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1、電話營銷百問百答1. 你是怎么知道我的電話號碼？。答： 我們是隨機抽取電話拜訪的，能與您通話其實非常榮幸。因我們公司近期推出一款適合成功人士使用的套餐，所以我想在第一時間把這個好消息告訴你。 看你的號碼這么順，猜想您肯定是位成功人士；（如客戶使用非吉祥號）：因為您的號碼和我的朋友的號碼很接近，他是位成功人士，我想您應該也是吧！所以才會撥打您的電話。2. 我是移動的客戶答：沒有關(guān)系，不管您是聯(lián)通還是移動的客戶，我們給您打電話，只是想您帶來實惠（話費優(yōu)惠及健康環(huán)保）。3. 移動這個號碼我使用了五六年了，一直很好，謝謝了，我知道了。答：沒有關(guān)系，雖然您現(xiàn)在使用的是移動手機，但我想您應該不介意多了解幾

2、家運營商的優(yōu)惠和服務吧！如果覺得合適，也可以給自己或家人、朋友多一個選擇的機會啊。若推薦雙網(wǎng)雙帶機，可考慮下列話術(shù)：沒有關(guān)系，雖然您現(xiàn)在使用的是移動手機，但我想您應該不介意多了解幾家運營商的優(yōu)惠和服務吧！如果覺得合適，您可以保留現(xiàn)在的號碼，再使用一個133號碼，多一個號碼還能多一份健康呢！4. 我有聯(lián)通號碼，你為什么不撥聯(lián)通號碼卻撥打這個移動號碼，你們不通知聯(lián)通用戶的嗎？答：聯(lián)通的用戶我們也在陸續(xù)通知，只是這次我剛好隨機撥打到您的這個號碼，非常榮幸能夠認識您，請問我該怎樣稱呼您呢？ 5. 我認識你們公司的很多人，部門的你認識嗎？答：原來您是的朋友，非常榮幸拜訪到您，看來我更應該早些把這個好消息

3、告訴您。6. 我是移動公司的大客戶，一直以來得到移動的關(guān)照，現(xiàn)在用得很好沒有必要更換。（用戶再三強調(diào)現(xiàn)在不可能換卡）答：無論您選擇移動還是聯(lián)通，只要您用得省錢、健康我們都會為您感到高興。這次冒昧拜訪是希望給您介紹聯(lián)通世界風健康手機，為您和您身邊的家人、朋友可以多一個選擇的機會。這是我的手機號碼，您或您的家人、朋友以后在聯(lián)通業(yè)務方面需要用得上我的地方，可以隨時與我聯(lián)系，我將竭誠為您服務，再見。 對大客戶可考慮推薦雙網(wǎng)雙帶手機：您說得對，要換號碼是比較麻煩的，我想您可以使用雙網(wǎng)雙帶手機，保留現(xiàn)在的號碼，再使用一個133號碼，多一個號碼還能多一份健康呢！7. 既然你現(xiàn)在打電話來讓我換卡，你能給我什么

4、實惠嗎？答：聯(lián)通目前的優(yōu)惠政策主要分為資費類和租機類；先說資費類吧，由于國家信息產(chǎn)業(yè)局規(guī)定：中國聯(lián)通同類資費可以比移動更便宜，所以您放心！聯(lián)通的資費確實非常優(yōu)惠！但同時，我司優(yōu)惠資費種類也較多，有針對市話的、長途的、國際長途的、被叫多、主叫多的、漫游的等等。如果您能告訴我您目前的月話費額度及話費結(jié)構(gòu)，我將為您選擇最合適的優(yōu)惠資費給您，好嗎？其次租機類，目前我們有預存話費送手機的活動，但也需要了解您的月話費額度以及對手機終端的功能要求，以便選擇合適的手機，您方便告訴給我嗎？8. 如果有手機送就可以談，沒有的話就免談。（一開口就要求送機，送卡）答：我們現(xiàn)在有免費送手機的活動，您只需要預存一定的話費

5、就可以免費獲贈一部健康、綠色環(huán)保的CDMA手機了。9. 你們都是這樣挖“墻腳”的嗎，每天要撥多少個電話呀？答：我們打電話給您的目的主要是想向您介紹最合適您使用的套餐，幫您節(jié)省話費。不管是聯(lián)通還是移動公司的客戶，只要能用上健康省錢的手機及網(wǎng)絡，我們都衷心地為客戶感到高興。您要是覺得這個套餐比較適合您，能為您節(jié)省下一筆費用，我們就感到高興了。10. 是挺優(yōu)惠，但是你們聯(lián)通的網(wǎng)絡信號太差了。答：先生/小姐，您說的這個問題太重要了，信號不好的確會影響通話質(zhì)量，我們公司也一直在不斷完善網(wǎng)絡建設，現(xiàn)在我們的網(wǎng)絡和其它運營商相比是不分上下的。不瞞您說，聯(lián)通在海南目前有80萬用戶，如果信號那么差，還會有那么多

6、用戶在繼續(xù)使用。且現(xiàn)在我與您通話，您也應該感覺到我們網(wǎng)絡的通話質(zhì)量了。11. 一點信號都沒有，想辦一張卡也用不了。答：您所提到的這個問題非常重要，信號不好的確會影響通話質(zhì)量，我們公司現(xiàn)在也在尋找信號盲區(qū)。您方便給我們提供一下具體的位置嗎？我們會讓相關(guān)人員對當?shù)鼐W(wǎng)絡覆蓋情況作一個詳細的勘察，以便改善當?shù)氐男盘枴?2. 我這號碼使用很久了，換號后我的客戶不是都丟了嗎,我這號有很多重要的客戶都知道啊。答：您的顧慮我們也為您考慮到了。我們?yōu)槟峁┝苏Z音信箱呼轉(zhuǎn)服務,您申請后只要有人撥打您移動的號碼，您的新號碼就會自動收到短信提醒,而且對方也會被告之您的電話更改為XX號碼了! 同時，我們公司可以為您免費

7、群發(fā)短信給您的朋友和同事，告知您的新號碼。您原卡上存的電話號碼我們會幫您復制到新卡上。13. 我實在不想換號碼，并且我現(xiàn)在還享受存話費送話費，帳戶上還有很多費用，所以不想停用移動手機。答：（建議用雙卡）作為聯(lián)通的客戶經(jīng)理，我當然希望您使用我們的網(wǎng)絡，但是站在您的立場上考慮，我還是建議您暫時不要停用移動手機。您可以用移動手機撥打市話，用聯(lián)通商旅卡撥打長途和出差漫游，這樣的話，照樣可以省錢，而且還可以同時享受兩家公司的優(yōu)惠，那豈不是更好嗎？14. 帶兩部手機太麻煩了，并且這個號碼也不能換。答：您看如果您覺得帶兩部手機麻煩的話，目前我們也推出了一些新款的雙模手機，可以一機兩卡，雙網(wǎng)雙在線，不但攜帶方

8、便且健康環(huán)保，兩張卡同時在線互不影響，多方便呀！并且現(xiàn)在我們推薦了預約話費送機的活動，如有一款中興H500，只需預存3000，每月消費170元，18個月后這部手機就歸您所有。15. 我另外還有一張卡是你們聯(lián)通的，我能不能用那張卡來辦這個套餐呢？（老用戶要求改套餐）答：很抱歉，本產(chǎn)品只限制規(guī)定號段內(nèi)銷售，因此不能更改套餐。如果您想使用本產(chǎn)品，建議您可以再購買一張商旅卡，不單打長途或漫游出省有優(yōu)惠，且在省內(nèi)繼續(xù)保留本省內(nèi)享受市話的優(yōu)惠，這樣一來，照樣可以為您省錢?。?16. 移動的吉祥號是可以一次性買斷，無需月最低消費答：您看我們的號碼不需要您另外花錢購買，預存話費只是把您以后要繳的電話話費提前存

9、到您的手機帳戶里，這樣省去經(jīng)常到營業(yè)廳交費的麻煩。另外，以您目前的消費來說是可以達到月最低消費的，不會對您的使用造成影響。您要是花錢買號，還不如當作自己的話費來用，以后不需要另外繳費要省事實惠得多了。17. 我覺得聯(lián)通在服務各方面做得都不如移動好。答：我們公司也非常注重這方面的問題，而且近幾年來我們的服務質(zhì)量各個方面也有了很大的提高。當然自我感覺還不夠，客戶滿意才是真的好。為了能夠越來越完善我們的服務，我們真的很需要像您這樣的熱心的用戶來給我們提出建議，您認為我們不如移動做得好，您能具體說一下我們公司目前存在的一些問題及您的建議嗎？ 18. 我用你們公司的卡，你們能給我開多少信用度？答：信用度

10、的作用其實在于手機已經(jīng)欠費，而您又不方便繳費的情況下保證手機還能正常使用。我們公司現(xiàn)在有通過手機銀行進行繳費，您可以在手機上綁定一個銀行卡，只要您通過手機發(fā)短信就可以繳費了，所以有無信用度不是很重要，重要的是您的手機隨時都能正常使用。 19. 你不是聯(lián)通營業(yè)廳的工作人員，我不相信你不要你的卡。答：您會有這樣的想法我們可以理解，您看這樣了好嗎?我們約一個時間，您可以到我們聯(lián)通營業(yè)廳，我會讓客戶經(jīng)理在營業(yè)廳親自接待您的，您看是今天下午還是明天上午您方便過去呢？20. 我之前用過你們公司的卡，但你們內(nèi)部有人查詢我的話費清單，投訴了很多次都沒有解決。答：其實您的顧慮非常有道理，我們公司對這種個人私自泄

11、漏客戶隱私的違法行為也是深惡痛絕，只要有違法的事情發(fā)生，公司一定會協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查。另一方面我們也加強通信保密工作，現(xiàn)在如果要查詢詳單必須要有密碼，只要您保管好您的密碼這一點您絕對可以放心。 21. 現(xiàn)在接你這個電話是收費的，你為什么還要打我這個電話，你這不是變相欺騙嗎？答：我想我們向您介紹的套餐，為您節(jié)省下來的不僅是您接聽我們這通電話的費用。當然今天與您通話所產(chǎn)生的費用，到時您可以將我們之間通話的清單打印出來，我們會安排相關(guān)人員妥善為您處理。如果您現(xiàn)在方便的話，請允許我向您介紹一下我們這款非常優(yōu)惠的套餐好嗎？22. 你們公司的卡一點也不便宜，你們也不需要上門處理，你就直接把錢存到我這個號碼上

12、就行了，就給我存50元吧答：先生，非常遺憾我們公司目前還沒有適合您使用的套餐。就您與我們通話產(chǎn)生的費用，會由我們公司承擔，到時您只要出示我們與您這一次的通話詳單，我們會根據(jù)您實際產(chǎn)生的費用處理的，使您不受任何損失。23. 你介紹的套餐不錯，那你就親自過來幫我辦理吧。（用戶的理由是誰向我推薦就由誰來辦，不希望其他人介入）答：非常感謝您對我的信任，由于我與客戶經(jīng)理分工不同，客戶經(jīng)理在辦理業(yè)務及為您提供的后續(xù)服務更加的專業(yè)。給您上門送卡是由專職的客戶經(jīng)理為您提供專業(yè)的服務，以后他就是我們公司為您提供一對一服務的專職客戶經(jīng)理，您在使用我們聯(lián)通產(chǎn)品方面有任何需求或疑問，都可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，您的專職客

13、戶經(jīng)理會竭誠為您服務的。 24. 我在移動已經(jīng)辦了租機，還沒消費完，每月最低消費（每個月有返還），還有四五個月。答：沒關(guān)系的，您可以先了解一下我們的套餐資費，也可以把這個好消息跟您的家人和朋友一起分享，如果覺得合適，隨時都可以與小X聯(lián)系。25. 你說了那么多我還是不明白，你把信息發(fā)過來我看吧。答：因信息量太大，通過信息給您發(fā)過去的資料不是很詳細，您看這樣好嗎？我們可以讓客戶經(jīng)理帶上相關(guān)資料給您作當面的詳細介紹，并根據(jù)您的話費結(jié)構(gòu)為您搭配最適合您使用的套餐，您看明天上午還是下午有時間呢？26. 我剛從聯(lián)通換過來不久，不想換來換去，太麻煩，朋友會罵的。答：非常高興聯(lián)系上我們聯(lián)通的老用戶了，也非常希

14、望我們有機會能再為您服務。我想您的朋友了解我們的套餐后也一定會感興趣的。 27. 你們的CDMA手機款式太少了，也不好看，都不如市面上的GSM手機好。答：近段時間推出了很多款式不但特別時尚而且功能齊全的CDMA手機，很多像您這樣成功人士都在用我們CDMA的手機!最主要是CDMA手機可以有效的降低電磁波對人體輻射.保護咱們的身體！所以被稱之為綠色環(huán)保手機。28. 移動公司的公話是可以放在手機上用的，你們有這樣的優(yōu)惠嗎？答：如果單從資費方面來看，目前您所用的套餐確實很適合您使用，我們也建議您不要換卡。但是如果從更加健康環(huán)保的角度出發(fā)，我們還是建議您使用一款既健康又時尚的CDMA手機。因為CDMA手

15、機的電磁波對人體輻射比GSM降低了83倍。29. 你們的商旅卡B套餐為什么一定要選新號碼段呢?答：我們推出的這個特別業(yè)務是特定號段統(tǒng)一辦理用以區(qū)別您的尊貴身份，這個新號碼段也具有代表性啊也好記您看如1320898代表的是我們海南的區(qū)號。30. 我以前用你們聯(lián)通卡的時候，每個月都消好幾百塊錢，但一欠費馬上就停機，太沒有人情了，移動就不會。答：很抱歉，因為我們的服務不到位讓您有了這種感覺。手機停機不能用確實會讓人感到很難受，但是這個問題您現(xiàn)在大可不必擔心，您選用了這款套餐，我們會為您配一位專職的客戶經(jīng)理，如果在手機停機不方便繳費的時候，可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理為您暫時擔保開機。另外我們公司推出了一項非

16、常方便的繳費方式，只要您在手機上綁定一張銀行卡，您通過手機發(fā)短信就可以繳費了。31. 雖然我很希望選用你們的卡，但我的手機是移動的鎖網(wǎng)機，到移動營業(yè)廳不肯解鎖，且暫時我也不想換機。答：非常感謝您對我們的信任，您也可以把這個好消息與您的家人、朋友一起分享。今后您要是在聯(lián)通業(yè)務方面有需要幫忙的地方可以隨時撥小X這個電話，很高興能為您服務！ 32. 移動現(xiàn)在有1元購機，你們有嗎？答：聯(lián)通與移動1元購機的同類活動是預存話費送手機活動，您只要C網(wǎng)新號碼上預存一定的話費，就能免費拿到不同款式的CDMA手機。雖然預存的話費是比移動公司的多了些，但是全部是您的話費，而且我們贈送的手機都是適合您這樣成功商務人士

17、使用的，移動1元購機送的都是低端手機，功能是遠遠不能滿足您的通訊需求的，我想您也這樣覺得的，對嗎？33. 為什么人家移動的號碼有134139這么多號碼資源，你們只有130133這幾個號碼段的資源？答： 移動公司成立比我們聯(lián)通公司要早，所以號碼資源確實要比我們多。但是我想這個應該不會是您選擇運營商的一個標準。我們向您透露一個信息，海南聯(lián)通公司從兩年前用戶數(shù)不到中國移動公司的一半到目前為止已經(jīng)跟中國移動公司用戶數(shù)持平，這么多人都選擇了我們網(wǎng)絡，不會錯的！34. 既然你們有這樣的優(yōu)惠，相信移動也會有的，我就等著移動推出再辦理。答：像您這樣的成功人士如果在同樣的資費情況下，有更健康、更保密、更清晰的新

18、一代通迅產(chǎn)品，您不妨考慮一下。35. 我跟你們聯(lián)通有業(yè)務往來，也認識不少領(lǐng)導，如果我想要辦的話還怕沒有嗎，員工卡都可以辦得到，是我想不想辦的問題。答：非常高興聯(lián)系上聯(lián)通公司的老朋友，小X很榮幸有這個機會與您通話，想必您在聯(lián)通的朋友肯定向您介紹過CDMA網(wǎng)絡了，您對我們公司的產(chǎn)品或多或少也有一定的了解，我們想了解一下您不想使用我們的綠色、康健手機網(wǎng)絡的原因，您方便跟我說說嗎？ 36. 我有一張聯(lián)通的卡133，這張卡我不用已經(jīng)有一年了，你幫我開通這個號碼吧。答：根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的要求，號碼欠費停機三個月是要做銷號處理的。不過沒有關(guān)系?，F(xiàn)在流行一種新的時尚號碼選擇法，就是選擇一個您或您的親人具有紀念意

19、義的日子為尾數(shù)的號碼，這樣時刻提醒您別忘記這個重要的日子，所以這個號碼特別有紀念意義。現(xiàn)在很多客戶都是這樣要求我給他們選號碼的。37. 你們的套餐也不怎么樣，以前用過聯(lián)通的卡，你們公司亂收我的費用。答：我們經(jīng)常對系統(tǒng)進行維護目的就是把系統(tǒng)出錯的機率降到最低。現(xiàn)在我們計費系統(tǒng)經(jīng)過升級和不斷完善已經(jīng)通過了國家認證。而且我們對客戶承諾“話費誤差，雙倍返還”。38. 你是聯(lián)通的為什么不用10010外撥。答：10010是我們聯(lián)通面對客戶的服務窗口，如果我用10010外撥，您回頭可能找不著我。我使用這個工作電話，您可以24小時隨時都能聯(lián)系上我。39. 你們的套餐不錯，我換卡的話能不能給我免卡費？答：目前手

20、機卡的卡費是全省統(tǒng)一的，再說花70元購卡，里面有20元的話費，卡費50元。而且我們這款套餐能為您省下來的費用比50元還要多得多。40. 我以前也曾經(jīng)代理過你們的產(chǎn)品，我想聯(lián)通應該不會以這種方式進行促銷的。答：其實這種電話營銷方式我們也是剛接觸，但是在歐美的一些國家這種營銷方式已經(jīng)非常普遍了。您曾經(jīng)代理過我們公司的產(chǎn)品，說明您對電信行業(yè)也比較了解，那么我相信在您了解了我們公司的資費后，就知道我們的產(chǎn)品有多么的優(yōu)惠了。41. 用戶對我們的身份有懷疑：你的工號是多少，是哪個部門的經(jīng)理，為什么不用公司電話打要拿這個私人手機撥打。答：這是公司工作電話不是私人電話，如果您在聯(lián)通業(yè)務方面需要得到我的地方，不

21、管上班時間還是非上班時間，您通過這個電話我隨時都可能為你提供業(yè)務方面的服務。42. 用你們聯(lián)通的業(yè)務我不能使用像移動夢網(wǎng)的業(yè)務，不能收發(fā)彩信。答：我們聯(lián)通CDMA無線上網(wǎng)業(yè)務速度達到了153.6kbps是GPRS的3倍，我們做過這樣的測試，使用GPRS網(wǎng)絡下載一首MP3需要花9分鐘的時間，而使用CDMA1X下載只需要3分鐘的時間就能完成。關(guān)于您說到的彩信業(yè)務，聯(lián)通公司也有類似的產(chǎn)品彩E。我們公司彩E業(yè)務可以傳送5000個漢字，附件容量能達到100K,您可以對比一下其它運營商的同類產(chǎn)品，就可以發(fā)現(xiàn)我們CDMA網(wǎng)絡在增值業(yè)務方面的優(yōu)勢了。43. 我用移動網(wǎng)絡上網(wǎng)可以炒股，你們133的上網(wǎng)業(yè)務能否進

22、行股票交易的。答：當然可以，只要選擇一款能支持炒股的CDMA手機就可以了，在聯(lián)通在限業(yè)務中有一項證券交易功能，只要按提示輸您帳號等就可以實現(xiàn)了。而且我們CDMA上網(wǎng)的速度達到153.6kbps是GPRS的3倍。44. 我的手機已經(jīng)辦了IP長聊，且有優(yōu)惠時段，我也都是在那個時段才撥長途，我用得挺好。答：其實我們這款套餐是相當靈活的，您用我們這款套餐打市話才收0.1元/分鐘，而且超出分鐘數(shù)后您在省內(nèi)接電話都不用收費了呀，想接多久都沒問題。而且您撥號就不必象撥打IP那樣麻煩了，又不分時段，隨時都可以享受優(yōu)惠。我們這款套餐不但可以盡享市話、漫游、長途、短信等多重優(yōu)惠，而且我們公司還會有客戶經(jīng)理為您提供

23、一對一的專職服務。您看，我們這么超值優(yōu)惠的套餐就是為像您這樣的成功人士量身設計的。45. 我聽說你們有一張卡非常便宜，是部隊里辦理的，月租才6元，接聽不要錢，同類卡互通不收費，你能不能幫我辦到這樣的卡。答：很抱歉，這是部隊負責人對應聯(lián)通負責人統(tǒng)一辦理的，個人是不能夠辦理這種套餐的。46. 我從事什么行業(yè)的這跟您有關(guān)系嗎？（有必要回答你嗎？）答：不好意思，像您消費這么高且談吐這么隨和一時好奇，如果您覺得不方便回答也沒關(guān)系的，是我太冒昧了。 47. 我是移動的集團客戶，要換卡的話須要說服我們的負責人把整個公司的卡都換掉，但他的號碼我不方便提供給你，你直接到單位與我們領(lǐng)導面談吧？答：沒有關(guān)系啊！您可

24、以用移動手機撥打市話，用聯(lián)通商旅卡撥打長途和出差漫游，這樣的話，照樣可以省錢，而且還可以同時享受兩家公司的優(yōu)惠，那豈不是更好嗎？48. 我是移動的家屬，用的是員工卡。答：非常高興您有這么優(yōu)惠的內(nèi)部卡使用，您也可以把我們這款即健康、環(huán)保對人體的輻射只有GSM網(wǎng)絡的1/83倍，同時資費又便宜的世界風手機介紹給您的朋友?。?9. 我的話費是單位報銷的，用什么套餐或省不省錢都無所謂。答：這樣?。∧俏矣X得您更應該使用我們的世界風手機了，我們有幾款即時尚又健康環(huán)保的綠色款世界風手機是專門為像您這樣的成功人士設計的。由于CDMA具有低輻射、高保密、通話更清晰等一些GSM網(wǎng)絡所沒有的優(yōu)點，它不但是您身份的象征

25、同時也可以給您的健康多了一層保障。50. 我是想辦理一個聯(lián)通的手機卡，但一直沒有時間。答：您不方便來我們營業(yè)廳也沒關(guān)系，我們可以約定一個地點，我們?yōu)槟k好后您送過去。51. 用戶懷疑接我們的電話是收費的信息臺。答：您有這種想法我也是可以理解的，我是聯(lián)通公司的小，您方便的話可以提供一個接聽不收費的電話，我再給您撥過去。52. 那么你們有沒有XXXXX的吉祥號碼嗎？答：這是個非常好的吉祥號碼，我得回公司在系統(tǒng)中查找一下才能回復給您。為了給您選擇最合適的通訊產(chǎn)品，能了解你現(xiàn)在的月話費大概是多少錢呢？ 53. 你們聯(lián)通的會員享受的服務比不上移動的，人家享受的都貴賓級待遇，在機場有專門候機室，還可以上網(wǎng)

26、，不用安檢，你們的用戶只能光是羨慕的份。答：只要你使用這個套餐，你即可享受我們聯(lián)通翡翠卡客戶的標準，不僅享受優(yōu)惠套餐同時還享受10項超值服務項目。比如免費享受增值業(yè)務、免費補換手機卡、免費清洗手機、免費試用新業(yè)務、專職服務經(jīng)理及獲贈鉆石卡一張等等服務。這么超值優(yōu)惠的套餐就是為您這樣的成功人士設計的。54. 你們這款商旅卡套餐挺不錯的，但聯(lián)通卡（130/133）在外省是沒有信號的，省內(nèi)還可以。答：您的顧慮非常有道理，信號不好就是再好的資費也沒有用。我們公司非常注重網(wǎng)絡方面的建設，目前全國各地的信號可以說與其它運營商不分上下，這點您可以放心。您要是擔心漫游不能用的話可以提供具體位置我們先為您確定一

27、下當?shù)氐男盘?，再與您聯(lián)系好嗎？55. 我朋友是聯(lián)通會員客戶，但也并沒有享受過什么服務？答：非常感謝您給我們提出這么寶貴的意見，為了能夠越來越完善我們的服務，我們真的很需要像您這樣的熱心的用戶來給我們提出建議，您覺得我們應該給會員用戶提供怎么樣的服務才是最好呢？56. 如果我使用你們的卡，但你們給我免費使用呼轉(zhuǎn)信箱只有3個月，時間太短了？最起碼要半年以上。答：公司對像您這種情況的客戶，關(guān)于免費使用呼轉(zhuǎn)信箱規(guī)定是3個月，您要是覺得3個月還不能得到保障的話，我們請示領(lǐng)導盡量為您多爭取12個月。57. 你們的號碼有設最低消費我可以接受但是我不想預存話費，我該消費多少再繳多少，不想把這么多錢存在里面。答

28、：我們規(guī)定吉祥號碼要預存話費才能體現(xiàn)出您尊貴身份，如果我們不設這樣的一個門檻，每月話費只有幾十元的客戶也能帶這么好的號碼，那么這個號碼就失去了意義。我們設立了這樣一個門檻以后，能夠使用這樣的號碼的絕對是一位不同凡響人物。所以規(guī)定吉祥號碼要預存話費其實就是我們對大客戶負責也是您尊貴身份的象征。58. 預存話費我可以接受，但每月最低消費我不能接受，我自己能打多少自己衡量，你們定的標準我如果達不到不是虧了嗎？答：其實我們設立月最低消費后才能體現(xiàn)出您尊貴身份，如果我們不設月最低消費這個門檻，那么每月話費只有幾十元的低端客戶也能帶這么好的號碼，那么這個吉祥號碼本身也就沒什么意義了。我們設立了月最低消費以后，能夠使用這樣的號碼的絕對是一位不同凡響人物。所以設立這個月最低消費其實就是我們對大客戶負責也是您尊貴身份的象征。