《廣告對消費心理的影響研究[任務書 文獻綜述 開題報告 畢業(yè)論文]》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《廣告對消費心理的影響研究[任務書 文獻綜述 開題報告 畢業(yè)論文]（28頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、廣告對消費心理的影響研究任務書+文獻綜述+開題報告+畢業(yè)論文 本科畢業(yè)設計論文任 務 書課題名稱廣告對消費心理的影響研究指導教師學院商學院專業(yè)市場營銷班級學生姓名學號開題日期2010年11月22日一、主要任務與目標: 消費心理是指消費者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關的產品和服務時所產生的心理活動。指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。由于廣告只是一種宣傳手段,因此,應當明白廣告的宣傳作用具有兩類影響力,既:對企業(yè)或產品有利的影響力和對企業(yè)或產品不利的影響力這兩部分。人們往往只

2、意識到廣告的積極因素,而忽視了它的不良因素,如虛假廣告、不良廣告等一些垃圾廣告必定遭來消費者的排斥!必定會給企業(yè)帶來巨大的打擊!所以在廣告策劃中更應該抓住消費者的心理,作出科學的決策。 本課題的主要任務是:運用所學有關消費心理的影響的知識,通過對國內外關于廣告對消費心理的影響研究相關文獻的收集,結合具體廣告案例,分析該廣告案例中廣告如何結合消費心理的特點而進行策劃。提出研究消費心理在廣告中的重要性,同時進行實證,以便更好地發(fā)揮消費心理在廣告中的重要作用。 本課題的目標是:使企業(yè)意識到消費心理對廣告的重要性!使其能利用消費者的心理特點,抓住消費者心理訴求對產品進行適當?shù)膹V告策劃。更準確有效地給產

3、品定位,減少了盲目的廣告策劃給企業(yè)帶來的各種費用支出以及對產品品牌形象的不良影響。并結合具體廣告案例的實際情況,運用消費心理的有關知識對具體的廣告進行分析,從中學習,使得企業(yè)更好地實現(xiàn)廣告宣傳的積極影響力,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。同時使自身對消費心理有較為深入的研究和認識,提高提高綜合實踐能力和市場營銷管理職業(yè)素養(yǎng)。二、主要內容與基本要求: (一)主要內容 1.消費心理和廣告的概述:消費心理和廣告的定義,消費心理在廣告中的重要性,消費心理特點,廣告的影響因素,廣告中容易出現(xiàn)的問題。 2.廣告案例分析:廣告簡介,消費心理在廣告中的應用,該廣告的優(yōu)點及存在主要問題。 (二)基本要求 1.進行廣告對

4、消費心理的影響研究有關文獻資料收集,要求查閱文獻資料不少于20篇,并按時完成文獻綜述和外文資料翻譯。 2.認真解讀資料內容,在充分理解該課題主要內涵和技術要素的基礎上確定撰寫結構和主要內容,寫出開題報告。 3.文獻綜述、外文翻譯、開題報告撰寫及畢業(yè)論文等的寫作根據學校和學院的各項具體要求規(guī)范執(zhí)行。 4.畢業(yè)論文必須做到理論聯(lián)系實際,基本論點明確,論據充分,有較強的說服力,結構嚴謹,層次清晰,文字簡練,書寫整潔。三、計劃進度: 2010.11.10?2010.11.22 完成畢業(yè)論文選題 2010.11.23?2010.12.30 完成文獻綜述、開題報告及外文翻譯 2011.02.21?2011

5、.03.11 完成畢業(yè)論文初稿,確定實習單位 2011.03.12?2011.05.03 畢業(yè)實習 2011.05.04?2011.05.12 畢業(yè)論文定稿 四、主要參考文獻: 1王秀峰.消費者心理?廣告構思之魂J.商機現(xiàn)代化,2010,18 2郎立永.消費者心理與POP廣告設計J.產業(yè)與科技論壇,2008,710:73-74 3杜麗春,張明霞.如何讓廣告打動消費者的心J.現(xiàn)代商業(yè),20106 4吳柏林.廣告策劃與策略M.廣州:廣東經濟出版杠,2008 5仝亞文,仝亞輝.美國廣告中的社會文化心理訴求J.外國語言文學,2004,211:25-28 6袁筱榮.廣告中視覺元素對消費者心理的影響?論廣

6、告文字元素對 消費者心理的影響J.現(xiàn)代傳播,2008,6:165-166 7魏盛杰.廣告與消費者心理探討J.現(xiàn)代經濟信息,2009,17:5 8龔丹球.廣告創(chuàng)意要瞄準消費者心理J.決策與信息2010,7 9馬春霞,張海燕.從消費者心理看英語廣告創(chuàng)作J.商場現(xiàn)代化,2008,29:177 10曹瑞剛.廣告?zhèn)鞑οM者心理認同的建構J.青年記者,2006,2:35 畢業(yè)論文文獻綜述題 目: 廣告對消費心理的影響研究 前言部分 廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告擁有三個要素,分別是廣告目標、信息個性和消費心理。因此,研究消費心理對廣告有著非常重要

7、的意義。消費心理是指消費者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關的產品和服務時所產生的心理活動。指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。消費心理大致有四種消費心理,分別是:從眾,求異,攀比,求實。 隨著經濟的發(fā)展,消費心理越來越引起企業(yè)與廣告商的關注。消費心理已經是廣告設計的重要依據,同時廣告也是消費者心理的真實反映,兩者是一種互動的、相互影響的關系。商業(yè)廣告如果要獲得成功,必須符合消費者的心理和行為特點。廣告的成功與否,關鍵在于能否達到預期的訴求效果,廣告作為客觀刺激直接作用于我們的眼睛或耳朵,進而到大腦的思維活動,人們對廣告的認知有一個心理思維過程。在這個過程中,

8、人們的主觀判斷在很大程度上受感情、情緒等因素的影響?？茖W的廣告需要心理學有關理論和方法的指導,內隱記憶反映一種自動的、不需要意識參與的記憶,在特定任務的操作中余表現(xiàn)出來。就像一提到手機,人們的第一反應就是諾基亞;一提到跨欄,就會想到劉翔;一提到米老鼠就會聯(lián)想到唐老鴨等等。 廣告的理想效果就是誘發(fā)消費者購買行為的發(fā)生,而這一行為又常常是延遲的,這就要求廣告的印象必須在消費者心目中保持足夠長的時間,所以一則廣告的記憶效果至關重要。從心理學角度講,在人們的認知過程中,第一印象很重要。一則廣告要想引起消費者的注意,激活消費者的情感,首要條件是廣告必須要給消費者留下好的第一印象,而內隱記憶則是反應第一印

9、象的載體。因此對消費心理的內隱記憶的研究對廣告具有重要的意義!有利于企業(yè)制定正確有效的廣告策略,保證其順利實施,最終促進產品或服務在市場的銷售。 本篇綜述主要探討消費者心理的內隱記憶部分的概念、發(fā)展狀況以及其具有的特點,通過對消費心理的內隱記憶的研究來分析廣告如何影響消費者的消費心理。使企業(yè)重視內隱記憶在廣告策略中的作用并予以靈活運用。從而幫助企業(yè)制定正確的廣告策略,吸引消費者的注意,誘發(fā)消費者產生購買行為。二、內隱記憶(一)內隱記憶的提出和確立 傳統(tǒng)上在評價廣告有效性時,人們通常使用回憶測驗或再認測驗來評價消費者對目標信息的記憶。這些測驗均要求消費者有意識地提取他們學習過的材料,因此都是直接

10、測量。然而,現(xiàn)代心理學的研究結果表明,人類的記憶有多種形式,如外顯記憶、內隱記憶等1。 自從1985年Graf和Schacter提出內隱記憶這一概念以來,內隱記憶受到了國內外研究者的廣泛關注.現(xiàn)在它已經成為當代認知心理學的研究熱點之一2。1985年Schacter和Graf首次提出了內隱記憶這一概念,用以表述在無意識情況下,過去的經驗或學習對人類行為產生影響的現(xiàn)象,從此內隱記憶成為心理學研究中的一個最重要課題3。內隱記憶概念的提出有賴于實驗室中關于間接記憶測驗的大量經驗證據。最初,以Warrington和Weiskrantz1968,1970,1974為代表的部分研究者設計了詞干補筆和殘詞補全

11、等間接測驗4,以遺忘癥患者為施測對象,成功地發(fā)現(xiàn)他們的成績接近于正常被試的測驗結果。以此為基礎,1985 年Schacter 和Graf以正常人為被試,在記憶的間接測驗中也發(fā)現(xiàn),被試過去的經驗能夠無意識地顯露出來。他們將這種無意識的記憶稱為“內隱記憶”,與之相對應地,研究者把傳統(tǒng)記憶測驗(即記憶的直接測驗)所對應的記憶現(xiàn)象稱為外顯記憶。內隱記憶5是指在不需要意識或有意回憶的條件下,個體的過去經驗對當前任務自動產生影響的現(xiàn)象,因為內隱記憶是在研究精神病患者的啟動效應priming effect中發(fā)現(xiàn)的,所以人們常把內隱記憶和啟動效應作為同等概念使用。 Schacter1987認為內隱記憶表現(xiàn)為“

12、先前經驗易化了當前的任務操作,而該任務又不需要對先前經驗的有意提取”。 楊治良,郭力平(1999)認為,內隱記憶是指在不需要意識或有意回憶的條件下,個體的過去經驗對當前任務自動產生影響的現(xiàn)象6。 McDermort2000給出的較近期的定義中,內隱記憶是“在沒有有意提取情況下的記憶顯現(xiàn)”。(二)內隱記憶的發(fā)展 1、內隱記憶的初步研究階段 1989年,朱瀅、黎天騁7等分別采用漢字詞干補筆和速示辨認兩種間接測驗方法與再認測驗進行比較,研究內隱和外顯記憶的保持時間問題。結果發(fā)現(xiàn),詞干補筆導致啟動效應隨時問下降,而速示辨認的啟動效應在7天之后沒有改變,再認成績7天后顯著下降。說明內隱記憶隨時間的推移消

13、退得較外顯記憶慢。 內隱記憶研究的第一階段,研究者的初衷在于關注內隱記憶是否存在的事實;1991年,楊治良8采用自制的C、P、S、T、V 和X六個字母組成的9個字母長的無意義字符串為實驗材料,通過指導語控制被試運用有回憶或無回憶的方式學習這些字符串。用信號檢測論的方法,通過被試對呈現(xiàn)無意義字串中“SCT”關鍵字的分辨能力的提高來反映被試的啟動效應。發(fā)現(xiàn)這種學習過程比外顯學習過程更有力,是自動的和無意識的,從而證明了存在著一個獨立的內隱記憶過程。進一步研究發(fā)現(xiàn),在內隱記憶過程中,心理狀態(tài)波動甚微,情緒狀態(tài)穩(wěn)定,有別于外顯記憶過程。 1994年,楊治良、葉閣蔚9等用匹配方法研究漢字內隱記憶存在的條

14、件。實驗結果發(fā)現(xiàn),在整字偏好判斷實驗中,間接測量成績顯著高于直接測量成績。這是對內隱記憶存在的直接證明。 2、內隱記憶的第二研究階段 在第二階段的研究中,研究者們都已經不再質疑內隱記憶現(xiàn)象存在與否,而是試圖深入回答“內隱記憶究竟是什么”這樣一個理論問題。 1991年,馬正平、楊治良10采用殘詞補全研究刺激呈現(xiàn)時間的長短對內隱記憶與外顯記憶的影響。結果發(fā)現(xiàn),在外顯記憶中,隨著刺激呈現(xiàn)時間的延長,直接測驗成績提高。而在內隱記憶中,刺激呈現(xiàn)的時間不影響間接測驗的成績。 1991年,陳世平、楊治良11以漢字常用詞為材料研究干擾對內隱和外顯記憶的影響。發(fā)現(xiàn)干擾對線索回憶產生了較大影響,而對詞對補全產生的

15、影響較小。 1997年,吳艷紅、朱瀅研12究了內隱和外顯記憶的系列位置特點,發(fā)現(xiàn)間接測驗中不存在近因效因和首因效因,而直接測驗存在近因效應。 3、內隱記憶的進一步發(fā)展 隨著內隱記憶的研究深入,研究者們對內隱記憶的認識也進一步在提升。在認識到其重要性之后,已經在各個領域開始研究及運用。 郭春彥、朱瀅在2000年研究了內隱和外顯記憶的神經活動過程的差異13。 2006年孟迎芳、郭春彥口14以大學生為被試,以彩色面孔圖片為實驗材料,以低頻漢語雙字詞為實驗材料200715,記錄了內隱記憶和外顯記憶不同加工過程的腦電變化,發(fā)現(xiàn)內隱記憶和外顯記憶的加工過程并不是完全獨立的,而是既有分離又存在重疊。 200

16、8年郭秀艷16以大學生為被試,以不同形狀的彩色圖形為實驗材料,運用同步內隱/外顯學習序列,采用功能性核磁共振成像技術fMRl探索內隱和外顯學習過程中腦區(qū)激活的差異。結果發(fā)現(xiàn)內隱學習和外顯學習的腦區(qū)活動強度不同,且內隱學習和外顯學習在視覺皮層上的激活出現(xiàn)分離,內隱學習中枕葉的激活減弱,而外顯學習中枕葉的激活增加。 4、內隱記憶研究展望 經過多年的研究歷程,內隱記憶對于認知心理學研究者已經不是一個陌生的名詞,但它依然魅力不減,繼續(xù)吸引著眾多研究者的注意。人們已經確信記憶中無意識過程的存在,研究者更多地是需要理解內隱記憶的具體運行機制,并設計出精確的、有針對性的理論或模型。在所有這些努力中,一方面內

17、隱記憶的各種細分機制得到了討論;另一方面也啟發(fā)人們去重新架構內隱記憶,乃至于整個記憶過程的理論解釋。而后者或許更為重要,因為它體現(xiàn)出內隱記憶研究對于整個認知心理學理論體系的深化發(fā)展所能提供的貢獻。(三)內隱記憶的特點 1、內隱記憶相對于外顯記憶的特點 學術界將記憶分為兩類,即外顯記憶和內隱記憶。外顯記憶需要有意識回憶的記憶;而內隱記憶反映一種自動的,不需要意識參與的記憶。內隱記憶具有如下特點: 1.1內隱記憶個體之問差異很小 就個體而言.外顯記憶的發(fā)展呈倒“U”型曲線;就群體而言,有人記憶力強,有人記憶力差,嚴重的遺忘癥患者喪失了記憶力。而內隱記憶個性之間差異甚小,在個體的一生發(fā)展中,從幼兒至

18、老年,內隱記憶不存在明顯的年齡特點郭力平,楊治良,1998;C ralk,1983。對腦損傷、腦的老化、腦不成熟、酒精中毒以及抑郁心境等個體差異的研究發(fā)現(xiàn)warrington,1970;Light,1987;郭力平,l997。內隱記憶不存在個體差異。 1.2內隱記憶保持時間長,遺忘發(fā)生慢且少 Ebbinghaus研究發(fā)現(xiàn)的遺忘規(guī)律遺忘的進程先快后慢,揭示了外顯記憶與時間的關系。但在內隱記憶的研究中,人們發(fā)現(xiàn)內隱記憶隨時間推移消退得較慢。1982年。Tulving.schacter和stark的再認與殘詞補全實驗發(fā)現(xiàn),再認成績7天以后顯著下降,但殘詞補全的成績7天前后沒有顯著差異。Ohta等人1

19、988研究發(fā)現(xiàn),被試者在16個月后仍舊發(fā)現(xiàn)了啟動效應。朱瀅等人1989在實驗中也發(fā)現(xiàn),外顯記憶7天后成績顯著下降。而內隱記憶速示辨認7天之后沒有改變。這說明內隱記憶保持時間長且穩(wěn)定。 1.3內隱記憶容量大,貯存密度高 外顯記憶測驗成績易受學習項目數(shù)量多少的影響。內隱記憶則不受此影響。馬正平和楊治良1991研究發(fā)現(xiàn),隨著記憶負荷的增加,直接測驗成績下降而間接測驗成績卻基本保持穩(wěn)定17。Reinitz等人1994研究也發(fā)現(xiàn),再認測驗的成績隨學習的合成詞數(shù)目的增加而下降,而知覺辨認成績不受先前學習項目數(shù)的影響。說明內隱記憶容量大。貯存密度高楊治良,199318。 1.4內隱記憶抗干擾能力強 外顯記憶

20、易受干擾因素影響,而內隱記憶抗干擾能力則很強。陳世平和楊治良1990研究發(fā)現(xiàn),學習時伴以外部學習材料的干擾,對外顯記憶測驗成績有影響.而對內隱記憶測驗成績無影響19。1995年,楊治良和葉閣蔚在研究中又發(fā)現(xiàn),在間接測驗中.被試者的心理狀態(tài)對內隱記憶的影響很小。這與直接測驗成績容易受緊張、焦慮、疲乏等內部心理變化的影響較大有明顯的區(qū)別20。 1.5內隱記憶不受材料的系列位置影響 前攝抑制和倒攝抑制對外顯記憶的影響是明顯的,而在內隱記憶中,則不存在材料的系列位置影響Graf和Schacter,l987。另外,在外顯記憶中觀察到的首因效應和近因效應等學習項目的系列位置特點Mardock,l962;吳

21、艷紅和朱瀅,1997,在內隱記憶研究中發(fā)現(xiàn)也不存在這種系列位置效應Gershberg和shjmamura,1994;Brooks,1994。 1.6內隱記憶無需有意注意參與,學習傳遞速度極快 學習編碼時的注意狀態(tài)對外顯記憶的影響很大,集中注意會提高測驗成績,分散注意則肯定降低測驗成績。但在內隱記憶中,發(fā)現(xiàn)注意狀態(tài)對內隱記憶的測驗成績影響是不明顯的。Parkin和Russo1990研究發(fā)現(xiàn),采用集中注意或分散注意的方式進行學習,對殘詞補全、殘圖補全的成績沒有影響,而對再認和回憶的成績有明顯影響。Gabrieli等人1996的研究也得到了類似的結果。 2、內隱記憶關于自身細分的特點 對內隱記憶的特

22、點研究,基本上都是在與外顯記憶比較研究中顯現(xiàn)出來的。但由于內隱記憶又可以迸一步細分為知覺性內隱記憶、概念性內隱記憶、材料驅動和概念驅動兩類間接測驗下的自動加工記憶和直接測驗下的自動加工記憶等。因此,在對其分別研究中.又發(fā)現(xiàn)了內隱記憶的一些新特點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 2.1年齡因素 隨著年齡的增長.人們的外顯記憶會隨著個體發(fā)育逐漸提高、穩(wěn)定。最終又會隨著自然老化過程而逐漸衰退.但是內隱記憶卻似乎始終保持穩(wěn)定。Billingsley2002用類別范例產生和圖形辨認測驗分別研究概念性和知覺性內隱記憶,發(fā)現(xiàn)二者在819歲上均表現(xiàn)出了不變性21。王湘和程灶火222003綜合有關內隱記憶及外顯記憶的

23、終身發(fā)展研究。得出這樣的結論:從個體發(fā)生的角度看.內隱記憶的發(fā)展要早于外顯記憶:在發(fā)生發(fā)展過程中。從幼兒至老年。內隱記憶不存在明顯的年齡特點,而外顯記憶隨年齡的變化較大,其發(fā)展曲線呈倒“U型嘲。 楊治良等用再認加工分離程序的修正模型,考察了老年、中年、大學生、初三和高小被試的控制加工記憶和自動加工記憶的發(fā)展特點,發(fā)現(xiàn)文字和非文字的自動加工記憶在此年齡段內沒有什么變化23,24。 2.2注意因素 早期研究認為。在編碼階段。注意狀態(tài)對內隱記憶的測驗成績影響不明顯。但是對概念性內隱記憶的研究表明.編碼階段的分散注意會降低類別范例產生。Mangels,Picton和Craik2001發(fā)現(xiàn)集中注意時被試

24、使用更多的語義編碼策略.這使得集中注意條件下的自動加工記憶成績提高。因此.編碼時的注意狀態(tài)影響概念性內隱記憶和概念驅動間接測驗中的自動加工記憶。 2.3智力因素 Krinsky-McHale,Devenny,Kittler和Silverman(2003)經過多年來的實驗研究最后提出:盡管內隱記憶并非完全獨立于IQ(很可能是由于造成IQ低下的原因多種多樣,其中或者包括較嚴重的與內隱記憶有關的腦損傷),但較之于外顯記憶,內隱記憶和IQ的關系實在不算密切。25 2.4加工水平 在早期的研究中。學者們普遍認為,加工水平影響外顯記憶。而對內隱記憶幾乎沒有影響。但楊志新和韓凱1996在加工水平對不同類型內

25、隱記憶測試的影響的研究中發(fā)現(xiàn).加工水平影響外顯記憶和概念性內隱記憶.但不影響知覺性內隱記憶嘲。McBride和Dosher2002以詞和圖形為材料.使用詞干補筆、殘圖補全和類別范例產生任務。用加工分離程序的直接提取模型和產生源加工簇模型來評估自動加工.結果發(fā)現(xiàn)類別范例任務下的自動加工記憶具有圖形優(yōu)勢性.表明概念驅動間接測驗下的自動加工記憶的深加工優(yōu)于淺加工。McBride和Heather2003采用同樣的研究方法.發(fā)現(xiàn)語義和字形操作下的類別范例產生任務中.加工水平對內隱記憶也存在著影響。(四)內隱記憶對廣告創(chuàng)意的啟示 心理學研究表明,人的記憶具有永久性的特點,遺忘的產生是由于缺乏提取記憶的相關

26、線索。為了激活消費者大腦中長期儲存的表象,廣告創(chuàng)意應該確定啟動線索,使消費者無意識記憶的表象再現(xiàn)。表象再現(xiàn)的越多,越可能產生正向誘導,引起豐富的聯(lián)想。啟動線索的作用就是激活表象,引起聯(lián)想。表象是人腦對當前沒有直接作用于感覺器官的,以前感知過的事物形象的反映。人們通過視覺、知覺、嗅覺、味覺、觸覺和運動等方式獲得的信息都要儲存在大腦里,把以前知覺到的意象再現(xiàn)時,即為記憶表象;如果再現(xiàn)對原表象從性質上進行了較大程度的改造,即為想象表象26。 根據內隱記憶的特點,人的記憶中存在著大量的內隱知識和經驗,廣告實際上可以作為線索,啟動消費者豐富的心理世界。啟動式創(chuàng)意便是在目標消費者已有知識經驗的基礎上,提供

27、相關的線索廣告中的圖片、言語、音樂、情境等,將無意識記憶的內容調動起來,產生更多的聯(lián)想、感受,加深消費者對廣告品牌的理解和偏好。三、總結部分 廣告是對消費者的訴求藝術,其目的是借助一定的傳播媒體,使消費者接受它的觀念和所宣傳的商品,誘發(fā)消費者的購買欲望,進而促成消費行為。因此,廣告的制作必須能夠從不同角度影響或“擊中”消費者的心理。 衡量一個廣告的成敗、好壞的唯一標準,就是看廣告是否具有感染力,也就是說,廣告能否抓住消費者的心理,投其所好。內隱記憶雖然只是消費者心理的一項內容,但它以獨特的魅力吸引著眾多企業(yè)的注意。今天在記憶中存在無意識過程已是不爭的事實,企業(yè)更多關注的是如何理解內隱記憶的具體

28、運行機制,并設計出精確的、有針對性的理論或模型。在這個過程中,一方面內隱記憶的各種細分機制得到了討論;另一方面也啟發(fā)人們去重新架構內隱記憶,乃至于整個記憶過程的理論解釋。進而體現(xiàn)出內隱記憶研究對于整個廣告策略的作用和貢獻。 對于產品來說,不管是什么樣的產品,使用的傳播媒體不同或目標市場消費者不同,使用的訴求方式也不同,但是最終目的都是為了更好地宣傳產品、促進購買行為實現(xiàn)的目的。它們之間沒有優(yōu)劣之分,只是在廣告宣傳的實際運作中主要選用那一種方式的唯一標準就是看它是否能夠最貼切、最充分地表現(xiàn)產品。最能與這一產品的潛在消費者的心理相契舍。 通過對消費者心理的內隱記憶的認識,企業(yè)可以根據內隱記憶的各類

29、特點對廣告進行升華!比如貯存密度高,傳遞速度快,穩(wěn)定性強等等。正確認識消費者的內隱記憶,有助于商業(yè)廣告的策劃,促使廣告能夠更好地抓住消費者的心理,使其極具感染力!并且廣告的宣傳力度也在實際運用中得到最大的體現(xiàn)。 四、參考文獻1 陳寧.廣告的加工時間和注意水平對消費者信息加工模式的影響J.心理科學,2001,2422 李志勇.內隱記憶研究新進展J.淮南師范學院學報,2008,1023 Graf P.Schacter D L.Implicit and explicit memory for new assoaciations in normal and amnesic subjects.Journ

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32、漢字內隱記憶的實驗研究:任務分離和反應傾向J.心理學報,l995.1:1-817 楊英新,魯忠義,姜敏.內隱記憶原理對廣告活動的啟示J.商業(yè)經濟,2004,118盂迎芳.郭春彥.內隱記憶和外顯記憶的腦機制分離:面孔再認的ERP研究J.心理學報,2006,38I:15-2l19孟迎芳,郭春彥.內隱記憶和外顯記憶的ERP分離與聯(lián)系J.科學通訊,2007,5217;2021-202820郭秀艷,高妍。沈捷,等.同步內隱/外顯序列學習:事件相關的fMRI的初步研究J.心理科學,2008,314:887-89121Billingsley R L Smith M L,McAndrew M P.Develo

33、pmental patterns in priming and familiarity in explicit recollection J.Journal of Experimental Children Psychology,2002,82:251-27722 王湘,程灶火.內隱記憶研究證據及臨床意義田J.中國臨床心理學雜志.2003,1:73-7623 郭秀艷,再認中意識和無意識的貢獻大小?兼論內隱記憶的抗老化現(xiàn)象.心理科學,2002,255:535-53824 郭秀艷,楊治良,周穎.意識一無意識成分貢獻的權衡現(xiàn)象?非文字再認條件下.心理學報,2003,354:441-44625 楊治良

34、,李林.內隱記憶研究的回顧與展望J.心理學探新,2006,264:1-226郭眷彥,朱瀅.內隱記憶與外顯記憶的神經過程研究J.心理科學,2000,232:219-222畢業(yè)論文(設計)開題報告題 目: 廣告對消費心理的影響研究 一、選題的背景、意義 1、選題背景 消隨著經濟的發(fā)展,消費者購買心理越來越引起企業(yè)與廣告商的關注。費者心理已經是廣告設計的重要依據,同時廣告也是消費者心理的真實反映,兩者是一種互動的、相互影響的關系。商業(yè)廣告如果要獲得成功,必須符合消費者的心理和行為特點。廣告的成功與否,關鍵在于能否達到預期的訴求效果,廣告作為客觀刺激直接作用于我們的眼睛或耳朵,進而到大腦的思維活動,人

35、們對廣告的認知有一個心理思維過程。在這個過程中,人們的主觀判斷在很大程度上受感情、情緒等因素的影響。科學的廣告需要心理學有關理論和方法的指導,營銷人員需要研究先于廣告的其他信息對廣告作用的影響,內隱記憶反映一種自動的、不需要意識參與的記憶,在特定任務的操作中余表現(xiàn)出來。就像一提到手機,人們的第一反應就是諾基亞;一提到跨欄,就會想到劉翔;一提到米老鼠就會聯(lián)想到唐老鴨等等。從心理學角度講,在人們的認知過程中,第一印象很重要。一則廣告要想引起消費者的注意,激活消費者的情感,首要條件是廣告必須要給消費者留下好的第一印象,而內隱記憶則是反應第一印象的一個載體。如果一個廣告能做到類似這樣的效果,那么這樣的

36、廣告是十分成功的! 因此對消費者的心理的內隱記憶的研究對廣告具有重要的意義!有利于制定正確有效的廣告策略,保證其順利實施,最終促進商品在市場的銷售。本篇綜述主要探討消費者心理的內隱記憶部分的概念以及其具有的特點,從而幫助企業(yè)制定正確的廣告策略,吸引消費者的注意,使企業(yè)重視內隱記憶在廣告策略中的作用并予以靈活運用。 2、國內外研究現(xiàn)狀 自從1985年Graf和Schacter提出內隱記憶這一概念以來,內隱記憶受到了國內外研究者的廣泛關注.現(xiàn)在它已經成為當代認知心理學的研究熱點之一。 隨著內隱記憶的研究深入,研究者們對內隱記憶的認識也進一步在提升。在認識到其重要性之后,已經在各個領域開始研究及運用

37、。 郭春彥、朱瀅在2000年研究了內隱和外顯記憶的神經活動過程的差異2。 2006年孟迎芳、郭春彥口3以大學生為被試,以彩色面孔圖片為實驗材料,以低頻漢語雙字詞為實驗材料20074,記錄了內隱記憶和外顯記憶不同加工過程的腦電變化,發(fā)現(xiàn)內隱記憶和外顯記憶的加工過程并不是完全獨立的,而是既有分離又存在重疊。 2008年郭秀艷5以大學生為被試,以不同形狀的彩色圖形為實驗材料,運用同步內隱/外顯學習序列,采用功能性核磁共振成像技術fMRl探索內隱和外顯學習過程中腦區(qū)激活的差異。結果發(fā)現(xiàn)內隱學習和外顯學習的腦區(qū)活動強度不同,且內隱學習和外顯學習在視覺皮層上的激活出現(xiàn)分離,內隱學習中枕葉的激活減弱,而外顯

38、學習中枕葉的激活增加。 近年來,一些研究者開始著手就把內隱記憶和內隱學習結合起來進行實驗。 楊治良(1991)通過控制記憶材料中某個字母串的出現(xiàn)概率來探討記憶的啟動效應,實驗既整合了內隱記憶的材料呈現(xiàn)階段和內隱學習的學習階段,又在測驗中同時反應了被試對該字母串的內隱記憶和對字母串出現(xiàn)概率的內隱學習6。Higham等(2000)嘗試將Jacoby的加工分離程序(PDP)邏輯與人工語法學習結合起來,進行了他們稱之為“對抗邏輯”的初步實驗研究7。Kinder等(2003)也試圖將人工語法學習和內隱記憶通常關注的無意識回溯聯(lián)系起來,在其系列實驗中討論了加工流暢性是如何影響無意識提取,并進而在人工語法的

39、分類任務中表現(xiàn)出來的8。這一工作已經不是簡單地在內隱記憶和內隱學習研究中應用對方的任務或邏輯,而是開始嘗試用同一套規(guī)則?例如流暢性啟發(fā)式?來同時解釋內隱記憶和內隱學習現(xiàn)象。這類嘗試中更為明顯的例子來自于Gupta和Cohen(2002),他們建立了一個聯(lián)結主義的神經網絡模型,并以此很好地擬合了重復啟動和技能學習的真實實驗數(shù)據,而其應用的重復啟動任務,則類似內隱學習研究中經典的序列學習范式9。 3、發(fā)展趨勢 經過多年的研究歷程,內隱記憶對于認知心理學研究者已經不是一個陌生的名詞,但它依然魅力不減,繼續(xù)吸引著眾多研究者的注意。人們已經確信記憶中無意識過程的存在,研究者更多地是需要理解內隱記憶的具體

40、運行機制,并設計出精確的、有針對性的理論或模型。在所有這些努力中,一方面內隱記憶的各種細分機制得到了討論;另一方面也啟發(fā)人們去重新架構內隱記憶,乃至于整個記憶過程的理論解釋。而后者或許更為重要,因為它體現(xiàn)出內隱記憶研究對于整個認知心理學理論體系的深化發(fā)展所能提供的貢獻。 二、內隱記憶的最新研究成果及動態(tài) 1、內隱記憶相對于外顯記憶的特點 學術界將記憶分為兩類,即外顯記憶和內隱記憶。外顯記憶需要有意識回憶的記憶;而內隱記憶反映一種自動的,不需要意識參與的記憶。與外顯記憶相比,內隱記憶具有如下特點: 1.1內隱記憶個體之問差異很小 1.2內隱記憶保持時間長,遺忘發(fā)生慢且少 1.3內隱記憶容量大,貯

41、存密度高 1.4內隱記憶抗干擾能力強 1.5內隱記憶不受材料的系列位置影響 1.6內隱記憶無需有意注意參與,學習傳遞速度極快 2、內隱記憶關于自身細分的特點 對內隱記憶的特點研究,基本上都是在與外顯記憶比較研究中顯現(xiàn)出來的。但由于內隱記憶又可以迸一步細分為知覺性內隱記憶、概念性內隱記憶、材料驅動和概念驅動兩類間接測驗下的自動加工記憶和直接測驗下的自動加工記憶等。因此,在對其分別研究中.又發(fā)現(xiàn)了內隱記憶的一些新特點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 2.1年齡因素 隨著年齡的增長.人們的外顯記憶會隨著個體發(fā)育逐漸提高、穩(wěn)定。最終又會隨著自然老化過程而逐漸衰退.但是內隱記憶卻似乎始終保持穩(wěn)定。Billin

42、gsley2002用類別范例產生和圖形辨認測驗分別研究概念性和知覺性內隱記憶,發(fā)現(xiàn)二者在819歲上均表現(xiàn)出了不變性10。王湘和程灶火112003綜合有關內隱記憶及外顯記憶的終身發(fā)展研究。得出這樣的結論:從個體發(fā)生的角度看.內隱記憶的發(fā)展要早于外顯記憶:在發(fā)生發(fā)展過程中。從幼兒至老年。內隱記憶不存在明顯的年齡特點,而外顯記憶隨年齡的變化較大,其發(fā)展曲線呈倒“U型嘲。 楊治良等用再認加工分離程序的修正模型,考察了老年、中年、大學生、初三和高小被試的控制加工記憶和自動加工記憶的發(fā)展特點,發(fā)現(xiàn)文字和非文字的自動加工記憶在此年齡段內沒有什么變化12,13。 2.2注意因素 早期研究認為。在編碼階段。注意

43、狀態(tài)對內隱記憶的測驗成績影響不明顯。但是對概念性內隱記憶的研究表明.編碼階段的分散注意會降低類別范例產生。Mangels,Picton和Craik2001發(fā)現(xiàn)集中注意時被試使用更多的語義編碼策略.這使得集中注意條件下的自動加工記憶成績提高。因此.編碼時的注意狀態(tài)影響概念性內隱記憶和概念驅動間接測驗中的自動加工記憶。 2.3智力因素 Krinsky-McHale,Devenny,Kittler和Silverman(2003)經過多年來的實驗研究最后提出:盡管內隱記憶并非完全獨立于IQ(很可能是由于造成IQ低下的原因多種多樣,其中或者包括較嚴重的與內隱記憶有關的腦損傷),但較之于外顯記憶,內隱記憶

44、和IQ的關系實在不算密切。14 2.4加工水平 在早期的研究中。學者們普遍認為,加工水平影響外顯記憶。而對內隱記憶幾乎沒有影響。但楊志新和韓凱1996在加工水平對不同類型內隱記憶測試的影響的研究中發(fā)現(xiàn).加工水平影響外顯記憶和概念性內隱記憶.但不影響知覺性內隱記憶嘲。McBride和Dosher2002以詞和圖形為材料.使用詞干補筆、殘圖補全和類別范例產生任務。用加工分離程序的直接提取模型和產生源加工簇模型來評估自動加工.結果發(fā)現(xiàn)類別范例任務下的自動加工記憶具有圖形優(yōu)勢性.表明概念驅動間接測驗下的自動加工記憶的深加工優(yōu)于淺加工。McBride和Heather2003采用同樣的研究方法,發(fā)現(xiàn)語義和

45、字形操作下的類別范例產生任務中,加工水平對內隱記憶也存在著影響。三、課題的研究內容及擬采取的研究方法(技術路線)、難點及預期達到的目標(一)研究內容 廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告擁有三個要素,分別是廣告目標、信息個性和消費心理。因此,研究消費心理對廣告有著非常重要的意義。消費心理是指消費者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關的產品和服務時所產生的心理活動。指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。消費心理大致有四種消費心理,分別是:從眾,求異,攀比,求實。 本課題的主要任務是:運用所學有關消費心理的影響的知識

46、,通過對國內外關于消費心理中內隱記憶的研究,收集相關文獻,結合具體廣告案例,分析廣告案例中廣告如何結合消費心理中內隱記憶的特點而進行策劃。提出研究消費心理中內隱記憶在廣告中的重要性,同時進行實證,以便更好地發(fā)揮消費心理中內隱記憶在廣告中的重要作用。 本課題的目標是:使企業(yè)意識到消費心理內隱記憶對廣告的重要性!使其能利用消費者的心理特點,抓住消費者心理訴求對產品進行適當?shù)膹V告策劃。更準確有效地給產品定位,減少了盲目的廣告策劃給企業(yè)帶來的各種費用支出以及對產品品牌形象的不良影響。并結合具體廣告案例的實際情況,運用消費心理的有關知識對具體的廣告進行分析,從中學習,使得企業(yè)更好地實現(xiàn)廣告宣傳的積極影響

47、力,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。同時使自身對消費心理有較為深入的研究和認識,提高提高綜合實踐能力和市場營銷管理職業(yè)素養(yǎng)。(二)研究方法 本論文主要是對某些具體廣告進行研究,所以主要采用兩種研究方法,文獻收集法與個案分析法相結合。 文獻收集法主要體現(xiàn)在整理消費心理中內隱記憶的文獻資料,搜集內隱記憶發(fā)展狀況的資料以及對內隱記憶特點的資料。同時,運用個案分析法,分析內隱記憶在廣告中的運用以及在運用過程中所出現(xiàn)的問題或難題,進行探討,并指出解決方案。幫助企業(yè)更好地制定廣告策劃,使廣告更具積極的影響力。(三)難點及預期達到的目標 1、難點。雖然關于內隱記憶的研究有很多,同時關于廣告的研究也有很多,但是很少有

48、文獻對兩者之間的關系進行深入研究,所以所收集到的文獻資料要么是針廣告的,要么就是對內隱記憶在理論上作了說明。難以將兩者在具體的廣告中進行分析。 另外,由于我國的內隱記憶與國外的內隱記憶研究并不成熟,相關的文獻只是從一個大的方面概括了一個趨勢與方向的發(fā)展。而且內隱記憶的提出和研究還只有短短幾十年時間,國內的研究更是十分欠缺。人們對內隱記憶的接受程度并不高。 第三,對廣告內涵的理解,不同的人會有不同的見解。所以對具體的廣告進行內隱記憶反面的分析所得的結論缺乏權威性,難以引起認同和共鳴,缺乏說服力。 2、預期達到的目標 第一,通過本文能夠使國內企業(yè)認識到廣告對其產品或服務的推廣具有極其重要作用。 第

49、二,搜集并整理相關的文獻資料,進行認真的思考和分析。包括內隱記憶的發(fā)展狀況,取得的成就,特點,以及對廣告的啟發(fā),了解內隱記憶與廣告的聯(lián)系。 第三,對具體的廣告進行分析,結合文獻資料中對內隱記憶的研究,使內隱記憶更好地運用到廣告之中。 總之,把理論的知識結合到實際當中是預期要達到的目標?？梢詭椭髽I(yè)能抓住消費者的心理和眼球,使企業(yè)重視內隱記憶在廣告策略中的作用并予以靈活運用。制定正確有效的廣告策略,最終促進其產品或服務在市場的銷售。 四、論文詳細工作進度和安排 1、2011.02.21?2011.02.26,查閱內隱記憶的相關中外文獻,熟悉需要用到的相關理論知識,列出本篇論文的大致框架。 2、2

50、011.02.27?2011.02.28,收集大量的廣告,確定好論文中將要進行具體分析的廣告范圍。 3、2011.03.01?2011.03.06,通過對具體廣告的分析,具體了解該廣告中對消費心理的把握以及企業(yè)在利用消費心理進行廣告是所出現(xiàn)的一些問題或難題。 4、2011.03.07?2011.03.11,針對廣告中所出現(xiàn)的問題,通過相關知識的分析,得出相應的原因以及解決對策,完成畢業(yè)論文初稿。 5、2011.03.12?2011.05.03,通過與導師的不斷溝通,對畢業(yè)論文進行多次進一步的修改、完善。 6、2011.05.04?2011.05.12,畢業(yè)論文定稿。五、主要參考文獻1 李志勇.

51、內隱記憶研究新進展J.淮南師范學院學報,2008,1022 朱瀅,黎天聘.詞干補筆與逮示辨認的起動效應保持過程的比較J.心理學報,1989,2:122-128.3 楊治良,葉閣蔚內隱學習“三高”特征的實驗研究.心理科學.1993.3:138-1444 陳世平,楊浩良.干擾對外顯和內隱記憶的影響J.心理科學,1991.4:8-14.5 楊治良,葉閣蔚.漢字內隱記憶的實驗研究:任務分離和反應傾向J.心理學報,l995.1:1-86 楊治良. 內隱記憶的初步實驗研究. 心理學報,1991, 232: 1131187 Higham, P.A., Vokey, J.R., Pritchard, J.L.

52、 Beyond dissociation logic: evidence for controlled and automatic influences in artificial grammar learning. Journal of Experimental Psychology: General, 2000, 1294: 4574708 Kinder A, Shanks D R, Cock J, Tunney R J. Recollection, fluency, and the explicit/implicit distinction in artificial grammar l

53、earning. Journal of Experimental Psychology: General, 2003, 1324: 5515659 Gupta, P., Cohen, N.J. Theoretical and computational analysis of skill learning, repetition priming, and procedural memory. Psychological Review, 2002, 1092: 401448 10 Billingsley R L Smith M L,McAndrew M P.Developmental patte

54、rns in priming and familiarity in explicit recollection J.Journal of Experimental Children Psychology,2002,82:251-27711 王湘,程灶火.內隱記憶研究證據及臨床意義田J.中國臨床心理學雜志.2003,1:73-7612 郭秀艷,再認中意識和無意識的貢獻大小?兼論內隱記憶的抗老化現(xiàn)象.心理科學,2002,255:535-53813 郭秀艷,楊治良,周穎.意識一無意識成分貢獻的權衡現(xiàn)象?非文字再認條件下.心理學報,2003,354:441-44614 楊治良,李林.內隱記憶研究的回顧

55、與展望J.心理學探新,2006,264:1-2(2011 屆)本 科 畢 業(yè) 設 計(論 文) 題 目 廣告對消費心理的影響研究 學 院 商學院 專 業(yè) 市場營銷 班 級 學 號 學生姓名 指導教師 誠信聲明 我聲明,所呈交的論文(設計)是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據我查證,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文(設計)中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得_或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。我承諾,論文(設計)中的所有內容均真實、可信。 論文(設計)作者簽名: 簽名日期:年月 日 授權聲明 學校有權保留送交論文(設計)的原件,允許論文(設計)

56、被查閱和借閱,學?？梢怨颊撐?設計)的全部或部分內容,可以影印、縮印或其他復制手段保存論文(設計),學校必須嚴格按照授權對論文(設計)進行處理不得超越授權對論文(設計)進行任意處置。 論文(設計)作者簽名: 簽名日期:年月 日摘 要 一般廣告只能在短期內吸引消費者的注意,而內隱記憶的記憶效果則是長久存在于人心里的,并且它的抗干擾能力強,不會隨著時間的推移而下降。因此廣告通過對內隱記憶的合理運用,能幫助廣告達到良好的廣告效果,持續(xù)有效地影響消費者心理。本文運用文獻收集發(fā)和個案分析法,來支持上述的觀點。本文首先對內隱記憶的基本內容和特點進行了概述。其次,本文通過王老吉的廣告這個案例來說明內隱記憶

57、的運用在廣告中的重要性!通過了解王老吉的成長歷程以及歷年的銷量數(shù)據,提出問題:為何同樣一件產品在對產品進行重新定位后,它的廣告就會牢牢抓住消費者的心理,給企業(yè)帶來巨大的利潤,并且經久不衰?為解決這一問題,本文對王老吉進行了市場調查,并進行分析,解釋廣告是如何合理利用內隱記憶來影響消費者心理的。在此基礎上,本文也給企業(yè)在廣告宣傳上如何有效運用內隱記憶提出了三個建議:做好充分的市場調查;準確分析消費者的需求;為消費者的內隱記憶提供更多的刺激。這樣,使得消費者的內隱記憶更容易被激發(fā)出來,從而發(fā)揮它的重要作用,使廣告更有效地影響消費者心理,從而實現(xiàn)購買行為的發(fā)生,給企業(yè)帶來豐厚的利潤。關鍵詞:廣告,內隱記憶,消費者心理Abstract General advertising can only in