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1、2021年稅務文化建設深入人心演講稿 局長接待日與群眾零距離 聞喜國稅局外樹國稅形象在“一窗式”、“一站式”辦稅服務模式的基礎上，進一步完善首問負責、掛牌上崗制等人性化服務舉措，并推出局長接待制、服務承諾制等新的服務方式。近年來，局領導共接待納稅咨詢___余（人）次，現(xiàn)場解決納稅人提問___項。不僅提高了征管效率，而且使納稅服務更趨于人性化。局長同志，堅持在輪到自己的局長接待日值班，一般情況下，不讓任何人代替，與群眾面對面交流溝通，能夠現(xiàn)場拍板解決現(xiàn)場解決。他認真負責的態(tài)度，為其他班子成員帶了個好頭。 服務名片卡架起一座連心橋 辦稅服務廳氣象新，國稅人為了創(chuàng)新服務模式，轉變服務理念，夏

2、縣國稅局創(chuàng)新服務模式制作了一批連心名片卡。近日，辦稅服務廳特別制作了一批“服務連心名片卡”。此卡片正面印著辦稅人員姓名、崗位、聯(lián)系電話，背面印著具體的服務范圍和服務承諾，使得納稅人能一目了然，拿著卡片就能直接找到需要辦理業(yè)務的窗口和崗位，避免了以前“打聽問路”的情況。此卡片可以多次重復使用，納稅人不僅可以在辦稅服務廳使用，也可以隨時電話咨詢相關業(yè)務，它不僅僅是一種服務聯(lián)系卡，更是一種便民連心卡，使納稅人和稅務人員既是工作中的合作伙伴，又是生活中的親密朋友。小小服務卡，架起連心橋。這一小卡體現(xiàn)了我市國稅人在便民服務中的又一項重大舉措。 為留守兒童送去溫暖 倡導社會關愛風尚，積極參加各種社會公

3、益活動。萬榮國稅局通過___開展“春蕾計劃”、“助弱扶貧”、義務勞動等公益活動，激發(fā)干部愛崗敬業(yè)、奉獻國稅事業(yè)的熱情。今年___月___日,在新學期開學之際，該局副局長岳文豪、紀檢組長柴李斌、辦公室主任謝繼洪、人事股股長衛(wèi)民科以及愛心媽媽代表王轉招和縣婦聯(lián)工作人員赴裴莊鄉(xiāng)為___名留守兒童送去___余元的書本、學習用品和生活用品，為留守兒童送去母親般的關愛，使留守兒童“心有人愛、身有人護、難有人幫”，給他們營造一個快樂美好的學習環(huán)境。 回報社會獻愛心 在區(qū)，我們可以欣喜看到許多國稅干部自發(fā)組成志愿團隊，走進敬老院，照顧孤寡老人，為老人洗衣做飯、拆洗被褥、縫縫補補，還定時為老人送米送面、打掃

4、衛(wèi)生；全局___名婦女干部向西部貧困母親獻愛心捐款___元，捐物___余件；為海嘯捐款___元；面對地震，國稅干部人人都獻出了一份愛心，積極捐款___萬余元，并寫下了《結結情系八方，顆顆心向災區(qū)》的詩篇，謳歌了全國人民一方有難，八方支援的高尚情操。 目前，該局___的“愛心活動”仍在繼續(xù)，向特困學子——捐助，兩次向社會義務捐贈現(xiàn)金___元；女稅干楊俊玲主動捐獻白血病患者小云瀟，主動幫助六十二歲的絳縣盲人候憲義實現(xiàn)了為老母添新衣的愿望……點滴水可以匯江河，該局已形成了扶貧濟困、助人為樂，共建和諧社會、共建和諧國稅的氛圍。 和諧稅收一線顯身手 為了提高了干事創(chuàng)業(yè)、推進工作的能力水平，垣曲國稅

5、局加強學習型___建設，使國稅干部思想更解放、視野更寬闊、思路更寬廣，增長了見識和本領，提高了素質(zhì)和能力。黨員干部以身作則，身先士卒，發(fā)揮了模范帶頭作用。廣大稅務干部在服務科學發(fā)展、共建和諧稅收的舞臺上，大展身手，各顯其能，創(chuàng)造了突出成績，涌現(xiàn)出都祥禮等___名優(yōu)秀___員、楊青竹等___名省市優(yōu)秀稅務工作者、魯紅娥等“巾幗文明標兵”。歷山稅務所所長王江海自愿捐款，幫助貧困學生，被評為“十大杰出青年”。 實踐與思考 在我市國稅系統(tǒng)大力加強稅收文化建設的過程中，我們深深認識到，要把握好三點：一是開展稅務文化建設，認識是前提，領導是關鍵，群眾參與是基礎。領導認識到了，才會重視，才會加大對稅務文

6、化建設的物質(zhì)和精力的投入。群眾認識跟上了，才會積極自覺參與建設活動。二是開展稅務文化建設，必須做好三個結合。我局在開展稅務文化建設中，注意與做好各項具體工作結合起來，與加強廉政建設結合起來，與精神文明建設結合起來。三是開展稅務文化建設，必須常抓不懈。稅務文化建設是一項系統(tǒng)工程，涉及方方面面，隨著社會的發(fā)展，稅務文化也要不斷的注入新的內(nèi)容。稅務文化建設不是一時之事，必須常抓不懈。要立足長遠，一抓到底，保持稅務文化建設活動的經(jīng)常性和連續(xù)性。 國稅系統(tǒng)的創(chuàng)建國稅文化活動給稅收征管帶來了全新的變化，有效促進了增強服務社會、服務納稅人的意識，在當?shù)赜泻芎玫目诒．斎?，我們應該清醒地面對現(xiàn)實，近年來我們市雖然在國稅文化建設方面取得了一些成績，但是國稅文化建設是一項漫長而又復雜的工程，我們只有堅定目標，不斷創(chuàng)新，邁著堅定的步伐，匯集全局國稅人的智慧，才能創(chuàng)造出更加燦爛的運城國稅文化新篇章。 第3頁共3頁