《學(xué)校BOT項目施工組織設(shè)計 施工方案 融資方案 建設(shè)方案 經(jīng)營運營方案 移交方案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《學(xué)校BOT項目施工組織設(shè)計 施工方案 融資方案 建設(shè)方案 經(jīng)營運營方案 移交方案（59頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 目 錄第一部分 融資方案第二部分 項目建設(shè)管理方案第一章、綜合說明第二章、工程質(zhì)量目標(biāo)和保證措施第三章、建設(shè)管理人員及機構(gòu)第四章、工程進(jìn)度目標(biāo)和保證措施第五章、合同管理方案第六章、環(huán)保和文明施工管理措施、安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)方案第七章、溝通與協(xié)調(diào)管理方案第八章、投資和成本控制目標(biāo)第三部分 項目運營管理方案第一章 運營組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人員配備及部門職責(zé)第二章 運營管理方案第三章 設(shè)備設(shè)施維護(hù)辦法第四部分 項目移交方案第一章 工程預(yù)驗收第二章 移交程序第三章 移交內(nèi)容第一部分 融資方案萬安麓山東林學(xué)校項目概算總投資額為4926.84萬元，我公司在銀行存款約1100萬元，因此擬為本項目融資3800萬元

2、。該融資額度已完全能滿足項目建設(shè)所需資金。我公司擬采取以下方式進(jìn)行融資：一、債務(wù)性融資債務(wù)性融資是指通過銀行或非銀行金融機構(gòu)貸款或發(fā)行債券等方式融入資金。債務(wù)性融資需支付本金和利息，能夠帶來杠桿收益，但是提高企業(yè)的負(fù)債率；一般來說，對于預(yù)期收益較高，能夠承擔(dān)較高的融資成本，而且經(jīng)營風(fēng)險較大，要求融資的風(fēng)險較低的企業(yè)傾向于選擇股權(quán)融資方式；而對于傳統(tǒng)企業(yè)，經(jīng)營風(fēng)險比較小，預(yù)期收益也較小的，一般選擇融資成本較小的債務(wù)性融資方式進(jìn)行融資。本方式擬融資1700萬元。2、 綜合授信即銀行對一些經(jīng)營狀況好、信用可靠的企業(yè)，授予一定時期內(nèi)一定金額的信貸額度，企業(yè)在有效期與額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用。綜合授信額度

3、由企業(yè)一次性申報有關(guān)材料，銀行一次性審批。企業(yè)可以根據(jù)自己的營運情況分期用款，隨借隨還，企業(yè)借款十分方便，同時也節(jié)約了融資成本。銀行采用這種方式提供貸款，一般是對有工商登記、年檢合格、管理有方、信譽可靠、同銀行有較長期合作關(guān)系的企業(yè)。本方式擬融資1500萬元。3、 內(nèi)部融資內(nèi)部融資面向企業(yè)內(nèi)部的籌資，主要包括內(nèi)部積累、資產(chǎn)變現(xiàn)、內(nèi)部增資等。內(nèi)部積累，指為了籌集企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的資金，通過減少企業(yè)利潤分紅來籌集資金的融資方式。該融資方式操作簡單、成本低、風(fēng)險小，但積累額度偏低，并且不分紅影響中小股東利益，可能引起中小股東的不滿。資產(chǎn)變現(xiàn)，指通過企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)重組，通過剝離、出售部分資產(chǎn)來籌集資金的融資

4、方式。內(nèi)部增資，指向企業(yè)內(nèi)部股東定向募集資金的一種融資方式。該融資方式操作簡單，成本低，不用到期還款的壓力，風(fēng)險小，但受股東自身資金實力、對企業(yè)未來投資收益的預(yù)期等影響，用此辦法可融資600萬元。第二部分 項目建設(shè)管理方案第一章、綜合說明第一節(jié)、 編制說明一、在接到招標(biāo)文件后，我司組織工程技術(shù)人員對招標(biāo)文件和要求進(jìn)行了仔細(xì)認(rèn)真的研究，參加了投標(biāo)預(yù)備會，針對本工程的重、難點進(jìn)行研究方案論證比較，本投標(biāo)建設(shè)管理方案的編制，受到了我公司的高度重視和大力支持，公司將參加過類似工程建設(shè)的有關(guān)負(fù)責(zé)人召集在一起，形成方案編制專題小組，采用“對比優(yōu)化、博采眾長”的編制思路，力求方案重點突出，針對性、可操作性強

5、。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求進(jìn)行編制。在編制上力求編制的建設(shè)管理方案科學(xué)、合理、詳盡，具有很強的可操作性和針對性。二、我公司在類似工程的重點和難點方面積累了較為豐富的建設(shè)經(jīng)驗，形成了一套成熟先進(jìn)的建設(shè)技術(shù)和管理經(jīng)驗。我司能夠在復(fù)雜環(huán)境下圓滿完成各項建設(shè)任務(wù)，同時我們結(jié)合本工程的特點，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的建設(shè)管理方案和比選，制定了專項建設(shè)方案和保證措施。三、在本工程建設(shè)過程中，我公司會積極、主動、高效為營運管理服務(wù)，處理好與營運管理、監(jiān)理、設(shè)計以及相關(guān)部門的關(guān)系，與營運管理、設(shè)計以及監(jiān)理密切配合，誠心誠意接受營運管理工程師、監(jiān)理工程師和設(shè)計人員在建設(shè)全過程中的指導(dǎo)和熱忱幫助，使工程各方形成一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作

6、，高效和諧和健康的有機整體，共同促進(jìn)項目綜合目標(biāo)的實現(xiàn)。第二節(jié)、 編制內(nèi)容根據(jù)建設(shè)招標(biāo)文件要求，本工程編制內(nèi)容為本工程建設(shè)圖紙所表達(dá)的內(nèi)容。小學(xué)、幼兒園項目規(guī)劃建設(shè)凈用地面積為29491.09平方米，折合約44.24畝，總建筑面積9672.24平方米，總建筑密度13.11%，容積率不大于0.33，綠化達(dá)41%，小學(xué)建設(shè)面積5312.34平方米，幼兒園建筑面積3766.36平方米，小學(xué)和幼兒園分別開設(shè)12個班。（具體內(nèi)容及指標(biāo)詳以雙流縣規(guī)委會通過的規(guī)劃設(shè)計方案為準(zhǔn)。）第三節(jié)、 總體目標(biāo)根據(jù)本工程的特殊重要性，我公司確定了本工程項目管理的總體目標(biāo)如下：一、質(zhì)量目標(biāo)本工程建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)：符合國家及行業(yè)

7、現(xiàn)行建筑工程建設(shè)質(zhì)量驗收合格標(biāo)準(zhǔn),并爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。為此，我公司各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門及項目經(jīng)理部全體人員將對本工程質(zhì)量高度重視，在總結(jié)類似工程建設(shè)經(jīng)驗之上，繼續(xù)堅持“質(zhì)量第一、信譽至上”的原則，運用科學(xué)的管理方法，制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，大力采用新技術(shù)、新工藝和新材料，做到精心組織、精心建設(shè),讓營運管理滿意。二、工期目標(biāo)本工程招標(biāo)要求工期為雙流縣水務(wù)建設(shè)投資有限公司要求完成工期，并計劃于2013年5月開工。為了把本工程早日交付給營運管理單位，我公司采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃，先進(jìn)的建設(shè)方法和技術(shù)措施，精心對工期進(jìn)行了安排，決定滿足招標(biāo)文件要求，保證工程在規(guī)定日歷天內(nèi)完成營運管理要求的本工程整個建設(shè)

8、任務(wù)。三、環(huán)境保護(hù)和文明建設(shè)目標(biāo)我公司將嚴(yán)格四川省創(chuàng)建“綠色環(huán)保工地”暨建設(shè)工地建設(shè)揚塵整治法規(guī)等管理規(guī)定執(zhí)行，使該工程成為我公司“企業(yè)形象示范工程”和 “最佳標(biāo)準(zhǔn)化文明工地”，并使本工程在文明建設(shè)、安全生產(chǎn)和CI形象等方面成為我公司新的樣板和代表性工程。四、安全目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)教育，積極做好危險區(qū)域、危險工種的安全防護(hù)工作，按五無標(biāo)準(zhǔn)（無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒塌）和安全操作規(guī)程精心組織建設(shè)，年度輕傷頻率控制在12左右。五、工程造價控制目標(biāo)我公司始終站在為營運管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為營運管理著想的角度，樹立工程管理全局觀念，通過優(yōu)秀的人才、科學(xué)的管理、先進(jìn)的技術(shù)

9、、充分的設(shè)備投入、經(jīng)濟(jì)合理的建設(shè)方案、大量新技術(shù)新工藝的運用、全部系統(tǒng)的策劃和部署、有效的組織、管理、協(xié)調(diào)和控制，使本工程成本和造價得到最為有效的控制；同營運管理、設(shè)計院、監(jiān)理公司和工程相關(guān)各方共同努力，優(yōu)化建設(shè)組織和安排，使工程各個環(huán)節(jié)銜接緊密，高效順利地向前推進(jìn)；從圖紙設(shè)計、材料設(shè)備選型、現(xiàn)場建設(shè)組織、管理、協(xié)調(diào)與控制等各個方面，提出行之有效的合理化建議和方案，加強“過程”、“程序”和“環(huán)節(jié)”控制，以“過程精品”達(dá)到“精品工程”，避免不必要的拆改、浪費，減少和節(jié)省工程成本和造價，使?fàn)I運管理的每一筆建設(shè)資金都能達(dá)到最佳的效益和效果。第二章、工程質(zhì)量目標(biāo)和保證措施我公司將加強建設(shè)過程中的質(zhì)量控

10、制，確保分部分項工程優(yōu)良率目標(biāo)的實現(xiàn)，從而順利地實現(xiàn)工程地總體質(zhì)量目標(biāo)。我公司將以先進(jìn)地技術(shù)，程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地管理，嚴(yán)謹(jǐn)求實地工作作風(fēng)，科學(xué)管理、精心建設(shè)，以ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為管理依托和手段，以“過程精品”創(chuàng)“精品工程”，實現(xiàn)我公司對營運管理地鄭重承諾。第一節(jié)、 質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標(biāo)管理一、本工程質(zhì)量計劃：合格爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。二、本工程質(zhì)量目標(biāo)管理1、工程質(zhì)量一次交驗合格；2、按顧客要求工期交付；3、與質(zhì)量有關(guān)人員持證上崗率達(dá)100%；4、營運管理芳對保修滿意率達(dá)100%；5、安全無重大事故；6、持續(xù)改進(jìn)驗證有效率達(dá)100%。第二節(jié)、 管理機構(gòu)保證措施貫徹執(zhí)行“百年大計、質(zhì)量第一

11、”的方針，牢固樹立“預(yù)防為主”的思想。在建設(shè)過程中，通過各種形式，加強對參建職工的教育，不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識，對質(zhì)量問題堅決執(zhí)行“三不放過”和一票否決制度，精心組織、精心建設(shè)，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。建立以公司總工程師為首的質(zhì)量管理體系，全面控制建設(shè)項目的工程質(zhì)量。管理體系詳見組織機構(gòu)章節(jié)。為了充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程量優(yōu)良，協(xié)調(diào)公司部門與項目經(jīng)理部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導(dǎo)、項目有關(guān)人員參加的本工程建設(shè)質(zhì)量控制小組。依據(jù)合同對本工程的質(zhì)量要求，結(jié)合本工程的特點，公司經(jīng)營部、工程部、質(zhì)量部、材設(shè)部在合同簽訂后的三日內(nèi)由公司副總經(jīng)理主持召開了本工程建設(shè)管理方案策劃會議，確定了對本工程

12、的建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制計劃，以及對本工程特殊過程、關(guān)鍵過程予以確認(rèn)。具體措施如下：一、正確處理建設(shè)質(zhì)量與建設(shè)進(jìn)度的關(guān)系，合理安排建設(shè)工期，禁止野蠻建設(shè)和強搶工期而影響工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量，對工期緊、工程量大之間的矛盾，采用合理增加建設(shè)人員，增加周轉(zhuǎn)材料用量，充分利用夜間建設(shè)，科學(xué)合理的計劃安排等措施解決。二、項目經(jīng)理主管全面質(zhì)量，對本工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。項目部支持質(zhì)量管理員對質(zhì)量的管理工作，定期組織項目部人員召開工程質(zhì)量分析會，不斷提高工程質(zhì)量。三、項目質(zhì)量員具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，檢查工作，并將建設(shè)質(zhì)量情況及時向項目經(jīng)理匯報，以便做出恰當(dāng)處理。四、貫徹執(zhí)行公司項目部崗位質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制

13、度， 對質(zhì)量事故按“三不放過”的原則進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真處理。第三節(jié)、 質(zhì)量管理制度、職責(zé)保證措施一、質(zhì)量管理制度：1、嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)的法令、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證項目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)明確，質(zhì)量職責(zé)落實，質(zhì)量管理體系正常運行，建設(shè)全過程受控。2、嚴(yán)格堅持從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員持證上崗，確保在崗人員勝任本職工作，實現(xiàn)“持證上崗率達(dá)100%”的質(zhì)量目標(biāo)。3、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)管理方案，建設(shè)過程控制程序，特殊過程控制程序，加強建設(shè)全過程控制，確保實現(xiàn)“工程一次交驗合格率達(dá)100%”、“承建工程按顧客要求如期交付”、“無重大傷亡事故”等各項質(zhì)量目標(biāo)。4、建設(shè)設(shè)備定人、定機，按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)，并

14、確保其過程能力。5、嚴(yán)格控制供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和建設(shè)質(zhì)量，確保符合要求。6、負(fù)責(zé)在產(chǎn)品實現(xiàn)全過程中，按規(guī)定的方法標(biāo)識產(chǎn)品和對產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)。7、負(fù)責(zé)對顧客財產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識、驗證、保護(hù)、維護(hù)和使用，并按規(guī)定報告有關(guān)情況。8、負(fù)責(zé)竣工交付后服務(wù)，確保顧客滿意和實現(xiàn)“顧客對工程保修滿意率100%”的質(zhì)量目標(biāo)。二、質(zhì)量管理職責(zé)：1、項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)： （1）對職工進(jìn)行“百年大計、質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量教育，廣泛發(fā)動群眾開展創(chuàng)優(yōu)工程活動。領(lǐng)導(dǎo)項目部實現(xiàn)工程一次交驗合格率100%的目標(biāo)。（2）貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)頒發(fā)的工程質(zhì)量規(guī)定、規(guī)程、制度和措施及公司質(zhì)量管理體系文件，并檢查落實。（3）正確處理建設(shè)

15、質(zhì)量與建設(shè)進(jìn)度的關(guān)系，合理安排建設(shè)，確保建設(shè)項目工程質(zhì)量，對不合格產(chǎn)品交付使用，負(fù)直接責(zé)任。（4）組織工程項目開展自檢、互檢、交接檢，推行工程質(zhì)量樣板制，支持質(zhì)檢員的工作，主持工程質(zhì)量分析會，不斷提高工程質(zhì)量。（5）掌握工程項目的質(zhì)量情況，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度，按“三不放過”的原則處理質(zhì)量事故。（6）每月組織一次建設(shè)項目的質(zhì)量檢查，針對主要問題、親自組織攻關(guān)，對重大質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并及時上報有關(guān)部門，以得到妥善解決。第三章、建設(shè)管理人員及機構(gòu)第一節(jié)、 建設(shè)組織機構(gòu)及質(zhì)安管理體系我公司針對此工程嚴(yán)格實行“項目法”建設(shè)，由公司項目建設(shè)最優(yōu)秀的項目經(jīng)理組建項目經(jīng)理部，負(fù)責(zé)此工程的具體建設(shè)管理方案。同時

16、向營運管理承諾：實行項目經(jīng)理責(zé)任制，項目經(jīng)理將對質(zhì)量、工期、安全、成本及文明建設(shè)全面負(fù)責(zé)。各建設(shè)管理方案職能部門在項目經(jīng)理部的直接指導(dǎo)下做到有計劃的組織建設(shè)，確保工程質(zhì)量、工期、安全等方面達(dá)到目標(biāo)要求。公司總經(jīng)理總工程師總經(jīng)濟(jì)師副總經(jīng)理總會計師各項目經(jīng)理部公司建設(shè)組織管理體系經(jīng)營部合同預(yù)算材料部動力部總工辦質(zhì)量部試驗室財務(wù)部施技處安全處勞資部企管部干部部總經(jīng)辦該項目經(jīng)理部采用老、中、青相結(jié)合的方式，把老同志的豐富經(jīng)驗、中年同志的穩(wěn)重干練、年輕同志的開拓進(jìn)取精神有機結(jié)合，形成強有力的項目班子。其項目部主要人員均來自建設(shè)生產(chǎn)管理第一線的骨干力量，年富力強、精力充沛，而且個人素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)水平高。

17、鑒于該工程的重要性及工期要求，公司將該工程列為公司2013-2014年度重點工程，將專門設(shè)立后方保障部門，從人員、機具、建設(shè)物資上為該工程提供充分保證，組織好該工程的計劃協(xié)調(diào)，公司各部門也將在各自業(yè)務(wù)管理范圍內(nèi)制訂為該工程提供服務(wù)的保證措施，保證工程優(yōu)質(zhì)按期完工，及早投入使用。施工單位設(shè)計院項目經(jīng)理設(shè)計部對外協(xié)調(diào)部材 料勞 資財 務(wù)協(xié) 調(diào)后 勤質(zhì) 安成控內(nèi) 業(yè)設(shè)計專員公 司監(jiān)理公司分包單位鎮(zhèn)村協(xié)調(diào)電力煤氣景觀設(shè)計后勤保障小車班合同專員裝飾單位建設(shè)組織管理機構(gòu)框圖第二節(jié)、 項目經(jīng)理部人員配置本工程建設(shè)管理方案采用項目管理，實行公司法人授權(quán)的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。建設(shè)管理方案以項目經(jīng)理為核心，充分發(fā)揮企

18、業(yè)整體優(yōu)勢，以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，以專業(yè)管理和計算機管理相結(jié)合的科學(xué)化管理為手段，以合同管理為依據(jù)，對工程項目進(jìn)行全過程，全方位的計劃，組織管理，協(xié)調(diào)與控制。出色的實現(xiàn)質(zhì)量方針，安全文明目標(biāo)及對營運管理的承諾，如期向營運管理交付一個精品工程。本工程將委派具有豐富同類工程經(jīng)驗和全面管理能力的優(yōu)秀建造師擔(dān)任本工程的項目經(jīng)理，同時選派具有同類型工程建設(shè)管理方案經(jīng)驗的高素質(zhì)管理人員組成項目經(jīng)理部。該工程的項目管理機構(gòu)由三個層次組成。（一）指揮決策層工程指揮部我公司總部作為本工程的總指揮部，對項目進(jìn)行全方位的監(jiān)督，調(diào)節(jié)，完善服務(wù)和有效控制，使項目管理進(jìn)入正規(guī)、高層次的良性發(fā)展階段，工程總負(fù)責(zé)人由公司

19、總經(jīng)理擔(dān)任，工程總技術(shù)負(fù)責(zé)人由公司總工程師擔(dān)任，定期組織檢查，切實解決項目建設(shè)過程中的問題。（二）項目管理層工程承包項目經(jīng)理部按照“工程承包管理模式”組成的該工程項目經(jīng)理部，對內(nèi)項目經(jīng)理作為企業(yè)法人的委托代理人在授權(quán)范圍的行使職權(quán)，實現(xiàn)工程項目綜合目標(biāo)，實現(xiàn)總的決策意圖和企業(yè)對營運管理的合約承諾，對外充分利用社會化專業(yè)分工與協(xié)調(diào)，組合優(yōu)秀的專業(yè)承包商和勞務(wù)隊伍，以及合格供應(yīng)商及優(yōu)良的資源，實現(xiàn)工程項目的承包管理，全面實現(xiàn)工程項目的綜合目標(biāo)。該工程項目經(jīng)理部設(shè)項目經(jīng)理一名，為我公司最優(yōu)秀的項目經(jīng)理，全面主持項目部工作；設(shè)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人一名，該技術(shù)負(fù)責(zé)人為高級工程師，長期從事項目部技術(shù)工作；設(shè)一名

20、土建工程師及一名安裝工程師，負(fù)責(zé)各自范圍內(nèi)的現(xiàn)場管理工作；質(zhì)檢員、安全員、試驗員、計劃統(tǒng)計員及財會員等管理人員分管各項專業(yè)工作。全體參戰(zhàn)人員要求具有初、中、高級技術(shù)職務(wù)、大學(xué)本科、專科學(xué)歷以上及具有豐富的建設(shè)經(jīng)驗。在工程建設(shè)中對各參戰(zhàn)人員實行統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)部門和營運管理的要求，急營運管理所急，為營運管理著想，全力為營運管理提供“質(zhì)量優(yōu)、進(jìn)度快、造價低和功能齊備”的建筑產(chǎn)品。第三節(jié)、 項目經(jīng)理部各部崗位職責(zé)根據(jù)項目經(jīng)理部的工作實際，具體明確每個項目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，有效促進(jìn)管理整體實力的強化，做到項目整體下活一盤棋。項目經(jīng)理崗位職責(zé)（1）、項目經(jīng)理對本項目部的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)

21、。（2）、堅持“質(zhì)量第一”的方針，正確處理建設(shè)進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。（3）、執(zhí)行質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，執(zhí)行“五不準(zhǔn)”原則和“三檢制”，對本項目部人員違反工序造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（4）、組織項目部內(nèi)的均衡生產(chǎn)和工序管理。（5）、組織質(zhì)保體系的現(xiàn)場實建設(shè)作，對項目質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。（6）、定期召開質(zhì)量例會，及時組織不合格品的質(zhì)量分析會，對質(zhì)量事故及不合格產(chǎn)品按“三不放過”的原則進(jìn)行分析、處理。（7）、負(fù)責(zé)組織建設(shè)過程的各種原始記錄及統(tǒng)計工作，保證各種原始資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。（8）、制定有質(zhì)量否決權(quán)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并認(rèn)真貫徹實施。（9）、組織好對本項目部的質(zhì)量教育工作，

22、積極開展QC小組活動。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)（1）、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、執(zhí)行技術(shù)管理制度、負(fù)責(zé)技術(shù)管理和試驗管理、組織實施建設(shè)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量控制。（2）、組織圖紙會審、編制項目質(zhì)量計劃或?qū)嵤┓桨福贫P(guān)鍵工序及特種工藝的質(zhì)量控制程序，建立關(guān)鍵工序質(zhì)量跟蹤卡和工序質(zhì)量控制點，對關(guān)鍵工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對跟蹤卡的填寫質(zhì)量和可靠性負(fù)責(zé)。（3）、主持單位工程的定位放線或復(fù)核工作。（4）、負(fù)責(zé)本工程項目部編制，保管的各種技術(shù)文件，對由文件差錯引起的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。（5）、參加工程質(zhì)量事故的處理，對工程建設(shè)過程不合格品的原因，責(zé)任和糾正措施的落實負(fù)責(zé)。（6）、負(fù)責(zé)檢查工藝的執(zhí)行情況。（7）

23、、協(xié)助項目經(jīng)理搞好各種技術(shù)培訓(xùn)工作，參加并指導(dǎo)QC小組活動。工程師崗位職責(zé)（1）、貫徹執(zhí)行公司技術(shù)管理，檢驗和試驗管理制度，作好建設(shè)過程中的質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量，對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。（2）、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好設(shè)計和物資供部門的質(zhì)量信息反饋工作，及時向有關(guān)部門報送質(zhì)量信息。（3）、對本工程的測量、定位、水準(zhǔn)、標(biāo)高及放線等負(fù)直接的技術(shù)責(zé)任。（4）、負(fù)責(zé)組織隱蔽工程的檢查驗收工作，經(jīng)認(rèn)定全部符合要求后方可簽證和進(jìn)行下道工序的建設(shè)。（5）、嚴(yán)格檢查和管理，不使用不合格原材料，認(rèn)真執(zhí)行樣板間、樣板件等行之有效的技術(shù)管理制度，堅持樣板帶路搞好工程質(zhì)量。（6）、認(rèn)真填寫建設(shè)日志，支持質(zhì)檢員，質(zhì)管員和安裝

24、員的工作，按規(guī)定做好整個建設(shè)過程中的質(zhì)量記錄。（7）、嚴(yán)格按建設(shè)管理方案，組織均衡生產(chǎn)，做好文明建設(shè)，組織班組工人進(jìn)行自檢、互檢、主持工序交接檢查和分部工程質(zhì)量評定，并對存在的問題或隱患實施糾正或預(yù)防措施。專職質(zhì)量檢查員職責(zé)（1）、按國家質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)范要求，及時辦理工程質(zhì)量 的實測驗和評定，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程，責(zé)令整改返工。（2）、協(xié)助現(xiàn)場工程師搞好自檢互檢，掌握工程建設(shè)質(zhì)量，班組操作質(zhì)量的現(xiàn)狀和動態(tài)，監(jiān)督針對質(zhì)量事故、質(zhì)量隱患制定的糾正、預(yù)防措施的實施。（3）、堅持原則，如實反映質(zhì)量情況，堅決行使質(zhì)量檢查員的權(quán)限，嚴(yán)格檢查，搞好工序質(zhì)量的監(jiān)督檢查。第四節(jié)、 確保工作機制有效運

25、行的措施1、根據(jù)本工程各方面情況及特點，有針對性的組建項目班子，并且一旦經(jīng)過甲、乙雙方確認(rèn)，全部人選將處于啟動狀態(tài)，未進(jìn)場之前可根據(jù)設(shè)計要求積極為本工程做好開前的準(zhǔn)備工作（設(shè)計、材料、機械、技術(shù)等準(zhǔn)備工作與策劃工作），并且以無條件滿足本工程需要為前題，未經(jīng)同意中途變換人選，我公司愿接受營運管理的處罰。2、根據(jù)項目經(jīng)理部的工作實際，具體明確每個項目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊、忙而有緒地開展工作，從而大幅度提高項目經(jīng)理部的工作效率，有效促進(jìn)管理整體實力的強化，使項目經(jīng)理有更多的精力和時間來分析處理各種復(fù)雜的管理公司面，做到項目整體下活一盤棋，充分發(fā)揮每個棋子的作用，做到?jīng)Q策有的放

26、矢，成竹在胸，不打無把握之仗、無準(zhǔn)備之仗。3、以已制定的各項目管理制度來指導(dǎo)、督促、規(guī)范每個建設(shè)管理方案人員的工作質(zhì)量、效率。變“人管理人”、“人盯人”為“制度管理人”。做到項目管理“有章可循、執(zhí)法必嚴(yán)、違章必糾”，這樣形成軍令如山，賞罰分明的先進(jìn)管理模式。4、特別值得一提的是：我公司項目管理雖看重經(jīng)濟(jì)效益，但更看重社會效益，將項目職業(yè)道德作為專項考核制度，并在項目管理中大力提倡和推廣，收到了良好效果和較多老客戶及新任務(wù)的回報。具體做法是把項目建設(shè)職業(yè)道德的具體含義，層層分解落實到項目每個管理人員和操作人員頭上并與他們的收入掛鉤，形成了自覺抵制在建設(shè)質(zhì)量和材料質(zhì)量上的以次充好、偷工減料、弄虛作

27、假等不良行為，建設(shè)質(zhì)量做到營運管理與監(jiān)理是否在場都一樣，讓營運管理和用戶放心享受精品工程所帶來的高品質(zhì)使用價值。5、針對本工程的工作機制有效運行專項措施(1)組織強有力的項目班子，選派思想好、業(yè)務(wù)精、能力強、善合作、服務(wù)好的管理人員進(jìn)入項目管理班子。(2)建立健全項目經(jīng)理、工程師、內(nèi)業(yè)、材料、機械、勞資等崗位責(zé)任制，由公司領(lǐng)導(dǎo)直接定期對各專業(yè)人員進(jìn)行考核。(3)強化激勵與約束機制，制定業(yè)績評比，獎罰辦法，定時組織項目經(jīng)理部管理人員會議，檢查工作質(zhì)量。(4)建立公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公制，每月召開一次現(xiàn)場辦公會，重點幫助解決項目的資金、質(zhì)量、進(jìn)度等難題，以確保資金為前提，帶動項目各項工作的高效運轉(zhuǎn)。(5

28、)每天下午召開由項目經(jīng)理主持的班組人員碰頭會，對次日的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。項目部主要管理人員及分包單位主管參加，重點解決質(zhì)量、進(jìn)度、建設(shè)技術(shù)等難點。明確各項問題的解決辦法及時間，并形成會議紀(jì)要。(6)實行勞動用工管理，選派組織能力強，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊伍，樹立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期的按時和提前完成。(7)建立項目經(jīng)理部周例會制，各配合部門、建設(shè)單位監(jiān)理及項目部主要管理人員，分包單位主管參加，例會重點解決質(zhì)量、進(jìn)度、建設(shè)技術(shù)等難點。明確各項問題的解決辦法及時間，并形成會議紀(jì)要。(8)項目經(jīng)理部是企業(yè)形象的縮影，是否建立健全各項管理制度將直接影響項目管理各項建設(shè)活動的順利進(jìn)行，要做到規(guī)范

29、管理行為，有章可循，獎優(yōu)罰劣，獎勤處懶,建立合理的工程工序，建立有利于調(diào)動員工工作積極性的分配激勵機制，最大限度地發(fā)揮每位員工的主觀能動性，為此必須建立、健全項目主要管理制度：第四章、工程進(jìn)度目標(biāo)和保證措施第一節(jié)、 建設(shè)進(jìn)度計劃編制依據(jù)1、招標(biāo)單位提供的招標(biāo)文件。2、本工程設(shè)計圖紙、工程量以及建設(shè)流水段的劃分；參照我公司承建的類似工程建設(shè)經(jīng)驗以及對各種建設(shè)條件的落實程序；3、本工程及既定的質(zhì)量目標(biāo)，在確保質(zhì)量目標(biāo)的前提下，制定科學(xué)、合理、可行的工期目標(biāo)。第二節(jié)、 建設(shè)進(jìn)度計劃根據(jù)招標(biāo)文件工期要求未具體明確日歷天數(shù)，以我公司技術(shù)實力和多年建設(shè)經(jīng)驗保證按期完成。在實施過程中，我公司將靠一流的建設(shè)策

30、劃與運作、一流的管理和協(xié)調(diào)、一流的技術(shù)與工藝、一流的設(shè)備與材料、一流的承包商與勞動力素質(zhì)等來實現(xiàn)一流的管理和控制，從而以過程精品達(dá)到“精品工程”，確保工期按期或提前實現(xiàn)來滿足營運管理對工期、質(zhì)量等方面的要求。建設(shè)組織安排具體建設(shè)進(jìn)度安排待工程中標(biāo)后，按總體控制計劃要求編制詳細(xì)進(jìn)度計劃。第三節(jié)、 建設(shè)進(jìn)度計劃控制措施在保證工程質(zhì)量的前提下，確保工程提前竣工，這不僅確保了營運管理投資盡快發(fā)揮作用，同時也是對我公司的壯大及社會信譽是無聲的宣傳，從而產(chǎn)生有形的效益。為此我們將從以下幾方面保證：一、從管理組織措施上予以保證1、實行嚴(yán)格的項目責(zé)任制，在確保質(zhì)量安全的前提下，對關(guān)鍵工期要嚴(yán)格控制，將總工期控

31、制列為項目經(jīng)理的主要責(zé)任目標(biāo)，充分行使總包的責(zé)任及指揮、協(xié)調(diào)的職能。2、根據(jù)工程具體情況，各工種設(shè)立專職工程師，建立專業(yè)工程師責(zé)任制，與項目經(jīng)理簽定責(zé)任書，對管理人員進(jìn)行明確的分工，把責(zé)、權(quán)、利落實到每個人，讓每個管理人員明確質(zhì)量、工期目標(biāo)，在整個建設(shè)過程中做到業(yè)績與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，真正實現(xiàn)政令如山，賞罰分明。3、堅持現(xiàn)場每晚工作會議制度。由于工期緊迫、工作面廣、工作量大、工序繁雜，如僅依靠管理人員是不能解決所有問題的，為充分發(fā)揮班組的主觀能動作用，每晚下班后，項目經(jīng)理組織有關(guān)管理人員和全體班組長，召開工作會議，總結(jié)當(dāng)天建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面的工作，詳細(xì)部署第二天的安排，對可能發(fā)生的人員、機

32、具、材料以及質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的困難充分估計，并提出相應(yīng)的解決辦法，保證第二天的工作順利進(jìn)行。4、堅持每周現(xiàn)場例會制度，質(zhì)監(jiān)理方、建設(shè)方及公司有關(guān)部門以及分包單位等協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人參加，根據(jù)項目的各種建設(shè)計劃，逐一認(rèn)真落實，確保工程建設(shè)的高速度。5、開展現(xiàn)場勞動競賽活動，把時間定額納入計件單價，在全面提高作業(yè)人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，保證工期目標(biāo)的順利實現(xiàn)。6、建立健全、強有力的后勤保障系統(tǒng)，使全體建設(shè)人員免除后顧之憂，安心地進(jìn)行工程建設(shè)。7、建設(shè)現(xiàn)場實行統(tǒng)一安排，統(tǒng)一平衡調(diào)度，分階段安排綜合作業(yè)計劃，建立每周一次的現(xiàn)場專業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)系會制度，及時解決交叉建設(shè)中存在的問題，排除各種影響建設(shè)進(jìn)度的因素。

33、二、從建設(shè)計劃安排上予以保證1、采用先進(jìn)的科學(xué)管理方法，編制建設(shè)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃，以工期總體控制為前提，用關(guān)鍵線路控制建設(shè)進(jìn)度，組織立體交叉作業(yè)，實行分段流水，增加工作面，實行工期動態(tài)管理，保證建設(shè)按計劃進(jìn)行。2、采取三級進(jìn)度管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。一級進(jìn)度計劃是以建設(shè)項目或總包工程為對象，編制的戰(zhàn)略性進(jìn)度控制計劃項目總體建設(shè)進(jìn)度計劃。二級進(jìn)度計劃即單項工程進(jìn)度計劃，是一級計劃的實施保障計劃。三級計劃是以分部分項工程、主要工種工程以及勞務(wù)隊(班、組)作業(yè)任務(wù)為對象，編制的作業(yè)進(jìn)度計劃。三級進(jìn)度計劃，必須分層落實，形成高效運轉(zhuǎn)的進(jìn)度管理與控制系統(tǒng)。3、項目進(jìn)度運行的控制，應(yīng)按照PDCA循環(huán)的四個階段進(jìn)行，

34、其控制方法可采用主動控制、過程控制、反饋控制和自我控制的方法。計劃階段的控制，采用主動控制的方法，做好事先對計劃任務(wù)的認(rèn)真分析，將可能出現(xiàn)的偏差和事故作充分的預(yù)計，經(jīng)過周密計劃，使組織措施、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃和資源保障計劃得到盡可能優(yōu)化。實施階段的控制，必須事先將各類計劃進(jìn)一步核實與調(diào)整，合理組織工程進(jìn)度的實施，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理，作好工作進(jìn)度記錄，嚴(yán)格把握工序質(zhì)量關(guān)，堵絕返工事故發(fā)生。檢查與處理階段的控制，是控制的重要手段和方法。三級計劃管理人員，應(yīng)及時進(jìn)行定期、不定期的日常進(jìn)度檢查，掌握實際與計劃進(jìn)度進(jìn)展的情況，通過對進(jìn)度偏差的分析，提出改進(jìn)措施，進(jìn)行反饋調(diào)節(jié)，按實際進(jìn)度調(diào)整原進(jìn)度計劃。處

35、理包括總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，編制成程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化文件，推進(jìn)下一循環(huán)，或供今后工作的參考。4、組織流水建設(shè)，采取分層分段呈階梯狀的建設(shè)形式，及早插入主導(dǎo)工序，以加快工程進(jìn)度。5、充分發(fā)揮我司技術(shù)、機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料及人才優(yōu)勢，確保現(xiàn)場按計劃完成建設(shè)進(jìn)度計劃。如因雨天、停水、停電等客觀原因而延誤建設(shè)工期，則應(yīng)采取切實可行的搶工措施，將延誤的工期搶回來，確保建設(shè)進(jìn)度按總體目標(biāo)進(jìn)行。6、本工程結(jié)構(gòu)采取分棟號驗收，以保證砌體、抹灰能提前插入，在我們已編制的計劃內(nèi)，根據(jù)各工序的專業(yè)特點，統(tǒng)籌安排了各工序的合理穿插，從而為竣工贏得了時間。第五章、合同管理方案為了維護(hù)我建設(shè)項目合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，完善合同

36、管理制度，遵照中華人民共和國合同法和國家有關(guān)政策法律，結(jié)合我公司具體情況，特制定本辦法。第一條 簽訂合同必須遵守國家法律，符合國家政策。 第二條 簽訂合同必須貫徹平等互利、收費合理的原則，維護(hù)本項目合法權(quán)益。第三條 簽訂合同的雙方必須具有法人資格，由法定代表人或持有法人授權(quán)委托證明文件的法人代理人簽訂合同。凡簽訂的合同必須有雙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋本公司“合同專用章”方能生效。第四條 簽訂合同要做到：主要條款完備，經(jīng)濟(jì)責(zé)任明確，文字?jǐn)⑹銮宄?，簽訂手續(xù)齊全。 第五條 在合同簽訂過程中，要認(rèn)真聽取基層單位意見，特別是對工期、質(zhì)量的要求更應(yīng)聽取工程技術(shù)人員的意見。合同簽訂后，必須嚴(yán)格履行，堅決做到“重合

37、同、守信用”，維護(hù)企業(yè)形象。第六條 公司工程項目均需簽訂合同，施工單位、分包單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)商、后勤保障等須簽定合同，有合同才付款。 第七條 公司合同由公司法定代表人或法人代理人簽訂，必要時應(yīng)辦理公證手續(xù)。項目部合同由項目經(jīng)理簽定，交公司備案。第八條 公司和項目簽訂合同人員的職責(zé)：1、根據(jù)授權(quán)代理的范圍，做好市場調(diào)查，了解信息，接洽聯(lián)系，起草合同文稿等有關(guān)工作。 2、在參加洽談簽約活動中，要認(rèn)真審閱對方的資信情況，也解其法人資格與履約能力。 3、簽訂合同必須嚴(yán)肅細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕因合同疏漏造成的經(jīng)濟(jì)損失。 4、對合同的重大變更或解除，需要及時向主管負(fù)責(zé)人匯報請示，并提出建議和措施。

38、5、由于簽約對方違約，致使合同無法履行，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)及時按合同規(guī)定向?qū)Ψ剿髻r或請求當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會仲裁或向人民法院起訴，以挽回公司經(jīng)濟(jì)損失。 第九條 合同簽訂權(quán)限：1、部門負(fù)責(zé)人以下（含科級）只能簽訂工程施工合同在10萬元以下的合同，且必須有法人授權(quán)委托書。 2、工程施工合同在50萬元以上大型及特大型工程項目和涉外項目須由總經(jīng)理親自審批后方可簽訂。第十條 合同必須經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效，并必須加蓋“正本”或“副本”字樣?！罢尽贝鏅n并足額貼好印花稅票。 第十一條 公司委托綜合部負(fù)責(zé)全公司各類合同的管理。相關(guān)部門簽訂的合同應(yīng)及時將合同正本交存綜合部。 第十二條 綜合部作為全公司合同管

39、理機構(gòu)，負(fù)責(zé)以下工作： 1、起草、修訂公司合同方面的管理制度，報公司批準(zhǔn)頒布實施。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)全公司合同的分類、編號、登記，建立合同臺帳，存檔備案。 第十三條 在合同執(zhí)行過程中，各部門要負(fù)責(zé)檢查合同的執(zhí)行，對違反合同造成損失的項目，簽約部門負(fù)責(zé)索賠、訴訟。 第十四條 凡不符合本辦法規(guī)定的合同，有關(guān)部門可以拒絕執(zhí)行。第六章、環(huán)保和文明施工管理措施、安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)方案本工程作為我公司的重點工程，為維護(hù)都市形象和公司信譽，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化文明工地施工，必保創(chuàng)“精品”工程。本工程爭創(chuàng)建設(shè)部文明工地，按建設(shè)部15號令進(jìn)行施工和管理。并按“景觀化”的具體要求，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計的規(guī)劃，

40、使現(xiàn)場材料堆碼有序，施工秩序井然。并且貫徹成都市關(guān)于施工現(xiàn)場文明施工方面有關(guān)文件的精神，對施工現(xiàn)場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。一.在施工中,始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，認(rèn)真執(zhí)行四川省及成都市關(guān)于建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，把安全生產(chǎn)工作納入施工組織設(shè)計和施工管理計劃，使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結(jié)合，保證職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康,嚴(yán)防各類事故發(fā)生，以安全促生產(chǎn)。二.強化安全生產(chǎn)管理，通過組織落實、責(zé)任到人、定期檢查、認(rèn)真整改,實現(xiàn)杜絕死亡、重傷事故，控制輕傷事故在0.5以下，盡量減少輕傷事故的工作目標(biāo)。1、在施工中,始終貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，認(rèn)真執(zhí)行中

41、華人民共和國消防條例、建設(shè)部15號令（即建設(shè)工程施工管理規(guī)定）及其它有關(guān)法規(guī)，將消防工作納入施工組織設(shè)計和施工管理計劃。使防火工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結(jié)合，有效地落實防火措施，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故發(fā)生。2、強化消防工作管理，實現(xiàn)杜絕火災(zāi)事故，避免火警事故，盡量減少冒煙事故的目標(biāo)。3、在項目經(jīng)理部建立環(huán)境保護(hù)體系，明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參與體系工作的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。4、因工程地處萬安鎮(zhèn)，項目經(jīng)理部成立25人的場容清潔隊，每天負(fù)責(zé)清掃場外周圍20米以內(nèi)以及小區(qū)道路向兩邊延伸100米區(qū)域內(nèi)的清潔保潔，并灑水降塵。5、成立“施工現(xiàn)場文明施工管理委員會”組織領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場的

42、文明施工管理工作。6、設(shè)立安全文明部，全面負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場文明施工管理工作。7、根據(jù)現(xiàn)場情況, 項目經(jīng)理部成立510人的場容清潔隊，負(fù)責(zé)環(huán)境清掃及維護(hù)工作。8、每半月在工作例會上總結(jié)前一階段的施工現(xiàn)場文明施工情況，布置下一階段的施工現(xiàn)場文明施工工作。9、建立并執(zhí)行文明施工工作檢查制度。項目經(jīng)理部每半月組織一次由各生產(chǎn)部門參加的聯(lián)合檢查。根據(jù)檢查情況按施工現(xiàn)場檢查記錄表評比打分,對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，開出“隱患問題通知單”，各施工部門在收到“隱患問題通知單”后,應(yīng)根據(jù)具體情況,定時間、定人、定措施予以解決, 項目經(jīng)理部有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督落實問題的解決情況。第七章、溝通與協(xié)調(diào)管理方案一、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)為強

43、化公司及項目各級員工內(nèi)部溝通行為,營造一種融洽、暢通的溝通氛圍,不斷提高員工的滿意度,增強公司的凝聚力,形成和諧的溝通氛圍,提升整個組織的經(jīng)營效率。人力資源部是公司內(nèi)部溝通管理的責(zé)任部門,總體負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通渠道的開發(fā)、監(jiān)管和維護(hù)工作;負(fù)責(zé)員工申訴、員工滿意度調(diào)查分析等溝通渠道的具體管理工作。行政部具體負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會、總經(jīng)理接待日、公司表彰大會、全員信息溝通會等溝通渠道的組織管理工作。經(jīng)營發(fā)展部具體負(fù)責(zé)各經(jīng)營周期經(jīng)營分析會的管理工作。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的工作例會和員工的工作面談、績效溝通等溝通渠道的管理工作。公司內(nèi)部溝通的形式分正式溝通和非正式溝通。正式溝通是指通過正式的組織程序和組織所

44、規(guī)定的正式渠道進(jìn)行的溝通,如總經(jīng)理辦公會、公司月/季度經(jīng)營分析例會、高管開放日、主題論壇、部門月會等等,是溝通的主要形式;非正式溝通是指在上述正式溝通渠道以外進(jìn)行的信息傳遞和交流,如公司高層到基層的隨機走動、公司高層與員工在非正式場合的交流、公司組織的各類休閑運動類活動以及員工自發(fā)性的群體活動等等,是對正式溝通的有機補償。第九條 溝通渠道部門月會:各部門每月召開本部門全體員工會議,由部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司相關(guān)會議精神,總結(jié)本部門上月度的工作,研究討論本部門工作中存在的問題并制定下期工作計劃。工作面談:當(dāng)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、崗位變動、績效反饋、離職時,直接上級需與員工面談,就相關(guān)問題進(jìn)行充分溝通,

45、暢談個人想法和意見并達(dá)成共識?？冃贤?績效溝通涵蓋績效計劃的編制、績效計劃的實施以及績效計劃的考評反饋整個過程。有關(guān)績效計劃的管理詳見xx房產(chǎn)績效管理辦法。總經(jīng)理接待日:使員工有機會與高管面對面溝通,讓總經(jīng)理直接傾聽基層員工的想法和建議,直接解答員工的問題?？偨?jīng)理接待日每季度一次,安排在每季度最后一個工作日進(jìn)行,特殊情況由行政部臨時通知.需要和總經(jīng)理直接對話的員工事先和行政部預(yù)約。員工申訴:當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯時,可以通過書面的方式(申述表見附表一)向員工關(guān)系管理人員進(jìn)行申訴。人力資源部在正常工作日兩天內(nèi)給予答復(fù)。員工合理化建議:員工通過書面方式正式向公司工會提出對公司各方面工

46、作的建議。工會應(yīng)認(rèn)真對待每一條建議,要對每一條均有反饋,并對付諸實施的合理化建議進(jìn)行跟蹤評價并編制年度總結(jié)報告。外部溝通協(xié)調(diào)由公司和項目外聯(lián)部負(fù)責(zé)，項目部由項目負(fù)責(zé)人牽頭組織，協(xié)調(diào)相關(guān)單位，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，建立一一對應(yīng)機制，明確責(zé)任，達(dá)到解決問題和管理流暢的效果。技術(shù)負(fù)責(zé)對應(yīng)設(shè)計、規(guī)劃、建設(shè)等主管部門。項目負(fù)責(zé)人對應(yīng)當(dāng)?shù)卣?、質(zhì)檢、監(jiān)理、建設(shè)局。安全負(fù)責(zé)人對應(yīng)當(dāng)?shù)卮迳缗c村民。在他們范圍內(nèi)責(zé)權(quán)負(fù)責(zé)制，并納入考核。第八章、投資和成本控制目標(biāo)在整個項目團(tuán)隊中,建立價值伙伴關(guān)系。從建筑規(guī)劃設(shè)計公司、景觀設(shè)計公司、施工圖設(shè)計公司到總承包方、景觀公司、其他各分包實施單位以及材料設(shè)備供應(yīng)商,我們推行從合作

47、伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值伙伴關(guān)系。我們著力培育建設(shè)管理的專業(yè)團(tuán)隊,通過項目建設(shè)獲得成就感,以及提煉相同的行為價值觀。 建設(shè)項目成本控制,通常指在項目成本的形成過程中,對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物資資源和費用開發(fā),進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制,及時糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差,把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本的范圍之內(nèi),以保證成本目標(biāo)的實現(xiàn)。工程項目成本控制得好,控制方法運用合理、及時,將使工程項目經(jīng)濟(jì)效果較好。1建設(shè)項目規(guī)劃決策階段 正確把握投資方向,加強籌資風(fēng)險評估,為項目投資成本的控制奠定良好的基礎(chǔ)是項目規(guī)劃決策階段的首要任務(wù)。 建設(shè)項目的規(guī)劃決策主要是指項目的可行性研究,包括市場調(diào)研、技術(shù)方案和建

48、設(shè)條件的研究、經(jīng)濟(jì)效益的分析與評價三大內(nèi)容。其中經(jīng)濟(jì)效益的分析與評價是項目可行性研究的核心,分析項目在經(jīng)濟(jì)上的“合理性”是進(jìn)行項目投資成本控制的切入點。成本控制按“設(shè)計方案研究施工圖設(shè)計材料設(shè)備選型施工方案措施”形成系統(tǒng)管理原則,針對具體項目形成方案性規(guī)劃控制成本的原則理念,做好成本控制方案性規(guī)劃是項目投資控制的要素。 研究營運成本,提煉營運管理和制度,為項目運營做好前期準(zhǔn)備。對項目進(jìn)行必要的財務(wù)評估,應(yīng)加強建設(shè)項目籌資風(fēng)險的評估,對目前企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)狀況,籌資結(jié)構(gòu)的安排,籌資幣種、金額及期限的規(guī)劃,籌資成本的估算和籌資的償還計劃都應(yīng)事先進(jìn)行評估,并參考有關(guān)評價指標(biāo),做出正確、客觀、可行的結(jié)論

49、,為投資項目的正確決策奠定基礎(chǔ)。 2工程設(shè)計階段 高度認(rèn)識“設(shè)計創(chuàng)造價值,設(shè)計優(yōu)化成本”,從設(shè)計方案開始包括建筑規(guī)劃、景觀規(guī)劃、施工圖設(shè)計抓起。優(yōu)化設(shè)計方案,就是抓住了控制項目投資成本的源頭。工程設(shè)計是建設(shè)項目進(jìn)行全面規(guī)劃和具體描述實施意圖的過程,也是具體實現(xiàn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)對立統(tǒng)一的過程。擬建項目一經(jīng)決策確定實施后,工程設(shè)計就成了工程建設(shè)中控制工程造價的關(guān)鍵。 設(shè)計費雖然只占工程總造價的1%左右,但它對工程建設(shè)成本的影響程度卻高達(dá)75%以上?？梢娫O(shè)計階段是有效控制工程造價的重點,重施工、輕設(shè)計的傳統(tǒng)觀念必須改變。設(shè)計方案優(yōu)選的目的在于論證擬采用的設(shè)計方案技術(shù)上是否先進(jìn)可行,功能上是否滿足需要,經(jīng)濟(jì)

50、上是否合理,使用上是否安全可靠。目前采用較多的方法是引入競爭機制,采用設(shè)計招投標(biāo)和設(shè)計方案競選方法選擇最佳設(shè)計方案,更加有利于優(yōu)化設(shè)計方案,控制建設(shè)工程成本,加快設(shè)計進(jìn)度,提高設(shè)計質(zhì)量,降低設(shè)計費用。 設(shè)計階段應(yīng)注重以下兩個方面的管理與控制作用: (1)委托工程技術(shù)審查機構(gòu)對項目的設(shè)計進(jìn)行審查。主要工作包括:審查項目設(shè)計編制的合法性。項目設(shè)計中所采用的編制依據(jù)是否符合國家的有關(guān)規(guī)定,各種定額、指標(biāo)的選用必須確保其時效性。項目的投資規(guī)模、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和原批準(zhǔn)的可行性研究報告是否相符。 (2)項目設(shè)計方案經(jīng)過優(yōu)化確認(rèn)后,應(yīng)根據(jù)概算指標(biāo)和本單位的內(nèi)部控制制度,分解落實具體責(zé)任部門,并實行管理目標(biāo)責(zé)任制,

51、進(jìn)行嚴(yán)格控制,按期考核。從而實現(xiàn)對建設(shè)項目投資的動態(tài)管理、全過程監(jiān)控。3工程發(fā)包和施工階段 工程發(fā)包和施工階段,是確保工程質(zhì)量優(yōu)良、工期合理、控制項目投資成本的關(guān)鍵階段。為了確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、節(jié)約投資成本,應(yīng)做好以下管理工作: (1)堅持“先算后做”的原則。為了控制好成本,所有合約產(chǎn)生前必須進(jìn)行測算,并將測算成果放入整個工程中比較,然后再決策是否實施或如何實施的方式。 (2)導(dǎo)入造價咨詢機構(gòu),對項目造價進(jìn)行規(guī)范控制。首先,審查工程量。建筑安裝工程投資是隨工程量的增減而變動的,要根據(jù)初步設(shè)計圖紙、概算定額及工程量計算規(guī)劃、專業(yè)設(shè)備材料表、建構(gòu)筑物和總圖運輸一覽表進(jìn)行嚴(yán)格審查。其次,審查計費標(biāo)準(zhǔn)

52、。主要審查建筑工程采用的定額、價格、取費標(biāo)準(zhǔn)的時效性和適用范圍,審查設(shè)備安裝費率或計取標(biāo)準(zhǔn)是否符合相關(guān)規(guī)定。通過以上工作,不僅可以掌握建設(shè)項目的規(guī)劃、安排及總建設(shè)費用的概況等情況,便于日后合理安排建設(shè)資金的籌集、規(guī)劃與使用,還可以從經(jīng)濟(jì)角度、財務(wù)管理方面對設(shè)計概算提出建議,從而更有利于降低建設(shè)項目的資金成本。 (3)規(guī)范管理,采用二級成本管理的模式。一級為項目部,二級為監(jiān)督小組。其要素為:專業(yè)、規(guī)范、溝通。通過“專業(yè)”提升管理水平,通過“規(guī)范”約定流程,通過“溝通”修正工作績效。由單位高層領(lǐng)導(dǎo)、項目總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等組成監(jiān)督小組,對項目進(jìn)行全程監(jiān)控。規(guī)范內(nèi)部審核審批的流程;規(guī)范政府有關(guān)手續(xù)辦理的

53、相關(guān)流程;通過專業(yè)的造價咨詢機構(gòu),實現(xiàn)低成本的同時,規(guī)范了造價的專業(yè)性、合理性;建立每月成本通報制度,讓監(jiān)督小組和單位最高領(lǐng)導(dǎo)知道項目成本動態(tài)變化情況,進(jìn)行預(yù)警性的通報,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對整個項目成本的決策;建立質(zhì)量管理體系,既是項目建筑目標(biāo)的要求,又是成本控制的必要手段;建立進(jìn)度管理體系,為了按預(yù)期展現(xiàn)項目建設(shè)成果,遵守對社會的承諾,體現(xiàn)規(guī)劃價值,必須經(jīng)過精確的進(jìn)度計劃,完成項目建設(shè)任務(wù)。 (4)加強財務(wù)監(jiān)控,財務(wù)人員應(yīng)積極參與工程發(fā)包和施工管理工作的全過程。按照標(biāo)價合理、工期短、質(zhì)量優(yōu)、信譽好的原則綜合比較,在參與管理和控制過程中,如發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)及時闡述財務(wù)部門的意見。在合同實施過程中,財務(wù)部門

54、應(yīng)規(guī)范合同管理,完善付款審批制度,深入施工現(xiàn)場,熟悉并及時掌握施工現(xiàn)場的第一手資料,減少支付工程進(jìn)度款的盲目性,有效控制資金使用,減少資金使用成本,對投資付款實行動態(tài)管理,及時向相關(guān)責(zé)任管理部門反饋投資節(jié)超情況。 (5)強化工程監(jiān)理。實行工程監(jiān)理制,提高工程管理水平,建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)自身情況建立一套切實可行、完善的監(jiān)理工作制,公平、公正維護(hù)業(yè)主和承包商雙方的權(quán)益。為了實現(xiàn)施工階段的投資控制目標(biāo),建設(shè)單位首先對項目投資控制目標(biāo)進(jìn)行分解,通過實施工程監(jiān)理工作的同時對每一項工程進(jìn)度造價的控制或?qū)γ恳粋€具體目標(biāo)的控制來實現(xiàn)對整個投資項目的控制。 (6)防范合同風(fēng)險,加強合同的風(fēng)險控制與防范。為了規(guī)避

55、我國工程建設(shè)中常見的合同變更造成的投資增加,可采用一種新的閉口合同形式,即在中標(biāo)單位的報價上加上3%的不可預(yù)見費作為合同最終價,合同價格的一次性包死。對合同的內(nèi)容,都應(yīng)作出明確、具體的規(guī)定,并在合同中明確規(guī)定:對材料價格的變化不予調(diào)整;施工單位不得以施工現(xiàn)場條件不利為由提出調(diào)價;非功能性設(shè)計變更引起的費用增加不予補償。這樣就能有效地控制投資,避免承包商在中標(biāo)施工后而以種種理由來要求追加費用。 4工程竣工決算階段 在工程竣工決算階段中,首先要做好竣工驗收工作,這是項目建設(shè)全過程的最后一個程序,是全面考核建設(shè)工作,檢查設(shè)計、工程質(zhì)量是否符合要求,審查投資使用是否合理的重要環(huán)節(jié),也是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)

56、或使用的標(biāo)志。 (1)嚴(yán)格決算審查。工程決算審核工作可利用合同管理臺賬和設(shè)備與材料管理數(shù)據(jù)庫,對照投資項目概算指標(biāo),以財務(wù)資料為依據(jù),認(rèn)真核對審查施工單位預(yù)決算書。應(yīng)重點審核:材料用量和價格的審核,有無多計、高估現(xiàn)象;勞保支出、施工管理費等二類費用的套用是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);施工單位有無把設(shè)備、材料混淆,提高取費基數(shù),甲供材料有無重復(fù)結(jié)算現(xiàn)象;抽查相關(guān)定額套用標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定等幾個方面的內(nèi)容。 (2)完善內(nèi)審制度。工程決算審核工作還應(yīng)考慮建立完善單位內(nèi)部審計制度,由于內(nèi)部審計在單位中獨立于其他經(jīng)營管理部門,其地位相對獨立。開展對項目土建施工、設(shè)備投資、建筑安裝工程等決算的二次審核工作,對節(jié)約工程投

57、資,控制工程成本具有十分重要的意義。第三部分 項目運營管理方案第一章 運營組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人員配備及部門職責(zé)第一節(jié)、組織機構(gòu)設(shè)置公司領(lǐng)導(dǎo)層維護(hù)部行政人事部財務(wù)部學(xué)校營運部客戶服務(wù)部保安部環(huán)境保潔部第二節(jié)、人員配備1、工程部：經(jīng)理：1名；領(lǐng)班：2名；維修：6名；2、行政人事部：經(jīng)理：1名；文員：2名；3、財務(wù)部：經(jīng)理：1名；會計1名，出納1名；4、學(xué)校營運部：校長1名，主任6名；教職工88人；5、客戶服務(wù)部：經(jīng)理1名；客戶接待3名；6、保安部：經(jīng)理1名；正副領(lǐng)班：4名，保安隊員26名。7、環(huán)境保潔部：經(jīng)理1名；環(huán)境管理員1名。合計：滿編制62人，視具體情況分批分階段進(jìn)行人員招聘補充。第三節(jié)、部門職

58、責(zé)一、維護(hù)職責(zé)1、在公司總工程師和項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和項目質(zhì)量計劃中的各項目標(biāo)和指標(biāo)，負(fù)責(zé)項目工程的質(zhì)檢工作。2、認(rèn)真履行對工程產(chǎn)品及施工全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢驗、評定和記錄工作。及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工程的質(zhì)量狀況，提出質(zhì)量改進(jìn)的建議和措施。3、參與本單位質(zhì)量事故及不合格產(chǎn)品的分析研究會。4、及時收集和報簽各項工程的開工報告及質(zhì)檢資料。5、對各項在建工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查、監(jiān)督，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和施工要求督促、指導(dǎo)施工，及時指出和解決施工中存在的問題。6、負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)施的維護(hù)整治工作。二、行政人事部職責(zé)（一）行政方面：1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；2

59、、協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解；3、負(fù)責(zé)總公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件；4、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中的重要事項進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理；5、搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；6、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施；7、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定

60、期檢查；8、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，開展年度總評比和表彰活動；9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；10、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理；11、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織；12、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作；13、加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)做好工作；（二）人事方面1、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；2、負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；3、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；4、

61、做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符；5、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；6、建立并及時更新員工檔案，做好年度/月度人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調(diào)動、降職等）7、制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；8、對試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用；9、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；10、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；11.、負(fù)責(zé)審核

62、并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)；12、做好員工考勤統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報批工作13、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理；14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；15、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作任務(wù)能及時完成；16、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。三、財務(wù)部職責(zé)1、起草公司年度經(jīng)營計劃；組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算；執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)經(jīng)營計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議。2、執(zhí)行國家的財務(wù)會計政策、稅收政策

63、和法規(guī)；制訂和執(zhí)行公司會計政策、納稅政策及其管理政策。3、整合公司業(yè)務(wù)體系資源，發(fā)揮公司綜合優(yōu)勢，實現(xiàn)公司整體利益的最大化。4、公司的會計核算、會計監(jiān)督工作；公司會計檔案管理及合同（協(xié)議）、有價證券、抵(質(zhì))押法律憑證的保管。5、編寫公司經(jīng)營管理狀況的財務(wù)分析報告。6、負(fù)責(zé)公司股權(quán)管理工作，實施對全資子公司、控股公司、最大股東公司、參股公司的日常管理、財務(wù)監(jiān)督及股利收繳工作。7、組織經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的實施工作，下達(dá)各中心核算與考核指標(biāo)，組織業(yè)務(wù)考核和評價。8、綜合統(tǒng)計并分析公司債務(wù)和現(xiàn)金流量及各項業(yè)務(wù)情況。9、研究公司融資風(fēng)險和資本結(jié)構(gòu)，進(jìn)行融資成本核算，提出融資計劃和方案；防范融資風(fēng)險。10、公司總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其它工作四、學(xué)校營運部職責(zé)1 、全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真執(zhí)行國家和上級教育行政部門的政策、法規(guī)、指示，結(jié)合我校的辦學(xué)宗旨和特色，領(lǐng)導(dǎo)全體教職工全