《好事特汽車美容管理系統(tǒng)使用指南說明書》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《好事特汽車美容管理系統(tǒng)使用指南說明書（49頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、上?；饜傠娔X有限公司 好事特汽車美容 好事特軟件 汽車美容管理系統(tǒng) 使 用 指 南 上海市火悅電腦有限公司 2011-11-15 BYSOFT-KF-T-0118001 Version1.0 序 言 尊敬的用戶，感謝您選擇《好事特汽車美容管理系統(tǒng)》，為了使您在今后的操作中更順暢，希望您抽出一點寶貴的時間，仔細(xì)閱讀本說明書的內(nèi)容。相信會對您有所幫助。 《好事特軟件汽車美容管理系統(tǒng)》共分七大模塊，分別為

2、：檔案管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、會員管理，財務(wù)管理，系統(tǒng)功能模塊。它們分別與程序主界面中的各業(yè)務(wù)功能模塊相對應(yīng)，因此，在操作本系統(tǒng)之前，請詳細(xì)閱讀各模塊相應(yīng)的操作說明。 安裝本軟件之前，請仔細(xì)核對您的硬件、軟件和軟件環(huán)境是否符合本系統(tǒng)的運(yùn)行要求，必要時請進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。安裝過程可以由您自行安裝，也可以請有經(jīng)驗的軟件技術(shù)人員協(xié)助進(jìn)行安裝。在使用本系統(tǒng)之前，請先通讀第一章：系統(tǒng)安裝了解系統(tǒng)安裝需求，然后參照手冊內(nèi)容，根據(jù)自身企業(yè)的具體情況進(jìn)行初始化設(shè)置。詳見第一章的系統(tǒng)安裝及第二章系統(tǒng)初始化。 本操作手冊與軟件的聯(lián)機(jī)幫助在內(nèi)容上基本一致，可互相參考。 您可以放心使用好事特軟

3、件，我們將為您提供安全，全面的技術(shù)保障和一系列完善的售后服務(wù)?，F(xiàn)在，您已經(jīng)在你事業(yè)的成功之路上邁出了第一步。 目 錄 第一章 系統(tǒng)安裝···············································5 第二章 系統(tǒng)初始化·············································8 第三章 會員管理···············································13 第四章 銷售

4、管理···············································24 第五章 采購管理···············································27 第六章 庫存管理···············································30 第七章 財務(wù)管理···············································33 第八章 系統(tǒng)功能···············································35

5、 好事特汽車美容管理系統(tǒng)流程圖 好事特汽車美容管理系統(tǒng) 添加新商品和庫存 系統(tǒng)初始化 建立其他類檔案 設(shè)置運(yùn)行參數(shù) 建立操作員檔案 建立服務(wù)項目 建立商品檔案 庫存信息 庫存查詢 商品調(diào)撥單 會員管理 庫存盤點單 采購入庫單 只有發(fā)卡后的會員卡才能在銷售單中使用 會員單位資料 會員卡續(xù)卡，充值 建立會員卡檔案 會員

6、卡分類，設(shè)置 會員卡制作 會員卡發(fā)行 會員卡充值 會員卡續(xù)卡 會員卡發(fā)卡 銷售單 單位結(jié)算單 會員結(jié)算單 銷售單 銷售查詢 會員單位欠款查詢 會員欠款查詢 收銀員報表 業(yè)務(wù)員提成 日銷售報表 運(yùn)營決策 會員短信群發(fā) 會員相關(guān)獎勵 會員應(yīng)收款查詢 會員車輛信息提醒 會員個人信息提醒 第一章 系統(tǒng)安裝 運(yùn)行環(huán)境要求 如要好事特汽車

7、美容管理系統(tǒng)能正常的穩(wěn)定的使用,請確保您的電腦系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)能滿足以下條件: 硬件環(huán)境要求: 一般滿足最低配置的電腦即可正常運(yùn)行管理軟件，只是可能軟件運(yùn)行速度會相對減慢，硬件選擇的最關(guān)鍵的要求是穩(wěn)定；以下只是作為使用參考，如原有穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)及電腦的即可馬上運(yùn)行軟件： 工作站或單機(jī)版的使用電腦配置： 最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，軟件安裝所在硬盤盤符(分區(qū))可用空間：最少2 G以上，內(nèi)存:128M，網(wǎng)卡：100M(單機(jī)版可不需要網(wǎng)卡)，顯示器：可以支持1024x768分辨率，104鍵鍵盤，普通鼠標(biāo)；可用于安裝軟件的CD-ROM光驅(qū)或U盤等媒介體； 建議配

8、置：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，獨(dú)立顯卡32M顯存，硬盤7200轉(zhuǎn)，軟件安裝所在硬盤盤符(分區(qū))可用空間：最少5 G以上，內(nèi)存：256M，網(wǎng)卡：PCI 100M(單機(jī)版可不需要網(wǎng)卡)，顯示器：可以支持1024x768分辨率，104鍵鍵盤，鼠標(biāo)；可用于安裝軟件的CD-ROM光驅(qū)或U盤等媒介體； 服務(wù)器電腦的使用電腦配置： 最低要求：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，硬盤7200轉(zhuǎn)，軟件所在硬盤盤符(分區(qū))可用空間：最少5 G以上，內(nèi)存：256M，網(wǎng)卡：PCI 100M，顯示器：可以支持1

9、024x768分辨率，104鍵鍵盤，鼠標(biāo)；可用于安裝軟件的CD-ROM光驅(qū)或U盤等媒介體； 建議配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，獨(dú)立顯卡32M顯存，硬盤SCSI10000轉(zhuǎn)，軟件所在硬盤盤符(分區(qū))可用空間：最少10 G以上，內(nèi)存：1000 M，網(wǎng)卡：PCI_100M(單機(jī)版不需要網(wǎng)卡)，顯示器：可以支持1024x768分辨率，104鍵鍵盤，鼠標(biāo)；可用于安裝軟件的CD-ROM光驅(qū)或U盤等媒介體；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)卡：建議使用 3COM/D_link/Intel 100M 等的品牌網(wǎng)卡，該類網(wǎng)卡比較穩(wěn)定；一般不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)包掉失現(xiàn)象； 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(一般不

10、要使用集線器)：100M，品牌同上； 網(wǎng)線要求優(yōu)質(zhì)的品牌五類網(wǎng)線；網(wǎng)線水晶頭盡量要求使用原裝 AMP 的產(chǎn)品或同類質(zhì)量產(chǎn)品；工作站與交換機(jī)的網(wǎng)線長度理論距離一般不要超過100米；一般正常有效距離是80米以內(nèi)；超過可能引起錯誤(能上網(wǎng)不能代表可以傳輸大量數(shù)據(jù))； 軟件環(huán)境(指操作系統(tǒng) 和 系統(tǒng)內(nèi)的其它軟件)： 好事特汽車美容管理系統(tǒng)：建議在 win2000pro 簡體中文系統(tǒng)及由 win2000電腦組成的網(wǎng)絡(luò)里使用；也可以在win98/win2000/win20003/winXP 使用；但各系統(tǒng)需要滿足以下條件： WIN 98：必須安裝 IE6(瀏覽器)； office 2002/XP以

11、上；98第二版以上； WIN 2000：office 2002/XP以上；WIN2000 SP4以上補(bǔ)??； WIN XP：office 2002/XP以上，建議 把 winxpSP1以上補(bǔ)丁也安裝上； WIN XP_SP1：office 2002/XP以上； WIN XP_SP2：office 2002/XP以上； WIN 2003：office 2002/XP以上； 以上操作系統(tǒng)如果是按正常光盤的安裝模式安裝是一般不會出問題，安裝后就能馬上使用好事特汽車美容管理系統(tǒng)；如果以上系統(tǒng)您是采用優(yōu)化安裝方法,或安裝后運(yùn)行過優(yōu)化軟件，或克隆安裝，或使用多合一的X版本。則可能您的系統(tǒng)不能

12、正常使用好事特汽車美容管理系統(tǒng)；(一般是由優(yōu)化安裝時把不常用的系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件刪除引起,這無法恢復(fù))；如果在安裝后運(yùn)行軟件出現(xiàn)錯誤,按以上安裝步驟不能恢復(fù)正常的，可能原來您的電腦系統(tǒng)已經(jīng)損壞，這時請您按正常光盤的安裝模式安裝您的操作系統(tǒng)；即原始的一步一步安裝；安裝完操作系統(tǒng)和電腦驅(qū)動后；或者再次的安裝優(yōu)化過的系統(tǒng)進(jìn)行嘗試。再安裝以上建議的軟件，再運(yùn)行好事特汽車美容管理系統(tǒng)，一般99.5%都可恢復(fù)正常使用；(如仍不能使用,請更換操作系統(tǒng)安裝光盤)； 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”是一個基于數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)，因此在安裝本系統(tǒng)之前，需要先安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，本系統(tǒng)沒有嚴(yán)格的限制安裝何種版本的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

13、，只要是基于SQL Server 2000的分支版本程序都可以兼容。在此只是建議安裝 SQL Server 2000 企業(yè)版。另外需要注意的是，在WIN2000以上的系統(tǒng)安裝SQL Server 2000時，必須要安裝SQL Server SP3以上的補(bǔ)?。ㄎ④浌俜揭螅?，來避免由于微軟產(chǎn)品升級帶來的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身的運(yùn)行問題。 連鎖版運(yùn)行環(huán)境要求：連鎖版本的基本要求除了上面說述基本要求以外，分店和總部的數(shù)據(jù)傳輸須安裝ADSL（512K或以上）或其他的連網(wǎng)設(shè)備，如VPN、DDN等。其它硬件、軟件需求請參考單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版，注意的是服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)連接不能是小區(qū)寬帶，大廈寬帶以及公安，政府，教育等

14、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如果是以上的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)不了網(wǎng)絡(luò)連鎖模式。建議采用中國電信的ADSL撥號上網(wǎng)方式，并且都是由一個電信運(yùn)營商提供的服務(wù)。 系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備：在安裝“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，您必須按照“運(yùn)行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好所有的硬件及其相關(guān)的環(huán)境。如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時要求必須準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，如交換機(jī)、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、總部和分部的通訊設(shè)備（如：Modem（56K或以上）或其他的連網(wǎng)設(shè)備，如VPN、DDN，路由器等）。 軟件安裝 軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備：在準(zhǔn)備好系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件后，確認(rèn)您所購買的“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品是否完整（包括產(chǎn)品光盤、加密狗等），如您對購買的“好

15、事特汽車美容管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品有任何懷疑和疑問，請聯(lián)系我公司或我公司在當(dāng)?shù)氐拇砩獭? 安裝步驟： 1，安裝操作系統(tǒng)。 2，安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（SQL Server）。 3，安裝好事特汽車美容管理系統(tǒng) 4，安裝好事特軟件軟件產(chǎn)品加密狗。 安裝操作系統(tǒng)：據(jù)系統(tǒng)的配置要求安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)（如：Microsoft Windows 2000簡體中文版）和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配置（如TCP/IP協(xié)議）。（如果是連鎖版本的話，服務(wù)器系統(tǒng)則建議安裝SERVER版本的WINDOWS。）確保網(wǎng)絡(luò)連通，同時為每一工作站和POS機(jī)分配一固定IP地址。（連鎖版的網(wǎng)絡(luò)配置請查閱連鎖版相關(guān)資料或致電好事特軟件公司，將有專

16、人為你服務(wù)。） 安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：根據(jù)軟件要求安裝好相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，必要系統(tǒng)環(huán)境下的時候安裝好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的補(bǔ)丁。 安裝好事特汽車美容管理系統(tǒng)：首先在好事特汽車美容管理系統(tǒng)的包裝內(nèi)找到軟件的安裝光碟，然后在安裝光碟內(nèi)找到一個文件夾名為“好事特汽車管理系統(tǒng)V5_setup”的文件夾，然后在此文件夾內(nèi)找到一個文件名為“好事特汽車管理系統(tǒng)V5_setup.EXE”的文件，雙擊該文件后即會出現(xiàn)程序的安裝界面（如果不想改變安裝的設(shè)置，直接按照默認(rèn)的安裝選項進(jìn)行安裝，那么只需要在各安裝界面點擊下一步即可完成安裝），就可以進(jìn)行程序的安裝，在安裝結(jié)束，確認(rèn)后就可以退出安裝界面。這個時候就會在桌面上看到

17、“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”的快捷圖標(biāo)和“好事特汽車美容帳套管理”的快捷圖標(biāo)。那么在第一次運(yùn)行程序之前必須要先運(yùn)行“好事特汽車美容帳套管理”，在運(yùn)行帳套管理登陸界面中輸入與系統(tǒng)相關(guān)的密碼參數(shù)（數(shù)據(jù)庫密碼則為安裝數(shù)據(jù)庫軟件是設(shè)置的密碼，沒有設(shè)置則留空，默認(rèn)帳套管理密碼為空，服務(wù)器地址為127.0.0.1），然后登入帳套管理系統(tǒng)內(nèi)，建立一個帳套（如果第一次進(jìn)入帳套管理時，系統(tǒng)會自動的彈出新建帳套的界面，輸入帳套名稱和說明即可新建帳套），在這樣的情況下，才能正式開始使用“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”。當(dāng)程序和帳套都安裝成功了后，那么整個“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”的安裝就算完成了（詳細(xì)的安裝過程和帳套建立的

18、過程請查閱“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”具體安裝指南，如果在安裝過程中遇到任何問題，可以致電好事特軟件，我們將有專人為你服務(wù)）。 安裝好事特軟件軟件產(chǎn)品加密狗：“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”配套的還有一個硬件的設(shè)備，就叫加密狗，外形跟普通的U盤類似。是使用正版“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”的標(biāo)志，因此請妥善保管該設(shè)備。在平時使用只需要將加密狗插入到POS機(jī)的USB口上即可，第一次插入該設(shè)備的時候，會有一個驅(qū)動的自動安裝過程。所以也會有相關(guān)的安裝提示，確認(rèn)安裝后即可成功安裝好事特軟件軟件產(chǎn)品加密狗。 第二章 系統(tǒng)初始化

19、 在系統(tǒng)正式運(yùn)行之前必須先要對系統(tǒng)進(jìn)行初始化，即輸入各基本資料才能開始使用軟件進(jìn)行管理。基本資料包括：商品分類，商品檔案，服務(wù)項目，貨商檔案，操作員檔案，其他檔案等。這些功能都列在程序主界面的右邊靠上方的位置。 商品分類：商品的分類，基本資料的一種，是使用軟件的前提，在使用軟件之前，首先要建立商品分類，在能建立商品檔案，然后才可以對商品進(jìn)行進(jìn)銷存管理和相關(guān)操作。默認(rèn)的情況下我們系統(tǒng)內(nèi)部存在有2個基礎(chǔ)類，一個是服務(wù)項目，一個是商品項目，是分別用來管理服務(wù)項目和商品檔案。 建立流程說明：點擊好事特汽車美容管理系統(tǒng)界面中的商品分類處，彈出商品分類界面，在做商品或者服務(wù)分類之前，您必須對您的店

20、內(nèi)商品類別有個分類的草稿，本系統(tǒng)的商品分類最多可分三層，每層的類別可分200類，具體操作步驟如下： 建大類：如我們要建一個“輪胎大類”為例，用鼠標(biāo)點擊一下選中“商品項目”，然后點擊界面上邊“新增下級”，出現(xiàn)了一個“新大類”，將“新大類”改為“輪胎類”，輸完以后，按回車鍵確認(rèn)，這樣一個大類就建好了。如果建立多個和輪胎類同級的類別的時候也可以點擊輪胎類，然后點擊界面上邊“新增同級”，也是可以建立一個新的和輪胎同級的分類的。建立服務(wù)項目的類別時，操作完全一樣。 建子類：而輪胎類下又有好多的子類，比如寬胎、窄胎、進(jìn)口胎，國產(chǎn)胎┉，先用鼠標(biāo)點擊輪胎類然后點擊上方的“新增下級”，出現(xiàn)了一個“新類”

21、，將“新類”改為您所需要的類別，如“寬胎”，輸完以后，按回車鍵確認(rèn),這樣一個子類就建立好了。建立服務(wù)項目的類別時，操作完全一樣。 總結(jié)：如建大類，用鼠標(biāo)點擊“商品項目”，然后用鼠標(biāo)點擊右邊“新增類別”最后輸入你所需要的大類名；建小類，用鼠標(biāo)點擊新建好的大類，然后用鼠標(biāo)點擊右邊“新增類別”，最后輸入你所需要的子類名。 商品檔案：系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的核心，是銷售商品的基礎(chǔ)條件，需要先有檔案之后才能展開銷售。建立好商品分類后，就可以建立商品檔案，新建商品檔案時首先要選擇要新建商品所屬的類別，然后再點擊新建，系統(tǒng)會彈出新建商品的輸入界面這個時候就可以輸入商品的相關(guān)信息來建立商品檔案了。 建立流

22、程說明：在程序的主界面中點擊商品檔案處，就可以打開商品檔案界面，選中所要新建商品的所屬商品類別，點擊商品檔案界面工具欄中的新增按鈕，彈出商品檔案卡片，即可在該界面中輸入商品的相關(guān)信息來建立商品檔案。商品檔案卡片中藍(lán)色字段為必選項，如果資料輸入不全，系統(tǒng)將不能保存，退出建立界面時，會自動刪除該商品檔案。輸入完畢后，點擊商品檔案建立界面上方的保存，那么該商品的檔案就建立完畢。在系統(tǒng)中就可以進(jìn)行使用了。 界面對應(yīng)字段說明： 自編碼/條碼：是指商品本身的條碼或者自定義的編碼。 商品名稱：是指商品的全稱。 單位：商品的計量單位，指最小銷售單位，如支、瓶、Kg等 規(guī)格：指商品的型號規(guī)格、如5

23、00g、200ml等。 產(chǎn)地：指商品生產(chǎn)地點。 分類：指該商品所屬的分類 進(jìn)價：指商品的進(jìn)貨價格 零售價：指商品的零售價，用于前臺零售。零售價=0，前臺不能銷售 促銷價：指商品促銷活動時的價格。 上限：指商品庫存數(shù)量的最高限度 下限：指商品庫存數(shù)量的最低限度。 貨商：指該商品的供貨商 能否折價銷售：是針對前臺銷售商品的時候，單品或整單打折，如果是不能打折，那么前臺銷售該商品，即使有權(quán)限打折，系統(tǒng)也提示“該商品不允許打折”。 是否管理庫存：是指的是該商品是否在銷售日常經(jīng)營活動中是否管理庫存。 積分比例：是指會員在消費(fèi)改商品時，給會員積分的比例 拼音簡稱：指商品簡稱的拼音碼

24、，一般輸入商品名稱的時候系統(tǒng)自動會生成，可以更改（不建議修改） 上鎖：是指該商品檔案建立后，通過上鎖保存起來，不允許隨便更改價格，如果想更改價格可以通過解鎖再修改。 建檔人：指該商品檔案的建立人。 提成方式：分為按照比例提成和按照金額提成，是在商品銷售過程中結(jié)算提成金額的方式，可以固定按照金額提成和按照一定比例提成。 是否停止銷售：指的是在商品經(jīng)營過程中，存有不在銷售的商品的情況下使用的一個功能，在不能刪除商品檔案的情況下，就可以停止銷售該商品。 服務(wù)項目：服務(wù)項目是系統(tǒng)中關(guān)于服務(wù)性質(zhì)的檔案類資料，客戶在使用消費(fèi)服務(wù)之前也必須先建立好服務(wù)項目類檔案。建立好服務(wù)項目分類后，就可以建

25、立服務(wù)項目檔案，新建服務(wù)項目時首先要選擇要新建服務(wù)項目所屬的類別，然后再點擊新建，系統(tǒng)會彈出新建服務(wù)項目的輸入界面這個時候就可以輸入服務(wù)項目的相關(guān)信息來建立服務(wù)項目檔案了。 建立流程說明：在程序的主界面中點擊服務(wù)項目處，就可以打開服務(wù)項目界面，選中所要新建服務(wù)項目的所屬服務(wù)項目類別，點擊服務(wù)項目界面工具欄中的新增按鈕，彈出服務(wù)項目卡片，即可在該界面中輸入服務(wù)項目的相關(guān)信息來建立服務(wù)項目檔案。服務(wù)項目檔案卡片中藍(lán)色字段為必選項，如果資料輸入不全，系統(tǒng)將不能保存，退出建立界面時，會自動刪除該服務(wù)項目檔案。輸入完畢后，點擊服務(wù)項目檔案建立界面上方的保存，那么該服務(wù)項目的檔案就建立完畢。在系統(tǒng)中就可

26、以進(jìn)行使用了。 界面對應(yīng)字段說明： 項目編碼：是指服務(wù)項目使用的編碼。 商品名稱：是指服務(wù)項目使用的名稱。 分類：指該服務(wù)項目所屬的分類 零售價：指服務(wù)項目的零售價，用于前臺零售。零售價=0，前臺不能銷售 成本價：指服務(wù)項目的成本價格 能否折價銷售：是針對前臺銷售服務(wù)項目的時候，單品或整單打折，如果是不能打折，那么前臺銷售該服務(wù)項目，即使有權(quán)限打折，系統(tǒng)也提示“服務(wù)項目不允許打折”。 積分比例：是指會員在消費(fèi)改服務(wù)項目時，給會員積分的比例 拼音簡稱：指服務(wù)項目簡稱的拼音碼，一般輸入服務(wù)項目名稱的時候系統(tǒng)自動會生成，可以更改（不建議修改） 提成方式：分為按照比例提成和按照

27、金額提成，是在服務(wù)項目銷售過程中結(jié)算提成金額的方式，可以固定按照金額提成和按照一定比例提成。 是否停止銷售：指的是在服務(wù)項目經(jīng)營過程中，存有不在提供服務(wù)的服務(wù)項目的情況下使用的一個功能，在不能刪除服務(wù)項目檔案的情況下，就可以停止銷售該服務(wù)項目。 貨商檔案：貨商檔案是記錄產(chǎn)品供貨商的基本信息，例如貨商名稱、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息。 建立流程說明：在程序的主界面中點擊貨商檔案處，就可以打開貨商檔案界面，選中所要新建貨商檔案的所屬貨商類別，點擊貨商檔案界面工具欄中的新增按鈕，彈出貨商檔案卡片，即可在該界面中輸入貨商檔案的相關(guān)信息來建立貨商檔案。如果資料輸入不全，系統(tǒng)將不能保存。會自動刪除該

28、貨商檔案。輸入完畢后，點擊貨商檔案建立界面上方的保存，那么該貨商檔案就建立完畢。在系統(tǒng)中就可以進(jìn)行使用了。 界面對應(yīng)字段說明： 貨商編號：由系統(tǒng)自動順序生成，可修改但具有唯一性，一個編號只能指定一個貨商。 貨商名稱：指的是該貨商的名稱。 合同號：與供應(yīng)商之間購銷合同的編號。 地址：指的該供應(yīng)商的所在聯(lián)系地址。 郵編：指供貨商所在區(qū)域的郵編。 聯(lián)系人：指供貨商方的聯(lián)系人名。 聯(lián)系電話：指與供貨商方聯(lián)系的電話號碼。 傳真：指供貨商方的傳真號碼，用于傳真訂單等。 稅號：指客戶稅務(wù)登記證上的號碼。 開戶行及帳號：指的是該貨商指定的銀行的開戶行與銀行帳號。 修改日：指客

29、戶信息最后一次修改的日期，由系統(tǒng)自動生成。 建檔人：是指建此貨商信息的操作員。 上鎖：可進(jìn)行選擇，如點擊框中就會出線一個紅勾，這表示此貨商的信息不能編輯。 狀態(tài): 指該貨商檔案的使用狀態(tài) 期初金額：指建立貨商檔案之前就已經(jīng)存在應(yīng)付金額。 貨商類：供應(yīng)商所屬的類別，可以按地區(qū)分類，也可以按商品分類劃分。 操作員檔案：操作員檔案是用來建立和設(shè)置本公司的操作員的基本信息，每一個操作員檔案對應(yīng)一個操作員。同時，可以在該功能內(nèi)還可以給操作員分配不同的權(quán)限來實現(xiàn)不同部門和不同職能類別的管理。 建立流程說明：在程序的主界面中點擊操作員檔案處，就可以打開操作員檔案界面，選中所要新建操作

30、員檔案的所屬操作員類別，點擊操作員檔案界面工具欄中的新增按鈕，彈出操作員檔案卡片，即可在該界面中輸入操作員檔案的姓名和工號來建立操作員檔案。輸入完畢后，點擊貨商檔案建立界面上方的保存，那么該貨商檔案就建立完畢。那么在操作員檔案的所屬類別下就建立好了一個操作員的檔案。當(dāng)選中該操作員檔案的時候在右邊的列表中就可以勾選相應(yīng)的權(quán)限，賦予該操作員權(quán)限，那么該操作員進(jìn)入到系統(tǒng)中的時候就會按照你賦予的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。建立操作員檔案需要注意的是，操作員工號是4位以內(nèi)的工號，并且建立好了后不允許修改，建立好了檔案后需要初始化該工號的密碼。 其他資料：在檔案菜單中還有一個其他資料的功能，其他資料的功能主

31、要是用來建立和系統(tǒng)相關(guān)的其他的一些基礎(chǔ)檔案類的建立，完善了其他資料內(nèi)的基礎(chǔ)檔案內(nèi)容，那么在使用的時候會更簡單，更易用。其中在其他資料內(nèi)還可以新建的其他基礎(chǔ)檔案包括有：獎勵項目、車型品牌、廠牌車型、機(jī)型、車輛顏色、保養(yǎng)類別、保險公司、保險類別、賬戶名稱。 初始化其他相關(guān)：建立好了以上的必須要的基礎(chǔ)檔案以后，那么“好事特汽車美容管理系統(tǒng)”就可以開始運(yùn)行了，但是如果想按要求運(yùn)行系統(tǒng)，那么還需要在設(shè)置一下運(yùn)行過程中所需要接觸到的參數(shù)，那么就是在主界面中左邊靠下的“系統(tǒng)功能”模塊內(nèi)的“參數(shù)設(shè)置”。 參數(shù)設(shè)置：在程序主界面中點擊系統(tǒng)功能處后，在右邊的功能界面中就會出現(xiàn)多個功能圖標(biāo)，在圖表中找到

32、一個叫“參數(shù)設(shè)置”的圖標(biāo)。找到該圖標(biāo)點擊一下后，就會出現(xiàn)參數(shù)設(shè)置界面。在參數(shù)設(shè)置界面中分為4個分界面，分別是：公司信息，后臺參數(shù)，銷售單據(jù)打印設(shè)置，其他參數(shù)。 公司信息：可以在公司信息內(nèi)設(shè)置使用者公司的相關(guān)信息，其中包括公司名稱、電話、傳真、地址、郵編、開戶行、銀行賬號、分店代碼。其中分店代碼是連鎖客戶使用的一個設(shè)置，默認(rèn)值是銷售柜1。 后臺參數(shù)設(shè)置：該參數(shù)設(shè)置是管理系統(tǒng)在運(yùn)行過程中關(guān)于操作模式的一些設(shè)定，需要根據(jù)不同情況來進(jìn)行設(shè)置不同的參數(shù)。 銷售單據(jù)打印設(shè)置：該參數(shù)在連接了打印設(shè)備或者其他外設(shè)的時候需要設(shè)置的一些參數(shù)，需要對應(yīng)相關(guān)的設(shè)備來進(jìn)行設(shè)置。其中我們支持多中打印機(jī)，多種打印方式

33、和打印多種內(nèi)容，而且還支持多種顧客顯示器和錢箱。 其他參數(shù)設(shè)置：在其他參數(shù)設(shè)置內(nèi)可以設(shè)置關(guān)于積分設(shè)置和促銷方面的設(shè)置，是關(guān)于銷售的一些輔助設(shè)置。 系統(tǒng)支持的設(shè)備列舉如下： 打印方式 報表式打印：可以使用普通的常見的打印機(jī)進(jìn)行打印，需要安裝打印機(jī)驅(qū)動。 POS機(jī)打?。菏褂脤Ｓ玫腜OS小票打印機(jī)進(jìn)行打印，可以不安裝打印機(jī)的驅(qū)動。 支持的POS打印機(jī)類型 EPSON 210 PD TP-POS58 LQ-300K TM-300K SP-POS76 實達(dá)SP-300 中崎AB-58K 中崎AB-210K 通用文本打印機(jī)58 通用文

34、本打印機(jī)76 支持的顧客顯示器 隆寶 DIY8N LED8C PD1201 * 系統(tǒng)會在更新時支持更多的相關(guān)設(shè)備，詳情請參見系統(tǒng)更新文檔。 第三章 會員管理 “好事特汽車美容管理系統(tǒng)”最核心內(nèi)容之一就是會員的管理，在系統(tǒng)中對應(yīng)的功能為會員管理。在系統(tǒng)的主界面的左邊找到會員管理，點擊后在界面右邊就會出現(xiàn)會員管理模塊所包含的各功能，其中包括：會員卡分類、會員卡設(shè)置、會員卡制作、會員發(fā)行、會員檔案、會員卡充值、會員積分獎勵、會員續(xù)卡、會員提醒、會員單位資料。 會員卡分類：是用來分類管理會員

35、卡，設(shè)置會員卡折扣，設(shè)置積分模式，設(shè)置積分自動升級與會員卡銷售金額的一個功能。只要設(shè)置好了一個會員卡的分類，那么在此分類下建立的會員卡都會按照該類別設(shè)置的內(nèi)容來進(jìn)行消費(fèi)和使用。 建立流程：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員卡分類，點擊會員卡分類，就會打開會員卡分類的界面。在界面中系統(tǒng)默認(rèn)存在有一個散客類別，商品折扣和服務(wù)折扣都是不打折，該卡類用于沒有辦理會員卡的客戶進(jìn)行結(jié)算，在該類別下建立的會員卡檔案都是不享受任何折扣和優(yōu)惠。點擊會員卡分類界面左上方的新增按鈕，在右邊的表格欄內(nèi)就會新增一行待編輯的類別行，默認(rèn)金卡類型名稱為“金卡卡類”，商品折扣和服務(wù)折扣都是10

36、0，那么這個時候就可以在此類別行內(nèi)輸入你想建立的類別的特征。例如商品折扣九折，就可以在商品折扣欄對應(yīng)的地方輸入90，就代表該類別下建立的會員卡都會享受消費(fèi)商品的時候打九折優(yōu)惠。 界面對應(yīng)字段說明： 類型編號：是系統(tǒng)自動生成的一個編號，不能修改。 金卡類型名稱：是指建立的會員卡類別的名稱。 計價方式：是指可以設(shè)置會員卡消費(fèi)時商品是按照一定的折扣銷售，還是設(shè)置特有類別的商品各按不同的折扣銷售。當(dāng)選擇會員折扣時，會員銷售會按照設(shè)置的商品折扣和服務(wù)折扣進(jìn)行打折，當(dāng)選擇類別折扣時。在行的最后一列會出現(xiàn)一個類別折扣設(shè)置的按鈕。設(shè)置了類別折扣后，會員消費(fèi)時就會按照設(shè)置的類別折扣進(jìn)行消費(fèi)。

37、商品折扣：是指會員類別下的會員消費(fèi)商品時，享受的折扣。當(dāng)會員類別計價方式采用會員折扣時，該折扣設(shè)置生效。 服務(wù)折扣：是指會員類別下的會員消費(fèi)服務(wù)時，享受的折扣。當(dāng)會員類別計價方式采用會員折扣時，該折扣設(shè)置生效。 是否積分：是指會員類別下的會員消費(fèi)時，是否給該會員進(jìn)行消費(fèi)累計積分。 是否自定升級：是指會員類別下的會員累計積分達(dá)到一個額度的情況下，是否自動切換到設(shè)置的其他會員類別。 開始積分，結(jié)束積分：是指會員類別開啟了自動升級功能時，自動升級功能所判斷的積分標(biāo)準(zhǔn)。 銷售金額：指該會員類別下的會員卡采用銷售的方式發(fā)放時，所指定的銷售金額。 有效期天數(shù)：指該會員類別下建立的會員卡檔案的

38、有效天數(shù)，超過有效天數(shù)將不能使用。 類別折扣：指該會員類別下的會員消費(fèi)時，可以設(shè)置各商品類別和服務(wù)類別不同的折扣率進(jìn)行銷售。當(dāng)會員類別計價方式采用類別折扣時，該折扣設(shè)置生效。 會員卡設(shè)置：會員卡設(shè)置是指該類別下的會員卡在消費(fèi)的時候，設(shè)置其特殊消費(fèi)模式一個功能。具體的講就是設(shè)置某一會員類別享受會員免費(fèi)服務(wù)或者免費(fèi)商品的次（個）數(shù)。在此可以設(shè)置某一會員類別所包含什么服務(wù)或商品，免費(fèi)服務(wù)次數(shù)或者免費(fèi)商品個數(shù)，是否是默認(rèn)消費(fèi)項目等參數(shù)。 建立流程：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員卡設(shè)置，點擊會員卡設(shè)置，就會打開會員卡設(shè)置的界面。該界面左邊就出現(xiàn)已經(jīng)在會員卡分類

39、中建立好的類別。選中要設(shè)置的類別，點擊設(shè)置界面上的新增，右邊的表格欄內(nèi)就會新增一行待編輯的類別設(shè)置行，然后在這一新增行內(nèi)的商品編號和商品編碼處輸入想要給該類別設(shè)置服務(wù)或者商品的編碼即可調(diào)出對應(yīng)的服務(wù)項目檔案或商品檔案，然后在免費(fèi)次數(shù)中輸入對應(yīng)免費(fèi)次數(shù)，在點擊界面上方的保存按鈕就設(shè)置好了一個會員類別所對應(yīng)的設(shè)置。 具界面對應(yīng)字段說明： 金卡類型：系統(tǒng)自動獲取，默認(rèn)為金卡設(shè)置時選中的類別，即對應(yīng)的設(shè)置生效類別。 商品編號：指設(shè)置商品或者服務(wù)時，對應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)商品或服務(wù)的商品編號或者項目編號。設(shè)置時直接在此輸入對應(yīng)的編號即可調(diào)出具體的商品檔案或者服務(wù)服務(wù)項目檔案。 商品編碼：指設(shè)置商品或者

40、服務(wù)時，對應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)商品或服務(wù)的商品編碼或者項目編碼。設(shè)置時直接在此輸入對應(yīng)的編碼即可調(diào)出具體的商品檔案或者服務(wù)服務(wù)項目檔案。 商品名稱：指設(shè)置商品或者服務(wù)時，輸入編號或者編碼時，自動調(diào)出的商品名稱或者項目名稱。 單位：指設(shè)置商品或者服務(wù)時，輸入編號或者編碼時，自動調(diào)出的商品單位或者項目單位。 零售價：指設(shè)置商品或者服務(wù)時，輸入編號或者編碼時，自動調(diào)出的商品零售價或者項目零售價。 免費(fèi)次數(shù)：指設(shè)置調(diào)出的商品或者服務(wù)項目的一個會員免費(fèi)消費(fèi)的次數(shù)。超出這個次數(shù)將會按照正常金額消費(fèi)。 是否默認(rèn)：該選項選中時，每當(dāng)該類別下的會員使用會員卡消費(fèi)時，都會自動的調(diào)出默認(rèn)的選中的商品或者服務(wù)項目。選

41、中則為每次默認(rèn)消費(fèi)。 會員卡制作：會員卡制作是用來制作會員卡的實物卡和批量建立會員卡檔案的一個功能。在此功能中可以通過寫卡器制作實物的磁卡，目前寫卡器型號支持：LK602，HCE300兩種型號。手動制卡則是用作批量建立會員卡的一個功能，可以自動的按照設(shè)置好的參數(shù)建立多個會員卡。該功能最大的用處是將已做好的實物會員卡，按照會員卡序號批量的把卡號對應(yīng)的檔案建立到系統(tǒng)中去。 建立流程：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員卡制作，點擊會員卡制作，就會打開會員卡制作的界面。如果是制作實物磁卡，那么點擊界面上方的寫卡器設(shè)置，在設(shè)置界面內(nèi)設(shè)置好是那種型號的寫卡器和寫卡

42、器連接使用的端口，確認(rèn)后即可保存，然后在會員卡制卡的界面中的會員卡號對應(yīng)文本框中輸入要制卡的卡號，在點擊寫卡器制卡，這個時候根據(jù)界面下方空白框內(nèi)的提示來進(jìn)行寫卡操作即可。除此之外還可以在界面上看到是否產(chǎn)生會員卡資料和13位卡號是否自動生成EAN13碼等選項，可以根據(jù)不同的需要來設(shè)定。批量建立卡號則是系統(tǒng)自動的建立多個會員檔案卡號的一個功能：點擊會員卡制作界面右下方批量生成卡號選項。選中后，下方的卡號前起始串，開始卡號和結(jié)束卡號則處于可編輯狀態(tài)，此時就可以給批量建立的卡號設(shè)定一個開始卡號和結(jié)束卡號，設(shè)定好了之后，在選擇本次建立的卡號所屬會員卡類型是否儲值等參數(shù)，點擊手動制卡按鈕，此時系統(tǒng)會自動的

43、按照你設(shè)置的卡號和參數(shù)來批量建立的會員卡檔案。建立過程中在界面下方空白框內(nèi)就會出現(xiàn)相關(guān)的提示。自動建立完畢后就可以在會員卡檔案中查看到剛才建立好的會員卡檔案。 會員卡發(fā)卡：會員卡發(fā)卡功能是用作會員在辦理會員卡的時候，一個記錄會員信息，設(shè)置會員卡優(yōu)惠設(shè)置，和銷售會員卡的功能。發(fā)卡操作一但成功，會員卡當(dāng)即生效，會員就可以使用會員卡進(jìn)行消費(fèi)。 建立流程：首先系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)建立好了基本的會員卡卡號了，那么我們就可以對該會員卡進(jìn)行發(fā)卡的操作了，發(fā)卡操作的目的就是確定會員卡使用者的信息，對應(yīng)的車輛信息，會員卡卡類別的信息等等操作，發(fā)卡成功后，特別是車輛的相關(guān)信息，輸入完整的車輛相關(guān)信息后，那么我們

44、系統(tǒng)內(nèi)就會有相關(guān)的提醒功能。在發(fā)卡界面還可以對會員卡發(fā)行進(jìn)行收費(fèi)，和打印收費(fèi)的憑證。在信息都確認(rèn)輸入完畢，點擊發(fā)行按鈕，確認(rèn)發(fā)行，該卡就開始啟用，即時可以享受到發(fā)卡時所設(shè)置的會員卡類所享有的優(yōu)惠。 在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員卡發(fā)卡，點擊會員卡發(fā)卡，就會打開會員卡發(fā)卡的界面。在界面上方的位置有一個會員卡號輸入框，在此就可以輸入要發(fā)給會員的卡號（系統(tǒng)內(nèi)必須已存在卡檔案），輸入卡號完畢后回車，就可以調(diào)出該會員檔案的基礎(chǔ)信息如所屬類別，銷售金額，有效期，是否儲值等信息。那么在該界面可以繼續(xù)完善客戶信息，如車主名稱，聯(lián)系電話車主手機(jī)，車牌號碼，車輛信息等，其中界面

45、上藍(lán)色的項目是必須要填寫，如果藍(lán)色的項目沒有輸入完整，那么系統(tǒng)將不能保存該會員的發(fā)卡信息，同時該卡將不能進(jìn)行發(fā)行給會員客戶使用。當(dāng)確定信息輸入完成后，點擊發(fā)行按鈕，系統(tǒng)將會出現(xiàn)提示是否發(fā)行，確認(rèn)發(fā)行，那么該張會員卡就發(fā)行成功，正式開始啟用。 具界面對應(yīng)字段說明： 會員卡號：指要發(fā)行會員卡的卡號。 應(yīng)收金額：指會員卡發(fā)行時應(yīng)該收取的金額，為卡類設(shè)置的金額。 收款金額：指發(fā)行會員卡時實際收取的金額。 是否打印發(fā)行憑證：指發(fā)行卡時，是否打印出一張發(fā)行的憑證小票。 是否儲值：指在發(fā)卡時是否設(shè)置該卡是否附帶有儲值的功能。 儲值卡余額：指在發(fā)卡時，該卡上是否還有儲值的余額。

46、會員編號：指會員卡對應(yīng)會員編號，可以起始其他編號不與卡號同。 是否有效期控制：指發(fā)行的卡是否可以控制有效期。 有效期始，有效期止：存在有效期控制時的控制事件段。 是否可以欠款消費(fèi)：指會員卡在消費(fèi)的時，是否可以前跨消費(fèi)，選中則為可欠款消費(fèi)。 信譽(yù)額度：指當(dāng)可以欠款消費(fèi)的時，可欠款的最大金額。 會員類型：指會員卡所屬的會員卡類，即享受的優(yōu)惠和服務(wù)類型。 車主名稱：指會員卡對應(yīng)的車輛所有人的名稱。 聯(lián)系電話：指會員卡對應(yīng)車主的聯(lián)系電話。 車主手機(jī)：指會員卡對應(yīng)的車主的手機(jī)號碼 車牌號碼：指會員卡對應(yīng)的車的車牌號碼。 其他略~~~~~~。 注：系統(tǒng)默認(rèn)第一類為“散客”的客戶名

47、稱，則所有散客都使用該卡即可；方便開單操作。 會員檔案：會員檔案是用來顯示和管理會員檔案的一個功能，在會員檔案內(nèi)可以查詢到所有的會員檔案的信息和未發(fā)行的檔案信息，同時可以查詢到會員對應(yīng)的會員服務(wù)消費(fèi)情況，同時在該界面還支持給會員客戶發(fā)送手機(jī)短消息（需要網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)支持）等功能。 操作要點：那么在在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員檔案，點擊會員檔案，就會打開會員檔案的界面。在該界面中，默認(rèn)打開時就會顯示出所有的會員卡檔案，當(dāng)點擊左邊的會員卡類型時，右邊檔案就會自動的顯示當(dāng)前選擇會員卡類下的會員檔案，當(dāng)我們雙擊一個會員檔案時，就會彈出會員檔案界面，在檔案界面

48、內(nèi)存在有兩個信息頁面：一個是會員基本信息，另外一個就是會員商品消費(fèi)情況。會員基本信息界面：可以看到發(fā)卡時所需填寫的所有內(nèi)容，在這里都能顯示出來，包括車主情況，汽車情況，會員卡具體信息等。此界面中也可以根據(jù)會員的實際情況來對會員信息做修改編輯，隨時更新會員信息，保證會員信息的有效性和可靠性。會員商品消費(fèi)情況：在這里可以查詢得到會員所享受的會員優(yōu)惠商品或者服務(wù)的消費(fèi)情況，界面上顯示出商品的編碼，商品名稱，總次數(shù)，已消費(fèi)次數(shù)，剩余次數(shù)等信息。可以很直觀的查詢出客戶的優(yōu)惠商品和服務(wù)消費(fèi)情況和剩余情況。以便隨時了解會員的消費(fèi)情況而作出進(jìn)一步銷售策略。在界面的上方工具欄上有一個發(fā)送短信按鈕，在此就可以選擇

49、會員檔案進(jìn)行短信的發(fā)送，點擊改按鈕之后，就會彈出短信群發(fā)的界面，在界面中可以指定發(fā)送號碼或者號碼段，或者自定義發(fā)送號碼來進(jìn)行短信的發(fā)送，在發(fā)送短信內(nèi)容上還可以選擇預(yù)設(shè)的短信模板來進(jìn)行發(fā)送(在使用該功能時需要網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)支持，詳細(xì)請查看本文短信中心功能介紹)。 儲值卡充值：儲值卡充值功能是當(dāng)會員卡是帶有儲值功能的時候，給會員卡內(nèi)充值的一個功能。會員卡充值成功后就可以使用回原來進(jìn)行商品的消費(fèi)支付。在該界面中支持批量的充值，一次性可以給多個會員卡同時充值。 操作要點：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到儲值卡充值，點擊儲值卡充值，就會打開儲值卡充值的界面。在充值界面

50、中靠上中間的位置，有一個會員卡號和車牌號碼輸入框，那里就可以輸入會員卡的卡號或者會員卡對應(yīng)的車牌號碼，輸入完畢按回車，就可以在左邊的卡號列表內(nèi)查詢到當(dāng)前所需要充值的會員卡號，在界面中間的信息部分就是當(dāng)前輸入會員卡對應(yīng)的會員卡信息，會員信息，和會員車輛信息，顯示的信息就是當(dāng)前輸入的會員的信息。多次輸入會員信息后，就可以在列表內(nèi)查看到多個會員卡號的列表，點擊列表最上方的刪除卡號按鈕，就可以刪除不需要充值的卡號。需要充值的卡號確認(rèn)輸入完畢后，在充值金額內(nèi)輸入所需充值的金額，輸入后點擊界面下方位置的確定按鈕，系統(tǒng)會彈出充值卡充值成功的界面，如果將界面上是否打印儲卡充值憑證選項選中后，這時就會打印出一張

51、充值的小票。這個時候充值過程完畢，充值成功！ 會員積分獎勵：會員積分獎勵功能是當(dāng)會員卡是消費(fèi)累計達(dá)到一定積分的時候，按照會員卡積分額度給予不同獎勵的一個功能。會員卡的會員積分獎勵成功后就會沖減掉獎勵所對應(yīng)積分?jǐn)?shù)額。 操作要點：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功 能圖標(biāo)后找到會員積分獎勵，點擊會員積分獎勵，就會打開會員積 分獎勵的界面。該界面默認(rèn)顯示的是查詢出當(dāng)天會員積分獎勵的所有記錄（在界面中你也可以手動設(shè)置查詢條件進(jìn)行查詢），點擊界面工具欄上方的新增按鈕，就會彈出會員積分獎勵項目編輯界面，在該界面中就可以添加會員積分獎勵，在界面上方的會員卡號對應(yīng)的輸入欄中輸入會員卡

52、號，輸入完畢回車確認(rèn)后，在右邊就會出現(xiàn)該會員卡的車主姓名和當(dāng)前積分信息，在界面的獎勵項目的下拉框中選擇一個積分獎勵的項目（該項目需要預(yù)先在菜單欄中檔案管理菜單中的其他資料功能中設(shè)置好獎勵項目，內(nèi)容包括獎勵項目名稱，消耗積分等內(nèi)容。）選擇好積分獎勵項目后，在積分獎勵項目下方的消耗積分就會顯示出該積分獎勵項目所需要消耗的積分?jǐn)?shù)，在會員卡號和積分獎勵項目都輸入完畢后，點擊保存，彈出保存成功的提示，該會員卡就會新增一條會員積分獎勵的記錄，但是只保存的記錄并沒有實際的沖減掉會員獎勵對應(yīng)消耗的積分，必須要審核掉該記錄才能確實的沖減掉你所選擇會員積分獎勵項目所消耗的積分。這時在會員獎勵主界面中就會有一條積分

53、獎勵的記錄。 會員卡續(xù)卡：會員卡續(xù)卡功能是當(dāng)會員卡到期或者會員卡所享受的免費(fèi)服務(wù)結(jié)束時，會員卡需要繼續(xù)使用相關(guān)功能和服務(wù)時所需要用到的一個功能，在會員卡續(xù)卡功能中，可以設(shè)定會員卡續(xù)卡時間，續(xù)卡所需要收款的金額，和更新會員卡的類型，會員車主的信息和整加會員卡所享受的服務(wù)次數(shù)等操作。 操作要點：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員卡續(xù)卡，點擊會員卡續(xù)卡，就會打開會員卡續(xù)卡的界面。在界面中上方的會員卡號和車牌號碼內(nèi)輸入會員卡號回車確認(rèn)后，在下方的會員卡信息，車主信息中就會顯示出當(dāng)前會員卡對應(yīng)的信息。在靠下放的表格內(nèi)就會顯示出當(dāng)前會員卡所享受的免費(fèi)服務(wù)項目的項目

54、編碼，服務(wù)名稱，總次數(shù)，已消費(fèi)次數(shù)，剩余次數(shù)等信息。在會員卡號和車牌號輸入框下方的需卡類型中按照會員要求選擇號續(xù)卡類型后，在類型后面的收款金額出輸入續(xù)卡所需要的金額，然后點擊續(xù)卡按鈕，確定后，系統(tǒng)會彈出會員卡續(xù)卡成功提示，此時在界面下方的會員所享受的免費(fèi)服務(wù)的總次數(shù)和剩余次數(shù)就會按照你續(xù)卡的類型而相應(yīng)的整加數(shù)量，此時該會員卡續(xù)卡成功。 會員提醒：會員提醒功能是一個會員管理輔助性的功能，當(dāng)在會員卡發(fā)卡的時候?qū)T的資料輸入完整后，那么在會員提醒功能中的相關(guān)提醒功能就會按照你輸入的會員資料來產(chǎn)生相應(yīng)的提醒功能，會員提醒功能一共包括七大項，功能涵蓋了生日提醒，駕駛證年審提醒，保養(yǎng)到期提醒，車輛

55、年審提醒，保險到期提醒，養(yǎng)路費(fèi)到期提醒，車輛季審提醒等提醒功能。每個提醒功能中都還能按照一定的時間范圍來查詢。還可以根據(jù)查詢結(jié)果來進(jìn)行短信群發(fā)。 操作要點：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員提醒，點擊會員提醒，就會打開會員提醒的界面，就可以在界面中看到會員提醒功能的七個分頁，每個分頁就對應(yīng)每個不同的提醒功能，界面打開的時候默認(rèn)顯示會員生日的提醒，在此界面中的查詢條件默認(rèn)顯示的是當(dāng)前月份內(nèi)的所有會員的生日，同時也可以手動修改查詢提醒的月份進(jìn)行查詢，當(dāng)點擊查詢時，就能按照你設(shè)置的查詢月份內(nèi)生日的會員查詢出來。在查詢條件處還可以選擇按照天數(shù)進(jìn)行查詢，當(dāng)你點擊“距現(xiàn)

56、在天數(shù)以內(nèi)”時，后面的輸入框就處于可以編輯狀態(tài)，這個時候就可以修改默認(rèn)的三十天的查詢條件，進(jìn)行手動輸入天數(shù)來進(jìn)行查詢。如果你想查詢其他提醒功能，那么只需要點擊相應(yīng)的分頁即可例如查看車輛年審提醒，只需要點擊車輛年審提醒的分頁，這個時候會員提醒功能的標(biāo)題欄就會自動切換為當(dāng)前選中提醒分頁功能的名稱，界面中顯示的功能和查詢內(nèi)容就為當(dāng)前選中分頁的內(nèi)容。同時在此界面中也支持短信群發(fā)功能，操作功能與會員檔案的發(fā)送短信功能一致。 會員單位資料：當(dāng)多個會員的車都所屬一個單位的情況下，可以建立會員單位資料來進(jìn)行會員資料歸類，按照會員單位來進(jìn)行管理。在會員結(jié)算時，也和常規(guī)的按會員結(jié)算不同，如果多個會員有一個對

57、應(yīng)單位，就可以將多個會員的消費(fèi)記錄合在一起按照會員單位來進(jìn)行結(jié)算。 操作要點：在系統(tǒng)的主界面中點擊會員管理，在界面的右邊出現(xiàn)功能圖標(biāo)后找到會員單位資料，點擊會員單位資料，就會打開會員單位資料的界面，打開界面時，默認(rèn)會顯示出當(dāng)前所有的會員單位資料，同時也可以通過會員單位界面上方的查詢條件來進(jìn)行查詢。點擊界面左上角的新增按鈕，系統(tǒng)就會彈出會員單位建立界面，在此界面中就可以新建會員單位檔案。輸入會員的相關(guān)資料，如單位名稱，單位地址,單位電話,聯(lián)系人，結(jié)款人，備注等信息，輸入完畢保存后，會員單位檔案即建立成功，就可以在會員檔案的相關(guān)功能內(nèi)使用該會員單位資料。繼續(xù)建立會員單位資料，只需點擊保存按鈕旁的

58、新增按鈕即可。點擊后，新建界面中輸入框內(nèi)的內(nèi)容就會初始化，這時就可以輸入新建的單位信息來新建單位檔案。會員檔案建立成功后，就會在會員檔案資料界面中顯示出來。 會員消費(fèi)歷史、會員充值明細(xì)、會員積分明細(xì)、會員售卡明細(xì)、會員續(xù)卡明細(xì)、會員應(yīng)收款查詢、單位應(yīng)收款查詢：在系統(tǒng)會員管理模塊的各個功能圖標(biāo)下方的還有兩行相關(guān)的會員相關(guān)的查詢這些查詢都是關(guān)于會員發(fā)生業(yè)務(wù)之后的查詢功能具體有以下： 會員消費(fèi)歷史查詢：在會員消費(fèi)歷史中可以查詢到會員以往的消費(fèi)記錄，同時以往的消費(fèi)歷史體現(xiàn)為三種表現(xiàn)方式會員消費(fèi)明細(xì)、會員消費(fèi)匯總、會員消費(fèi)統(tǒng)計。在這三個報表中還可以按照消費(fèi)時間段，消費(fèi)店，車牌號等查詢條件進(jìn)行查詢

59、。 會員充值明細(xì)：當(dāng)會員發(fā)生會員卡充值時就可以在會員卡充值明細(xì)中查詢到相應(yīng)的記錄。會員充值明細(xì)報表適用于專門查詢會員卡充值記錄的一個功能。 會員積分明細(xì)：當(dāng)會員卡發(fā)生消費(fèi)時，該會員卡就會按照設(shè)置的積分規(guī)則和消費(fèi)金額累計一定的積分，在會員積分明細(xì)中就可以查看到會員積分每一條明細(xì)的記錄。 會員售卡明細(xì)：當(dāng)會員開卡時，都是按照銷售的模式銷售給會員的，因此每個會員開卡可以在會員卡售卡明細(xì)中查詢到會員卡的銷售記錄。 會員續(xù)卡明細(xì)：當(dāng)會員續(xù)卡時，都是按照銷售的模式銷售給會員的，因此每個會員續(xù)卡都可以在會員卡售卡明細(xì)中查詢到會員卡的銷售記錄。 會員應(yīng)收款查詢：當(dāng)會員卡可以欠款消費(fèi)的情況下進(jìn)行消費(fèi)后

60、，就可以在會員應(yīng)收款查詢中查詢到該會員的欠款消費(fèi)記錄。 單位應(yīng)收款查詢：當(dāng)多個會員掛名到單位名下進(jìn)行欠款消費(fèi)時，就可以在單位應(yīng)收款查詢中查詢到該單位的欠款消費(fèi)記錄。 注：一，硬件支持會員刷卡管理：包括 磁卡刷卡，條碼卡、ID感應(yīng)卡讀卡器等使用通用鍵盤接口的刷卡設(shè)備（暫不支持COM/LPT口讀卡器，請用戶購買設(shè)備時購買連接普通鍵盤的通用設(shè)備，否則將不能使用，確實需要使用COM/LPT口讀卡器，請聯(lián)系我公司）。 二，軟件支持次卡/月卡/年卡/混合卡/充值卡等等種類設(shè)置，還可以分個人消費(fèi)和單位消費(fèi)（即：單位卡或群洗或一車帶多車洗）。 短信中心：在好事特汽車美容管理系統(tǒng)另一比較有特

61、色的功能，就強(qiáng)大的短信發(fā)送功能，可以設(shè)置多種發(fā)送的短信格式模板，可以設(shè)置多種提醒的短信自動群發(fā)，還可以設(shè)置銷售額每天固定的發(fā)送，可單獨(dú)的發(fā)送自定義短信等等功能，同時還可以查詢已發(fā)短信內(nèi)容和未發(fā)短信內(nèi)容，已發(fā)送和未發(fā)送的短信數(shù)量等等功能。需要注意的是使用短信功能時電腦必須要連接到互聯(lián)網(wǎng)，并且保持網(wǎng)絡(luò)順暢。 功能相關(guān)介紹及操作要點： 短信帳號設(shè)置：那么要正常使用短信中心內(nèi)的功能，必須先要擁有一個用于發(fā)送短信的帳號（帳號可以通過支付通信費(fèi)后我公司代為辦理獲取，也可以直接聯(lián)系短信系統(tǒng)服務(wù)提供商“夢網(wǎng)科技”獲取）。在獲取了帳號和密碼之后，在系統(tǒng)的主界面中點擊菜單欄中的短信，在彈出的菜單中就可查看到短

62、信帳號設(shè)置的選項，點擊短信帳號設(shè)置，在彈出的短信帳號設(shè)置界面中的帳號和密碼輸入框中輸入你獲取的帳號和帳號對應(yīng)的密碼，然后點擊確定，系統(tǒng)提示帳號設(shè)置成功。 短信余額查詢：在短信帳號設(shè)置正確之后，就可以對該短信帳號可發(fā)短信數(shù)量進(jìn)行查詢，來確認(rèn)該短信帳號是否有效和是否還能準(zhǔn)時和正確的發(fā)出短信，在系統(tǒng)的主界面中點擊菜單欄中的短信，在彈出的菜單中就可查看到短信余額查詢的選項，點擊短信余額查詢，在彈出的短信余額查詢界面中點擊開始查詢按鈕，在稍等片刻后，在界面上的已發(fā)短信條數(shù)和剩余短信條數(shù)就會顯示出相應(yīng)的數(shù)量，當(dāng)剩余短信數(shù)為0時，那么該帳號則不能發(fā)出任何短信?？梢詰{借該處來確認(rèn)帳號的有效性。 短

63、信帳號充值：在帳號的剩余短信數(shù)量為0的情況下，可以向短信服務(wù)提供商（夢網(wǎng)科技）咨詢購買，在得到夢網(wǎng)科技提供的充值卡號和密碼之后，就可以在短信帳號充值界面進(jìn)行充值，在系統(tǒng)的主界面中點擊菜單欄中的短信，在彈出的菜單中就可查看到短信帳號充值的選項，點擊短信帳號充值，在彈出的短信帳號充值界面中的充值卡號輸入框中輸入充值卡號，在充值密碼輸入框中輸入充值卡的密碼，確認(rèn)輸入后，點擊帳號充值，如帳號密碼無誤，則系統(tǒng)在短暫時間后，會出現(xiàn)充值成功的提示，此時充值金額即到帳！ 短信模板設(shè)置：短信模板設(shè)置功能指的是預(yù)先設(shè)置好發(fā)送語句以及格式模板，發(fā)送短信時可以選擇設(shè)置好發(fā)送模板來進(jìn)行短信發(fā)送。在短信模板設(shè)置內(nèi)就

64、可以設(shè)置多個短信模板。在系統(tǒng)的主界面中點擊菜單欄中的短信，在彈出的菜單中就可查看到短信模板設(shè)置的選項，點擊短信模板設(shè)置，在彈出的短信模板設(shè)置界面中就可以設(shè)置短信模板設(shè)置，該界面分為四部分，第一部分是短信模板項目部分，該部分的三個按鈕是用來設(shè)置公共字段，例如在短信內(nèi)容中如果出現(xiàn)車主姓名的地方那么就可以設(shè)置一個【車主姓名】的模板字段，那么在發(fā)送的短信內(nèi)容出現(xiàn)【車主姓名】的時候，系統(tǒng)就自動會提取會員檔案中的車主姓名到短信中，以實現(xiàn)一個模板多個不同車主發(fā)送的功能，【車牌號碼】與【會員生日】模板項目的使用方法和【車主姓名】完全一樣。在短信模板內(nèi)容部分就可以編寫要發(fā)送短信的內(nèi)容，內(nèi)容中就可以點擊旁邊的模板

65、項目，在短信內(nèi)容中插入通用的模板項目，使得短信可以一次多發(fā)，而且每個短信中設(shè)定的車主姓名，車牌號碼，會員生日都是會員檔案中的信息！短信內(nèi)容輸入完畢后，點擊內(nèi)容輸入框旁邊的按鈕部分的新增按鈕，系統(tǒng)就會提示是否確認(rèn)將輸入的內(nèi)容保存為短信模板，確認(rèn)后，系統(tǒng)提示短信模板增加成功,就可以將剛才輸入的短信內(nèi)容保存起來,那么就可以在下方的短信模板部分看到已經(jīng)保存好了的短信模板。當(dāng)需要刪除某條短信模板時，就可以選中要刪除的短信，然后點擊按鈕部分的刪除按鈕，此時系統(tǒng)就會提示是否確認(rèn)刪除短信模板，確認(rèn)后，就會將選中短信模板刪除掉。如果需要編輯某條已保存的短信時，就可以雙擊要編輯的短信模板，此時在上方的短信模板內(nèi)容

66、框內(nèi)就會將該條短信模板顯示出來，此時在短信模板內(nèi)容框內(nèi)進(jìn)行編輯，編輯完成后，點擊修改按鈕，系統(tǒng)會出現(xiàn)提示是否確認(rèn)修改此短信模板，確認(rèn)后，編輯后的短信模板就保存成功！按鈕部分的關(guān)閉按鈕的功能指的是關(guān)閉該界面。 短信自動提醒設(shè)置：本系統(tǒng)最大的特色就是全面的提醒功能！而且系統(tǒng)所有的提醒功能都支持自動發(fā)送短信提醒信息，在預(yù)先設(shè)置好提醒功能的相關(guān)參數(shù)之后，系統(tǒng)就會按照設(shè)定的內(nèi)容和時間自動給需要相關(guān)提醒的車主發(fā)送提醒短消息。在系統(tǒng)的主界面中點擊菜單欄中的短信，在彈出的菜單中就可查看到短信自動提醒設(shè)置的選項，點擊短信自動提醒設(shè)置，在彈出的短信自動提醒設(shè)置中就可以進(jìn)行短信自動提醒的設(shè)置，在界面的顯示的就是系統(tǒng)中包含的7種不同的提醒功能，可以分別設(shè)置各個提醒功能是否支持自動短信提醒，設(shè)置提醒短信的提前發(fā)送天數(shù)，已經(jīng)提醒短信的發(fā)送內(nèi)容等信息，其中在設(shè)置發(fā)送內(nèi)容時，可以點擊對應(yīng)提醒行后方的提醒內(nèi)容設(shè)置按鈕，點擊對應(yīng)提醒項目的提醒內(nèi)胎設(shè)置按鈕之后，就會出現(xiàn)自動短信提醒內(nèi)容編輯界面，在這里就可以輸入提醒短信的內(nèi)容，那么同時在該界面中還可以選擇已經(jīng)建立好的短信模板來進(jìn)行發(fā)送（必須先要在短信模板設(shè)置中已經(jīng)