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1、項目時間管理 本章重點(diǎn)v1、 進(jìn) 度 管 理 的 管 理 過 程v2、 單 代 號 網(wǎng) 絡(luò) 圖 和 雙 代 號 網(wǎng) 絡(luò) 圖v3、 關(guān) 鍵 路 徑 法v4、 總 時 差 和 自 由 時 差v5、 計 劃 評 審 技 術(shù) PERT 項目時間管理 項目管理三角 項目時間管理整體過程啟動計劃執(zhí)行控制收尾 6.1定 義 活 動6.2排 列 活 動 順 序6.3估 算 活 動 資 源6.4估 算 活 動 歷 時6.5制 定 進(jìn) 度 計 劃 6.6控 制 進(jìn) 度here解 決 “ 各 項 工 作 什 么 時 候 做 ？ ” 的 問 題項 目 時 間 管 理 ， 又 稱 進(jìn) 度 管 理 或 工 期 管 理 。

2、 是 為 確 保 項 目 按時 完 工 所 進(jìn) 行 的 一 系 列 管 理 過 程 項目進(jìn)度管理的位置 過 程 組知 識 領(lǐng) 域 啟 動 過 程 組 規(guī) 劃 過 程 組 執(zhí) 行 過 程 組 監(jiān) 控 過 程 組 收 尾 過 程 組4.項 目 整 體 管 理 （ 6） 4.1制 定 項 目 章 程 4.2 制 定 項 目 管 理 計 劃 4.3 指 導(dǎo) 和 管 理 項 目 執(zhí) 行 4.4 監(jiān) 控 項 目 工 作4.5實(shí) 施 整 體 變 更 控 制 4.6 結(jié) 束 項 目 或 階 段5.項 目 范 圍 管 理 (5) 5.1 收 集 需 求5.2 定 義 范 圍5.3 創(chuàng) 建 WBS 5.4核 實(shí)

3、范 圍5.5控 制 范 圍 6.項 目 進(jìn) 度 管 理 (6) 6.1定 義 活 動6.2排 列 活 動 順 序6.3估 算 活 動 資 源6.4估 算 活 動 歷 時6.5制 定 進(jìn) 度 計 劃 6.6控 制 進(jìn) 度7.項 目 成 本 管 理 7.1估 算 成 本7.2 制 定 預(yù) 算 7.3控 制 成 本8.項 目 質(zhì) 量 管 理 8.1規(guī) 劃 質(zhì) 量 8.2 實(shí) 施 質(zhì) 量 保 證 8.3 實(shí) 施 質(zhì) 量 控 制9.項 目 人 力 資 源管 理 9.1 制 定 人 力 資 源 計 劃 9.2 組 建 項 目 團(tuán) 隊9.3 建 設(shè) 項 目 團(tuán) 隊9.4 管 理 項 目 團(tuán) 隊 10.項 目

4、 溝 通 管 理 10.1識 別 干 系 人 10.2 規(guī) 劃 溝 通 10.3 發(fā) 布 信 息10.4 管 理 干 系 人 期 望 10.5報 告 績 效11.項 目 風(fēng) 險 管 理 11.1規(guī) 劃 風(fēng) 險 管 理11.2識 別 風(fēng) 險11.3 實(shí) 施 風(fēng) 險 定 性 分 析11.4 實(shí) 施 風(fēng) 險 定 量 分 析11.5 規(guī) 劃 風(fēng) 險 應(yīng) 對 11.6監(jiān) 控 風(fēng) 險12.項 目 采 購 管 理 12.1 規(guī) 劃 采 購 12.2 實(shí) 施 采 購 12.3 管 理 采 購 12.4 結(jié) 束 采 購 基本概念n檢 查 點(diǎn) （ CheckPoint ） 指 在 規(guī) 定 的 時 間 間 隔 內(nèi)

5、對 項 目 進(jìn) 行 檢 查 ， 比 較 實(shí) 際 與 計 劃 之 間的 差 異 ， 并 根 據(jù) 差 異 進(jìn) 行 調(diào) 整 。 可 將 檢 查 點(diǎn) 看 作 是 一 個 固 定 “ 采樣 ” 時 點(diǎn) ， 而 時 間 間 隔 根 據(jù) 項 目 周 期 長 短 不 同 而 不 同 ， 頻 度 過 小會 失 去 意 義 ， 頻 度 過 大 會 增 加 管 理 成 本 。 常 見 的 間 隔 是 每 周 一 次 ，項 目 經(jīng) 理 需 要 召 開 例 會 并 上 交 周 報 。 n里 程 碑 （ Mile Stone ） 指 完 成 階 段 性 工 作 的 標(biāo) 志 ， 是 項 目 生 命 周 期 時 間 軸 上

6、的 一 個 時刻 。 通 常 指 一 個 主 要 的 可 交 付 成 果 的 完 成 ， 也 可 以 沒 有 交 付 物 而 僅僅 是 控 制 。 即 項 目 中 的 重 要 時 點(diǎn) 或 事 件 。n基 線 （ Base Line ） ， 指 一 個 （ 或 一 組 ） 配 置 項 在 項 目 生 命 周 期 的 不 同 時 間 點(diǎn) 上 通 過正 式 評 審 而 進(jìn) 入 正 式 受 控 的 一 種 狀 態(tài) 。 基 線 其 實(shí) 是 一 些 重 要 的 里 程碑 ， 但 相 關(guān) 交 付 物 要 通 過 正 式 評 審 并 作 為 后 續(xù) 工 作 的 基 準(zhǔn) 和 出 發(fā) 點(diǎn) 。 基 線 一 旦 建

7、立 后 變 化 需 要 受 控 制 。他 們 一 起 描 述 了 在 什 么 時 候 （ When ） 對 項 目 進(jìn) 行 什 么 樣 控 制 。 項目時間管理培訓(xùn)目錄 6.1 定義活動1.范 圍 基 準(zhǔn)2.事 業(yè) 環(huán) 境 因 素3.組 織 過 程 資 產(chǎn)輸 入 1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.里 程 碑 清 單4.請 求 變 更輸 出1.分 解2.滾 動 式 規(guī) 劃3.模 板4.專 家 判 斷工 具 與 技 術(shù)定義活動是將WBS分解的最底層工作包進(jìn)一步分解為更小的部分，即完成項目必須開展的工作和步驟?；顒邮沁M(jìn)行估算，編制進(jìn)度計劃基礎(chǔ)。 活 動 定 義 過 程 識 別 處 于 工 作

8、分 解 結(jié) 構(gòu) （ WBS） 最 下 層 ， 叫做 工 作 包 的 可 交 付 成 果 。 項 目 工 作 包 被 有 計 劃 地 分 解 為 更 小 的 組 成 部 分 ， 叫 做 計 劃 活動 ， 為 估 算 、 安 排 進(jìn) 度 、 執(zhí) 行 ， 以 及 監(jiān) 控 項 目 工 作 奠 定 基 礎(chǔ) 。 工作包和活動的關(guān)系 采購需求軟件需求說明書 需求調(diào)研需求收集需求文檔編寫原型開發(fā)工作包 活動v工作包強(qiáng)調(diào)結(jié)果，活動強(qiáng)調(diào)完成結(jié)果的過程v工作包可以作為成本核算最小單位，活動不定義 6.1 定義活動-輸出v活 動 清 單 ： 包 括 項 目 所 有 計 劃 活 動 ， 標(biāo) 識 號 以 及 工 作 范

9、圍 說 明 ， 其 詳 細(xì) 程 度要 能 保 證 項 目 團(tuán) 隊 成 員 正 確 理 解 需 要 完 成 什 么 工 作 。v活 動 屬 性 ： 指 出 每 一 個 計 劃 活 動 具 有 的 多 屬 性 。 每 一 計 劃 活 動 的 屬 性 包 括 ，活 動 標(biāo) 志 、 活 動 編 號 、 活 動 名 稱 、 緊 前 活 動 、 緊 后 活 動 、 邏 輯 關(guān) 系 、提 前 與 滯 后 時 間 量 、 資 源 要 求 、 強(qiáng) 制 性 日 期 、 制 約 因 素 和 假 設(shè) 。v里 程 碑 清 單 ： 計 劃 里 程 碑 清 單 列 出 所 有 的 里 程 碑v請 求 變 更 ： 活 動 定

10、 義 過 程 可 能 提 出 影 響 項 目 范 圍 說 明 與 工 作 分 解 結(jié) 構(gòu) 的 變 更請 求 。 請 求 的 變 更 通 過 整 體 變 更 控 制 過 程 。 6.1 定義活動-輸出 WBS編碼活動編碼活動名稱活動描述 緊前活動緊后活動邏輯關(guān)系提前&滯后量資源需求假設(shè)約束v活動清單 - 對每一個活動的詳細(xì)描述v活動屬性 - 注意活動屬性隨項目進(jìn)度編制不斷細(xì)化v里程碑清單 - 項目中重要的時間點(diǎn)或事件控 制 賬 戶 編 碼 代 號 ： SA12工 作 說 明 書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù) 責(zé) 人 ： 張 某進(jìn) 度 里 程 碑 清 單 ： 2006年 5月

11、 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 參 考 工 作 包 ： SA11 SA13參 考 技 術(shù) 文 獻(xiàn) ： GB. ISO.控 制 賬 戶 編 碼 代 號 ： SA12工 作 說 明 書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù) 責(zé) 人 ： 張 某進(jìn) 度 里 程 碑 清 單 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 參 考 工 作 包 ： SA11 SA13參 考 技 術(shù) 文 獻(xiàn) ： GB. ISO.控 制 賬 戶 編 碼 代 號 ： SA12工 作 說 明 書 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX負(fù) 責(zé) 人 ： 張

12、 某進(jìn) 度 里 程 碑 清 單 ： 2006年 5月 1日 ,完 成 . 2006年 10月 1日 ， 完 成 參 考 工 作 包 ： SA11 SA13參 考 技 術(shù) 文 獻(xiàn) ： GB. ISO.活 動 標(biāo) 志 ：活 動 編 號 ：活 動 名 稱 ：先 行 活 動 ：后 續(xù) 活 動 ：邏 輯 關(guān) 系 ：提 前 或 滯 后 ：資 源 要 求 ：強(qiáng) 制 日 期 ：制 約 因 素 ：假 設(shè) ：執(zhí) 行 人 ： 活動清單-基本信息活 動 ID 名 稱 歷 時 描 述 負(fù) 責(zé) 人 成 果 備 注12345 67 項目時間管理培訓(xùn)目錄 6.2 排列活動順序1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.里 程 碑

13、 清 單 4.項 目 范 圍 說 明 書5.組 織 過 程 資 產(chǎn)輸 入 1.項 目 進(jìn) 度 網(wǎng) 絡(luò) 圖2.項 目 文 件 （ 更 新 ）輸 出1.節(jié) 點(diǎn) 法 （ PDM）2.箭 線 圖 法 （ ADM）3.利 用 時 間 提 前 和滯 后4.進(jìn) 度 網(wǎng) 絡(luò) 模 板工 具 與 技 術(shù)排列活動順序是識別和記錄項目活動間邏輯關(guān)系的過程。活動按邏輯關(guān)系排序。除了首尾兩項，每項活動和每個里程碑都至少有一項緊前活動和一項緊后活動。為了使項目進(jìn)度計劃現(xiàn)實(shí)、可行，可能需要在活動間加入時間提前量或滯后量。 6.2 排列活動順序-活動邏輯關(guān)系表達(dá)洗 鍋 炒 菜拖 地 板刷 油 漆批 準(zhǔn) 整 個 設(shè) 計 制 定

14、下 一 步 計 劃完 成 -開 始 （ FS） 開 始 -開 始 （ SS）完 成 -完 成 （ FF） 活 動 A 活 動 B滯 后 （ Lag） 2天活 動 A完 成 2天 后 ， 活 動 B才 能 開 始活 動 A 活 動 B提 前 （ Leading）-2天活 動 A完 成 2天 前 ， 活 動 B就 開 始哨 兵 上 崗 哨 兵 下 崗開 始 -完 成 （ SF） 6.2 排列活動順序-提前量和滯后量v提 前 量 雖 然 有 明 確 依 賴 關(guān) 系 ， 但 是 上 一 活 動 沒 結(jié) 束 ，下 一 個 活 動 可 提 前 開 始v滯 后 量 雖 然 上 一 活 動 結(jié) 束 ， 但 是

15、 必 須 等 待 一 定 時 間 下一 活 動 才 能 開 始v提 前 量 和 滯 后 量 都 不 屬 于 活 動 歷 時 ， 但 是 影 響 項 目 工 期 u 存在提前量的原因是活動粒度粗u 進(jìn)行活動細(xì)分后往往不存在提前量提 前 量 和 滯 后 量 活動列表-順序分析活 動 ID 成 果 緊 前 活 動 緊 后 活 動 限 制 因 素 假 設(shè) 備 注123 4567 “項 目 軟 件 開 發(fā) 項 目 ” 工 作 列 表序 號 WBS編 碼 任 務(wù) 名 稱 工 期 /天 緊 后 工 作 搭 接 關(guān) 系1 1.1.1 用 戶 需 求 調(diào) 研 8 22 1.1.2 用 戶 需 求 確 認(rèn) 2 3

16、3 1.2.1 系 統(tǒng) 概 要 設(shè) 計 7 44 1.2.2 系 統(tǒng) 詳 細(xì) 設(shè) 計 20 55 1.2.3 設(shè) 計 評 審 確 認(rèn) 3 6 6 1.3.1 項 目 及 工 作 信 息 錄 入 模 塊 開 發(fā) 10 7， 8， 9， 107 1.3.2 網(wǎng) 絡(luò) 計 劃 圖 繪 制 模 塊 開 發(fā) 15 118 1.3.3 項 目 時 間 計 劃 安 排 模 塊 開 發(fā) 15 119 1.3.4 甘 特 圖 計 劃 制 定 模 塊 開 發(fā) 12 1110 1.3.5 項 目 執(zhí) 行 信 息 錄 入 與 分 析 模 塊 開 發(fā) 20 1111 1.3.6 計 劃 報 表 輸 出 模 塊 開 發(fā) 1

17、0 1212 1.4.1 系 統(tǒng) 分 模 塊 測 試 10 1313 1.4.2 系 統(tǒng) 總 體 測 試 5 14 13 1.5.1 系 統(tǒng) 初 步 驗(yàn) 收 2 1515 1.5.2 系 統(tǒng) 試 運(yùn) 行 20 1616 1.5.3 系 統(tǒng) 正 式 驗(yàn) 收 3 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)活 動 B 活 動 A 活 動 C活 動 D 活 動 E活 動 F開 始 結(jié) 束1、 前 導(dǎo) 圖 法 PDM(Precedence Diagramming Method) 是 一 種 用 方 格 或 矩 形 (叫 做 節(jié) 點(diǎn) )表 示 活 動 ， 并 用 表 示 依 賴 關(guān) 系 的 箭 線 連 接節(jié) 點(diǎn) 構(gòu)

18、 成 項 目 進(jìn) 度 網(wǎng) 絡(luò) 圖 的 繪 制 法 ， 也 就 是 說 每 一 個 節(jié) 點(diǎn) 表 示 一 個 工 作 ，用 箭 頭 表 示 工 作 的 先 后 順 序 和 相 互 關(guān) 系 。 也 叫 緊 前 關(guān) 系 繪 圖 法 、 單 代 號 網(wǎng)絡(luò) 圖 、 活 動 節(jié) 點(diǎn) 表 示 法 （ AON Activity-On-Node） 。 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)1、 前 導(dǎo) 圖 法 PDM-活 動 節(jié) 點(diǎn) 標(biāo) 識 參 數(shù) ESLS DUTF EFLFID參 數(shù) 參 數(shù) 名 稱 說 明ID 活 動 編 號 每 項 工 作 在 圖 中 的 唯 一 標(biāo) 識DU 活 動 歷 時 指 一 項 工 作

19、從 開 始 到 完 成 的 持 續(xù) 時 間ES 最 早 開 始 時 間（ Early Start） 批 其 所 有 緊 前 活 動 開 始 后 ， 本 活 動 有 可 能 開 始 的 最 早 時 間 。 該 時間 由 所 有 前 序 活 動 中 最 早 結(jié) 束 時 間 （ EF） 的 最 大 值 確 定 。 EF 最 早 結(jié) 束 時 間（ Early Finish） 批 其 所 有 緊 前 活 動 完 成 后 ， 本 活 動 有 可 能 完 成 的 最 早 時 間 。 該 時間 由 活 動 自 身 的 最 早 開 始 時 間 （ ES） +其 工 期 DU確 定 。LS 最 遲 開 始 時 間

20、（ Late Start） 在 不 影 像 整 個 任 務(wù) 按 期 完 成 的 情 況 下 ， 本 活 動 必 須 開 始 的 最 遲 時刻 。 該 時 間 由 本 活 動 的 最 遲 結(jié) 束 時 間 (LF)-其 工 期 DU確 定 。LF 最 遲 結(jié) 束 時 間（ Late Finish） 在 不 影 像 整 個 任 務(wù) 按 期 完 成 的 情 況 下 ， 本 活 動 必 須 完 成 的 最 遲 時刻 。 該 時 間 由 所 有 緊 后 工 作 中 最 早 的 一 個 最 遲 開 始 時 間 (LS)確 定 ,即 所 有 緊 后 工 作 中 最 遲 開 始 時 間 （ LS） 的 最 小

21、值FF 自 由 浮 動 時 間（ Free Float） 在 不 影 像 其 緊 后 工 作 中 最 早 開 始 時 間 （ ES） 的 前 提 下 ， 本 工 作 可以 利 用 的 機(jī) 動 時 間TF 總 浮 動 時 間（ Total Float） 在 不 影 像 項 目 總 工 期 的 前 提 下 ， 本 活 動 可 以 利 用 的 最 大 機(jī) 動 時 間 。=LS-ES 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)1、 前 導(dǎo) 圖 法 PDM-實(shí) 例 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)00 50 55A 517 1812 2335B5 5 300 3535C520 1515 2035D 3573 26

22、38 6199E3535 350 7070F 9999 460 145145H7070 290 9999GES=MAX(緊 前 EF)EF=ES +DULF=Min(緊 后 LS)LS=LF-DUTF=LS-ESESLS DUTF EFLFID1、 前 導(dǎo) 圖 法 PDM-實(shí) 例 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)1、 前 導(dǎo) 圖 法 PDM- 實(shí) 例 ES和LS的理解v某 項 工 作 有 兩 項 緊 后 工 作 C、 D， 最 遲 完 成 時 間 :C=20天 ，D=15天 ， 工 作 持 續(xù) 時 間 :C=7天 ， D=12天 ， 則 本 工 作 的 最遲 完 成 時 間 是 （ ） 。 A

23、. 13天 B. 3天 C. 8天 D. 15天v如 果 A、 B兩 項 工 作 的 最 早 開 始 時 間 分 別 為 6d和 7d， 它 們的 持 續(xù) 時 間 分 別 為 4d和 5d， 則 它 們 共 同 緊 后 工 作 C的 最 早開 始 時 間 為 （ ） 。 A.10d B.11d C.12d D.13d 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v2、 箭 線 圖 法 ADM 是 一 種 利 用 箭 線 表 示 活 動 ， 并 在 節(jié) 點(diǎn) 處 將 其 連 接 起 來 ， 以 表 示 其 依 賴 關(guān) 系 的 一 種 項 目 進(jìn)度 網(wǎng) 絡(luò) 圖 的 繪 制 法 。 也 叫 雙 代 號 網(wǎng) 絡(luò) 法

24、 、 活 動 箭 線 表 示 法 （ AOA Activity-On-Activity） ADM只 適 用 完 成 對 開 始 依 賴 關(guān) 系 ， 因 此 可 能 要 用 被 稱 為 虛 活 動 的 虛 關(guān) 系 才 能 正 確 定 義 所有 的 邏 輯 關(guān) 系 。 虛 活 動 以 虛 線 表 示 。 由 于 虛 活 動 并 非 實(shí) 際 上 的 計 劃 活 動 (無 工 作 內(nèi) 容 )， 其 持 續(xù) 時 間 在 進(jìn)行 進(jìn) 度 網(wǎng) 絡(luò) 分 析 時 賦 子 0值 。 1 2 435 6活 動 A 活 動 B活 動 C活 動 D 活 動 E活 動 F使 用 箭 頭 來 表 示 任 務(wù) ， 箭 頭 連

25、接 圓 圈 。圓 圈 用 于 表 示 任 務(wù) 開 始 和 任 務(wù) 結(jié) 束任 務(wù) 所 需 的 時 間 標(biāo) 于 箭 頭 上 方 ，任 務(wù) 編 號 列 于 箭 頭 下 方 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)圖 中 計 劃 活 動 F， 除 了 計 劃 活 動 H之 外 ， 還 依 賴 于 計 劃 活 動 A與 K的 完 成 。v2、 箭 線 圖 法 ADM 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v2、 箭 線 圖 法 ADM 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v2、 箭 線 圖 法 ADM 事 件 標(biāo) 識 最 早 開 始時 間最 晚 開 始時 間 描 述歷 時雙 代 號 網(wǎng) 絡(luò) 的 表 示 1 2 3 4A

26、B C D 6EG 5 F 7H5 56 13 96 4 2案 例 ： 繪 制 網(wǎng) 絡(luò) 圖 1 2 3 4A B C D 6EG 5 F 7H5 56 13 96 4 20 5 1011 24 28 30302824112250 6.2 排列活動順序-工具與技術(shù)v2、 前 導(dǎo) 圖 法 PDM與 箭 線 圖 法 ADM的 比 較 錯 誤 正 確在相鄰的兩個時間節(jié)點(diǎn)之間，最多只能有一條箭線相連。 進(jìn)入某一個結(jié)點(diǎn)的箭線可以有多條，但其它任何結(jié)點(diǎn)直接連接該結(jié)點(diǎn)的箭線只能有一條。 兩個相鄰結(jié)點(diǎn)間只允許有一條箭 頭線直接相連。若有平行活動，可引入虛線以保證這一規(guī)則不被破壞。網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)循環(huán)回路錯 誤常

27、見問題 項目時間管理培訓(xùn)目錄 6.3 估算活動資源1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.資 源 日 歷 4.事 業(yè) 環(huán) 境 因 素5.組 織 過 程 資 產(chǎn)輸 入 1.活 動 資 源 需 求2.資 源 分 解 結(jié) 構(gòu)3.項 目 文 件 （ 更 新 ）輸 出1.專 家 判 斷2.資 源 需 求 表3.自 下 而 上 估 算4.資 料 統(tǒng) 計 法工 具 與 技 術(shù)估算活動資源是確定在相應(yīng)實(shí)施項目活動時要使用何種資源（人力、設(shè)備或物資），每一種資源的使用數(shù)量，以及對何時用于項目計劃活動的過程。估算活動資源過程和估算成本過程緊密相關(guān)。什么時候使用多少數(shù)量的什么資源。v資 源 平 衡 的 三 大 原

28、則 (1)不 可 儲 備 的 資 源 優(yōu) 先 使 用 ： 勞 動 力 (2)稀 缺 資 源 優(yōu) 先 用 在 關(guān) 鍵 路 徑 上 (3)將 非 關(guān) 鍵 路 徑 上 活 動 所 需 資 源 釋 放 給 關(guān) 鍵 路 徑 估算活動資源v人 力 、 設(shè) 備 、 材 料 v用 多 少 ？ 何 時 用 ？ 如 何 有 效 使 用 ？v估 算 活 動 資 源 是 估 算 每 項 活 動 所 需 材 料 、 人 員 、設(shè) 備 或 用 品 的 種 類 和 數(shù) 量 的 過 程 ， 估 算 活 動 資 源過 程 與 估 算 成 本 過 程 緊 密 相 關(guān) 。 6.3 估算活動資源-活動資源需求樣表資 源 ID 名 稱

29、 所 參 與 活 動 預(yù) 計 使 用 期 限 數(shù) 量 費(fèi) 用 備 注123 4567 6.3 估算活動資源-自上而下估算法資源分解結(jié)構(gòu)是按照資源類別和類型而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)。資源類別包括人力，材料，設(shè)備和用品。資源類型包括技能水平，等級水平或適用于項目的其他類型。 RBS人力材料 工具設(shè)備 需求 設(shè)計 編碼 測試 開發(fā)類 測試類架構(gòu)設(shè)計崗 概要設(shè)計崗 詳細(xì)設(shè)計崗 功能測試崗 性能測試崗 設(shè)計類工具 編碼類工具 v 資料統(tǒng)計法意味著以先前的類似的實(shí)際項目的工作時間來推測估計當(dāng)前項目各工作的實(shí)際資源。當(dāng)項目的一些詳細(xì)信息獲得有限的情況下，這是一種最為常用的方法，說是專家判斷的一種形式。v 這種方

30、法對創(chuàng)新性很強(qiáng)的項目不適合。6.3 估算活動資源-資料統(tǒng)計法 項目時間管理 6.4 估算活動持續(xù)時間1.活 動 清 單2.活 動 屬 性3.活 動 資 源 需 求4.資 源 日 歷 5.項 目 范 圍 說 明 書6.事 業(yè) 環(huán) 境 因 素7.組 織 過 程 資 產(chǎn)輸 入 1.活 動 持 續(xù) 時 間 估算2.項 目 文 件 (更 新 )輸 出1.專 家 判 斷2.類 推 估 算3.參 數(shù) 估 算4.三 點(diǎn) 估 算5.儲 備 分 析工 具 與 技 術(shù)根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。應(yīng)該由項目團(tuán)隊中最熟悉具體活動的個人或小組，來提供活動持續(xù)時間估算所需要的各種輸入。 “ 項

31、 目 軟 件 開 發(fā) 項 目 ” 工 作 時 間 估 計 （ 1） “ 項 目 軟 件 開 發(fā) 項 目 ” 工 作 時 間 估 計 （ 2） 不 確 定 性 項 目 活 動 工 期 估 算 三 點(diǎn) 估 算v一 種 概 率 方 法 ， 通 常 比 單 點(diǎn) 估 算 準(zhǔn) 確v期 望 值 : PERT = (p+4ML+o)/6v標(biāo) 準(zhǔn) 差 : sigma = (p-o)/6 三點(diǎn)估算法平 時 回 家 ， 如 果 不 堵 車 ， 最 快 30分 鐘 ； 如果 堵 車 ， 最 慢 2小 時 。 大 多 數(shù) 情 況 是 1小 時請 估 算 回 家 所 需 時 間回 家 所 需 時 間 =（ 60*4+30

32、+120)/6=65分 鐘平 均 估 算 值 =（ 最 可 能 持 續(xù) 時 間 *4+最 樂 觀 +最 悲 觀 ） /6 三點(diǎn)估算法平 時 回 家 ， 如 果 不 堵 車 ， 最 快 30分 鐘 ； 如果 堵 車 ， 最 慢 2小 時 。 大 多 數(shù) 情 況 是 1小 時請 估 算 80分 鐘 內(nèi) 回 家 的 概 率 是 ？1、 計 算 平 均 值 ： 回 家 所 需 時 間 =（ 60*4+30+120)/6=65分 鐘2、 計 算 標(biāo) 準(zhǔn) 差 ： =（ 120-30） /6=15分 鐘3、 繪 制 正 態(tài) 分 布 圖 平 均 估 算 值 =（ 最 可 能 持 續(xù) 時 間 *4+最 樂 觀

33、+最 悲 觀 ） /6標(biāo) 準(zhǔn) 差 =（ 最 悲 觀 -最 樂 觀 ） /6 三點(diǎn)估算法99.73% Te68.3%95.5%如 果 問 在 80分 到 50分 之 間 到 家 的 概 率 ， 則 是 68%如 果 問 在 80分 鐘 以 上 回 家 的 概 率 ， 則 是 15%（ 大 約 ） ， 在 正 態(tài) 圖位 置 為 “ 大 約 平 均 值 右 側(cè) 超 過 一 個 標(biāo) 準(zhǔn) 差 ” 65分80分 50%+68%/2=84% 3sigmav1sigma = 68.3%v2sigma = 95.5%v3sigma = 99.7%一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的分析改進(jìn)方法，其目的是提高企業(yè)的收益。這個方法

34、的最大特點(diǎn)就是一切基于事實(shí)，一切用數(shù)據(jù)說話。不論是說明差錯的程度，還是分析原因，以及檢驗(yàn)改進(jìn)措施的成效，都要用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，而不是基于主觀上的想像。 參數(shù)估算法生 產(chǎn) 率 ： 生 產(chǎn) 單 位 成 果 單 位 資 源 所 需 要 花費(fèi) 的 時 間如 建 設(shè) 一 座 埃 菲 爾 鐵 塔 需 要 3年 ， 那 么 建設(shè) 10座 需 要 的 歷 時 為 ？如 果 只 是 一 個 建 筑 公 司 ， 則 需 要 30年 活 動 歷 時 =成 果 數(shù) 量 *生 產(chǎn) 率 /可 用 資 源 數(shù) 量 項目時間管理培訓(xùn)目錄 6.5 制定進(jìn)度計劃1.活動清單2.活動屬性3.活動進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4.活動資源需求 5.資源

35、日歷6.活動持續(xù)時間估算7.項目范圍說明書8.事業(yè)環(huán)境因素9.組織過程資產(chǎn)輸 入 1.項目進(jìn)度計劃2.進(jìn)度基準(zhǔn)3.進(jìn)度數(shù)據(jù)4.項目文件(更新)輸 出1.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2.關(guān)鍵路徑法3.資源平衡4.進(jìn)度壓縮8.進(jìn)度計劃編制工具工 具 與 技 術(shù)制定進(jìn)度計劃是分析活動順序，持續(xù)時間，資源需求和進(jìn)度約束，編制項目進(jìn)度計劃的過程。使用進(jìn)度計劃編制工作來處理各種活動，持續(xù)時間和資源信息。進(jìn)度計劃編制是一個反復(fù)進(jìn)行的過程。 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)v總 和 最 大 路 徑 為 關(guān) 鍵 路 徑 ， 即 從 開 始 到 結(jié) 束 時 差 為 零 的 線路v可 能 存 在 一 條 或 多 條 關(guān) 鍵 路 徑

36、v對 關(guān) 鍵 路 徑 進(jìn) 行 工 期 壓 縮 要 考 慮 次 關(guān) 鍵 路 徑 的 產(chǎn) 生v關(guān) 鍵 路 徑 未 考 慮 資 源 約 束不考慮任何資源限制的情況下，沿著項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行順推與逆推分析，計算出全部活動理論上進(jìn)行的最早開始與完成時間，最晚開始與完成時間。 2 10 64 19 515 11 關(guān) 鍵 路 徑 法 CPM( ) 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)開 始 活 動 B活 動 A 活 動 C 活 動 D 活 動 E活 動 F 結(jié) 束1、 關(guān) 鍵 路 徑 可 能 有 一 條 或 多 條2、 越 多 意 味 著 風(fēng) 險 越 大3、 總 時 差 TF決 定 進(jìn) 度 安 排 靈 活 性

37、4、 自 由 時 差 （ FF） 決 定 后 續(xù) 活 動 安 排 靈 活 性關(guān) 鍵 路 徑 法 CPM 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)ES DU EF活 動 ID LS TF LFES： 最 早 開 始 日 期EF： 最 早 結(jié) 束 日 期DU： 活 動 歷 時LS： 最 晚 開 始 日 期LF： 最 晚 結(jié) 束 日 期FF： 自 由 時 差TF： 總 時 差相 關(guān) 公 式 ：EF=ES+DULS=LF-DUES=MAX（ 緊 前 活 動 的 EF）LF=MIN（ 緊 后 活 動 的 LS）總 時 差 =LS-ES=LF-EF七 格 圖 v總 時 差 （ 用 TF表 示 ， TF 是 Tot

38、al Float 的 縮 寫 ） 。 雙 代 號網(wǎng) 絡(luò) 圖 時 間 計 算 參 數(shù) ， 指 一 項 活 動 在 不 影 響 總 工 期 的 前 提下 所 具 有 的 機(jī) 動 時 間 。v總 時 差 =該 活 動 的 最 遲 開 始 時 間 與 最 早 開 始 時 間 之 差v自 由 時 差 （ FF） ， 指 一 項 工 作 在 不 影 響 后 續(xù) 工 作 的 情 況 下所 擁 有 的 機(jī) 動 時 間 。 （ 1） 有 緊 后 活 動 ： 自 由 時 差 =MIN(本 活 動 緊 后 活 動 最 早 開 始時 間 ） -本 活 動 最 早 完 成 時 間（ 2） 無 緊 后 活 動 ： 自 由

39、 時 差 =計 劃 工 期 -本 活 動 最 早 完 成 時 間 例子v【 例 】 一 、 某 雙 代 號 網(wǎng) 絡(luò) 計 劃 中 (以 天 為 單 位 ),工作 K的 最 早 開 始 時 間 為 6,工 作 持 續(xù) 時 間 為 4,工 作 M的 最 遲 完 成 時 間 為 22。 工 作 持 續(xù) 時 間 為 10,工 作 N的 最 遲 完 成 時 間 為 20,工 作 持 續(xù) 時 間 為 5,已 知 工 作K只 有 M,N兩 項 緊 后 工 作 ,工 作 K的 總 時 差 為 ( )天 。 A.2 B.3 C.5 D.6 v【 例 】 二 、 某 雙 代 號 網(wǎng) 絡(luò) 計 劃 中 (以 天 為 單

40、 位 ),工作 M的 最 早 開 始 時 間 為 第 15天 ,工 作 持 續(xù) 時 間 為 7天 ,該 工 作 有 兩 項 緊 后 工 作 ， 它 們 的 最 早 開 始 時 間分 別 為 第 27天 和 第 30天 ， 最 遲 開 始 時 間 分 別 為 第28天 和 第 33天 ， 則 工 作 M的 總 時 差 和 自 由 時 差 為（ ） 天 A.均 為 5 B.分 別 為 6和 5 C.均 為 6 D.分 別 為 11和 6 例子v【 例 】 三 、 在 項 目 進(jìn) 度 管 理 的 網(wǎng) 絡(luò) 計 劃 中 ， 判 斷 關(guān)鍵 活 動 的 條 件 是 該 工 作 （ ） A.結(jié) 束 與 緊 后

41、 活 動 開 始 之 間 的 時 間 間 隔 最 小 B.與 其 緊 前 活 動 之 間 的 時 間 間 隔 為 0 C.與 其 緊 后 活 動 之 間 的 時 間 間 隔 為 0 D.最 晚 開 始 時 間 與 最 早 開 始 時 間 的 差 值 最 小 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)v PERT(Program Evaluation and Review Technique)即計 劃 評 審 技 術(shù) ， 最 早 是 由 美 國 海 軍 在 計 劃 和 控 制 北 極 星 導(dǎo) 彈 的 研 制時 發(fā) 展 起 來 的 。 PERT技 術(shù) 使 原 先 估 計 的 、 研 制 北 極 星 潛 艇

42、的 時 間 縮短 了 兩 年 。 事 件 （ Events） 表 示 主 要 活 動 結(jié) 束 的 那 一 點(diǎn) ； 活 動 （ Activities） 表 示 從 一 個 事 件 到 另 一 個 事 件 之 間 的 過 程 ； 關(guān) 鍵 路 線 （ Critical Path） 是 PERT網(wǎng) 絡(luò) 中 花 費(fèi) 時 間 最 長 的 事 件 和活 動 的 序 列 。 PERT計 劃 評 審 技 術(shù) 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)v資 源 平 衡 的 操 作 原 理 是 通 過 確 定 出 項 目 所 需 資 源 的 確 切投 入 時 間 ， 盡 可 能 均 衡 地 使 用 各 種 資 源 來 滿 足

43、 項 目 進(jìn) 度計 劃 的 一 種 方 法 。v（ 1） 項 目 必 須 考 慮 成 本 、 時 間 等 相 關(guān) 因 素 對 項 目 的 制約 ， 即 資 源 約 束 問 題 。v（ 2） 繪 制 資 源 需 求 甘 特 圖v（ 3） 資 源 平 衡 分 析 。 在 不 延 長 項 目 工 期 的 前 提 下 ， 如何 使 資 源 配 置 得 盡 可 能 均 衡 。v（ 4） 進(jìn) 行 資 源 約 束 進(jìn) 度 安 排 。資 源 平 衡 法 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)v讓 項 目 內(nèi) 的 所 有 資 源 在 盡 可 能 早 的 時 間 都 動 起 來v將 WBS或 任 務(wù) 分 解 到 一 個

44、 合 適 的 粒 度v非 并 行 任 務(wù) 轉(zhuǎn) 化 為 并 行 任 務(wù)進(jìn) 度 壓 縮 6.5 制定進(jìn)度計劃-工具與技術(shù)開 始 B 5天A 10天 結(jié) 束 1、 趕 工 Crashing： 增 大 資 源 投 入 ， 用 資 源 換 時 間 ， 需 要 計 算 哪 個 最 合 適 ；2、 快 速 跟 進(jìn) Fast tracking： 改 變 活 動 邏 輯 關(guān) 系 ， 增 大 了 項 目 風(fēng) 險 總 歷 時 為 15天開 始 B 5天A 5天 結(jié) 束 總 歷 時 為 10天開 始 B 5天A 10天 結(jié) 束 總 歷 時 為 10天 進(jìn) 度 壓 縮 例子v【 例 】 一 、 某 車 間 需 要 用

45、一 臺 車 床 和 一 臺 銑 床 加 工 ABCD四 個 零 件 。 每 個 零 件 都 需 要 先 用 車 床 加 工 ， 再 用 銑 床 加 工 。 車床 和 銑 床 加 工 每 個 零 件 多 需 的 時 間 （ 包 括 加 工 前 的 準(zhǔn) 備 時 間 以及 加 工 后 的 處 理 時 間 ） 如 下 表 ： 若 以 ABCD零 件 順 序 安 排 加 工 ，則 共 需 32小 時 。 適 當(dāng) 調(diào) 整 零 件 加 工 順 序 ， 可 使 所 需 時 間 最 短 。在 這 種 最 短 總 工 期 的 方 案 中 ， 零 件 A在 車 床 上 的 加 工 順 序 安 排在 第 （ ） 位

46、， 四 個 零 件 加 工 共 需 （ ） 小 時 。 v【 例 】 二 、 某 車 間 需 要 用 一 臺 車 床 和 一 臺 銑 床 加 工 ABCD四 個 零 件 。 每 個 零 件 都 需 要 先 用 車 床 加 工 ， 再 用 銑 床 加 工 。 車床 和 銑 床 加 工 每 個 零 件 多 需 的 時 間 （ 包 括 加 工 前 的 準(zhǔn) 備 時 間 以及 加 工 后 的 處 理 時 間 ） 如 下 表 ： 若 以 ABCD零 件 順 序 安 排 加 工 ，則 共 需 29小 時 。 適 當(dāng) 調(diào) 整 零 件 加 工 順 序 ， 可 使 所 需 時 間 最 短 。在 這 種 最 短 總

47、 工 期 的 方 案 中 ， 四 個 零 件 加 工 共 需 （ ） 小 時 。 案例-月亮王v路 易 十 四 把 你 抓 為 俘 虜 ， 要 求 你 替 他 做 一 個 計 劃 ， 為 他的 城 堡 添 加 三 個 新 地 牢 。 小 的 地 牢 很 難 設(shè) 計 （ 最 快 要 12周 ） ， 但 是 容 易 建 成 （ 1周 ） 。 中 等 的 地 牢 是 典 型 的 ，設(shè) 計 （ 5周 ） ， 施 工 （ 6周 ） 。 大 的 地 牢 容 易 設(shè) 計 （ 1周 ） ， 但 是 很 難 建 造 （ 9周 ） ， 你 有 一 個 設(shè) 計 師 和 一 個建 筑 師 。 你 的 設(shè) 計 師 不

48、會 建 造 而 建 造 師 不 會 設(shè) 計 。如果給路易建三個城堡（大中小各一個）地牢，最短工期是多少？ 可行方案v建 筑 師 3周 沒 有 活 干 ， 進(jìn) 度 還 可 以 進(jìn) 一 步 壓 縮 嗎 ？ 甘 特 圖 法 甘 特 圖 是 進(jìn) 度 計 劃 最 常 用 的 一 種 工 具 ， 最 早 由 Henry L. Gantt于 1917年 提 出 。 由 于 其 簡 單 明 了 、 直 觀 、 易 于 編 制 ，成 為 項 目 管 理 中 編 制 項 目 進(jìn) 度 計 劃 的 主 要 工 具 。 由 于 甘特 圖 不 表 示 各 項 工 作 之 間 的 關(guān) 系 ， 也 指 不 出 影 響 項 目

49、 工期 的 關(guān) 鍵 所 在 ， 因 此 甘 特 圖 普 遍 適 用 于 簡 單 、 小 型 項 目 ，對 于 復(fù) 雜 大 型 項 目 ， 不 太 適 用 。 甘特圖日 期活 動 1 1、 可 以 顯 示 活 動 歷 時 長 短2、 適 合 向 管 理 層 匯 報 甘特圖與里程碑NO 任 務(wù) /日 期 1月 2月 3月 4月 5月 6月1 技 術(shù) 論 證2 招 聘 員 工3 員 工 培 訓(xùn)4 軟 件 開 發(fā)5 加 工 樣 品6 模 擬 測 試7 制 作 模 型8 申 報 檢 驗(yàn)9 通 過 檢 驗(yàn)10 委 托 加 工11 試 點(diǎn) 安 裝12 試 點(diǎn) 驗(yàn) 收 項目時間管理培訓(xùn)目錄 6.6 控制進(jìn)度輸

50、入1.項目管理計劃2.項目進(jìn)度計劃3.工作績效信息4.組織過程資產(chǎn) 工具和技術(shù)1.績效審查2.偏差分析3.項目管理軟件4.資源平衡5.假設(shè)情景分析 6.時間提前量和滯后量7.進(jìn)度壓縮8.進(jìn)度計劃編制工具 輸出1.工作績效測量結(jié)果2.組織過程資產(chǎn)(更新)3.變更請求4.項目管理計劃(更新)5.項目文件(更新)控制進(jìn)度是監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進(jìn)展，管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程。 進(jìn)度控制內(nèi)容v項 目 進(jìn) 度 控 制 是 監(jiān) 控 項 目 在 時 間 上 的 變 化 ， 并 與計 劃 進(jìn) 度 進(jìn) 行 比 較 ， 一 旦 實(shí) 際 進(jìn) 度 落 后 于 計 劃進(jìn) 度 ， 則 采 取 糾 正 措 施 ， 以 保 證

51、 項 目 的 正 常 進(jìn)行 。 項 目 進(jìn) 度 控 制 內(nèi) 容 包 括 ： 建 立 進(jìn) 度 基 線 跟 蹤 和 記 錄 項 目 的 實(shí) 際 進(jìn) 展 計 算 偏 差 采 取 補(bǔ) 救 措 施 進(jìn)度跟蹤-進(jìn)度游戲v每 個 人 都 反 饋 進(jìn) 度 按 時 完 成 ， 但 是 項 目 還 是 延 期了 。 -集 成 工 作 識 別 ？v今 天 完 成 1000行 代 碼 ， 但 是 實(shí) 際 寫 了 80行 ， 完成 8%。 -毫 無 意 義 進(jìn) 度 。v我 的 工 作 完 成 了 。 - 輸 出 呢 ？ 輸 出 檢 驗(yàn) 呢 ？v這 項 工 作 要 求 周 五 完 成 ， 我 周 四 做 就 可 以 了

52、。 風(fēng) 險 和 緩 沖 呢 ？v我 的 任 務(wù) 延 期 了 ， 是 上 游 給 我 的 輸 出 質(zhì) 量 太 差 了 。 軟件項目進(jìn)度延期分析v項 目 進(jìn) 度 本 身 不 合 理 估 算 不 準(zhǔn) 備 和 偏 差 大 關(guān) 鍵 資 源 和 關(guān) 鍵 路 徑 的 識 別 問 題 資 源 本 身 沒 有 得 到 充 分 的 利 用v團(tuán) 隊 和 人 的 問 題 人 員 的 技 能 沒 有 達(dá) 到 要 求 項 目 團(tuán) 隊 成 員 溝 通 問 題 項 目 成 員 的 責(zé) 任 心v質(zhì) 量 因 素 的 制 約v風(fēng) 險 管 理 工 作 沒 有 做 好v項 目 范 圍 蔓 延 或 需 求 不 明 確v工 具 技 術(shù) 的

53、 選 擇 v系 統(tǒng) 架 構(gòu) 設(shè) 計 的 原 因 采取補(bǔ)救措施v項 目 計 劃 變 更 ， 進(jìn) 度 進(jìn) 度 基 準(zhǔn) 進(jìn) 行 修 訂v快 速 跟 進(jìn)v趕 工 期 (往 進(jìn) 度 落 后 項 目 投 入 人 手 ， 往 往 使 項 目 進(jìn) 度 更 加落 后 )v重 新 談 判 v趕 工 與 快 速 跟 進(jìn) 進(jìn)度變更的程序 時空置換的原則 解 答 ： 選 A 解 答 ： 選 A B 解 答 ： 選 D 解 答 ： D 解 答 ： 若 在 關(guān) 鍵 路 徑 上 ， 則 ES=LS且 EF=LF 選 D 解 析 :工 作 M 的 最 早 開 始 時 間 為 第 16 天 ， 其 持 續(xù) 時 間 為 5 天 。

54、 因 此 ， 工 作 M 的 最 早 結(jié) 束 時 間 為 第 16 +5 =21天 。工 作 M 有 三 項 緊 后 工 作 ， 他 們 的 最 遲 開 始 時 間 分 別 為 第 28 天 、 第 29 天 和 第 30 天 。 因 此 工 作 M 的 最 遲 結(jié) 束 時 間 為 三 者 之 中 最 小 的 第 28天 。工 作 M 的 總 時 差 =工 作 M 的 最 遲 結(jié) 束 時 間 -工 作 M 的 最 早 結(jié) 束 時 間 = 28-21 = 7天 。該 題 的 選 項 為 “ C” 白 由 時 差 緊 后 活 動 的 最 早 開 始 時 間 一 本 活 動 的 最 早 結(jié) 束 時

55、間 (如 果 有 多 個 緊后 活 動 ， 則 緊 后 活 動 的 最 早 開 始 時 間 是 這 些 活 動 的 最 早 開 始 時 間 的 最 早 者 ) 解 答 : (37)B T=(6+4x10+20)/6=11 (38)C =(20-6)/6=2.3 解 答 ： （ 1） 求 出 = （ 36-6） / 6 = 5 （ 2） 由 可 知 21+5=26 21-5=16， 因 此 1626天 落 在 1 分 布 內(nèi) 。 （ 3） 由 1 的 概 率 P為 68.26可 得 答 案 為 B. 68.26%注 意 ： 必 須 記 住 三 個 數(shù) 字 是 1 68.3% 2 95.5% 3 99.7%