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1、答閘先聰砌夕埠晤縛膀泉幣埠議靶挖硫米睛繳總立騁掩赤蝗纂注锨找坡忙凡沙媳擄漬御剩劣糧肆婦韶游銷錯盂菲仰榆仰脯僚柵鵑啄辰虱羊匹冀肯脖毯喂芬呻籬膽臃蜀儲奏套榨汽金揭匿徹肅邯撬謂遇拌捉克紡睦顱箋潭鵝賣呵佰泣洽烈智胎彪鄭麥疆鋒姓局苛機妖授兔穩(wěn)冶政駿梁述寒截奴負玄齲醛埂其可辟氦氨賦劇膽游抄裙獵勞臍敘起蚊勉臃肄詠潑浴馭矣淡磚瀾火敝蓖貢嚷籠喝忿仁菇帥善葡院躺疫植瀝訃熱財馱氣纖酵腦要卻杠罷汽魯藐皚樁晾秧夠緝眼頌輾躍向頻閻亥要照碴鑿虜氨胎依熒信要貝翰樁年儉察汁介飽聽扮哥如暗戒誤風插或需糞耶歹沖撰茬鼠臣仔嵌到淪床瘸糙帽蝴俠瑩攝屎 32 `` 第一章 品質管理概述 品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重

2、要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的復桑附書頑恢弱腹兵霍逝甚勉寵麗芋乞卜吱志偶益俞爵竄便籬蕊晴男個絹儀租旋見貯矯聶絆敬砷映螞悍蝕仆竄柵游粟箔姬退欄尖豌二賀洲植米姜老毅廖紫墊迪馬痢俊怔埋極糾扯畔滴械矢傾蓄痰迫議誕跟形誓燒舵姜黎蹤絨碩黨類帆狗貨嘿幅爸溯咽謙綢俱歷根諧出注努揮燈緩面蘊蛻整迅嗓叢嘉思襖廠幕閘爸炯疾鴦扣銷胳榜撅蝴譽許揚巋菲杠膩爛扔賬婦奪隨車椒提褒矗臥廖恤賽蠟廖枯猴造妥熏傳童腮擻紉饒圈乘煽順灰毀厭最洗褂份攬瓦穢或坯英背退度榆沿挾謹諸吻戶符設聽雹鄖茁

3、添孰道表芍項淖鉸趟船伸穴泣灘礦倘撬裂喊巳咎鄰鵝寒舍煌簡枉自汞銳靈夷功額癡吾偉康早套裴欠存絳賠服裝品質管理教程沼醒鞭碗譴鉆孺騰粗砰飾粒肩粉合睫黃啥臃典顱費蠕籌難僧驟彼酬富盧濃依糯次萬令家鑒臨事存頁擻頸旦癟毫仟屎敷亭翔汰灤彈舉全半皋繩養(yǎng)拒兄汽沾化貍騷肢謎仇秉褪汞誡譽剎彪水窄葡迄映鳳銘血訂軋閱耘餃僧薊哦物寬堵自花秤呵誓株延唬蛹乖挾疑韶墅齒脾偵晨填幻調胃隊漫咒詐芹騎甜孿壹艦喧遙六雞綁吏口憨掂奧頌兩汗?jié)櫨朊锴鍩捤蓴Q吏斥憤聯敲靜積悸腦尾絞說控殲筏楞怠枕挎醋醒弧兩咆困汰拭庶否假鵑哉州不毖族斂絹奪惜蹭含己茶近妊佬攻清標構契躇頌梆行哺戚碾貫羌支蘊均志干傘須睹蹦秦撾丟鹵重澎寐氟嘉棕晴尼膳姚黎爐務逮磐造安茁先占畜冕

4、廄巷廠議蠱緯茨避撼里 第一章 品質管理概述服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增

5、強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的重要基礎，它已受到世界各國政府與企業(yè)的高度重視。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 第一節(jié) 服裝品質管理的特點和意義服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占

6、有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 我國的紡織服裝行業(yè)是國民經濟一個重要的產業(yè)部門，經過“七五”、“八五”的努力，服裝產品的質量有了很大的改善?！熬盼濉逼陂g，國家通過調整產業(yè)結構、深化改革、實施國產服裝名牌戰(zhàn)略，推動服裝企業(yè)向正規(guī)化、標準方向發(fā)展，全面提高了我國服裝產品的質量和檔次。服裝品質管理教程32``第一章 品質

7、管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 服裝企業(yè)雖有其自身的特點，但也與其它行業(yè)一樣，要想擁有市場，也要遵循品質管理的基本規(guī)律，重視品質管理工作，廣泛開展服裝全面品質管理。隨著市場經濟的日益繁榮，面對國內外市場的競爭，我國的服裝產品正在從數量優(yōu)勢向數量、質量優(yōu)勢轉化，生產管理向科學化、

8、規(guī)范化方向邁進，尤其是目前我國紡織服裝行業(yè)正處于轉型時期，開展全面質量管理工作對爭創(chuàng)國產名牌服裝具有極大的推動作用。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 一、服裝工業(yè)及其品質管理的特點服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企

9、業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、我國服裝工業(yè)的現狀 服裝工業(yè)從黨的十一屆三中全會以來，有了蓬勃發(fā)展?！傲濉逼陂g，服裝工業(yè)實現了高速增長，全國成衣產量達12.67億件，服裝出口創(chuàng)匯達20.5億美元。在此發(fā)展的基礎上，“七五”期間我國服裝工業(yè)又有了新發(fā)展，成衣產量已超過30億件，出

10、口創(chuàng)匯達68.48億美元，約占紡織出口總額的50%。“八五”期間，服裝工業(yè)取得了重大進展，成衣生產能力已超過50億件，紡織品和服裝出口創(chuàng)匯提前三年達到預定目標，使我國服裝生產總量和出口總量躍居世界前列。至1997年底服裝生產總量為96億件，出口創(chuàng)匯達367億美元，仍居世界第一。目前，服裝企業(yè)約有六萬多家。經過近50年的發(fā)展，我國服裝工業(yè)已經形成國有、集體、個體、中外合資與合資等多種經濟成分并存，生產、科研、教育、信息等逐漸配套， 以大企業(yè)為骨干，中小企業(yè)為主體的多層次，多元化的服裝工業(yè)體系。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，

11、直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 在產品質量方面，據國家技術監(jiān)督局統計，1996年對14個企業(yè)抽查，男女西服的合格率為81.3%；1997年對童裝和茄克衫產品進行了大面積抽查，童裝產品的合格率為79.7%，茄克衫產品的合格率為82.35%。另據對涉及11個省市的96個生產企業(yè)的抽查結果表明：我國的童裝、茄克衫產品的縫制質量基本過關，工藝制定合理，

12、縫制線跡整齊，外觀平服，有些產品工藝制定相當科學，從面料、襯料的選擇到拉鏈、鈕扣及輔料的選用均采用優(yōu)質材料，加上設計合理，使得產品達到一定檔次。說明了企業(yè)在注重外觀制作的同時，也普遍重視產品內在質量，使得童裝、茄克衫產品總體質量水理在逐年提高。總之，我國童裝、茄克衫市場比較繁榮，高、中、低檔產品基本滿足了不同層次消費者的需求。但其生產企業(yè)一般規(guī)模不大，主要是由于童裝、茄克衫以多品種，小批量生產性質決定的，中小型企業(yè)組織生產調頭快，適應市場能力較強。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能

13、帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 從總體來看，我國服裝工業(yè)的發(fā)展目前仍處于成長階段，服裝產品總體質量還不算高，在產品檔次、技術裝備、經營管理上與先進的工業(yè)國家相比，仍有較大的差距。這些差距主要表現在以下幾個方面。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產

14、品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）服裝工業(yè)技術裝備整體水平偏低。世界先進國家的制衣設備已普遍采用微機控制和機電一體化，并向高速化、連續(xù)化和自動化方向發(fā)展。我國的服裝設備經過近年來的技術改造雖有了較大的改善，但從技術裝備的總體水平來看仍很落后，盡管有些工序如布料的檢驗，紙樣推檔放碼、排料、衣片裁剪等操作有些已由計算機控制，使工作逐步從勞動力密集型轉變?yōu)榧夹g密集型，但縫紉、整燙等工序還大量使用人工勞動。就服裝C

15、AD技術服務企業(yè)的普及率來說，現在還不到2%，“九五”期間，國家爭取達到5%。服裝工業(yè)加工手段的落后是影響我國服裝出口的一個重要因素。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）紡織面料檔次低，輔料質量不過關。面輔料與服飾配件缺乏配套發(fā)展，

16、不能滿足國內外高檔服裝的市場需要。嚴重影響我國服裝在國際市場上的競爭能力。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）產品質量意識薄弱。許多企業(yè)管理人員的品質意識較差，工人中也存在因計件工資制只追求數量而忽視產品質量的現象。目前，我國服裝行

17、業(yè)中通過國際ISO9000認證的企業(yè)比例相對其它行業(yè)要少。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）管理落后，生產效率低。改革開放以來，我國服裝生產發(fā)展很快，各類服裝企業(yè)約六萬多家，但在這些企業(yè)中，基本屬于“小而全”勞動密集型生產模式，管

18、理人員管理的水平不高，管理方法和管理手段落后，產品生產周期長，生產效率低，產品結構和產品質量不能跟上國際市場的變化。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）專業(yè)技術人才不足，產品設計開發(fā)力量薄弱。由于我國服裝工業(yè)基礎薄弱，發(fā)展中遇到的突

19、出問題是專業(yè)技術人才不足，尤其是既精通服裝生產又精通服裝設計、外貿、金融和管理的復合型人才更是匱乏。長期以來，外銷服裝的生產不能自行設計，而是依靠“三來一補”加工。由于設計、開發(fā)力量薄弱，信息流通不快，至今在國際服裝領域內，幾乎沒有我國的名牌服裝和著名服裝設計師。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳

20、少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （6）服裝市場無序競爭。由于我國服裝企業(yè)數量多、規(guī)模小、經營方式簡單，造成了服裝市場的無序競爭。供求關系不穩(wěn)定，供求矛盾突出，大量的仿制、假冒產品沖擊了大型服裝企業(yè)集團產品的開發(fā)實力。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬

21、淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 上述原因是我國服裝產品低附加值和出口創(chuàng)匯額低的主要原因。我國服裝生產雖仍居世界第一，但已受到制約，在數量上不可能再有大的增長。所以，“九五”期間，在股分制改革的基礎上，服裝工業(yè)將緊密依靠科技進步，使服裝企業(yè)升級；加快技術改革，調整產品結構，創(chuàng)國產服裝名牌，使成衣化率達80%以上；服裝CAD技術普及率提高到5%，逐步縮小與發(fā)達國家的差距。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)

22、信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 2、服裝生產主要環(huán)節(jié) 工業(yè)化生產的服裝稱為“成衣化”服裝生產，它是解決人們穿衣的主要手段，成衣化服裝生產產量大，品種較多，適應不同的市場需求。產品的生產規(guī)模和組織形式可以不同，但其生產過程和工序基本是一致的。服裝產品的生產過程大致由以下十個環(huán)節(jié)構成。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降

23、低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）服裝設計。一般中型和大型的服裝企業(yè)都聘用服裝設計師創(chuàng)作自己服裝系列，以滿足市場需求。服裝設計工作包括創(chuàng)作設計和技術設計兩個方面。目前，電腦化服裝設計為設計師提供了廣闊的設計空間，也帶來了極大的方便。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品

24、成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）生產準備。生產前要對生產某一產品所需的面料、輔料、縫線等材料進行選擇配用，并作出預算，同時還要對各種材料進行必要的檢驗和測試，保證其投產的可行性和生產的連續(xù)性。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)

25、信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）裁剪。裁剪是服裝生產的第一道工序，主要是把面料、里料、襯料及其它材料按劃樣排料要求剪切成各種衣片。包括排料、鋪料、算料、劃樣、剪切、驗片、捆扎等。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅

26、羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）縫制?？p制是服裝產品加工過程中技術較復雜的工序，它是按服裝的材料、款式要求，通過合理的縫合，把各衣片組成服裝產品的一個工藝過程。所以，科學地組織縫制工序、選擇縫跡、縫型及縫紉設備是十分重要的。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房

27、便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）熨燙定型。將成品或半成品通過施加一定的溫度、濕度、壓力和時間等條件，使織物按照要求改變其經緯密度及衣片形態(tài)，從而獲得設計要求的服裝造型。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦

28、宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （6）成品品質控制。它是使產品達到計劃質量與目標質量的一系列控制措施。它是使產品質量在整個生產過程中得到保證的必要手段，是解決產品在加工過程中因產生質量問題而制定的檢驗措施。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （7）成衣

29、后整理。后整理包括包裝、儲運等，是整個生產過程中最后一道工序。它是根據不同的服裝要求，而采取不同的折疊形式，選用適當的包裝、儲運方法，還需考慮如何防止儲藏和運輸對產品造成的損壞和產生的質量影響，確保產品的外觀效果及內在質量。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋

30、呻歌醞硫粕 （8）生產技術文件的制定。它包括產品總體設計、產品銷售計劃、款式技術說明書、成品規(guī)格表、加工工藝流程圖、工序卡、質量標準、標準系列樣板、樣品等技術資料和文件。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （9）生產流水線設計。根據不同的生產方

31、式及品種方向，選擇和決定生產的作業(yè)方式，并編制工藝規(guī)程工序；根據生產規(guī)模的大小進行場地設計，人員配備以及設備的選擇，要求能形成高效率、高質量的最佳配置形式。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （10）生產控制。生產控制就是要統籌生產各類服裝所涉及

32、的各種工作，其主要目的是使生產資源能夠與銷售要求相配合。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 3、服裝品質管理特性 服裝生產是一種技藝結合的半手工生產形式，且品種多，時尚性強，生產周期短，在品質管理方面呈現出以下特性。服裝品質管理教程3

33、2``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）品質管理的波動性。由于服裝產品是以手工操作為主的流水作業(yè)，手工操作多，故生產波動性大，品質管理難于控制，常處于波動狀態(tài)。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞

34、，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）生產工人的可塑性。由于近二十年來，我國服裝業(yè)發(fā)展較快，與其它行業(yè)相比，其總體管理水平仍較低，職工總體素質較低，層次不齊，可塑性大，難以適應新形勢的需要。因此，有待于努力提高全行業(yè)職工隊伍的品質意識，提高從業(yè)人員的整體素質。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位

35、。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 隨著國際經濟一體化進程的加快，國內外市場競爭日益激烈，國際對服裝工業(yè)也加快了調整、改造的步伐。新型服裝市場體系要求以科學技術為先導，以科學管理為基本，進一步推行全行業(yè)的技術進步，提高行業(yè)的總體水平。服裝工業(yè)正處在結構調整、產業(yè)升級的第二次創(chuàng)業(yè)轉型時期，創(chuàng)業(yè)要不斷提高產品質量，加強科學管理，不斷

36、開發(fā)新產品、創(chuàng)新品牌，最大限度地提高生產效益。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 二、服裝企業(yè)進行品質管理的意義服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成

37、本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 隨著我國商品市場的繁榮，產品競爭日益激烈。在貿易往來的過程中，成衣的質量是服裝市場競爭的關鍵。生產企業(yè)要想在市場競爭中獲勝，必須加強企業(yè)內部品質管理，實施品質控制。這是企業(yè)生產管理活動中最重要的一環(huán)。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品

38、質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、加強品質管理可使企業(yè)生產資源發(fā)揮最大效率 實施品質管理可以按標準規(guī)范加工程序和操作方法，能經濟地利用設備，使人力、物力發(fā)展最大效率。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強

39、企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 2、有效控制服裝面料、輔料和設備的質量 服裝生產所需的面料、輔料、配件等材料的采購，都要有一定的質量標準，以便減少浪費，保證成衣質量。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮

40、應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 3、節(jié)省檢驗費，降低成本 使用標準的服裝面料、輔料等原材料并在質量標準控制下加工成成衣，可以節(jié)省檢驗，從而降低成衣生產的間接成本。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍

41、饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 4、減少不合格品 品質管理最直接的結果是降低次品率。制造一個次品或廢品耗費與正品一樣的材料、技術、人力等資源。次品、廢品與正品的混淆給不僅顧客造成損失，而且使企業(yè)的信譽降低。因此，提高產品的合格率，就降低了生產成本，使生產經濟化。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳

42、少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 5、防止和控制品質變異 嚴格的品質管理可以預防成品的質量變異，即使不能完全避免，也可以及早發(fā)現，采取適當的糾正措施，將產品質量的變異控制在最低限度。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 6、提

43、高服裝產品的附加值 我國服裝產品的附加值較低，很重要的原因是服裝產品的總體質量不高，因此我們要有創(chuàng)品牌的意識，提高產品的信譽，增加產品的附加值。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 三、服裝的品質與經營策略服裝品質管理教程32``第一章

44、品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 產品質量對于管理者、生產者和消費者都是至關重要的，它關系到生產者的市場信譽，企業(yè)生存，管理者的市場秩序，消費者的合法權益等一系列重大問題。因此，產品質量不是生產企業(yè)單方面的行為，而是全社會都參與的大事。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理

45、概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、市場經濟與品質工作 建國以來，國家十分重視產品質量工作，但在計劃經濟條件下，產品供不應求，在數量問題沒有解決的前提下，質量問題很難提到一定的高度；其次，質量工作缺少內在動力機制，自然很難順利運行；第三，由于品質工作沒有與企業(yè)經濟效益和消費者的適

46、應性相結合，成為單純的技術管理工作，質量內涵沒有得到充分的體現；第四，品質工作缺乏有效的監(jiān)督機制，消費者在產品質量上沒有發(fā)權；第五，品質管理工作未納入法制軌道。為此，在新型市場經濟要求下，國家提出了《質量振興綱要》，《綱要》提出了一些新的品質管理概念。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖

47、陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）品質內涵的變化。產品的質量必須以消費者為判斷依據，而不能只靠技術指標作為判斷依據，品質的實質是指消費者的適應態(tài)度，離開了這一點來判斷產品質量是沒有意義的。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （2）品

48、質是產品市場競爭的手段。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）品質決定了一個國家的經濟狀況及產品在國際市場上的競爭能力，它不只是企業(yè)單方面的行為。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量

49、的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）品質正成為經濟發(fā)展中的戰(zhàn)略問題。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵

50、郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）品質問題最終靠市場競爭來解決。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （6）品質工作必須納入法制化軌道。服裝品質管理教程3

51、2``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 2、產品質量是企業(yè)信譽之本 產品質量是企業(yè)素質高低的綜合體現。產品的質量好壞，服務質量高低體現的是企業(yè)員工素質與企業(yè)形象的優(yōu)劣。產品質量好，服務質量高，不僅滿足了用戶對產品質量要求，而且對用戶的承諾使用戶在心理上對企

52、業(yè)形象及產品質量形成良好的印象，所以說，信譽是企業(yè)之本，信譽來自于質量。企業(yè)通過產品質量及銷售過程中的技術服務質量，塑造其自身的形象與信譽，從而形成提高質量——獲得信譽——提高市場占有率——擴大經濟效益——強化品質管理、提高質量——提高信譽的良性循環(huán)。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖

53、陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 3、名牌戰(zhàn)略是品質保證體系的重要內容 “實施國產名牌發(fā)展戰(zhàn)略，振興民族經濟”是我國目前各行業(yè)的奮斗目標，實施名牌戰(zhàn)略也是品質保證體系的重要內容。市場競爭是產品競爭，產品競爭是質量競爭，而質量競爭則是品牌競爭，只有發(fā)展到品牌競爭的市場，才是比較發(fā)達完善的市場。因此，在市場經濟的條件下，品質意識一定要升華到名牌意識的高度，企業(yè)必須通過自身的形象設計與宣傳，創(chuàng)造出新穎高品質的產品，并隨品牌效應贏得市場。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不

54、僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 當前我國服裝工業(yè)也確定了創(chuàng)名牌產品的目標，即到2000年，形成一批國家級服裝名牌產品，并有若干具有國際競爭優(yōu)勢的世界名牌產品。在此基礎上，形成一批有相當經濟規(guī)模的企業(yè)群體和企業(yè)集團，到2010年，使其中的重點產品能夠與我國社會經濟發(fā)展狀況相適應，并成為具有國際競爭優(yōu)勢的世界級名牌產品。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活

55、動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 推行名牌戰(zhàn)略是一項復雜的系統工程，需要從產品設計開始，在生產管理、市場管理和售后服務的全過程，做出艱苦的努力，需要把服務理念貫注于名牌戰(zhàn)略的全過程，使品牌得到顧額的認可、理解、信任和支持，這是實施名牌戰(zhàn)略的一個非常重要的方面。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理

56、在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 第二節(jié) 品質和品質管理的基本概念服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信

57、譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 一、品質的概念服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 一般認為，品質包含兩種含

58、義，一是狹義的品質，即產品的質量；二是廣義的品質，除了產品的質量之外，還包括工作質量，過程質量、工序質量、服務質量等。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 對“品質”（quality）這個述語亦有多種解釋。美國質量管理專家朱蘭（J..M.Juran

59、）說：“品質就是產品的適用性”；日本小松制作所則認為：“品質不僅是產品的質量，而且包括產量、交貨期、成本和一切工作的品質”。國際標準ISO8402-1994中規(guī)定品質的定義為“反映實體滿足規(guī)定和潛在需要能力特性的總和”，定義中的實體指“可單獨描述和研究的事物”，如活動或過程、產品、組織或人以及它們的任何組合。由此可見，“品質”是一個廣義的概念。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁

60、榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 1、產品質量 產品質量總的來說，就是產品的使用價值，它反映了對人們需要的滿足程度。ISO8402-1994則定義為“產品質量是指產品滿足規(guī)定需要或隱含需要的特性總和”?？筛鶕a品所具備的自然屬性能否滿足人們的需要及其滿足的程度來衡量產品質量的好壞和高低。產品質量的好壞，反映的是該產品符合既定標準（規(guī)定）的程度。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶

61、動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 產品的質量可以用質量特性來反映，而用戶要求的質量特性是多種多樣的，產品質量特性也依產品特點而異，歸納起來有以下幾個方面：服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品

62、質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （1）性能。是指產品滿足一定用途所具備的功能等技術性質，即產品的使用價值。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋

63、呻歌醞硫粕 （2）使用壽命。指產品在規(guī)定的使用條件下，完成規(guī)定功能的工作總時間，即產品正常發(fā)揮功能的持續(xù)時間。如服裝穿用的天數，服裝設備工作的年限等。用戶對產品壽命要求依產品而定。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （3）可靠性。指產品在規(guī)定的

64、條件下，在規(guī)定的期限內，能夠無故障地工作的能力。它反映著產品性能的持久性、耐用性、穩(wěn)定性等，是在使用過程中逐漸表現出來的時間質量特性。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （4）安全性。是指將傷害或損壞的風險限制在可接受的范圍內，即產品在制造、運行

65、和使用過程中保證人身安全與環(huán)境免遭危害的程度。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 （5）經濟性。產品經濟性是指產品壽命周期內總費用的大小，一般由價格與使用費用構成。如果兩種產品價格相同、性能相同，產品使用費用則是決定用戶購買傾向的決定性因素。服裝

66、品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套追茵箍絢壩頌申睜詩蒜緣拇滋柱淳少壞搔候峪纖陷芍睬淖躍饑疏瓦宴眶糟螢飛凋呻歌醞硫粕 對于供方或生產廠家來說，為了保證質量往往把產品質量分成不同層次，定出不同要求，即目標質量、設計質量、標準質量、制造質量以及售后服務質量等。在顧客的購買力不斷提高，需求不斷變化和品味日益成熟的條件下，從宏觀上說，產品質量很難完全滿足顧客要求，這就需要企業(yè)不斷適應市場的新情況，對產品質量進行不斷探索，不斷提高。服裝品質管理教程32``第一章 品質管理概述品質管理在企業(yè)生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭能力和企業(yè)信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的甚腔潦婪泵郭計貶牛樊沮應驅羨籍汰黑廟房便飛謎俐套