《綜合能力考核表 主管人員考核表 專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)成績(jī)考核表》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《綜合能力考核表 主管人員考核表 專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)成績(jī)考核表（5頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、綜合能力考核表下級(jí)對(duì)上級(jí)被評(píng)估人 被評(píng)估人職務(wù) 評(píng)估人 評(píng)估人職務(wù) 被評(píng)估的時(shí)間范圍 自(年/月/日): 到(年/月/日):進(jìn)行此次評(píng)估的日期(年/月/日):評(píng)估步驟:1. 下屬單獨(dú)填寫(xiě)此項(xiàng)評(píng)估,不需要和任何人進(jìn)行討論 2. 如果你不是直接由分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),那么你需要評(píng)估二位領(lǐng)導(dǎo):你的直接上級(jí)以及當(dāng)?shù)胤止窘?jīng)理 3. 填寫(xiě)完畢,注明本人姓名和職位,以及被評(píng)估人的姓名和職位,獨(dú)立發(fā)送給總部人力資源部; 4. 人力資源部匯總的評(píng)估分?jǐn)?shù)和評(píng)估意見(jiàn),暫時(shí)作為內(nèi)部審核參考意見(jiàn),上交總部的首席執(zhí)行官,不向被評(píng)估人進(jìn)行反饋 5. 如果有必要對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行反饋，我們會(huì)先征求評(píng)估人的意見(jiàn)請(qǐng)?jiān)谝韵碌倪x擇中打勾注明

2、你的意愿： 可以記名形式_向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容可以不記名形式_向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容絕對(duì)不可以_向被評(píng)估人反饋此評(píng)估表的內(nèi)容人力資源部會(huì)將評(píng)估人的意見(jiàn)及其結(jié)果高度保密綜合能力 5-非常優(yōu)秀；4很好； 3合格稱(chēng)職；2需要改進(jìn)；1不稱(chēng)職員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)定分?jǐn)?shù)5分- 非常優(yōu)秀 4分很好3分合格, 稱(chēng)職2分需要改進(jìn)1分不稱(chēng)職對(duì)上述五各級(jí)別評(píng)審均需做出評(píng)語(yǔ)，對(duì)3分以下的評(píng)審要提出改進(jìn)的建議.2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)評(píng)定2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品 2.3熟悉并了解對(duì)其工作領(lǐng)域產(chǎn)生影響的政策、實(shí)際情況及發(fā)展方向 2.4工作中使用工具的熟練情況及專(zhuān)業(yè)知識(shí)（例如：器材、電腦軟件等

3、） 2.5了解下屬工作及職責(zé) 評(píng)語(yǔ)3. 主動(dòng)性和創(chuàng)造性評(píng)定3.1 為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出 有影響力的償試3.2 主動(dòng)開(kāi)展工作而非一味被動(dòng)服從3.3 從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果3.4 主動(dòng)開(kāi)展工作力求超越預(yù)期目標(biāo)3.5 將有創(chuàng)造性的思想加以完善3.6勇于向傳統(tǒng)模式提出挑戰(zhàn)并進(jìn)行有創(chuàng)造性的償試3.7 是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性評(píng)語(yǔ)4.對(duì)客戶(hù)的關(guān)注程度評(píng)定4.1對(duì)內(nèi)部及外部客戶(hù)能夠堅(jiān)持關(guān)注其期望值及需求4.2 掌握客戶(hù)的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù)4.3 對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法4.4以客戶(hù)為中心進(jìn)行交談并付諸行動(dòng)4.5贏得客戶(hù)的信任和尊重 評(píng)語(yǔ)5. 培

4、養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力評(píng)定5.1 能夠建立并保持一個(gè)高效的工作集體5.2 能夠與員工溝通并鼓勵(lì)下屬分享信息資源5.3 能夠全面、實(shí)時(shí)并及時(shí)地完成工作評(píng)估5.4能夠經(jīng)常提供建設(shè)性的反饋及指導(dǎo)意見(jiàn)5.5 能夠協(xié)助下屬確定未來(lái)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)5.6 能夠與下屬建立雙向溝通 評(píng)語(yǔ)6. 判斷力及時(shí)效性評(píng)定6.1判斷準(zhǔn)確并能夠同時(shí)考慮到其它選擇衣后果6.2能夠及時(shí)并根據(jù)工作時(shí)間表做出判斷6.3 盡管付諸行動(dòng)時(shí)存在不確定性，但能夠表對(duì)風(fēng)險(xiǎn)完成工作6.4 能夠針對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題提出解決意見(jiàn)6.5 能夠判斷潛在的問(wèn)題及形式評(píng)語(yǔ)7.溝通能力評(píng)定7.1 能夠傾聽(tīng)并表達(dá)自己對(duì)有關(guān)信息的認(rèn)知7.2 能夠征求意見(jiàn)并做出積極的回應(yīng)7

5、.3能夠通過(guò)書(shū)面和口頭形式闡明扼要地進(jìn)行正確表達(dá)并產(chǎn)生同樣的效果7.4 能夠撰寫(xiě)高水平的局面材料并進(jìn)行演示7.5能夠確保其書(shū)面材料在專(zhuān)業(yè)上的可靠性7.6 能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)咨訊評(píng)語(yǔ)8. 工作責(zé)任心評(píng)定8.1 出席會(huì)議發(fā)問(wèn)及遵守時(shí)間情況8.2可信度和可依賴(lài)度8.3 接受工作任務(wù)情況及本人對(duì)完成工作的投入程度8.4 樂(lè)于與其他人共事并提供協(xié)助8.5 能夠節(jié)約并有效控制開(kāi)支8.6 能夠?qū)ζ渌似鸬桨駱拥淖饔迷u(píng)語(yǔ)9. 工作質(zhì)量評(píng)定10.1 對(duì)工作中的細(xì)節(jié)及準(zhǔn)確度給予應(yīng)有的重視10.2能夠按時(shí)高質(zhì)量地完成工作10.3 準(zhǔn)確完成工作并體現(xiàn)出應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)水平評(píng)語(yǔ): 10.團(tuán)隊(duì)精神評(píng)定11.1 能夠與本組

6、人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo)11.2 能夠與上級(jí)并下屬分享咨詢(xún)，樂(lè)于協(xié)助同事解決工作中的問(wèn)題11.3 能夠以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人需求的理解以及成就的贊賞11.4能夠與他人共享成功的喜悅 評(píng)語(yǔ)評(píng)估人對(duì)被評(píng)估人的綜合能力概述_評(píng)估人簽名：_主管人員考核表編號(hào)： 姓名： 年 月 日考核項(xiàng)目考 核 內(nèi) 容標(biāo)準(zhǔn)分值自我評(píng)分考核小組考 核 分工 作態(tài) 度1. 把工作放在第一位，努力工作 2. 對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 3. 忠于職守 4. 對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任 20業(yè) 務(wù)工 作1. 正確理解公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃 2. 按照員工能力和個(gè)性合理分配工作 3. 做好部門(mén)間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)

7、工作 4. 工作中保持協(xié)作的態(tài)度，推進(jìn)工作 30管 理監(jiān) 督1. 善于放手讓員工工作，鼓勵(lì)大家的合作精神 2. 注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作 3. 妥善處理工作中的失誤和臨時(shí)加的工作 4. 在人事安排方面下屬?zèng)]有不滿(mǎn) 20指 導(dǎo)協(xié) 調(diào)1. 經(jīng)常注意保持下屬的工作積極性 2. 主動(dòng)努力改善工作環(huán)境的提高效率 3. 積極訓(xùn)練、教育下屬，提高他們的技能素質(zhì) 15審 查報(bào) 告1. 正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī)，工作方法正確，時(shí)間與費(fèi)用使用得合理有效 2. 工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 15總評(píng)分100專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)成績(jī)考核表 _年度_月 部門(mén) 職位 姓名考核項(xiàng)目 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn) 學(xué) 識(shí)經(jīng)

8、 驗(yàn)學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類(lèi)旁通,且常提供改進(jìn)意見(jiàn)。 20學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)較一般人為良好。 16肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)，能應(yīng)付工作。 12不求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練。 8對(duì)工作要求茫然無(wú)知，工作疏忽。 4專(zhuān) 業(yè)能 力極豐富之專(zhuān)門(mén)技能，充分能完成本身職務(wù)。 30理解力強(qiáng)，對(duì)事判斷正確，處理力比一般人強(qiáng)。 24理解力普通，處理事件不常有錯(cuò)誤。 18理解較遲，對(duì)復(fù)雜事件判斷力不夠。 12理解遲鈍，判斷能力不良，經(jīng)常無(wú)法處理事件。 6協(xié) 調(diào) 性與人協(xié)調(diào)間為工作順利完成盡大努力 20愛(ài)護(hù)團(tuán)體常協(xié)助別人。 16肯應(yīng)別人要求幫助他人。 12僅在必要與人協(xié)調(diào)之工作上與人合作。 8精神散漫不肯與人合作。 4責(zé) 任 感任勞任怨,竭盡所能成任務(wù)。 10工作努力，份內(nèi)蒙作非常完善。 8有責(zé)任心能自動(dòng)自發(fā)。 6交付工作常需督導(dǎo)始能完成。 4敷衍無(wú)責(zé)任感粗心大意。 2積 極 性奉公守法足為他人楷模。 20熱心工作，支持公司方面之政策。 16對(duì)本身工作感興趣，不于工作時(shí)間開(kāi)玩笑。 12工作無(wú)恒心精神不振不滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)。 8態(tài)度傲慢常唆使別人向廠(chǎng)方作不合理要求。 4獎(jiǎng) 懲記 錄 考核評(píng)分 獎(jiǎng)懲增減分 考績(jī) 評(píng)語(yǔ)：_ 考核者：_ 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：90分優(yōu)秀 8090分良好 7080分中等到 6070分及格 60分以下不及格