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組織行為學(xué)視角加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議 內(nèi)部控制 視角 行為學(xué) 組織 建議

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1、組織行為學(xué)視角加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議 內(nèi)部控制 視角 行為學(xué) 組織 建議組織行為學(xué)視角加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議 本文關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制,視角,行為學(xué),組織,建議組織行為學(xué)視角加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議 本文簡(jiǎn)介:5基于組織行為學(xué)理論加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議5.1重視組織行為學(xué)思想的引入。隨著人們對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展理念的認(rèn)識(shí),從重視.客體因素逐漸轉(zhuǎn)向重視.主體因素,管理理念和方式也悄然進(jìn)行著從物質(zhì)化、制度化管理到人性化管理的變化,即為將關(guān)注點(diǎn)從曾經(jīng)的制度設(shè)計(jì),部門(mén)設(shè)置過(guò)渡到了組織中個(gè)體行為特征、思組織行為學(xué)視角加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議 本文內(nèi)容:5 基于組織行為學(xué)理論加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的

2、建議5.1 重視組織行為學(xué)思想的引入。隨著人們對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展理念的認(rèn)識(shí),從重視.客體因素逐漸轉(zhuǎn)向重視.主體因素,管理理念和方式也悄然進(jìn)行著從物質(zhì)化、制度化管理到人性化管理的變化,即為將關(guān)注點(diǎn)從曾經(jīng)的制度設(shè)計(jì),部門(mén)設(shè)置過(guò)渡到了組織中個(gè)體行為特征、思想狀態(tài)上。將組織行為學(xué)思想融入內(nèi)部控制的每一個(gè)環(huán)節(jié),將員工的價(jià)值觀和能力作為主要影響因素予以關(guān)注。組織行為學(xué)理論是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具,它不僅代表著一個(gè)企業(yè)的思想狀態(tài),更是一種方法論,它幫助企業(yè)建立一個(gè)激勵(lì)、監(jiān)督員工的方法體系,以最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。基于組織行為理論,構(gòu)建合理的內(nèi)部控制體系要關(guān)注個(gè)體、群體、組織三種層級(jí)的行為特征。鼓勵(lì)員

3、工創(chuàng)新性工作,最大限度發(fā)揮自身能力,創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì),從而不僅激勵(lì)了個(gè)體的成長(zhǎng),群體的和諧合作,更使組織能效不斷擴(kuò)大,達(dá)到一種健康可持續(xù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。5.2 構(gòu)建有生命力的組織文化。組織文化是一個(gè)組織內(nèi)部的獨(dú)特思想意識(shí),它被其成員所認(rèn)同和共享,它源于長(zhǎng)期的組織活動(dòng),而表現(xiàn)在具體的組織行為中。組織文化經(jīng)由思想意識(shí)的灌輸和吸收,內(nèi)化地引導(dǎo)組織中個(gè)體的行為模式,由此實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的各項(xiàng)目標(biāo),是一種柔性的、具有內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力的內(nèi)部控制模式?;谌f(wàn)福生科形式化的企業(yè)文化,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:(1) 組織文化的中心思想一定要真實(shí)而積極。萬(wàn)福生科應(yīng)建立企業(yè)清晰的核心價(jià)值體系,讓員工理解重點(diǎn)的部分,

4、掌握了核心價(jià)值才能為之奮斗。(2) 要重視員工的價(jià)值觀、道德品質(zhì)。萬(wàn)福生科招聘選拔員工時(shí),在能力之外也應(yīng)關(guān)注員工的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德水平。任何員工的個(gè)人經(jīng)歷和教育背景都不同,所以每個(gè)人的個(gè)性和思想都不同,這就會(huì)影響他們對(duì)待工作,對(duì)待組織的態(tài)度,即對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)工作的責(zé)任感。(3) 宣傳和貫徹企業(yè)文化的引導(dǎo)和凝聚作用,使員工將個(gè)人行為緊緊的同企業(yè)發(fā)展聯(lián)系到了一起,使他們認(rèn)識(shí)到自己與萬(wàn)福生科是命運(yùn)共同體,這樣就為組織文化的鞏固打下堅(jiān)實(shí)的保證,并且也使組織及其成員擰成一股繩,為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力工作。(4) 組織文化不是一成不變的,它在不斷的沖突和矛盾中發(fā)展進(jìn)步,故而企業(yè)必須要不斷地修正組

5、織文化。在了解自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),吸取財(cái)務(wù)造假案的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,重視企業(yè)文化建設(shè),關(guān)注企業(yè)文化推行后企業(yè)內(nèi)部工作效率和經(jīng)營(yíng)成果。原始設(shè)定的組織文化不存在太大問(wèn)題,只是在實(shí)際操作中需要不斷應(yīng)用和調(diào)試。5.3 完善公司治理結(jié)構(gòu)。5.3.1 完善組織結(jié)構(gòu)配合內(nèi)部控制建設(shè)。如果說(shuō)組織文化是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)和血液的話,那么組織結(jié)構(gòu)就是企業(yè)的肌肉和骨骼。現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織效率勝于資源配置效率,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是內(nèi)部控制制度建立與完善的一個(gè)重要內(nèi)容,一個(gè)好的企業(yè)內(nèi)控制度需要一個(gè)與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。萬(wàn)福生科是直線型組織結(jié)構(gòu)與委員會(huì)相結(jié)合的組織架構(gòu),其缺點(diǎn)是集權(quán)現(xiàn)象突出,權(quán)力集中在最高管理者身上,委員會(huì)責(zé)任分散、議

6、而不決、存在少數(shù)人專(zhuān)制。組織行為學(xué)理論認(rèn)為企業(yè)應(yīng)做到集權(quán)分權(quán)合理,以致權(quán)利和責(zé)任對(duì)等。另外要建立反舞弊機(jī)制以及投訴和舉報(bào)人保護(hù)制度等。積極解決股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層和其他利益相關(guān)者之間的內(nèi)部控制信息不對(duì)稱(chēng)、知識(shí)不對(duì)稱(chēng)和意識(shí)不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,形成有利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和股東及所有的利益相關(guān)者其利益最優(yōu)化的內(nèi)部控制制度。萬(wàn)福生科應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,合理劃分各職能部門(mén)職責(zé)及崗位責(zé)任,并根據(jù)不相容職務(wù)相分離的原則,建立分工明確、職能健全清晰的內(nèi)部管理職能部門(mén),形成分工明確、互相配合、相互制衡的工作機(jī)制,保障了控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.3.2 優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。萬(wàn)福生科存在一股獨(dú)大和流通股過(guò)于分散的

7、問(wèn)題,使得龔永福夫婦獨(dú)攬控制權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)等大權(quán)于一身。針對(duì)這一問(wèn)題公司應(yīng)該積極推行多元化持股,引入機(jī)構(gòu)投資者,逐步降低大股東的持股比例,增加機(jī)構(gòu)持股、.公眾持股比例,實(shí)現(xiàn)投資主體多元化、股權(quán)分散、大股東相互制衡的局面,建立有利害關(guān)系的股東的表決權(quán)除權(quán)制度,以防大股東濫用其表決權(quán)。5.3.3 加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)獨(dú)立性,強(qiáng)化獨(dú)立董事監(jiān)管作用。完善萬(wàn)福生科的監(jiān)事會(huì)職能,首先要保證其監(jiān)事的能力,監(jiān)事會(huì)成員的選擇應(yīng)保證其獨(dú)立性,獨(dú)立于董事會(huì)和經(jīng)理層,監(jiān)事會(huì)成員不應(yīng)兼任任何不利于其獨(dú)立性的職務(wù)。第二,要提高監(jiān)事人員的工作動(dòng)力,即給予監(jiān)事人員與勞動(dòng)對(duì)等的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。第三,為了加強(qiáng)監(jiān)督效果,應(yīng)增加足夠的外部監(jiān)督

8、。最后,監(jiān)事會(huì)成員應(yīng)具有足夠的專(zhuān)業(yè)水平、經(jīng)驗(yàn)和能力。在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,獨(dú)立董事制度的建立是至關(guān)重要的一環(huán)。萬(wàn)福生科董事會(huì)中的三位獨(dú)立董事分別來(lái)自會(huì)計(jì)師事務(wù)所和高校,必然具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。但是萬(wàn)福生科能夠在漫長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)不斷地財(cái)務(wù)造假,原因之一就是獨(dú)立董事職能的嚴(yán)重缺失。保持獨(dú)立董事的獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性,由大股東提名、董事會(huì)討論決定獨(dú)立董事名單的機(jī)制,可以適當(dāng)改變?yōu)橛芍行」蓶|提名、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)共同討論通過(guò)的機(jī)制。同時(shí),可以改變目前獨(dú)立董事薪酬結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,建立獨(dú)立董事薪酬與公司業(yè)績(jī)相銜接的薪酬制度等激勵(lì)機(jī)制,使獨(dú)立董事的利益與企業(yè)價(jià)值的提升保持一致。第三,獨(dú)立董事要明確其

9、監(jiān)管職責(zé)和范圍,以及對(duì)公司承擔(dān)的提醒與警示風(fēng)險(xiǎn)義務(wù),明確其任何不盡責(zé)的行為都會(huì)受到法律的追究和.公眾的譴責(zé)。5.3.4 加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)。企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)制度的建設(shè),有利于內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。萬(wàn)福生科在形式上是有內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的,但是該部門(mén)有名無(wú)實(shí),內(nèi)審人員較少,并且并不具有應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不能完成內(nèi)部審計(jì)的工作,這樣的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)不能幫助萬(wàn)福生科完成內(nèi)部控制任務(wù)。因此公司應(yīng)該增加內(nèi)部審計(jì)人員數(shù)量,規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)道德行為,嚴(yán)肅審計(jì)紀(jì)律,保持審計(jì)工作的獨(dú)立性和客觀性,全面應(yīng)用內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督效力。審計(jì)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的知識(shí),應(yīng)不斷提升他們的業(yè)務(wù)完成能力,并在工作中嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,

10、保證審計(jì)工作的完成水平。5.4 建立合理的激勵(lì)制度。組織行為學(xué)理論中個(gè)體行為是被動(dòng)機(jī)支配的,需要引發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)指示行為、維持行為同時(shí)引導(dǎo)行為去滿(mǎn)足這種需要。需要是指客觀的刺激作用于人的大腦引起的個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。如果人的某一需求沒(méi)有被滿(mǎn)足,心理狀態(tài)會(huì)失衡,會(huì)出現(xiàn)緊張和焦慮的情形,緊張和焦慮會(huì)引導(dǎo)個(gè)體做出某一動(dòng)作,這就是動(dòng)機(jī)的由來(lái)。個(gè)體的行為是由動(dòng)機(jī)決定的,行為總是直接或間接、自覺(jué)或不自覺(jué)地為了使某一需求的得到滿(mǎn)足而發(fā)生。但行為的結(jié)局可能是實(shí)現(xiàn)了目的,滿(mǎn)足了需求,在新的刺激下,又產(chǎn)生新的需求。也可能是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目的產(chǎn)生挫折感,從而采取建設(shè)性行為或破壞性行為。如果企業(yè)能夠激發(fā)員工的動(dòng)機(jī),滿(mǎn)足員

11、工的需求,并使他們看到滿(mǎn)足需求的可能性,那么企業(yè)就可以激勵(lì)員工的行為。組織行為學(xué)理論經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和研究,產(chǎn)生了許多激勵(lì)理論,如需要理論、雙因素理論、目標(biāo)設(shè)置理論、公平理論和期望理論等等。下面介紹兩種理論。(1) 需要層次理論。需要理論中包括著名的馬斯洛的需要層次理論、克萊頓愛(ài)爾德弗的 ERG理論。需要層次理論將人的需要分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、.需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這五種需要由低級(jí)的需要開(kāi)始逐漸發(fā)展到高級(jí)的需要,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰@得滿(mǎn)足后,較高一層次的需要就占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為驅(qū)動(dòng)人的行為的主要?jiǎng)恿ΑA私饬怂男枰獙哟尉涂梢杂嗅槍?duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。(2) 雙因素理論。雙因素理論由

12、美國(guó)學(xué)者赫茨伯格(Herzberg)提出。他認(rèn)為可以將人的需要分為兩種:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素僅僅能消除人的不滿(mǎn)情緒,但不能使人們滿(mǎn)足,保健因素包括薪酬、安全的工作環(huán)境等。激勵(lì)因素卻能使人感到滿(mǎn)足而快樂(lè),激勵(lì)因素包括個(gè)人的發(fā)展得以滿(mǎn)足,受到他人的信任,領(lǐng)導(dǎo)的肯定等。運(yùn)用雙因素理論改進(jìn)工作設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)工作的擴(kuò)大化和豐富化以及彈性工時(shí)。結(jié)合上述理論,萬(wàn)福生科應(yīng)該在目標(biāo)管理、參與決策、工作設(shè)計(jì)、教育和培訓(xùn)和合理的工作福利制度等方面采取積極的激勵(lì)制度。首先,萬(wàn)福生科要建立完善、科學(xué)的人力資源制度,確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)應(yīng)對(duì)各崗位員工定期考核,確定員工對(duì)相應(yīng)崗位的職業(yè)勝任能力和職業(yè)操守。其次,定期考核員工后,客觀評(píng)價(jià)員工。根據(jù)結(jié)論及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和組織文化教育。如果組織目標(biāo)或環(huán)境有所變化,要及時(shí)幫助員工調(diào)整適應(yīng)。根據(jù)績(jī)效考核合理給予晉升和獎(jiǎng)金,對(duì)于違反內(nèi)控制度的行為也要嚴(yán)肅處理。最后,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位控制。財(cái)務(wù)部門(mén)的重點(diǎn)崗位應(yīng)予以關(guān)注,同時(shí)設(shè)計(jì)合理的崗位輪換制度,涉及組織重要信息的關(guān)鍵崗位員工應(yīng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。返回本篇論文導(dǎo)航 組織行為學(xué)視角加強(qiáng)萬(wàn)福生科內(nèi)部控制的建議

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