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1、通信行業(yè)的開展前景研究 通信行業(yè)的開展前景研究 內(nèi)容摘要 自從有了智慧生命，世界便有了通信。通信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在劇烈的市場競爭和社會信息化開展趨勢的影響下，十分重視管理體系建設。一直以來，通信行業(yè)都表現(xiàn)出了強大的開展勢頭。上個世紀末，多媒體的廣泛推廣、互聯(lián)網(wǎng)的應用極大地推動了通信工程專業(yè)的開展，展望這個世紀，寬帶技術(shù)、光通信相繼出現(xiàn)，幾乎從所有的行業(yè)中都會看到通信的影子。隨著通信技術(shù)的開展日趨成熟，通信產(chǎn)業(yè)也日趨蓬勃，本文將就現(xiàn)今通信業(yè)的根本構(gòu)成、行業(yè)特點、開展的重點及趨勢等作一些分析，并提出一點建議。 關(guān)鍵詞 通信行業(yè) 3G網(wǎng)絡 通信運營商 中圖分類號：E96

2、5 文獻標識碼：A 文章編號： 一、通信業(yè)的根本構(gòu)成 通信業(yè)主要由通信效勞業(yè)和通信制造業(yè)組成。通信效勞業(yè)包括提供信息內(nèi)容效勞的信息提供業(yè)和提供通信網(wǎng)絡效勞的運營業(yè)兩大方面。目前，在我國通信效勞業(yè)中，信息提供業(yè)的主要企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容提供商ICP。通信制造業(yè)可以按不同的制造產(chǎn)品，將其分為通信設備制造和通信產(chǎn)品制造。通信設備主要有：交換設備、傳輸設備、接入設備、數(shù)據(jù)通信設備、移動通信設備、微波通信設備、衛(wèi)星通信設備七大類；通信產(chǎn)品主要有固定通信終端和移動通信終端。 二、通信企業(yè)行業(yè)特點 不可觸摸性 效勞是無形的，消費者為減少這種不可觸摸性所帶來的不確定性，就應該對終端設備、溝通資料、價格等幾個方

3、面，作出效勞質(zhì)量的判斷。所以，在消費者面前，通信運營商可通過多種渠道去展示自身效勞特點，提升消費者對其效勞的信任度。 不可別離性 效勞的生產(chǎn)與消費二者一般是同時進行的，在效勞時顧客也在場，所以提供者和顧客會產(chǎn)生相互作用，效勞的結(jié)果受提供者和顧客兩者的影響。 可變性 效勞取決于由誰來提供以及在何時、何地提供?？梢詮囊韵聝蓚€步驟來對效勞質(zhì)量進行控制： 1、挑選優(yōu)秀的工作人員并進行培訓。有效開展對效勞提供者的培訓，使其對顧客出現(xiàn)的各種情況都能做出適當反響，從而減少效勞的可變性； 2、充分利用顧客建議和投訴系統(tǒng)，了解顧客的滿意情況，由此可以及時發(fā)覺出質(zhì)量較差的效勞并進行更正。 易消失性 效勞不具有可貯

4、藏性，不可能事先生產(chǎn)出效勞留待以后再消費。通信業(yè)的生產(chǎn)過程本身就是消費的過程，所以極易消失。此外，因效勞性企業(yè)具有以上特點，所以在效勞性企業(yè)中，顧客面對著效勞質(zhì)量不太穩(wěn)定和較多變化的效勞者，效勞提供者及“不公開的 生產(chǎn)過程都將影響著效勞結(jié)果。 三、通信行業(yè)的開展重點及趨勢 根底傳輸網(wǎng)光傳輸網(wǎng)建設是一個重點，適當開展和完善微波和衛(wèi)星網(wǎng)，使其成為光纜傳輸補充、保護和應急手段。長途光纜傳輸網(wǎng)擬新建約20萬公里國內(nèi)長途光纜，網(wǎng)絡光纜長度將到達50萬公里以上，加大國際海光纜網(wǎng)的建設力度。在業(yè)務量大的地區(qū)建設新型光纖，積極采用DWDM技術(shù)，適時應用光節(jié)點設備(如OADM和OXC)，并構(gòu)架全光網(wǎng)絡，形成適應

5、通信開展需要的大容量、高可靠性和靈活的根底傳輸網(wǎng)。 大力開展接入網(wǎng)。以光纖盡量靠近用戶為原那么，采用光纖、銅纜、同軸電纜和無線等接入技術(shù)和手段開展用戶接入網(wǎng)。在大中城市，還要不斷加快寬帶接入網(wǎng)的建設速度，逐步開放接入網(wǎng)的建設和經(jīng)營。 通信業(yè)務網(wǎng) 推動移動通信業(yè)的高速開展，盡快撤除模擬移動通信系統(tǒng)，使移動通信業(yè)務向多種類多速率的綜合業(yè)務方向演變，方便用戶。以IP為根底的多媒體網(wǎng)是通信網(wǎng)開展的重點。例如：在長途網(wǎng)絡上組建寬帶IP骨干網(wǎng)絡；在城市范圍內(nèi)組建寬帶IP城域網(wǎng)；大力開展信息化小區(qū)和商務樓，形成一個以IP為根底的寬帶多媒體網(wǎng)絡平臺，提供更多種類業(yè)務。 通信制造業(yè) 通信制造業(yè)開展的重點是：移動

6、通信產(chǎn)品、光通信產(chǎn)品、接入網(wǎng)設備和IP網(wǎng)絡設備與產(chǎn)品。在移動通信產(chǎn)品方面，主要是組織實施GSM數(shù)字移動通信產(chǎn)品國產(chǎn)化專項、CDMA技貿(mào)結(jié)合專項，將我國的自主品牌移動通信產(chǎn)品成為國內(nèi)外市場上的主流產(chǎn)品。此外，還必須要加快第三代移動通信技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化。 在光通信產(chǎn)品方面，還要著力于密集波分復用設備、光同步數(shù)字系列設備等光通信產(chǎn)品的開展。同時，還要注重加大光層面產(chǎn)品的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。 3G運營 1、2G用戶開展空間收窄，3G新增用戶已經(jīng)起到增長帶動作用 用戶是通信運營商的根本。目前，移動 用戶的增長驅(qū)動力表達在兩個方面：一個是農(nóng)村用戶市場的增量開發(fā)；另一個是3G用戶增長的帶動作用。未來

7、的主要看點為3G用戶的增長，中國聯(lián)通、中國電信由于3G網(wǎng)絡制式有獨特的技術(shù)優(yōu)勢，這將隨著用戶規(guī)模的增長而逐步得到表達。從3G增長角度來分析，我國移動 用戶仍有一定的開展空間。此外，我國3G處于開展初期，3G用戶的逐漸增長還會帶動起新增用戶的增長。 2、3G產(chǎn)業(yè)鏈已逐漸成熟，網(wǎng)絡、終端等條件根本完備 目前，我國3G網(wǎng)絡已覆蓋大局部區(qū)域。通過與日本3G的開展過程比照，可以看出低端機和面向業(yè)務的功能性 對3G用戶增長起到了及其重要的作用。比照國內(nèi)的情況分析，智能 的快速開展明顯降低了業(yè)務用戶界面的使用障礙，同時智能 價格的降低和豐富的種類也為不同層面的用戶提供了更多的消費選擇。智能機加速親民化對傳統(tǒng)

8、功能 的替代顯著提速，迅速擴大了移動互聯(lián)網(wǎng)應用范圍，并廣泛涉獵到生活、社交、辦公、游戲等眾多領域。 目前，中國聯(lián)通在千元智能 市場方面制定了千元互聯(lián)網(wǎng) 的定義；中國電信那么將終端方案定位于中低端智能 ，重點開展2000元內(nèi)能夠帶來良好用戶體驗的智能終端。 3、流量消費漸行漸近 流量的增長只是一個外表現(xiàn)象，所表達的是消費模式的變更，從而影響到運營商的經(jīng)營模式。流量增長還能產(chǎn)生一個更為深遠的影響，也就是隨著用戶對于流量的需求，將3G網(wǎng)絡帶寬優(yōu)勢逐步表達出來。終端界面和網(wǎng)絡條件決定了用戶體驗的兩個方面，人們認為智能 改善了用戶的第一界面體驗后，網(wǎng)絡體驗將成為用戶選擇運營商的重要標準之一?？傊?，中國聯(lián)通和中國電信在網(wǎng)絡能力方面的優(yōu)勢將得到市場重視。 四、參考文獻 【1】張悅?信息通信業(yè)開展特征及趨勢分析?，北京郵電大學2021年碩士論文。 【2】李麗?淺論通信行業(yè)現(xiàn)狀及開展前景?【J】，?群眾科技?2021年06期。 【3】王雷、呂靜?工程導向型社會的通信行業(yè)競爭環(huán)境分析?【J】，?北方經(jīng)貿(mào)?2021年11期。