(jīng)營利潤。這個陳舊的個體戶經(jīng)營觀念使得代理商與加盟商努力的在爭取單件利潤回收的銷售，而放棄了貨品的銷售運轉(zhuǎn)周期的利潤控

10、制。放棄這種運轉(zhuǎn)周期利潤，就會給自己在貨品投資上添加很大的追加投入壓力，同時也給服裝品牌生產(chǎn)商帶來了無窮大的貨品供應(yīng)壓力，形成雙方在貨品上對峙的較量，以至于延續(xù)到互相風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁，形成現(xiàn)有終端的貨品“腸梗阻”現(xiàn)象。一方是訂不到自己要的貨品，也追不到即時要的貨品，另一方給不出自己想給的數(shù)量貨品，這就是內(nèi)貿(mào)零售終端目前存在的一個碩大問題，影響著品牌店鋪在銷售提升和利潤獲得上的質(zhì)量而引發(fā)關(guān)鍵問題。 　　除了上述店鋪成本核算以外，還有單店在人力資源和專業(yè)零售培訓(xùn)上的支出也占據(jù)了店鋪投資的部分份額?，F(xiàn)在的零售終端導(dǎo)購不再像過去一樣可以隨意的讓自家人擔(dān)任，恰恰導(dǎo)購起著重要的貨品流轉(zhuǎn)和貨品推廣的提速作用。導(dǎo)

11、購的工資和導(dǎo)購的培訓(xùn)將形成一筆新的零售投資費用開支，列支到零售終端的成本核算中，費用投資高達(dá)總額的3％－5％，品牌的品質(zhì)越高，該費用投入就越大。這是從06年以后終端添加的費用支出。 　　2009年零售終端單店的成本核算將被代理商和加盟商提到異常重要的位置上去核算它和控制它，去計劃自己手中的每分錢投資，去計劃自己在每季中所獲得的應(yīng)有零售利潤。同樣有勇氣去操作和保護自己的投資利潤不受傷害。在這種情況下，專業(yè)店鋪的零售成本核算，就會得到快速的、全方位的傳播和推廣。在推廣后，代之而起的將是零售終端在零售數(shù)學(xué)應(yīng)用上需求的開始。專業(yè)零售數(shù)學(xué)在內(nèi)貿(mào)市場的開啟是以耐克、阿迪達(dá)斯這些外來強勢休閑運動消費品牌

12、帶入的，已經(jīng)在優(yōu)秀的加盟商和代理商之間開始傳播。內(nèi)貿(mào)的店鋪成本核算與他們的零售終端數(shù)學(xué)合二為一，將成為2009年到2012年這三年間零售終端加盟商和代理商學(xué)習(xí)專業(yè)的核心。 （編輯 英年早肥） · 解決服裝店庫存之痛：消化庫存六法 　　【網(wǎng)站】服裝店因為經(jīng)營靈活，具有緊跟時尚潮流的特點，可以針對市場需求做出快速反應(yīng)，滿足消費者最新需求，成就更多營業(yè)額，但這樣做是需要其款式必須經(jīng)常更新的，往往會造成去年還流行的款式，今年就可能成了滯銷貨；另外服裝季節(jié)性明顯，且服裝產(chǎn)品更新的速度越來越快，因此難免會有庫存積壓情況出現(xiàn)。 　　現(xiàn)在國內(nèi)的情況是服裝店的飛速發(fā)展往往是以庫存不斷增加為代價。銷售連

13、年翻番，賺的錢卻不見增多。難怪很多服裝店老板說，自己辛辛苦苦賺來的錢，全都跑到倉庫里去了。那么，服裝店該如何消化不斷增加的庫存呢？筆者綜合了一些業(yè)內(nèi)高手提出的意見，如下： 　　適度特賣 　　任何一個服裝店想要實現(xiàn)零庫存都是不現(xiàn)實的，因此，可以掌握好節(jié)奏，在適當(dāng)?shù)臅r候做些適當(dāng)?shù)奶刭u活動，比如，團購、VIP惠售、發(fā)行優(yōu)惠券、時間段搶購、節(jié)假日促銷等等，都是不錯的方法。一般來說，這樣的方法不太會損害經(jīng)營者的信譽、形象，也不容易影響與供應(yīng)商的關(guān)系。 　　及時調(diào)貨 　　在進貨時，要堅持少量多款，并且給店里的導(dǎo)購定下規(guī)矩，只要新進的款式在3天內(nèi)沒有人詢問，或者在5天內(nèi)沒有售出，便迅速返回批發(fā)商那里

14、調(diào)換其他顏色或款式。目前服裝批發(fā)市場的競爭非常激烈，批發(fā)商為了盡量多賣貨，一般都允許調(diào)換同款的其他顏色或款式。對于那些不允許調(diào)換的批發(fā)商，堅決不去拿貨。 　　多種經(jīng)營 　　“35元進的衣服，如今25元都要賣出去?！?月還沒到，有的服裝店就開始換季大清倉、大甩貨了。寧可虧錢、不可壓貨，這是服裝淡季的一個銷售原則。小店的運轉(zhuǎn)資金主要是每月賣出去的錢，如果貨被壓住了，最多兩個月就支撐不住了。甩貨主要是為了保租金，挺過兩三個月，堅持到旺季。 　　特殊銷售渠道 　　當(dāng)現(xiàn)有的銷售渠道不夠用，無法消化庫存的時候，可以考慮針對目標(biāo)消費群體，開辟其他形式的銷售渠道。現(xiàn)在還出現(xiàn)了一些專業(yè)收購庫存產(chǎn)品的公司

15、，設(shè)置專業(yè)的賣場進行庫存品銷售，經(jīng)營者也可以考慮與這些公司合作。 　　存品換廣告 　　毫無疑問，投入廣告肯定可以提升經(jīng)營者的知名度，如果是專賣店做廣告，很多時候還可以獲得供應(yīng)商一定程度的支持，而很多媒體是可以用貨品來充抵廣告費的，這樣做有利于經(jīng)營者將來的經(jīng)營活動，屬于用眼前的損失交換未來的收益。 　　針對性展銷 　　通過參加相關(guān)展會是推銷庫存積壓產(chǎn)品的好辦法。做服裝“庫存代理”的利潤很高，是一個有潛力的投資方向，“庫存代理”做得好，有時候利潤比正規(guī)經(jīng)營門店還高。但“庫存代理”，還僅局限在知名、價格透明度高的品牌。至于10元進貨，把原價100元標(biāo)成200元，打5折賣100元的大有人在。抬

16、了價格再打折，這樣的招數(shù)盡管早已被大眾知曉，但只要有市場，就阻擋不住買賣雙方的熱情。（作者 英年早肥） （編輯 盧振林） 　　本文為網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。欲轉(zhuǎn)載請發(fā)電子郵件聯(lián)系授權(quán)事宜。（郵件發(fā)送到：editor@） 更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注網(wǎng)站服裝頻道 >> · 解決服裝店庫存之痛：事半功倍的上貨技巧(1) 　　【網(wǎng)站】許多經(jīng)營服裝店的老板都認(rèn)為進貨的失算和銷售階段的失誤是造成庫存的根本原因，因此大都努力在這兩個階段下功夫以免避免出現(xiàn)庫存情況。其實在上貨階段（也就是把進來的貨選擇合適的時間擺放在店鋪內(nèi)銷售）也有很大的學(xué)問，如果在這個階段運用一些小小的技巧，也可以大大地減

17、少庫存情況的出現(xiàn)，可謂事半功倍。先來看一下馬克·華菲和杰克·瓊斯這兩家時尚休閑男裝品牌不同的上貨策略吧。 　　波段上貨 讓對手折服 　　馬克·華菲和杰克·瓊斯都是時尚休閑男裝品牌，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在相同地段、相同店鋪面積、相同店鋪形狀的條件下，往往更多的人覺得杰克·瓊斯店的服裝款式更多，而事實上，馬克·華菲的款式其實會更多。 　　給顧客造成這種錯覺原因在于，馬克·華菲的產(chǎn)品通常是在墻上正面掛一排，側(cè)面掛一牌，而杰克·瓊斯則是墻面上下兩排都是正掛，顧客不是專業(yè)人士，他們憑的是第一眼感覺，兩排正掛充分展示了產(chǎn)品，反而讓顧客覺得款式多。所以，即使馬克·華菲的店鋪有120個款，而杰克·瓊斯的店鋪只有

18、45款，杰克·瓊斯的產(chǎn)品看起來還是琳瑯滿目，它在視覺表達(dá)上已經(jīng)贏了馬克·華菲。并且，對于導(dǎo)購員，讓他們一次記下45款產(chǎn)品的特性要比要他們一次記下120款產(chǎn)品的特性容易得多，眾多周知，導(dǎo)購員對產(chǎn)品的熟悉程度將影響他們對顧客的推銷。 　　再者，杰克·瓊斯因為在第一波上貨只上了45款，它后續(xù)還有很多新款。當(dāng)45款賣斷了30款的時候，杰克·瓊斯還能補上第二波30款新款，而在同樣時間段里因為馬克·華菲的款式陳列了很多，所以它可能只賣斷10款。這個時候，杰克·瓊斯的整個門店看起來就有很多新品，導(dǎo)購員會覺得很有動力，顧客也會不斷的再來看新品，而馬克·華菲只能把款式越賣越少。這時杰克·瓊斯又贏了馬克·華菲。

19、 　　波段上貨新鮮感不斷 　　所謂波段上貨，是指店鋪在上新品的時候不是一次性把一季所有新品擺上，而是根據(jù)產(chǎn)品的特性分幾次上貨，從而使?fàn)I業(yè)額出現(xiàn)若干個高峰，例如秋裝可按初秋、中秋、深秋分三次上貨。 　　一般的店鋪都會在季初的時候把所有的新貨一次性擺出店鋪，但是這樣上貨，往往頭一兩周產(chǎn)品很好賣，越到后面營業(yè)額就越低，導(dǎo)購員紛紛抱怨好賣的貨都已經(jīng)賣完了，剩下的都是不好賣的貨，難以調(diào)動導(dǎo)購員的積極性。而且這樣上貨容易帶來單品視覺表達(dá)的空間不夠、導(dǎo)購員難以一下記住這么多產(chǎn)品特性等問題。 　　而如果是分波段上貨，則可以避免這些問題，帶來營業(yè)額總量的增加。所以，店長、店老板在上貨的時候要注意有沒有波

20、段的安排，通過與廠家商品企劃部的溝通，合理安排上貨時間、順序和數(shù)量，從而使貨品的庫存得以減少。 　　量大的款式提前上貨 　　秋冬裝的上貨時間，很多賣場都會選擇在8月15日那天。如果走在前面，一定要提前6-8天掛上櫥窗，提前給消費者留下印象，也可吸引一些時尚的消費者。 　　但是提前上貨不能一下子拿出所有的款，只能拿出量最大的20款。庫存最大的款往往就是當(dāng)初認(rèn)為最好賣的爆款。所以要提前把這些款放到消費者的眼前，觀察消費者的反應(yīng)。在展示的時間里，要落實好顧貨率、觸貨率、詢問率和試穿率等指標(biāo)。如果這四項指標(biāo)（顧貨率、觸貨率、詢問率和試穿率）都非常高，就要趕緊查一下訂貨量夠不夠，如果這幾項指標(biāo)

21、都很低，就要趕緊做促銷方案了。 　　服裝陳列上的學(xué)問 　　很多人往往以貨品的搭配如何來衡量陳列水平的高低，事實上，他們忽略了庫存的重要性。如果把好賣的但是已經(jīng)斷貨斷碼的款式陳列在視覺的A點（顧客進入店鋪后首選映入眼簾的地方，也就是平常說的最醒目的地方）上，只是浪費店鋪的空間，增加了庫存。比較好的方式是數(shù)字化陳列，通過報表分析、貨品分析等一系列數(shù)據(jù)來科學(xué)分析貨品應(yīng)該如何陳列。（作者 英年早肥） （編輯 盧振林） 　　本文為網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。欲轉(zhuǎn)載請發(fā)電子郵件聯(lián)系授權(quán)事宜。（郵件發(fā)送到：editor@） 更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注網(wǎng)站服裝頻道 >> · 成功店主講述如何開好

22、時尚女裝店(1) 　　對于很多女性來說擁有一家屬于自己的時尚服裝店是久違的夢想，當(dāng)資金和店址都已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)臅r候，選擇怎樣一種經(jīng)營模式、銷售什么類型的服裝就成為個人創(chuàng)業(yè)的第一步，而且是關(guān)系著日后成敗的至關(guān)重要一步。針對近年來時尚女裝市場的繁榮創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，記者采訪了幾位“過來人”，同大家分享一下她們的成敗經(jīng)驗。 　　1、張女士，湖北武漢，現(xiàn)35歲，31歲創(chuàng)業(yè)，雜牌時尚女裝。 　　談起張女士的創(chuàng)業(yè)路可謂一路坎坷，生了寶寶以后的她決定自己開一家時尚女裝店。由于張女士沒有任何開服裝店的經(jīng)驗，只是憑借自己的眼光，滿市場找貨源，店內(nèi)貨品標(biāo)牌有時多達(dá)幾十種。有時賣的好的服裝可能前期貨上少了，再去進貨時批

23、發(fā)商就沒貨了；有時服裝賣的不好，因為是零散批發(fā)來的，根本不存在換貨的可能，所以也就成了庫存積壓。四年下來，張女士的服裝店不溫不火的維持著，始終都沒有太大的發(fā)展，經(jīng)常光顧的客戶也基本是張女士開店后認(rèn)識的朋友。盲目且不完善的的市場采購、沒有品牌服裝的良好美譽，進而形不成穩(wěn)定而可發(fā)展的客戶群體，嚴(yán)重制約了小店的發(fā)展。 　　2、小李，廣東廣州，現(xiàn)23歲，22歲創(chuàng)業(yè)，HGE韓版時尚女裝品牌。 　　小李22歲大學(xué)畢業(yè)后，面對壓力巨大的就業(yè)環(huán)境，選擇了自己兒時的夢想——開家時尚女裝店。人生路上創(chuàng)業(yè)的第一步小李走的比較謹(jǐn)慎，她首先在網(wǎng)上了解了一下時尚女裝的流行趨勢、主要消費年齡層次、品牌傾向等因素。由于她

24、身在中國服裝批發(fā)基地的廣州，所以，她一有空就拉著好姐妹去逛服裝批發(fā)市場，看看別人都在賣什么，大家又在買什么。經(jīng)過調(diào)查，小李發(fā)現(xiàn)韓版女裝是現(xiàn)在時尚女裝的主流，并且具有不斷升溫的趨勢。所以，小李把目標(biāo)鎖定在了韓版品牌時尚女裝。 　　在一次同學(xué)聚會上，小李把開店的想法告訴了大家，希望大家給她更多建議，很多愛美的女同學(xué)把HGE這個牌子告訴了小李，大家都覺得HGE的衣服款式多、時尚、很適合她們表現(xiàn)青春、自信的穿衣風(fēng)格?；睾蠹遥±钆cHGE的總部——韓國金禧國際服飾（香港）集團有限公司取得了聯(lián)系，詳細(xì)地了解到HGE品牌是來自韓國的時尚女裝品牌，服裝的款式、版型均由韓國頂級服裝大師設(shè)計，而且?guī)缀趺吭露加行?/p>

25、款上市，銷售情況非?；鸨?。 　　之后，小李又登錄www.hge.hk-HGE的官方網(wǎng)站進行了加盟細(xì)節(jié)的查詢，又找來市場上類似競爭品牌的加盟政策做比較，對比后小李發(fā)現(xiàn)，HGE對加盟商更具扶持力度，經(jīng)營運作更具科學(xué)性和人性化。加盟一年以來，在HGE總部的優(yōu)惠政策支持下，小李用勤奮和智慧，完成了一個大學(xué)畢業(yè)生向成功創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)化過程?，F(xiàn)在小李已經(jīng)在梅州全市擁有3家HGE品牌加盟店，明年爭取做到HGE梅州市級品牌代理的資格是小李新的目標(biāo)。 　　3、劉女士，四川成都，現(xiàn)30歲，27歲創(chuàng)業(yè)，HGE韓版時尚女裝品牌。 　　劉女士是一家公司的文員，開一家網(wǎng)店做兼職的小老板是劉女士工作之余的第二職業(yè)，也是劉

26、女士的一個個人愛好。開網(wǎng)店的前兩年劉女士像95％的網(wǎng)店老板一樣，賣一些自己喜歡的小玩意，或是衣服、化妝品、玩具等等，產(chǎn)品的品類越來越多，弄得自己也不知道什么好賣，管理起來也十分費力。兩年下來，小店也贏得了不少客戶的好評，升級為了五鉆賣家！ 　　劉女士認(rèn)為小店過去雖然也取得一些成績，但是從花費的精力和收入上來看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成比例。于是她決定借助現(xiàn)有小店的信用和客戶資源，開一家專門銷售女性時裝品牌的網(wǎng)店。經(jīng)過比較，劉女士成為了HGE韓版時尚女裝品牌的網(wǎng)店代理。談到選擇HGE的初衷，劉女士是這樣說的，“HGE是韓國時尚女裝大品牌、在網(wǎng)絡(luò)上有非常好的購買人氣、主要原因還是公司為代理商定期提供最新的新

27、款照片和資料介紹、以及多網(wǎng)站整體的大額網(wǎng)絡(luò)廣告投入，公司還提供代發(fā)貨服務(wù)、以及完善的退換貨制度，網(wǎng)店老板只要將產(chǎn)品資料上架便可輕松收銀子啦！”話語間劉女士臉上洋溢著幾分得意幸福?！笆∪チ诉M貨環(huán)節(jié)，也就讓我們小額經(jīng)營的網(wǎng)店老板省去了壓貨的風(fēng)險，同時省去了我們庫存的管理環(huán)節(jié)，公司每季提供的新款服飾全部是時尚流行的焦點、熱銷是自然的，讓我們開網(wǎng)店越來越輕松啦！”李女士補充道。 　　分享了以上店主的開店心得，希望有意開時尚女裝店的“新人”更加細(xì)致地了解市場、了解消費者。無論是實體店還是網(wǎng)絡(luò)店，時尚女裝的市場都存在著巨大的空間和競爭，只有真正做好準(zhǔn)備，找到真正了解市場，懂得消費者的服裝品牌才是服裝開店

28、創(chuàng)業(yè)的成功要素。最后記者勉勵大家“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”！ （編輯 英年早肥） · 服裝導(dǎo)購為顧客著裝提供個性化服務(wù) 　　目前來說，在服裝店鋪為顧客著裝提供個性化服務(wù)顯得十分重要?，F(xiàn)在是一個買方市場，更好地為顧客服務(wù)是決勝的關(guān)鍵。 　　為顧客提供的著裝服務(wù)體現(xiàn)在以下九個細(xì)節(jié)上： 　　1、顧客著裝的搭配服務(wù) 　　服裝導(dǎo)購能否為顧客提供高質(zhì)量的著裝搭配服務(wù)，決定了顧客是否在店鋪購物。 　　2、顧客著裝的色彩服務(wù) 　　主要是為顧客提供著裝色彩的配色服務(wù)，根據(jù)不同膚色等進行不同色彩服裝的搭配。 　　3、顧客著裝的首飾搭配服務(wù) 　　女裝消費者一般對服裝與首飾的搭配是十分注

29、重的，現(xiàn)在男士也越來越關(guān)注服裝與飾物的搭配。 　　4、顧客著裝的氣質(zhì)服務(wù) 　　根據(jù)顧客的氣質(zhì)，建議顧客選擇合適的品牌與著裝。 　　5、顧客著裝的環(huán)境服務(wù) 　　在顧客購買服裝時，告知在哪些場合適合穿著此款服裝。 　　6、顧客著裝的個性化服務(wù) 　　針對顧客群體與服裝款式等，為顧客提供必要的全面著裝搭配服務(wù)，讓顧客的著裝能體現(xiàn)其個性特點。 　　7、顧客著裝的季節(jié)性服務(wù) 　　不同的季節(jié)有著不同的服裝搭配，表現(xiàn)為色彩的不同、款式結(jié)構(gòu)的不同、工藝制作的不同等。 　　8、顧客著裝的面料服務(wù) 　　要向顧客講解各種不同的面料特點與保養(yǎng)知識，讓顧客了解各種不同服飾面料的著裝色彩等。 　　9、

30、顧客著裝的顧問式服務(wù) 　　現(xiàn)在的服裝導(dǎo)購已經(jīng)向顧問式轉(zhuǎn)化，讓自己成為一個顧問，為顧客服務(wù)，這也是買手模式經(jīng)營的一個特點。 （編輯 英年早肥） · 服裝導(dǎo)購需要提高說服力 　　對于服裝導(dǎo)購來說，她的營銷能力與說服力直接影響賣場的銷售量。因此，對于服裝導(dǎo)購的培訓(xùn)顯得更為重要，需要提高其說服力。 　　導(dǎo)購員不僅僅是銷售，更是顧問式的，幫助顧客解決問題。那么，服裝導(dǎo)購該如何提高自身呢，提高自己的說服力？ 　　1、首先要樹立一個觀念，要想給顧客一個出色的貨品介紹，不僅僅是市場部的工作，而是必須由設(shè)計部與市場部共同參與完成。 　　2、在產(chǎn)品的上市之初，公司設(shè)計部門要給導(dǎo)購進行一次集中的產(chǎn)品

31、知識培訓(xùn)。設(shè)計部的人員在給導(dǎo)購培訓(xùn)前要精心提煉準(zhǔn)備，要把導(dǎo)購當(dāng)成顧客，把培訓(xùn)的現(xiàn)場當(dāng)作銷售的現(xiàn)場。 　　3、大家坐在一起，抽出一天的時間，把要上市產(chǎn)品放到一起。開動腦筋集思廣益，結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容找出產(chǎn)品的1到2處賣點并形成文字，大家背誦熟記后模擬賣場終端進行貨品介紹的現(xiàn)場講解演練。 　　4、如果你是代理商、加盟商的導(dǎo)購，建議進貨的時候，一定要向廠家要一份通俗的貨品知識的材料，這樣非常有利于銷售。 　　總結(jié)以上得出，在服裝賣場，除了要有好貨，還要靠導(dǎo)購的努力。 （編輯 英年早肥） · 新手開店 服裝店取名六大忌(1) 　　給自己的服裝店起個好聽容易記的名字，也是一件麻煩的事情。但是卻

32、能帶來無限的客流量。以下大家需要切忌的幾點。 　　忌用多音字 　　起名使用多音字，就像使用冷僻字一樣會給人們的呼叫帶來很大的不便，寓意本身就不夠明朗。以多音字起名，名字有兩個或更多的發(fā)音時就更容易讓人感到無所適從。例如:樂海餐館，其中的“樂”有兩讀，一讀LE，一讀YUE，使人不知讀什么音更好。如下面這些字都有兩讀：行(XING，HANG)、省(SHENG，XING)、重(CHONG，ZHONG)、茜(QIAN，XI)朝(CHAO，ZHAO)等。當(dāng)然我們并不是說起名絕對不能用多音字。但至少要保證別人能夠確定其讀音，不至于讀錯。 　　忌用意不良 　　比方說，您正好從事化妝品的制造與販賣，于

33、是異想天開.欲登錄“海洛英”做商標(biāo)而讓消費者指名購買。那么您可能乘興而入商標(biāo)局卻又?jǐn)∨d而出!因為“海洛英”一詞系與毒品不但同音又同義，顯然已經(jīng)違反所謂善良風(fēng)俗習(xí)慣之原則。再說，宣傳手段未免毒了些!既害人又害己!也許您會答辯：國外名牌香水的品牌更“毒”，像“鴉片”(OPIUM)、像“毒藥”(POISON)??為什么她們會通過商標(biāo)登錄?為什么紅粉佳人都躍躍欲試?這只能說是東西方國度不同、風(fēng)俗不同、政風(fēng)不同吧。比如國外就允許裸泳、裸體日光浴，而在國內(nèi)的話，有關(guān)單位會立即判定您‘“妨害風(fēng)化”或“違反善良習(xí)俗”的意思是一樣的。 　　忌用偏字 　　商標(biāo)名稱是供消費者呼叫的，本應(yīng)考慮到用字的大眾化問題，

34、然而令人遺憾的是有些商標(biāo)在起名用字上也存在者一些十分嚴(yán)重的問題。某大豆蛋白粉廠則為自己的大豆蛋白粉、速溶豆乳品等類產(chǎn)品商標(biāo)起名為“罡鳳”。這樣的商標(biāo)不要說一般的農(nóng)民、市民不認(rèn)識，恐怕連大學(xué)里的老師也未必人人認(rèn)識。我們很難設(shè)想這樣的商標(biāo)能夠成為名牌商標(biāo)，也很難設(shè)想這種商標(biāo)的商品能夠在市場上暢銷。 　　有些人之所以使用冷僻字起名，是以為能否取出好名字從建恢于能否選到個好字眼。所以，一提到起名，首先想列的便是去翻《康熙字典》。殊不知，實際情況則恰好相反。 　　好的名字正像好的文章一樣，是在平淡中見神奇，而不是靠以冷僻字、多筆畫字和異體字?！八耐ā薄ⅰ胺秸?、“金利農(nóng)”、“康師傅”這些悅耳動聽的名

35、字，哪一個不是常用字。 　　忌語意隱晦 　　寓意隱晦就是語音過于深奧，別人看不懂。就像選用冷僻字一樣，意思雖好，沒有人懂，寓意再好也沒有意義。 　　企業(yè)、商標(biāo)名稱具有標(biāo)明企業(yè)性質(zhì)、暗示產(chǎn)品功能等作用，要求有較強的可讀性。如據(jù)《光明日報》載：浙江省蘭溪市有家起名館，他們先給自己起了寓意頗深的名字“叱石成羊”起名館?？墒桥谱訏斐龊螅瑒e人都不懂，店主連忙在店名招牌旁又補上了“蘭溪市企業(yè)文化服務(wù)社”的牌子以作補充。何謂“叱石成羊”呢?據(jù)古書《神仙傳》記載：古時傳說黃初平牧羊遇道士引至金華山石室中。其兄初起尋之，但見有白石塊。初平叱之，石皆成羊。一個面對公眾服務(wù)的小店，其名字居然蘊含這么玄妙的典

36、故，難怪人們都看不懂。同是起名館，“釀名廬”和’正名齋”就通俗而令人回味，店名本身就是一則極好的廣告。 　　忌用不吉字 　　含義不吉利是商業(yè)命名的大忌。因為它不但讓名字的主人產(chǎn)生不好的聯(lián)想、更重要的是它會影響到別人對主體的接受，不論主體是一個人、一個企業(yè)，還是一件商品，甚至連政治也會受到影響。1987年2月18日《參考消息》轉(zhuǎn)載了一條題為“為討吉利，港督正名”的消息：“港府與倫敦方面向時宣布，香港第27任總督魏德巍爵士改名為衛(wèi)奕信，他會在4月19日下午抵港履新，陪同他赴港有包括其夫人及18歲幼子。在情人節(jié)即滿52歲的新港督根據(jù)普通話讀音改為‘魏德巍’，被不少港人批評改錯名：魏與魏雙鬼出格，

37、魏諧音危，象征不吉利等。新港督于是根據(jù)港府提供的意見，決定采納改名建議。而港府發(fā)言人解釋采用上述新名字，主要是粵語發(fā)音與他的英文名字更為接近。而衛(wèi)奕信這個名字代表了信任與保衛(wèi)，而奕又指神采奕奕。”難以置信的是，名字不吉居然關(guān)系到人們對一個官員的接受與否，可見影響之大。 　　對于商品來說，一個不吉利的名字則意味著它將失去大量的生意。據(jù)說在香港曾爆發(fā)過一場“白蘭地”(法國)和“威士忌”(英國)的銷售大戰(zhàn)。結(jié)果“白蘭地”售出四百余萬瓶，“威士忌”卻只售出十萬瓶，只相當(dāng)于“白蘭地”的一個零頭。論質(zhì)量和知名度，“威士忌”都不比“白蘭地”差，那為何“威士忌”一敗涂地呢?經(jīng)調(diào)查分析，問題出在“威士忌”這個

38、中文譯名上?！巴考伞??連威士都忌怕，誰還愿買?而再看看“白蘭地”，一個多么充滿詩情畫意，令人喜愛的名字。從這個例子我們可以看出人們在購買物品時，其實不是單純地在購物，還在購買一個看不見的東西，這就是吉利。 　　忌雷同近似 　　見不得人家好的情形好像是國人的通病。您取了三個字品牌，我就設(shè)法兩個字與您一樣，好混淆消費者。您叫“波蜜”我叫“×蜜”。您是“怡康”，我就叫“x康”：，您是“七星”，那我變成“×星”。上述還是溫文儒雅的雷同、類似手法。 　　更可惡的是，有人干脆與您來個諧音(存著要打混大家一起混的心理)。像洗衣粉的幾個品牌中的服務(wù)標(biāo)章就“自律”得非常好。既能將自己徹底與他人相區(qū)隔，

39、又能樹立品牌獨特風(fēng)格。像“一匙靈”、“白蘭”、“獅王”、“汰漬”、“活力”、“熊貓”等，彼此都有井水不犯河水之共識(品牌中沒有任何一字近似或相同)!而VCD機品牌中，就很明顯看出彼此過于雷同、近似。起碼“xx王”、“x達(dá)”這兩個品牌就很容易讓消費者混淆。 (編輯 周秀蕊) · 解決服裝店庫存之痛：銷售階段有技巧 　　【網(wǎng)站】據(jù)調(diào)查，目前服裝行業(yè)普遍存在庫存困擾，只是量多量少的問題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，庫存不僅影響的是經(jīng)銷商的資金鏈，同時也增加了許多費用，無形中提高了成本。經(jīng)銷商不能到換季時才考慮處理庫存，而應(yīng)從訂貨、銷售階段時就未雨綢繆。本文主要介紹銷售階段避免出現(xiàn)大量庫存的一些方法和技巧。

40、有關(guān)訂貨、進貨階段所需要注意的問題請參閱解決服裝店庫存之痛：科學(xué)進貨是關(guān)鍵。 　　在有顧客光臨之后，導(dǎo)購員開始對顧客推銷服裝產(chǎn)品，這個階段也是處理庫存的好機會，這也是服裝店導(dǎo)購員作用的最好體現(xiàn)，導(dǎo)購員的銷售技巧很大程度左右著顧客的選購，這個時候?qū)з弳T應(yīng)該盡量將服裝店最急于賣出的產(chǎn)品優(yōu)先銷售。 　　顧客在挑選產(chǎn)品的時候，經(jīng)常都會出現(xiàn)同時挑中兩個款式的情況，這個時候，導(dǎo)購員不應(yīng)該鼓勵顧客兩款都買，因為很多顧客兩款難以取舍，最后可能都不買。高明的作法是向顧客推銷是庫存的那個款式，當(dāng)顧客到柜臺結(jié)賬的時候，再告訴顧客，其實另外一款很暢銷，已經(jīng)快賣完，這時顧客就會有緊迫感，也就更有可能另一款也買下了。

41、 　　這樣的貨品陳列和推銷方式，都要求導(dǎo)購非常了解每天的庫存狀況，所以店長需要在早上開晨會的時間里，進行庫存產(chǎn)品的分析。晨會中最重要的是讓員工了解工作目標(biāo)與他個人利益之間的關(guān)系，例如在一次晨會上，店長可以這樣說：“我昨天盤點了我們的庫存報表，其中有一款短袖T-恤賣得很好，每天平均能賣出10件，現(xiàn)在倉庫只剩120件了，大家做得非常好。 　　但是，有一個不好的消息要告訴大家，“昨天我不僅查了庫存報表、銷售報表也看了天氣預(yù)報表，天氣預(yù)報說，在晉江這個城市，7天之后，受冷空氣影響，溫度將急劇下降。如果天氣預(yù)報準(zhǔn)確，6天之后，這款短袖T-恤的銷售將會受到嚴(yán)重影響。也就是說，按正常銷售，這款短袖T-恤

42、將可能產(chǎn)生60件庫存，所以，我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是在6天之內(nèi)將這120件T-恤銷售出去，希望大家立刻行動。” 　　晨會之后，店長馬上就安排把這款T-恤放在最顯眼的地方，并且要求6個店員每天彼此分享兩個銷售這件衣服的心得。 　　通過在晨會上的信息溝通，店員就知道要著重向顧客推銷哪個產(chǎn)品了。除了每天早上15分鐘的晨會，每天下班前5分鐘還應(yīng)該有一個小總結(jié)會，還有些做得更到位的店鋪，已經(jīng)在中午大家都比較疲憊的時候開個小會，調(diào)動員工的情緒。（作者 英年早肥） （編輯 盧振林） 　　本文為網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。欲轉(zhuǎn)載請發(fā)電子郵件聯(lián)系授權(quán)事宜。（郵件發(fā)送到：editor@） 更多精彩內(nèi)容

43、敬請關(guān)注網(wǎng)站服裝頻道 >> · “簡愛”外貿(mào)服裝店老板教你如何經(jīng)營(1) 　　面對如雨后春筍般蜂擁而生的外貿(mào)店，怎樣經(jīng)營才能在眾多的店鋪中脫穎而出，成買家購物首選的店鋪，讓消費者愛不釋手。經(jīng)營外貿(mào)服飾店看似投資額不大，但是也同其他服飾店的銷售一樣，未必每家都能贏利。筆者人走訪了幾家外貿(mào)服裝店，店主們向筆者透露了投資經(jīng)營中的訣竅。 　　“除了誠信，開外貿(mào)服裝店最重要的還是‘貨’要好?！蓖跄硨ψ约旱难酃夥浅Ｗ孕?，但顧客的喜好也要參考。比如自己偏重深色的服裝，但也會適當(dāng)進一些色彩鮮艷的款式以迎合顧客的需要。她說，要多與服裝廠商建立聯(lián)系，珠三角地區(qū)的服裝廠較多，選擇余地大，香港也有不少好的服裝

44、廠也是她進貨的主要渠道。 　　中等規(guī)模外貿(mào)店月利潤一萬王某在景田北路經(jīng)營了一間名為“簡愛”的外貿(mào)服裝店。在她的店里筆者看到，幾十平方米的鋪子分為上下兩層，樓上擺童裝，樓下賣女裝，店里的裝修以“熊”為主題，大大小小的熊仔玩具擺放在柜臺上，連桌子和凳子上也有熊的圖案。 　　王某說，店內(nèi)的裝修都是自己設(shè)計的，用料不求奢侈，只重質(zhì)量，因此只花費了大約兩萬多元。如果店主本人對設(shè)計比較在行，可以嘗試自己參與裝修，這樣可以節(jié)省下一大筆開支。她計算了一下，小店每月日常支出在6000元上下，其中包括鋪位租金3000元，店員的工資2000多元，電費按季節(jié)每月200元至800元不等，還有其它的一些雜費。至于最重

45、要的進貨成本，王某說這得根據(jù)店里的銷售情況靈活掌握，像她這樣一個中等規(guī)模，月利潤在一萬多元的外貿(mào)服裝店，每月用于進貨的費用大概在2到3萬元。 　　商業(yè)區(qū)住宅區(qū)兩相宜 　　外貿(mào)服裝店的選址一向是業(yè)界人士認(rèn)為最重要的因素。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然華強北等商圈一直以來都是外貿(mào)服裝的集散地，但也有不少人將店開在住宅區(qū)。這些店主都有在繁華地段經(jīng)營服裝的經(jīng)歷，但由于租金太高，所以后來選擇了放棄。 　　在深圳人民南路名店城經(jīng)營外貿(mào)服裝店的劉先生說，商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)各有優(yōu)勢。住宅區(qū)租金便宜，客戶群增長較慢，但客流量穩(wěn)定，回頭客起碼占到90％－95％。商業(yè)區(qū)鋪租較高，但客流量大，而且多生客和游客。如果經(jīng)營女裝

46、精品，人流量大的地段會是比較好的選擇。但選擇人氣雖旺但租金較高的鋪位則會有一定風(fēng)險。在住宅區(qū)開外貿(mào)服裝店必須注意一個問題，就是服裝店所在的居民生活區(qū)周邊是否有較多的高尚住宅，一般來說，品質(zhì)過硬的“真”外貿(mào)貨的售價會在一兩百元，有的還會更高，小店周邊的居民消費能力要足夠高才可以承受。 　　定價要因地制宜 　　王某曾在商業(yè)區(qū)經(jīng)營過外貿(mào)服裝店，她說在商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)開店，即使是同樣一件衣服，定價上也要有所區(qū)別。比如同一條連衣裙，如果在商業(yè)區(qū)出售她會選擇不給折扣，而在景田北這樣的住宅區(qū)，只要是熟客來買就可以享受8折優(yōu)惠。“在住宅區(qū)經(jīng)營服裝時間長了，就會發(fā)現(xiàn)一個問題?！蓖跄痴f，“雖然這個片區(qū)居民的消

47、費能力比較強，但真正愿意掏錢的也不是很多。很多人只是喜歡過來試衣服而不是買衣服，還有的人則是專門來淘特價貨品的。景田北這間店主要還是靠熟客在支撐，所以在定價上要給顧客更多的優(yōu)惠?！? 　　“在定價上有一個原則，就是每一件衣服的利潤至少要達(dá)到成本價的一倍，如果低于一倍則很難維持。因此在定價的時候一定要計算清楚，不要因為生意差一點就一味降價。一些自己認(rèn)為是‘精品’的款式即使是過季也不要扔進特價貨的籃子里，好東西就應(yīng)該賣個好價錢?！? 　　擴張要謹(jǐn)慎做多不如做精 　　劉先生除了在名店城做零售外，也另有一間小店兼顧批發(fā)。他說，像自己這樣開幾間店的人不在少數(shù)，一間用來賺錢買奔馳，一間賺錢供小孩讀書，另

48、一間賺的錢只能喝喝茶。店開多了，就不能間間兼顧，要根據(jù)每間店的收益來投入資金和精力。但他強調(diào)說：“無論哪間店，投入精力的多少會決定利潤的大小。所以說做服裝要賺錢，就一定要親力親為?！? 　　“親力親為并不意味著事事包攬”，劉某強調(diào)說，服裝這個行業(yè)更新快，就要時時關(guān)注業(yè)內(nèi)的動態(tài)，作為一個老板，尤其是像自己這樣有幾間店的老板，主要責(zé)任是找貨源。店里銷售工作不能靠自己來做，應(yīng)該交給店員，因此培養(yǎng)一個有能力的店員非常重要。他認(rèn)為，如果剛開店幾個月，店主最好要多花些時間培養(yǎng)店員。只有店員穩(wěn)定了，店鋪才能穩(wěn)定，店主才有精力去擴展自己的事業(yè)，比如開分店?！钡舱J(rèn)為：“擴張不是盲目的，一般來說新店要經(jīng)過一年

49、或一年半的時間才能穩(wěn)定下來，如果在這之前就急急忙忙開新店會存在風(fēng)險，做多不如做精?！? 　　外貿(mào)店貨好更要誠信 　　在采訪時了解到，目前外貿(mào)服裝不外乎有原單貨、跟單貨和仿單貨三種，其中仿單貨最多最泛濫。王某說，仿單貨款式跟真貨差不多，質(zhì)量較差，因此價格便宜，也有顧客會買。凡是經(jīng)營過外貿(mào)服裝店的人多多少少都賣過這種仿單貨。長期購買外貿(mào)服裝的顧客一眼就能看出孰真孰假，但作為店主還是得以誠信的態(tài)度來經(jīng)營，如果顧客挑中的是仿單貨就必須告訴他們，讓他們自己決定買與不買。但一家好的外貿(mào)店要少賣仿單貨。 　　王某認(rèn)為：“除了誠信，開外貿(mào)服裝店最重要的還是‘貨’要好?！蓖跄硨ψ约旱难酃夥浅Ｗ孕?，但顧客的喜

50、好也要參考。比如自己偏重深色的服裝，但也會適當(dāng)進一些色彩鮮艷的款式以迎合顧客的需要。她說，要多與服裝廠商建立聯(lián)系，珠三角地區(qū)的服裝廠較多，選擇余地大，香港也有不少好的服裝廠也是她進貨的主要渠道。 (編輯? 周秀蕊) · 必看：服裝店金牌導(dǎo)購員是如何煉成的(1) 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店首先就是你作為老板一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店內(nèi)的貨只能配搭一點，自己決不要穿版，那是營業(yè)員的事。你要穿得有檔次，你店里衣服都有檔次。明白沒有，盡量穿大大的名牌，作為你的戰(zhàn)衣。那時，你的一個熱情微笑，將使很多難搞的女人，乖乖的成為你的熟客。 　　賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。 　　賣便

51、宜貨，要熱情， 　　賣貴貨，要冷一點。 　　你們會覺得勢利眼？錯。 　　在最頂級的專賣店，你們感覺到那客氣后面的一點冷漠嗎？！ 　　我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服，不要報價。拿個計算機打給她看，記住，看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的，她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵，太熱情了。她覺得你的貨不值。 　　賣貴貨，笑得越少越好，即使是光顧了很多次的顧客，也是客氣客氣，再客氣。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店賣貨定律 　　1、每個女人都會認(rèn)為自己穿衣有一套，你不要冒充顧問，形象指導(dǎo)。（認(rèn)為自己穿衣打扮不在行的，不會經(jīng)常買衣服） 　　熟客很重要，回頭的生意比重

52、很大。 　　千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不會找個地方犯傻給你看的。 　　不然的話，就算這次買成了。你這里也不會是她想經(jīng)常來的地方。 　　我會這樣處理的。 　　客人關(guān)注了一件衣物后，全身名牌的我我會由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，我還會請教他還有什么更好的奇思妙想?？渌龖?yīng)該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。 　　結(jié)果是：我很多客人沒事的時候，都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛，順便買上幾件，展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會呼朋喚友，而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉絲。 　　我的商店，是無數(shù)女人的夢工廠，我販賣夢想，我的商品是

53、成功感，優(yōu)越感。 　　很多情況是，客人發(fā)現(xiàn)在我這里買過的一件衣服，貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。心里一萬個理由去否定自己的失敗，不會遷怒于我的———她知道我不是內(nèi)行。 　　2、賣貨不是辯論 　　好，對是營業(yè)員法寶。 　　來看看： 　　這面料不好 　　是啊，您是內(nèi)行。不過好洗好曬，容易打理。不需要干洗。 　　穿起來不會舒服 　　對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色？ 　　我不喜歡這上面的扣子，太咋眼 　　是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家里肯定一大堆手鐲。 　　結(jié)果往往是：一件毛衣，一個手鐲，一條褲子。（她還

54、告訴我們應(yīng)該配條什么褲子。為了宣示她的正確，又買了條褲子。） 　　時裝進貨，講究節(jié)奏。沖貨，斷續(xù)進貨，拖貨。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店進貨方法 　　沖貨：3月春裝，5月夏裝，9月秋。11月冬 　　因為去貨時間長（3月分的貨，賣到4。5月分是沒問題的），這段時間是旺季，給商店的彈藥要足。 　　斷續(xù)進貨，保持店里有20%的新貨。 　　拖貨：每逢節(jié)日前，生意火暴。這時把新貨收起。專賣滯銷貨。過節(jié)是心情，是氣氛，什么貨都好賣。再說，各大商場打折促銷，你很難賣上好價錢的。 　　千萬不要在節(jié)日前進貨，批發(fā)商等著宰你們好久了。比方五一。十一前10天，大家都涌去批發(fā)市場拿貨，貨好不好不提，肯

55、定貴死。你真的5月1。2。3。號去，沒人擠，還便宜一大截賣貨要分批 　　有的老板娘，上天下海東癲西跑，回貨之后，叫所有熟客來挑，熱鬧過后，把大家淘汰的貨，留給自己。不是做生意，是在做垃圾佬。 　　進貨有方法，不一定要到處跑，通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進貨，多用電話，電腦，隨便介紹一個www。ousha。com。cn，是不是比服裝批發(fā)市場的強多了？ 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店上貨方法 　　新貨回來，要分三等。上。中。下。 　　分三次上貨。上貨順序下，中。上。 　　就是要自己的貨越賣越靚。 　　你想一想，一個顧客，挑了3件，剩下的，她沒興趣了，要下次進貨，她才會再來。 　　我就分批： 　　

56、第一次；快來呀，隨身帶的飛機貨，是沒有幾件的喲。 　　第二次快來呀，定做的貨到了。 　　第三次快來呀，跟商場里XX牌子一樣的東西到了 　　第四次快來呀—————— 　　我會讓她多買幾次的。 　　而且她也很開心，衣服一次比一次更漂亮。 　　我們時裝經(jīng)營的思維，要改改了 　　貨賣堆山，薄利多銷是老觀念了。以前的商人，貨賣堆山，薄利多銷，講的是生活必須品，表現(xiàn)自己的實力，也就是貨賣堆山。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店培訓(xùn)營業(yè)員 　　培養(yǎng)營業(yè)員，就是培養(yǎng)一個足球隊的前鋒。 　　做老板，只是教練， 　　工廠是中鋒，負(fù)責(zé)傳球。 　　前鋒進不了球，一切沒有意義。 　　營業(yè)員 　　第

57、一條不請親朋好友 　　原因自己去猜 　　第二條盡量不請本地（防民之口，有甚于防洪。你宰了多少錢，她到處亂說） 　　第三條只要熱情，不要經(jīng)驗。聰明，上進，最重要。 　　經(jīng)驗，她們是拿來對付老板的。 　　第四條培訓(xùn)。你要自己培訓(xùn)。 　　自己培訓(xùn)不了？那就不要做老板。世界上前100名CEO，是銷售出生。 　　上戰(zhàn)場，把刀磨亮。無堅不摧的銷售團隊，就是你的武器。武器靠別人供應(yīng)，你終究有失去的一天。 　　再大的公司，老板最該關(guān)注的是銷售團隊。 　　第五條外型要好，形象正派。 　　要求穿版。 　　第六條盡量培養(yǎng)文化素質(zhì)高的。（后期發(fā)展需要） 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店如何對待員工：

58、 　　1、盡量不要私聊。跟任何一個員工談話的時候，保持有第三個人在場。 　　2、不要打聽員工的家事。 　　員工有困難，自己能力又不行。你炒他魷魚會與心不忍。 　　3、只有壓力，才能使人進步。 　　4、要有原則。要人才不要奴才。 　　5、制訂銷售獎勵計劃。 　　營業(yè)員培訓(xùn)要掌握重點 　　認(rèn)識自己的工作。 　　1、我需要這份工作，不是這份工作需要我;(不要給團隊添麻煩) 　　2、銷售如果沒有難度，老板不會請我。(不要抱怨款式不好) 　　3、老板請我來，是來解決問題的。(凡事請教，就是推卸責(zé)任;不要找茬。) 　　提高工作的意義 　　讓顧客盡情的享受時裝帶來的幸福，滿足，

59、 　　讓自己更優(yōu)秀 　　(一定要說上1000遍。說上1000遍，謊言也能變真理。不然人家說你天天教唆宰人。一切要來源于"對的出發(fā)點上。" 　　看過<英雄本色>電影吧。他們是黑社會，不是好人，干的也不是好事。可是為什么我們喜歡他們?---這是兄弟情，是義氣，這就是對的出發(fā)點) 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店訓(xùn)話 　　要點;隨時展現(xiàn)自己的素質(zhì)對自己最重要。 　　我給你的報酬不多，有本事的人花不完。 　　不要老板在時一樣，不在時又一個樣，這樣的是驢。我不需要你們對我負(fù)責(zé)，你們要對自己負(fù)責(zé)。我只能提供一份工作給你，我給不了未來。 　　你們的未來，在自己手上。你們看見了，我們的客人，多少個成功

60、人士?他們中的某一個，或許會成為你們的伯樂，如果你在他們面前表現(xiàn)的夠好; 　　我們的同事，有可能成為你生意的合伙人。你的為人，你的表現(xiàn)，是為你自己打基礎(chǔ)。 　　我們有幾個員工，是別人挖腳的對象，這說明，發(fā)現(xiàn)你們價值的，不見得是我，不要表現(xiàn)給我看。 　　不會做生意不要緊，起碼你可以回家。 　　不要要求老板有素質(zhì)，有素質(zhì)的老板帶的員工都沒素質(zhì)。 　　不要在我面前表現(xiàn)你的無辜，除了感覺你無能之外，你還侮辱了我的智慧。 　　銷售是滲透。你們是釘子，我是錘子。人才就是釘子，沒有我敲，你們能滲透? 　　生意不好，不要在我面前裝難受。要么去想辦法，要么要求我減人工，這樣大家都好過。我討厭無能加

61、虛偽。 　　不是我殘酷，殘酷的是這個市場。我不嚴(yán)格要求你們，市場淘汰的是我。 　　這個市場有多少人吃這碗飯?商店與商店的競爭，就是營業(yè)員與營業(yè)員的競爭。不喜歡競爭?可以做老板呀。不過做了老板要跟我競爭。 　　還有，跟我干個兩年，估計你什么老板也不會怕了。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法 　　一切向頂級學(xué)習(xí)。 　　1、不要以貨論貨 　　這件衣服好在哪里，是什么面料。 　　可口可樂的宣傳里，有告訴你，它怎么個好喝法，它有什么成分，它有營養(yǎng)? 　　它宣傳的是概念。你要宣傳感覺:這件衣服真好看，我感覺你好漂亮! 　　重點不要在面料上?？腿艘獑柲闶鞘裁疵媪希視卮?哎呀，

62、我不知道!這是新料吧，我見的少?真漂亮! 　　不要怕丑，不知道不要緊，客人不是也不知道?!知道也不說?？腿酥朗鞘裁疵媪希约壕蜁y還價。 　　2、不要宣傳對自己不利的 　　強調(diào)自己不占優(yōu)勢的地方，大錯特錯。 　　我們就不能強調(diào)低價。手工，質(zhì)量。我們要強調(diào)新款。格調(diào)。 　　3、不論賣什么牌子的貨(名牌除外)，永遠(yuǎn)強調(diào)自己的商店。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店宣傳策略 　　老板娘們，如果只有商店是你自己的話，永遠(yuǎn)宣傳自己。 　　你宣傳貨?貨是有可能變的。 　　我要求我的營業(yè)員說話開口我們公司閉口我們老板娘，重點介紹我們的公司，而不是貨。這也是我賣哪個供應(yīng)商的貨都賣的好的原因。

63、　　現(xiàn)在的年輕人打工，關(guān)心的是收入和前景。 　　還有一條，就是“服”。 　　收入和福利，讓他們無話可說 　　旺盛的精力和斗志，超乎了他們的想象 　　文化不多，知道不少。 　　豁達(dá)干脆，敢做敢當(dāng)。 　　前景嘛我一定是他們最后一個老板(這是他們說的)。 　　我這里出了將近30個老板，就是他們看的見的前景。 　　其實很多顧客，客戶都問我，你是怎么樣培訓(xùn)員工的，還有調(diào)侃我們員工的:你們老板娘給你們吃了什么藥? 　　希爾頓酒店的員工熱情的微笑是行業(yè)聞名的。有人請教希而頓，"您是怎么培訓(xùn)的?"，回答是:我只請有熱情微笑的人。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店如何挑選招聘員工 　　我是資本家

64、，我不是教育家。 　　我挑選員工，挑上進的人，挑選渴望成功的人。我不用激發(fā)他們的斗志。我只需經(jīng)常提醒他們。 　　你找一群沒有上進心的驢為你賺錢，你就是個農(nóng)夫;你招徠一群老虎為你賺錢，你是森林之王。 　　好的營業(yè)員是在淘汰中，選拔出來的。不是培訓(xùn)出來的。 　　我是這樣看待培訓(xùn)的 　　1、好的方法，用在錯誤的人身上，是趕鴨子上架。 　　2、大的方法，不見得實用在小的地方。 　　讓我們冷靜的對待事實吧。時裝銷售人員的從業(yè)水平，文化素質(zhì)，基本是不高的，流動性很大。很多女孩子你花了很大的精力去培養(yǎng)，她還是要結(jié)婚嫁人的。 　　大公司有財力，他們請員工，搞培訓(xùn)，是為了以后用上，我們請人，財

65、力有限，需要馬上用上。 　　服裝店，女裝店經(jīng)營管理 　　要接受你需要接受的，不要嘗試改變你不能改變的。 　　多看與你定位差不多的雜志。 　　留意天氣預(yù)報。 　　經(jīng)營管理服裝店，女裝店選址 　　1、太小的鋪子最難做。 　　創(chuàng)業(yè)有地方夠3-4營業(yè)員的最好。方便挑選。淘汰員工，老板不在相對放心，員工對財務(wù)問題心里也比較坦然。 　　鋪子越小，效益越低。不要光算房租，人力浪費也要考慮。如果經(jīng)濟能力不夠，我覺得還是積累多點再創(chuàng)業(yè)。 　?。ɑ鞎r間還行。沒見過賺到錢的。) 　　2、新招商的地方要慎重。傳統(tǒng)市場好賺錢。 　　3、淺，門臉大大的鋪子只能廉價，跑量，或批發(fā)。人流量還要大。 　

66、　精品門面要求稍深，四正些。淺了，收不住財。 　　4、金角銀邊。市場的角落，邊邊。 （編輯 英年早肥） · 開家服裝店的投資可行性分析(1) 　　近日以來，有選手說自己經(jīng)營了一家服裝店，問到服裝市場如何進行投資或者擴大投資的問題？今天，為了幫助這一部分選手能成功創(chuàng)業(yè)，特在創(chuàng)業(yè)大課堂和大家講講服裝市場的投資攻略，希望對準(zhǔn)備開服裝店或正在經(jīng)營服裝店的選手朋友們都有幫助： 　　對于服裝市場來說，投資無疑是一門學(xué)問，市場的成功與否，關(guān)鍵在于投資的前期預(yù)算、考察等一系列的專業(yè)活動。 　　投資攻略投資七大要素： 　　要素一：地理位置——便利的交通是選擇服裝經(jīng)營商店的首要條件。 　　要素二：流動客流——流動客流是決定商店人氣指數(shù)的主要因素。 　　要素三：前期預(yù)算——計算一下店鋪的租金，以及第一批產(chǎn)品所需費用。另外，考慮三個月之內(nèi)的流動資金。 　　要素四：服裝定位——了解你所選擇的品牌定位。是以男裝為主還是以女裝為主，以精品品牌為主還是以雜牌為主，商店所賣服裝的定位非