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1、xx年工作總結(jié):回首xx 展望xx
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的2xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2xx年。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲,有歡笑也有淚水,回首過(guò)去,是為了更好展望未來(lái)。
(一)、回首2xx年
歲末將至,回想這一年來(lái),俺始終保持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,在工作中緊跟支行班子的步調(diào), 繚繞支行工作重點(diǎn), 精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧跟汗水,用行動(dòng)和結(jié)果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),忘我貢獻(xiàn)的精力。當(dāng)然,俺也會(huì)忙里偷閑、見(jiàn)縫插針的上上網(wǎng),與網(wǎng)友聊聊天,雖然網(wǎng)絡(luò)是虛擬的 但屏幕外面的人是真實(shí)的,雖然只是隔屏相識(shí),從未謀面,但能相識(shí)就是緣份,談人生、
2、談理想、談工作、談情感,彼此能用心感悟網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的快樂(lè),在網(wǎng)絡(luò)中與網(wǎng)民結(jié)下了真誠(chéng)的友誼,有效的推動(dòng)了俺業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
(1)、積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。今年俺主要圍繞支行提出“可持續(xù)發(fā)展”要求,大力調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),引導(dǎo)客戶(hù)理性經(jīng)營(yíng),并結(jié)合今年的棉花收購(gòu)政策調(diào)整,俺與客戶(hù)及時(shí)溝通,要求客戶(hù)經(jīng)理逐筆勾兌回籠貨款,當(dāng)天或次日完成收貸任務(wù),同時(shí)為保證資金供應(yīng),俺加班加點(diǎn)提前準(zhǔn)備申報(bào)材料和流程,保證了收購(gòu)資金的順暢供應(yīng)。截止12月末,經(jīng)俺手中累計(jì)發(fā)放棉花收購(gòu)貸款73筆,金額47200萬(wàn)元,比去年39660萬(wàn)元增加7540萬(wàn)元,支持7家棉花企業(yè)共收購(gòu)籽購(gòu)棉84578噸,收購(gòu)值70324萬(wàn)元,全縣棉花收購(gòu)沒(méi)有發(fā)
3、生因農(nóng)發(fā)行資金不到位而出現(xiàn)打“白條”現(xiàn)象。累計(jì)收回2xx年新增貸款195筆,金額27590萬(wàn)元,貸款本息按期清場(chǎng),中間業(yè)務(wù)收入超任務(wù),沒(méi)有一筆不良貸款,實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,俺通過(guò)網(wǎng)友信息,成功營(yíng)銷(xiāo)xx宏遠(yuǎn)棉業(yè)1000萬(wàn)元承兌匯票業(yè)務(wù)1筆。
(2)、精細(xì)維護(hù)客戶(hù)。制定“一企一策”的客戶(hù)維護(hù)方案,努力提高辦貸水平。一是加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使客戶(hù)經(jīng)理熟練掌握客戶(hù)維護(hù)工作技巧。二是通過(guò)狠抓流程管理、開(kāi)展客戶(hù)走訪、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng),進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性,使企業(yè)在與客戶(hù)經(jīng)理的交往中能夠感受到農(nóng)發(fā)行真誠(chéng)的服務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)上對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)工作。在放貸的過(guò)程中,保持上下聯(lián)
4、動(dòng),貸款的流程到哪里,溝通就到哪里,每個(gè)環(huán)節(jié)保持暢通,確保貸款資金第一時(shí)間到達(dá)客戶(hù)手中。
(3)、組織呆帳核銷(xiāo)。為了進(jìn)一步減少俺行的包袱,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專(zhuān)班,指定專(zhuān)人,俺不惜舍身就義業(yè)余時(shí)間,把許多美好時(shí)光投入此項(xiàng)工作,積極準(zhǔn)備呆帳認(rèn)定資料,在上報(bào)數(shù)據(jù)和材料的基礎(chǔ)上,找足和整理好充分的依據(jù),督促企業(yè)將有關(guān)資料收集齊全,整個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有出現(xiàn)紕漏,確保了呆賬核銷(xiāo)工作規(guī)范性和嚴(yán)肅性,目前申報(bào)棉花呆賬11170.44萬(wàn)元已在總行獲得通過(guò)并予以核銷(xiāo)。
(4)、落實(shí)異地監(jiān)管。俺縣有2家國(guó)儲(chǔ)棉承庫(kù)點(diǎn),分別是豐達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)物流有限公司和xx銀都倉(cāng)儲(chǔ)有限責(zé)任公司,今年這兩家的國(guó)儲(chǔ)棉庫(kù)存數(shù)量累計(jì)達(dá)到80879噸
5、,收購(gòu)值160139萬(wàn)元。今年以來(lái),俺嚴(yán)格落實(shí)總行異地監(jiān)管要求,強(qiáng)化異地庫(kù)存監(jiān)管工作機(jī)制,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,定期核對(duì)庫(kù)存,有力地保障了國(guó)家儲(chǔ)備商品庫(kù)存安全。同時(shí),在監(jiān)管中搞好服務(wù),大力營(yíng)銷(xiāo)交儲(chǔ)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),客戶(hù)積極配合監(jiān)管工作,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管、服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展共贏。
(5)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理。一是堅(jiān)持各項(xiàng)工作周安排、月通報(bào)、季展評(píng),考核各崗位工作,嚴(yán)格兌現(xiàn)到人,確保工作落實(shí)到位。二是客戶(hù)月度分析效果明顯。通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)月度分析工作,規(guī)范了信貸基礎(chǔ)管理,對(duì)企業(yè)的賬戶(hù)、回籠資金管理得到加強(qiáng),全面掌握企業(yè)日常的資金流、物質(zhì)流,企業(yè)銷(xiāo)售貨款歸行率得到提高。三是進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)財(cái)務(wù)管理。舉辦了客戶(hù)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,為2
6、xx年的信貸投放工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(6)、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)空間。網(wǎng)絡(luò)聊天除了可以放松心情,緩解壓力,有力推動(dòng)業(yè)務(wù)工作外,還可以當(dāng)免費(fèi)的通訊工具,減少客戶(hù)辦貸成本,減輕客戶(hù)路途往返精力,同時(shí)也提高俺的打字速度。因此俺2xx年在這方面:做到了兩手抓、兩手硬、兩不誤,忙里偷閑、見(jiàn)縫插針的強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)空間,不管起風(fēng)下雨、冰天雪地、起早貪黑照常上網(wǎng)不誤,網(wǎng)友人數(shù)由年初的16個(gè)大幅飆升至999個(gè),從中還拉黑257個(gè),人氣指數(shù)與與日俱旺,已涵蓋中南五省,輻射東南沿海,照耀寒冷北方。
人生感悟:鐘表可以回到起點(diǎn),卻已不是昨天。幸福其實(shí)也并不復(fù)雜,由心不由境。當(dāng)然,持之以恒的努力工作是你生存之本,正如何成嬌姐所說(shuō)
7、:“趙四小姐從十六歲開(kāi)始跟張學(xué)良。跟一年,屬奸情;跟三年,算;跟六十年,便成為千古愛(ài)情”。此事啟示俺:很多事情不看做不做,而看你做多久。
(二)、2xx年工作打算
(1)、繼續(xù)加強(qiáng)貸款、存款的營(yíng)銷(xiāo)。一是開(kāi)展客戶(hù)回訪,了解客戶(hù)需求,逐客戶(hù)制定針對(duì)性的維護(hù)方案,提供差異化的信貸服務(wù)。二是以客戶(hù)月度信貸檢查分析為重點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)賬戶(hù)和回籠貨款歸行管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
(2)、穩(wěn)妥拓展新業(yè)務(wù)。一是以支持企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的信貸業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),擬定明年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款投放19.99億元。二是積極支持糧棉油企業(yè)開(kāi)展跨年收購(gòu)業(yè)務(wù)。三是積極組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和申報(bào)工作,特別是中糧糧油和城投
8、等重點(diǎn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作要盡快啟動(dòng)。
3進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。一是增強(qiáng)事務(wù)性工作執(zhí)行力。在現(xiàn)有管理基礎(chǔ)上,按上級(jí)行條線(xiàn)管理要求,逐條落實(shí)操作細(xì)節(jié),建立問(wèn)題反饋渠道,及時(shí)解決具體操作難題。二是發(fā)揮AB角替補(bǔ)機(jī)制作用,做好突發(fā)狀況的協(xié)調(diào)處理。三是完善基礎(chǔ)工作考評(píng)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性。四是盡職務(wù)實(shí),主動(dòng)服務(wù)。
(4)、大力發(fā)展網(wǎng)友。大千世界,蕓蕓眾生,每個(gè)人都有自己不同的價(jià)值觀,世界觀,世間的人們有時(shí)需要訴說(shuō),需要傾聽(tīng),對(duì)于虛擬的網(wǎng)絡(luò)而言,天南地北的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)是一種緣分。把自己的幸福快樂(lè),成功喜悅分享給好友,把自己的痛苦煩惱訴說(shuō)給好友聽(tīng),好友的關(guān)愛(ài)勸解常常令你感覺(jué)溫暖。2xx年俺
9、要以網(wǎng)絡(luò)為媒 空間牽線(xiàn) 真誠(chéng)作橋 文字為紐,編織燦爛星夜光,讓愛(ài)開(kāi)出世界上最美麗的花朵,迷倒一片,拆散一批,都成孤男寡女。
人生共勉: 人要生存,就要辛勤工作,而工作,真的很累!關(guān)鍵是看你的工作方法方式。誠(chéng)如何成嬌姐所言:女浴室起火,里面人亂作一團(tuán),赤裸身體往外跑,只見(jiàn)大街上白花花一大群,一老者大喊“快捂住”,眾裸女突然醒悟,但身上要緊部位有三處,手忙腳亂捂不過(guò)來(lái),不知所措。這時(shí)老者又大喊:“捂臉就行,下面都一樣!” 此事對(duì)俺的啟示是:在特殊情況下抓工作不可能面面俱到,抓住重點(diǎn)就行。
人啊,要學(xué)會(huì)告別昨天,立足今天,展望明天,人生就好比騎自行車(chē),想保持平衡就得往前走。我們還得堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)未來(lái)
10、生活,并承擔(dān)責(zé)任,縱使道路阻且長(zhǎng),我們一往無(wú)前,心有多遠(yuǎn),路有多遠(yuǎn)。2xx年你我都還得繼續(xù)努力哦!
(三)、展望2xx年
生活仍需繼續(xù),壓力依然未減,對(duì)于品質(zhì)生活的追求,對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望,所有的這些都會(huì)帶給俺的2xx年如履薄冰的感覺(jué),希望在即將到來(lái)的2xx年,這種如履薄冰的生活能夠不再那么讓我那么誠(chéng)惶誠(chéng)恐,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。具體就是:油條無(wú)地溝油,雞蛋無(wú)蘇丹紅,牛奶無(wú)三聚氰氨,豬肉無(wú)瘦肉精,米飯無(wú)石蠟,茶葉無(wú)香精,鮮魚(yú)無(wú)避孕藥,豆芽無(wú)尿素,豆腐無(wú)石膏,房屋便宜無(wú)豆腐渣,白酒無(wú)甲醇,饅頭無(wú)硫磺,香煙無(wú)高汞,小說(shuō)無(wú)盜版,被窩無(wú)黑心棉,高速無(wú)高價(jià),墓地不漲價(jià),人死后有葬身之地!
春節(jié)即將到來(lái)之際,羅美慧謹(jǐn)代表全球華夏游民:愿祖國(guó)越來(lái)越發(fā)達(dá),小河流水大河有,千萬(wàn)別再走大河水漫小河干之路!民富則國(guó)強(qiáng)嘛,愿人們的生活越來(lái)越好。
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