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網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析報(bào)告

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1、v1.0可編輯可修改網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析編寫:DDU小組目錄1綜述2前言2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì): 2網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn)32 .系統(tǒng)分析4總體需求4功能需求4性能需求53 .研究目標(biāo)64 .系統(tǒng)需求分析 75 .系統(tǒng)管理流程及模塊功能分析 8網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃 8網(wǎng)上書店前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 9各個(gè)子系統(tǒng)模塊的功能 10圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有以下功能 :10會(huì)員訪問子系統(tǒng)有以下功能: 11購(gòu)物車子系統(tǒng)有以下功能: 11功能分析126、特別說明15網(wǎng)站的安全性:15網(wǎng)站可維護(hù)性:15網(wǎng)站的靈活性:15故障處理: 151綜述、/,、 、刖百隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在Inter

2、net中的應(yīng)用越來越廣泛, 為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更加周到和人性化的服務(wù)。個(gè)性化已逐漸成為當(dāng)今Wed應(yīng)用的潮流。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式,沖破了存在于 傳統(tǒng)交流方式中時(shí)間和空間的種種壁壘,極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從 形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動(dòng),并且給人類帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛聯(lián)系傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源的一種 動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)它利用前所未有的方式將顧客、銷售商、供貨商和企業(yè)員工聯(lián)系 在一起,能將有價(jià)值的信息迅速傳遞給需要的人們。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和蓬勃發(fā)展 徹底改變了傳統(tǒng)的信息采集、傳遞和外觀,對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能和工作

3、效率的提 高,提供了前所未有的有利條件和推進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟,促進(jìn)了信息技術(shù) 更加廣泛的應(yīng)用,同時(shí)助于提高企業(yè)生產(chǎn)的應(yīng)變能力和適應(yīng)性,使高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品與按時(shí)供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合,把時(shí)間和服務(wù)同技術(shù)和成本并列為 企業(yè)生產(chǎn)的總要素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)了企業(yè)管理功能,為企業(yè)管理提供全新的工具 和手段,已成為企業(yè)管理的有效手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),依靠形成的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),它集金融電子化、管理信息化、辦公室自 動(dòng)化于一體,具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的特點(diǎn)本網(wǎng)上書店平臺(tái)采用 WedJ術(shù),借助于Internet互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用技術(shù),它 的主要設(shè)計(jì)規(guī)則有:簡(jiǎn)單性:在實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的功

4、能的同時(shí),盡量讓平臺(tái)操作簡(jiǎn)單易懂,這對(duì)于一 個(gè)網(wǎng)站來說是非常重要的。針對(duì)性:該平臺(tái)設(shè)計(jì)是網(wǎng)上書店系統(tǒng)及后臺(tái)管理的定向開發(fā)設(shè)計(jì),所以具有專業(yè)突出和很強(qiáng)的針對(duì)性。實(shí)用性:該平臺(tái)能完成圖書展示和管理員管理的基本信息,具有良好的實(shí) 用性。132 .系統(tǒng)分析通過對(duì)網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析,制訂整個(gè)系統(tǒng)框架,主要需求有如下:總體需求 建立對(duì)圖書提供全面管理的信息系統(tǒng); 對(duì)所有的圖書、客戶提供全面管理; 對(duì)圖書詳細(xì)信息提供管理。功能需求 在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息; 在互聯(lián)網(wǎng),可提交訂單; 具有購(gòu)物車功能; 客戶能通過書名來檢索書籍; 客戶可在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè),成為會(huì)員; 客戶能查看當(dāng)前

5、訂單和以往訂單; 書店員工能查找客戶聯(lián)系信息; 書店員工在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期;性能需求 網(wǎng)上書店系統(tǒng)與相關(guān)單位的鏈接; 系統(tǒng)可以對(duì)圖書的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì); 易于維護(hù)和擴(kuò)充; 系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)友好,操作方便、靈活; 具有高可靠性和冗錯(cuò)能力,不允許系統(tǒng)在工作時(shí)間停機(jī),不允許系統(tǒng)丟失 圖書信息,不允許在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障和錯(cuò)誤; 具有安全檢查機(jī)制,非法用戶不能使用系統(tǒng),不能偷看系統(tǒng)信息,不能修 改圖書,防止隨意刪改,同時(shí)提供信息備份的服務(wù); 具有保密機(jī)制,各級(jí)使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息;3 .研究目標(biāo)本課題主要研究網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上開書店也是一種電子 商務(wù)行為,制作一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)

6、站最大的目的就是盈利。盈利靠的就是銷量, 而網(wǎng)站用戶則是決定銷量最主要的因素。用戶是一個(gè)網(wǎng)站生產(chǎn)和發(fā)展的根本。由于專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)針對(duì)性強(qiáng), 對(duì)用戶的吸引力大,相同類型的專業(yè)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)就更加明顯。用戶指標(biāo)可 以直接反映網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,在很大程度上反映了網(wǎng)站的建設(shè)水平。當(dāng)用戶對(duì) 同一專業(yè)的不同網(wǎng)站深入了解之前,往往簡(jiǎn)單地根據(jù)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)背景進(jìn)行選擇 不論是對(duì)用戶的影響。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),良好的學(xué)術(shù)背景會(huì)為專業(yè)網(wǎng)站的成功發(fā)展奠 定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),因此也應(yīng)作為網(wǎng)站評(píng)價(jià)的一種指標(biāo)類型。用戶訪問量對(duì)于評(píng)價(jià) 一個(gè)網(wǎng)站是非常重要的指標(biāo),這一指標(biāo)表示著網(wǎng)站被用戶重視的程度和網(wǎng)站地 位;擁護(hù)訪問量隨時(shí)間的變化規(guī)律還可以

7、很好的反映網(wǎng)站的運(yùn)行狀況。另外, 由于未注冊(cè)用戶也是潛在消費(fèi)者,所以用戶訪問量標(biāo)定了網(wǎng)站可以能的贏利空 間,客觀地反映了網(wǎng)站的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況,是商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展必須注意的因素,但 是,專業(yè)網(wǎng)站通常服務(wù)于特定的用戶群,針對(duì)性很強(qiáng),因此簡(jiǎn)單地利用用戶訪 問量對(duì)不同類型的專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行比較評(píng)價(jià)是不合理的。專業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定盈利主 要來自注冊(cè)用戶,因此注冊(cè)用戶數(shù)量能夠直接反映網(wǎng)站的盈利情況。通過計(jì)算 網(wǎng)站注冊(cè)用戶占相關(guān)專業(yè)從業(yè)人口的比例,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在整個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 地位;而注冊(cè)用戶數(shù)量的變化也可以很好的反映用戶的滿意程度。除了這兩點(diǎn) 外,用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間及瀏覽的頁(yè)面數(shù)量,用戶對(duì)網(wǎng)站的參與程度等等對(duì) 網(wǎng)站的

8、發(fā)展起著非常重要的作用為了吸引更多的用戶,就需要把網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計(jì)的更美觀,更人性化。4 .系統(tǒng)需求分析本系統(tǒng)的網(wǎng)上書店分為前后臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng):前臺(tái)管理系統(tǒng)是在Internet 上接受來自全國(guó)各地的客戶訪問的網(wǎng)上書店前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)(網(wǎng)站):后臺(tái)管 理系統(tǒng)是在Internet內(nèi)部用于書店的管理員管理的網(wǎng)上書店后臺(tái)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能類似于現(xiàn)實(shí)生活中的商店銷售,顧客可 以瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購(gòu)物等。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),應(yīng)根據(jù)所銷售商品 的特點(diǎn)安排布局,在編制程序時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn),商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈 活的從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑出,照顧客戶瀏覽習(xí)慣,簡(jiǎn)化購(gòu)物流程,真正做到“簡(jiǎn)潔

9、、 高效、流暢”的購(gòu)物環(huán)境。在支付方面,根據(jù)公司的需求,采用了 “貨到付款” 和“郵局匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)上購(gòu)物的過程為,當(dāng)客戶通過Internet 訪問書店的網(wǎng)站時(shí),如果他要購(gòu)買商品,那么必須先注冊(cè)成為會(huì)員,然后再進(jìn) 行會(huì)員登錄(確認(rèn)身份),然后才可以把商品放入“購(gòu)物車”,通過購(gòu)物車完成 會(huì)員的購(gòu)物后,會(huì)員進(jìn)行結(jié)賬,生成網(wǎng)上訂單。本系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)觸入了企業(yè)傳統(tǒng)的進(jìn)銷存概念,對(duì)圖書進(jìn)行分類管 理,提供圖書信息的添加,修改和刪除等功能,支持圖書的封面圖片上傳功能,從而增強(qiáng)了圖書商品的宣傳效果。對(duì)訂單的管理是后臺(tái)管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分, 根據(jù)公司的需求,采用訂單狀態(tài)來標(biāo)識(shí)圖書的各個(gè)流通環(huán)

10、節(jié),在編程設(shè)計(jì)時(shí), 要充分考慮訂單管理與圖書管理的密切聯(lián)系,保證訂單狀態(tài)與庫(kù)存的一致性。 對(duì)于后臺(tái)的客戶管理則要提供便捷的查詢方式,提供合理的管理操作。5 .系統(tǒng)管理流程及模塊功能分析網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)。前臺(tái)管理系統(tǒng)分為圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)、購(gòu)物車子系統(tǒng)和會(huì)員訪問子系統(tǒng);后臺(tái)管理系統(tǒng)分為圖書管理、訂單管理和客戶管理子系統(tǒng)。.下圖為前臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)以及各個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系。(圖1)扃的管理系統(tǒng)前臺(tái)策售管理系就網(wǎng)上書店前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)下圖描述了客戶從Internet上訪問網(wǎng)站,完成瀏覽、購(gòu)物、注冊(cè)等過程所訪問的網(wǎng)頁(yè)的彼此關(guān)系。(圖2)

11、各個(gè)子系統(tǒng)模塊的功能網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)中,前后臺(tái)管理系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)功能如下圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有以下功能:會(huì)員訪問子系統(tǒng)有以下功能:圖4購(gòu)物車子系統(tǒng)有以下功能:圖5客戶管理子系統(tǒng)有以下功能:功能分析購(gòu)物車管理需求包以及客戶管理需求包可分解為圖7和圖8的功能用例圖,其中的用例說明如圖9所示。購(gòu)物車管理創(chuàng)建購(gòu)物車添加商品I _.-一一-刪除商品 重新計(jì)算清空購(gòu)物車保存購(gòu)物車客戶管理添加客戶 修改客戶 刪除客戶 查詢客戶購(gòu)物車管理:創(chuàng)建購(gòu)物車處理編號(hào):03-01所在包:購(gòu)物車管理參與者:客戶v1.0可編輯可修改購(gòu)物車管理:添加商品處理編號(hào):03-02所在包:購(gòu)物車管理參與者:客戶購(gòu)物車管理:刪除商品處

12、理編號(hào):03-03所在包:購(gòu)物車管理_I 等與右:各尸購(gòu)物車管理:重新計(jì)算處理編號(hào):03-04所在包:購(gòu)物車管理參與者:客戶購(gòu)物車管理:清空購(gòu)物車處理編號(hào):03-05所在包:購(gòu)物車管理參與者:客戶購(gòu)物車管理:保存購(gòu)物車處理所在包:購(gòu)物車管理15 編號(hào):03-06v1.0可編輯可修改客戶管理:添加客戶處理編號(hào):04-01所在包:客戶管理參與石:東玩苜埋員客戶管理:修改客戶處理編號(hào):04-02所在包:客戶管理令 T7 后附 E 口多T行:系抗菖理貝客戶管理:刪除客戶處理編號(hào):04-03所在包:客戶管理參與者:系統(tǒng)管理員客戶管理:查詢客戶處理編號(hào):04-04所在包:客戶管理6、特別說明網(wǎng)站的安全性:保證管理者和注冊(cè)用戶的密碼安全,分權(quán)限管理,數(shù)據(jù)庫(kù)訪問控制;管理 員應(yīng)具有一定網(wǎng)絡(luò)安全及防黑知識(shí)。網(wǎng)站可維護(hù)性:網(wǎng)站管理者須懂得一定的服務(wù)器應(yīng)用、ACCESS據(jù)庫(kù)應(yīng)用、硬件維護(hù)、IIS 配置等方面的技能。網(wǎng)站的靈活性:系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的功能可擴(kuò)充性,以應(yīng)對(duì)未來用戶的更高的要求。故障處理:系統(tǒng)運(yùn)行中難免出現(xiàn)一些故障,對(duì)此我們提出以下建議和要求:對(duì)用戶提交的重要資料及時(shí)備份。(如:當(dāng)用戶修改注冊(cè)資料時(shí)要及 時(shí)更新系統(tǒng)資料備份,以便于系統(tǒng)崩潰后資料的正確恢復(fù)。)做好數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器的日常維護(hù)工作,出現(xiàn)故障時(shí)可與我們聯(lián)系由我 們幫助解決。17

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