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酒店管理人員工作承諾書為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動；2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)；3、嚴(yán)格遵守酒店員工手冊中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例；4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé) 工作流程 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)；5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題， 對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉 做事不拖沓，避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展；6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必須堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生；7、對待工作態(tài)度要積極主動，做到" 五勤 " 腦勤 眼勤 耳勤1嘴勤 腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議；8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工，及時了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政 經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。員工簽字：簽字日期：2