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國家開放大學(xué)電大《關(guān)系營銷》《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)合集答案

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1、國家開放大學(xué)試題國家開放大學(xué)電大關(guān)系營銷數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課形考網(wǎng)考作業(yè)合集答案關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)課答案形考任務(wù)1測驗一40分一、單項選擇題在各題的備選答案中,只有一項是最優(yōu)答案,請將正確答案的序號填在括號里題目11. 在產(chǎn)業(yè)營銷領(lǐng)域提出關(guān)系營銷概念的學(xué)者是。選擇一項:A. 邁克爾杰克遜B. 巴巴拉本德杰克遜C. 菲利普科特勒D. 邁克爾波特題目22. 關(guān)系營銷是持續(xù)性交易,核心是。選擇一項:A. 關(guān)系B. 利潤C. 合作D. 競合題目33. 廣泛的信息溝通和信息共享,可以使公司贏得支持和合作。因此,關(guān)系營銷必須注重。選擇一項:A. 信息的反復(fù)溝通B. 信息的單向溝通C. 信息的及時溝通D. 信息的雙向溝

2、通題目44. 公司的利益有實質(zhì)利益和關(guān)系利益之分,關(guān)系營銷的基本目標(biāo)是。選擇一項:A. 贏得消費者的信賴與合作B. 贏得公眾的信賴與合作C. 贏得競爭者的信賴與合作D. 贏得政府的信賴與合作題目55. 關(guān)系營銷的中心是選擇一項:A. 發(fā)現(xiàn)需求B. 客戶滿意C. 滿足需求D. 客戶忠誠題目66. 客戶忠誠的前提是。選擇一項:A. 客戶滿意B. 發(fā)現(xiàn)需求C. 客戶忠誠D. 滿足需求題目77. 客戶滿意的關(guān)鍵條件是o選擇一項:A. 客戶需求的滿足B. 客戶以最低價購物C. 客戶忠誠度極高D. 發(fā)現(xiàn)客戶的需求題目88. 客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的實際感受與其期望值比較的程度是選擇一項:A. 客戶光臨度B.

3、 客戶忠誠度C. 客戶滿意度D. 客戶重購度題目99. 成功的關(guān)系營銷要求在關(guān)系營銷計劃過程中同時考慮交互過程、對話過程和價值過程,其中。選擇一項:A. 價值過程是關(guān)系營銷的溝通側(cè)而B. 交互過程是核心,是要害過程國家開放大學(xué)試題C. 對話過程是核心,是要害過程D. 價值過程是核心,是要害過程題目1010. 對關(guān)系營銷的溝通支持過程叫。選擇一項:A. 交互過程B. 對話過程C. 使用過程D. 價值過程題目1111. 客戶對與某公司交互過程和結(jié)果的主觀感知是。選擇一項:A. 客戶價值的前提B. 客戶價值的基礎(chǔ)C. 客戶價值的本質(zhì)D. 客戶價值的核心題目1212. 邁克爾波特在競爭優(yōu)勢一書中指出,

4、競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為客戶。選擇一項:A. 提供的產(chǎn)品B. 創(chuàng)造的利益C. 提供的服務(wù)D. 創(chuàng)造的價值題目1313. 松下幸之助曾說過的 創(chuàng)造名牌產(chǎn)品,首先必須創(chuàng)造名牌人,這形象地說明了。選擇一項:A. 形象價值對提高產(chǎn)品價值的重要性B. 成本對提高產(chǎn)品價值的重要性C. 品牌對提高產(chǎn)品價值的重要性D. 人員價值對提高產(chǎn)品價值的重要性題目1414. 產(chǎn)品、商標(biāo)等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價值是。國家開放大學(xué)試題A. 使用價值B. 形象價值C. 人員價值D. 質(zhì)量價值題目1515. 20世紀(jì)80年代以來,理論界和公司界共同關(guān)注的焦點是被視為競爭優(yōu)勢新來源的。選擇一項:A. 客戶價值B. 分銷

5、商價值C. 供應(yīng)商價值D. 公司價值題目1616. 從單個情景的角度眾多學(xué)者都認(rèn)為,基于感知利得與感知利失的權(quán)衡或?qū)Ξa(chǎn)品效用的綜合評價被稱為0選擇一項:A. 競爭價值B. 使用價值C. 客戶價值D. 公司價值題目1717. 利用EV=CB+AVXP公式,營銷人員就可以將全部客戶的預(yù)期價值計算出來,然后將他們從高到低排隊,其中公司 的重點客戶是指。選擇一項:A. D類客戶B. A類客戶C. B類客戶D. C類客戶題目1818. 在客戶金字塔模型中,公司最有價值的客戶是。選擇一項:A. 40%構(gòu)成最高層的客戶B. 10%構(gòu)成最高層的客戶C. 20%構(gòu)成最高層的客戶D. 30%構(gòu)成最高層的客戶題目1

6、919. 在客戶金字塔模型中,公司最有價值的、忠實的客戶是o選擇一項:A. 鐵層B. 鉛層C. 黃金層D. 白金層題目2020. 在客戶資產(chǎn)四分圖中,忠誠度和盈利性都很高的是。選擇一項:A. B類客戶B. C類客戶C. A類客戶D. D類客戶二、多項選擇題在各題的備選答案中,至少有2個以上的正確選項,請將正確選項的字母填在括號里,多選、錯選均不得分。題目211. 關(guān)系營銷的理論借鑒主要來自于。選擇一項或多項:A. 信息論B. 傳播學(xué)C. 協(xié)同論D. 博弈論E. 系統(tǒng)論題目222. 關(guān)系營銷的本質(zhì)特征表現(xiàn)為。選擇一項或多項:A. 以盈利為目的B. 是一種雙向的信息溝通過程C. 以互利雙贏為出發(fā)點

7、D. 以協(xié)同和溝通為重要基礎(chǔ)E. 信息反饋具有及時性題目233. 關(guān)系營銷應(yīng)遵循的原則是。選擇一項或多項:A. 經(jīng)濟效益原則B. 隨機溝通原則C. 承諾信任原則D. 主動溝通原則E. 互惠互利原則題目244. 關(guān)系營銷包括以下形態(tài)o選擇一項或多項:A. 業(yè)緣關(guān)系營銷形態(tài)B. 地緣關(guān)系營銷形態(tài)C. 文化習(xí)俗關(guān)系營銷形態(tài)D. 親緣關(guān)系營銷形態(tài)E. 偶發(fā)性關(guān)系營銷形態(tài)題目255. 關(guān)系營銷理論認(rèn)為,一個公司必須處理好與以下子市場的關(guān)系。選擇一項或多項:A. 分銷商市場B. 影響者市場C. 營銷者市場D. 供應(yīng)商市場E. 競爭者市場題目266. 在關(guān)系營銷中,要獲得客戶忠誠必須做好關(guān)系營銷的以下工作。

8、選擇一項或多項:A. 確保忠誠B. 忠誠需求C. 滿足需求D. 發(fā)現(xiàn)需求E. 服務(wù)需求題目277. 客戶很不滿意的特征為。選擇一項或多項:A. 憤慨B. 抵抗C. 反宣傳D. 投訴E. 惱怒題目288. 客戶很滿意的特征是o選擇一項或多項:A. 激動B. 感謝C. 滿足D. 舉報E. 會意題目299. 關(guān)系營銷梯度推進(jìn)的三個層次是指。選擇一項或多項:A. 二級關(guān)系營銷B. 五級關(guān)系營銷C. 四級關(guān)系營銷D. 三級關(guān)系營銷E. 一級關(guān)系營銷題目3010. 有的營銷學(xué)者和營銷實踐家偏向于根據(jù)客戶對公司提供的忠誠計劃所給予的評估,將營銷中的關(guān)系和關(guān)系營銷劃分 為。選擇一項或多項:A. 激勵型關(guān)系營銷

9、B. 習(xí)慣型關(guān)系營銷C. 忠實型關(guān)系營銷D. 節(jié)約型關(guān)系營銷E. 選擇型關(guān)系營銷 題目3111. 在關(guān)系營銷實踐中,各關(guān)系方聯(lián)系緊密程度及深度是由淺到深,由表及里分層次發(fā)展起來的,一般可分為。國家開放大學(xué)試題選擇一項或多項:A. 反應(yīng)型關(guān)系營銷B. 可靠型關(guān)系營銷C. 伙伴型關(guān)系營銷D. 基本型關(guān)系營銷E. 主動型關(guān)系營銷題目3212. 在關(guān)系營銷計劃過程中同時考慮三個過程,即。選擇一項或多項:A. 溝通過程B. 對話過程C. 發(fā)展過程D. 交互過程E. 價值過程題目3313. 關(guān)系營銷中的對話過程包括一系列的因素,如。選擇一項或多項:A. 直接溝通B. 大眾溝通活動C. 公共關(guān)系D. 產(chǎn)品創(chuàng)

10、新E. 銷售活動題目3414. 客戶總價值具體包括。選擇一項或多項:A. 人員價值B. 產(chǎn)品價值C. 形象價值D. 服務(wù)價值E. 使用價值題目3515. 客戶總成本具體包括。國家開放大學(xué)試題A. 銷售成本B. 精神成本C. 時間成本D. 貨幣成木E. 體力成木題目3616. 利用EV=CB+AVXP公式,營銷人員就可以將全部客戶的預(yù)期價值計算出來,其中。選擇一項或多項:A. 15%的客戶為A類客戶B. 65%的客戶為C類客戶C. 25%的客戶為B類客戶D. 20%的客戶為B類客戶E. 30%的客戶為B類客戶題目3717. 在客戶金字塔模型中,四類客戶分別是0。選擇一項或多項:A. 鉛層B. 鉆

11、石層C. 鐵層D. 白金層E. 黃金層題目3818. 在客戶資產(chǎn)四分圖中,。選擇一項或多項:A. D類客戶是公司未來發(fā)展的基礎(chǔ)B. A類客戶是公司穩(wěn)定的利潤來源C. C類客戶是公司最有價值的客戶資產(chǎn)D. A類和D類客戶是公司最有價值的客戶資產(chǎn)E. B類客戶是公司最有價值的客戶資產(chǎn)題目3919. 一般而言,客戶資產(chǎn)投入產(chǎn)出在關(guān)系生命周期里大致分為以下階段。選擇一項或多項:A. 淘汰期國家開放大學(xué)試題B. 成熟期C. 衰退期D. 成長期E. 考察期題目4020. 在關(guān)系營銷的預(yù)期分析中,具體預(yù)測方法有。選擇一項或多項:A. 客戶意圖推算法B. 銷售人員意見綜合法C. 市場測試法D. 專家意見法E.

12、 價值判斷法三、判斷題題目411. 關(guān)系營銷是從交易營銷概念衍生、發(fā)展而來的。選擇一項:對錯題目422. 現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為各種營銷伙伴關(guān)系的建立、維護(hù)和發(fā)展提供了低成本、高效率的溝通工具,它解決了關(guān)系營 銷所必需的基本技術(shù)條件。選擇一項:對錯題目433. 關(guān)系營銷的指導(dǎo)思想是怎樣使客戶成為自己長期的伙伴,并共同謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,其核心是建立、發(fā)展與客戶、公眾 連續(xù)性的良好關(guān)系。選擇一項:對錯題目444. 關(guān)系營銷的實質(zhì)是在市場營銷中與各關(guān)系方建立長期穩(wěn)定的相互依存的買賣關(guān)系,并旦只考慮眼前,不考慮長遠(yuǎn)。錯題目455. 關(guān)系營銷中的客戶僅指產(chǎn)品的最終用戶,不包括分銷商、批發(fā)商、零售商、物流商、廣

13、告商等供應(yīng)鏈上的成員。選擇一項:對錯題目466. 渠道沖突的存在是一個偶然事實,在任何產(chǎn)品分銷過程中都是可以避免的。選擇一項:對錯題目477. 關(guān)系營銷的實踐表明,客戶滿意和客戶的行為忠誠之間并不總是強正相關(guān)關(guān)系。選擇一項:對錯題目488. 互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的分銷渠道,很大程度上改變了客戶的購物習(xí)慣,他們購買產(chǎn)品越來越便利,這使得很多習(xí)慣 型忠誠客戶的忠誠度大大降低。選擇一項:對錯題目499. 從某種意義上講,公司應(yīng)該不惜一切代價致力于全面的甚至極端的客戶滿意。選擇一項:對錯題目5010. 成功的關(guān)系營銷要求在關(guān)系營銷計劃過程中同時考慮三個過程,其中交互過程是關(guān)系營銷的核心,是要害過程。選擇

14、一項:對國家開放大學(xué)試題題目5111. 在關(guān)系營銷中,產(chǎn)品不包括關(guān)系本身及其運作的方式和客戶需求滿足的過程。選擇一項:對錯題目5212. 客戶感知價值是指客戶對公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)所具有價值的主觀認(rèn)知,等同于傳統(tǒng)意義上的客戶價值概念。選擇一項:對錯題目5313. 公司為客戶提供優(yōu)異價值的能力被視為是20世紀(jì)90年代最成功的競爭戰(zhàn)略之一。如何將資源最大程度地、有效地 轉(zhuǎn)化為客戶感知價值,這將是公司構(gòu)筑核心競爭力的基點。選擇一項:對錯題目5414. 客戶在選購產(chǎn)品時,往往從價值與成本兩個方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價值最高、成木最低,即價格最小化的 產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。選擇一項:對錯題目551

15、5. 公司只有提供比其他競爭者更多的價值給客戶,即優(yōu)異的客戶價值,才能造就并保留忠誠的客戶,從而在競爭中立 于不敗之地。選擇一項:對錯題目5616. 20世紀(jì)80年代以來,客戶忠誠已成為理論界和公司界共同關(guān)注的焦點,被視為競爭優(yōu)勢的新來源。選擇一項:對錯題目5717. 客戶流失計算法的缺陷是,只能預(yù)測某個客戶對于公司的終生價值,無法具體評估一組客戶的終生價值或每個客戶 的平均終生價值。選擇一項:對錯題目5818. 利用EV=CB+AVXP公式計算的結(jié)果,最前面的80%的客戶為B類客戶,也就是公司的重點客戶,需要重點管理。選擇一項:對錯題目5919. 在客戶金字塔模型中,白金層描述了公司最有價值

16、的客戶。他們對于價格不是過度敏感,愿意購買和嘗試新產(chǎn)品或 服務(wù),是公司的忠實客戶。選擇一項:對錯題目6020. 客戶終生價值是指每個客戶在未來可能為公司帶來的收益總和。選擇一項:對錯形考任務(wù)2測驗二40分一、單項選擇題在各題的備選答案中,只有一項是最優(yōu)答案,請將正確答案的序號填在括號里題目11 .實施關(guān)系營銷,實現(xiàn)客戶忠誠的組織保證是。選擇一項:A. 制定嚴(yán)格的管理制度B. 建立高素質(zhì)的員工隊伍C. 構(gòu)建統(tǒng)一的獎勵制度D. 設(shè)立高效的管理機構(gòu)題目22. 實施關(guān)系營銷的第一步,完善關(guān)系營銷理念的必要手段是指。選擇一項:A. 實施客戶關(guān)系管理B. 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造C. 實施服務(wù)外包策略D. 構(gòu)建核

17、心競爭力題目33. 在客戶關(guān)系管理的各個階段中,核心、靈魂、關(guān)鍵是。選擇一項:A. 數(shù)據(jù)儲存B. 數(shù)據(jù)收集C. 數(shù)據(jù)整理D. 數(shù)據(jù)解析題目44. 有一個不爭的事實,具有高度客戶忠誠度的公司一般同時也具有。選擇一項:A. 較高的員工忠誠度B. 較高的管理團隊C. 較好的客戶關(guān)系D. 較好的企業(yè)文化題目55. 在選擇渠道成員時,應(yīng)該制訂并堅持的首要原則是o選擇一項:A. 經(jīng)濟性原則B. 發(fā)展性原則C. 可控性原則D. 合理性原則題目66. 從屬性上看,俱樂部營銷是一種網(wǎng)絡(luò)式的。選擇一項:A. 會員制營銷方式B. 協(xié)同制營銷方式C. 傳播式營銷方式國家開放大學(xué)試題D. 傳銷制營銷方式題目77. 定制

18、營銷的基礎(chǔ)是。選擇一項:A. 工業(yè)化B. 城市化C. 產(chǎn)業(yè)化D. 信息化題目88. 定制營銷中業(yè)務(wù)外包的精髓是明確公司的。選擇一項:A. 適應(yīng)市場能力B. 團隊構(gòu)建能力C. 核心競爭能力D. 流程再造能力題目99. 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及客戶需求的多樣化和個性化,數(shù)據(jù)庫技術(shù)和市場營銷有機地結(jié)合起來,形成了一種新型的營 銷方式,即。選擇一項:A. 俱樂部營銷B. 體驗營銷C. 數(shù)據(jù)庫營銷D. 定制營銷題目1010. 定制營銷思想產(chǎn)生和發(fā)展的原因是O選擇一項:A. 客戶需求多樣化B. 客戶行為個性化C. 客戶收入增加化D. 客戶價值多元化題目1111. 目前,為數(shù)眾多的國內(nèi)公司,尤其是服務(wù)性公司,采

19、用了。國家開放大學(xué)試題A. 俱樂部營銷B. 數(shù)據(jù)庫營銷C. 互動營銷D. 體驗營銷題目1212. 定制營銷是指公司在的基礎(chǔ)上,將每一位客戶視為一個單獨的細(xì)分市場,根據(jù)客戶個體的特定需求來進(jìn)行市 場營銷組合,以滿足每位客戶的特定需求的一種營銷方式。選擇一項:A. 大規(guī)模生產(chǎn)B. 小規(guī)模生產(chǎn)C. 體驗營銷D. 規(guī)制生產(chǎn)題目1313. 概括地說,營銷數(shù)據(jù)庫的首要作用是。選擇一項:A. 使客戶成為長期、忠誠的客戶B. 經(jīng)常性溝通,促進(jìn)重復(fù)購買C. 幫助公司找到目標(biāo)客戶,實現(xiàn)準(zhǔn)確定位D. 降低營銷成本,提高營銷效率題目1414. 頻繁營銷的最大缺陷是。選擇一項:A. 可能降低服務(wù)水平B. 與傳統(tǒng)營銷雷同

20、C. 競爭者容易模仿D. 客戶容易轉(zhuǎn)移題目1515. 互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮客戶的實際需求,通過帶動全新的營銷視角。選擇一項:A. 換位思考B. 發(fā)展前景C. 積極地促銷D. 頻繁營銷題目1616. 客戶市場關(guān)系營銷中最為關(guān)鍵的,也是需要消耗最多資源的階段是。選擇一項:A. 保持客戶關(guān)系階段B. 穩(wěn)定客戶關(guān)系階段C. 建立客戶關(guān)系階段D. 加強客戶關(guān)系階段題目1717. 關(guān)系營銷工作的第一步是。選擇一項:A. 客戶激勵B. 客戶剝離C. 客戶定位D. 客戶開發(fā)題目1818. 客戶剝離的首要原因是。選擇一項:A. 生產(chǎn)率低下B. 生產(chǎn)能力受到限制C. 利潤率低D. 士氣低下題目1919. 在

21、供應(yīng)商選擇QCDS四個原則中最重要的是。選擇一項:A. 品質(zhì),即 QualityB. 交貨期,即DeliveryC. 成本,即CostD. 售后服務(wù),即Service題目2020. 客戶是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ),是市場競爭的根本所在。關(guān)系營銷更重要的目的是。選擇一項:A. 保持原有客戶B. 客戶開發(fā)C. 爭取新客戶D. 客戶定位二、多項選擇題在各題的備選答案中,至少有2個以上的正確選項,請將正確選項的字母填在括號里,多選、錯選均不得分。題目211. 密切與客戶的營銷關(guān)系需要做的工作有。選擇一項或多項:A. 做好客戶再生B. 妥善處理客戶投訴C. 建立優(yōu)秀員工隊伍D. 化解客戶抱怨E. 建立個人聯(lián)

22、系題目222. 在關(guān)系營銷的實施過程中,公司業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)遵循的原則有。選擇一項或多項:A. 體現(xiàn)整體服務(wù)思路B. 關(guān)注客戶需求和內(nèi)部運營效率C. 領(lǐng)導(dǎo)重視D. 重視客戶參與E. 圍繞客戶需求題目233. 在關(guān)系營銷的實施過程中,控制的內(nèi)容主要有。選擇一項或多項:A. 營銷成本控制B. 營銷風(fēng)險控制C. 營銷人員控制D. 營銷渠道控制E. 營銷機構(gòu)控制題目244. 關(guān)系營銷成本的核心內(nèi)容包括。選擇一項或多項:A. 機會成木B. 人力成本C. 貨幣成本D. 時間成本E. 盈利成本題目255. 定制營銷中,具體產(chǎn)品策略有。選擇一項或多項:A. 產(chǎn)品綠色化B. 產(chǎn)品組合化C. 產(chǎn)品配件通用化D. 產(chǎn)

23、品多能化E. 生產(chǎn)科技化題目266. 數(shù)據(jù)庫營銷相對傳統(tǒng)營銷所具有的獨特優(yōu)勢有。選擇一項或多項:A. 精確性、隱蔽性B. 科學(xué)性、合理性C. 復(fù)雜性、多變性D. 可測度、可測試E. 低成本、高效率題目277. 數(shù)據(jù)庫營銷的方式有選擇一項或多項:A. 租賃運營方式B. 縱向協(xié)作方式C. 橫向協(xié)作方式D. 基礎(chǔ)運營方式E. 購買運營方式題目288. 頻繁營銷的缺陷表現(xiàn)在o選擇一項或多項:A. 客戶忠誠度降低B. 可能降低服務(wù)水平C. 客戶退出成木增加D. 競爭者容易模仿E. 客戶容易轉(zhuǎn)移題目299. 互動營銷的模式有o選擇一項或多項:A. 網(wǎng)絡(luò)營銷B. 終端促銷C. 路演D. 體驗營銷E. 會議營

24、銷題目3010. 一般來說,定制營銷的方式有。選擇一項或多項:A. 復(fù)雜型定制B. 適應(yīng)型定制C. 消費型定制D. 合作型定制E. 選擇型定制題目3111 .客戶市場關(guān)系包括。選擇一項或多項:A. 合作伙伴關(guān)系B. 優(yōu)先供應(yīng)關(guān)系C. 買賣關(guān)系D. 合縱關(guān)系E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系題目3212. 客戶市場關(guān)系營銷包括以下重要階段。選擇一項或多項:A. 解除客戶關(guān)系階段B. 穩(wěn)定客戶關(guān)系階段C. 建立客戶關(guān)系階段D. 加強客戶關(guān)系階段E. 保持客戶關(guān)系階段題目3313. 在營銷實踐中,供應(yīng)商市場關(guān)系營銷可以靈活運用的策略有。選擇一項或多項:A. 分擔(dān)策略B. 激勵策略C. 創(chuàng)新策略D. 共享策略E. 互

25、惠策略題目3414. 構(gòu)建供應(yīng)商市場關(guān)系營銷保障體系應(yīng)注意的問題有。選擇一項或多項:A. 更新觀念B. 相互信任C. 雙向選擇D. 戰(zhàn)略合作E. 合同保障題目3515. 在供應(yīng)商選擇中應(yīng)遵循的原則是。選擇一項或多項:A. 公司形象成本B. 成本C. 售后服務(wù)D. 質(zhì)量E. 交貨期題目3616. 選擇分銷商要堅持的原則有。選擇一項或多項:A. 目標(biāo)一致原則B. 達(dá)到目標(biāo)市場原則C. 角色分工原則D. 共同愿景原則E. 經(jīng)濟效益原則題目3717. 在營銷實踐中,可供選擇的分銷商市場營銷關(guān)系策略有。 選擇一項或多項:A. 一體化策略B. 多元化策略C. 復(fù)合策略D. 化解渠道沖突策略E. 激勵策略題

26、目3818. 競爭者市場關(guān)系營銷的類型有。選擇一項或多項:A. 合縱式關(guān)系營銷B. 契約式關(guān)系營銷C. 博弈式關(guān)系營銷D. 雙項式關(guān)系營銷E. 股權(quán)式關(guān)系營銷題目3919. 影響者市場關(guān)系營銷的策略有。選擇一項或多項:A. 宣傳型關(guān)系營銷策略B. 交際型關(guān)系營銷策略C. 征詢型關(guān)系營銷策略D. 服務(wù)型關(guān)系營銷策略E. 社會型關(guān)系營銷策略題目4020. 搞好內(nèi)部市場關(guān)系營銷,必須靈活運用以下策略。選擇一項或多項:A. 員工激勵策略B. 員工致富策略C. 員工解雇策略D. 員工雇用策略E. 員工培訓(xùn)策略 三、判斷題國家開放大學(xué)試題題目411. 設(shè)立高效的管理機構(gòu)是實施關(guān)系營銷,實現(xiàn)客戶忠誠取的組織

27、保證。選擇一項:對錯題目422. 建立客戶投訴部門,專人負(fù)責(zé)客戶投訴,積極、妥善地解決客戶投訴等是實施關(guān)系營銷的重點。選擇一項:對錯題目433. 實施公司業(yè)務(wù)流程再造是公司實施關(guān)系營銷的第一步,也是完善關(guān)系營銷理念的必要手段。選擇一項:對錯題目444. 渠道沖突的存在是一個偶然事實,在任何產(chǎn)品分銷過程中都是可以避免的。選擇一項:對錯題目455. 要靠團隊建立和客戶的聯(lián)系,首先要有快樂的員工。作為營銷管理者還要鼓勵員工參與和客戶的溝通。選擇一項:對錯題目466. 對公司而言,滿足客戶需求是生存的第一條件,但公司還要時刻關(guān)注競爭對手的變化,堅持爭取領(lǐng)先競爭對手一步。選擇一項:對錯題目477. 營銷

28、數(shù)據(jù)庫的價值高低,不完全取決于建立數(shù)據(jù)庫的目的以及內(nèi)容的好壞、功能的高低。錯題目488. 體驗營銷以有形產(chǎn)品為載體,突破了傳統(tǒng)上理性客戶的假設(shè),認(rèn)為客戶在消費前、消費中和消費后的體驗才是購買 行為與品牌經(jīng)營的關(guān)鍵。選擇一項:對錯題目499. 采用俱樂部營銷的公司,一般來說都實行會員制的管理體制。選擇一項:對錯題目5010. 俱樂部營銷有很多優(yōu)勢,任何條件下的任何產(chǎn)業(yè)企業(yè)都能采用,并能收到良好的營銷效果。選擇一項:對錯題目5111 .客戶行為個性化色彩濃烈的市場環(huán)境,是定制營銷思想產(chǎn)生、發(fā)展的原因。選擇一項:對錯題目5212. 定制的缺點集中在一點,就是規(guī)模不經(jīng)濟。如何降低規(guī)模不經(jīng)濟產(chǎn)品的成本,

29、是大規(guī)模定制的難點所在。選擇一項:對錯題目5313. 互動營銷的實質(zhì)就是充分考慮公司的利潤需求,切實實現(xiàn)產(chǎn)品的科技化。選擇一項:對國家開放大學(xué)試題題目5414. 頻繁營銷是一種卓有成效的關(guān)系營銷手段,符合帕累托原則。選擇一項:對錯題目5515. 客戶是公司的上帝,關(guān)系營銷的目的不僅是保持客戶,更重要的是爭取原有客戶。選擇一項:對錯題目5616. 客戶開發(fā)的前提是確定目標(biāo)市場,研究目標(biāo)客戶,從而制定客戶開發(fā)市場營銷策略。選擇一項:對錯題目5717. 在供應(yīng)商選擇的QCDS四個原則中最重要的是成本。選擇一項:對錯題目5818. 滿意的員工產(chǎn)生滿意的客戶,員工滿意是內(nèi)部市場營銷的基本前提。選擇一項:

30、對錯題目5919. 客戶市場關(guān)系營銷的實質(zhì)就是通過互動和交流,與客戶建立一種超越買賣關(guān)系的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。選擇一項:對錯題目6020. 而向影響者市場的營銷關(guān)系策略通過舉辦各種專題活動,有效地提高公司的知名度、美譽度、和諧度,最大限度地 獲得公司的無形資源,樹立公司的良好形象。選擇一項:對錯形考任務(wù)3案例討論20分如何理解學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)的重要性?答:消費者行為學(xué)是研究消費者在獲取、使用、消費何處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中百所發(fā)生的心里活動特征和行為規(guī)律的 科學(xué)。消費者行為學(xué)研究的意義:1、企業(yè)營銷活動的市場基礎(chǔ)與決策依據(jù)度;2、消費者科學(xué)消費的前提條件;3、國家宏觀經(jīng)濟政策制定的依據(jù)。消費者行為學(xué)在我

31、國的應(yīng)用消費者行為學(xué)是20世紀(jì)80年代中期從西方引入我國的,經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,實踐證明,在我國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中,深入開展消費者心理與行為的研究具有極其重要的現(xiàn)實意義:加強與提高宏觀經(jīng)濟決策水平,改善宏觀調(diào)控效果,促進(jìn)國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。有助于企業(yè)根據(jù)消費專者需求變化組織屬生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高市場營銷活動效果,增強市場競爭力。有助于消費者提高自身素質(zhì),科學(xué)的進(jìn)行個人消費決策,改善消費行為,實現(xiàn)文明消費。有助于推動我國盡快融入國際經(jīng)濟體系,不斷開拓國際市場,增強企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。形考任務(wù)4實訓(xùn)活動略數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課答案形考任務(wù)1一、單項選擇題每小題3分,共60分題目1把數(shù)據(jù)存儲到計算機

32、中,并具體體現(xiàn)數(shù)據(jù)元素間的邏輯結(jié)構(gòu)稱為o選擇一項:A. 算法的具體實現(xiàn)B. 邏輯結(jié)構(gòu)C. 給相關(guān)變量分配存儲單元D. 物理結(jié)構(gòu) 題目2下列說法中,不正確的是oA. 數(shù)據(jù)項是數(shù)據(jù)中不可分割的最小可標(biāo)識單位B. 數(shù)據(jù)元素是數(shù)據(jù)的基本單位C. 數(shù)據(jù)項可由若干個數(shù)據(jù)元素構(gòu)成D. 數(shù)據(jù)可有若干個數(shù)據(jù)元素構(gòu)成題目3一個存儲結(jié)點存儲一個o選擇一項:A. 數(shù)據(jù)項B. 數(shù)據(jù)類型C. 數(shù)據(jù)元素D. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)題目4數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,與所使用的計算機無關(guān)的是數(shù)據(jù)的o選擇一項:A. 存儲結(jié)構(gòu)B. 物理結(jié)構(gòu)C. 邏輯結(jié)構(gòu)D. 物理和存儲結(jié)構(gòu)題目5在線性表的順序結(jié)構(gòu)中,以下說法正確的是 o選擇一項:A. 進(jìn)行數(shù)據(jù)元素的插入、刪除

33、效率較高B. 數(shù)據(jù)元素是不能隨機訪問的C. 邏輯上相鄰的元素在物理位置上不一定相鄰D. 邏輯上相鄰的元素在物理位置上也相鄰題目6對鏈表,以下敘述中正確的是。選擇一項:A. 可以通過下標(biāo)對鏈表進(jìn)行直接訪問B. 插入刪除元素的操作一定要要移動結(jié)點C. 不能隨機訪問任一結(jié)點D. 結(jié)點占用的存儲空間是連續(xù)的題目7下列的敘述中,不屬于算法特性的是。選擇一項:A. 可行性B. 有窮性C. 可讀性D. 輸入性題目8算法的時間復(fù)雜度與有關(guān)。選擇一項:A. 所使用的計算機B. 計算機的操作系統(tǒng)C. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D. 算法本身題目9設(shè)有一個長度為n的順序表,要在第i個元素之前也就是插入元素作為新表的第i個元素,插入一

34、個元素,則移動元素個數(shù)為o選擇一項:A. n-i-1B. iC. n-i+1D. n-i題目10設(shè)有一個長度為n的順序表,要刪除第i個元素移動元素的個數(shù)為o選擇一項:A. iB. n-i-1C. n-iD. n-i+1題目11在一個單鏈表中,P、q分別指向表中兩個相鄰的結(jié)點,旦q所指結(jié)點是P所指結(jié)點的直接后繼,現(xiàn)要刪除q所指結(jié)點,可用語句o選擇一項:A. p-next=q-nextB. p-next=qC. p=q-nextD. q-next=NULL題目12在一個單鏈表中P所指結(jié)點之后插入一個s所指的結(jié)點時,可執(zhí)行。選擇一項:A. p-next=snext;B. s-next=p-next;

35、 p-next=s;C. p=snextD. p-next= s; s-next= p-next題目13非空的單向循環(huán)鏈表的尾結(jié)點滿足設(shè)頭指針為head,指針p指向尾結(jié)點。選擇一項:A. p-next=NULLB. p-next=headC. p= headD. p=NULL題目14鏈表不具有的特點是o選擇一項:A. 邏輯上相鄰的元素在物理位置上不一定相鄰B. 不必事先估計存儲空間C. 可隨機訪問任一元素D. 插入刪除不需要移動元素題目15帶頭結(jié)點的鏈表為空的判斷條件是設(shè)頭指針為head。選擇一項:A. head-next=headB. head-next=NULLC. head =NULLD

36、. head!=NULL題目16在一個長度為n的順序表中為了刪除第5個元素,由第6個元素開始從后到前依次移動了 15個元素。則原順序表的長國家開放大學(xué)試題度為。選擇一項:A. 21B. 25C. 20D. 19題目17有關(guān)線性表的正確說法是。選擇一項:A. 除了一個和最后一個元素外,其余元素都有一個旦僅有一個直接前驅(qū)和一個直接后繼B. 每個元素都有一個直接前驅(qū)和一個直接后繼C. 表中的元素必須按由小到大或由大到下排序D. 線性表至少要求一個元素題目18向一個有127個元素的順序表中插入一個新元素,并保持原來的順序不變,平均要移動個元素。選擇一項:A. 7B. 63C. 63.5D. 8題目19

37、一個順序表第一個元素的存儲地址是90,每個元素的長度為2,則第6個元素的地址是o選擇一項:A. 102B. 106C. 100D. 98題目20在一個不帶頭結(jié)點的單循環(huán)鏈表中,P、q分別指向表中第一個結(jié)點和尾結(jié)點,現(xiàn)要刪除第一個結(jié)點,且P、q仍然 分別指向新表中第一個結(jié)點和尾結(jié)點??捎玫恼Z句是p=p-next;和 o選擇一項:國家開放大學(xué)試題C. p=q-nextD. q=p二、判斷題每小題2分,14題,共28分題目21數(shù)據(jù)元素可以有一個或多個數(shù)據(jù)項組成。選擇一項:對錯題目22數(shù)據(jù)元素之間的抽象關(guān)系稱為物理結(jié)構(gòu)。選擇一項:對錯題目23數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)在計算機中的表示稱為邏輯結(jié)構(gòu)。選擇一項:對錯題

38、目24數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是與存儲該結(jié)構(gòu)的計算機相關(guān)的。選擇一項:對錯題目25數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,元素之間存在多對多的關(guān)系稱為樹狀結(jié)構(gòu)。選擇一項:對錯題目26通常可以把一本含有不同章節(jié)的書的目錄結(jié)構(gòu)抽象成線性結(jié)構(gòu)。選擇一項:對錯國家開放大學(xué)試題題目27通常可以把某城市中各公交站點間的線路圖抽象成樹型結(jié)構(gòu)。選擇一項: 對錯題目28設(shè)有一個不帶頭結(jié)點的單向循環(huán)鏈表,結(jié)點的指針域為next,指針p指向尾結(jié)點,現(xiàn)要使p指向第一個結(jié)點,可 用語句 p=pnext; o選擇一項:對錯題目29設(shè)有一個單向鏈表,結(jié)點的指針域為next,頭指針為head, p指向尾結(jié)點,為了使該單向鏈表改為單向循環(huán)鏈表, 可用語句 p-ne

39、xt=head。選擇一項:對錯題目30設(shè)有一個單向循環(huán)鏈表,結(jié)點的指針域為next,頭指針為head,指針p指向表中某結(jié)點,若邏輯表達(dá)式p-next=head; 的結(jié)果為真,則P所指結(jié)點為尾結(jié)點。選擇一項:對錯題目31要在一個單向鏈表中p所指向的結(jié)點之后插入一個s所指向的新結(jié)點,若鏈表中結(jié)點的指針域為next,可執(zhí)行 p-next=s; s-next= p-next; 的操作。選擇一項:對錯題目32要在一個單向鏈表中刪除P所指向的結(jié)點,已知q指向P所指結(jié)點的直接前驅(qū)結(jié)點,若鏈表中結(jié)點的指針域為next, 則可執(zhí)行 q-next= p-next;國家開放大學(xué)試題對錯題目33要在一個帶頭結(jié)點的單向

40、循環(huán)鏈表中刪除頭結(jié)點,得到一個新的不帶頭結(jié)點的單向循環(huán)鏈表,若結(jié)點的指針域為 next,頭指針為 head,尾指針為 p,則可執(zhí)行 head二head- next; p-next=head;。選擇一項:對錯題目34設(shè)有一個單向循環(huán)鏈表,頭指針為head,鏈表中結(jié)點的指針域為next, p指向尾結(jié)點的直接前驅(qū)結(jié)點,若要刪除 尾結(jié)點,得到一個新的單向循環(huán)鏈表,可執(zhí)行操作p-next=head; 0選擇一項:對錯三、程序填空題(每小題6分,共12分。請點擊正確選項,然后拖拽至相應(yīng)的方框上)題目35設(shè)線性表以不帶頭結(jié)點的單向鏈表存儲,鏈表頭指針為head,以下程序的功能是輸出鏈表中各結(jié)點中的數(shù)據(jù)域da

41、ta, 完成程序中空格部分。#define NULL 0void main()( NODE *head , *p ;p=head;/*p為工作指針*/do;p-data 寸printf( %dn , ;p=p-next 寸? pl=NULL /while ;)p-datap=p-next p!=NULL題目36設(shè)有一個頭指針為head的不帶頭結(jié)點單向鏈表,p、q是指向鏈表中結(jié)點類型的指針變量,p指向鏈表中結(jié)點a,(設(shè) 鏈表中沒有結(jié)點的數(shù)據(jù)域與結(jié)點a的數(shù)據(jù)域相同),寫出相關(guān)語句1使該單向鏈表成為單向循環(huán)鏈表2插入結(jié)點s,使它成為a結(jié)點的直接前驅(qū)q=p; x=p-data;I q-nexti=NU

42、LL 力while) q=q-next;q-next=head;q二P; p=p_next;while(p-data!=x) q=P;p=p-next s-next=p;q-next=s v形考任務(wù)2一、單項選擇題每小題2分,共50分題目1若讓元素1, 2, 3依次進(jìn)棧,則出棧順序不可能為。選擇一項:A. 3, 1, 2B. 3, 2, 1C. 2, 1, 3D. 1, 3, 2題目2一個隊列的入隊序列是1, 2, 3, 4o則隊列的輸出序列是。選擇一項:A.1,4,3,B.4,3,2,C.3,2,4,D.1,2,3,題目3向順序棧中壓入新元素時,應(yīng)當(dāng))o選擇一項:A. 先后次序無關(guān)緊要B.

43、先存入元素,再移動棧頂指針C. 同時進(jìn)行D. 先移動棧頂指針,再存入元素題目4在一個棧頂指針為top的鏈棧中,將一個p指針?biāo)傅慕Y(jié)點入棧,應(yīng)執(zhí)行o選擇一項:A. p-next=top-next;top-next=p;B. p-next=top-next;top=top-next;C. p-next=top;top=p;D. top-next=p;題目5在一個棧頂指針為top的鏈棧中刪除一個結(jié)點時,用x保存被刪結(jié)點的值,則執(zhí)行。選擇一項:A. x=top-data;top=top-next;B. top=top-next;x=top-data;C. x=top-data;D. x=top;top

44、=top-next;題目6判斷一個順序隊列最多元素為m為空的條件是o選擇一項:A. front=rearB. front=rear+lC. rear=m-lD. rear=m題目7判斷一個循環(huán)隊列為滿的條件是。選擇一項:A. rear=MaxSizeB. rear+1%MaxSize=frontC. front=rear+lD. rear%MaxSize=front 題目8判斷棧滿元素個數(shù)最多n個的條件是。選擇一項:A. top=n-lB. top=TC. top!=0D. top=0題目9設(shè)有一個20階的對稱矩陣A 第一個元素為al, 1,采用壓縮存儲的方式,將其下三角部分以行序為主序存儲到

45、一維數(shù)組B中數(shù)組下標(biāo)從1開始,則矩陣元素a6,2在一維數(shù)組B中的下標(biāo)是。選擇一項:A. 17B. 28C. 21D. 23題目10在解決計算機主機與打印機之間速度不匹配問題時通常設(shè)置一個打印數(shù)據(jù)緩沖區(qū),主機將要輸出的數(shù)據(jù)依次寫入緩沖 區(qū)中,而打印機則從緩沖區(qū)中取出數(shù)據(jù)打印,該緩沖區(qū)應(yīng)該是一個結(jié)構(gòu)。選擇一項:A. 數(shù)組B. 堆棧C. 線性表D. 隊列題目11一個遞歸算法必須包括。選擇一項:A. 終止條件和迭代部分B. 遞歸部分C. 迭代部分D. 終止條件和遞歸部分題目12在一個鏈隊中,假設(shè)f和r分別為隊頭和隊尾指針,則刪除一個結(jié)點的運算為。選擇一項:A. f=f-next;B. r=r-next

46、;C. r=f-next;D. f=r-next;題目13在一個鏈隊中,假設(shè)f和r分別為隊頭和隊尾指針,則插入s所指結(jié)點的運算為o選擇一項:A. r-next=s;r=s;B. s-next=f;f=s;C. s-next=r;r=s;D. f-next=s;f=s;題目14數(shù)組a經(jīng)初始化char a【 】= English ;a【7】中存放的是。選擇一項:A.B. 字符hC. 字符串的結(jié)束符D. 變量h題目15設(shè)主串為 ABcCDABcdEFaBc,以下模式串能與主串成功匹配的是。選擇一項:A. BCdB. ABCC. BedD. Abe題目16字符串 al=AEIJING,a2=AEI,a

47、3=AEFANG,a4=AEFI中最大的是。選擇一項:A. a4B. alC. a3D. a2國家開放大學(xué)試題兩個字符串相等的條件是。選擇一項:A. 兩串包含的字符相同B. 兩串的長度相等C. 兩串的長度相等,并且兩串包含的字符相同D. 兩串的長度相等,并旦對應(yīng)位置上的字符相同題目18一維數(shù)組A采用順序存儲結(jié)構(gòu),每個元素占用6個字節(jié),第6個元素的存儲地址為100,則該數(shù)組的首地址是。選擇一項:A. 70B. 28C. 90D. 64題目19一個非空廣義表的表頭o選擇一項:A. 只能是原子B. 可以是子表或原子C. 不可能是原子D. 只能是子表題目20對稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲,可采用三元組表,一個

48、10行8列的稀疏矩陣A,其相應(yīng)的三元組表共有6個元素,矩陣A共有個零元素。選擇一項:A. 10B. 74C. 8D. 72題目21對稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲,可采用三元組表,一個10行8列的稀疏矩陣A共有73個零元素,A的右下角元素為6,其相應(yīng)的三元組表中的第7個元素是。選擇一項:A. (10, 8, 6)B. (10, 8, 7)C. (7, 8, 10)D. (7, 10, 8)題目22對一個棧頂指針為top的鏈棧進(jìn)行入棧操作,通過指針變量p生成入棧結(jié)點,并給該結(jié)點賦值a,則執(zhí)行:p= (structnode *)malloc(sizeof(struct node);p-data=a;和 ()

49、。選擇一項:A. p-next=top;top=p;B. top-next=p;p=top;C. p-next=top;p=top;D. top=top-next;p=top;題目23頭指針為head的帶頭結(jié)點的單向鏈表為空的判定條件是()為真。選擇一項:A. headNULLB. head-next=NULLC. head-next!=NULLD. head-next!=NULL題目24設(shè)有一個對稱矩陣A,采用壓縮存儲的方式,將其下三角部分以行序為主序存儲到一維數(shù)組B中(數(shù)組下標(biāo)從1開始),B數(shù)組共有55個元素,則該矩陣是()階的對稱矩陣。選擇一項:A. 10B. 5C. 15D. 20題目

50、25數(shù)組a經(jīng)初始化char a【 】= English ;a【l】中存放的是()。選擇一項:AA. nB. EC. 字符nD. 字符E 二、判斷題每小題2分,16題,共32分題目26設(shè)有一個鏈棧,棧頂指針為hs,現(xiàn)有一個s所指向的結(jié)點要入棧,則可執(zhí)行操作。hs=s;s- next=hs;選擇一項:對錯題目27設(shè)有一個非空的鏈棧,棧頂指針為hs,要進(jìn)行出棧操作,用x保存出棧結(jié)點的值,棧結(jié)點的指針域為next,則可執(zhí)行hs=hs-next ;x=hs-data;選擇一項:對錯題目28有一個鏈棧,棧頂指針為h,現(xiàn)有一個p所指向的結(jié)點要入棧,則可執(zhí)行操作pfnext二h;和 h=p;選擇一項:對錯題目

51、29設(shè)有一個非空的鏈棧,棧頂指針為hs,要進(jìn)行出棧操作,用x保存出棧結(jié)點的值,棧結(jié)點的指針域為next,數(shù)據(jù) 域為 data,則可執(zhí)行 hs二 hs-next; x= hs-data;選擇一項:對錯題目30在一個鏈隊中,f和r分別為隊頭和隊尾指針,隊結(jié)點的指針域為next,則插入所指結(jié)點的操作為r-next=s; r=s; 選擇一項:對錯題目31在一個鏈隊中,f和r分別為隊頭和隊尾指針,隊結(jié)點的指針域為next, s指向一個要入隊的結(jié)點,則入隊操作為 r=s; r-next=s;選擇一項:對錯題目32在一個不帶頭結(jié)點的非空鏈隊中,f和r分別為隊頭和隊尾指針,隊結(jié)點的數(shù)據(jù)域為data,指針域為n

52、ext,若要 進(jìn)行出隊操作,并用變量x存放出隊元素的數(shù)據(jù)值,則相關(guān)操作為x=f-data; f=f-next;選擇一項:對錯題目33對稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲,可采用三元組表,一個6行7列的稀疏矩陣A相應(yīng)的三元組表共有8個元素,則矩陣A共有 34個零元素。選擇一項:對錯題目34循環(huán)隊列的最大存儲空間為MaxSize,隊頭指針為f,隊尾指針為r,當(dāng)r+1 %MaxSize=f時表明隊列已滿。選擇一項:對錯題目35循環(huán)隊列的隊頭指針為f,隊尾指針為r,當(dāng)r=f時表明隊列已滿。選擇一項:對錯題目36空串的長度是0;空格串的長度是空格字符的個數(shù)。選擇一項:對錯題目37對稀疏矩陣進(jìn)行壓縮存儲,矩陣中每個非零

53、元素對應(yīng)的三元組包括該元素的行下標(biāo)、列下標(biāo)、和非零元素值三項 信息。選擇一項:對錯題目38循環(huán)隊列的引入,目的是為了克服假上溢。選擇一項:對錯題目39設(shè)有n階對稱矩陣A,用一維數(shù)組s壓縮存儲A的下三角元素,s的下標(biāo)從零開始,元素s 【26】相應(yīng)于A中的元素為a 7, 5。選擇一項:對錯題目40循環(huán)隊列的最大存儲空間為MaxSize=6,采用少用一個元素空間以有效的判斷??栈驐M,若隊頭指針fronts,當(dāng)隊尾指針rear=3時隊滿。選擇一項:對錯題目41循環(huán)隊列的最大存儲空間為MaxSize=6,采用少用一個元素空間以有效的判斷??栈驐M,若隊頭指針fronts,隊尾指針rear=3時,隊列中

54、共有5個元素。選擇一項:對錯三、程序選擇填空題每小題9分,共18分。請點擊正確選項,然后拖拽至相應(yīng)的方框上題目42以下函數(shù)為鏈棧的進(jìn)棧操作,x是要進(jìn)棧的結(jié)點的數(shù)據(jù)域,top為棧頂指針struct node ElemType data;struct node *next;struct node *top ;void Push(ElemType x) struct node *p;A. slzeof (struct node) y p= (struct node*)mallocp-data=x;p-next=top 力國家開放大學(xué)試題國家開放大學(xué)試題)A. sizeof (struct node)

55、 top=p p-next=top題目43隊尾指針以下函數(shù)為鏈隊列的入隊操作,x為要入隊的結(jié)點的數(shù)據(jù)域的值,front, rear分別鏈隊列的隊頭、struct node( ElemType data;struct node *next;struct node *front, *rear;void InQueue(ElemType x)(struct node *p;(sizeof (struct node) / p= (struct node*) malloc;p-data=x;p-next=NULL;rear-next=p 十rear=形考任務(wù)3一、單項選擇題每小題2分,共38分國家開放大學(xué)試題題目1假定一棵二叉樹中,雙分支結(jié)點數(shù)為15,單分支結(jié)點數(shù)為30,則葉子結(jié)點數(shù)為o選擇一項:A. 47B. 16C. 17D. 15題目2二叉樹第k層上最多有個結(jié)點。選擇一項:A. 2k-lB. 2k-lC. 2k-lD. 2k題目3將含有150個結(jié)點的完全二叉樹從根這一層開始,每一層從左到右依次對結(jié)點進(jìn)行編號,根結(jié)點的編號為1,則編號為69的結(jié)點的雙親結(jié)點的編號為o選擇一項:A

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