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1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 衛(wèi)生院基層醫(yī)療管理制度第一章總則第一條為加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的有效管理,完善服務(wù)職能,充分調(diào)動工作人員的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性質(zhì),依據(jù)芙蓉區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合配套改革方案(芙政發(fā)02號)文件精神,制定本辦法。第二條本辦法主要考核對象為經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院,由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院對其下設(shè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室進行考核。第三條考核原則(一)科學(xué)、規(guī)范、有序??茖W(xué)制定基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核內(nèi)容及標準,規(guī)范績效考核工作的流程與方法,有序開展考核工作。(二)公平、公開、公
2、正??己诉^程中堅持公平、公正,考核標準和結(jié)果向社會公開,接受社會監(jiān)督。(三)簡便、適宜、高效。簡化考核程序,突出重點內(nèi)容,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高工作效率,保證考核結(jié)果客觀、真實、準確。(四)激勵、促進、有效。充分發(fā)揮考核作用,根據(jù)結(jié)果,獎勵先進,調(diào)動機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員積極性,促進機構(gòu)持續(xù)改進,提高質(zhì)量與效果,保證群眾受益。第四條區(qū)衛(wèi)生局要加強對基層衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,完善和落實基層衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策,加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,保障基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)正常運轉(zhuǎn),為績效考核提供條件。第二章考核內(nèi)容與方法第五條考核內(nèi)容(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核內(nèi)容1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院
3、的考核內(nèi)容(1)機構(gòu)管理。包括機構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財物管理、文化建設(shè)和信息管理等。(2)公共衛(wèi)生服務(wù)。包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目以及其他公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況。(3)基本醫(yī)療服務(wù)。包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、中醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)療費用負擔以及基本藥物制度等。(4)服務(wù)模式。包括社區(qū)參與、協(xié)同服務(wù)、責(zé)任制服務(wù)、主動服務(wù)等。(5)滿意度。包括服務(wù)對象綜合滿意度,衛(wèi)技人員滿意度、社會滿意度。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括機構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、群眾滿意度等。(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容主
4、要包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、行政管理。服務(wù)數(shù)量主要考核基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量指標;服務(wù)質(zhì)量主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、工作紀律和服務(wù)態(tài)度;群眾滿意度考核是要定期聽取街道(鄉(xiāng)、局)和群眾的意見,實施群眾滿意度測評;行政管理考核是對職工的出勤、崗位技術(shù)規(guī)范落實情況、遵守勞動紀律情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率等進行考核。第六條考核指標體系遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制定芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作考核細則及芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室工作考核細則??己酥笜朔譃橐患壷笜恕⒍壷笜撕腿壷笜?。明確考核指標的內(nèi)容、標準、權(quán)重以及考核與評分辦法。第三章組織實施第七條考核主體芙蓉
5、區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合配套改革領(lǐng)導(dǎo)小組即基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)衛(wèi)生局與監(jiān)察、績效辦、發(fā)改、財政、審計等部門聯(lián)合組成績效考核工作組對本轄區(qū)所有基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行績效考核。第八條考核程序(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核??冃Э己斯ぷ鹘M根據(jù)芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作考核細則通過現(xiàn)場查看、資料查閱、現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查等方法于每年10月上旬對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行集中考核,并結(jié)合日??己饲闆r出具考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組??冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組委托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室工作考核細則對其轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室進行考核,社
6、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員考核。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立由領(lǐng)導(dǎo)班子及職工代表組成的績效考核領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在區(qū)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下,對其工作人員及其下設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室工作人員按每月和年度進行考核,并將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)行政負責(zé)人年度考核結(jié)果由三部分組成:機構(gòu)績效考核分占70%;衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的評價占10%;機構(gòu)職工民主測評占20%。(三)結(jié)果公示??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當形式公示公布。(四)溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。第
7、九條考核要求各相關(guān)部門要提高認識,切實加強領(lǐng)導(dǎo),把績效考核作為落實改革方案的重要措施抓緊抓好。成立專門機構(gòu),確定專人負責(zé),建立績效考核責(zé)任制,明確考核相關(guān)人員職責(zé)與紀律要求,考核過程中盡可能不影響被考核機構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核工作的客觀公正。第四章結(jié)果應(yīng)用第十條考核結(jié)果(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核結(jié)果基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核結(jié)果分為三個等次:合格(考核成績80分),基本合格(60分考核成績80分),不合格(考核成績60分)。(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核結(jié)果基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員結(jié)果分為四個等次:優(yōu)秀
8、(考核成績90分),合格(70分考核成績90分),基本合格(考核成績分60分考核成績70分),不合格(考核成績60分)。第十一條考核結(jié)果運用(一)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核結(jié)果區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、服務(wù)站、村衛(wèi)生室考核結(jié)果基本合格以上的按相關(guān)規(guī)定全額撥付補助資金,對考核合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其負責(zé)人給予通報表揚;對考核不合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),扣減20%補助資金(用來獎勵考核合格的機構(gòu)),并給予通報批評、限期整改,直至免去其負責(zé)人職務(wù)。村衛(wèi)生室、服務(wù)站考核不合格的,按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)退出機制進行管理。(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核結(jié)果運用基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對工作人員的考核結(jié)果,作為其崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵、聘用的重要參考依據(jù)。6 / 6