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中醫(yī)診所管理規(guī)章制度之歐陽體創(chuàng)編

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1、中醫(yī)診所管理規(guī)章制度之歐陽體創(chuàng)編中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 一、診所工作制度 一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目 二、必需遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。 三、必需將醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在顯然位置。 四、醫(yī)療人員上崗工作必需佩戴胸卡。 五、對限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人必需及時(shí)轉(zhuǎn)診。 六、疾病診斷書必需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。 七、依法強(qiáng)化藥品管理和藥品價(jià)格管理。 八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。 二、診療室制度 一、常常保持室內(nèi)清潔,每做完一項(xiàng)處置,要隨時(shí)清理,天天消毒一次,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。 二、器械物品放在固定位置、及時(shí)請領(lǐng)、上報(bào)損

2、耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。 三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽顯然、字跡清楚。 四、進(jìn)入治療室必需穿工作服,戴工作帽及口罩。 五、無菌物品必需注明滅菌日期,超過一周者重新滅菌。 三、隔離消毒制度 一、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔,治療前后應(yīng)洗手。必要時(shí)用消毒液泡洗。無菌操作時(shí),要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。 二、治療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒,診所要定期消毒,必要時(shí)隨時(shí)消毒。 三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次,并改換消毒液。無菌器械按期改換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。 四、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應(yīng)馬上采用隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。 四、會計(jì)工作制度 一、本診所委托專業(yè)會計(jì)

3、公司進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,正確落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 二、積極合理的組織收入,嚴(yán)格控制支出,按國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收支標(biāo)準(zhǔn)。防止漏收、少收、多收。臨時(shí)性開支按審批手續(xù)辦理。 三、及時(shí)做好日、月、季報(bào)和年度的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按規(guī)定的格式和期限報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和年報(bào)表。報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、數(shù)字真實(shí)可靠,帳目相符。 四、認(rèn)真審核各種會計(jì)憑證的內(nèi)容是否完整、清楚。凡對外采購等一切會計(jì)事項(xiàng)的原始憑證必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、主管人簽字方可報(bào)銷。一切報(bào)銷要手續(xù)健全。 五、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。按國家規(guī)定設(shè)置會計(jì)賬簿,使用同一會計(jì)科目。依據(jù)會計(jì)憑證記賬,日清月結(jié),賬帳相符。 六、嚴(yán)格執(zhí)

4、行銀行結(jié)算制度,強(qiáng)化現(xiàn)金管理。庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額,妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價(jià)票證,防止差錯(cuò)。 七、下班后必需將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險(xiǎn)柜注意安全。 五、醫(yī)療收費(fèi)制度 一、收費(fèi)處直接經(jīng)手現(xiàn)金,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要清廉奉公。 二、收費(fèi)處禁止喧嘩說笑,收費(fèi)時(shí)精神集中,唱收唱付。依據(jù)收費(fèi)規(guī)律合理的安排班次,盡量縮短時(shí)間方便病人。 三、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后,填寫“收費(fèi)匯總交換表向行政主管交款。 四、收費(fèi)人員必需按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù),書寫收據(jù)內(nèi)容完整,字跡清楚,簽全名。收據(jù)存根妥善保管,以備存查。 五、收費(fèi)人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù),不得挪用。對交費(fèi)人的詢問要

5、耐心解答,態(tài)度和氣,不得與交費(fèi)人爭吵。 六、收費(fèi)人員要遵守崗位,不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門,做好安全工作。 六、診所工作人員守則 一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。保持四項(xiàng)基本原則,努力學(xué)習(xí)政治。勤奮鉆研業(yè)務(wù)。 二、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,遵守國家法令、模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī),服從組織,關(guān)懷集體,團(tuán)結(jié)互助展開批評與自我批評。 三、保持杜絕一切不正之風(fēng),樹立優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 四、講究文明禮貌,積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),保持環(huán)境寧靜、整潔、舒適、安全、有秩序。 五、工作時(shí)要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。 六、尊重就診人員對就診人員不得譏笑,不同意與病員爭吵或發(fā)生粗暴行為。 七、診所主

6、任使命 一、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計(jì)劃,按期布置、檢查、總結(jié)工作,用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所。 二、定期檢查診所就診工作,采用積極有效措施,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。 三、組織診所員工,參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行考核,教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和優(yōu)良的醫(yī)德,周到熱情為就診人員服務(wù)。 四、催促檢查個(gè)崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程、各級人員使命及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 五、因事外出或缺勤時(shí),指定一位副主任代替主任職務(wù)。八、診所業(yè)務(wù)副主任使命 一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,分管診所的醫(yī)療護(hù)理或行政工作。 二、催促檢查醫(yī)療制度,醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行狀況。

7、三、了解和檢查診斷,治療狀況,定期分析醫(yī)療質(zhì)控狀況,采用措施,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。 四、負(fù)責(zé)診所統(tǒng)計(jì)病案工作,完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析電腦管理。 九、診所護(hù)士使命 一、在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按門診各項(xiàng)工作制度進(jìn)行工作。 二、負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作,協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行檢診,按照醫(yī)囑進(jìn)行處置。 三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格查對制度,做好交接班,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 四、負(fù)責(zé)診室的整潔,做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育宣揚(yáng)工作。 五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負(fù)責(zé)領(lǐng)取。 六、強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的技術(shù)水平。 十、掛號員使命 一、在診所主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)掛號

8、工作。 二、掛號員在開診前半小時(shí)開始掛號。并隨時(shí)宣揚(yáng)看病的注意事項(xiàng)及制度。 三、按規(guī)定填寫初診病人首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。 四、掛號員必需做好當(dāng)天掛號前與次日掛號的準(zhǔn)備工作。如初診病例,掛號收據(jù)等, 五、掛號員天天必需按規(guī)按時(shí)間向會計(jì)室交掛號金額一次,連同掛號票證一并上交。換回掛號收據(jù)備次日用。 十一、出納使命 一、負(fù)責(zé)辦理銀行存款及庫存現(xiàn)金的一切收付事宜,隨時(shí)記賬。及時(shí)核對庫存現(xiàn)金和存款金額。每日向會計(jì)提交銀行存款及庫存現(xiàn)金、日報(bào)表,做到日清月結(jié)。 二、負(fù)責(zé)檢察一切報(bào)銷憑證是否合理合法,內(nèi)容是否完整,字跡是否清楚,經(jīng)手人、驗(yàn)收人、財(cái)務(wù)主管人員簽字是否齊全。 三

9、、負(fù)責(zé)對診所收費(fèi)存根的復(fù)核、抽檢工作。按照銀行結(jié)算制度和庫存現(xiàn)金管理制度,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴(yán)格保管銀行支票,每日核對庫存。按照銀行核定的庫存限額,超過的部分及時(shí)送入銀行。 四、每日下班后將庫存現(xiàn)金,銀行支票及一切重要物品鎖入保險(xiǎn)柜,注意安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。鑰匙隨身攜帶,不得亂放及丟失。 十二、收費(fèi)員使命 一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)診所病人的收費(fèi)。 二、思想集中,唱收唱付。對消費(fèi)人的詢問耐心解答,態(tài)度和氣,錢要當(dāng)面點(diǎn)清,杜絕糾紛。 三、按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用收據(jù),收據(jù)內(nèi)容必需書寫清楚,內(nèi)容完整,簽名全。妥善保管收據(jù)存根,以備用查。 四、收費(fèi)前要仔細(xì)核對各項(xiàng)收費(fèi),防止差錯(cuò)。 五、發(fā)現(xiàn)長短款時(shí)不得以長補(bǔ)短,應(yīng)及時(shí)回憶狀況,分析原因,設(shè)法追回或退還交費(fèi)人,并應(yīng)做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。 六、每日按規(guī)按時(shí)間填寫收款匯總表,將款交行政主管。 七、清廉奉公,不得挪用公款,每日妥善儲存賬后款。 2021年10月12日

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