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1、培訓管理制度編寫提綱及要點第一章 總則1 適用范圍2 培訓的目的3 培訓的方針從傳授培訓與自我培訓相結(jié)合，公司集中培訓與各單位自主培訓相結(jié)合等方面闡述。4 培訓原則4.1 系統(tǒng)性：全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。4.2 制度化：建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。4.3 主動性：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。4.4 多樣化：開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。4.5 學以致用原則：從工作實際情況出發(fā)，不搞形式主義的教育培訓；要講求實效，主要表現(xiàn)在要與職位特點緊密結(jié)合，與培訓對象的年齡、知識

2、結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合。4.6 效益性原則：合理的培訓投入與產(chǎn)出。5 職責劃分分別闡述與培訓相關(guān)的部門的職責與權(quán)利5.1 公司分管領(lǐng)導(dǎo)5.2 人事部（含職業(yè)技能鑒定中心）5.3 職業(yè)培訓中心5.4 各二級單位5.5 員工本人第二章 培訓形式和種類本章闡述公司目前存在的培訓形式，以及各種培訓形式包含的培訓種類，建議參照以下分類方式：培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。1 內(nèi)部培訓1.1 新員工培訓。（如有必要可以制定新員工培訓管理辦法）1.2 崗位技能培訓。提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。1.3 轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗

3、位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。1.4 職業(yè)技能鑒定等取得從業(yè)資格證書培訓。嚴格的講是崗位技能培訓與轉(zhuǎn)崗培訓中的一種，因為具有比較重要的意義可以考慮單獨列出。1.5 部門內(nèi)部培訓。各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的、和工作貼近的培訓。1.6 部門間、不同部門的專業(yè)間互相學習和探討。1.7 專家講座：人力資源部定期邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家等進行授課。1.8 “以會代訓”：在專業(yè)技術(shù)研討會或管理會議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員進行的培訓。1.9 現(xiàn)場培訓：根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進行的培訓。1.10 其他：公司根據(jù)實際情況，定期組織拓展

4、訓練、能力提高訓練營等一些形式的短期培訓活動。2 外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括國內(nèi)外長期、短期培訓，海外考察，另外還包括進修培訓、經(jīng)理人培訓、國家和行業(yè)規(guī)定的各種注冊資格證書培訓等?？筛鶕?jù)需要制定員工外派培訓管理辦法。3 員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。第三章 培訓計劃與培訓方案1. 培訓計劃制定1.1 培訓需求調(diào)查。各單位應(yīng)重視需求調(diào)查工作，可以針對員工開展培訓需求調(diào)研，也可以專門召開會議討論；培訓中心提供的培訓課程清單；結(jié)合員工績效表現(xiàn)。1.2 人事部制定年度培訓計劃與審核。根據(jù)各單位上報的培訓需求調(diào)查結(jié)果，結(jié)合公司員工取

5、證、換證培訓計劃，綜合考慮培訓預(yù)算等方面制定年度培訓計劃并審批。1.3 審批。1.4 計劃外培訓的申請與審批。1.5 年度培訓計劃的分解與執(zhí)行2. 培訓方案制定2.1 當存在內(nèi)部培訓講師時，如何制定培訓方案。內(nèi)容包括：培訓方式、課程內(nèi)容、授課教師、選用教材、時間、地點、參加人員、培訓費用等。2.2 當需要外部培訓講師時，應(yīng)該執(zhí)行的程序。如何進行審核，如何簽定培訓合同，培訓合同應(yīng)包含的內(nèi)容。第四章 組織與管理1. 培訓實施2. 過程控制2.1 人事部過程控制2.2 培訓中心過程控制3. 培訓評估3.1 反應(yīng)層評估。對學員的反應(yīng)進行評估，即學員對培訓項目、教師、教材、內(nèi)容、設(shè)施、課堂組織等的看法。

6、評估的主要方法為問卷調(diào)查，并對問卷反饋進行簡單分析。3.2 學習層評估。檢查學員所掌握的原理、技能、技術(shù)等是否達到預(yù)期效果，是最常見的一種評估方式。評估的主要方式為筆試、實際技能考試、工作模擬等。3.3 行為層評估。評估學員培訓前后的工作表現(xiàn)，是否將培訓學到的內(nèi)容應(yīng)用到工作實踐中。通常發(fā)生在培訓結(jié)束后的一段時間（可以選取3-6個月的時間）。評估方式主要有員工績效表現(xiàn)、上級/同事/客戶評價、自評。3.4 結(jié)果層評估。衡量培訓對公司經(jīng)營業(yè)績的貢獻，將培訓上升到組織的高度?？梢酝ㄟ^分析生產(chǎn)率、事故率、質(zhì)量等變化來評估培訓給公司帶來的收益。第五章 培訓檔案與培訓費用1. 培訓檔案1.1 公司培訓工作檔案包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。1.2 建立員工培訓檔案將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。2. 培訓費用2.1 培訓經(jīng)費2.2 培訓費用報銷標準與程序